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Backup corporativo Cloud R
manual de usuario instalación Windows
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manual servicio backup R
R
servicios cloud R 2
índice
1 Introducción .............................................................................................................. 3
2 acceso a la consola web .......................................................................................... 4
3 inicia sesión con el usuario y contraseña .............................................................. 6
4 sigue los pasos de la configuración ........................................................................ 8
5 activación servicio .................................................................................................. 11
6 la herramienta web ................................................................................................ 18
6.1 acceso a la consola web .............................................................................. 19
6.2 cambio de contraseña.................................................................................. 19
6.3 recuperación de ficheros ............................................................................ 20
7 Informes.................................................................................................................... 23
8 soporte técnico ........................................................................................................ 27
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manual servicio backup R
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servicios cloud R 3
1 Introducción
El presente manual muestra una guía sencilla de los pasos a seguir para poder disfrutar del
servicio de backup remoto de ficheros que ofrece R.
La herramienta web para la gestión del servicio de backup R permite:
realizar recuperaciones de ficheros en función del backup contratado, por parte del cliente
de forma sencilla y en tiempo real.
disponer de informes que permitan conocer en todo momento la realización de los
backups y, por lo tanto, la fiabilidad de los datos.
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manual servicio backup R
R
servicios cloud R 4
2 acceso a la consola web
Para la instalación es necesario que accedas a la web de gestión del backup, puedes hacerlo a
través de esta dirección backupcloudr.mundo-r.com o a través de la web de clientes.
Desde la web de clientes se puede acceder de la siguiente forma:
1. Accede a “soluciones R empresas”
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servicios cloud R 5
2. Clic en “servicios cloud”
3. Clic en “gestionar backup”
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3 inicia sesión con el usuario y contraseña
Accede a backupcloudr.mundo
activación, para descargar el paquete:
- usuario: [cliente]
- contraseña: [******]
Por motivos de seguridad, te recomendamos el cambio de contraseña
1. Haz clic en Centro de descargas
manual servicio
servicios cloud R
nicia sesión con el usuario y contraseña
backupcloudr.mundo-r.com con los datos que te hemos facilitado en el correo de
para descargar el paquete:
Por motivos de seguridad, te recomendamos el cambio de contraseña
Centro de descargas
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nicia sesión con el usuario y contraseña
facilitado en el correo de
Por motivos de seguridad, te recomendamos el cambio de contraseña periódico.
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2. Descarga el paquete de tu sistema operativo
3. Ejecuta el paquete como administrador
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escarga el paquete de tu sistema operativo
Ejecuta el paquete como administrador
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7
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servicios cloud R 8
4 sigue los pasos de la configuración
Una vez descargado, sigue los cinco pasos de la configuración:
1. Clic en Next
2. Selecciona la ruta
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3. Clic en Next
4. Permite la comunicación tanto en redes privadas como públicas
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5. Haz clic en Finalizar
6. Por último, en la pestaña “RegisterMe”
de servicio que te hemos enviado
unívocamente esa máquina. .
Es muy Importante
identifica los backups
correctamente.
7. Añade tu usuario y contraseña
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servicios cloud R
Finalizar
en la pestaña “RegisterMe” introduce como nombre el identificador
que te hemos enviado seguido de un guión y un texto que identifique
ente esa máquina. .
Es muy Importante que el campo Nombre sea único par
los backups de forma unívoca. De lo contrario
tu usuario y contraseña y haz clic en Registrar.
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R
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introduce como nombre el identificador
seguido de un guión y un texto que identifique
que el campo Nombre sea único para cada equipo ya que
. De lo contrario no se ejecutaran
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Tras finalizar la instalación en tu equipo, en un plazo de 48 horas laborales tendrás tu servicio
activado. Te enviaremos un correo
5 activación servicio
Una vez recibas el correo que indica el fin de la provisión
las que quieres hacer backup.
