Instituto Universitario de Mercadotecnia

MANUAL DEL ESTUDIANTE

Yo soy ISUM... Y t?

DATOS PERSONALES

Nombre completo CI:

Telf. Hab: Telf. Celular:

Perodo de Ingreso:

Telfonos de Inters Central Telefnica: 762.46.31 / 67.69 / 07.39 / 763.66.02

Fax: 762.34.61

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e RESEA HISTRICA DEL ISUM 3HIMNO INSTITUTO UNIVERSITARIO DE MERCADOTECNIA 4INTRODUCCIN 5ASPECTOS DEL REGLAMENTO DE CONTROL DE ESTUDIOS 6 Calendario Acadmico 6 Inscripciones del Perodo Acadmico 6 Servicio Comunitario 6 Trabajo Especial de Grado y Pasantas 7 Prelaciones 9 Carga Acadmica 9 Rgimen de Evaluacin 9 EscaladeCalificaciones 10 BecaalMejorndiceAcadmico 11 ClculodelndiceAcadmico 11 RgimendePermanencia 11 Rgimen de Trabajo Especial de Nivelacin dendiceAcadmico 12 CambiosdeCarrera,MencinyTurno 12 RetirodelPerodoAcadmico 12 RetirodeAsignaturas 13 Carnetizacin 13 NormasInternasyDerechosdelosEstudiantes 13DEPARTAMENTOSYCOORDINACIONES 16DepartamentodeAdmisin,EvaluacinyControldeEstudios 16CoordinacinAcadmica 16CoordinacinTurnoSabatino 16CoordinacindeBsico 17CoordinacionesdeCarrera 17CoordinacindeTrabajoEspecialdeGrado 17CoordinacindePasantaseInsercinLaboralSocial 17CoordinacindeServicioComunitario 18Biblioteca 18CoordinacindeBienestar,CulturayDeportes 19DepartamentodeOrientacin 19LaboratoriosdeComputacin 19Enfermera 19Caja 20

Contenido

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Resea Histrica Instituto Universitario de Mercadotecnia

Un grupo de visionarios publicistas del pas, en el ao 1969 crearon la Escuela de Publicidad y Mercadeo. Para el ao 1970, esa Escuela se convierte en el Instituto Superior de Marketing (ISUM), colocndole la palabra Superior para diferenciarlo de una academia. Se ubic en el Centro Comercial Cedaz. Se deseaba formar pro-fesionales de calidad en el rea de la Mercadotecnia, se requera que los cursantes fueran Bachilleres de la Repblica.

Posteriormente, en el pas se abre la posibilidad de un ttulo intermedio entre el de Bachiller y la Licenciatura. Se convierte en el Instituto Universitario de Mercadotecnia, el 04 de mayo de 1973, segn decreto de la Presidencia de la Repblica No. 1.280, Gaceta Oficial No. 30098 de fecha 10 de mayo del mismo ao, que en su artculo 1 dice textualmente:

Se autoriza el funcionamiento del Instituto Universi-tario de Mercadotecnia, con sede en Caracas. En con-secuencia, se podan otorgar ttulos de Tcnicos Supe-riores Universitarios. La Escuela de Comunicacin Social de la U.C.V. reconoci al ISUM como el primer instituto que elev la Mercadotecnia a nivel universitario. El Ins-tituto era altamente reconocido e identificado como el ISUM razn por la cual sus siglas se mantienen.

Despus fueron creadas las carreras de Administracin de Empresas, Contabilidad Mecanizada hoy convertida en Contadura, Informtica y Gestin Fiscal y Tributaria.

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Himno el Instituto Universitario de Mercadotecnia

Coro

Profesores, de pie sus banderas, los alumnos de pie el corazn,

van sembrando de luz las praderas, de esta Patria que es faro y cancin.

I Instituto con sol cristalino, instituto con cielo triunfal,

como molde forjando un destino, de cultura y progreso inmortal.

II Su obra tiende a cubrir la memoria,

de la tcnica de un arrebol y se inscribe su nombre en la historia,

como el fuego de un alto crisol.

III Este afn de ensear es hermoso,

el decoro aqu es limpio vergel, y el futuro es un hoy jubiloso, con el eco de alegre tropel.

