Lexique Des Termes que

8/14/2019 Lexique Des Termes que

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www.logisticsmagazine.ca

DICTIONNAIRE

LOGISTIQUEPlus de 500 termes

Lexique des termes logistiques


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4GL : Fourth-generation language;

3PL : Third Party Logistics;

4PL : Principal partenairelogistique;

A2A : Anything-to-Anything;

ABB : Activity Based Budgeting;

ABC : Activity Based Costing;

ABM : Activity Based Management;

ABP : Activity Based Planning;

ACE : Automated CommercialEnvironment;

ACI : Advance Commercial

Information / Programme del'information pralable sur lesexpditions commerciales (IPEC);

AIDC : Automatic Identification andDate Collection;

AGVS : Automated Guided VehiculeSystem:

ANSI : American National Standard

Institute;AOM : Advance Order Management;

APS : Advance Planning andScheduling;

APS : Advance Planning System;

AQL : Niveau de qualit acceptable;

ASCII :American Standard Code forInformation Interchange;

ASN : Advanced Shipping Notice;

ASP : Application Service Provider;

AS/RS : Automated Storage andRetrieval System;

ATP : Available To Promise;

ATS : Available to Sell;

AVL : Approved Vendor List / Listede fournisseurs approuvs;

B2B : Business-to-Business ;

B2C :

Business-to-Businessconsumer;

BPO : Business ProcessOutsourcing;

BPR : Business ProcessReengineering;

BOL : Bill of Lading;

BOM : Bill of Material;

BTS : Balance to Ship;

CCD : Charge-Coupled Device;

CDD : Consumer Demand Driven;

CFAR : Collaborative Forcasting andReplenishment

CFPIM : Certified Fellow in Productionand Inventory Management;

CGMP : Current Good ManufacturingPractice / Bon Procd deFabrication (BPF) en cours;

CIF : Cost, Insurance and Freight;

CIM : Computer-integratedmanufacturing / Fabrication

systmes intgrs;COFC : Certificate of Compliance;

COGS : Cost of Goods Sold;

CMI : Co-Managed Inventory;

COA : Certificate of Analysis ;

Liste des abrviations

> LOGISTICS MAGAZINE



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CPFR : Collaborative Planning andForecasting Replenishment;

CRP : Continuous ReplenishmentProgram;

CRP : Capacity RequirementPlanning;

CRM : Customer RelationshipManagement;

CTP : Capable to Promise / Tenuedes Promesses;

C-TPAT : Custom-Trade PartnershipAgainst Terrorism;

DCM : Demand Chain Management;

DFMA : Design For Manufacture /Assembly / Conception en vuede la fabrication et du montage;

DGI : Defective goods inventory(DGI) / Inventaire des produitsdfectueux;

DPC : Dynamic Process Control;

DPP :Direct Product Profitability;

DRP : Distribution ResourcesPlanning;

DSD : Direct Store Delivery;

DSS : Decision Support System;

DTS : Direct-to-Store Delivery;

EAN : European Article Number;ECR: Efficient Customer Response;

EDI : Electronic Data Interchange;

EPC : Electronic Product Code;

EOQ : Economic Order Quantity;

ERP : Enterprise ResourcesPlanning;

ESI : Early Supplier Involvement /Participation rapide desfournisseurs;

EVA : Economic Value Added;

EFT : Electronic Funds Transfer;ECO : Engigeering Change Order;

FA : Functional Acknowledgment /Reconnaissance fonctionnelle;

FAK : Freight-all-kinds ) / Frets detoutes sortes;

FAQ : Franco Quai;

FAS : Free Alongside ship;

FAST : Free and Secure Trade;

FDA : Food and Drug Administration;

FEFO : First Expired First Out;

FFS : Finite Forward Scheduling;

FGI : Finished Goods Inventory;FGP : Factory Gate Pricing;

FIFO : First In First Out;

FLSA : Fair Labor Standards Act;

FMC : Flexible Machine Center;

FMEA : Failure Modes Effects Analysis;

FMS : Flexible ManufacturingSystem;

FOB : Free on Board;

FRM : Floor Ready Merchandise ;

FTP : File Transfer Protocol;





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FZ : Free Zone ;

GIF : Graphics Interchange Format;

GPA : Gestion partage desapprovisionnements;

GST : General Systems Theory;

GVW : Gross Vehicle Weight;

IRA : Inventory Record Accuracy;

ISDN : Integrated Services DigitalNetwork / Services intgrs derseau numrique;

ITE : Independent Trading Exchange /

change commercialindpendant;

IVR : Interactive Voice Response;

JAT : Juste temps;

JIC : Just in Case;

JIT : Just-In-Time ;

JSA : Joint Supplier Agreement /Entente fournisseur conjointe;

KPI : Key Performance Indicators;

LDI : Logistics data interchange /change de donneslogistiques;

LED : Light Emitting Diode;

LIFO : Last In First Out;

LLP : Lead Logistics Provider;

LTC : Less-Than-Carload;

LTL : Less-Than-Truckload;

M2M : Machine-to-Machine interface /Interface Machine Machine(IMM);

MES : Manufacturing ExecutionSystem;

MPS : Master Production Planning;

MRB : Maintenance, Repair andOperating Supplies;

MRO : Material Repair and Overall;

MRP : Material RequirementPlanning;

MRPII : Manufacturing ResourcePlanning;

MTQ : Matrise totale de la qualit;

MTM : Mthode des temps mesurs;

NIFO : Next In First Out;

NPI : New Product Introduction /Introduction de nouveauxproduits;

OEM : Original EquipmentManufacturer;

OF : Order fill;

OMS : Order Management System;

OTB : Open-to-buy;

OTIF : On Time In Full / Respectintgral des dlais;

PDP : Programme directeur deproduction;

PERT : Program Evaluation andReview Technique;




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PBM : Planification besoin matire;

PDI : Pre-Delivery Inspection;

PFS : Process Flow Scheduling;

PLC : Programmable LogicController;

POD : Proof of Delivery;

POS : Point of Sale;

PRP : Planification des ressourcesde production;

QR : Quick Response;

QFD : Quality Function Deployment /Application intgre de lafonction qualit;

RMR : Retail ManagementReplenishment;

RFDC : Communication de donnespar radiofrquence;

RFID : Radio FrequencyIdentification;

RFQ : Request for Quote;

RMA : Return Material Authorizationor Return Merchandise

Authorization / Autorisationde retour de marchandise;

ROC : Reconnaissance optiquede caractres;

RTV : Return to Vendor;

SBT : Scan-Based Trading / Systmecommercial fond sur lanumrisation;

SCADA : Rseau de tlsurveillance etacquisition de donnes;

SCEM : Supply Chain EventManagement;

SCE : Supply Chain Execution;

SCM : Supply Chain Management;

SCOR : Supply Chain OperationsReference Model;

SCP : Supply Chain Planning;

SET : Secure Electronic Transaction /Transaction lectroniquescurise;

S&OP : Sales & Operations Planning;

SKU : Stock-Keeping Unit;SOW : Statement of Work;

SQC : Statistical Quality Control;

TQM : Total Quality Management;

TMS : Transportation ManagementSystem;

TCO :Total Cost of Ownership;

UN/SPSC : United Nations StandardProduct and Service Code /Classification universellenormalise des produits et desservices des Nations Unies;

UPC : Universal Product code;

USB : Universal Serial Bus;

VMI : Vendor Managed Inventory;

WIP : Work-in-Process;

WMS : Warehouse ManagementSystem;

YMS : Yard Management System /Systme de gestion de la cour.




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AABC CLASSIFICATION CLASSIFICATION ABCMthode de classification des produits utilisable en gestion des stocks fonde sur ladtermination de trois classes. La classe A regroupe 10 20% des articles reprsen-tant environ 80% de la valeur du stock et pour lesquels seront mises en place lesmthodes de gestion les plus fines. La classe B regroupe 15 20% des articlesreprsentant environ 15% de la valeur. La classe C englobe les articles restants (entre60 et 75% des rfrences) dont la valeur est denviron 5% et qui feront lobjet dunemoindre surveillance.

ABSORPTION COSTING MTHODE DE COT DE REVIENT COMPLETMthode d'tablissement du cot de revient d'un produit ou d'un service qui consiste y inclure toutes les charges, fixes et variables, pouvant lui tre attribues par affec-tation, rpartition ou imputation. Les cots fixes sont gnralement allous aux cotsdirects des heures travailles, des heures-machines et du cot du matriel.

ACCUS DE RCEPTIONDocument remis au distributeur ou au manufacturier confirmant la rception dunproduit ou de matriel.

ACTIVE INVENTORY STOCK ACTIFStock constitu pour rpondre aux besoins de lactivit normale dune entreprise etqui diminue en fonction des quantits consommes par la fabrication jusqu ce queles demandes de rapprovisionnement soient livres. Par opposition au stock actif, lestock de scurit est constitu pour absorber les irrgularits de la consommation etdes approvisionnements.

ACTIVIT CENTRALEVoir CORE PROCESS.

ACTIVITY BASED COSTING (ABC)Mthode servant dterminer les ressources ncessaires pour offrir un produit spci-fique ou un service un groupe spcifique de clients. Cette mthode devrait servir identifier les produits et les clients profitables et amliorer un processus.

ACTIVITY BASED BUDGETING (ABB) BUDGET PAR ACTIVITMthode budgtaire par laquelle une entreprise estime le cot dune activit ou dunproduit en valuant la charge de travail et les ressources ncessaires pour la raliser.On retrouve dans ce budget, qui fait partie du plan daffaires, un estim des cots, dutype de ressource et de la quantit ou du nombre. Ce budget fait partie dun proces-sus de planification par activit. On peut valuer les performances par rapport au butfix et aux objectifs stratgiques.

ACTIVITY BASED PLANNING (ABP) TABLEAU DE BORD DES ACTIVITSProcessus permanent et volutif qui vise dterminer les tches accomplir et lesressources ncessaires pour les raliser (ressources autant financires quopra-tionnelles) bas sur la demande et les besoins des clients pour des produits et/ou ser-

vices. Les ressources requises sont compares celles qui sont disponibles. Le tableaude bord budgtaire est bas sur les donnes du tableau de bord des activits.




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ACTIVITY BASED MANAGEMENT (ABM) MANAGEMENT PAR LES PROCESSUS

Dmarche de gestion fonde sur lidentification et loptimisation des processus dfi-nis comme un ensemble dactivits relies entre elles.

ACTIVITY LEVEL NIVEAU DACTIVITDescription des types dactivits dune unit de fonctionnement. Ces activits peuventinclure le nombre dunits, de lots et de produits. Les activits relies la clientlepeuvent comprendre la liste des clients, la description du march, le nombre decanaux de distribution et le nombre de projets.

ACTUAL COST SYSTEM MTHODE DES COTS RELS

Mthode d'tablissement des prix de revient selon laquelle les cots directs sont cal-culs d'aprs la ralit de l'atelier et les cots indirects, puis affects d'aprs leur ori-gine et selon les quantits effectivement produites.

ACTUATORAppareil qui ragit aux informations transmises par un capteur.

