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ACAP Manual de Acreditación de la
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ACAPManual de
Acreditación de la
©Agencia Centroamericana de Acreditación ACAP
EdiciónConsejo de AcreditaciónComité Técnico de EvaluaciónSecretaria Ejecutiva
La impresión del Manual de Acreditación ACAPEs una Cortesía de la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Imagen y diseño: Ideas Litográficas Impreso en los Talleres de Ideas Litográficas, S.A.Tegucigalpa, M.D.C., Honduras 2008.
Reservados todos los derechos. Ninguna parte de esta publicación, incluido el diseño de la cubierta, puede ser reproducida, almacenada, o trasmitida en manera alguna ni por ningún medio, ya sea electrónico, químico, mecánico, óptico, de grabación o de fotocopia, sin la autorización escrita de la Agencia de Acreditación de Postgrado, ACAP. Titular de los derechos de propiedad intelectual.
Manual de Acreditación de la ACAPAgencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado
Materias:
Acreditación, Autoevaluación, Calidad, Evaluación Externa, Educación Superior, Investigación, Postgrado, Centroamérica.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado
ACAPManual de
Acreditación de la
Aprobado por el Consejo de Acreditación de la ACAP en su V Reunión celebrada en Tegucigalpa, M.D.C., Honduras,
7 de Marzo del 2008
DOCUMENTO 2
Agencia Centroamericanade Acreditación de PostgradoMiembros Titulares del Consejo de AcreditaciónPor las Universidades Públicas
GUATEMALA• Dr. Edgar Salvador Gutiérrez Mendoza
Universidad de San Carlos de Guatemala
El SALVADOR• Dr. Rafael Antonio Gómez Escoto
Universidad de El Salvador
HONDURAS
• Dra. Gloria Lara PintoUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
COSTA RICA• Dra. Alicia Eugenia Vargas Porras
Universidad de Costa Rica
PANAMA• Dr. Juan Antonio Gómez
Universidad de Panamá
• Dra. Amarillis Saravia Gómez (Guatemala)
• Dr. David Reyes Guerra (El Salvador)
Por las Universidades Privadas de Centroamérica
• Dra. Lucrecia Méndez de PenedoUniversidad Rafael Landivar (Guatemala)
• Dr. Víctor Williams MedinaUniversidad Católica Santa María la Antigua (Panamá)
Por la Confederación Centroamericana de Colegios Profesionales CEPUCA
Miembros Suplentes del Consejo De Acreditación
• Dr. Ariel Abderraman Ortiz LópezUniversidad de San Carlos de Guatemala
• Dr. Carlos RudamasUniversidad de El Salvador
• Dra. Nidia Lobo SoleraUniversidad Estatal a Distancia (Costa Rica)
• Dra. Delva Batista Mendieta de ChambersUniversidad Tecnológica de Panamá
• Dr. Amilcar Leonel Dávila EstradaUniversidad Rafael Landivar (Guatemala)
• Dra. Melva Palacios de MonUniversidad Católica Santa María La Antigua (Panamá)
• Dra. Carmen Alicia Martorell de MillaFederación de Colegios Profesionales de Honduras FECOPRUH
Secretaría Ejecutiva
• Dra. Margarita Oseguera de Ochoa, DirectoraUniversidad Nacional Autónoma de Honduras
Miembros del ComitéTécnico de Evaluación CTE-ACAP
• Dra. Karla Salguero Moya
Coordinadora, Universidad Estatal a DistanciaCosta Rica
• Dr. Clifton Clunie
Universidad Tecnológica de PanamáPanamá
• Dr. Mario A. Medina Universidad de El SalvadorEl SalvadorUniversidad de KansasEstados Unidos
• Dra. Yolanda Águila
Universidad de PanamáPanamá
• Dra. Susan Francis Universidad de Costa Rica Costa Rica
• Dra. Alicia E. Vargas
Consejo de Acreditación ACAPUniversidad de Costa Rica Costa Rica
Contenido
Glosario de Siglas
Presentación
Introducción
08
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Capítulo 1
La Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP
1.1 Objetivos
1.2 Políticas de Acreditación de la ACAP
1.3 Estructura de la ACAP
1.4 Convocatoria
Capítulo 2
Marco de Referencia de la Acreditación
2.1 La Acreditación en Centroamérica
2.2 Marco Conceptual de la Acreditación para Programas de Postgrado
2.2.1 El Postgrado
2.2.2 La Evaluación y su Relación con la Acreditación
Capítulo 3
El Modelo para la Acreditación de Programas de Postgrado
3.1 Modelo de Evaluación
3.2 Estrategias de Evaluación
3.2.1 Por Ponderación
3.2.2 Nivel de Madurez
3.3 El Mejoramiento Continuo
3.4 La Calidad: su Definición y Criterios
3.4.1 Criterios de Calidad
3.4.2 Categorías para Evaluar el Programa de Postgrado
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ANEXO
Bibliografía
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Capítulo 4
Procesos y Procedimientos para la Acreditación de Programas de
Postgrado
4.1 Convocatoria
4.2 Solicitud de Acreditación
4.3 Admisibilidad
4.4 Constitución del Equipo de Evaluadores Externos, EEE.
4.5 Evaluación Externa
4.5.1 Medidas Preparatorias
4.5.2 Visita in-situ
4.5.3 Informe Preliminar
4.6 Resolución de Acreditación
4.7 Recomendaciones de no Acreditación
4.8 Plan de Mejoramiento
4.9 Vigencia de la Acreditación
4.10 Condiciones para Iniciar el Proceso de Autoevaluación para la
Acreditación con la ACAP
Capítulo 5
Guía de Autoevaluación de Programas de Postgrado
5.1 Propósitos de la Autoevaluación
5.2 Estrategia Metodológica
5.3 Relación entre los Niveles de Madurez y los Componentes de
la Guía de Autoevaluación
5.4 Estructura de la Guía de Autoevaluación
5.5 Guía de Autoevaluación para Programas de Postgrado de la
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado
5.5.1 Instrucciones para el Uso de la Guía de Autoevaluación
5.5.2 Guía de Autoevaluación
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Glosario de Siglas
ACAP
AUIP
BCIE
BM
CCA
CEPUCA
CMM
CSUCA
CTE
DAAD
EEE
FECOPRUH
HRK
PPR
SICAR
SICEVAES
UNED
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrados
Asociación Universitaria Iberoamericana de Postgrados
Banco Centroamericano de Integración Económica
Banco Mundial
Consejo Centroamericano de Acreditación
Confederación Centroamericana de Colegios Profesionales
Modelo de Capacidad y Madurez (Capability Maturity Model)
Consejo Superior Universitario Centroamericano
Comité Técnico de Evaluación
Servicio Alemán de Intercambio Académico
Equipo de Evaluadores Externos
Federación de Colegios Profesionales Universitarios de Honduras
Conferencia de Rectores de Universidades Alemanas
Planificación, Procesos y Resultados
Sistema Regional de Investigación y Estudios de Postgrado
Sistema Centroamericano de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior
Universidad Estatal a Distancia
08
Presentación
ACAPAgencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado
Con mucha satisfacción la Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado
ACAP, se complace en presentar su Manual de Acreditación, documento que recoge los
procedimientos e instrumentos de autoevaluación y evaluación externa que aplicará la
Agencia.
El documento es producto de un trabajo profesional y dedicado de los miembros
especialistas del Comité Técnico de Evaluación, con el apoyo de tres miembros del
Consejo de Acreditación de la ACAP y se ha fundamentado en la visión, misión y políticas
estratégicas de desarrollo de ACAP, así como en documentos técnicos del Sistema de
Investigación y Carreras de Postgrado Regionales, SICAR-CSUCA, del Consejo
Centroamericano de Acreditación, CCA, otros insumos aportados por algunas
Universidades centroamericanas y sistematizados en diferentes foros y talleres
organizados con el decidido apoyo del Consejo Superior Universitario Centroamericano,
CSUCA, de la Conferencia de Rectores de Alemania, HRK y del Servicio Alemán de
Intercambio Académico, DAAD, así como de los organismos signatarios del convenio de
creación de la ACAP.
La ACAP que fue creada el 25 de agosto de 2006, con la firma de su convenio
constitutivo por parte de 43 instituciones relacionadas con la Educación Superior en
Centroamérica, entre Universidades públicas, Universidades privadas, organismos
nacionales de ciencia y tecnología, academias de ciencias y asociaciones profesionales,
asume el compromiso fundamental, de desarrollar los instrumentos y procedimientos
necesarios para dar fe pública de la calidad de los programas de postgrado de
instituciones de Educación Superior en Centro América.
La ACAP comprende que los rápidos procesos de globalización del conocimiento y
los acelerados desarrollos tecnológicos del presente siglo, impactan fuertemente el
bienestar socioeconómico de los países, de manera que el conocimiento, sustituye cada
vez más al capital físico como fuente principal de riqueza y progreso. En consecuencia, la
Educación Superior, cuyas funciones principales no se limitan a la formación de
profesionales, sino que también incluyen la creación y transmisión del conocimiento a
través de la investigación científica y sus aplicaciones, se vuelve estratégicamente
importante. El Grupo de Tareas sobre Educación Superior y Sociedad, reunido por el
Banco Mundial y UNESCO, ha concluido que: “... sin más y mejor educación superior, los
países en desarrollo encontrarán cada vez más difícil el beneficiarse de la economía
global basada en el conocimiento”. (yarzábal et al. 1999)
La ACAP reconoce que en la región centroamericana, las Instituciones Universitarias
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se desarrollan en general, bajo una dinámica tradicional de escasa productividad
científica, con bajos niveles de impacto en la solución de problemas críticos de la
sociedad centroamericana. Por tanto, ACAP visualiza la necesidad de participar activa y
decididamente en el mejoramiento de la calidad de la Educación Superior, a través de los
procesos de evaluación y acreditación de los programas de postgrado, propiciando la
superación de sus deficiencias, y posicionando a la Universidad, a la altura de la sociedad
del conocimiento del siglo XXI.
Ahora más que nunca, el conocimiento de los procesos fundamentales en la naturaleza
y la sociedad, se ha vuelto una condición necesaria para la innovación y el desarrollo. Por
tanto, y considerando a la Universidad como el ámbito de formación de profesionales y
generación de conocimientos, una alta prioridad del desarrollo debe traducirse en
acciones urgentes para expandir la cobertura y mejorar la calidad de la Educación
Superior.
En tanto que es el postgrado el ámbito académico formal de preparación de los
investigadores, es de particular relevancia su fortalecimiento y mejora continua, con el
propósito de formar los recursos humanos del más alto nivel, que se requieren para
atender las demandas de la región en términos de investigación e innovación.