Para ello puedes acceder a través de la url
clientes en “gestionar backup”. Una vez accedas:
1. Haz clic en “mis datos”
2. Clic en “mostrar detalle”
manual servicio
servicios cloud R
Tras finalizar la instalación en tu equipo, en un plazo de 48 horas laborales tendrás tu servicio
correo confirmándolo.
activación servicio
el correo que indica el fin de la provisión, ya puedes configurar la
través de la url backupcloudr.mundo-r.com o a través de la web de
Una vez accedas:
“mis datos”
“mostrar detalle”
manual servicio backup R
R
11
Tras finalizar la instalación en tu equipo, en un plazo de 48 horas laborales tendrás tu servicio
configurar las carpetas de
o a través de la web de
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3. Clic en “editar”
manual servicio
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en el campo copia de seguridad y protección con contraseña
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copia de seguridad y protección con contraseña
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4. Clic en “editar” en el campo contenido de backup y protección con contraseña
5. Clic en el icono para seleccionar la ruta de la carpeta de la que se quiere
hacer backup
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6. “Seleccionar” la carpeta (todas de las que se quiera hacer backup)
manual servicio
servicios cloud R
la carpeta (todas de las que se quiera hacer backup)
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14
la carpeta (todas de las que se quiera hacer backup)
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7. “Guardar”
Nota: para eliminar la ruta del backup del archivo de host que hemos puesto por defecto,
selecciona C:\\windows\system32
8. El servicio de backup ya est
de seguridad. En el
manual servicio
servicios cloud R
para eliminar la ruta del backup del archivo de host que hemos puesto por defecto,
system32\drivers\etc\hosts y haz clic en
El servicio de backup ya está operativo y comenzará a hace
de seguridad. En el equipo aparecerá este icono
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para eliminar la ruta del backup del archivo de host que hemos puesto por defecto,
y comenzará a hacer la primera copia
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En el campo copia de seguridad y protección con contraseña se puede consultar de qué
carpetas se está haciendo backup
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En el punto computadoras
manual servicio
servicios cloud R
computadoras se puede consultar el estado del backup:
manual servicio backup R
R
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el estado del backup:
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En el apartado Privacidad
debes tener especial cuidado
caso de pérdida sería imposible por parte de
6 la herramienta web
La herramienta para la gestión del servicio de backup profesional de
realizar recuperaciones de ficheros, por parte del cliente de forma sencilla y en tiempo
real.
disponer de informes que permitan conocer en todo momento
backups y, por lo tanto, la fiabilidad de los datos.
manual servicio
servicios cloud R
Privacidad, está marcada por defecto la opción
debes tener especial cuidado en no perder la contraseña de acceso,
sería imposible por parte de R realizar una recuperación del backup.
a herramienta web
ara la gestión del servicio de backup profesional de R permite
realizar recuperaciones de ficheros, por parte del cliente de forma sencilla y en tiempo
disponer de informes que permitan conocer en todo momento
la fiabilidad de los datos.
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está marcada por defecto la opción “ON”, por lo que
no perder la contraseña de acceso, ya que en
realizar una recuperación del backup.
permite:
realizar recuperaciones de ficheros, por parte del cliente de forma sencilla y en tiempo
disponer de informes que permitan conocer en todo momento la realización de los
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manual servicio backup R
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servicios cloud R 19
6.1 acceso a la consola
web
Para acceder a la herramienta de gestión,
puede hacerlo a través de la web de clientes
haciendo clic en “soluciones R empresas” y, a
continuación, en “servicios cloud” o haciendo
clic aquí.
6.2 cambio de contraseña
Se recomienda el cambio de la contraseña de gestión del servicio de backup desde la herramienta
de gestión web para mayor seguridad.
El cambio se realiza de forma sencilla desde la opción “preferencias” en el menú de la parte
superior derecha.
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6.3 recuperación de ficheros
Para ello accede a la web de clientes haciendo clic en
en “servicios cloud” o haciendo clic
La recuperación de ficheros se realiza en la sección
Los pasos a seguir son:
1. Seleccionar el equipo del que se quiere realizar la recuperación de ficheros
2. Seleccionar los ficheros o carpetas a recuperar
manual servicio
servicios cloud R
de ficheros
web de clientes haciendo clic en “soluciones R empresas
o haciendo clic aquí.