Letra: Elicer Snchez Gamboa Msica: Csar A. Carrillo Requena

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Introduccin Nos complace darte la ms cordial bienvenida al

ISUM y en nombre de las autoridades acadmicas y cuerpo de profesores, te deseamos el mayor de los xitos en tus estudios en nuestra organizacin educativa.

El ISUM, te ofrece este manual con el propsito de orientarte en el inicio de esta etapa dentro de nuestra Institucin. En l encontrars los aspectos ms comunes dentro de tu permanencia en el insti-tuto contribuyendo con tu adaptacin y facilitando tu desempeo.

Este manual te dar una visin general de la es-tructura organizativa del Instituto, los planes de es-tudios, rgimen de permanencia, modalidad de es-tudios, as como las unidades que te brindan apoyo.

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eAspectos del Reglamento de Control de Estudios Calendario Acadmico

El ao acadmico est comprendido entre los meses de e-nero y diciembre del ao. Consta de tres perodos acadmi-cos: Enero - Abril, Mayo - Agosto, Septiembre - Diciembre. Cadaperodotieneunaduracindediecisis(16)semanas.

Inscripciones del Perodo Acadmico El calendario acadmico establece las fechas de inscripcin

para cada perodo. Todo estudiante est obligado a formalizar su inscripcinen los lapsos fijados,deacuerdoal procedi-miento establecido y respetando el rgimen de permanencia vigente.

El proceso de inscripcin ser detallado, en su momento opor-tuno, a travs de la pgina WEB del ISUM y de las redes so-ciales: Facebook, Twitter.

Servicio Comunitario

En cumplimiento de la legislacin vigente en materia de Edu-cacin Superior, todo estudiante del Instituto Universitario de Mercadotecnia -ISUM debe inscribir la asignatura Servicio Co-munitario a partir del cuarto lapso en el caso del rgimen de lunesaviernes(tercerlapsoaprobado)ydelsextolapsoenelcasodelrgimensabatino(quintolapsoaprobado),esobliga-torio tener aprobado el tercer y quinto lapso respectivamente.

Procedimiento: Realizar la inscripcin de la asignatura en su carga aca-

dmica regular, seleccionando la seccin que tiene asignada de acuerdo al tutor acadmico y horario que le interese.

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Registrarse ante la Unidad de Servicio Comunitario pre-sentando los requisitos exigidos (publicados en cartelera),para que el personal adscrito a esa Unidad lo oriente en el cumplimiento de esa actividad.

Trabajo Especial de Grado y Pasantas

Los estudiantes del Instituto Universitario de Mercadotecnia - ISUM deben inscribir las asignaturas TRABAJO ESPECIAL DE GRADO, SEMINARIO DE TRABAJO ESPECIAL y PASANTAS en el sexto lapso en el caso del rgimen de lunes a viernes y en el dcimo lapso en al caso del rgimen sabatino. Para realizar dicha inscripcin, el estudiante debe haber aprobado todas las asignaturas del Plan de Estudio de acuerdo a la car-rera correspondiente.

Procedimiento: Registrarse ante la Coordinacin de Trabajo Especial de Gra-

do y Pasantas, para que el personal adscrito a esa Unidad lo oriente en el cumplimiento de esa actividad.

Realizar la inscripcin de la asignatura en su carga aca-dmica regular, seleccionando la seccin de acuerdo al tutor acadmico y horario que seleccion previamente.

Finalmente debe presentar ante la Unidad de Trabajo Es-pecialdeGradoyPasantas,suhorariodeclasesfirmadoysellado por Control de Estudios.

