MaiderTomasena_LasPalabrasSonLaSolución_Welcome

8/19/2019 MaiderTomasena_LasPalabrasSonLaSolución_Welcome

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MAÏDERTOMASENA.COM


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¡Hola!

Soy Maïder y me alegra tenerte leyendo estas páginas.

He escrito esta pequeña Guía sobre Copywriting pensando en ti y en tu negocio. Cadamiércoles me encontrarás en mi blog hablando sobre cómo atraer más y mejoresclientes gracias a la química del lenguaje.

Porque créeme, la situación en internet es bastante contradictoria.

Desde que comenzó la era digital absolutamente todo se ha basado en palabras. Noobstante, hasta ahora, pocos han prestado atención a este hecho.

Los temas en los que se ha basado la creación de una web han sido: la usabilidad, eldiseño web y la arquitectura de la información. Escribir el contenido de una web no haformado parte del proceso.

Con el tiempo eso está cambiando (y que así siga).

Te diré por qué…

Escribir de forma persuasiva en tu sitio web, tu blog e incluso en tus correos puedeayudarte a:

¿Cómo algo tan antiguo y corriente como son las palabraspuede estar revolucionando el mundo de internet?

Incrementar las ventas y mejorar la conversión de tu página (ese momentomágico en el que una visita se convierte en cliente).

Diferenciar tu negocio de la competencia con una personalidad única y genuina.

Incrementar la lealtad de tus clientes y mejorar la atención hacia ellos.

Dar visibilidad y autoridad a tu marca en un mercado cada vez más saturado.


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Hasta ahora cuando se creaba una nueva página web no se daba importancia a lafigura de un copywriter o a tener unas nociones mínimas sobre el arte de las palabras.

El contenido no tenía relevancia, lo único que importaba era crear una webvisualmente atractiva y nada más.

Hoy las cosas han cambiado. Esto no ha hecho más que empezar y por eso estás aquí.

Seguramente también estás leyendo estas líneas porque...

La pregunta es...

¿Unos nuevos textos podrían ser la clave?

Aquí estoy para sacarte de dudas y para que descubras por qué las palabras son lasolución.

Yo siempre lo he sabido y por eso he escrito esta guía gratuita.

Los textos de tu web no transmiten el valor de tu empresa, tus productos oservicios ni tampoco la personalidad de tu marca.

Quieres atraer y convencer a tus clientes ideales y no a esas personas quesabes que lo único que pueden ocasionarte son dolores de cabeza.

No sabes cómo escribir tu página web, de hecho, crees que no tienes nada degracia haciendo esto.

No consigues resultados con tu página y crees que ha llegado el momento dehacer algo nuevo.


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Las palabras nos llenan, nos mueven.

Son capaces de llevarnos de la risa al llanto en un único párrafo. Son capaces deemocionarnos, inspirarnos y enamorarnos.

Las palabras despiertan nuestras emociones.

Ahora me imagino que estás viendo hacia dónde quiero llegar, ¿verdad?

Las palabras son un arma muy poderosa en manos de aquellos que

saben utilizarlas y quiero que tú también aprendas a sacar partido de

ellas en tu negocio.

Puedes tener la web más visual y llamativa de tu sector que eso no será lo que tehaga vender. Tampoco ser el primero en Google. Eso te lo digo desde ahora.

Si el contenido de tu web no le dice nada o genera la impresión equivocada puedesperder rápidamente esa visita. Una vez que la pierdes, es muy difícil recuperarla.

Toca aprender a escribir con simpatía, despertando las emociones de tus potencialesclientes. Saber cómo hacerles responder a un estímulo sin que ellos mismos se dencuenta.

No te asustes, eres muy capaz de hacerlo.

Porque realmente llevas toda la vida escribiendo, esto

no te pilla de sorpresa.

Escribes mensajes a diario: cambias de estado en face-book, tuiteas y te intercambias una decena de correoselectrónicos en una mañana, ¿no es así? Tu propósito escomunicar con estilo y convencer a la gente de tomar ladecisión que quieres que tomen.

Nuestra historia con las palabras

Y únicamente tocando las emociones logramos que

otras personas se impliquen en nuestro proyecto.

