Создание онлайновых сообществ

Уроки новостного старт-апа в ВашингтонеМэнди Дженкинс

Zombiejournalism.com

Что такое TBD?Веб-сайт местных новостей и станция

кабельного ТВ на базе социальных медиа (освещает события в Вашингтоне)

Начал работу 9 августа 2010

Открыт бывшим гл.редактором Washington Post.com Джимом Брейди

Владелец - Allbritton Communications

TBD (To Be Determined) переводится как «уточняется», «будет сообщено дополнительно».

Организация14 репортеров

4 редактора

3 агрегатора (сборщика) новостей

5 сотрудников по развитию отношений с сообществом

Больше 200 местных блогов

Более 5 млн жителей в освещаемом регионе

Урок № 1: То, что умеете лучше всего, делайте сами.На остальное ставьте

ссылки

Агрегирование Новости, о которых

сообщают все

Ссылки на внешние сайты

Конкуренты и партнеры

Станьте центральным узлом для всех местных новостей

Освещайте эксклюзивКражи телефонов в метро

Расследование вспышки убийств в январе

Проверка фактов о политиках

Списки дня

Урок № 2:Не мучайтесь в одиночку

Сеть блоговБольше 222 блогов. Темы:

Новости, очерки, спорт

Новости городских районов

Расследования

Обмен читателями в обе стороны

Урок № 3:Извлекайте выгоду из

социальных медиа

Как TBD использовала социальные медиа

Распространение

Сообщение о новостях в Twitter

Отсылка к новостям из других источников через ре-твиты

Твиты в прямом эфире с места событий и пресс-конференций

Получение

Следить за лентами в Twitter других СМИ и журналистов

Следить за местными трендами в Twitter

Получать наводки от читателей

Следить за ключевыми словами новостей

Искать информацию

Реагировать на твиты последователей

Сеть сообщений от читателей

ОМГ, на углу Первой и Главной пожар!

Использование сообщений

Получите дополнительную контактную информацию

Задайте дальнейшие вопросы

Проверьте достоверность сообщения у надежных источников

Поблагодарите авторов сообщений и публично признайте их заслуги

СообщенияПожары

Преступления

Автомобильные аварии

Погода

Мероприятия (культурные, спортивные и т.п.)

Зачем? Потому что они доверяют нам, а мы уважаем их

Поиск новостей в твитахПоиск.Twitter.Com

Поиск по: ключевым словам, месту, времени

Найти, что случилось, очевидцев, фото

Урок № 4:Взаимодействуйте с

читателями

По социальным каналамОтвечайте на вопросы в Twitter и Facebook

Реагируйте на внешнюю критику

Делитесь со всеми позитивными отзывами

Просите о помощи, когда нуждаетесь в ней

Не скрывайте исправлений и ошибок

Не спорить!

В онлайнеОбщайтесь с читателями как сотрудник

редакции в комментариях на вашем сайте и на тех сайтах, где обсуждают TBD

Отвечайте на вопросы, на критику

Заимствуйте идеи для продолжения материалов

Но не мешайте дискуссии

Помните: не спорить!

ЛичноРегулярные встречи с читателями в местных

барах

Регулярные встречи с членами сети блогов

Репортеры с приемными часами в общественных местах

Кафе-редакция (Journal Register Co.)

Условия для личных встреч читателей с редакционными сотрудниками и друг с другом

Урок № 5:Вовлекайте читателей в

создание материалов

Дополните эту историю

Просьба к читателям предоставить недостающую или дополнительную информацию для статьи.

Дополните этот материал. Работа над этим материалом не закончена. На какие еще проблемы должен обратить внимание Винс Грей? На какие вопросы он не ответил? Вы когда-нибудь обсуждали проблемы избирательной кампании Винса Грея? Что вы об этом думаете? Пошлите нам фото, видео, любую дополнительную информацию об этой истории >>

Читательская карта: День Св. Валентина

Maps.google.com

Мэнди и Бен, КентЯ познакомилась с мужем за много лет до того, как мы подружились и влюбились друг в друга. Я работала в студенческой газете во время летних каникул, и наш завуч привел будущего первокурсника на экскурсию в редакцию. Когда нас познакомили, завуч (в шутку, надеюсь) сказал, что «этот парень в один прекрасный день станет моим боссом». Бен этого не помнит, но ему было только 18 и его познакомили в тот день с массой народу. А я помню только потому, что очень оскорбилась. А теперь смеюсь.

Читательская карта: Проблемы Метро

Crowdmap.com

Окно для предложений: Лучший гамбургер

allourideas.org/

Новые проектыНовые названия станций Метро – собраны в

Twitter и нанесены на карту.

Помещение твитов и фото читателей в материал с использованием Storify.com

Читатели предлагают темы для материалов

Что не получилось

Подводные камни TBDНедостаточно привлекали к работе партнера

- телестанцию WJLA, что привело к непродуктивным отношениям

Рекламный отдел ТВ не умел продавать онлайновую рекламу

Не удалось договориться о рекламе в сети блогов

Слишком высокая стоимость для старт-апа

Вопросы?

Спасибо!Мэнди Дженкинс

Twitter: @mjenkinshttp://zombiejournalism.com