De la Presentacin de Trabajo Especial de Grado

De acuerdo al Reglamento de Elaboracin de Trabajo Espe-cial de Grado del Instituto Universitario de Mercadotecnia dice textualmente:

Artculo 3: De la aprobacin del Anteproyecto de T.E.GTodo estudiante que curse la asignatura Metodologa de la In-

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evestigacin y la asignatura de Anteproyecto debe buscar ase-sora en el rea de su especialidad en funcin de los profe-sores asignados por el Instituto en su lnea de trabajo. Una vez que apruebe el Anteproyecto de Trabajo Especial de Grado, debepresentarelActadeAprobacindelmismofirmadaporel Tutor de contenido escogido y el Coordinador de Carrera ante la Coordinacin de Trabajo Especial de Grado como re-quisito para inscribir el TEG en el perodo inmediatamente si-guiente.Encasodereprobaralgunaasignaturadel5lapso(saba-

tino:9lapso)yhaberaprobadolaasignaturaMetodologadela Investigacin o la asignatura Anteproyecto, se debe regir por las siguientes condiciones:Si elAnteproyectoque tieneaprobadoera individual, lo

podr presentar en el perodo acadmico inmediato siguiente alperodoenqueapruebelaasignaturadel5o9lapsoquehaba reprobado.SielAnteproyectoquetieneaprobadoeraengrupoyes

presentado por el compaero de equipo, el estudiante (repi-tiente)debeinscribir laasignaturareprobadaylaasignaturaadicional Anteproyecto de TEG para la elaboracin de un nuevo proyecto. En caso que el compaero de trabajo renuncie formalmentealanteproyecto,elestudiante(repitiente)podrpresentar el mismo anteproyecto en el perodo acadmico in-mediato siguiente al perodo en que apruebe la asignatura del 5y9no.lapsoquehabareprobado.

EncasodeinscribiryreprobarelT.E.GenelSextooDci-mo lapsos, (por abandono, o cualquier otra circunstancia)pierde el Proyecto que estaba desarrollando, en consecuencia debe cursar la asignatura adicional Anteproyecto de TEG en el siguiente perodo que inscriba, para desarrollar un nuevo anteproyecto de Trabajo Especial de Grado que le permita culminar con xito sus estudios.

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PrelacionesAlgunas asignaturas de los planes de estudios de cada ca-

rrera tienen como prerrequisito la aprobacin de una o ms asignaturas en particular, debido a que el contenido de las ltimas es bsico para el dominio de las primeras. Consulta el rbol de Prelaciones de tu carrera en nuestra pgina WEB.

Carga Acadmica Es el nmero total de asignaturas inscritas por un estudiante

en perodo acadmico y est determinada por el turno de estu-dios del estudiante, en el caso de los estudiantes que escojan el rgimen LUNES-VIERNES la carga acadmica est com-prendidaporunmnimodeuna(1)asignaturayunmximodeseis(6)siete(7)asignaturasdeacuerdoallapsoacadmicoque curse el estudiante; en caso de escoger el rgimen SABA-TINO su carga acadmica est comprendida por un mnimo deuna(1)asignaturayunmximodecuatro(4)asignaturas.

Excedente de Asignatura: En casos especiales, la carga acadmicapodrexcederen1(uno)elnmeromximoes-tablecido,con ladebidaautorizacindelJefe(a)delDepar-tamento de Admisin, Evaluacin y Control de Estudios, a so-licitud del estudiante, cumpliendo con la normativa existente al respecto, siempre y cuando el estudiante no haya reprobado ninguna asignatura en el perodo acadmico inmediatamente anterior a la solicitud.

Rgimen de Evaluacin La evaluacin del rendimiento estudiantil se realiza por asig-

natura, esunaactividadcontnua, acumulativadel 1al 100.Al inicio de cada perodo se establecern los objetivos del contenido y los procedimientos de evaluacin pertinentes (exmenes,trabajos,exposiciones),ascomoelvalordecadaunodeestos elementos, a los efectosde la calificacindelestudiante.

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eEscala de Calificaciones

La tabla de equivalencias entre la escala genrica de evaluacin (nivel de logro de la asignatura y la escala de calificaciones) de acuerdo a lo establecido en elreglamento de Colegios e Institutos Universitarios es la siguiente:

Nivel de logro Calificacin Calificacin de la asignatura Cuantitativa Cualitativa

97%-100% 20 EXCELENTE

93%-96% 19 EXCELENTE

89%-92% 18 SOBRESALIENTE

85%-88% 17 SOBRESALIENTE

80%-84% 16 DISTINGUIDO

75%-79% 15 DISTINGUIDO

70%-74% 14 BUENO

65%-69% 13 BUENO

60%-64% 12 BUENO

55%-59% 11 SATISFACTORIO

50% - 54% 10 SATISFACTORIO 45%-49% 09 DEFICIENTE

40%-44% 08 DEFICIENTE

35%-39% 07 DEFICIENTE

30%-34% 06 DEFICIENTE

24%-29% 05 MUYDEFICIENTE

18%-23% 04 MUYDEFICIENTE

12%-17% 03 MUYDEFICIENTE

06%-11% 02 MUYDEFICIENTE

00%-05% 01 MUYDEFICIENTE

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Becas al Mejor ndice Acadmico

El ISUM otorga una beca cada perodo acadmico al estu-diante que obtenga el mejor ndice acadmico de toda la Ins-titucin. Clculo del ndice Acadmico

El ndice de rendimiento acadmico (I. R. A.), es la valo-racin cuantitativa del progreso del estudiante y se obtiene multiplicandolascalificacionesdadasencadaasignaturaporel nmero de crditos que le corresponda, se suman los pro-ductos obtenidos y este resultado se divide entre la suma de los crditos cursados. Se calcula de acuerdo a la siguiente expresin:

De acuerdo a los lineamientos emanados por el Ministerio del Poder Popular para la Educacin Universitaria, el ndice Acadmico MINIMO para obtener un ttulo de T.S.U. es el Nu-meral12(DOCE).Aquellosestudiantescuyondiceestpordebajo del requerido, se sometern a un rgimen especial de evaluacin para recuperar su rendimiento acuerdo a lo estipu-lado en el Reglamento Interno Rgimen de Permanencia

El estudiante que no haya aprobado una asignatura, tendr derecho a repetirla, de acuerdo a la condicin establecida en elReglamentoInterno,queespecficalosiguiente:

Elestudiantequerepruebeunaasignaturaporprimeravez,deber limitar su prxima carga acadmica a un nmero de asignaturas igual o menor al cursado en el perodo acadmico inmediatamente anterior, incluyendo la asignatura reprobada. El estudianteque repruebeunaasignaturapor segunda

vez, slo podr cursar dos asignaturas adicionales a la repro-bada en el prximo perodo acadmico que inscriba. Sielestudianterepruebaporterceravezomslamisma

asignatura, slo podr cursar esa asignatura en el prximo perodo acadmico que inscriba.

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Encasoqueelestudiantesuspendasusestudiosconser-var el nmero de repitencia por asignatura; al momento de reincorporarse, lo har respetando las condiciones anterior-mente planteadas.

Rgimen de Trabajo Especial de Nivelacin de ndice Acadmico

De acuerdo a los lineamientos emanados por el Ministerio de Educacin Superior, el ndice Acadmico MNIMO para obtenerunttulodeT.S.Ueselnumeral12(DOCE).Aquellosestudiantes cuyo ndice est por debajo del requerido, se sometern al Rgimen de Trabajo Especial de Nivelacin de ndice Acadmico. El estudiante debe inscribirse en un perodo acadmico regular, y tendr un tutor que lo asesore durante el perodo completo en la realizacin del Trabajo Especial de Nivelacin. El estudiante deber asistir obligatoriamente a las asesoras en el horario que se le asigne.

Encasodequeelresultadodelaevaluacinfinalsearepro-bado, el estudiante deber inscribir nuevamente un perodo acadmico regular y se repetir el proceso.

Cambios de Carrera, Mencin y Turno

El estudiante que desee puede cambiarse de Carrera, Men-cin o Turno, para formalizar el cambio que requiera debe lle-nar la solicitud de cambio ante el Departamento de Admisin, Evaluacin y Control de Estudios, en las fechas establecidas en el calendario acadmico del perodo en cuestin, siempre antes de formalizar su inscripcin del prximo perodo aca-dmico a cursar. Al estudiante que se cambie de Carrera o Mencin se le convalidarn slo aquellas asignaturas que sean comunes a ambas Carreras o Menciones. El cambio de Carrera, Mencin o Turno estar sujeto a disponibilidad de cupo e implicar el pago del arancel establecido.

