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Manual para solicitud de instalación de sistemas de videovigilancia a través de la Oficina Virtual

Versión 1

Subdirecció Generald’Innovació Tecnològica Educativa

Manual Videovigilancia Oficina Virtual

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1 Daniel Badenes 15/04/2013

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ÍNDICE

ÍNDICE...............................................................................................................2

1. OBJETO........................................................................................................3

2. PROCEDIMIENTO DE ACCESO Y CUMPLIMENTACIÓN OFICINA

VIRTUAL............................................................................................................3

3. COPIA TEMPORAL.....................................................................................10

4. INFORMACIÓN Y CONTACTO...................................................................11

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1. OBJETO

El objeto del manual es indicar los pasos a seguir para cumplimentar el trámite SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN PARA LA INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA disponible en la Oficina Virtual de la Conselleria de Educación, Cultura y Deporte.

2. PROCEDIMIENTO DE ACCESO Y CUMPLIMENTACIÓN OFICINA VIRTUAL

Procedimiento de acceso y cumplimentación por parte de los centros del formulario de VIDEOVIGILANCIA en la Oficina Virtual:

1. Acceder a través de la dirección web: https://oficinavirtual.edu.gva.es/oficina_edu/

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2. Buscar el trámite que se desea realizar seleccionándolo en el listado de los “Trámites disponibles”. Los trámites aparecen por orden alfabético. En este caso, “SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN PARA LA INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA”. Una vez seleccionado hacer clic en “Acceder”.

3. La validación únicamente está habilitada para los directores de los centros.

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4. Para autenticarse en la aplicación hay que seleccionar la opción “Usuario ITACA”.

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5. Cada formulario tiene una serie de pestañas que se deberán cumplimentar para solicitar el trámite. La primera pestaña aparecerá cumplimentada con los datos del centro. Para pasar de una pestaña a otra puede hacer clic en “Siguiente” o bien hacer clic directamente sobre la pestaña en el menú superior.

6. El formulario no se podrá enviar si algún campo marcado como obligatorio (“*”) está en blanco.

7. Al acabar de cumplimentar los datos del formulario hay que hacer clic en “Enviar”. El proceso de envío no finaliza hasta que aparezca en pantalla el mensaje “Su tramitación se ha realizado correctamente”. Si no ha cumplimentado algún campo marcado como obligatorio la aplicación lo indicará en este paso.

8. Se recomienda descargar una copia del trámite realizado o guardase los campos “Identificador de la solicitud” y “Código de verificación”, opciones que aparecen en la página de confirmación de envío del formulario.

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9. En la misma página de confirmación de envío del formulario aparece también la opción “Limpiar los datos guardados en la sesión”, que se recomienda realizar.

10. La copia del trámite puede descargase a posteriori a través de la pestaña “Obtener documento mediante código de verificación” de la página principal de la Oficina Virtual, introduciendo los campos “Identificador del documento” y “Código de verificación”:

11. Los trámites remitidos serán tramitados por el órgano competente.

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Pestaña DATOS DE LA EMPRESA INSTALADORA

Deben rellenarse todos los campos, correspondientes a la empresa contratada para la instalación del sistema de videovigilancia en el centro.

En caso que no se vaya a contratar una empresa externa, deberán indicarse los datos del centro.

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Pestaña DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA

En esta pestaña deberá indicarse, obligatoriamente, una breve descripción de la instalación: indicar número de cámaras, ubicación, sistema de grabación, etc.

El resto de campos también son obligatorios.

Para aquellos centros que tengan actualmente sistema de videovigilancia y no posean el "Acuerdo favorable del Consejo Escolar", se recomienda la rápida convocatoria extraordinaria del Consejo Escolar, para la obtención del citado documento.

En el campo “Presupuestos de ejecución” se indicarán los presupuestos solicitados a las diversas empresas instaladoras.

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3. COPIA TEMPORAL

Durante el proceso de cumplimentación del formulario, puede hacer una copia temporal de los datos que ya están introducidos para no perderlos en caso de que no pueda acabar el proceso de envío. Para ello hacer clic en la opción “Copia temporal” → “Almacenar en mi ordenador”, e indicar dónde se desea guardar el fichero. Para restaurar los datos guardados en caso de pérdida, hay que cargarlos desde el fichero que se generó y hacer clic en la opción “Cargar datos del fichero seleccionado”.

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4. INFORMACIÓN Y CONTACTO

Ante cualquier incidencia informática o problema de acceso a esta aplicación, póngase en contacto con el SAI registrando un nuevo ticket en Gestió d'incidències o través del teléfono único de asistencia (96 197 01 55).

Las incidencias sobre instalación de sistemas de videovigilancia deberán ser notificadas a la Dirección Territorial correspondiente.

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https://otrs.edu.gva.es/otrs/customer.pl

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