La ACAP pretende orientar sus esfuerzos al mejoramiento continuo de los programas y
sus instituciones, y en general al mejoramiento de la calidad de la educación superior en
Centroamérica, proponiendo un modelo de acreditación, basado en la autoevaluación
como proceso reflexivo y estratégico para la transformación. Asimismo concibe la
acreditación como medio para reconocer y dar fe pública sobre la calidad de los
postgrados y su responsabilidad de contribuir de manera relevante al desarrollo nacional
y regional.
Sin lugar a dudas, el verdadero desafío radica precisamente en lograr que los programas
de postgrado de las Universidades centroamericanas, introduzcan mejoras significativas
en la calidad, pertinencia y transparencia de sus procesos académicos, en beneficio de la
Educación Superior de la región.
“Hacia la calidad de la educacion superior
centroamericana por la acreditacion”
Dr. Rafael Antonio Gómez EscotoPresidente de la ACAP 2006 - 2010
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
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Introducción
La Agencia Centroamericana de Acreditación de
Postgrado (ACAP) presenta su Manual de Acreditación a
la comunidad académica centroamericana con el fin de
brindar orientaciones para los procesos de acreditación
y reconocimiento de sus postgrados.
Este documento surge como producto de diferentes
encuentros académicos con el Consejo de Acreditación
de ACAP y el Comité Técnico de Evaluación (CTE-ACAP),
así como, los aportes realizados por la Vicerrectoría de
Investigación y Postgrado de la Universidad de Panamá,
el Sistema de Estudios de Postgrado de la Universidad de
Costa Rica, la Asociación Universitaria Iberoamericana de
Postgrado (AUIP), la Universidad Estatal a Distancia
(UNED), de Costa Rica, el Consejo Centroamericano de
Acreditación (CCA) y la valiosa experiencia acumulada
del Sistema Regional de Investigación y Estudios de
Postgrado (SICAR1) plasmada en sus diferentes
documentos.
1: Hoy Sistema Regional de Investigación y Estudios de Postgrado / Consejo Superior Universitario Centroamericano CSUCA
11
Capítulo 1La Agencia Centroamericana deAcreditación de Postgrado ACAP
La Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP es un organismo de integración
regional, con participación multisectorial, sin fines de lucro, cuya misión es dar fe pública de la
calidad de programas de postgrado de instituciones de educación superior en Centroamérica.
La ACAP fue creada en el año 2006 mediante un convenio en el marco del III Foro Centroamericano
por la Acreditación de los Programas de Postgrado realizado en agosto de 2006 en Tegucigalpa,
Honduras. El convenio fue firmado por las máximas autoridades de las Universidades públicas,
algunas Universidades privadas seleccionadas, las academias de ciencias, los colegios
profesionales y los organismos nacionales de ciencia y tecnología de la región centroamericana.
Con la firma del Acta de Constitución por parte de 43 instituciones de la región se formalizó la
instalación de la ACAP. Los primeros miembros titulares y suplentes del Consejo de Acreditación de
la ACAP y la Directora Ejecutiva fueron juramentados el día 25 de agosto de 2006.
1.1 Objetivos
La ACAP tiene como objetivos:
a. Promover el mejoramiento continuo de la calidad y de la pertinencia de los
programas de postgrado.
b. Acreditar la calidad de los programas de postgrado tanto de ámbito nacional
como regional.
c. Obtener y mantener la acreditación y el reconocimiento, como ACAP, ante el
Consejo Centroamericano de Acreditación (CCA) y otros organismos.
d. Consolidar y promover la participación de instituciones y de sectores interesados
en la calidad de los estudios de postgrado.
e. Contribuir permanentemente con el desarrollo centroamericano y con la
integración regional.
1.2 Políticas de Acreditación de la ACAP
La ACAP establece las siguientes políticas de acreditación:
• Busca promover, mediante procesos participativos, la concertación de intereses y
necesidades de los distintos actores vinculados con la educación superior centroamericana,
por medio de su estructura organizativa de decisión y de los procesos de mejoramiento que
desarrolla.
• La ACAP, con su modelo de acreditación busca complementar métodos y técnicas que
enriquezcan los procesos de evaluación y acreditación con una comprensión holística de los
distintos ámbitos y procesos del postgrado.
• Ejecuta acciones de seguimiento en los planes de mejoramiento planteados por los
diferentes postgrados, como parte de su búsqueda continua de calidad, para verificar
periódicamente el cumplimiento de éstos. Con este fin involucra, además, el compromiso
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de cada institución con sus programas de postgrado para garantizar el cumplimiento de las
mejoras que se asumen en el proceso de acreditación.
• Reconoce la educación superior como un bien público, y por lo tanto, el conocimiento
generado en la educación superior es un bien social que debe estar al servicio de la
humanidad.
• Considera que la finalidad del proceso de acreditación es el mejoramiento continuo, el cual
se asume como un proceso de transformación de los programas y sus instituciones,
orientado hacia la innovación, la creatividad y la capacidad propositiva con pertinencia
académica y en concordancia con el desarrollo humano de la región centroamericana.
Bajo esa concepción se destaca el carácter formativo y transformador de la evaluación con miras a
un mejor desarrollo integral de Centroamérica. Específicamente, la autoevaluación se realiza
desde un enfoque constructivista, dinámico y formativo, conducida por las personas que integran
un programa de postgrado, como forma de generar aprendizaje con respecto del desarrollo
académico individual y colectivo.
En la autoevaluación se integran diferentes enfoques y experiencias de evaluación coherentes con
el modelo propuesto por la ACAP. En ese sentido, la ACAP reconoce los principios de autonomía,
adhesión voluntaria y respeto a la identidad institucional y busca la definición, regulación y
aplicación de principios de buena práctica en la evaluación y acreditación
En síntesis, la ACAP busca promover el establecimiento de una cultura de mejoramiento continuo
y de rendición de cuentas de los programas de postgrado y de las instituciones de educación
superior para fortalecer la integración centroamericana y el desarrollo de una comunidad
académica innovadora, solidaria, con actitud de apertura al cambio y a la actualización
permanente.
1.3 Estructura de la ACAP
La ACAP está constituida de la siguiente manera:
• Consejo de Acreditación la ACAP: Es el órgano responsable de la toma de decisiones y
de la acreditación de los programas de postgrado evaluados. El Consejo está integrado por
11 miembros titulares y sus respectivos suplentes, quienes provienen de Universidades
públicas (5 personas designadas), Universidades privadas participantes (2 personas
designadas), colegios profesionales (2 miembros titulares), Consejos de Ciencia y Tecnología
(1 miembro titular) y Academias de Ciencias (1 miembro titular).
• Secretaría Ejecutiva: Es el órgano administrativo y ejecutivo de la ACAP. La Secretaría está
integrada por un(a) director(a) ejecutivo(a) quien contará con el apoyo del Comité Técnico
de Evaluación y el personal administrativo necesario. Esta persona es la encargada de
gestionar y ejecutar las actividades propias de la Secretaría y de coordinar la relación de la
ACAP con todas las organizaciones involucradas en los asuntos que son inherentes a la
evaluación y acreditación de programas de postgrado en la región centroamericana.
• Comité Técnico de Evaluación: Es un órgano permanente, de carácter académico,
constituido para dar soporte a los procesos de evaluación y acreditación de la calidad de
programas de postgrado.
• Equipos ad-hoc de evaluación externa: Son equipos internacionales de personas con
formación académica, expertos en el área del conocimiento y con grado académico igual o
superior al de la carrera o programa a evaluar, sin conflicto de interés con la función por
realizar. Los equipos son seleccionados por el Consejo de Acreditación, tomando en cuenta
que ningún evaluador pertenezca o haya pertenecido a la institución del programa que se
va a evaluar.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
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• Foro Consultivo: Es un órgano de consulta que ayuda al Consejo de Acreditación a
garantizar las buenas prácticas que mantienen vigente la naturaleza, misión y objetivos de la
ACAP. El Foro está integrado por un representante de cada una de las instituciones que
suscribieron el Convenio Constitutivo de la ACAP, o se adhieran posteriormente a él, y los
miembros del Consejo de Acreditación, los cuales tendrán derecho a voz, pero no a voto.
1.4 Convocatoria
La ACAP realiza convocatorias periódicas para la acreditación de maestrías y doctorados de
acuerdo con el cronograma que en cada caso se establece. Además, la ACAP acredita los
programas de maestría y doctorado tomando en cuenta las recomendaciones del Equipo de
Evaluadores Externos (EEE), integrado por expertos y organizado por áreas disciplinarias o
profesionales. Los evaluadores externos aplican en cada caso los estándares de acreditación y los
procedimientos establecidos por la ACAP.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
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Capítulo 2Marco de Referencia de la Acreditación
2.1 La Acreditación en Centroamérica
El interés por el tema de la calidad de la Educación Superior, la evaluación y los procesos de
acreditación, forma parte del debate internacional asociado con las políticas de desarrollo humano y
la contribución que puede ofrecer la Educación Superior al mejoramiento y la transformación en la
región centroamericana. La creciente preocupación por la calidad de la educación superior
responde en gran medida con el desarrollo de la globalización (económica y cultural) y a los
requerimientos de la competitividad internacional.
El Consejo Superior Universitario Centroamericano, CSUCA, es un organismo pionero en el desarrollo
de procesos de aseguramiento de la calidad académica en la región, desde su creación en la década
de 1960. Las Universidades e instituciones de Educación Superior miembros del CSUCA, tienen
como propósito la búsqueda de acciones conducentes a una mayor integración de la región
centroamericana, así como fortalecer la calidad de la Educación Superior a fin de asegurar la
certificación en la formación de profesionales altamente calificados para enfrentar las exigencias del
desarrollo mundial.
El CSUCA es reconocido por los Ministerios de Educación Pública de Centroamérica como “la
autoridad regional superior en las materias puestas bajo su competencia”. Desde su creación, ha
implementado sistemas que velan por la calidad de la Educación Superior, el Sistema de Carreras y
Postgrado Regionales SICAR2 (1962) y el Sistema Centroamericano de Evaluación y Acreditación de la
Educación Superior SICEVAES (1998), legitimando así, el tema de la calidad en la agenda de la
Educación Superior Centroamericana.
En el año 2002, se aprueba la creación del Consejo Centroamericano de Acreditación, CCA, en el
marco del II Foro Centroamericano de Acreditación de la Educación Superior. Posteriormente, en el
año 2006, se crea la Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado, ACAP, en el III Foro
Centroamericano por la Calidad de la Educación Superior, como una respuesta a la necesidad de
crear un organismo que de fe pública de la calidad de los programas de postgrado.
2.2 Marco Conceptual de la Acreditación para Programas de Postgrado
La ACAP concentra su actividad en el nivel académico superior de maestría y doctorado. Se
reconoce además que la relación entre postgrado y pregrado no es de carácter fragmentario sino
procesual y que implica continuidad.
La evaluación de la calidad de los postgrados es un proceso mediante el cual se verifica el
cumplimiento de los requerimientos de calidad de un programa educativo. Este reconocimiento se
realiza con los procesos de autoevaluación y bajo los criterios establecidos por la entidad de
acreditación. Por lo tanto es necesaria una construcción conceptual sobre el postgrado, el significado
de la evaluación y su relación con la acreditación, la calidad y los criterios en los que se sustenta la
ACAP.
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2: A partir del año 2007: Sistema Regional de Investigación y Postgrado Centroamericano.
2.2.1 El Postgrado
El postgrado es el nivel que desarrolla la especialización y profundización de un área de
conocimiento. Se define por su carácter interdisciplinario y por fomentar la conformación de redes
como elemento fundamental para el intercambio y desarrollo académico. Los estudiantes de
postgrado son profesionales que buscan -con su formación en este nivel- la actualización,
generación y creación de conocimientos innovadores, pertinentes, con responsabilidad social y con
rigor científico y humanístico. Para ello, la investigación es el eje fundamental y se desarrolla
mediante una formación teórica, conceptual y metodológica en las diversas disciplinas, fortalecida
con sistemas tutoriales.
El concepto de postgrado, implica tres niveles de formación: la especialización, la maestría y el
doctorado. Con base en lo propuesto por la Asociación Universitaria Iberoamericana de Postgrado
AUIP, a continuación se definen esos niveles (AUIP 2004).
a) El nivel de especialización constituye una extensión de la formación profesional. Se
pretende profundizar en un campo del saber específico, brindando conocimientos
actualizados, así como desarrollar y reafirmar habilidades pertinentes que permitan alcanzar
una alta competencia profesional. Generalmente, las especialidades responden a demandas
de formación del mundo del trabajo no académico, razón por la cual exigen un cuerpo
docente activamente involucrado en la investigación y en el ejercicio profesional. Asimismo,
se requiere contar con la infraestructura de apoyo adecuada que permita al estudiantado
adquirir una formación vinculada con el entorno laboral y con el ejercicio profesional.
b) El nivel de maestría pretende una formación amplia y profunda en un campo del saber
académico, profesional o artístico, proporcionando conocimientos avanzados, generalmente
de carácter interdisciplinario. Esta etapa de formación y desarrollo académico se plantea para
un periodo no menor de dos años.
En la región centroamericana se ofrece tanto maestrías profesionales como académicas, por
lo que se presentan algunas de las diferencias entre éstas.
Las maestrías académicas tienen como meta la iniciación en la investigación y con tal fin,
enfatizan una formación sólida en los paradigmas del campo de estudio y en los aspectos
teóricos y metodológicos indispensables para generar nuevos conocimientos. Estos
conocimientos incluyen la capacidad para hacer generalizaciones, plantear y resolver
problemas y proponer proyectos de investigación con rigor científico y juicio crítico.
Las maestrías profesionales tienen como fin desarrollar una alta capacidad para la innovación
del ejercicio profesional y por tal motivo se caracterizan por proporcionar una formación de
alto nivel en el conocimiento avanzado y desarrollar la capacidad para revisar críticamente los
avances de un campo disciplinario con el fin de transferirlos al contexto de la práctica. Se
busca así resolver problemas de manera sistemática e innovadora, con un enfoque
interdisciplinario y metodológicamente sustentado, favoreciendo la mejora continua del
quehacer profesional.
Ambos tipos de maestría suelen incluir la adquisición de habilidades y destrezas en la
actividad docente. Asimismo, es posible encontrar también programas de maestría de
carácter mixto, que preparen simultáneamente para la investigación y para la innovación del
ejercicio profesional.
c) El nivel de doctorado es una etapa de formación y desarrollo académico para la
creación de conocimiento original, fundamentado en una investigación que genere aportes
significativos para el acervo de conocimientos en un área específica, en un período no menor
de tres años. El título de doctor exige haber aprobado un número establecido de actividades
académicas, demostrar que se superaron distintos niveles de complejidad en el saber, lo cual
permite avanzar y desplazar las fronteras de un campo del conocimiento, y presentar un
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
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trabajo original de investigación sobre una materia relacionada con el campo científico,
tecnológico, humanístico o artístico, de acuerdo con la naturaleza del programa (tesis o
disertación doctoral).
La AUIP indica que en la formación doctoral se distinguen dos fases:
• La primera, es el dominio de la disciplina, el cual brinda al estudiante conocimientos amplios
y profundos de la misma. El fin de esta fase es establecer las condiciones oportunas para
identificar potenciales problemas de investigación, elaborar hipótesis y determinar los
mejores métodos y técnicas para probarlas o descartarlas.
• La segunda, consiste en realizar un proyecto de investigación, analizar resultados y obtener
conclusiones válidas que sean aportes relevantes al campo del conocimiento (AUIP, 2004).
El postgrado, requiere estar articulado con la formación de pregrado, con la investigación y
con la extensión, y formar la especialización de tipo científico, académico, profesional y
tecnológico en respuesta a las necesidades de desarrollo económico y social del entorno
productivo.
2.2.2 La Evaluación y su Relación con la Acreditación
La ACAP fundamenta su accionar en las necesidades y demandas de desarrollo social, económico,
político y cultural de la región que el contexto nacional e internacional exige en la formación de los
postgrados centroamericanos para lo cual formula un modelo de acreditación que promueva la
transformación de la Educación Superior, en procura del mejoramiento continuo fundamentado en
criterios de calidad que se proyecten como óptimos definidos para alcanzar en Centroamérica.
En el contexto de la ACAP, los programas de postgrado centroamericanos se proponen como
espacios de generación y proyección para el desarrollo humano de la región. La calidad de los
procesos académicos se reconoce, evidencia y valora por una serie de criterios que definen la
calidad.
La evaluación de programas universitarios constituye un proceso valioso que permite la revisión
interna de diferentes aspectos relacionados con la planificación, el desarrollo y los resultados de la
formación universitaria. Esta revisión incorpora también el contexto nacional e internacional en
donde se ubican los diferentes postgrados.
a) Acerca de la evaluación. La ACAP adscribe el concepto de evaluación planteado por
UNESCO en el libro “Evaluar para transformar” (Yarzábal y otros, 1999), en el cual se aboga por
una evaluación transformadora, que se oriente a mejorar la calidad y la pertinencia social de
las instituciones y sistemas de Educación Superior, con base en los principios de autonomía,
adhesión voluntaria, respeto a la identidad institucional, con carácter formativo y apoyo en la
cooperación institucional. En ese sentido, la evaluación constituye una estrategia para la
trasformación universitaria al brindar información importante de ser considerada en la
generación de políticas universitarias y en el fortalecimiento del desarrollo académico de la
región, en contraposición con la tendencia por medir e instrumentalizar, de manera
parcializada y descontextualizada, el nivel de calidad académica alcanzado por las
instituciones en sus programas de postgrado. La participación de los actores es fundamental
en este tipo de evaluación, en tanto que las transformaciones se obtienen a partir de los
cambios individuales y de la incidencia de estos en la colectividad.
La calidad y la evaluación se interrelacionan directamente con la acreditación, pensada ésta
a partir de procesos de autoevaluación, orientados por una serie de criterios derivados de un
concepto de calidad que conlleve al mejoramiento continuo de los programas de postgrado.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
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b) Acerca de la acreditación. La acreditación de los programas de postgrado que
promueve la ACAP, se vislumbra como medio para conocer la situación de los diversos
postgrados, asumir con responsabilidad la creciente demanda del intercambio y la
movilidad académica en la región y fortalecer espacios para la cooperación
interinstitucional en Centroamérica y fuera de la región, así como contribuir al crecimiento
del postgrado, con miras a un mejor desarrollo integral de los pueblos centroamericanos.
La acreditación no es sinónimo de evaluación, pero se basa en procesos de autoevaluación
(autorrevisión) con la participación activa de los diferentes actores de un proceso
educativo, en la perspectiva de su propia institución y según un conjunto aceptado de
estándares de desempeño previamente establecidos. En el caso de la acreditación, esos
estándares provienen de la agencia acreditadora y constituyen el medio para juzgar la
calidad de un programa y hacer público su reconocimiento.
c) Los procesos evaluativos conducentes a la acreditación. Para fines organizativos,
los procesos de evaluación se pueden tipificar como evaluación formativa y evaluación
sumativa. La primera se centra en los procesos de desarrollo del objeto de evaluación (en
nuestro caso los programas de postgrado) y permite formular ajustes, mejoras y
modificaciones en su funcionamiento. Por otra parte, la evaluación sumativa permite
generar información sobre el logro de los objetivos.
En el marco de la evaluación para la transformación en donde la calidad se entiende como
un mejoramiento continuo, la revisión de los postgrados que conduzca a la acreditación
debe ser una evaluación tanto sumativa como formativa. Asimismo, se ha de privilegiar la
evaluación interna (autoevaluación), la cual se valida mediante una evaluación realizada
por pares externos.
El componente interno o autoevaluación se entiende como un proceso participativo,
democrático y de reflexión colectiva y autocrítica, que tiene por objeto el estudio de un
programa académico de postgrado organizado y realizado por sus actores en la
perspectiva de su propia institución según un conjunto aceptado de indicadores de
desempeño. Se orienta al desarrollo de planes de mejoramiento permanente de
programas de postgrado y su fin último es el mejoramiento y la transformación de la
educación superior.
Por su parte, el componente externo o evaluación de pares es un proceso en el que
intervienen especialistas ajenos al programa. Mediante la evaluación externa se identifican
problemas y dificultades que tiene el programa y se identifican las acciones para la revisión,
ajuste y mejoramiento del programa evaluado.
La ACAP define la acreditación, como el reconocimiento público de que un programa de
postgrado, cumple con el conjunto de principios, criterios de calidad, requisitos, estándares e
indicadores establecidos por la agencia, los cuales deberán someterse a revisión periódica y
actualización permanente. La ACAP otorga la acreditación fundamentada en la evaluación
externa y la emisión de un dictamen favorable por parte del Consejo de Acreditación de la ACAP;
para lo cual, los programas de postgrado deberán realizar un proceso de autoevaluación
voluntario.
Como se establece en el Estatuto de la ACAP, en correspondencia con el convenio de creación, la
acreditación de la calidad de los programas de postgrado, coadyuvará con:
a. El reconocimiento internacional de la calidad de grados y títulos;
b. La movilidad académica en la región;
c. El fortalecimiento y aseguramiento permanente de la calidad de los
programas acreditados y las instituciones de educación superior de la región.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
18
3 El Modelo de Capacidad y Madurez, desarrollado por el Software Engineering Institute (SEI), es una herramienta que permite a las organizaciones, en especial a las empresas de desarrollo de software, a mejorar sus procesos. El propósito fundamental del CMM es describir buenas prácticas de administración y de ingeniería estructuradas por un marco maduro de trabajo. Disponible en: http:/www.sei.cmu.edu. En: http://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_Capacidad_y_Madurez
Capítulo 3El Modelo para la Acreditación deProgramas de Postgrado
Ver páginas 20/21
La ACAP busca promover un modelo de evaluación para la transformación de la educación
superior centroamericana. Promueve el mejoramiento continuo, tomando en cuenta la promoción
del carácter formativo y al mismo tiempo, la capacidad para evidenciar la calidad académica
alcanzada por los programas de postgrado que aspiren a la acreditación.
3.1 Modelo de Evaluación
El modelo propuesto por ACAP para la evaluación de programas articula los elementos del
enfoque sistémico con los aportes del Modelo Capacidad y Madurez CMM (Capability Maturity
Model)3 de la Universidad de Carnegie-Mellon. Se incorpora el concepto de sistema como un todo
unitario organizado y compuesto por elementos interrelacionados, integrados e interactuantes
entre sí. Su revisión se realiza mediante el análisis de diferentes fases. La revisión de un sistema se
puede realizar de manera independiente e integrada.
Por su parte, el modelo CMM permite valorar la importancia de una serie de prácticas o procesos
claves en el desarrollo de un sistema, así como la necesidad de incorporar dichas prácticas en los
postgrados en el programa y en la institución, de manera que cada postgrado puede ir avanzado
en diferentes niveles hasta lograr un nivel óptimo o bien un nivel máximo de madurez.
La ACAP propone evaluar las categorías que comprende un programa de postgrado desde las
acciones de previsión definidas en el modelo como planificación, su desarrollo o proceso y sus
productos o resultados en congruencia con diferentes niveles de madurez. Este proceso será en
adelante definido en la ACAP, como Modelo por Momentos de Planificación, Proceso y Resultados
PPR.
En el Modelo por Momentos PPR, se asume que los programas de postgrado, son sistemas
complejos y dinámicos que deben su quehacer a la definición de intenciones, las que orientan sus
acciones y se manifiestan en sus productos, los cuales al mismo tiempo retroalimentan la
propuesta de nuevas metas.
Para valorar cada componente en los diferentes momentos, el Comité Técnico de Evaluación CTE
de la ACAP, elaboró la siguiente aproximación conceptual y operacional de dichos momentos:
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3.3. El Mejoramiento Continuo
La búsqueda de la calidad, considera los resultados de las evaluaciones (internas y externas) para
proponer y desarrollar planes de mejoramiento de los programas de postgrado. Los planes de
mejoramiento, permiten la identificación y el desarrollo de proyectos y acciones formulados
colectivamente, para potenciar fortalezas y superar las debilidades detectadas convirtiéndolas en
áreas de oportunidad del programa. Esto permitirá que se evidencie un proceso de transformación
hacia el mejoramiento con base en los lineamientos propuestos por la ACAP.
3.2. Estrategias de Evaluación
La evaluación como proceso de transformación de la Educación Superior, particularmente de los
postgrados, que propone ACAP, parte de dos estrategias para la evaluación: por ponderación y por
niveles de madurez. Ambos son necesarios y complementarios. Su análisis permite obtener
información valiosa para la construcción del juicio de valor que elabora el Equipo de Evaluación
Externa (EEE), base para el dictamen de acreditación de un programa de postgrado que otorga la
ACAP.
3.2.1 Por Ponderación
La estrategia de evaluación por ponderación se utiliza en el momento en que cada programa de
postgrado realiza su proceso de autoevaluación. En la Guía de Autoevaluación, se presenta como
instrumento para la ponderación, una Tabla General de Ponderaciones por Categorías, que permite
evaluar cada categoría y los respectivos componentes del programa de postgrado.
La Tabla General de Ponderaciones por Categorías5, contiene el número de indicadores, la
ponderación por indicador y la ponderación máxima por categoría.
La estrategia de evaluación por ponderación ofrece una primera valoración que se obtiene de las
puntuaciones resultantes del análisis de las categorías, componentes e indicadores. De esta manera,
el programa obtendrá una valoración global del estado del mismo comparando las puntuaciones
obtenidas con los niveles de madurez según las características que se detallan más adelante. Este
mismo procedimiento lo aplicarán los EEE con la coordinación del representante del CTE-ACAP. En
ambos casos, debe considerarse el análisis global de las interrelaciones de las categorías valoradas.
3.2.2 Nivel de Madurez
Para evaluar los niveles de madurez se requiere analizar las categorías que componen cada programa
de postgrado y sus interrelaciones con el modelo de momentos PPR, para estimar el nivel en que se
encuentran el programa y proyectar la imagen-objetivo que orientará su proceso hacia la
transformación del programa hasta la madurez. Estos niveles suponen un grado de alcance y de
dinamismo en cada programa de postgrado, que le permitirá prever, desarrollar y obtener resultados
acordes con las demandas a nivel disciplinario, profesional, académico y social.
La estrategia de evaluación por niveles de madurez, debe entenderse como el momento en el cual
el postgrado correspondiente, con base en los resultados del análisis reflexivo de su autoevaluación,
identifica el nivel de madurez de su programa. Esta situación es luego corroborada por el Equipo de
Evaluación Externa (EEE) de la ACAP y permite construir el juicio de valor para realizar la
recomendación correspondiente al consejo de ACAP para su dictamen final.
Los niveles de madurez propuestos en el modelo de CMM, particularizados para la ACAP ver bajo 5.3.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
22
5: Para efectos de aplicación del instrumento, ver la sección de ejemplificación del capítulo 5
Figura 1.Enfoque Teórico del Modelo de Autoevaluación de la Agencia Centroamericana de Acreditación de
Postgrado, ACAP
Figura 2. Enfoque Operativo del Modelo Conceptual de Evaluación de la Agencia Centroamericana de
Acreditación de Postgrado, ACAP
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
23
Es por tanto, un requisito fundamental, que las Universidades asuman un compromiso institucional
para asegurar el cumplimento de los planes de mejoramiento que son formulados en los programas
que se acreditan con la ACAP.
Los planes de mejoramiento requieren acciones de seguimiento mediante las cuales se realiza la
verificación periódica del cumplimiento de los mismos por parte de la ACAP. Involucra, además, el
compromiso de cada institución con sus programas de postgrado para garantizar el cumplimiento
de las mejoras que se asumen en el proceso de acreditación.
La búsqueda de la calidad y el desarrollo de evaluaciones que conlleven hacia la transformación y el
mejoramiento continuo obligan a establecer criterios de calidad. Por tal motivo, es necesario que el
concepto de calidad y los criterios con los cuales se desarrollará la revisión de los postgrado sean
conocidos y comprendidos en la gestión del programa.
3.4. La Calidad: Su definición y criterios.
En la ACAP, se concibe la calidad como medio para la transformación. En la Educación Superior, la
calidad como transformación hace referencia fundamentalmente, al reconocimiento de la
Universidad como institución que fundamenta su quehacer en la producción, adquisición y
diseminación de conocimientos, por lo que debe considerarse como una organización holística y
compleja, en cuyos procesos confluyen –con igual importancia- elementos tangibles y simbólicos.
La capacidad institucional por mejorar constantemente su organización y los diferentes aspectos en
torno a los conocimientos, es el factor fundamental para juzgar su calidad, la cual sólo se puede
obtener si la organización examina, reflexivamente, su quehacer en una forma integrada,
participativa, transparente y en un esfuerzo por aprender constantemente de sí misma y mejorar así
su desarrollo.
En este sentido, la ACAP considera que la calidad es un concepto que involucra un enfoque
multidimensional, intersubjetivo y reflexivo, que puede ser objetivado. Implica la capacidad que
tiene un programa de postgrado para la transformación permanente con el fin de mejorar
constantemente su quehacer, así como de asumir su pertinencia y responsabilidad social, como
característica sine qua non de un modelo eficiente de postgrado.
3.4.1 Criterios de Calidad
El criterio es un factor de decisión en función de un marco de referencia dado, se aplica a las
condiciones que debe cumplir una determinada actividad, actuación o proceso para ser considerada
de calidad. Se proponen las siguientes condiciones que determinan un criterio:
• Ser explícito. Debe dejar muy claro a qué se refiere, qué pretende. Debe estar
expresado con claridad y objetividad.
• Aceptado por los diferentes interesados. Es deseable que todos los implicados
acepten el criterio y que se comprometan a alcanzarlo.
• Elaborado en forma participativa. En su elaboración se requiere que participe el
mayor número de personas posible.
• Comprensible. Todos deben entender sin lugar a dudas lo mismo.
• Debe ser flexible. Capaz de adaptarse a cambios difícilmente previsibles.
• Aceptable por las audiencias de interés, que serán las que juzgaran lo acertado
de los criterios de calidad.
El concepto de calidad como transformación, fue operacionalizado por la ACAP, a partir de criterios
de calidad para la acreditación. Por lo que se espera que los programas de postgrado demuestren el
cumplimiento de los criterios de calidad que ACAP establece:
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
24
1. Mejoramiento Continuo: Se refiere a los procesos propios de planificación, seguimiento,
retroalimentación y actualización con que cuenta el programa de postgrado en la búsqueda
de la calidad.
2. Pertinencia: Se refiere a la correspondencia entre la misión, fines y principios, ejecución y
resultados del programa respecto a la identificación de necesidades y requerimientos del
desarrollo humano local o regional. Además, a la responsabilidad social de reconocer la
educación superior como un bien público y por tanto, el conocimiento generado en el
postgrado al servicio de la humanidad.
3. Impacto: Se refiere al grado de logro e influencia interna y externa que posee el programa. A
nivel interno, se considera el cambio experimentado por los estudiantes debido al programa
académico, y los cambios en el quehacer del programa debido a la influencia de sus
estudiantes y graduados. A nivel externo se traduce en los aportes y transformaciones para el
desarrollo del programa en su comunicad, región y país.
4. Coherencia: Se refiere a la relación de equilibrio y proporción de los componentes
generadores con los elementos del programa (fundamentos, objetivos, contenidos,
metodología y evaluación), y la debida correspondencia entre la función académica y
administrativa.
5. Eficiencia: Se refiere a la capacidad de lograr los propósitos y objetivos del programa con el
óptimo aprovechamiento de los recursos disponibles.
6. Equidad: Se refiere a la capacidad del programa de brindar igualdad de oportunidades y el
debido proceso en los distintos ámbitos de acción, a través de la normativa y políticas
institucionales y del propio programa. Asegura la inclusión y participación asertiva de los
actores del programa.
7. Idoneidad: Se refiere a la capacidad del personal académico y de la gestión
académico-administrativo para cumplir de forma adecuada y apropiada la misión y
propósitos institucionales en el nivel del programa mediante la propuesta curricular, las
estrategias pedagógicas, la asignación de recursos y los procesos de seguimiento y
evaluación.
8. Rigurosidad Científica: Se refiere a la aplicación con precisión de diversos enfoques,
teorías, metodologías y procedimientos en el desempeño del programa. Incorpora las
diversas corrientes de pensamiento desarrolladas en torno a las áreas del conocimiento del
programa con valor veritativo, de transferibilidad y consistencia.
9. Transparencia: Se refiere a la forma explicita, clara, oportuna y confiable de las condiciones
internas que corresponden a la estructura, quehacer y resultados del programa.
10. Independencia: Se refiere a la capacidad de gestión del programa para actuar con libertad
y autonomía universitaria. Garantizan la actuación equilibrada de sus miembros con probidad
en el plano individual y en la toma de decisiones colegiadas.
3.4.2 Categorías para Evaluar el Programa de Postgrado
Los programas de postgrado deben evaluar las categorías como unidades de análisis para efectuar el
juicio valorativo del programa. La ACAP define las siguientes categorías de observancia obligatoria.
1. Estudiantes. Son los profesionales matriculados en un programa con quienes se desarrolla
el proceso de formación. Esta categoría incluye la valoración de la calidad. Se analiza la calidad
y la existencia de políticas y de los procesos de selección, admisión, permanencia y
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
25
graduación de estudiantes, que contribuirá a mejorar las posibilidades de éxito del programa.
Estrategia para asegurar la ficiencia terminal.
2. Graduados. Son profesionales que concluyeron satisfactoriamente el plan de estudio y
obtuvieron el perfil académico-profesional previsto, en virtud de lo cual se le otorga una
titulación correspondiente a un grado académico. Considera el grado de satisfacción
personal y profesional, el aporte que realizan a la sociedad y la percepción de los
empleadores sobre el desempeño profesional y laboral. También considera la vinculación de
los graduados con investigaciones y proyectos de extensión que contribuyen al desarrollo
social y económico del país y la región.
3. Profesores. Son los profesionales que participan en los procesos académico-científicos con
grado igual o superior al programa. Son responsables de planificar, facilitar y evaluar procesos
formativos. Su calidad académica, formación y producción intelectual contribuyen a la
calidad del programa.
4. Procesos formativos. Comprende la planificación organización, desarrollo, seguimiento y
evaluación de las estrategias metodológicas para la enseñanza y el aprendizaje. Implica
procesos de interacción entre estudiantes y docentes orientados al logro de objetivos
educativos y al desarrollo de capacidades y competencias para el aprendizaje autodirigido
permanente, el ejercicio profesional y la vida. Es el proyecto constituido por el plan de
estudios, descripción curso y el perfil académico profesional. Incluye la fundamentación
teórica-metodológica, los objetivos, contenido, estrategias metodológicas previstas, la
evaluación y los recursos que requiere la oferta curricular.
5. Investigación e innovación. Es el eje transversal fundamental del programa académico
de postgrado con políticas y líneas de investigación o innovación claramente definidas y
vinculadas con las necesidades de desarrollo del país y la región. Es el proceso orientado a la
generación, valoración y transferencia de conocimiento científico y tecnológico. Incorpora
las diversas corrientes de pensamiento desarrolladas en el ámbito académico del programa.
Retroalimenta los procesos formativos que se realizan en el programa. Comprende proyectos
de investigación o innovación, publicaciones, propiedad intelectual e introducción de los
resultados en la práctica social.
6. Gestión académica y administrativa, infraestructura y recursos de apoyo al programa. Es el proceso de vinculación y articulación entre los procedimientos
administrativos y académicos orientado al logro de los objetivos del programa. Comprende:
funciones de planificación, organización, dirección, liderazgo, evaluación y seguimiento
académico y curricular. Implica: procesos de evaluación del desempeño del personal, gestión
de recursos y proyectos para el funcionamiento académico. Para ello considera la estructura
organizativa, los recursos y el clima organizacional necesario para el logro de la misión del
programa. Incluyen los apoyos y compromisos a nivel político e institucional y las previsiones
que deben tomarse para asumir las responsabilidades del programa que requieren su
organización, la racionalidad en la utilización de los recursos y su sostenibilidad;
infraestructura, recursos físicos, materiales y tecnológicos seguros y adecuados para facilitar
el desarrollo de las actividades académicas, administrativas y extracurriculares acordes con
los objetivos y las necesidades del programa
7. Vinculación, proyección e incidencia social. Proceso orientado a la vinculación del
programa con el desarrollo humano, la realidad social en el ámbito local y regional.
Realimenta los procesos formativos en beneficio de la sociedad.
8. Colaboración e intercambio académico a nivel nacional, regional e internacional. Se refiere a las acciones de colaboración e intercambio con académicos y
unidades afines al programa a nivel local y regional. Considera las redes regionales y la
cooperación internacional.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
26
Capítulo 4Procesos y Procedimientos para laAcreditación de Programas de Postgrado
Los procesos considerados para la acreditación con la ACAP corresponden al de autoevaluación y de
evaluación externa. Las instancias que participan en el proceso de Acreditación de ACAP son: el
programa de postgrado, la institución de Educación Superior a la que pertenece, el Consejo de
Acreditación de la ACAP, el Comité Técnico de Evaluación, y el Equipo de Evaluadores Externos, EEE.
El proceso de autoevaluación se detalla en el capítulo 5 de este manual.
Acciones requeridas para el cumplimiento del procedimiento de acreditación del programa de
postgrado:
4.1 Convocatoria
El Consejo de Acreditación de la ACAP convoca pública y periódicamente para la acreditación de
postgrado mediante comunicaciones dirigidas a las Instituciones de Educación Superior, públicas y
privadas, las Academias de Ciencias, los Colegios Profesionales y los Consejos de Ciencia y Tecnología
de la región centroamericana.
4.2 Solicitud de Acreditación
En el plazo fijado en la convocatoria, las instituciones universitarias presentan, con nota de la persona
que ocupa el cargo de rectoría, las solicitudes de acreditación y el nombre, domicilio, fax y dirección
electrónica de un coordinador de la unidad académica de postgrado que hace la presentación,
quien actuará como nexo entre la ACAP y la institución durante el proceso de acreditación.
La solicitud debe adjuntar el informe de evaluación con base en la Guía de Autoevaluación de la
ACAP, el plan de mejoramiento y los anexos indispensables para corroborar la información
consignada en el informe.
Con la solicitud se acompaña, bajo sobre cerrado y con las firmas del rector y del coordinador
designado, una nota por cada programa de postgrado que se presenta.
4.3 Admisibilidad
La admisibilidad comprende dos momentos: la Secretaría Ejecutiva realiza la recepción de la
documentación que se integra en la solicitud; una vez presentada la solicitud, la ACAP realiza un
examen de admisibilidad y verifica si se han satisfecho todos los aspectos formales y de fondo. La
omisión y errores en la información de carácter técnico resultarán en la condición de inadmisibilidad.
En este caso, se deberá presentar una nueva solicitud en una próxima convocatoria.
El dictamen de admisibilidad se determina en un plazo máximo de 30 días hábiles después de cada
reunión ordinaria del Consejo de Acreditación de la ACAP.
27
4.4 Constitución del Equipo de Evaluadores Externos EEE
Con base en la solicitud y el dictamen de admisibilidad y en los Artículos 30 y 31 de los Estatutos de
la ACAP, el Consejo de Acreditación de la ACAP propone el Equipo de Evaluadores Externos, EEE y sus
respectivos suplentes, tomando en consideración el área disciplinaria del programa y su modalidad
educativa. Además, designa al miembro del Comité Técnico de Evaluación, CTE, que coordinará la
visita y comunica esta información a la institución solicitante.
A partir de la base de evaluadores externos constituida por la ACAP. El CTE conformará una
propuesta de padrón de evaluadores externos para el programa solicitante, la enviará a la Secretaría
Ejecutiva para ser comunicada al Consejo de Acreditación y a la institución solicitante con el objetivo
de que realice las observaciones que consideren pertinentes y ejercite el derecho de recusar a uno o
más evaluadores, dentro del plazo de 30 días naturales.
Una vez obtenida la respuesta de la institución, se consulta al evaluador la disponibilidad para realizar
la visita. Vencido el plazo de consulta antes mencionado, el Consejo de Acreditación de la ACAP
constituye, convoca y presta apoyo técnico y logístico a los integrantes del Equipo de Evaluadores
Externos.
4.5 Evaluación Externa
Es la evaluación que realizan personas externas a la institución, tomando como base los resultados
de la autoevaluación y tiene como propósitos centrales verificar la validez, precisión y fiabilidad del
informe de autoevaluación; recomendar las acciones para el mejoramiento y recomendar la
acreditación o la postergación de la misma (ver Tezados et all. 1999)
4.5.1 Medidas Preparatorias
La Secretaría Ejecutiva distribuye el informe de autoevaluación y anexos al EEE. El equipo del EEE
recibe el informe de evaluación para su revisión, el coordinador del EEE propone la agenda de trabajo
y logística de la visita in situ que es sometida al resto del equipo y al coordinador del programa de
postgrado. El programa de postgrado acompaña y brinda apoyo logístico al trabajo del EEE.
4.5.2 Visita in situ
De acuerdo con la agenda de trabajo establecida se realiza la evaluación externa del programa a
partir del análisis de la información y la verificación de lo consignado en el informe de evaluación,
mediante entrevistas, visitas y observación, con el apoyo de la guía para la visita in situ.
4.5.3 Informe Preliminar
De común acuerdo el EEE elabora un informe oral preliminar indicando las fortalezas y las áreas de
oportunidad para ser presentado al programa y autoridades de la institución. Posteriormente, en un
plazo de 30 días naturales el EEE envía el informe final de la visita a la Secretaría Ejecutiva para ser
remitido al CTE para que este emita su recomendación de dictamen.
4.6 Resolución de Acreditación
El Consejo de Acreditación de la ACAP analiza la recomendación de dictamen del CTE y el informe
final del EEE, así como cualquier otra información del expediente de programa de postgrado
evaluado. Si estima necesario, puede solicitar la ampliación del informe. Finalmente, cuando
considera que así corresponde, dicta la resolución de acreditación, fija el término de su vigencia, la
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
28
notifica y la publica (en un medio de comunicación escrito de circulación nacional de cada país
miembro y medios electrónicos como página Web de la ACAP). Tal resolución puede incluir
recomendaciones y condicionantes para el mejoramiento del programa de postgrado.
Para los tipos de dictámenes de acreditación de la ACAP ver 5.3, Dictamen.
4.7 Recomendaciones de no Acreditación
En los casos en que el dictamen no recomiende la acreditación del programa, el Consejo de
Acreditación de la ACAP comunicará formalmente por escrito las razones que lo justifican.
4.8 Plan de Mejoramiento
El plan de mejoramiento presenta las acciones que potenciarán las fortalezas y las áreas de
oportunidades6 de crecimiento del programa. Son propuestas concretas que se presentan
inicialmente en el informe de autoevaluación para la acreditación con base en la síntesis de la
autoevaluación que realiza el programa. Una vez recibida la visita del Equipo de Evaluadores
Externos, el postgrado envía al Consejo de Acreditación de la ACAP el plan de mejora final, en donde
se incluyen recomendaciones del EEE. El plan se presenta siguiendo las categorías analizadas en la
autoevaluación e incluye metas, acciones, responsables, recursos e indicadores de cumplimiento y
plazos. Asimismo, cuenta con el aval emitido por escrito por parte de la persona que ocupa la
rectoría de la institución de Educación Superior a la que pertenece el programa de postgrado
evaluado.
4.9 Vigencia de Acreditación
La ACAP otorga la acreditación por un período de tres (3) años para maestría y cuatro (4) años para el
doctorado en los casos que el nivel de madurez del programa sea “gestionado” y el cumplimiento
del plan de mejoramiento. La acreditación se otorgará por cinco (5) años para maestría y seis (6) años
en el caso de doctorado, cuando el programa demuestre un nivel de madurez “optimizado”.
4.10 Condiciones para iniciar el Proceso de Autoevaluación para
la Acreditación con la ACAP
En este apartado se presenta una serie de aspectos básicos que permitirán verificar la
documentación e información de que dispone el programa de postgrado, y que son
necesarios para iniciar el proceso de autoevaluación con miras a la acreditación.
A. Información básica del programa de postgrado:
• Filosofía del postgrado
a. Misión y visión b. Valores y políticas c. Objetivos y metas
• En el caso de las maestrías, especificar la modalidad (profesional o académica).
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
29
6: Revisar el significado en el glosario
• Plan de estudio:
a. Justificaciónb. Análisis de contexto institucional, nacional e internacionalc. Demanda social del programa d. Desarrollo académico en la o las áreas de estudios en las que se
enmarca el postgrado.e. Desarrollo de la investigación f. Objetivosg. Perfil de ingreso de los estudiantesh. Perfil de egreso de los estudiantesi. Requisitos de ingreso y permanencia en la carreraj. Malla curricular (siglas y nombres de los cursos, número de horas y de
créditos, requisitos y co-requisitos)k. Metodología para el desarrollo del plan de estudiosl. Requisitos de graduación y titulaciónm. Articular las actividades de docencia, investigación, extensión o
acción social
• Programas básicos de cada curso (actual e histórico). Para cada curso se debe presentar:
1. Objetivos2. Contenidos3. Metodología4. Evaluación de los aprendizajes5. Cronograma 6. Bibliografía
• Definición de créditos académicos, según normativa que rige el postgrado
• Organigrama
• Constancia de que el programa de postgrado está debidamente inscrito según la normativa
nacional
• Actas de reuniones con personal académico y estudiantes del programa
• Perfil del personal académico y administrativo del programa
• Expedientes de personal académico
• Currícula vitae actualizado del personal académico y administrativo. (copias de diplomas)
• Cuadro resumen del personal académico del programa con:
a. Último grado académico y la Universidad de formación,
b. Jornada
c. Producciones de investigación
d. Informes de las evaluaciones al personal académico del programa del
último período académico
• Informes y evaluaciones de las investigaciones y proyectos del programa
• Base de datos de estudiantes nacionales y extranjeros (Estadísticas con tasa de deserción,
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
30
reprobación, titulación, becas y otros, por promoción)
• Base de datos de graduados nacionales y extranjeros (Estadísticas con tasa de promoción de
conclusión de estudios y titulación, investigaciones, empleabilidad)
• Inventario de los recursos físicos, financieros y humanos
• Inventario de las tesis de grado inscritas y sustentadas con sus respectivos informes finales y
asesores
• Recursos de promoción del programa (afiches, trípticos y otros) de los últimos 5 años
• Planes operativos anuales de los últimos 5 años del programa postgrado7
B. Información básica de la institución
7. Reglamento general de postgrados
8. Reglamento o normas de admisión al programas
9. Reglamento o normas de convalidaciones
10. Reglamento, normas o programas de nivelación o mejoramiento académico para los
estudiantes de postgrado
11. Normas de selección del personal académico y administrativo
12. Convenios de cooperación
13. Manual de funciones del personal administrativo
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
31
7: El sistema de presupuesto por programas, divide su estructura en funciones, programas, y proyectos, siendo en esta última clasificación donde surge la conceptualización del Plan Operativo Anual (POA). El plan operativo es un programa concreto de acción de corto plazo, que emerge del plan de largo plazo, y contiene los elementos (objetivo, estrategia, meta y acción) que permiten la asignación de recursos humanos y materiales a las acciones que harán posible el cumplimiento de las metas y objetivos de un proyecto específico.
Capítulo 5Guía de Autoevaluaciónde Programas de Postgrado
5.1 Propósitos de la Autoevaluación
La autoevaluación, como proceso de transformación, permite que los actores del programa hagan
una reflexión colectiva sobre la situación actual y prospectiva del programa y determinen si éste
cumple con los requisitos de elegibilidad y las normas académicas de la ACAP, para su acreditación.
Los propósitos de la autoevaluación se orientan a:
a) Realizar una reflexión colectiva y autocrítica del programa de postgrado, con la participación
activa de los diferentes actores, para determinar su situación actual desde la perspectiva de
su propia institución y según un conjunto aceptado de estándares de desempeño
previamente establecido por la ACAP
b) Proporcionar evidencias válidas y confiables para fundamentar, con información relevante y
oportuna, el proceso de toma de decisiones con respecto al programa
c) Desarrollar planes de mejoramiento del programa a partir de los resultados de la
autoevaluación con el fin último del mejoramiento y la transformación de la educación
superior
d) Rendir cuentas a la comunidad universitaria y a la sociedad civil a fin de sustentar la
credibilidad del Programa
e) Promover e impulsar procesos de reflexión, revisión y mejora permanente en el Programa y la
institución para fortalecer una cultura de evaluación
5.2 Estrategia Metodológica
Para la descripción de las fases del proceso de autoevaluación, se ha tomado como referente las fases
de los procesos de autoevaluación que orienta el trabajo del Sistema de Estudios de Postgrado de la
Universidad de Costa Rica y del SICAR/CSUCA.
i. Fases del Proceso de Autoevaluación
I_Fase: Sensibilización El proceso de sensibilización es de gran relevancia para la evaluación del programa de
postgrado. Este momento favorece la inducción, coordinación y desarrollo de la
autoevaluación y acreditación. Permite formar e informar al personal académico,
administrativo, estudiantes y autoridades de la Institución de Educación Superior en lo
referido al proceso de autoevaluación y acreditación. Es necesario establecer las estrategias y
mecanismos pertinentes para fomentar esta fase.
II. Fase: PreparaciónEn esta fase se preparan las herramientas e instrumentos necesarios para la recopilación de la
información y las evidencias del proceso de autoevaluación. Esta fase requiere de la
32
coordinación del programa en el diseño y planificación del proceso de autoevaluación para la
acreditación.
III. Fase: Ejecución Esta fase desarrolla las acciones para la recopilación de la información y las evidencias para el
análisis y validación del proceso de autoevaluación.
IV Fase: Síntesis Evaluativa El informe de autoevaluación se construye en esta fase, los juicios de valor se fundamentan en
los hallazgos encontrados en la fase de ejecución.
V Fase: Visita de Pares y Plan de MejoramientoEn esta fase se valida el proceso de autoevaluación con la visita de los pares académicos y se
identifican las acciones de mejoramiento que el programa desarrolla para fortalecer las
debilidades detectadas y potenciar los aciertos.
5.3 Relación entre los Niveles de Madurez y los Componentes de
la Guía de Autoevaluación
Definición de Niveles de Madurez para los Programas de Postgrado:
1. Nivel Inicial. En este nivel los programas de postgrado no disponen de un ambiente que
promueva el desarrollo y mejoramiento. Aunque se atienden los procesos y políticas
institucionales, los esfuerzos se ven minados por falta de planificación. El éxito de los
programas de postgrado se basa, la mayoría de las veces, en el esfuerzo individual de los
integrantes del programa (estudiantes, docentes, administrativos). Predecir resultados en
estos programas es una tarea difícil.
2. Nivel Gestionado: En este nivel, los programas de postgrado además de tener un buen
desarrollo de proyectos, disponen de procesos de autoevaluación definidos e
implementados, y de un conjunto de indicadores cualitativos y cuantitativos para estimar su
calidad. Estos indicadores se utilizan de modo sistemático, como insumo para la toma de
decisiones, la gestión y la retroalimentación de sus acciones. Los resultados se reconocen por
su calidad; sin embargo, no han instituido una cultura organizacional de mejora continua.
3. Nivel Optimizado. En este nivel, los programas de postgrado, evidencian altos estándares
de calidad e implementan procesos de mejora continua, como parte de su cultura
organizacional. Se hace uso intensivo de los indicadores de calidad y se gestiona el proceso
de innovación en todo momento. El clima organizacional promueve y facilita la búsqueda del
mejoramiento continuo en su planificación, procesos y resultados.
Los niveles de madurez se reconocen de acuerdo con el porcentaje de cumplimiento que alcance el
postgrado en forma global, una vez que ha realizado su autoevaluación. La tabla a continuación
presenta la calificación correspondiente (A, B, C, D o F) de acuerdo con el porcentaje de logro
alcanzado (calificación).
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
33
Valoración
Escala DescriptivaClasificación
100-90%(Clasificación A)
Existen claras evidencias de que los indicadores de la categoría se cumplen totalmente en el programa. NIVEL OPTIMIZADO: Acreditación plena
89% a 75%(Clasificación B)
Existen claras evidencias de que los indicadores de la categoría se logran cumplir en su mayoría.NIVEL GESTIONADO: Acreditación en Gestión
74% a 50%(Clasificación C)
Existen claras evidencias de que los indicadores de la categoría se logran cumplir parcialmente en el programa. Se hace necesario introducir cambios a fin de elevar los niveles de calidad del programa.NIVEL INICIAL: No acreditado
49% a 25%(Clasificación D)
Existen claras evidencias de que los indicadores de la categoría se logran cumplir parcialmente en el programa. Se hace necesario introducir cambios a fin de elevar los niveles de calidad del programa.NIVEL INICIAL: No acreditado
24% o menos(Clasificación F)
No existen claras evidencias de que los indicadores de la categoría se logran cumplir.
En el modelo de acreditación de la ACAP se han establecido un número de indicadores para cada
una de las categorías. Cada uno de ellos tiene una ponderación de 1 o 2, dependiendo de su grado
de importancia para el postgrado. La Tabla General de Ponderaciones de las categorías de la Guía de
Autoevaluación se presenta en el apartado 5.5.1 con el número de indicadores por categoría y su
valor máximo y mínimo.
La siguiente tabla permite realizar una síntesis valorativa por categorías y realizar una emisión de
juicios valorativos sobre la situación del postgrado. Retomando la tabla anterior, los postgrados
pueden estimar su situación en cuanto a su nivel de madurez.
TABLA DE VALORACIÓN GLOBAL DEL POSTGRADO Categorías Valoración global por categorías
1. Estudiantes 2. Graduados 3. Profesores 4. Proceso Formativo 5. Investigación e Innovación 6. Gestión Académica y Administrativa
7. Vinculación, Proyección e Incidencia Social
8. Colaboración e Intercambio Académico a Nivel Nacional, Regional e Internacional
Valoración General
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
34
DICTAMEN
El informe del equipo de evaluación externa, EEE, recomendará con el dictamen que exprese, a
manera de síntesis, una de las situaciones siguientes:
• Dictamen Acreditado: Se ubican en este nivel aquellos programas de postgrado que
presentan todas sus categorías calificadas con el 100% de cumplimiento, (valoración máxima
de A).
• Dictamen Acreditado en Gestión: Se ubican en este nivel aquellos programas de
postgrado que presenten evaluaciones de un mínimo del 75% de cumplimiento en todas las
categorías (valoración B).
• Dictamen No Acreditado: Se ubican en este nivel aquellos programas de postgrado que
presentan categorías con evaluaciones diferentes a las anteriores.
• Dictamen Retiro de la Acreditación: Sucede cuando el programa de postgrado no
mantiene los estándares mínimos dispuestos por la ACAP. Esto es, cuando el programa
habiendo recibido una condición de acreditación, al término de su vigencia no mantiene los
niveles de madurez de gestionado u optimizado.
• No Acreditación: El programa de postgrado es calificado con el nivel madurez inicial.
• Acreditación en Gestión: El programa de postgrado alcanza el nivel de madurez
gestionado
• Acreditado El programa de postgrado alcanza el nivel óptimo de madurez.
• Retiro de Acreditación es el programa de postgrado que, habiendo recibido una
condición de acreditación al término de su vigencia, no mantiene los niveles de madurez de
gestionado u optimizado.
5.4. Estructura de la Guía de Autoevaluación
La guía de autoevaluación está compuesta por elementos que interactúan en el proceso de
evaluación y la construcción de los planes de mejoramiento:
5.4.1. Elementos de la guía de autoevaluación
Son los aspectos que conforman la guía de autoevaluación de ACAP.
5.4.2 Categoría
Unidad de análisis que permite la valoración del programa de postgrado.
5.4.3 Componente
Son las prácticas y atributos deseables con carácter propositivo que la categoría y componente debe
cumplir.
5.4.4 Modelo por Momentos, PPR
Es el modelo empleado en la guía para evaluar los componentes en cada uno de los momentos del
programa.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
35
5.4.5 Indicadores
Constituyen los atributos o evidencias que aportan información sobre la situación del programa en
relación con el componente determinado en cada categoría.
5.4.6 Mejoramiento
Procesos mediante el cual el programa se propone y realiza proyectos y acciones concertadas para
superar las debilidades detectadas y potenciar las fortalezas con el fin de aproximarse al
cumplimiento del componente.
5.4.7 Valoración de la Categoría
Es el análisis crítico-reflexivo que permite identificar las fortalezas y áreas de oportunidad propias de
cada categoría. (En las respectivas y la escala descriptiva y cuantitativa presentadas).
5.5. Guía de Autoevaluación para Programas de Postgrado de la Agencia
Centroamericana de Acreditación de Postgrado
A continuación, se presenta la guía de trabajo que orientará el proceso de autoevaluación de los
programas de postgrado que opten por la acreditación en la ACAP.
5.5.1 Instrucciones para el Uso de la Guía de Autoevaluación
La Guía de Autoevaluación es un instrumento de referencia para realizar el proceso evaluativo que
presenta las categorías de evaluación, mediante componentes y criterios de calidad. En cada
categoría se evalúan los componentes e indicadores en los tres momentos del modelo de
Planificación, Proceso y Resultados y hace uso de una escala de valoración que permitirá realizar un
juicio de valor en cada unidad de análisis del programa de postgrado en particular y en forma global.
La calidad de postgrado para la ACAP está centrada en la transformación mediante el desarrollo
académico formativo; por tanto, la asignación de la ponderación que sustenta la guía de
autoevaluación de la ACAP, prioriza la formación académica del programa de postgrado.
Para utilizar la Guía de Autoevaluación, es necesario tomar como referente la Tabla General de
Ponderaciones de las Categorías conforme se presenta a continuación. Esta tabla incluye el número
de indicadores, la ponderación por indicador, el valor máximo de cumplimiento y el valor mínimo de
cumplimiento.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
36
TABLA GENERAL DE PONDERACIONES DE LAS CATEGORÍAS DE LA GUÍA DE AUTOEVALAUCIÓN
Categorías Número de indicadores
Ponderación por
indicador
Valor máximo de
cumplimiento
Valor mínimo del 75% de
cumplimiento 1. Estudiantes 22 2 44 33.00 2. Graduados 11 1 11 8.25
3. Profesores 14 2 28 21.00
4. Proceso formativo
23 2 46 34.50
5. Inve stigación e Innovación
29 2 58 43,50
6. Gestión Académica y Administrativa e Infraestructura y Apoyo
32 1 32 24
7. Vinculación, Proyección e Incidencia social
16 1 16 12.00
8. Colaboración e Intercambio Académico a Nivel Nacional, Regional e Internacional
18 1 18 13.50
TOTAL 253 189.75
DICTAMEN DE ACREDITACIÓN A
Dictamen Programa Acreditado
B
Dictamen Programa
Acreditado en Gestión
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
37
Ejemplo de valoración:
Componente 1.1. Políticas y Procesos de Selección y Admisión de la Categoría Estudiantes. Según
la Tabla General de las Ponderaciones por Categoría el valor correspondiente a la Categoría 1
(Estudiantes) es 2.
Si al primer indicador se le asigna la calificación 0.75 entonces la valoración será (2) (0.75) = 1.5. Si
al segundo indicador se le otorga una calificación de 1, le corresponderá un valor de (2) (1.00) =
2.00 y así sucesivamente. El subtotal corresponde a la suma de todos los totales por indicador.
A continuación se presenta el ejercicio completo del componente mencionado:
P= Ponderación Proviene de la Tabla General de las Ponderaciones de las Categorías
que se presentó anteriormente.
C= Calificación Corresponde al grado de logro del indicador, de acuerdo con las
evidencias existentes, en un rango de 0 a 1. (La calificación se da en
porcentajes de cumplimiento: 0, 0.25, 0.50. 0.75, 1)
Total= Total porindicador:
Corresponde al producto de la multiplicación del valor de la
ponderación del indicador por la calificación asignada (en cifras
decimales).
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
38
Para valorar cada indicador se considera lo siguiente
Se compara la sumatoria de cada componente y se obtiene el porcentaje de alcance.
39
1. Categoría: Estudiantes Son los personas matriculadas en un programa de formación de postgrado
1.1.Componente: Políticas y procesos de selección y admisión El programa posee políticas y procesos de selección, y admisión de estudiantes
a. Describen leyes o reglamentos universitarios, políticas y procesos de selección y admisión de estudiantes que regulan el ingreso, permanencia y egreso en el programa y se identifican los responsables de dichos procesos.
c. Se registran los procedimientos que evidencien el cumplimiento de los requisitos de ingreso, selección y admisión por parte de estudiantes matriculados, según modalidad educativa (presencial, semi-presencial y a distancia) y competencias mínimas del desarrollo del programa.
b. Definen el perfil de ingreso y salida de estudiantes del programa.
d. Se realizan gestiones para lograr la igualdad de oportunidades y garantizar la diversidad en el acceso al programa.
e. Se identifican acciones de revisión constante para mejorar el proceso de selección y admisión.
f. Existe registro acerca de: • Composición de la matrícula según país de procedencia.• Matricula de las ultimas dos promociones.• Número de estudiantes activos.
VALORACIÓN• Analice las pautas de acuerdo con los momentos de planificación, proceso y resultado.• Identifique y establezca cuál o cuáles momentos requieren mejorar y las respectivas áreas de oportunidad. • Con base en la descripción de la situación analice y valore cada indicador de acuerdo con la escala siguiente:
MEJORAMIENTO• Describa brevemente las acciones previstas para mejorar la situación del programa en relación con este componente y sus responsables. • Estime el tiempo probable para la ejecución de las acciones del mejoramiento.
Escala numérica: de 0 (nada) a 1 (máximo). Cada número tiene su correspondencia en porcentaje para facilitar la valoración.
P
2 0.75 1.50
2 1 2
2 1 2
2 0.50 1
2 0.50 1
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0
Indicador
Total
Escala
Total
PLANIFICACION
PROCESOS
RESULTADOOS
TABLA DE VALORACIÓN
CATEGORÍA 1. ESTUDIANTES
DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE PUNTUACION
MÁXIMA DEL COMPONENTE
VALORACIÓN OBTENIDA
1. Políticas y Procesos de Selección y Admisión 12 7,5 2. Disposiciones Normativas y Procesos para la
Orientación Académica y la Nivelación de los Estudiantes
10
3. Políticas y Procesos para la Gestión, Asignación de Incentivos, y de Becas a Estudiantes 12
4. Políticas y Normativas Reguladoras del Mejoramiento Académico y de la Eficiencia Terminal
10
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48
TABLA DE VALORACIÓN
CATEGORÍA 1. ESTUDIANTES DENOMINACIÓN DEL
COMPONENTE PUNTUACION
MÁXIMA DEL
COMPONENTE
VALORACIÓN OBTENIDA
1.1. Políticas y Procesos de Selección y Admisión
12
1.2. Disposiciones Normativas y Procesos para la Orientación Académica y la Nivelación de los Estudiantes
10
1.3. Políticas y Procesos para la Gestión, Asignación de Incentivos y de Becas a Estudiantes
12
1.4. Políticas y Normativas Reguladoras del Mejoramiento Académico y de la Eficiencia Terminal
10
TOTAL 44
VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 1: ESTUDIANTES Analice y valore la situación del programa en relación con esta categoría. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones para mejorar.
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CATEGORÍA 2. GRADUADOS DENOMINACIÓN DEL
COMPONENTE PONDERACIÓN
MÁXIMA VALORACIÓN
OBTENIDA
5
6
TOTAL 11
VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 2: GRADUADOS Analice y valore la situación del programa en relación con esta categoría. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones para mejorar.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
54
2.1. Procedimientos para Estudios de Seguimiento de Graduados
2.2. Acciones para el Desarrollo Personal de los Graduados
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TABLA DE VALORACIÓN
CATEGORÍA 3. PROFESORES DENOMINACIÓN DEL
COMPONENTE PONDERACIÓN
MÁXIMA VALORACIÓN
OBTENIDA
8
12
8
TOTAL 28
VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 3: PROFESORES Analice y valore la situación del programa en relación con esta categoría. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones para mejorar.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
61
3.1.Perfil Académico - Profesional del Programa
3.2.Políticas y Procesos de Selección, Contratación, Evaluación del Personal Académico
3.3.Producción Intelectual y su Vinculación con el Programa
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67
TABLA DE VALORACIÓN
CATEGORÍA 4: PROCESO FORMATIVO DENOMINACIÓN DEL
COMPONENTE PONDERACIÓN
MÁXIMA VALORACIÓN
OBTENIDA
12
8
4.3. Plan de Estudios 26 TOTAL 46
VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 4: PROCESO FORMATIVO Analice y valore la situación del programa en relación con esta categoría. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones para mejorar.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
68
4.1.Estrategias Didácticas y de Evaluación del Aprendizaje
4.2.Actualización e Innovación de los Procesos Formativos
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Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
75
TABLA DE VALORACIÓN
CATEGORÍA 5: INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE PONDERACIÓN
MÁXIMA VALORACIÓN
OBTENIDA
24
14
20
TOTAL 58
VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 5: INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN Analice y valore la situación del programa en relación con esta categoría. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones para mejorar.
5.1. Políticas y Líneas Estratégicas de Investigación e Innovación de Alcance Local, Nacional, Regional e Internacional.
5.2. Correspondencia entre Líneas de Investigación e Innovación y Avances de la Ciencia y la Tecnología.
5.3. Mecanismos para la Evaluación y Divulgación de los Resultados de los Proyectos de Investigación e Innovación.
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TABLA DE VALORACIÓN
CATEGORÍA 6 : GESTION ACADÉMICA YADMINISTRATIVA E INFRAESTRUCTURA DE APOYO
DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE
PONDERACIÓN MÁXIMA
VALORACIÓN OBTENIDA
6.1. Estructura Organizativa y Clima Organizacional
12
6.2. Gestión de los Recursos Humanos
9
6.3. Racionalidad de los Recursos Financieros, Físicos, Materiales y Tecnológicos.
11
TOTAL 32
VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 6: GESTIÓN ACADÉMICA Y ADMINISTRATIVA E INFRAESTRUCTURA DE APOYO Analice y valore la situación del programa en relación con esta categoría. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones para mejorar.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
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TABLA DE VALORACIÓN CATEGORÍA 7: VINCULACIÓN, PROYECCIÓN E INCIDENCIA SOCIAL DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE PONDERACIÓN
MÁXIMA VALORACIÓN
OBTENIDA 7.1. Políticas y Normativa sobre Vinculación y
Proyección.
6
7.2. Aporte de los Resultados de la Acción del Programa de Postgrado. 10
TOTAL 16
VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 7: VINCULACIÒN, PROYECCIÒN E INCIDENCIA SOCIAL Analice y valore la situación del programa en relación con esta categoría. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones para mejorar.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
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93
TABLA DE VALORACIÓN
CATEGORÍA 8: COLABORACIÓN E INTERCAMBIO ACADÉMICO A NIVEL LOCAL, REGIONAL E INTERNACIONAL
DENOMINACIÓN DEL COMPONENTE
PONDERACIÓN MÁXIMA
VALORACIÓN OBTENIDA
8.1. Acciones de Colaboración e Intercambio
8
8.2. Construcción de Redes Académicas Locales, Nacionales, Regionales e Internacionales.
7
8.3. Relaciones de Cooperación Internacional.
3
TOTAL 18
VALORACIÓN GLOBAL DE LA CATEGORÍA 8: COLABORACIÓN E INTERCAMBIO ACADÉMICO A NIVEL LOCAL, REGIONAL E INTERNACIONAL Analice y valore la situación del programa en relación con esta categoría. Identifique su nivel de madurez e integre las acciones para mejorar.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
94
1. Elementos para elaborar el informe de autoevaluación
La estructura propuesta por la ACAP para el informe final de autoevaluación es la siguiente:
• Introducción
• Propósito de la autoevaluación
• Análisis de contexto nacional y regional del programa
• Características del programa
• Metodología y organización
• Autoevaluación global del programa
• Planes de mejora del programa
• Bibliografía
• Anexos (físico y digital)
1.1. Introducción
En esta sección se incluyen los antecedentes y experiencias previas del programa sobre evaluación,
el contexto en que se desarrolló la evaluación, asimismo el apoyo institucional brindado al proceso y
las limitaciones encontradas.
1. 2. Propósito de la autoevaluación
En este acápite el personal involucrado en el programa expondrá lo que pretende lograr con la
autoevaluación y cuál es la necesidad identificada para realizarla.
1.3. Análisis de contexto nacional y regional de programa
En esta sección el programa realiza una reflexión sobre su contexto nacional y regional y estudia las
tendencias del campo de acción de su postgrado.
1.4. Características del programa
Esta sección incluye la información que identifica y caracteriza al programa. La información que se
requiere es la siguiente:
a) Nombre de la Universidad.
b) Nombre del programa.
c) Fecha de fundación del programa.
d) Fecha de la primera promoción.
e) Tipo de autorización legal para el funcionamiento del programa: constitucional, ley,
decreto, otros.
f ) Tipo, nivel y duración del estudio de postgrado: doctorado, maestría y especialización.
g) Número de graduados en el último año.
h) Organización del calendario académico (número de semanas lectivas): anual, semestral,
trimestral, cuatrimestral, otras.
Anexo
95
i) Carga académica (en horas o créditos) para el estudiante de tiempo completo.
j) Población estudiantil actual, hombres y mujeres.
• Población total de estudiantes.
• Número de estudiantes a tiempo completo.
• Número de estudiantes a tiempo parcial.
• Población de estudiantes en cursos libres.
• Número de becados.
• Distribución de estudiante según país de procedencia.
• Diversidad étnica.
1.5. Metodología y organización
Esta sección ofrece una descripción de las fases del proceso de autoevaluación realizado por el
programa, los participantes, la forma de organización y el desempeño de los mismos. También se
indican las técnicas utilizadas y los instrumentos de recolección, procesamiento e interpretación de
la información.
1.6. Síntesis de la autoevaluación
Esta sección consiste en una síntesis de la valoración reflexiva que posee el programa sobre sí mismo.
Se construye a partir de lo que se considere que son los hallazgos, fortalezas, áreas de oportunidad y
acciones de mejoramiento más relevantes del análisis integral de los resultados finales del proceso de
autoevaluación. Se enmarca en el contexto en que opera el programa. El propósito es ubicar al lector
en la realidad del programa, desde la autoevaluación que realizan los actores en un contexto
determinado.
1.7. Autoevaluación
Esta sección describe y analiza la situación del programa identificando sus fortalezas y áreas de
oportunidad. Se valora el nivel de logro del programa en cada momento del proceso, a saber,
planificación, proceso y resultados. Para esto se considera en cada categoría los componentes en
función de las pautas y sus indicadores, para proponer las acciones de mejoramiento identificadas.
Para cada categoría, los programas evalúan los criterios de calidad definidos por la ACAP. Las pautas
indican las prácticas deseables con carácter propositivo que se espera encontrar en el programa. Los
indicadores exponen la situación de cada una de las pautas, tomando como referencia las evidencias
en cada uno de los componentes.
La valoración es el análisis crítico-reflexivo que permite identificar las fortalezas y debilidades, por este
proceso se llega al juicio de valor (cuantitativo y cualitativo) de cada pauta. El mejoramiento consiste
en proponer acciones previstas para superar la situación del programa. La valoración global consiste
en una síntesis, sustentada en la evaluación (numérica y descriptiva).
1.8 Bibliografía y anexos
Los anexos pueden ser presentados en documento aparte del Informe de Autoevaluación, según el
volumen se recomienda que sea en forma digital y los que son físicos que tengan su respectiva
referencia para ser revisada en el momento de la visita de los evaluadores externos.
1.9 Plan de mejoramiento
Proyecto que expone las diferentes acciones que deben confluir para desarrollar el mejoramiento del
programa. Es importante que incorpore plazos, responsables y recursos necesarios.
Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado ACAP. Manual de Acreditación
96
Bibliografía
• Agencia Centroamericana de Acreditación de Postgrado (2006). Convenio de Constitución de la ACAP.
• AUIP (2004) Guía de Autoevaluación. Asociación Universitaria de Postgrado. Salamanca, España:
Ediciones AUIP, 2004. Cuarta edición revisada.
• Carnegie-Mellon University. (sf ) CMM – Modelo de Capacidad y Madurez. Recuperado el 1 de junio
2007. http://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_Capacidad_y_Madurez
• Consejo Centroamericano de Acreditación (2006). Guía para la Evaluación de los Organismos y
Agencias de Acreditación de la Educación Superior en el Marco del CCA. San José, Costa Rica:
Impreso en la Universidad de Costa Rica.
• Consejo Superior Universitario Centroamericano (2002). Guía de autoevaluación de la calidad de
carreras y postgrados regionales centroamericanos. San José, Costa Rica: Documentos del
CSUCA/SICAR No. 9.
• Departamento de Investigación y Evaluación Académica, Centro de Evaluación Académica (2005).
Lineamientos conceptuales y procedimientos generales sobre la autoevaluación –
autorregulación en la Universidad de Costa Rica. San José, Costa Rica: Universidad de Costa Rica.
Recuperado 27 de marzo de 2007. http://www.cea.ucr.ac.cr/documentos
• Diccionario de la Real Academia Española (2007). Recuperado el 27 de Marzo de 2007.
http://rae.es/draeI/SrvltConsulta.
• Diccionario Panhispánico de Dudas (2005). Real Academia Española. Asociación de Academias de la
Lengua Española. Bogotá: Santillana Ediciones Generales/Editora Aguilar, Altea, Taurus. Alfaguara,
S.A.
• Dirección de Postgrado (2006). Guía integrada de autoevaluación (SICAR-AUIP-UP) de los programas de
postgrado. Panamá: Vicerrectoría de Investigación y Postgrado, Universidad de Panamá.
• Rojas Campos, Rosberly y Salguero Moya, Karla (2000). Guía de autoevaluación de programas
académicos con fines de acreditación en la UNED. San José, Costa Rica: Centro de Investigación y
Evaluación Institucional, Universidad Estatal a Distancia.
• Stufflebeam, D y Shinkfield, A. (1987). Evaluación sistémica: Guía teórica y práctica. Barcelona: Paidós.
• Yarzábal, Luis, Vila, Ana y Ruiz, Roberto (Editores) (1999). Evaluar para transformar. Caracas:
UNESCO/IESALC. Colección Respuestas, No. 10.
• Tezanos Pinto, Justy; Vargas Loayza, Franz; Zabala Canedo, Ciro (1999). Evaluación de la Calidad en la
Educación Superior. Cochabamba-Bolivia: Editorial Serrano.
Palabras Claves:
Acreditación, Autoevaluación, Calidad, Educación Superior, Evaluación, Investigación, Postgrado.
Este manual fue impreso en los talleres de Ideas Litográficas, en el mes de septiembre del 2008, su
tiraje consta de 500 ejemplares.