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Retiro del Perodo Acadmico

El estudiante debe acudir al Departamento de Admisin, Evaluacin y Control de Estudios con el horario de clases, copia de su cdula de identidad y solicitar la planilla de re-tiro acadmico. El Departamento de Admisin, Evaluacin y Control de Estudios, una vez estudiado el caso, enviar a la Gerencia General la solicitud de retiro acadmico debida-menteaprobado,conelfindequese letramiteelretiroad-ministrativo de acuerdo a la normativa vigente referente a las devoluciones. No se admitirn solicitudes de retiro del perodo acadmico despus de un mes de haber iniciado el mismo.

Retiros de Asignaturas

El estudiante que desee retirar alguna asignatura de las que inscribi en el perodo acadmico debe acudir al Departa-mento de Admisin, Evaluacin y Control de Estudios con el horario de clases, copia de su cdula de identidad, cancelar el arancel correspondiente y solicitar la planilla de retiro de asignaturas. El Departamento de Admisin, Evaluacin y Con-troldeEstudios,unavezestudiadoelcaso,retirarla(s)asig-natura(s)yemitirunnuevohorarioalestudiante.Nosead-mitirn solicitudes de retiro de asignaturas despus de un mes de haber iniciado el perodo acadmico.

Carnetizacin

El proceso de carnetizacin se har entre la 3a. y 4a. semana delperodoacadmico.Verificarhorarioencartelera.Elcarnettienevigenciadeun (1)ao,encasodeextravooprdidadebe cancelar el arancel establecido por reedicin del mismo.

Requisitos: El estudiante debe presentar su horario de cla-ses o planilla de inscripcin, solvencia administrativa y arancel de reedicin de carnet en caso de extravo o prdida.

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Normas Internas de los EstudiantesDeberes de los Estudiantes:

MantenerunespritudedisciplinaydecorodentrodelInstituto.Abstenersedeusarvestimentallamativa,inadecuadayextra-vagante. No se permite el ingreso en: shorts, camisetas, franelas sin mangas y otras prendas no acordes al ambiente educativo. Nofumarenlasaulasdeclase,oficinasypasillosdelInstituto.NoingerirbebidasalcohlicasdentroyenlasadyacenciasdelInstituto. Acatar lasrdenesemanadaspor lasautoridadesdel Insti-tuto y personal docente producto de las nuevas corrientes de la Educacin Universitaria ColaborarconlasautoridadesdelInstitutoparalanormalreali-zacin de las actividades. NosentarseenlasescalerasquedanaccesoalasTorresEsteuOestedelEdificio.Norealizarfestejosoactosdenaturalezanoacadmicaenlasaulas, laboratorios, escaleras o pasillos.Norealizaractosdeproselitismopolticooreligiosoencual-quier ambiente de la institucin.Tratarrespetuosamentea:Docentes,Personal,CompaerosyPersonas de la Comunidad.CuidarlosbienesdelISUM:mobiliariosoequiposdelinstituto.Asistirpuntualmenteaclases,trabajosprcticos,seminarios,pasantas y dems actividades docentes previstas en los planes de evaluacin. Asistirpuntualmenteasusevaluacionesenlasfechasacorda-das en el plan de evaluacin de cada una de las asignaturas del plan de estudios. Cumplirconelhorariodeclasesestablecido.Mantenerapagadoelcelulardentrodelauladeclases.Nosalirdel auladuranteel transcursode laactividadaca-dmica(SALVOEXTREMANECESIDAD)ysolicitarelpermisorespectivo al docente.

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Abstenersedeintroducirenlasaulasdeclasespersonasaje-nas a la institucin; as como no ingresar a las aulas con comi-das, bebidas y mascotas.Portarelcarnetdeidentificacinenlugarvisible.Respetar los lapsos establecidospor la institucinpara losprocesos de inscripcin, carnetizacin, solicitud de cambios de turno, carrera o mencin, solicitud de ttulos, solicitud de documentos y cualquier otra informacin emitida por el Depar-tamento de Admisin, Evaluacin y Control de Estudios que se publica en las carteleras.Derechos de los Estudiantes

