Les Systèmes dinformation Souad BOUASKER [email protected] ISG de Tunis 2009 -2010.
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Les références :
Mohamed Louadi (2006) . Systèmes d’information organisationnels Tome 1 .
O'Brien et Marakas (2008) ,Foundations of Information Systems in Business. http://www.mhhe.com/business/mis/obrien/index.html
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Objectifs du cours
Avoir une idée sur les démarches de développment des SI
Connaitre les composants d’un SI
Comprendre le concept de système d’information SI
Cette leçon va vous aider à :
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Pouvoir distinguer entre les types des SI
Le Plan du cours :
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Définitions
Les composants d’un système d’information SI
La progression des rôles des SI
Les types des SI
Le développement des SI
Définitions
Une information est un fait Information :Commerciale, Financière, technique, administrative….
Exemples :
Le client X a payé 200 EUR le 15/04/2009
Le problème technique du client X a été résolu par le
technicien Y le 18/09/2009
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
InformationSystème d’information
Technologies de l’informationSI vs TI
Information
L’information joue un rôle primordial dans la prise de décision .Les informations doivent être comprises , analysées et exploitées Toute organisation doit assurer un meilleur usage par la circulation et le partage de l’information dans le cadre du
Système d’information
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Information
Définitions
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
InformationSystème d’information
Technologies de l’informationSI vs TI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Définitions
Système d’information (SI)– Ensemble organisé de ressources:
• matériel, logiciel, personnel, données, procédés,
• permettant d’acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations dans l’organisation (O’Brien 2008).
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
InformationSystème d’information
Technologies de l’informationSI vs TI
Les technologies de l’information TI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Technologies de L’information
MatérielsLogiciels
Connexions Réseaux
Bases de Données
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
InformationSystème d’information
Technologies de l’informationSI vs TI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Définitions
Le système informatique est un élément essentiel du SI
Il prend en charge l’information numérisée et les traitements automatisés .
SI vs TI
«On ne met pas en place une partie d’un S.I. en installant un ordinateur et un logiciel mais en organisant le travail des hommes et des femmes autour de ces technologies dans un contexte précis et avec un objectif bien défini. »
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
InformationSystème d’information
Technologies de l’informationSI vs TI
Le Plan du cours :
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Définitions
Les composants d’un système d’information SI
La progression des rôles des SI
Les types des SI
Le développement des SI
Les Composants d’un SI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
Des Personnes : les utilisateurs finaux et les développeurs du système
Les Procédures :les règles de la réalisation d’opérations optimales et sécurisés .
Des Ressources Matérielles : Tous les supports physiques L’ordinateur , périphériques d’E/S .
Les Composants d’un SI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
Des Connexions Réseaux :Infra Structure logicielle et Matérielle; L'Internet, intranets , extranets .
Des Ressources Logicielles : Application informatiques ,ERP.
Des Données : faits sur les transactions , informations organisées , Bases de données,
La progression des rôles des SI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Au début 1960 : l’apparition des bases de données
Au début 1970 : les systèmes de traitements de transactions et les applications traditionnelles de comptabilité .
1970 – 1980 : les systèmes experts , SAD
1980 – 1990 : les systèmes d’informations stratégiques
1990 – 2000 : le développement des systèmes d’hypermédia ,Site web .
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
Les Types de SI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
SI
SI fonctionnels SI de gestion
Présentation :
PrésentationLes SI fonctionnels
Les SI de gestionAutres types de SI
Retenons
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
L’utilisateurLe système
Bd clients Bd stocksBd ventes
Saisir Données transactions
Msg de contrôle et d’erreurs
Requêtes , Réponses
Les SI fonctionnels 1 : Le traitement des transactions
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
PrésentationLes SI fonctionnels
Les SI de gestionAutres types de SI
Retenons
Les Types de SI
Surveiller et contrôler les processus physiques
Exemple: dans une raffinerie de pétrole , on utilise des capteurs pour suivre les processus chimiques .
Soutien aux communications et la collaboration Exemples: e-mail, vidéoconférence .
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Les SI fonctionnels 2 :
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
PrésentationLes SI fonctionnels
Les SI de gestionAutres types de SI
Retenons
Les Types de SI
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
SI
SI fonctionnels SI de gestionLes système
s de reportin
g (SR)
Les systèmes d’aide
à la décision (SIAD)
Les SI de gestion
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
PrésentationLes SI fonctionnels
Les SI de gestionAutres types de SI
Retenons
L’utilisateur
Les systèmes de reporting SR
Des Rapports Périodiques: CA ,Dépenses
Par produit Par Période
ConsulterFournir
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Logiciel d’application ex: SAARISGBD
Le SR
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
PrésentationLes SI fonctionnels
Les SI de gestionAutres types de SI
Retenons
Les systèmes interactifs d’aide à la décision
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
Le DécideurLe SIAD
BD
SGBDG.de dialogueGB. de modèles
InformationsSimulations
Analyse de type (What , If )?
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
PrésentationLes SI fonctionnels
Les SI de gestionAutres types de SI
Retenons
Autres Types de SI
Les SI stratégiques
Les DWH , les outils OLAP
Les systèmes experts
Les systèmes de gestion de connaissance
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI
Les types de SILe Développement des SI
PrésentationLes SI fonctionnels
Les SI de gestionAutres types de SI
Retenons
Retenons
« Les SI permettent de mettre en place des stratégies concurrentiels en exploitant les informations Des gains de productivité imaginaires
Cependant
Les SI peuvent causer des bouleversements dans l’exploitation de l’entreprise
Des SI mal compris , mal utilisés peuvent causer la faillite et la disparition d’une entreprise » (Louadi 2006) .
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI Les types de SI
Le Développement des SI
PrésentationLes SI fonctionnels
Les SI de gestionAutres types de SI
Retenons
Avant de se lancer dans un projet de SI
L’entreprise doit assurer une bonne maitrise :
Du budget du projet , Les couts d’acquisition du matériels
De La durée de développement et de mise en place du SI
De La taille du projet
Des futurs utilisateurs du SI et les compétences nécessaires .
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI Les types de SI
Le Développement des SI
Le Développement des SI
Le cycle de vie ou le modèle en cascade
Le prototypage
Les méthodes mixtes
Souad BOUASKER – Avril 2010 Systèmes d’information
DéfinitionsLes composants d’un SI
La progression des rôles des SI Les types de SI
Le Développement des SI
Déf Besoins
Analyse Conception
Codage