"No importa lo qu

la gente te dice

las palabras y las idpueden cambiar el mu

Robin Williams


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Para ello únicamente necesitas conocer los mejores secretos que esconden laspalabras. Con práctica puedes comenzar a adquirir nuevas habilidades y conocer las

fórmulas que mejor funcionan para convertir tu página web en un imán para tusclientes.

Lo creas o no, cuando una persona se encuentra en la página de ventas de tu nuevoproducto o servicio o bien quiere lo que estás vendiendo o está considerando

comprarlo.

Lo único que tienes que hacer es darle un pequeño empujón ayudándole a ver de quéforma tu producto o servicio puede ayudarle y los beneficios que obtendrá de dichacompra.

Somos soñadores y absolutamente todos compramos por una razón emocional.

En una tienda física puedes tenerlo más fácil o por lo menos puedes dejarte llevarenseguida por el sentimiento que el establecimiento te transmite.

La primera vez que accedes a una web que vende un producto que deseas no sientestan rápido ese flechazo.

Necesitas tu tiempo.

Es más, mientras escaneas esta página, en tu navegador tienes cinco pestañas máscon el mismo producto vendido en diferentes tiendas.

¿Por cuál decantarte?

Productos que nos ayuden a hacer realidad nuestros sueños.

No obstante, la realidad es otra...

Disponemos de una oferta desmesurada para hacer realidad los sueños que tenemos.

Queremos productos y servicios que cambien

y mejoren nuestras vidas.

La competencia es dura de pelar.


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Esto es lo que hacía hasta ahora un negocio en internet para diferenciarse de lacompetencia:

Imagínate que trabajas en el sector de los cítricos en Valencia y has montado unatienda online para vender tus sabrosas naranjas.

Hace un año invertiste todos tus esfuerzos en crear una tienda online distinta y fun-cional con la que todavía no consigues conectar con tus clientes. Tus precios puedenser algo caros, pero tienes tus motivos: un servicio impecable y conocido por ser muyrápido junto con un producto de altísima calidad.

¿Y si volvemos a redi señar la web? Te preguntas. ..

De la misma forma que cada uno tenemos una manera de expresarnos, un negocioonline se distingue por lo que refleja en su página.

La simplicidad del lenguaje abre un gran abanico de posibilidades.

Con las palabras puedes hacer y conseguir lo que tú quieras.

Te dejo mis 15 secretos de copywriting para inyectar sexapil y personalidad en tu

escritura.

Reducir sus precios para que sean más competitivos.

Diseñar una web diferente e innovadora (en muchos casos retorciendo másla navegación).

Cambiar el tipo de tecnología que utilizaba.

Las palabras son las que te diferencian.


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He creado este ebook por 3 razones:

Quiero que seas cada vez más consciente de cuáles son las palabras que usas y cómoéstas te afectan a ti y a tu negocio.

No lo olvides, las palabras son el reflejo de las personas.

¡Vamos a ello!

Para que te adentres en el mundo del COPYWRITING con una guía sencilla,rápida y fácil de implementar con tu propio proyecto.

Porque si fuiste capaz de impresionar a profesores en la época del instituto, tevoy a enseñar que eres muy capaz de cautivar de la misma forma ahora con tuproyecto. Eso s í, olvidando primero todo lo que aprendiste sobre cómo escribircon un lenguaje seco y retorcido. Te aseguro que eso no es lo que funciona.

Tercera razón de pe so: no quiero segui r viendo cómo regalas tanto tráfi co a tu

competencia y te quedas de brazos cruzados.


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Escribe para vender (mis 15 secretos)Aquí tienes mis mejores consejos para aprender a escribir con personalidad y deforma persuasiva. El objetivo es captar a tu cliente ideal. Porque la realidad ahoramismo es la siguiente:

Los clientes nuevos que quieres atraer no te conocen, no te quieren, no confían en ti.NO SABEN NADA DE TI. No eres el único, a mí tampoco me quieren. La pelota está ennuestras manos...

Descubre cómo puedesseducirles y convencerles


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Conoce a tu cliente ideal.Estoy segura de que ya has detectado cuál es el tipo de

cliente que quieres atraer. Ese que te deja buen sabor de

boca y del que siempre dices “ojalá tuviera más como él…” Tu cliente ideal no es TODO el mundo.

Y para que lo entiendas mejor, quiero que pienses en tu

canción favorita. Seguro que en su día pensaste “estacanción está escrita para mí”.

Una web tiene que sonar en la cabeza de tu cliente ideal

de la misma forma que lo hace tu canción favorita.

Porque absolutamente a todos nos gusta tener lasensación de que nos hablan a nosotros en particular con

un lenguaje personal y directo.

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Responde a la preguntamás importante.

Responde a la pregunta más importante que una persona

busca en cualquier página de tu web “¿Hay algo en esta

página para mí?”

Cuando navegamos por internet por lo general tenemos

más de seis pestañas abiertas (ahora mismo tengo doce).

Entramos en una página, la ESCANEAMOS y si vemosque no hay algo para nosotros en ella directamente

la cerramos.

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Descubre cuáles son los puntode dolor de tu potencial cliente

Sé brutal en esta parte. Cuanto más específico seas, mayor

reacción conseguirás. Los puntos de dolor son los que

identifican a tu público objetivo y ésta es una de las prim-

eras cosas que necesitas.

Únicamente tienes que pensar en esas personas que

tienen un problema que tú puedes resolver.

Aquí va mi pregunta: ¿Cuál es el problema de tus clientes y

qué solución ofrece tu negocio? Medítalo bien.

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Busca el resultado final.Fíjate, la mayoría de negocios invierte cantidad decontenido hablando sobre: ellos, sus títulos académicos,

su tecnología, su producto, su diseño… Hablan de todo,

menos de lo que tienen que hablar: qué es lo que lamayoría de sus clientes están buscando.

La pregunta clave para encontrar el resultado final sería:

¿cuál es el beneficio? Y para que lo entiendas mejor te

pondré el ejemplo de una situación que vivo con frecuen-

cia. Cuando una persona me pregunta qué hago, le

respondo “soy copywriter”. La pregunta siguiente general-

mente es un… “¿Y eso qué es, qué quiere decir?”

Ahí es cuando puedo hablar sobre lo que hago realmente:

“Ayudo a clientes a conseguir más ventas aplicando la

química del lenguaje en sus proyectos online.”

El beneficio es el destino, es lo que el lector percibe de

valor y su elección está influenciada por el deseo. Él noquiere tu producto o servicio, quiere sentirse especial.

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No se trata de ti, setrata de ellos.

Muy relacionado con el punto anterior. Tu web está abierta

las 24 horas del día, si tu mensaje no capta la atención de

un cliente puedes dar por perdida una venta.

Tu página web tiene que ver con tu cliente y tienes que

escribir sobre lo que esa persona quiere leer. Porque las

personas que llegan a tu web están interesadas ensí mismas.

Repasa tu página web y orienta todas esas primeraspersonas del plural hacia la segunda persona del singular.

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Escribe primero todo lo quese te venga a la cabeza.

A veces tardamos mucho en escribir porque desde la

primera línea nos dedicamos a editar cada frase. Puede

pasar toda la mañana y todavía no tienes el primer párrafo.

Escribe todo lo que se te venga a la cabeza.

Utiliza esta técnica en tus páginas, cada vez que escribas

un nuevo contenido en tu blog o incluso cuando escribas

un correo electrónico.

Ahorra tiempo para invertirlo en otras tareasigual de importantes.

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Sé auténtico.Este es el elemento crucial para conectar con la persona

con la que inicias y terminas una venta: tu cliente.

Establece tus valores, construye bien tu marca e identidad

de negocio. Qué hace tu marca, para qué, para quién y por

qué. A la gente le gusta hacer negocios con personas

similares a ellos, y le gusta ver que todo es real.

Describe dos marcas que te gusten mucho: ¿Qué es lo

que te gusta de ellas? ¿Con qué te sientes identificado?

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Escribe para unaúnica persona.

Si te fijas cuando vas a una conferencia e incluso a un con-

cierto, el cantante o ponente no mira al techo. Mira hacia

alguien del público.No siempre es la misma persona, pero mira a los ojos de

alguien que le ha parecido simpático en ese momento.

Se aplica el mismo concepto en la escritura. Uno denuestros mayores errores es centrarnos en una audiencia

demasiado grande. Nos preocupa que les llegue bien elmensaje. Queremos complacer a todos a la vez.

Si quieres que tus clientes sientan una conexión contigo

tienes que hacerles protagonistas de tu historia para que

se sientan parte de ella. No vendas, SEDUCE. Seducir es

halagador y vende mejor que cualquier otra cosa.

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Escribe de la misma forma quehablas con un amigo, mimandoel lenguaje que utilizas.

Una de las preguntas que hago antes de comenzar atrabajar los textos de un cliente es la siguiente:“¿Qué tipo de logros o anécdotas cuentas sobre tu trabajo

cuando vas a una cena entre amigos? ¿Cómo les defines

tu negocio?” Me encanta escuchar la respuesta, es siem-

pre muy reveladora.

Curiosamente cuando te dispones a trabajar los textos deuna de las páginas de tu web en ocasiones te bloqueas.

Soy consciente, no es fácil. Acuérdate de esta pregunta y

de lo que contarías a un amigo, o lo que es mejor ¿cómo

se lo contarías a un niño de 6 años? Saca papel y lápiz y

escribe todo lo que quieras sin dejar de imaginar esta

escena.

Si ves que es difícil puedes también grabarte, ¡funciona!

Hay clientes que se vuelven a escuchar cuando hablamos

y se quedan petrificados viendo lo bien que sale en voz

alta. Pruébalo.

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¿Qué es lo que quieres?Define bien tus objetivos. En tu web realmente no quieres

que hagan clic en 300 cosas a la vez. Existe algo que

quieres conseguir por encima de todo lo demás.

¿Vender? Seguramente.

Cuando tienes muy claro qué es lo que quieres, es más

fácil definir la estructura de tu página y el viaje que quieres

que hagan por ella.

Si tu objetivo es que te contraten, pónselo fácil y no

conviertas tu web en un mercadillo de verano.

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No arruines tu mensajecon un exceso deadjetivos y superlativos.

Los adjetivos están de capa caída y, en exceso, podrían

arruinar tu mensaje. Fomentan el autobombo y ralentizan

el ritmo de tus textos.

Saca a relucir los verbos. Ellos son los que muevennuestras emociones, cuentan la historia, especifican y son

difíciles de ignorar.

En cuanto a los superlativos, únicamente utilízalos si

puedes demostrar que eres el mejor.

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Elimina los testimoniosedulcorados.

Sabes que la prueba social puede conseguir cerrar una

venta sin que tú te hayas esforzado por conseguirla.

Los testimonios son mágicos, pero cualquiera no vale.

No es lo mismo decir “Fulanito es un crack, no podría vivir

sin él” que “Fulanito ofrece un servicio a medida que nos

ha ayudado a incrementar el número de pedidos en un

32% este trimestre”.

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No te saltes este paso.¿Crees en los milagros? En los negocios no existen. Las

objeciones que un cliente puede tener a la hora decomprarte a ti no desaparecen por arte de magia.

Si tus clientes piensan que tus plazos de entrega son muylargos, o que tus precios son caros, tendrás quedemostrarles lo que vales. Escribe pensando en estas

objeciones que pueden tener.

Estoy segura de que hay más de una pregunta que todo

cliente siempre te hace. Puede parecerte algo muy obvio

o estúpido, pero si te lo pregunta es por algo.

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Lo bueno si breve,dos veces bueno.

Leer frases largas puede ser agotador. En internet nuestra

atención es mínima, por eso escaneamos.

Lo peor que puede pasar es que alguien necesite volver a

leer una de nuestras frases. Una vez que ocurre esto,

despídete de la visita.

Escribir de forma concisa es todo un arte que tú también

puedes dominar.


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Haz que tu texto seavisualmente atractivo.

Realizamos varias cosas a la vez y en internet destacamos

por nuestra poca atención. Así somos.

Si quieres que te lean haz que tus textos sean seductores:

fuentes atractivas, variedad en el texto (negritas, cursiva,

subrayado), listas numeradas, títulos, subtítulos y párrafos

llamativos.


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Es hora de practicar.Abre tu página web y repasa todos los textos que ya tienes. Hazlo ahora. Analiza biencada frase. Subraya todo lo que crees que no queda claro para tu cliente ideal y editalo que necesitas.

¿No sabes por dónde empezar?

Con este formulario podrás empezar a editar el texto que ya tienes añadiendo un plusde persuasión. Guarda esta hoja de ruta para consultarla siempre que te dispongas aescribir cualquier sección de tu página web.

Asegúrate de que has tratado todas las objeciones que una persona podría tenerpara comprar tu producto o servicio. ¿El transporte está incluido? ¿Cuál es tuproceso de trabajo?