Recibir la debida orientacin y educacin para su adap-tacin al medio universitario y para la formacin profesional de su especialidad.UtilizarlosserviciosestudiantilesqueofrezcaelISUM.Seratendidosoportunamenteymediante trato respetuosoen las solicitudes, quejas y reclamos que presenten.Losalumnosaliniciarlasactividadesdebenrecibirdesusprofesores, el contenido programtico de cada materia, la bi-bliografa y el plan de evaluacin con fechas, contenido y valor porcentualdecadaevaluacinyfirmarensealdeconformi-dad.Losalumnostienenderechoarecibirsusexmenescorre-gidos,suscalificacionesyser informadosdelasrespuestascorrectas. Despusde revisadas lascalificacioneselalumnofirmarconforme la planilla entregada por Control de Estudios a sus Profesores. ElestudiantequenoasistayporendeNOfirmeelregistrodecalificacionesaconsignarporelprofesoranteControldeEs-tudios,notendrderechoareclamoporsucalificacinfinal.Abstenerseabsolutamentedefirmarplanillasderegistrodecalificacionesenblanco,yaquedelocontrariocualquierre-clamo de notas no proceder.

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Departamentos y CoordinacionesDepartamento de Admisin, Evaluacin y Control de Estudios

El Departamento de Admisin, Evaluacin y Control de Es-tudios tiene como objetivo principal efectuar el seguimiento del registro acadmico de los estudiantes activos, inactivos y egresados del instituto. Este departamento es el encargado de planificar,organizarevaluarydesarrollarlasactividadesaca-dmico administrativas de acuerdo a los lineamientos emitidos por el Consejo Directivo y el Consejo Acadmico.

Ubicacin: Mezzanina 4, Torre Oeste Correo electrnico: isumcaracas@yahoo.com.mx HorariodeAtencin:LunesViernes.8:00a.m.a7:00p.m.

Solicitud de Documentos: Todos los documentos deben ser solicitados y retirados en CAJA.

Coordinacin Acadmica

La Coordinacin Acadmica es la unidad responsable de brindar apoyo tcnico y acadmico al personal docente y estudiantes,planificaenconjuntoconlosCoordinadoresdeCarreras y Bsico actividades que permitan brindar un exce-lente servicio a la comunidad docente y estudiantil,

Ubicacin: Planta Principal.HorariodeAtencin:Lunes-Viernes.8:00a.m.-12:00a.m. y01:30p.m.-09:30p.m.

Coordinacin Turno Sabatino

La Coordinacin Turno Sabatino es responsable de brindar apoyo tcnico y acadmico al personal docente y estudiantes pertenecientes al turno sabatino. Ubicacin: Planta Principal.

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HorariodeAtencin:LunesViernes.01:15p.m.05:30p.m.

Sbados:7:45a.m.05:50p.m.

Coordinacin de Bsico

La Coordinacin de Bsico coordina y vigila el cumplimiento de las actividades propias del desempeo docente de los pro-fesores que dictan las asignaturas comunes a todas las carre-ras, brinda apoyo a su plantilla docente, as como a todos los estudiantes de su rea. Ubicacin: Planta PrincipalHorariodeAtencin:LunesaViernes.2:00p.m.-9:00p.m.

Coordinaciones de Carreras

Las Coordinaciones de Carreras coordinan y vigilan el cum-plimiento de las actividades propias del desempeo docente de los profesores de su rea y brinda apoyo a su plantilla do-cente, as como a todos los estudiantes de su especialidad. Ubicacin: Planta Principal.HorariodeAtencin:LunesViernes,08:00a.m.-12:00m y05:00p.m.09:00p.m.

Coordinacin de Trabajo Especial de Grado y Coordinacin de Pasantas e Insercin Laboral

Estas Coordinaciones garantizan el cumplimiento de la nor-mativa vigente para el estudiante del Instituto Universitario de Mercadotecnia - ISUM en las actividades referentes a TRA-BAJO ESPECIAL DE GRADO Y PASANTAS.

En el rea de Pasantas la coordinacin apoya al estudian-tado en la insercin de pasantes, en las instituciones pblicas y privadas en aquellos casos que el estudiante y la institucin receptora, as lo requieran.

En lo referente a Trabajo Especial de Grado, la coordinacin orienta, supervisa y apoya al estudiantado y a los tutores en

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el desarrollo del trabajo Especial de Grado de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Institucin. Ubicacin: Trabajo Especial de Grado: Planta Baja Pasantas e Insercin Laboral: Planta Baja HorariodeAtencin:LunesaViernes,08:00a.m.-12:00m.y01:00p.m.09:30p.m.Sbados:8:00a.m.a5:00p.m.

Coordinacin de Servicio Comunitario Garantiza el cumplimiento de la Ley de Servicio Comunitario

para el Estudiante de Educacin Universitaria, enmarcado en los planes, programas y proyectos determinados por las necesidades de las comunidades, en coordinacin con los rganos nacionales, regionales, municipales competentes, organizacionesprivadassinfinesde lucroyorganizacionescomunitarias. Ubicacin: Mezzanina Torre EsteHorario de Atencin: Lunes a Viernes 08:00a.m-12:00a.m-03:00p.ma09:00p.m

Biblioteca Esta unidad tiene como objetivo principal satisfacer las

necesidades de informacin de la comunidad universitaria, para desarrollar la investigacin en las diferentes reas del conocimiento.

La biblioteca ofrece los siguientes servicios:Prstamosinternosdelibros,tesisyguas. Ventadeprogramasyguas.Atencinausuariosexternos.Serviciosdeconsulta.ServiciodeInternetgratuito.

Requisitos para el uso del servicio:EstudiantesyProfesoresdelISUM:Carnetvigente.

PblicoenGeneral:CduladeIdentidadvigente

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Ubicacin: Planta Baja HorariodeAtencin:Lunes-Viernes7:00a.m-9:00p.mSba-dos8:00a.m.-4:00p.m.

Coordinacin de Bienestar, Cultura y Deportes (Bdc)

La Coordinacin de Bienestar, Cultura y Deporte tiene como Visin y Misin estimular los valores e identidad entre el ISUM y sus estudiantes, a travs de actividades deportivas y cul-turales. Ubicacin: Planta Principal HorariodeAtencin:LunesaSbado(Verificarencartelera)

Departamento Orientacin

Adscrito a BDC, tiene como propsito fundamental brindar al estudiante estrategias de aprendizaje que fortalezcan el proceso de desarrollo psico - social y familiar, su toma de de-cisin vocacional y profesional. Ubicacin: Planta PrincIpalHorariodeAtencin:(Verificarencartelera)

Laboratorios de Computacin Los laboratorios de Computacin ofrecen al estudiante la

posibilidad de realizar prcticas en variados lenguajes de pro-gramacin, transcripcin de trabajos, presentaciones, elabo-racin de proyectos y consultas a travs de Internet. Ubicacin: Mezzanina Torre Oeste Horario de Atencin: Lunes a Viernes07:00a.m-11:20a.my5:30p.m-9:30p.m

Enfermeria

El instituto, a travs del servicio de enfermera, ofrece a sus estudiantes una atencin de primeros auxilios en caso de al-guna emergencia. Ubicacin: Planta Principal

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eHorario de Atencin: Lunes a Viernes7:00a.m-2:00p.m(PrimerTurno).LunesViernes,2:00p.m.-09:00p.m.(SegundoTurno)Sbado:8:00a.ma5:00p.m

Caja El personal de CAJA recibe las solicitudes de todos los docu-

mentos o constancias que requieran los estudiantes activos y egresados, de acuerdo a la lista de aranceles publicada en cartelera.

Bajo ningn concepto el personal de CAJA recibir dinero en efectivo. Slo se procesarn solicitudes con depsitos ban-carios en efectivo, tarjetas de crdito y tarjetas de dbito fuera de los lapsos de inscripcin.

Pasos para Solicitud de Documentos

Cancelaselarancelcorrespondientealdocumento reque-rido. Debesretirareltiempoestablecidopararetirartudocumentoen CAJA.EsOBLIGATORIOpresentar la facturaoriginalpara retirartu documento, en caso contrario debes solicitar una Copia Certificadadelamisma.

Si el documento es retirado por otra persona, sta debepresentar AUTORIZACIN, copia de su cdula y copia de tu cdula o carnet.

IMPORTANTE: NO se procesan solicitudes y/o retiro de documentos

durante el PROCESO DE INSCRIPCIN.

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