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Índice CONCEPTO ................................................................................................................................ 3

¿En qué momento debes hacer tu nota de crédito?.................................................... 6

¿Pasos para crear nota de crédito?.............................................................................. 6

NOTA:

Si tiene consultas escribanos a: [email protected]



CONCEPTO La comunicación de baja puede incluir uno o más documentos, siempre que todos hayan sido generados o emitidos en el mismo lugar, en lo cual informaremos de manera detallada los comprobantes a anular y el motivo ya que está cargado a través del facturador SUNAT.

El proceso es dentro de los 7 días se debe realizar una comunicación de Baja, pero en caso pase los 7 días se debe hacer una nota de crédito.

Cuando deseas anular la boleta electrónica ingresar a lista de comprobante de

pago.

Se visualiza a lista de todo el comprobante de pago que realizaste y desde ahí

tiene que anular dentro de los 7 días.

Escribir el motivo de su anulación y guardas.



Al ingresar al facturador en algunos casos te muestra un mensaje de lo que se

dio de baja y no fue aprobada por la Sunat, lo que debes realizar es lo siguiente.

Consultar directamente con su clave SOL y verificar que se haya enviado la

comunicación de baja correctamente. Para que el facturador pueda validar la comunicación de baja como aceptado por SUNAT.

Verificar con la fecha que se dio de baja la factura electrónico.



Para seguir los siguientes pasos el facturador debes ingresar con el usuario administrador

Ir en la opción ver.

Buscar la opción aprobar comunicación de baja.

Lo que debes visualizar cuando esta anulado.



¿En qué momento debes hacer tu nota de crédito? Se realiza en caso pase los 7 días.

Pasado de los 7 días cuando quieres anularlo, no vas a poder te va salir el formulario con la opción guardar.

¿Pasos para crear nota de crédito?

Ingresar a lista de comprobantes de pago y buscar la boleta o factura que quieres anular mediante nota de crédito.



Llenar el espacio vacío y guardar.

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