La recuperación de ficheros se realiza en la sección “mis datos”:
Seleccionar el equipo del que se quiere realizar la recuperación de ficheros
los ficheros o carpetas a recuperar
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empresas” y, a continuación,
Seleccionar el equipo del que se quiere realizar la recuperación de ficheros
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manual servicio backup R
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servicios cloud R 21
3. Elegir la fecha del backup para recuperar los ficheros del día que se desee
Para ello, hacer clic en la opción de “mostrar copias de seguridad a una
fecha específica”
Seleccionar la fecha de la que se quieran recuperar las carpetas y ficheros.
Existen además dos opciones para la recuperación:
a) Mostrar las copias de seguridad más recientes
b) Mostrar copias de seguridad para un intervalo de fechas
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4. Selección de la opción de recuperación
Restaurar: recupera el fichero de backup y restaura el fichero actual en el
servidor por la copia de backup.
Descargar: genera un zip y descarga las carpetas y ficheros seleccionados a la
ubicación en el servidor que se indique.
En la sección ”resumen”
muestra información de la política
de backup:
manual servicio
servicios cloud R
opción de recuperación
recupera el fichero de backup y restaura el fichero actual en el
servidor por la copia de backup.
genera un zip y descarga las carpetas y ficheros seleccionados a la
ubicación en el servidor que se indique.
resumen”, se
mación de la política
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recupera el fichero de backup y restaura el fichero actual en el
genera un zip y descarga las carpetas y ficheros seleccionados a la
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7 Informes
Para consultar los informes, haz c
En la sección CommCell “SLA” se puede ver
el estado del servicio en global
manual servicio
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Para consultar los informes, haz clic en la sección “informes”
En la sección CommCell “SLA” se puede ver
l estado del servicio en global
manual servicio backup R
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En la sección Jobs “Resumen
manual servicio
servicios cloud R
Resumen” se puede ver el estado de los backups por servidor
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ado de los backups por servidor
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Se puede realizar filtros, por tareas
Se puede realizar filtros por el estado de la Tarea, sabiendo los backups fallidos, parados,
completos correctamente, completo con errores, etc …
manual servicio
servicios cloud R
Se puede realizar filtros, por tareas
Se puede realizar filtros por el estado de la Tarea, sabiendo los backups fallidos, parados,
completos correctamente, completo con errores, etc …
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Se puede realizar filtros por el estado de la Tarea, sabiendo los backups fallidos, parados,
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Haciendo clic en el estado de la tarea se puede ver el agente (servidor) donde se ha
producido el estado, por ejemplo los backups con errores
Es posible mostrar el
informe en el periodo
de tiempo que se necesite.
Para regenerar los gráficos
y los informes clic en generar.
manual servicio
servicios cloud R
Haciendo clic en el estado de la tarea se puede ver el agente (servidor) donde se ha
producido el estado, por ejemplo los backups con errores
de tiempo que se necesite.
los gráficos
y los informes clic en generar.
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Haciendo clic en el estado de la tarea se puede ver el agente (servidor) donde se ha
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En esta sección se muestran también toda la información a nivel de servidores y backup
Se pueden establecer filtros para facilitar el análisis de los informes:
Se pueden establecer diferentes tipos
informe es personalizable.
8 soporte técnico
Si tienes cualquier duda, puedes
correo soportedatacenter@mundo
teléfono 900 825 555
manual servicio
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En esta sección se muestran también toda la información a nivel de servidores y backup
Se pueden establecer filtros para facilitar el análisis de los informes:
diferentes tipos de información en función de las necesidades y el
informe es personalizable.
soporte técnico
s contactarnos a través de estos canales de soporte gratuitos:
900 825 555
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En esta sección se muestran también toda la información a nivel de servidores y backup
Se pueden establecer filtros para facilitar el análisis de los informes:
de información en función de las necesidades y el
estos canales de soporte gratuitos: