Manejo de Emociones Manual

5/21/2018 Manejo de Emociones Manual

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Manejo de emo ciones 2

NDICE

Introduccin 3

Estrs o stress 4Definicin de estrs o stress 4

Agentes causales de estrs 4

El costo del estrs 5

La bioqumica del estrs 5

Tipos de estrs 6

Estrs positivo 6

Estrs negativo 7

Causas del estrs 8

Sntomas 8

Antecedentes 9

Manejo del Estrs 9

Definicin de desastre y crisis 10

Clasificacin de las crisis: vitales y circunstanciales 11

Factores que intervienen en las crisis 12

Reacciones y consecuencias 13

Intervencin en crisis 15

Primeros auxilios psicolgicos 16

Preparacin psicolgica ante desastres 20

Bibliografa 23


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Manejo de emo ciones 3

INTRODUCCIN

Mxico es un pas que se ha visto afectado en varias ocasiones por el

impacto de diferentes fenmenos perturbadores ya sea originados por elhombre o la naturaleza; Huracanes, sismos, incendios, inundaciones,

explosiones, entre otros; mismos que han dejado prdidas tanto materiales

como de vidas humanas.

Hoy en da es comn observar por televisin o escuchar el la radio, los

efectos de los desastres, sin embargo, la destruccin y el caos no slo se

presentan en los inmuebles o el entorno. A nivel individual las personas

experimentan un derrumbe, una desorganizacin y descontrol que no les

permite actuar de la mejor forma posible.

En las siguientes pginas se hablar bsicamente de cmo identificar

el estrs o stress, y como brindar un primer apoyo psicolgico a las personas

afectadas por un desastre partiendo del conocimiento de las reacciones ms

frecuentes ante acontecimientos traumticos y estresantes que suelen ocurrir

de forma inesperada.


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ESTRS O STRESS

Seria muy poco saludable e imposible de suprimir el estrs por completo.

Desde el punto de vista fisiolgico la falta de estrs es sinnimo de muerte

DEFINICION

DE ESTRS O STRESS

Es la respuesta fisiolgica, psicolgica y de comportamiento de un sujeto que

busca adaptarse a presiones tanto internas como externas.

AGENTES CAUSALES DEL ESTRS

El estrs es causado por una situacin, por personas u objetos y se divide en

origen psicosocial y de comportamiento de los cuales podemos mencionar la

frustracin por diferentes situaciones, la ansiedad y la sobrecarga tanto de

responsabilidades y/o de trabajo, el estrs de origen bioecolgico y fsico tienen

que ver con el ruido, la contaminacin, los cambios de temperatura e inclusive

los cambios de alimentacin, as mismo la anticipacin y la imaginacin del

individuo.

EL COSTO DEL ESTRS

El costo aparente del estrs podramos decir que se manifiesta con diferentes

enfermedades, ausentismo laboral, accidentes tanto en el hogar como en el

trabajo y en casos agudos deriva en suicidios o muerte de las personas.

El costo oculto se da en el individuo cuando interrumpe las relaciones

personales, tiene errores de juicio en la vida tanto profesional como privada,

teniendo una menor creatividad, rendimiento y un menor nivel de bienestar y

salud.

LA BIOQUIMICA DEL ESTRS

Las glndulas suprarrenales en su parte interna segregan adrenalina,

aumentando el ritmo cardiaco, la frecuencia respiratoria y la dilatacin de las

pupilas, produciendo as un grado de excitacin, de igual forma segregan


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noradrenalina, que nos produce estado de euforia y sensacin de bienestar, y

la capa externa de estas glndulas producen aldosterona, que elevan la

presin sangunea y

cortisol que incide en la depresin. Al mismo tiempo el

hipotlamo acta sobre el sistema neurovegetativo desencadenando as el

ESTRS.

TIPOS DE ESTRS

EUSTRES. Es definido como la fase en la que aumenta el estrs mientras que

tambin se incrementa el rendimiento fsico y la salud por lo que podramos

decir que sta es la fase positiva del estrs.

DIESTRES. Comienza cuando es estrs sigue aumentando y la salud y el

rendimiento fsico disminuyen lo que se traduce en dolor, afliccin y

desesperacin, tratndose as de la fase negativa del estrs.

ESTRS POSITIVO EUSTRES)

En esta fase del estrs el individuo refiere:

Vitalidad

Entusiasmo

Optimismo

Actitud positiva

Mayor resistencia a las enfermedades

Fortalecimiento fsico

Agilidad mental

Relaciones personales ptimas

Alta productividad

ESTRS NEGATIVO SIESTRES)

Entre los sntomas de esta fase estn:

Fatiga

Irritabilidad


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Falta de concentracin

Depresin

Pesimismo

Susceptibilidad a las enfermedades

Ocurrencia de accidentes

Mala comunicacin interpersonal

Bajos niveles de productividad y creatividad.


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CAUSAS DEL ESTRS

Dentro de las causas mas frecuentes del estrs se encuentran nuestra

capacidad de adaptacin dependiendo de la intensidad de la frecuencia de los

cambios, la frustracin, la privacin, la sobrecarga por diferentes factores, eltabaquismo, el ruido, el comportamiento, la ansiedad, la falta de control sobre

los acontecimientos cotidianos, el trafico, las irregularidades horarias y en la

actualidad podramos decir que la tecnologa nos causa estrs.

SNTOMASDEL ESTRS

En la actualidad los signos y sntomas del estrs varan de un individuo a otro y

pueden ir de los mas simples a los mas complejos y/o mortales, dentro de los

simples podramos mencionar el abuso del tabaco o tabaquismo, el uso de

medicamentos, dolores de espalda y de cabeza, los problemas sexuales, la

fatiga mental, la fatiga fsica, la tensin muscular, algunos problemas

dermatolgicos leves y una mayor agresividad. Dentro de los ms complejos

y/o mortales estn la obesidad, la ulcera gstrica, los trastornos mentales, el

insomnio, las enfermedades cardiovasculares, o la diabetes.

ANTECEDENTES

Desde la postura sicoanaltica se dice que no hay salud mental, debido a

conflictos de tipo econmico, familiar y/o laboral, siendo estos los mayores

desencadenantes en la vida cotidiana de un individuo.

MANEJO DEL ESTRS

El manejo del estrs en el momento es tan simple como que el individuo

realice trabajos de autoconfianza, as como darse un minuto para pensar las

cosas, realizar ejercicios de relajacin y de respiracin, y darse un verdadero

da de descanso.


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DEFINICIN DE DESASTRE Y CRISIS

En los ltimos aos se ha dado mayor importancias a las acciones preventivas

que ayuden a evitar, reducir o mitigar las consecuencias indeseables de los

desastres.

El Sistema Nacional de Proteccin Civil ha definido al desastre como el estado

en que la poblacin de una o ms entidades federativas, sufre severos daos por el

impacto de una calamidad devastadora, sea de origen natural o antropognico,

enfrentando la prdida de sus miembros, infraestructura o entorno, de tal manera que

la estructura social se desajusta y se impide el cumplimiento de las actividades

esenciales de la sociedad, afectando el funcionamiento de los sistemas de

subsistencia.

A nivel psicolgico los investigadores de la conducta han definido al desastre

como:

Una situacin de estrs colectivo que afecta toda una comunidad o

segmentos considerables de ella, de manera que los individuos

expuestos pueden sufrir consecuencias fsicas y mentalespotencialmente dainas.

Existiendo una relacin estrecha entre los desastres y la salud mental es

importante conocer loe efectos a nivel psicolgico para brindar un apoyo de

primera instancia adecuada.

Cuando una persona se encuentra involucrada en una situacin inesperada y

estresante puede experimentar un estado de crisis.

En este sentido se define a la crisis como un estado temporal de trastorno y

desorganizacin caracterizado principalmente por una incapacidad del


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individuo para abordar situaciones particulares y resolver problemas. Casi

siempre se manifiestan por un suceso que lo precipita.

CLASIFICACIN DE LAS CRISIS:VITALES Y CIRCUNSTANCIALES

Para hablar de las crisis es necesario puntualizar que existen dos tipos de

crisis:

Crisis vitales: son sucesos universales presentes en el entorno del desarrollo

del individuo, tales como la adolescencia, el casarse, enfermedad, divorcio,

jubilacin, llegada y partida de los hijos, etc.

Crisis circunstanciales: son inesperadas o accidentales pues se apoyan en

algn factor ambiental. Este tipo de crisis son provocadas por sucesos tales

como: accidentes automovilsticos, asaltos, violaciones, huracanes,

inundaciones, sismos, incendios, desastres de origen natural o humano, etc.

En este caso nos enfocaremos en la crisis circunstancial.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS CRISIS

Es en este momento cuando surge la pregunta qu es lo que pasa con una

persona en crisis?

Cuando un individuo se enfrenta a un evento traumtico como un desastre,

presenta reacciones que van de la mano con circunstancias que la persona

estaba viviendo en el momento del impacto. Es decir con factores previos

individuales y sociales, como el haber vivido situaciones traumticas

anteriormente, prdidas recientes de seres queridos o del empleo, la situacin

econmica que vive, etc.


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Es por ello que la respuesta puede variar de un individuo a otro, no obstante se

han identificado reacciones que comnmente se presentan en las personas.

Las respuestas psicolgicas ante una crisis han sido clasificadas en reacciones

y consecuencias.

REACCIONES

Las reacciones se refieren a respuestas transitorias que ocurren en el periodo

inmediato tras la situacin impactante; con el tiempo tienden a disminuir y

desaparecer.

Las reacciones ms comunes son:

Llanto

Enojo

Inhibicin salivar

Miccin frecuente

(orinar)

Diaforesis (sudor)

Ansiedad leve

Temblores o tensin

muscular

Palpitaciones,

taquicardia

Negacin

Capacidad limitada de

pensamiento y accin

Deterioro en la

capacidad de

concentracin y

memoria

Se afecta la capacidad

para tomar decisiones

Hiperactividad o

hipoactividad

Las consecuencias incluyen trastornos de mayor duracin e intensidad; es

decir, que las reacciones persisten y se agudizan dando lugar a:

Desorganizacin del funcionamiento en sus relaciones laborales,

familiares, sociales.

Depresin

Remordimientos

Sntomas fsicos (perdida de apetito, alteracin del sueo)


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I

NTERVENCIN EN CRISIS

Cuando una persona se ve afectada por un evento traumtico tal como un

desastre, accidente o prdida y se presenta una crisis es necesario seproporciones apoyo psicolgico. A lo que se le denomina intervencin en crisis.

La intervencin en crisis es un proceso de ayuda dirigido a auxiliar a una

persona o familia a sobrevivir un proceso traumtico de modo que la

probabilidad de efectos debilitantes se minimicen y la probabilidad de

crecimiento se maximice.

La intervencin en crisis se divide en dos fases:

Intervencin de primera instancia: primeros auxilios psicolgicos se

proporciona de forma inmediata en minutos u horas despus del evento

por personas capacitadas en ello.

Intervencin de segunda instancia: se proporciona semanas o meses

despus del suceso por personal con conocimientos especficos en

tcnicas de tratamiento y evaluacin por especialistas calificados. Se

otorga terapia para el Trastorno por Estrs Post Traumtico.

P

RIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

La meta principal de los primeros auxilios psicolgicos es auxiliar a la persona

a dar pasos concretos hacia el enfrentamiento con la crisis. A travs deestrategias de comunicacin y escucha activa, se facilita la exteriorizacin de

los sentimientos, percepciones e ideas relacionadas con el desastre

procurando que el afectado se sienta acompaado, apoyado y aceptado.


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Se intentar enla comunicacin con el afectado fortalecer la idea de s mismo,

resaltando la capacidad que ha tenido para resolver otras situaciones difciles a

lo largo de su vida.

COMPONENTES DE LOS PRIMEROS AUXILIOS PSICOLGICOS

Componentes Conductas a seguir por el

auxiliador

Objetivo

1. Contacto

psicolgico.

Invitar a la persona a hablar.

Escuchar con atencin.

Disminuir

ansiedad,

hacer sentir

escuchado,

apoyado,

comprendido.

2. Dimensionar

el problema.

Indagar sobre el evento que

precipit la crisis.

Recursos personales y sociales .Planes de futura inmediato.

Encauzar

hacia

necesidadesinmediatas y

posteriores.

3. Alternativas

de solucin.

Preguntar qu ha intentado

hasta ahora?

Qu puede hacer ahora?

Proponer nuevas alternativas.

Identificar

soluciones

para las

necesidades

inmediatas y

posteriores.

4. Ayuda a

emprender una

accin concreta.

Si el peligro de muerte es bajo y

la persona es capaz de actuar en

su beneficio se toma una actitud

Facilitar o

dirigir hacia

soluciones


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Interaccin en Equipo 13

facilitadora.

Si el peligro de muerte es alto o

la persona No es capaz de

actuar en su beneficio se tomauna actitud directa.

inmediatas

adecuadas.

Los componentes mencionados no necesariamente se tienen que llevar a cabo

en el orden presentado, sin embargo, son una gua tilpara brindar el apoyo de

primera instancia.

Aunado a lo anterior mencionamos algunas recomendaciones a seguir al tener

contacto con una persona en crisis.

Identifquese, diga su nombre, que est capacitado para apoyarlo y si

desea el apoyo.

Muestre seguridad.

Evite gritar.

Evite correr.

Lleve a la persona a un lugar ms neutral alejado de muertos, heridos,

gritos, etc.

Evite comentarios inapropiados.

No d falsas esperanzas.

Involucre a la persona en crisis para su propio beneficio.

Comunquese con la persona con sentido humano, dicha comunicacin

debe ir acompaada de contacto visual.

Si la persona lo permite puede hacer contacto fsico (palmada, tomar la

mano o incluso un abrazo).


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PREPARACIN PSICOLGICA ANTE DESASTRES

Para estar preparados y poder enfrentar eventos traumticos y mejor aun

brindar un primer apoyo a una persona en crisis es necesario tener presente las

reacciones esperadas en una situacin de crisis e informar a los afectados de

las repuestas emocionales, fisiolgicas, cognitivas y conductuales esperables

tras un desastre para normalizar su estado.

Se debe insistir en la idea de que son respuestas normales a situaciones

anormales y anular el concepto patolgico que de dichos sntomas suele tener

el afectado.

Es importante destacar que toda crisis se presenta en un contexto social, por lo

que es necesario identificar a las personas que pueden ser ms vulnerables en

nuestro entorno como: nios, ancianos, mujeres embarazadas, que estn

pasando por alguna enfermedad, con problemas econmicos, etc.

Es esencial entrenar en tcnicas de manejo del estrs que le ayuden a

enfrentarse a situaciones difciles. Una tcnica sencilla es la respiracindiafragmtica.

Colocndose en una posicin cmoda se inhala el aire a la vez que se impulsa

el diafragma hacia abajo y hacia el frente para proporcionar espacio suficiente

por donde fluya ms aire en los pulmones. Despus se exhala despacio, hasta

que el abdomen llegue a su forma original. Se debe de emplear una cantidad

igual de tiempo para la inhalacin y la exhalacin. Por ejemplo: 4 segundospara inhalar y 4 segundos para exhalar.

Otra forma de disminuir el estrs es concientizar a la poblacin de los riesgos a

los cuales est expuesta y fomentar la participacin de la comunidad para

emprender acciones preventivas que reduzcan, mitiguen o eviten el impacto de


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los fenmenos perturbadores, lo que conlleva la disminucin, la incidencia y la

magnitud de reacciones psicolgicas como la negacin o el pnico.

En este sentido se recomienda ampliamente llevar a cabo simulacros en los

centros de trabajo, en el hogar, etc., con el fin de incrementar la confianza en

las capacidades de actuar y de afrontar la situacin de la mejor manera posible.

Finalmente debemos recordar que el trabajo en equipo es imprescindible en

toda intervencin y aun ms en materia de desastres.


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BIBLIOGRAFA

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Stress, Un estudio sobre la ansiedad

Universidad de Montreal 1950.

Caplan Gerald 1993

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Ediciones Paidos Ibrica

Hernndez Guzmn L. y Snchez Sosa J.J. 1991

Prevencin primaria del deterioro psicolgico

Revista mexicana de psicologa # 8

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