EL SERVICIO DE ASISTENCIA EN LA CARRETERA SE PROVEERA 24 HORAS, 7 DIAS A LA SEMANA , 365 DIAS DEL AÑO

t h e t r u c k a s s . c o m 7 8 7 - 9 5 5 - 4 5 4 5

ASISTENCIA EN LA CARRETERA PARA

VEHICULOS PESADOS

.COM

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787-955-4545

Ovidelisremoditius

Se proveerá 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días del año. Con sólo efectuar una llamada a nuestro Centro de Llamadas, se le despachará el servicio a la mayor brevedad posible. Para recibir la Asistencia en la Carretera con mayor eficiencia, es obligatorio que el vehículo esté acompañado de al-guien responsable de la unidad para poder garantizar y asegurar la calidad de los servicios. De no haber alguien responsable de la unidad al momento que el proveedor llegue a prestar el servicio, el mismo no se prestará.

El servicio fue creado para brindar ayuda en la carretera a nuestros miembros que tengan desper-fectos mecánicos o circum-stancias inevitables con sus ve-

hículos. Los servicios no se proveerán en facilidades como residencias, talleres de mecánica, “dealers” o centros de reciclaje. Este servicio no sustituye un seguro de re-sponsabilidad civil o de responsabilidad pública ni tampoco un seguro contra daños a la propiedad o accidentes. Tampoco es un plan de mantenimiento ni de mecánica para los vehículos cubiertos. Para obten-er los servicios con mayor rapidez debe proveernos la siguiente información:

Tip!

1Nombre del dueño del vehículo y/o

nombre de la compañía si el vehículo es de flota.

2Número de teléfono donde lo podamos

contactar.

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THE TRUCK ASSISTANCEEl servicio de Asistenciaen la carretera

3 Número de VIN y Tablilla del camión.

4 Localización lo más exacta posible para

ubicar la unidad. 5 Tipo de servicio que necesite

(gomas, remolque, combustible, etc.)

Se proveerá 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días del año. Con sólo efectuar una llamada a nuestro Centro de Llamadas, se le despachará el servicio a la mayor brevedad posible. Para recibir la Asistencia en la Carretera con mayor eficiencia, es obligatorio que el vehículo esté acompañado de al-guien responsable de la unidad para poder garantizar y asegurar la calidad de los servicios. De no haber alguien responsable de la unidad al momento que el proveedor llegue a prestar el servicio, el mismo no se prestará.

The Truck Assistance ofrecerá los servicios antes mencionados en Puerto Rico. Usted solamente tendrá que pagar por los servicios que no estén cubiertos o por exceder el máximo de cobertura por acon-tecimiento. El servicio y el beneficio de cubierta bajo los términos y condiciones de este contrato está disponible únicamente para el vehículo cubierto regis-trado con The Truck Assistance.

L a A s i s t e n c i a e n l aCarretera de 24 horas está dis-ponible, libre de costo por acon-tecimientos por emergencias cubiertas como están definidas en este documento. Usted será responsable por otros gastos que no estén cubiertos.

Su servicio de 24 horas de Asistencia en la Carretera se activará 15 días después del día de la expedición del contrato y el periodo de tiempo que usted ha seleccionado pagar a menos que no sea cancelado.En la eventualidad de queThe Truck Assistance nopudiese proveer la asistencia en la carretera en un lapso de tiempo prudente, usted recibirá la autorización para que otro proveedor de servicios independientes le asista en su emergencia. Dicho evento será reembolsa-do al miembro del programa y el reembolso será de acu-erdo a los límites de cober-tura especificados en nuestros Términos y Condiciones.

Usted deberá contactar a The Truck Assistance primero para una autorización. The Truck Assistance no es un programa de reembolsos.

Todos los servicios prestados se describen en el presente documento y son aplicables en todo Puerto Rico. Sin embargo, le informamos que este Servicio de Asistencia en la Carretera no reemplazará la cobertura del seguro(s) de su camión.

Nuestras coberturas de asis-tencias se estarán detallando a continuación con sus respectiv-as limitaciones y especificando los costos y límites que se es-tarán cubriendo, como tam-bién los costos que no estarán cubiertos. Sólo se aceptará una reclamación por un periodo de 7 días.