ADVANCE COMMERCIAL INFORMATION (ACI) - PROGRAMME DEL'INFORMATION PRALABLE SUR LES EXPDITIONS COMMERCIALES (IPEC)Programme visant fournir aux agents de lASFC des renseignements pralables sur

le fret par voie lectronique afin quils dtiennent la bonne information au bonmoment pour dterminer les menaces la sant et la scurit lies des marchan-dises commerciales avant que celles-ci narrivent au Canada.

ADVANCED ORDER MANAGEMENT (AOM)Application informatique, composante des progiciels de SCE, soutenant la gestion etle traitement administratifs des commandes et des promotions.

ADVANCED PLANNING AND SCHEDULING (APS)Progiciel permettant de planifier les flux physiques de la dyade fournisseur-produc-

teur partir des donnes (issues des ERP par exemple) gnres par chacun desacteurs.

ADVANCED SHIPPING NOTICE (ASN) AVIS DEXPDITION LAVANCEchange dinformation lectronique (EDI) sous forme de document envoy un clientou un autre destinataire, avant la livraison, contenant des dtails sur la marchandise livrer (nature et nombre des produits livrs). Peut galement inclure dautres infor-mations telles que le jour et lheure de lexpdition et un temps estim de livraison.

AFFAIRES LECTRONIQUES

Voir E-BUSINESS.

AFFECTATIONApplication d'un lment de charge une activit, un objet de cot par une proc-dure simple, grce un moyen de mesure de la consommation des ressources.

AFFECTATION ET MISE EN ATTENTE DES PRODUITSVoir STAGING.



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ALGORITHME DE WAGNER-WITHIN

Mthode mathmatique de lotissement qui value toutes les solutions possibles decommande pour satisfaire les besoins nets de chaque priode dun horizon de plani-fication. Lalgorithme de Wagner-Within doit permettre de dfinir thoriquement lastratgie optimale dapprovisionnement pour lensemble des besoins nets.

LINTERNEVoir INSOURCING.

ALTERNET FEEDSTOCK - ARTICLE DE REMPLACEMENT

Produit susceptible dtre substitu un autre pour combler un besoin ou unedemande.

AMERICAN NATIONAL STANDARD INSTITUTE (ANSI)Organisme sans but lucratif dont la mission est de dvelopper, maintenir et pro-mulguer des normes dans un certain nombre de domaines dactivits, dont les normesEDI. LANSI est lorganisme qui reprsente les tats-Unis lISO (InternationalStandards Organization).

AMERICAN STANDARD CODE FOR INFORMATION INTERCHANGE (ASCII)Code compos de sept bits d'information et d'un bit de parit pour la reprsentationde fonctions et de caractres alphanumriques utiliss en anglais.

ANALYSE BAYESIENNETechnique danalyse utilise dans les modles et systmes daide la dcision selonlaquelle lincertitude est considre ainsi que toutes autres informations permettantdobtenir un certain nombre de dcisions. Les APS utilisent cette technique.

ANALYSE DES MODES DE DFAILLANCE ET DE LEURS EFFETSVoir FAILURE MODES EFFECTS ANALYSIS (FMEA).

ANYTHING-TO-ANYTHING (A2A)Terme dun systme qui jouit dune totale connectivit. On lemploie parfois dans lex-pression A2A EDI.

APICSSocit ducative en gestion des ressources, autrefois nomme Socit amricaine deproduction et contrle de linventaire.

APPELS DOFFRESProcdure d'appel la concurrence qui consiste, pour l'laboration d'un projet parexemple, inviter des fournisseurs de biens ou services, ou des entrepreneurs en con-struction, prsenter une offre prcise en vue de l'attribution d'un march.

APPLICATION FRONTALEVoir FRONT-END.




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APPLICATION SERVICE PROVIDER (ASP)

FOURNISSEUR DAPPLICATIONS HBERGESActivit de location dapplications informatiques en ligne, accompagne gnrale-ment dun ensemble de services (applications de traitement de textes, programmes debases de donnes, navigateur Internet, outils de dveloppement de logiciels, applica-tions de communication) proposs par lditeur du progiciel ou la SSII et soutenant lamise en place et lutilisation de lapplication propose. ASP est appele se dvelop-per au cours des prochaines annes, principalement dans les petites entreprises qui neconsacrent pas une partie importante de leur budget aux nouvelles technologies delinformation, lobjectif du client consistant limiter ses investissements dans lins-tallation, lentretien et le soutien des logiciels.

APPROVED VENDOR LIST (AVL) LISTE DE FOURNISSEURS APPROUVSListe des fournisseurs qui ont obtenu une approbation pralable. Cette liste estgnralement cre par le service de lapprovisionnement ou de lingnierie. Elle estbase sur diffrents critres de slection, dont la technologie, la compatibilit du pro-duit, la stabilit financire et les performances antrieures du fournisseur.

APPROVISIONNEMENTFonction consistant fournir en temps voulu l'entreprise toutes les matires et pro-duits qui lui sont ncessaires pour permettre son fonctionnement, sa production.

Activit comprenant pour les matriels et quipements, les achats, le suivi des com-mandes, l'inspection, le contrle qualit, le transit, le mandatement, ainsi que toutesles liaisons auprs des fournisseurs tant que ceux-ci sont responsables. Synonyme :achat.

APPROVISIONNEMENT PAR UN TIERSDlgation de certaines oprations matrielles un prestataire externe. Les principauxdomaines de lapprovisionnement par un tiers sont le marketing direct, la gestion despromotions et la logistique. Un site Web peut avoir recours un tiers pour la gestion,l'expdition et la facturation des commandes.

ARTICLE DE REMPLACEMENTVoir ALTERNET FEEDSTOCK.

ARTICLES EN CONSIGNATIONMarchandise remise un dpositaire, lequel ne paie les produits quau fur et mesurede leur vente. Les articles en consignation peuvent tre conservs chez les clients, lesconcessionnaires, etc., mais ils demeurent la proprit du fabricant.

ARTICLE STOCKVoir STOCK-KEEPING UNIT (SKU).

ASSEMBLE-TO-ORDER PRODUIT FABRIQU SUR COMMANDEProduit assembl pour un client particulier partir d'un sous-ensemble standard(option). Le produit peut tre ralis partir de sous-ensembles standards, personna-liss ou spcifiques. Le fournisseur peut stocker les matires premires qui composentle produit fini dans lattente de la commande du client dont il est assur quelle vien-dra en vertu dune entente entre lui et le client.



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ASSURANCE QUALIT

Ensemble des actions prtablies et systmatiques ncessaires pour donner la confianceapproprie en ce qu'un produit ou service satisfera aux exigences donnes relatives la qualit.

ASYNCHRONOUS TRANSFER MODE (ATM)MODE DE TRANSFERT ASYNCHRONEMode de transfert de donnes qui permet d'acheminer haut dbit des paquets dontla principale caractristique est de prsenter une taille fixe. Le transfert est asyn-chrone, parce que les paquets de donnes, appels cellules, de longueur fixe (48 octetspour le contenu et 5 pour l'adressage), n'occupent pas de place prcise dans le temps,

car ils sont achemins travers des voies diffrentes.ATTESTATION DE LIVRAISON

Voir PROOF OF DELIVERY (POD).

AUTOMATED COMMERCIAL ENVIRONMENT (ACE)Le systme de traitement des changes commerciaux mis en place par la U.S. Customsand Border Protection (CBP) pour faciliter les changes lgitimes tout en renforantla scurit frontalire.

AUTOMATED GUIDED VEHICULE SYSTEM (AGVS)SYSTME DE VHICULES GUIDAGE AUTOMATIQUEIdentifie des vhicules de manutention ou dassemblage capables doprer sans inter-

vention humaine directe.

AUTOMATE PROGRAMMABLEDispositif lectronique programm pour tablir la production en fonction des intrantset pour veiller au bon fonctionnement des divers appareils par le contrle de multi-ples paramtres (temprature, pression, etc.). Les automates programmables facilitentla gestion des activits de production en assurant le contrle de centaines deparamtres divers, telles les tempratures, les pressions, etc.

AUTOMATED STORAGE & RETRIEVAL SYSTEM (AS/RS)SYSTME DE STOCKAGE DENTRE ET DE SORTIE AUTOMATISSystme de stockage haute densit, avec chariots de chargement et dchargementautomatique des emplacements.

AUTOMATIC IDENTIFICATION AND DATA COLLECTION (AIDC)COLLECTE ET IDENTIFICATION AUTOMATISES DE DONNES

Appareil servant entrer des donnes dans un systme informatique sans que lusager

utilise un clavier. Dans la chane dapprovisionnement, les technologies les plusrpandues de collectes de donnes sont les codes barres, la reconnaissance vocale,la radiofrquence et les capteurs. Puisque cette technologie permet galement lentrede multiples donnes, elle peut servir galement la traabilit.

AUTOMATIC IDENTIFICATION AND DATE CAPTURE (AIDC)LECTURE ET IDENTIFICATION AUTOMATIQUETerme utilis pour dcrire les technologies didentification comme les codes barresou lidentification par radiofrquence.




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AVAILABLE TO PROMISE (ATP) DISPONIBLE LA VENTE

Part non rserve du stock ou de la production planifie d'une entreprise. Le disponible la vente est habituellement calcul partir du programme directeur de production etmis jour en permanence pour garantir un engagement ferme auprs des clients.

AVIS DEXPDITION LAVANCEVoir ADVANCED SHIPPING NOTICE (ASN).

BBACK-END INTERFACE DORSALEPartie de l'interface utilisateur qui traite les demandes de l'interface frontale et lestransmet au systme d'information interne.

BACKFLUSH COMPTABILIT REBOURSMthode mixte de cot de revient des produits surtout pratique en gestion de produc-tion juste--temps. Cette mthode est caractrise par la rimputation aux comptes destocks, partir de l'clatement de la nomenclature utilise dans le processus de produc-tion, de cots standards imputs aux cots des produits vendus de la priode. Cette mth-ode na pas que des avantages : ce qui est rellement en stock diffre de ce qui est enreg-istr aux livres.

BACK ORDER LIVRAISON DIFFRELivraison du reste d'une commande en souffrance.

BACK SCHEDULING JALONNEMENT AMONTMthode de dtermination des dates de dbut et de fin au plus tard des principalesactivits concourant la production, dates obtenues par soustraction des diffrentstemps de travail.

BACKSOURCING - RAPPATRIEMENT LINTERNE

Rapatrier une fonction linterne quand un contrat dexternalisation prend fin.BALANCE-OF-STORES RECORD - FICHE DES SOLDES TENUS EN MAGASINUn systme denregistrement entre double, montrant le niveau de stokage en mainet le niveau ditems commands et disponibles pour commandes futures.

BALANCE TO SHIP (BTS) LIVRAISON DIFFRELivraison du reste d'une commande en souffrance. Synonyme de back order.

BAR CODE LABEL TIQUETTE CODES BARREStiquette lisible par lhomme et la machine, rsultat dune lecture par un appareil lec-tronique. Utilise souvent dans les services dexpdition.

BAR CODE READER LECTEURS DE CODES BARRESLecteur qui est utilis pour dcoder les codes barres. Lorsque le lecteur enregistre uncode barres, il le transforme en signaux lectriques qui reprsentent des donnes.Le terminal de tltraitement des prix, terminal portable reli un ordinateur central,sert vrifier et faire corriger les codes barres (prix) imprims sur les tiquettesdes articles.




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BASE DEMAND DEMANDE DE BASE

Pourcentage de la demande rsultant de contrats signs par la clientle actuelle.Puisque ce type de demande est connu et rcurrent, il devient la base pour planifierle budget et les plans de production ou de distribution.

BASE INVENTORY LEVEL NIVEAU DE STOCKS DE BASENiveau normal du stock global compos du stock de roulement et du stock de scu-rit global sans tenir compte du stock d'anticipation. Le niveau de stocks de base doittre connu avant la conception du plan de production.

BATCH PICKING PRLVEMENT PAR LOT

Mode de prparation des commandes qui consiste prlever, au cours d'une mmetourne, tous les articles destins un lot de commandes.

BATCH PROCESSING TRAITEMENT PAR LOTMode de traitement des donnes dans lequel les donnes ne sont pas traites au fur et mesure de leur saisie, mais regroupes pendant une priode fixe et traites un momentbien dtermin (fin de journe, fin de semaine). Antonyme de traitement en temps rel.

BENCHMARKINGDmarche dapprentissage qui consiste, lorigine, observer et analyser la con-

duite de certains processus par une entreprise issue dun domaine dactivit diffrentmais aux problmatiques comparables. Par extension, le benchmarking dsigne main-tenant la dmarche visant comparer les performances atteintes par lentreprise surun processus donn (par exemple le processus logistique) celle du leader de sondomaine dactivit.

BILL OF LADING (BOL) CONNAISSEMENTContrat de transport et rcpiss de chargement des marchandises que le transporteurs'engage transporter et livrer la personne dsigne ou ses mandataires.Document remis par un transporteur un destinataire attestant la prise en charge des

marchandises et leur livraison par ce transporteur. l'origine, ce terme n'appartenaitqu'au domaine du commerce maritime. Par extension, on l'utilise aujourd'hui pourdsigner d'autres types de voies commerciales. Les termes lettre de voiture (docu-ment du mme type utilis pour le transport arien) et lettre de transport sont aussiutiliss.

BID PRICING - NGOCIATION DE GR GRNgociation qui consiste dans ltablissement dun prix par commande pour un clientdtermin. Ce type de ngociation soppose ltablissement dun prix courant pra-tiqu indistinctement pour lensemble des clients.

BLANKET PURCHASE ORDER ORDRE PERMANENTCommande passe un fournisseur en vue d'assurer l'entreprise un flux continud'approvisionnement, la livraison se faisant aux moments et lieux prciss par l'a-cheteur et en quantit dtermine selon les besoins ou selon les circonstances.

BLANKET RELEASE DBLOCAGE Autorisation de livrer ou produire une marchandise en fonction dune ententepralable.




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BLOCK SYSTEM - CLASSEMENT PAR GROUPE

Classement utilis dans le cadre des oprations de comptage permanent (cycle count).Il permet la rpartition des produits en stock et lchelonnement des comptages de cesgroupes selon une priodicit tablie.

BON DE LIVRAISONVoir DELIVERY NOTE.

BOOKINGS SOMME DES COMMANDESValeur de la somme de toutes les commandes reues, mais pas ncessairement livres,aprs dduction des rabais, coupons ou allocations.

BORDEREAU DE TRANSPORT OU MANIFESTE DE TRANSPORTVoir SHIPPING MANIFEST.

BORDEREAU MATIRES FICTIFTechnique de codage et structuration de la nomenclature des produits et matriauxservant essentiellement des sous-ensembles en transit (non tenus en stock).

BRANDING STRATGIE DE MARQUE

Stratgie commerciale, axe principalement sur la marque, dans le but de la valoriser,laquelle permet la cration de valeurs couvrant tous les effets recherchs de la mar-que qui sont autant de facteurs cls de choix pour le consommateur.

BREAK-BULK MARCHANDISE NON UTILISECargaison compose de colis divers non constitus en units de charge. Cependant,afin de rduire les cots de livraison, ils sont au pralable consolids dans un seulcamion pour couvrir une rgion gographique dfinie.

BUDGET PAR ACTIVIT

Voir ACTIVITY BASED BUDGETING (ABB).

BUSVoir UNIVERSAL SERIAL BUS (USB).

BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO)IMPARTITION DE PROCESSUS COMPLMENTAIRESPratique voulant quune entreprise impartisse un tiers certaines fonctions qui nefont pas partie de son cur de mtier. On y retrouve notamment la logistique, lescomptes payables, les comptes recevables, la paie et les ressources humaines. On yajoute parfois le dveloppement des technologies de linformation.

BUSINESS PROCESS REINGENEERING (BPR)RECONFIGURATION DES PROCESSUSDmarche pragmatique de rorganisation des activits de lentreprise fonde sur li-dentification et lanalyse des processus ayant un impact significatif sur les objectifsstratgiques atteindre.



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BUSINESS-TO-BUSINESS CONSUMER (B2C)

VENTES DIRECTES AUX CONSOMMATEURSSe dit des nombreux sites Internet qui offrent leurs produits directement aux con-sommateurs. La distinction entre B2C et B2B est importante puisque les deux modlesdaffaires diffrent grandement au niveau de la stratgie, de lexcution et de lap-provisionnement.

BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B) COMMERCE INTERENTREPRISESActivit conomique qui consiste en des changes de produits et de services entreentreprises.

BUYER BEHAVIOUR COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUREnsemble des manires d'agir ou de ragir d'un acheteur entre le moment o il prendconscience d'un besoin satisfaire et celui o il opte pour l'acquisition d'un bien oud'un service d'un fournisseur donn.

CCAHIER DES CHARGESDocument crit associ au contrat commercial formalisant les obligations (rglemen-

taires, administratives, techniques, de scurit) des parties en prsence (un industrielet son prestataire de services logistiques par exemple).

CANAL DE DISTRIBUTIONVoir DISTRIBUTION CHANNEL.

CAPABLE TO PROMISE (CTP) - TENUE DES PROMESSESUne technique utilise pour dterminer si un produit peut tre assembl et expdipour une date prcise. La disponibilit des composantes travers la chane dappro-

visionnement et celle des matriaux sont vrifies pour valuer si la livraison dun

produit spcifique peut tre effectue.

CAPACIT DE PRODUCTIONQuantit maximum de biens ou de services que peut produire dans une priode dter-mine une unit conomique, compte tenu de l'quipement et de la qualit desressources humaines qu'elle possde.

CAPACIT DE TRAITEMENTLa mesure du volume de traitement dun entrept (poids, nombre dunits). Le nombretotal dunits reues additionn au nombre total dunits expdies, divis par deux.

CAPACIT UTILISELa portion de la capacit de production prsentement utilise ou devant tre utilise.

CAPACITY MANAGEMENT GESTION DE LA CAPACITEnsemble des activits qui assurent la ralisation du programme directeur de produc-tion par l'utilisation optimale des ressources de l'entreprise ou par la location deressources externes, le cas chant, pour rpondre aux besoins de capacit planifis.




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CAPEX

De langlais CAPital EXPenditure. Terme utilis pour dcrire les conditions montairesrequises pour investir dans lacquisition de nouveaux quipements.

CAPTEURDtecteur plac la source mme du phnomne tudi. Le capteur rpond un sti-muli physique et produit un signal lectronique qui le communique un autre dis-positif.

CAPTEUR CCDVoir CHARGE-COUPLED DEVICE CCD.

CARNET DE COMMANDESVolume des commandes reues par une entreprise et qui nont pas encore t ex-cutes ou expdies. Le carnet de commandes peut sexprimer soit en units de pro-duits, en units montaires ou en units de temps.

CARRYING COST COT DE POSSESSION DU STOCKEnsemble des charges lies au financement et la tenue des stocks (assurances ettaxes diverses) et aux risques sur stock (dgts, vols).

CARTE CODES BARREStiquette sur laquelle est coll un code barres. Celui-ci, lorsque dtach, sert iden-tifier une marchandise. Le code barres de ltiquette est le mme que celui qui estappos sur un item.

CASH-TO-CASH CYCLE TIME CYCLE DEXPLOITATIONPriode qui s'coule entre l'achat de matires premires ou de marchandises et lerecouvrement du prix des marchandises ou des produits vendus.

CATEGORY MANAGEMENT MANAGEMENT PAR CATGORIESDvelopp initialement par les distributeurs en vue damliorer la gestion de leurspoints de vente (aspects marketing), le Category Management dsigne aujourdhui unedmarche de collaboration entre un industriel et un distributeur pour grer globale-ment des ensembles de produits et/ou services (appels univers) htrognes maisconsidrs comme complmentaires par le consommateur (lunivers bb regroupe parexemple aliments et articles de puriculture).

CD-ROMDisque optique de 12 cm de diamtre, conu pour l'informatique, d'une capacit destockage allant de 650 800 Mo, et dont les donnes multimdias sont non modi-

fiables, accessibles seulement en lecture, lisibles sur un lecteur de CD-ROM reli unmicro-ordinateur.

CENTER-OF-GRAVITY APPROACH MTHODE DU CENTRE DE GRAVITMthode de planification de la chane dapprovisionnement qui permet dvaluer quelest le centre de distribution parmi dautres qui pourrait tre utilis au meilleur cot pourlivrer des marchandises du manufacturier, au centre de distribution et aux clients. Sonpositionnement est gnralement au centre de gravit de la demande client.




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CENTRE AUTO-ID

Projet acadmique du MIT (Massachusetts Institute of Technology) qui dfinit lesnormes dapplication de la radiofrquence. En 2003, le Centre Auto-ID a transfr sesdroits de proprit chez EPCGlobal, qui est maintenant responsable de la commer-cialisation des normes RFID.

CENTRE DE TRANSBORDEMENTVoir CROSS-DOCK CENTRE.

CERTIFICATE OF ANALYSIS (COA) CERTIFICAT DANALYSEAttestation de conformit certaines normes qualitatives ou spcificits de certains

produits. Peut inclure une liste de rfrences ou des rsultats danalyse et des infor-mations sur les processus. Le certificat danalyse est souvent utilis pour le transfertde proprit des actifs matriels.

CERTIFICAT DANALYSEVoir CERTIFICATE OF ANALYSIS (COA).

CERTIFIED FELLOW IN PRODUCTION AND INVENTORY MANAGEMENT (CFPIM)Titre accord par lAssociation canadienne de la gestion de la production et des stocks(ACGPS), membre de lAmerican Production and Inventory Control Society (APICS),qui atteste la comptence et lexprience exceptionnelles de son titulaire.

CERTIFICATE OF COMPLIANCE (COFC) CERTIFICAT DE CONFORMITDocument dlivr conformment aux rgles d'un systme de certification, indiquantavec un niveau suffisant de confiance qu'un produit, un processus ou un service estconforme aux normes, aux exigences ou aux spcifications techniques fixes.

CHANGE MANAGEMENT GESTION DU CHANGEMENTMthode de gestion interne qui consiste coordonner et contrler tous les change-ments aux processus daffaires, ses applications, lquipement, aux ressources, auxsystmes et aux procdures. Cette mthode de gestion du changement vise mini-

miser les risques qui pourraient avoir des consquences sur les oprations et la livrai-son des produits aux clients.

CHANE DE VALEURVoir VALUE CHAIN.

CHANE LOGISTIQUEVoir LOGISTICS CHAIN MANAGEMENT.

CHARGE-COUPLED DEVICE (CCD) CAPTEUR CCD

Capteur photosensible convertissant la lumire en valeur numrique directementexploitable par l'ordinateur, qui, dans un appareil photo numrique, capture l'imagepoint par point.

CHARGEMENT 3DLe chargement 3D est une mthode doptimisation de lespace permettant de planifi-er rapidement et facilement lorganisation la plus compacte de tout objet 3 dimen-sions rectangulaire (botes) lintrieur dun contenant plus grand (conteneurs). Cettemthode est base sur des algorithmes tridimensionnels de densit.




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CHARGEMENT COMPLET

Chargement auquel sappliquent des taux de fret rduits en raison de son poids ou deson cubage. Compte tenu des taux de fret des chargements complets, il peut treavantageux de grouper des chargements partiels lourds, mais de faible volume.

CHARGEMENT ILLIMITCalcul de la capacit ncessaire dans les centres de travail, durant des priodesdsires, indpendamment de la capacit disponible pour effectuer le travail.

CHARGEMENT PARTIELVoir LESS-THAN-TRUCKLOAD (LTL).

CHIFFRE DE CONTRLEChiffre appos chaque nombre dun systme de classement en vue de faciliter lereprage des erreurs de numros de code. Les chiffres de contrle mettent en videnceles inversions, les omissions et les erreurs de saisie.

CANADIAN INSTITUTE OF TRAFFIC & TRANSPORTATION (CITT)INSTITUT CANADIEN DU TRAFIC ET DU TRANSPORTOrganisation professionnelle qui met des certificats daccrditation, favorise lerseautage et le dveloppement des professionnels du secteur de la chane dapprovi-sionnement. Distinction accorde par lInstitut canadien du trafic et du transport

(CITT) aux professionnels des secteurs de la logistique et de la chane dapprovision-nement qui, grce leur vaste exprience et leur connaissances approfondies, con-tribuent au maintien de normes rigoureuses en logistique.

CLASSES DTIQUETTESDeux types dtiquettes sont dfinies en fonction de normes de Gnration 1. Les ti-quettes classes 0 peuvent tre programmes avec des numros didentification enusine; les tiquettes classes 1 peuvent tre programmes sur la route.

CLASSIFICATION ABCVoir ABC CLASSIFICATION.

CLASSEMENT PAR GROUPEVoir BLOCK SYSTEM

CLASSIFICATION 20/80Mthode de classification des produits, utilisable en gestion des stocks, fonde sur ladtermination de deux classes. La premire regroupe 20% des rfrences qui con-tribuent 80% de la valeur du stock et bnficie des mthodes de gestion les plusfines.

CLAVIERSrie de caractres qui servent entrer des donnes dans un systme informatique.

CODE BARRESSuite de lignes et despaces de dimensions variables inscrits sur les pices, les con-tenants, les tiquettes ou les articles, traduisant certaines informations spcifiques etpermettant leur saisie automatique par des lecteurs optiques. Le code barres faciliteet fiabilise la saisie des donnes et leur mmorisation dans un systme informatique.




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CODE LECTRONIQUE DE PRODUIT

Voir ELECTRONIC PRODUCT CODE (EPC).CODE UNIVERSEL DE PRODUITSCode lisible lectroniquement par lecteur optique. Le Conseil du Code universel(Uniform Code Council) a tabli un standard utilis dans lindustrie des ventes audtail. Le code identifie le fabricant et le produit.

COEFFICIENT SAISONNIER (BASE SRIE OU BASE INDEX)Ce coefficient reprsente une srie de donnes de rfrence utilises dans le cadre dela prvision de la demande saisonnire.

COLLABORATIVE FORCASTING AND REPLENISHMENT (CFAR)PLAN DE COLLABORATION EN PRVISION ET RAPPROVISIONNEMENTInitiative qui consiste la mise en commun, par plusieurs entreprises qui font partiedune mme chane dapprovisionnement, de lchange des donnes par Internet ouEDI afin de dvelopper une meilleure prvision de la demande et de crer un plan delivraison des produits pour rencontrer cette demande.

COLLABORATIVE PLANNING AND FORECASTING REPLENISHMENT (CPFR)Marque dpose par le VICS (Voluntary Interindustry Commerce Standards) en 1996dsignant une dmarche de collaboration et dintgration des processus de prvision

et de planification entre clients et fournisseurs. Si un certain nombre doprationstests ont t ralises dans le domaine des produits de grande consommation entreindustriels et distributeurs, elle commence aussi tre utilise entre entreprises indus-trielles. Lobjectif est dchanger, entre entreprises partenaires, des informations surles coulements de produits et leur anticipation afin que les entreprises (distributeurs,industriels, fournisseurs) puissent synchroniser leurs plans doprations. Cettedmarche intgre aussi le flux dinformation de lamont vers laval afin de prendre encompte les contraintes industrielles.

COLLECTE ET IDENTIFICATION AUTOMATISES DE DONNESVoir AUTOMATIC IDENTIFICATION AND DATA COLLECTION (AIDC).

CO-MANAGED INVENTORY (CMI)GESTION PARTAGE DES APPROVISIONNEMENTS (GPA)Mode de gestion des approvisionnements dans lequel le distributeur sengage trans-mettre en temps rel (gnralement par EDI) au producteur les sorties dentrept et lesniveaux de stocks afin que celui-ci tablisse une proposition de rapprovisionnementdans le respect des rgles pralablement tablies dans le cahier des charges. Cetteproposition est considre comme ferme (version Vendor Managed Inventory ou VMI)ou soumise la validation du distributeur (version Co-Managed Inventory ou CMI).

CO-MANUFACTURING CO-PRODUCTIONCollaboration entre plusieurs entreprises qui vise sappuyer sur les comptences sp-cifiques de chaque entreprise pour raliser en commun un produit final. Les tchesainsi ralises vont de la conception du produit la fabrication et lassemblage. Cesoprations valeur ajoute sont parfois confies des prestataires de services logis-tiques notamment lorsquelles sintgrent dans les oprations de manipulation desflux qui lui sont confies. Ainsi, il peut sagir de pr-manufacturing dans le cadredes oprations effectues lors de la phase dapprovisionnement ou de post-manufac-turing lors des phases dacheminement ou de distribution des produits.




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COMIT DEXAMEN DES PRODUITS

Groupe de personnes charges de donner leur avis sur le rejet ou la conservationdarticles dont la qualit est douteuse ou prsentant dautres inconvnients.

COMMANDER EN LOTVoir ORDER BATCHING.

COMMANDE EN SOUFFRANCECommande client que le stock ne permet pas de satisfaire.

COMMERCE LECTRONIQUE

Ensemble des activits commerciales qui sont effectues par l'entremise des rseauxinformatiques, tel Internet, incluant la promotion et la vente en ligne de produits etservices, la vente d'information ainsi que l'change de correspondance lectronique.La dfinition du commerce lectronique inclut le B2B (business-to-business) et le B2C(business-to-consumers).

COMMERCE INTERENTREPRISEVoir BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B).

COMMERCIALISATION PERSONNALISEVoir MICRO-MERCHANDISING.

COMMISSIONNAIRE EN DOUANECommissionnaire qui fait profession d'accomplir pour le compte de propritaires demarchandises les formalits de douane.

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEURVoir BUYER BEHAVIOUR.

COMPTABILIT REBOURSVoir BACKFLUSH.

COMPUTER AIDED ACQUISITION AND LOGISTICS SUPPORT MAINTENANTCONTINUOUS ACQUISITION AND LIFE CYCLE SUPPORT (CALS)Dmarche dveloppe par le dpartement amricain de la Dfense et transfre auxentreprises, comprenant rgles, outils de modlisation et applications informatiques(par exemple, les ERP) permettant de tracer et doptimiser les flux de produits depuisleur conception jusqu leur fin de vie.

COMPUTER-INTEGRATED MANUFACTURING (CIM)FABRICATION SYSTMES INTGRSDiverses approches par lesquelles des systmes informatiques communiquent et inter-

agissent travers un rseau local.

CONCEPT EVAVoir ECONOMIC VALUE ADDED (EVA).

CONDITIONNEMENT COMMANDEUn environnement de fabrication dans lequel un produit ou service peut tre prparaprs la rception dune commande.




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CONDITIONS GNRALES

Ensemble des conditions fixes par une entreprise ses clients pour lexcution dunecommande (prix, date de livraison, emballage, transport, garantie, etc.). Selon le cas,on parlera aussi de conditions de vente, de conditions dachat et de conditions derglement.

CONDITIONS INTERNATIONALES DE VENTESVoir VINCOTERMS.

CONFIGURE/PACKAGE-TO-ORDER PRODUCTION SUR DEMANDEMode de production, dassemblage ou demballage dun produit partir de comman-

des fermes de clients plutt quen fonction des prvisions de vente. Pour quunprocessus soit reconnu comme en tant un de production sur demande, moins de 20%de la valeur ajoute doit tre produite aprs la rception des commandes.

CONFIRMATION DUNE COMMANDEUne communication entre le fournisseur et lacheteur pour confirmer la rceptiondun bon de commande. Normalement, cette confirmation implique que le fournisseuraccepte la commande.

CONNAISSEMENTVoir BILL OF LADING (BOL).

CONSUMER DEMAND DRIVEN (CDD) DEMANDE DES CONSOMMATEURSCapture des donnes sur la demande partir de diffrents facteurs comme les ventespar magasin.

CONSUMER DIRECT LIVRAISON DIRECTE AUX CONSOMMATEURSCanal de distribution en croissance qui favorise la livraison des produits directement la rsidence ou au bureau des clients la suite dune vente par tlphone ou

Internet.

CONTINOUS FLOW DISTRIBUTION DISTRIBUTION EN CONTINUEMode de distribution de produits en flux tir en rponse aux commandes des con-sommateurs tout en ralisant des conomies de cots.

CONTINUOUS REPLENISHMENT PROGRAM (CRP)RAPPROVISIONNEMENT CONTINUDmarche de gestion des stocks en collaboration entre industriels et distributeursdveloppe dans le cadre de lECR. partir de la dfinition dun programme de ras-

sortiment continu, les deux partenaires changent par EDI les informations concer-nant les commandes et les mouvements des stocks pour permettre au fournisseur def-fectuer les rapprovisionnements des entrepts du distributeur. Sur le mme modle,la gestion des stocks peut tre confie un tiers, cest--dire un prestataire de ser-

vices logistiques.

CONTRLE AVANC DES PROCESSUSVoir Dynamic Process Control (DPC).




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CONTRLE ET TRANSPARENCE LOGISTIQUE

Lexpression anglaise visibility se traduit par transparence. Il sagit dapplicationsqui effectuent la surveillance en aval des vnements pertinents de la chane dap-provisionnement. Ces applications dalerte informent les responsables logistiquesdvnements impromptus qui peuvent devenir dimportants problmes sils ne sontpas grs adquatement.

CONTRLE PAR CHANTILLONNAGEMthode de contrle de la qualit qui consiste prlever, selon un plan dchantil-lonnage dtermin, un chantillon dont le nombre de dfauts ou dunits dfectueusesdterminera lacceptation ou le rejet du lot entier.

CONTRLE STATISTIQUE DE LA QUALITVoir STATISTICAL QUALITY CONTROL (SQC).

CO-PACKINGOpration de conditionnement, souvent ralise par le prestataire logistique dans unezone ddie de lentrept, qui consiste assembler sous un mme emballage, soit desproduits diffrents (par exemple associer un ancien produit un chantillon dunnouveau produit), soit des produits identiques (dans le cas doffres promotionnellespar exemple).

CORE PROCESS ACTIVIT CENTRALECaractristique unique de l'entreprise qui constitue un avantage stratgique.

COST, INSURANCE AND FREIGHT (CIF) COT, ASSURANCE ET FRETCondition internationale de vente signifiant que le vendeur doit, en plus de payer lesfrais et le fret, souscrire une assurance maritime contre le risque, pour l'acheteur, deperte ou d'endommagement de la marchandise.

COST MANAGEMENT SYSTME DE GESTION DES COTS

Systme de planification et de contrle de gestion qui a pour objet la dterminationdu cot des ressources consommes par les activits importantes de l'entit, la mesurede l'efficacit et de l'efficience des activits excutes, la mise en vidence des acti-

vits inutilement coteuses, la minimisation des stocks, l'valuation d'activits nou-velles susceptibles d'amliorer le rendement de l'entit, et la mesure de paramtres telsque la qualit, la capacit et la flexibilit.

COST OF GOODS SOLD (COGS) COT DES PRODUITS VENDUSDans une entreprise de fabrication, chiffre gal au stock initial de produits finis, aug-ment du cot des produits fabriqus durant l'exercice et diminu du stock final de pro-

duits finis. Cet exercice doit tre effectu selon les principes comptables gnralementreconnus.

COURRIELService de correspondance qui permet l'change de messages dordinateur ordina-teur. X.400 est devenu la norme pour lchange de courriels.

COT LA SORTIEVoir FACTORY GATE PRICING (FGP).




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COT, ASSURANCE ET FRET

Voir COST, INSURANCE AND FREIGHT (CIF).

COT AU DBARQUEMENTVoir LANDED COST.

COT DE DISTRIBUTIONCot de lensemble des activits de suivi des commandes, de gestion des stocks et detransport qui assurent lacheminement des produits finis aux acheteurs.

COTS DE MANUTENTIONFrais qui sont exigs pour la manutention de biens, de marchandises ou de produitspar quelque moyen que ce soit.

COT DENTREPOSAGEVoir STORAGE COST.

COT DES DFAILLANCES EXTERNESCot des anomalies dtectes aprs lexpdition du produit aux distributeurs, grossistes,clients (respect de la garantie, dfectueux, rendus, etc.). Par opposition, le cot des dfail-lances internes se rapporte aux anomalies dtectes avant quun produit ne quitte lentre-prise.

COT DE CIRCULATION OU COT DE MOUVEMENTVoir PRODUCT MOVEMENT COST.

COT DE REMPLACEMENTVoir NEXT IN, FIRST OUT (NIFO).

COT DE SOUTIEN LOGISTIQUE

Cots qui ne sont pas directement relis la fabrication, la production ou la distri-bution dun produit. Exemple : les cots de lquipement informatique, des achats, desressources humaines, de la comptabilit, etc. On les appelle aussi cots indirects.

COT DES PRODUITS VENDUSVoir COST OF GOODS SOLD (COGS).

COT DUN BIEN INSTALLVoir LAID-DOWN COST.Mthode de moindre cot global (Least Total Cost) : technique dynamique de dter-

mination de la quantit d'articles commander en vue de minimiser la somme descots globaux de passation de commande et de possession des stocks.

COTS JOINTSUn genre de cot commun pour les produits fabriqus dans des proportions fixes,alors que le cot de production dun produit influence la production d'un autre.

COTS LOGISTIQUESVoir LOGISTICS COSTS.




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COTS RELIS LINVENTAIRE

Voir INVENTORY CARRYING COST.COT TOTAL DE POSSESSION

Voir TOTAL COST OF OWNERSHIP (TCO).

COT UNITAIRE LE PLUS BASTechnique dynamique de quantification des lots, qui consiste ajouter le cot de lacommande celui de la tenue des stocks pour chaque lot dessai puis diviser cettesomme par le nombre dunits dans le lot, en retenant le lot caractris par le cotunitaire le moindre.

COT UNITAIRE MOYEN PONDR (CUMP)Voir WEIGHTED AVERAGE UNIT COST.

CROSS-DOCK CENTRE CENTRE DE TRANSBORDEMENTCentre rel ou virtuel sans inventaire qui fait passer des marchandises d'unquipement de transport un autre, sans qu'elles ne soient places en entrept. Il nefaut pas confondre le terme transbordement avec le terme rexpdition qui dsignel'action de rexpdier des marchandises.

CROSS-DOCKINGDmarche de rduction des stocks prservant la disponibilit du produit en linairepassant par lclatement des lots sur la plate-forme du distributeur (intermediate han-dling cross-docking) ou la constitution de conditionnements magasins par lindustriel(pre-packed cross-docking) avant une re-consolidation par magasin.

CUEILLETTE REGROUPELieu o les fournisseurs livrent en vrac les commandes regroupes. Elles sont ensuitecueillies par ligne directement par le client.

CUMULATIVE LEAD TIME DLAI CUMUL

Temps total pour raliser une activit donne.CURRENT GOOD MANUFACTURING PRACTICE (CGMP)BON PROCD DE FABRICATION (BPF) EN COURSRglementation de la U.S. Food and Drug Administration touchant les fabricants etemballeurs de produits alimentaires et de produits chimiques.

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)GESTION DE LA RELATION CLIENTDmarche marketing de fidlisation de la clientle dune entreprise soutenue par des

ressources humaines (centre dappels), technologiques (courriers lectroniques) et finan-cires permettant de conserver, actualiser et interprter lensemble des donnes affrentes un client ou un prospect, dautomatiser des tches marketing (publipostage) et de grerles relations avec les consommateurs (clubs de clientle, cartes de fidlit).

CUSTOM-TRADE PARTNERSHIP AGAINST TERRORISM (C-TPAT)Programme du service amricain des douanes qui oblige les entreprises exportatricescanadiennes se soumette une srie de rglements et conditions pour franchir lafrontire, dans le but de protger le territoire contre les attaques terroristes.




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CYCLE COUNTING INVENTAIRE CYCLIQUE TOURNANT

Inventaire physique du stock, effectu de faon rptitive des intervalles de tempsdtermins afin de redresser sur l'inventaire permanent les erreurs qui ont pu s'yglisser. Suivant la classification de l'article, la frquence de l'inventaire peut trehebdomadaire, mensuelle, annuelle, etc., ou ventuellement, peut dpendre d'in-structions de gestion prdfinies relatives la valeur d'inventaire de l'article, saconsommation, etc. Le comptage est gnralement effectu par une quipe rgulirede vrificateurs de stocks sans qu'il soit ncessaire d'interrompre les mouvements destock dans le magasin. Les stocks tenus en compte sont souvent ceux de grande

valeur ou qui ont un roulement rapide. On tient moins compte des articles qui ontun roulement lent.

CYCLE DE COMMANDETemps et traitement dune commande entre le moment o elle est faite jusqu larception des marchandises.

CYCLE DE FABRICATIONTemps moyen entre le dbut dun processus manufacturier et sa fin pour les produitsfabriqus pour les stocks.

CYCLE DE REPLANIFICATION DES FABRICATIONS LINTERNETemps moyen coul, en jours de calendrier, entre le moment auquel une planifica-tion rvise est reue par la production/lassemblage, et le moment auquel le planrvis est incorpor dans lhoraire de production central de tous les dpartementsdassemble et de production.

CYCLE DES BIENS NETSLa frquence de rapprovisionnement en biens nets au cours dune anne de ventes.Une mesure de la rapidit laquelle vos biens sont utiliss pour gnrer des ventes.

CYCLE DE VIE DU PRODUITPriode qui comprend toutes les tapes de la vie d'un produit, depuis sa conceptionet sa fabrication jusqu' son dclin, y compris son retrait du march, son liminationet son rejet dans l'environnement. Le concept de cycle de vie du produit, dans l'his-toire conomique et commerciale d'un produit, comprend traditionnellement les qua-tre phases suivantes : le lancement, la croissance, la maturit et le dclin. De nos

jours, le cycle de vie du produit est de plus en plus li l'volution des technologieset de nouvelles proccupations environnementales. On privilgie une approche lafois en aval et en amont du cycle de consommation totale des matires et de l'nergiencessaire la vie du produit, y compris son retrait de la chane de production et dedistribution, et son valuation comme rejet dans l'environnement. On considre alorsque le cycle de vie du produit est la fois celui de sa dure de vie utile, de son retraitet de son limination en tant que dchet.

CYCLE TIME TEMPS DE CYCLELaps de temps qui s'coule entre la production de deux units identiques conscutivessur une chane de montage.




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DDASHBOARD TABLEAU DE BORDTechnique qui permet de crer un sommaire des indicateurs de performance dune entre-prise. Ce tableau mtrologique doit tre facile lire grce des repres de couleurs (rouge,

jaune et vert). En consultant le tableau, on doit reprer immdiatement si les objectifs deperformance ont t atteints ou non. Il doit indiquer autant les donnes financires quenon-financires. On doit prendre connaissance des donnes au moins une fois par mois etpour certains indicateurs, comme les facteurs critiques relis la fabrication et la distri-bution, la frquence hebdomadaire est suggre. Cette technique peut tre galementapplique pour aider la gestion des partenaires et fournisseurs de la chane logistique.

DATA IDENTIFIER IDENTIFICATEUR DE DONNESCode servant de cl unique pour distinguer un article donn d'un ensemble d'articlessemblables.

DATA MINING EXTRACTION DE DONNESApplication informatique permettant de structurer, analyser et interprter automa-tiquement les donnes stockes dans lentrept de donnes (data warehouse) de faon obtenir des informations porteuses de valeur ajoute pour alimenter le processus dedcision de lentreprise.

DATA WAREHOUSING ENTREPOSAGE DE DONNESSystme informatique de stockage global de donnes de gestion de formats et dori-gines diverses comprenant en gnral une application interprtative de datamining.

DATE-MANAGED INVENTORY GESTION CALENDAIRE DES STOCKSPolitique de rapprovisionnement date et quantit fixes : les quantits livres peu-

vent se rapprocher de la quantit conomique de commande ou correspondre unelivraison partielle dun contrat annuel.

DAYS OF SUPPLY JOURS DINVENTAIREMesure de la quantit dinventaire dun produit en relation avec un nombre de jours avantrapprovisionnement. Par exemple, si un produit est manufactur raison de 100 unitspar jour et quil y a 1585 units en inventaire, cela reprsente 15,85 jours dinventaire.

DBLOCAGEVoir BLANKET RELEASE.

DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS) SYSTME DAIDE LA DCISIONSystme informatique intgr, conu spcialement pour la prise de dcision, et qui estdestin plus particulirement aux dirigeants d'entreprise.

DEDICATED CONTRACT CARRIAGE - EXCUTION DE CONTRAT EXCLUSIFService offert par une tierce partie, laquelle consacre de lquipement (vhicules) etdes chauffeurs un client pour son usage exclusif, sur une base contractuelle.

DEFECTIVE GOODS INVENTORY (DGI) STOCK DES PRODUITS DFECTUEUXProduits pouvant avoir t retourns, livrs endommags et ayant une rclamation defret en suspens, ou qui ont t endommags en cours de manutention lintrieur delentrept.




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DLAI CUMUL

Voir CUMULATIVE LEAD TIME.DLAI DAPPROVISIONNEMENT

Voir ORDER LEAD TIME.

DLAI DE FABRICATIONTemps total que ncessite la fabrication dun article, exclusion faite des dlais dachatsitus en aval.

DELIVERY-DUTY-PAID RENDU DROITS ACQUITTSCondition internationale de vente signifiant que le vendeur s'oblige mettre lamarchandise la disposition de l'acheteur au lieu de destination convenu dans le paysd'importation, et qu'il s'oblige supporter tous les frais et risques, y compris lesdroits, taxes et autres charges, lis la livraison de la marchandise, ddouane l'im-portation audit lieu.

DELIVERY NOTE - BON DE LIVRAISONDocument lgal qui permet de rcapituler la livraison dune commande. Il est organ-is selon la mme structure que la commande et permet dinformer le client des quan-tits livres et non livres pour chaque ligne de la commande originale. Danscertains cas, le bon de livraison peut reflter plusieurs commandes et tre alors organ-

is en consquence et contenir de plusieurs en-ttes. Le bon de livraison sadresse lacheteur chez le client qui reoit la livraison. Il permet ce dernier de vrifier la

livraison de la commande et dautoriser ou non son paiement.

DEMAND CHAIN GESTION DE LA CHANE DE DEMANDEEnsemble des activits, des mthodes et des outils qui visent optimiser les proces-sus de commande, de production et de livraison en fonction de la demande des con-sommateurs et de la capacit de production des fournisseurs.

DEMAND CHAIN MANAGEMENT (DCM) GESTION DE LA DEMANDEIdentique la gestion de la chane dapprovisionnement (Supply chain management- SCM), en portant lemphase sur la demande des consommateurs et la capacit deproduction des fournisseurs.

DEMANDE CYCLIQUEUn produit est en demande dune faon cyclique soit en fonction de la saisonnalitou de tous autres facteurs prvisibles.

DEMANDE DE BASE

Voir BASE DEMAND.

DEMANDE DE DEVIS ESTIMATIFVoir REQUEST FOR QUOTE (RFQ).

DEMANDE DES CONSOMMATEURSVoir CONSUMER DEMAND DRIVEN (CDD).




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DEMANDE DISCONTINUE

Une courbe de demande qui se caractrise par des priodes de forte demande ponc-tues par des priodes sans aucune demande, contrairement une demande continueou constante.

DEMANDE DU MARCHVolume total des achats susceptibles d'tre faits, pour un produit ou un service donn,par un groupe spcifique de clients, dans un secteur gographique donn, au coursd'une priode donne, dans des conditions d'environnement tudies et des condi-tions de commercialisation bien tablies en rponse un programme de marketingdonn.

DEMAND PLANNING GESTION DE LA DEMANDEProcessus qui consiste identifier, additionner et classer par ordre dimportancetoutes les demandes dun produit ou service la chane dapprovisionnement en fonc-tion du niveau de vente, de lhorizon (terme de la priode sur laquelle l'effet d'unedcision doit se raliser) et de lintervalle (esprance mathmatique de temps quispare deux activits, souvent rptitives).Les prvisions de la demande sont gres en fonction de trois concepts :1. Les prvisions des ventes constituent le point central du processus (sige social,divisions, prvisions en fonction des lignes de produits, SKU, SKU par dpartement).

2. Lhorizon-temps des prvisions de vente (annuel, 1-5 ans, 1-6 mois ou quotidien,hebdomadaire, mensuel).3. Intervalle des mises jour (quotidien, hebdomadaire, mensuel ou trimestriel).

DERNIER ENTR PREMIER SORTIVoir LAST IN, FIRST OUT (LIFO).

DROUTAGEEn transport, un service qui permet de modifier la destination et/ou le consignataireaprs que lenvoi ait atteint la destination initiale et de payer le tarif du point dori -

gine la destination finale.

DESIGN FOR MANUFACTURE / ASSEMBLY (DFMA)CONCEPTION EN VUE DE LA FABRICATION ET DU MONTAGEUne mthodologie de conception de produit qui fournit une valuation quantitativedes conceptions de produits.

DESTINATION-ENHANCED CONSOLIDATIONREGROUPEMENT OPTIMIS PAR DESTINATIONRegroupement de plus petits envois tel que dict par un systme ou par le partageavec une tierce partie, afin de rduire les cots.

DIAGRAMME DE GANTTGraphique permettant de suivre des ralisations par rapport des prvisions. Dans lediagramme de Gantt, les units de temps sont reprsentes en colonnes, les oprationstudies, en lignes horizontales. Les oprations viennent se ranger les unes derrireles autres en fonction du temps opratoire. Une bonne liaison entre le service deplanification et latelier est ncessaire pour le contrle et la mise jour.




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DIFFRENCIATION RETARDE

Voir POSTPONEMENT.DIRECT LOGISTICS FLOW FLUX TENDUSModle de pilotage en flux tirs dans lequel les quantits produites correspondent auplus juste la demande du march. Le juste--temps est un modle de pilotage enflux hyper-tendus.

DIRECT PRODUCT PROFITABILITY PROFIT DIRECT PAR PRODUITMthode dveloppe initialement (annes 60) pour les produits dpicerie qui consiste estimer le cot de passage dun produit au travers des diffrents maillons composantla chane logistique. Le Profit Direct par Produit consiste en une valuation de la con-

tribution de chaque produit la rentabilit. la marge brute par produit sont enlevsles cots de manutention, dentreposage, de transport ou encore de main-doeuvre quilui sont directement imputables.

DIRECT STORE DELIVERY (DSD) SYSTME DE LIVRAISON DIRECTProcessus par lequel le manufacturier ou le distributeur livre directement aux maga-sins de ventes au dtail sans passer par le centre de distribution de la chane. gale-ment appel Direct to store delivery.

DISPONIBLE LA VENTE

Voir AVAILABLE TO PROMISE (ATP).DISPONIBLE VENDREStock disponible, de faon prvisionnelle, date, pour une nouvelle commande oupour un point de vente. Ces stocks incluent linventaire actuel et les bons de com-mande ouverts.

DISTRIBUTEUREntreprise qui ne fabrique pas les produits quelle vend mais qui les achte pour lesrevendre. Gnralement, ce genre dentreprise conserve un important inventaire.

Synonyme : grossiste.DISTRIBUTEUR AUTOMATIS DAPPELSSrie de rgles utilises dans les grands centres dappels du service la clientle quiservent acheminer les appels en fonction de certains critres.

DISTRIBUTION CHANNEL CANAL DE DISTRIBUTIONEnsemble dentreprises intervenant de faon squentielle dans le transfert des produitsou services du producteur au client final. On distingue classiquement le canal trans-actionnel qui renvoie aux oprations dchanges commerciaux entre les partenaireset le canal logistique li aux oprations physiques.

DISTRIBUTION EN CONTINUEVoir CONTINOUS FLOW DISTRIBUTION.

DISTRIBUTION EN FLUX POUSSVoir PUSH DISTRIBUTION.

DISTRIBUTION EN FLUX TIRVoir PULL DISTRIBUTION.




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DISTRIBUTION INDIRECTE

Voir INDIRECT DISTRIBUTION.

DISTRIBUTION LOGISTICS LOGISTIQUE DE DISTRIBUTIONEnsemble des activits qui ont pour objectif dassurer la mise disposition dans lesdlais souhaits par le client et/ou le consommateur final des rfrences et quantits

voulues de produits finis (informations contenues dans le DRP) dans les meilleuresconditions de cot. La ralisation de ce processus implique la dfinition dune poli-tique de distribution (mthode de gestion des stocks de produits finis, dlais de livrai-son, gestion du transport en aval, sous-traitance des oprations des prestataires deservices logistiques).

DISTRIBUTION RESOURCE PLANNING (DRP)PLANIFICATION DES RESSOURCES DE DISTRIBUTIONMthode qui permet de dterminer par le calcul, pour un rseau de distribution et pourune priode donne, les quantits approvisionner par rfrence (par anticipation de lademande), et de dfinir, sur cette base, les ressources logistiques et financires nces-saires.

DOCK PLATE PLAQUE DE LIAISONPlateau quip d'un systme d'arrt et destin compenser l'espace qui peut existerentre un quai et un quipement de transport, et assurer la liaison entre ceux-ci pourpermettre le chargement des marchandises.

DOCK-TO-STOCK DU QUAI LENTREPT PRIVProcd par lequel les exigences demballage ou de caractristiques spcifiques dunproduit sont inspectes avant quil ne sorte de lentrept. Les produits pr-inspectssont achemins directement chez le client. Le procd du quai lentrept priv li-mine des cots importants de manutention, principalement ceux qui touchent larception et linspection.

DOUBLE ORDER POINT SYSTEMMTHODE DU DOUBLE POINT DE COMMANDEEn distribution, mthode de gestion des stocks utilisant deux points de commande :le premier reprsente le point de commande qui couvre le dlai de rapprovision-nement; le second quivaut au premier, auquel s'ajoute l'utilisation prvue pendant ledlai de production, et il permet aux entrepts d'aviser le service de production decommandes.

DROIT AUX ACHATS

Voir OPEN-TO-BUY (OTB).

DU QUAI LENTREPT PRIVVoir DOCK-TO-STOCK.

DURE DE COUVERTUREPriode scoulant entre deux rceptions successives de matires, de produits destins lapprovisionnement de lentreprise.




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DYNAMIC PROCESS CONTROL (DPC) CONTRLE AVANC DES PROCESSUS

Suivi davancement et de surveillance dun processus en fonction de paramtresdtermins dans le but doptimiser les rsultats.

EEAN-13 OR CONSUMER ARTICLE NUMBEREAN-13 OU CODIFICATION DE LUNIT CONSOMMATEURSymbole code barres identifiant le produit destin lutilisateur ou au consomma-teur final. LEAN-13 est le code figurant sur le produit (unitaire ou par lot) prsent

dans les linaires.EAN-128 OR COMMERCIAL (OR LOGISTIC) ARTICLE NUMBEREAN-128 OU CODIFICATION DE LUNIT COMMERCIALE (OU LOGISTIQUE)Symbole code barres identifiant lunit de commande, de livraison et de facturationentre les partenaires commerciaux. LEAN-128 est le code utilis en gestion desstocks et de lentreposage. Une unit commerciale ou logistique identifie par unEAN-128 (par exemple un colis) comprend plusieurs units consommateur identifiespar un EAN-13.

EAN COM EDIFACTDsigne lun des langages de communication standard utilis lors des changes EDI.

EAN-UCC SYSTEM SYSTME EAN-UCCEnsemble doutils didentification automatique (notamment les systmes codes bar-res) facilitateurs des changes producteurs-distributeurs, diffuss dans diffrents payspar le biais dassociations domestiques (en France : GENCOD-EAN).

EARLY SUPPLIER INVOLVEMENT (ESI)

PARTICIPATION RAPIDE DES FOURNISSEURSLimplication des fournisseurs au dbut du processus de conception afin de tirer pro-fit de leur expertise et de leurs connaissances, et de mener la conception dun pro-duit suprieur, de qualit, facile fabriquer dans un temps rduit.

E-BUSINESS AFFAIRES LECTRONIQUESMode de fonctionnement qui consiste transformer les principaux processus com-merciaux d'une entreprise, en y intgrant les technologies Internet.

ECONOMIC ORDER QUANTITY QUANTIT CONOMIQUE DE COMMANDE

Mthode de calcul, partir de la demande future estime pour une priode donne,de la taille dun lot lancer en fabrication ou commander auprs dun fournisseur.Sont pris en compte, pour calculer la quantit conomique de commande, les cotslis la possession du stock, les cots de passation de la commande, les cots de rup-ture et les ventuelles conditions contenues dans le contrat dapprovisionnementcomme les rabais lis la taille des lots. Lobjectif de cette mthode est de minimiserle cot global dapprovisionnement.




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ECONOMIC VALUE ADDED (EVA ) CONCEPT EVA

Outil de gestion financire qui sert mesurer les performances d'une entreprise, dontle profit conomique dgag sur les activits d'exploitation au cours d'un exercice etla valeur cre pour les actionnaires, et valuer la qualit de sa stratgie et de sagestion telles que perues par ses actionnaires.

EDIchange, entre diffrentes organisations, de documents commerciaux ou administratifsde format normalis, au moyen de messages lectroniques transmis via un rseau

valeur ajoute reliant les partenaires, sans aucune intervention humaine.

EDIFACTLe standard EDI des Nations Unies pour ladministration, le commerce et le transport.

EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR)RPONSE OPTIMALE AU CONSOMMATEURDmarche de coopration entre entreprises industrielles et distributeurs dont lobjec-tif est daccrotre la satisfaction client tout en amliorant la performance conomiquedes entreprises qui y concourent. LECR cherche optimiser lassortiment des pointsde vente et amliorer la performance des actions promotionnelles en sappuyant sur

lutilisation de techniques ou outils spcifiques :modes de communication (EDI),systme de gestion (GPA, Category Management, cross-docking),Activity Based Costing.

ELECTRONIC ARTICLE SURVEILLANCE (EAS) SURVEILLANCE LECTRONIQUEAction de protger un bien en y attachant un senseur lectronique ou une tiquettedidentification.

ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (EDI)CHANGE DE DONNES INFORMATISchange de donnes formates entre les diffrentes applications des systmes infor-matiques des partenaires (dordinateur ordinateur). Cet change sappuie sur la miseen place de langages communs (standard EDIFACT par exemple) et lutilisation de

voies de tlcommunication.

ELECTRONIC FUNDS TRANSFER (EFT ) TRANSFERT LECTRONIQUE DE FONDS Application permettant d'changer lectroniquement des fonds entre diffrentscomptes bancaires, par l'intermdiaire d'ordinateurs relis entre eux.

ELECTRONIC FORMS INTERCHANGE (EFI)CHANGE DE FORMULAIRES INFORMATIS (EFI)Solution informatique visant rendre la technologie EDI plus accessible. La stationEFI met et reoit des messages EDI via Internet et convertit ces donnes codifies enformulaires (par exemple un document de transport) grce un programme de

visualisation.




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ELECTRONIC PRODUCT CODE (EPC) - CODE LECTRONIQUE DE PRODUIT

Identifie un article unique au niveau palette, caisse ou unit. Il reprsente un stan-dard de codification pour les fabricants et les distributeurs pour une traabilit com-plte jusquau numro de srie. Le EPS Network est un standard ouvert permettantaux partenaires dune chane dapprovisionnement de partager linformation produit.

EMBALLAGE EN GROSVoir MASTER PACK.

EN-COURS DE FABRICATIONVoir WORK-IN-PROCESS (WIP).

END-OF-LIFE INVENTORY INVENTAIRE EN FIN DE LIGNEProduits en inventaire pouvant rpondre la demande future, mais qui ne seront plusfabriqus la prsente installation.

ENGIGEERING CHANGE ORDER (ECO)ORDRE DE CHANGEMENT EN INGNIERIERvision des caractristiques dun produit dans le but deffectuer des changements eningnierie.

EN LIGNESe dit d'une information, d'un produit ou d'un service qui est accessible ou achetablepar l'intermdiaire du rseau Internet.

NONCS DES TRAVAUXVoir STATEMENT OF WORK (SOW).

ENTERPRISE APPLICATION INTEGRATION (EAI)INTGRATION DES APPLICATIONS DE LENTREPRISEOutils et mthodes qui permettent dinstaurer des changes entre des applications nonconues initialement pour communiquer. LEAI permet, partir dune modlisationdes changes entre les applications, de traduire les donnes pour les rendre utilisablespar lapplication destinataire et de les router correctement par le biais notammentdes logiciels de Middleware. LEAI a t initialement dvelopp en interne pour fairecommuniquer les applications composant le systme dinformation dune entreprise,il dsigne aussi aujourdhui les logiciels dvelopps dans le cadre du B2B qui perme-ttent de faire communiquer, par le biais dinternet et des langages XML, des applica-tions appartenant aux systmes dinformation de diffrents partenaires.

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) PROGICIEL DE GESTION INTGRApplication informatique permettant lintgration de lensemble des flux dinforma-

tions relatifs la gestion des diffrentes fonctions de lentreprise (module comptable,module de gestion de production, module commercial, module logistique).

TIQUETTE CODES BARRESVoir BAR CODE LABEL.

ENTREPT C-TYPEEntrept douanier dont le contenu nest pas sujet aux taxes daccises. Le propritairede lentrept est entirement responsable des marchandises qui y sont entreposes.



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ENTREPOSAGE PAR UN PRESTATAIRE LOGISTIQUE

Impartition chez un tiers des fonctions dentreposage par un fabricant de produits.ENTREPOSAGE DE DONNES

Voir DATA WAREHOUSING.

ENTREPT DE DOUANELieu, soumis au contrle de ladministration des douanes, o sont dposes lesmarchandises pour lesquelles les droits de douane et les taxes nont pas encore tacquitts.

ENTREPT TEMPORAIREEndroit o sont entreposes des marchandises sur palettes, sur une base ponctuelle outemporaire, avant dtre intgres au centre de distribution ou charges dans uneremorque.

E-PROCUREMENTDmarche de gestion des achats et des approvisionnements au moyen des technolo-gies internet. Cette dmarche est initialement dveloppe par une seule entreprise(solution propritaire) mais peut voluer vers un modle partag dans le cadre desplaces de march.

TIQUETTE DIDENTIFICATION PAR RADIOFRQUENCEtiquette qui sert identifier des objets et qui est constitue d'une puce contenant desdonnes et d'un dispositif lectronique capable, l'aide d'une antenne radio, de trans-mettre les informations un lecteur spcialis.

ETHERNETProtocole de transmission de donnes par paquets utilis dans les rseaux locaux, quipermet d'atteindre diffrents dbits qui peuvent varier selon le support employ.

TIQUETTE INTELLIGENTE ENCORE APPELE TAG OU TIQUETTE DERADIOFRQUENCE

Voir INTELLIGENT LABEL (TAG or RADIO FREQUENCY LABEL).

EUROPEAN ARTICLE NUMBER (EAN)NUMROTATION EUROPENNE DES ARTICLESIdentification de produits au moyen de codes barres qui correspondent des normesfacilitant la traabilit des produits et l'change de donnes informatises. Utilise enEurope. Il sagit dune technique similaire dans sa conception aux codes UPC, utilissen Amrique.

EXACTITUDE DE LINVENTAIREVoir INVENTORY RECORD ACCURACY (IRA).

EXAMEN AVANT LIVRAISONVoir PRE-DELIVERY INSPECTION (PDI).

EXPDITEUR TRANSITAIREVoir FREIGHT FORWARDER.



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EXPDITION CROISE

Expdition de marchandises un client partir dun lieu secondaire dexpdition,diffrent du lieu dexpdition prfr.

EXPDITION DE DTAILVoir LESS-THAN-CARLOAD (LTC).

EXTERNALISATIONVoir OUTSOURCING.

EXTRACTION DE DONNESVoir DATA MINING.

FFACTORY GATE PRICING (FGP) COT LA SORTIELe cot avant la livraison. En acceptant la responsabilit du transport de premireligne, les dtaillants tentent de rduire les transports vide.

FAILURE MODES EFFECTS ANALYSIS (FMEA)ANALYSE DES MODES DE DFAILLANCE ET DE LEURS EFFETS

Mthode d'valuation qualitative qui vise dterminer la nature des dfaillancespotentielles en vue de modifier les lments susceptibles de causer ces dfaillances.

FAIR LABOR STANDARDS ACT (FLSA)Loi amricaine dfinissant des pratiques de gestion du travail et de rmunration. AuQubec, cest la Loi sur les normes du travail qui sapplique.

FERROUTAGEMode dexpdition des marchandises combinant les transports routier et ferroviaire en

vue dviter les transbordements.

FICHIER DAPPEL DE PRIXVoir PRICE LOOK-UP (PLU).

FIFTH PARTY LOGISTICSVoir PRESTATAIRE DE SERVICES LOGISTIQUES.

FINISHED GOODS INVENTORY (FG OR FGI) STOCK DE PRODUITS FINISEnsemble des produits finis que l'entreprise n'a pas encore vendus une date donne.

FINITE FORWARD SCHEDULING (FFS)TECHNIQUE DORDONNANCEMENT DE LQUIPEMENTTechnique dordonnancement de lquipement qui sert btir un plan squentiel dudbut la fin dune production en tenant compte de sa capacit.

FIRST IN FIRST OUT (FIFO) PREMIER ENTR PREMIER SORTIMthode de valorisation comptable des sorties de stocks qui consiste extraire lesarticles dans lordre o ils sont entrs. Cela conduit une individualisation fictivedes lots sur la fiche de stock et, en priode dinflation, des cots de sortie plus faibleset donc des rsultats analytiques gonfls.




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FILE TRANSFER PROTOCOL (FTP ) PROTOCOLE FTP

Protocole de transfert de fichiers qui permet de tlcharger une copie de donneschoisies par l'internaute, d'un ordinateur un autre, selon le modle client-serveur.

FILL RATE TAUX DE SERVICEPourcentage, en temps rel, des articles demands par le client et livrs sur rceptionde la commande sans rupture de stock.

FINAL ASSEMBLY SCHEDULE (FAS)Plan directeur dassemblage.

FLEXIBLE MACHINE CENTER (FMC)Poste de charge polyvalent.

FLEXIBLE MANUFACTURING SYSTEM (FMS)Systme de production flexible.

FLOOR READY MERCHANDISE (FRM) MARCHANDISE PRTE LA VENTEMarchandises livres par le fournisseur directement aux dtaillants comprenant toutesles spcifications du produit (tiquettes, prix, codes de scurit etc.) et prtes tre

vendues, ce qui acclre le transbordement.

FLUX POUSSSVoir PUSH SYSTEM.

FLUX SYNCHRONESVoir SYNCHRONOUS FLOW.

FLUX TENDUSVoir DIRECT LOGISTICS FLOW.

FLUX TIRSVoir PULL SYSTEM.

FOB DESTINATIONLe titre est remis destination et le vendeur conserve la responsabilit du chargement

jusqu la livraison.

FOB ORIGINLe titre est mis au point dorigine du chargement et lacheteur est responsable de

celui-ci jusqu la livraison.FONCTION LOGISTIQUE

Voir LOGISTICS FUNCTION.

FOOD AND DRUG ADMINISTRATION (FDA)Agence fdrale amricaine des aliments et drogues




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FORMAT GIF

Voir GRAPHICS INTERCHANGE FORMAT (GIF).

FOURNISSEUR AGRStatut attribu un fournisseur qui satisfait pleinement aux diverses normes (con-formit, qualit dfinie, cot, livraison, etc.) retenues par lentreprise.

FOURNISSEUR DAPPLICATIONS HBERGESVoir APPLICATION SERVICE PROVIDER (ASP).

FOURNITURES DE FABRICATION ET DENTRETIEN

Voir MAINTENANCE REPAIR & OPERATING SUPPLIES (MRO).

FOURTH-GENERATION LANGUAGE (4GL)LANGAGE DE QUATRIME GNRATIONType de langage de programmation volu permettant l'utilisateur final de crer desapplications de faon conviviale.

FOURTH PARTY LOGISTICSVoir PRESTATAIRE DE SERVICES LOGISTIQUES.

FRANCO QUAI (FAQ)Condition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligationde livraison des marchandises le long du bateau dsign par l'acheteur, sur le quai oudans les allges, au port d'embarquement convenu.

FRANCO LE LONG DU NAVIREVoir FREE ALONGSIDE SHIP (FAS).

FREE ALONGSIDE SHIP (FAS) FRANCO LE LONG DU NAVIRECondition internationale de vente signifiant que le vendeur a rempli son obligation

de livraison des marchandises le long du bateau dsign par l'acheteur, sur le quai oudans les allges, au port d'embarquement convenu.

FREE AND SECURE TRADE (FAST )Initiative conjointe entre le Canada et les tats-Unis, laquelle participent l'Agencedes services frontaliers du Canada, Citoyennet et Immigration Canada, le UnitedStates Customs Service et le United States Immigration and Naturalization Service.

FREE ON BOARD (FOB)Entente contractuelle entre un acheteur et un vendeur qui dfinit les termes du trans-

fert du titre.FREE ZONE (FZ ) ZONE HORS TAXEEndroit o le consommateur peut acheter des biens sans assumer le cot des taxesapplicables.

FREIGHT-ALL-KINDS (FAK) - FRETS DE TOUTES SORTESUne approche selon laquelle la premire mise dans la dtermination du prix est baseuniquement sur le poids de lenvoi et la distance parcourir.



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FREIGHT FORWARDER EXPDITEUR TRANSITAIRE

Entreprise qui assure, particulirement l'tranger, tous les services ncessaires l'expdi-tion de marchandise (emballage, documents d'exploitation, formalits d'exportation, etc.).

FREINTE (DE STOCK)Ensemble des pertes de quantit (volume, poids, etc.) subies par certaines matires ouproduits au cours du processus de fabrication, pendant le transport ou toute manipu-lation. La freinte est considre comme normale et nest pas compte comme avarieni manquant si elle ne dpasse pas un certain pourcentage, fix par les usages ou sp-cifi dans le contrat.

FRONT-END APPLICATION FRONTALEDans une architecture client-serveur, programme (ou partie de programme) installsur l'ordinateur client, qui reoit les commandes de l'utilisateur et les envoie l'ordi-nateur serveur qui les traite.

FULFILLMENT GESTION OPTIMALE DES COMMANDESExcution des commandes, y compris leur excution par des sous-traitants, qui vise lasatisfaction maximale de toutes les parties. Le terme gestion optimale des commandesdsigne l'excution des commandes qui proviennent aussi bien des clients que des four-nisseurs, depuis la prise de commande par le systme de prise de commande jusqu' lalivraison, y compris leur traitement en tout ou en partie par des tiers.

FUNCTIONAL ACKNOWLEDGMENT (FA) RECONNAISSANCE FONCTIONNELLEUne srie de transactions EDI spcifiques (997) envoyes par le rcipient dun messageEDI pour confirmer la rception des donnes, sans indication quant la rponse au mes-sage. Le FA confirmera que le message initial comprenait le nombre exact de lignes, etc.,par des moyens sommaires, mais ne confirme pas la validit des donnes transmises.

G

GATEWAY PASSERELLEquipement qui sert interconnecter deux rseaux prsentant des structures diff-rentes et utilisant des protocoles diffrents.

GENERAL SYSTEMS THEORY (GST) THORIE GNRALE DES SYSTMESScience consacre aux structures et comportements des systmes quel que soit ledomaine dapplication.

GERBAGEVoir STACKING.

GESTION CALENDAIRE DES STOCKSVoir DATE-MANAGED INVENTORY.

GESTION DE LA CHANE DE DEMANDEVoir DEMAND CHAIN.

GESTION DE LA DEMANDEVoir DEMAND CHAIN MANAGEMENT (DCM).



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GESTION DE LA RELATION CLIENT

Voir CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM).GESTION DE LINVENTAIRE DE BASEService dun centre de distribution qui consiste assurer lapprovisionnement enstock dans lintention de rpondre aux commandes des dtaillants en fonction duncertain calendrier.

GESTION DES POSTES MOBILESActivit qui consiste grer, l'aide de logiciels spcialiss, les changes de donnesentre le rseau principal d'une entreprise et l'ensemble des appareils mobiles qui ser-

vent de postes de travail aux travailleurs en dplacement.GESTION DES STOCKS FLUX POUSSEn distribution, systme de rapprovisionnement des stocks dun entrept rgionalselon lequel les dcisions sont centralises au magasin central ou dans lusine.

GESTION DES STOCKS FLUX TIREn distribution, systme de rapprovisionnement des stocks gr en fonction desbesoins de lentrept rgional et non de ceux du magasin central ou de lusine.

GESTION DU CYCLE DE VIEMthode de gestion mettant l'accent sur les activits antrieures la production envue d'obtenir le cot complet de cycle de vie le plus bas possible.

GESTION DU STOCK GLOBALtablissement de lensemble des niveaux de stock planifis et mise sur pied de con-trles afin que chaque dcision de rapprovisionnement respecte la planification.

GESTION DU TRAVAILGestion du personnel par la composition dun horaire, le contrle de lassiduit et du temps.

GESTION EN TEMPS RELStratgie de gestion axe sur la rduction du temps de rponse de l'entreprise auxattentes du march. La brivet du temps de rponse constitue l'lment central de cettestratgie selon laquelle on ne cherche pas dfinir la meilleure faon d'accomplir unetche, mais plutt trouver la faon la plus rapide de l'accomplir adquatement.

GESTION PARTAGE DES APPROVISIONNEMENTS (GPA)Voir CO-MANAGED INVENTORY (CMI).

GLOBAL POSITIONING SYSTEM (GPS)SYSTME DE POSITIONNEMENT MONDIALSystme de localisation qui permet, un moment prcis, de dterminer la positiond'un engin ou d'un objet qui se dplace, en se servant de signaux mis par des satel-lites placs en orbite autour de la Terre.

GRAPHICS INTERCHANGE FORMAT (GIF) FORMAT GIFFormat de fichier qui permet de stocker et de transfrer des images graphiques com-presses contenant de 2 256 couleurs.



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GROSS INVENTORY INVENTAIRE BRUT

Valeur des stocks en entrept avant lallocation des rserves pour stocks en excdentou dsuet.

GROSS VEHICLE WEIGHT (GVW)POIDS TECHNIQUE MAXIMAL DUN VHICULE ISOLPoids technique maximal certifi par un constructeur de vhicules pour un vhicule isol.

GROUPAGE DES ACHATSMode de gestion selon lequel lapprovisionnement de pices ou de matires similairesdestines au programme de production est sous la responsabilit dun seul acheteur.

HHARDWARE MATRIELEnsemble des lments physiques d'une installation informatique.

HIGH-SPEED BAR CODE SCANNERSLECTEUR HAUTE VITESSE DE CODES BARRESLecteurs qui performent hauteur de 600 documents la minute.

HUB PLAQUE TOURNANTE DES AFFAIRES1. Centre d'activit des affaires occupant une position centrale partir de laquelle toutrayonne, ou lieu convergent d'un rseau d'changes commerciaux.Plate-forme2. Les plates-formes (aussi appeles noyaux (hubs) sont utilises non seule-ment comme installations de transfert des marchandises au moment du changementde mode de transport, mais aussi pour le groupage ou le dgroupage des marchan-dises et pour tout service ventuellement ncessaire comportant une valeur ajoute :entreposage intermdiaire, regroupement, prparation des commandes et des charge-

ments, etc. En facilitant le ramassage des marchandises au point d'origine et leur dis-tribution destination, ces interfaces font partie des systmes dnomms noyaux etlignes de collecte et de distribution (hub-and-spokes systems) qui coordonnent denouvelles formes de transport de masse sur un nombre limit d'itinraires et les mou-

vements ncessaires pour assurer la collecte et la livraison diffuses dans l'ensemblede la rgion desservie. Les plates-formes servent de points d'interfaces entre les fluxde marchandises et les donnes ncessaires, ainsi qu'entre toutes les professionsappeles intervenir dans l'acheminement du fret.Concentrateur3. Organe de raccordement, install un nud de rseau, auquel aboutissent dif-

frents circuits de donnes qu'il permet de regrouper ou de distribuer et qui lui sontrelis la manire des rayons d'une toile.Portail4. Un hub Internet fut lun des premiers termes employs pour dcrire ce que nousconnaissons aujourdhui comme un portail Internet. Il sagit dun point de rencontresur plusieurs sujets spcifiques, mais, en gnral, tous relis. Les portails Internet con-tiennent une qua

Lexique Des Termes que

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