Resalta el punto de dolor que tanto molesta a tu cliente ideal. No dejes que seduerma en los laureles leyendo un contenido demasiado plano que no le da dondemás le duele.

Analiza cada página de tu web como si se tratara de una página de ventas, con untitular llamativo y una llamada a la acción muy clara.

Comprueba que has traducido las características de tu producto o servicio enbeneficios. Mostrando que el valor de lo que ofreces supera con creces el precioque estás pidiendo serás más convincente.

Rompe los bloques grandes de texto con frases más cortas y con listas. Las viñe-tas son más llamativas y muy fáciles de escanear.

Especifica con datos y aumenta de forma instantánea tu personalidad persuasiva.Porque no es lo mismo decir “decenas de clientes confían en nosotros” que “El100% de nuestros clientes recomendaría nuestros servicios”.

Llama la atención utilizando la palabra “por qué” en tus fichas de producto y hojasde ventas. Da una razón a los que llegan a tu página de por qué has creado eseproducto o servicio y consigue conectar con ellos a otro nivel.


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Corta las palabras que ves que sobran y no aportan nada adicional al texto.

Edita el primer borrador. Todas las ideas que son irrelevantes o que crees quepueden ser malinterpretadas elimínalas.

Suprime las redundancias. No seas repetitivo, o lo que es peor: cansino. Unapágina principal que repite tres veces lo mismo puede llegar a ser desesperantepara cualquiera.

Lee tu texto en voz alta y compártelo con amigos o familia para que te puedan daruna opinión sobre lo que has escrito.

Comprueba que no hay ningún error gramatical.

Añade salero a tus textos y escoge palabras que ya de por sí son más persuasivaso que encajan perfectamente con el lenguaje que utiliza tu cliente ideal.

Fortalece tus textos añadiendo palabras imperativas y las promesas apropiadas. Teayudarán a generar confianza.

Emplea un lenguaje positivo.

Comienza siempre con el punto más importante, no lo dejes para el final. El primer

punto es el que te ayudará a captar la atención de la visita desde el principio.

Utiliza siempre la voz activa.

Cuenta una historia. El “storytelling” es poderoso. Involucra a los lectores y aportala autoridad y credibilidad necesaria para conectar con los lectores.

Repasa de nuevo los títulos de cada página, ¿realmente enganchan?

Diviértete.

No te estreses y siempre hazte la misma pregunta:

¿Qué haría yo si leyera este texto por primera vez?

¿Me quedaría o huiría?

Tú, mejor que nadie, sabes la respuesta.


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¿Alguna pregunta?Para completar esta guía tengo el material que necesitas.

Está en mi blog esperándote...

Espero que con este cóctel de bienvenida sobre Copywriting hayas abierto apetitoy te hayan entrado ganas de ponerte a escribir ahora mismo. Te recomiendo quesigas aprendiendo nuevas fórmulas para mejorar tu escritura en internet con el finde conseguir más clientes.

No olvides que esto es como andar en bicicleta. Una vez que dominas este super-poder, es para toda la vida.

¡Disfrútalo!

Te espero cada miércoles en mi blog www.maidertomasena.com con nuevos tutori-ales con los que aprender a escribir para vender.

Un fuerte abrazo,

No te quedes atrás y comienza a dar vida a los textos de tu marca.

Consigue tener a tu audiencia en el bote y saca a tu web de una vez por todas delanonimato.

No quiero despedirme sin antes darte las gracias por dedicarme este tiempo.

Recuerda que dominando el poder de las palabras puedes hacer y conseguir loque tú quieras en internet. Tú eres la voz de tu negocio. Nadie mejor que tú lo

conoce. Eso no lo olvides nunca.

• Cómo escribir una página principal de escándalo.

• Cómo escribir tu página “sobre mí o sobre nosotros”.

• Cómo escribir una ficha de producto que estimule las ventas.

• Por qué poner una foto tuya en tu web. ¿Es estrategia o americanada?

• Principio de reciprocidad: no seas egoísta, ¡comparte!

• La magia de la prueba social o cómo conseguir vender sin abrir la boca.

• 6 consejos de copywriting para principiantes: No tengas miedo a escribir.

• 3 tácticas que incrementarán tu habilidad de persuasión.

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