Servicio de Grúa: Si el camión cubierto sufre des-perfectos mecánicos, será re-molcado por uno de nuestros proveedores de servicios has-ta el taller de reparaciones más cercano o hasta donde el cliente lo desee. (No más de un enganche por el mismo desperfecto). Servicio de Combustible: El cliente tendrá derecho a 10 galones de combustible una vez al año. El combustible se suplirá donde el cliente requi-era el servicio. De exceder la cantidad de galones o las veces del servicio, el cliente debe pagar el costo del com-bustible. Servicio de Cerrajería: Si el vehículo cubierto queda cerrado con sus llaves en el in-terior o se extravían las llaves, el cliente tiene derecho a ser-vicios de cerrajería que incluy-en abrir la unidad o hacer una llave nueva con un cerrajero. No seremos responsables de posibles daños ocasionados durante el servicio de cerra-jería. Servicios de Fluidos: De ser necesario se le transpor-tará aceites, fluidos, o agua a donde sea requerido. Servicios de Asistencia de Batería: Si la batería fal-la, se le proveerá servicio de “jump start” al vehículo cu-bierto donde sea requerido--con excepción de los lugares antes descritos. Si necesita una batería, la misma será trasnportada y el cliente ten-drá que pagar el costo de la misma.

B E N E F I C I O S

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THE TRUCK ASSISTANCE COBERTURA

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Servicios de Gomas: El servicio de gomas consta de re-mover la goma vacía al vehículo cubierto y reemplazarla por la goma de repuesto. El Servicio de Asistencia en la Carretera excluye las gomas de los “trail-ers” o remolques. El cambio de gomas cubre hasta $100 por servicio. Cuando requiera el reemplazo de una goma, se cu-brirá un 20 porciento del costo de la misma; una vez por des-perfecto Servicio de Extracción o “Winching”: Se proveerá el ser-vicio de extracción o “winching” cuando el vehículo cubierto se atasque o quede varado en un área inaccesible con un máximo de 50 pies o un máximo de me-dia hora de trabajo por ocur-rencia. No será incluido si es por accidente de tránsito. The Truck Assistance no es un segu-ro de accidentes.

N O E S T A R Á ( N )

C U B I E R T O ( S ) Condiciones pre-existentes previas a la activación de los servicios o mientras la membresía esté suspendida.

Cualquier vehículo no comercial, incluyendo “trailers”.

Cualquier servicio a un remolque que no esté separado de un “trailer” .

Cualquier vehículo sin marbete o inspecciones en Ley, no recibirán los servicios.

Vehículos localizados en almacenes.

Costos adicionales o en exceso de los que están cubiertos.

Ningún cargo relacionado al monte o desmonte de los ejes.

Reemplazo o reparación de gomas que no sean causados en carreteras.

Sólo se cubrirá un 20 porciento del costo de

la goma a reemplazar (una goma por desperfecto).

Multas no serán incluidas.

Daños a vehículos causados por inundaciones,

accidentes de tránsito, fuegos o vandalismo no serán cubiertos ni serán

remolcados.

No serán remolcados vehículos que se encuentren

en estaciones de servicio o talleres de reparación.

No se remolcará un vehículo que se encuentre

en condiciones que no sean seguras o puedan causar

peligros o daños a terceros.

Cargos por almacenamiento de

vehículos en centros de servicios o garages.

El enganche, remolque o extracción por

accidentes de tránsito o colisión.

Remolque o extracción en áreas fuera

de la carretera (como arena, playas, campos, bosques,

barrancos) o áreas de difícil acceso.

Remolques que estén relacionados con la Ley de

Tránsito como vehículos sin marbete, sin inspección, obstruyendo el tránsito,

abandonados, estailegalmente o en violación a la Ley.

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THE TRUCK ASSISTANCE- BENEFICIOS -

Remolques hacia o desde un centro de reciclaje.

No se proveerán servicios desde o hasta residencias, “dealers” o centros de reciclaje. Si el camión se guarda en la residencia, debe pedirse una autorización previa.

No se cubrirá ninguna emergencia que sea resultado de conducir bajo los efectos del alcohol o sustancias controladas, narcóticos o estupefacientes y esté comprabado que quebrantó la Ley.

Excesos de reclamaciones al vehículo cubierto. El programa se podrá suspender en cualquier momento.

Excesos de reclamaciones por falta de mantenimiento al vehículo cubierto.

Después de cada servicio habrá un tiempo de espera por un máximo de 7 días.

Para solicitar servicios a otros proveedores independientes, The Truck Assistance tendrá que proveer la autorización.

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SOBRE NOSOTROSEn Truck Assistance entendemos que su camión es el motor principal para su empresa o negocio y en vista de los altos costos de combustible y servicios hemos decidido com-partir la carga.

Manejamos tus emergencias con el mayor y rápido desempeño para mantener tu vehículo en movimiento y produciendo, sin tener que pagar altos costos ni fuertes cantidades de sorpresas.

RESPONSABILIDAD

Nos haremos responsables del vehículo con la supervisión de un empleado y la autorización del supervisor o dueño del vehículo corporativo evitando gastos innecesarios.

Cobertura a toda la isla 24/7

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