Learn with google master cattolica final
-
Upload
andreaprandi -
Category
Education
-
view
924 -
download
1
description
Transcript of Learn with google master cattolica final
22 Novembre 2011, Milano
Google per Università Cattolica
Edoardo Mainella
Industry Manager Business & Industrial Markets
Google Itally
Google Confidential and Proprietary
2
Orario Tema Contenuto
Un mondo da scoprire con Google
Introduzione agli strumenti free di Google a supporto delle vostre
analisi
Google insights Toolbox
• Insights for Search• YouTube insights
• Thinkinsights
• Our mobile planet
• G Platforms
Mobile Trends
• Mercato
• Consumatore
• Path to purchase
Agenda
Google Confidential and Proprietary
Google Insights toolbox
3
22/11/2011
Google Confidential and Proprietary
Albert Einstein
“Know where to find the
information and how to use it – that’s the secret of success.”
4
Google Confidential and Proprietary
There’s a Lot of Information Out There…
5
Over 4 billion searches per day
48 hours of video uploaded to
YouTube every minute
Mobile search traffic has increased 5X
in the past 2 years
Over 4 billion YouTube video views per day
Google Confidential and Proprietary
We’re Organizing Masses of Information and we Believe Data Should Drive Decisions
Google’s mission is to organize the world’s
information and make it universally accessible and useful.
6
Google Confidential and Proprietary
Find Insights That Will Drive Your Strategies
ConsumersCompetitors
Context
7
Company
Google Confidential and Proprietary
What’s in Your Google Insights Toolbox?
8
Google Confidential and Proprietary
Use Search as a database of intentions
Use YouTube as world’s largest focus group
Use Insights for the latest trends in market intelligence
Use Think
google.com/insights/search youtube.com/--> My Videos--> Insights
google.com/think/insights
ourmobileplanet.com
9
How to use them
Google Confidential and Proprietary
Use Search as a database of intentions
Use YouTube as world’s largest focus group
Use Insights for the latest trends in market intelligence
Use Think
google.com/insights/search youtube.com/--> My Videos--> Insights
google.com/think/insights
ourmobileplanet.com
10
Google Confidential and Proprietary
Google Insights for Search
11
Google Confidential and Proprietary 12
Enter search termsThe color next to the term corresponds to the results. You can use a plus (+) to group keywords together. Click Add search termto add more keywords. You can enter up to five keywords.
Trends over timePlots search terms and related news results. For certain terms you can see forecasted future search trends.
Regional interestLists top regions with the highest volume by search term. For multiple search terms, you can select the term to rank by.
Region and city viewSwitch views between top regions and cities ranked by the highest volume by search term.
Google Confidential and Proprietary
Google Insights for Search: Output
2
1
4
3
Google Confidential and Proprietary
Quello che il mondo sta cercando
Google Confidential and Proprietary
I molteplici utilizzi di Insights for Search
14
Comprendere la Stagionalità
Individuare associazioni a prodotti/Brand
Analizzare la Concorrenza
Comprendere l’impatto dei programmi pubblicitari
Identificare trend emergenti e scoprire nuove opportunità
Cogliere spunti per la creatività
Penetrare nuovi mercati
Google Confidential and Proprietary
Comprendere la stagionalità
Google Confidential and Proprietary
Individuare associazioni a prodotti/Brand
Google Confidential and Proprietary
Individuare associazioni a prodotti/Brand
Google Confidential and Proprietary
Analizzare la concorrenza
Google Confidential and ProprietaryFonte: Nielsen Media Research
Fonte: Google Trends – Volumi di Ricerca
Investimenti sui media tradizionali
Trend di ricerca su Google.it
I media tradizionali stimolano le ricerche dei consumatori
Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Jun-09 Jul-09 Aug-09 Sep-09 Oct-09 Nov-09 Dec-09
Comprendere l’impatto dei programmi pubblicitari
Google Confidential and Proprietary
Comprendere l’impatto di fenomeni UGC
Google Confidential and Proprietary
Identificare trend emergenti
Google Confidential and Proprietary
I Trend per Capodanno 2011: Parigi, Mar Rosso e Crociere
Identificare trend emergenti
22
Google Confidential and Proprietary
Cogliere spunti per la creatività
Google Confidential and Proprietary
Penetrare nuovi mercati
Google Confidential and Proprietary
Dare risposta alle ricerche degli utenti!
Google Confidential and Proprietary
BrandBrand
La search chiude il loop della comunicazioneLa search chiude il loop della comunicazione
I media Offline guidano le ricerche Online
Pull
Push
Google Confidential and Proprietary 27
Le ricerche partono da Google
Google Confidential and Proprietary
Un Marketplace digitale
Google Confidential and Proprietary 29
Display Ads: selezionate il vostro pubblico
Per Homepage
agi.it
altalex.it.it
leonardo.it
Banking
Per verticale
Investimenti
Risparmio
Per interesse
Sport
Viaggi
News
Google Confidential and Proprietary 30
Possibilità di sfruttare diversi formati per comunicaresul network di Google
Text ImagesFlash
Animations
Cars The MovieComing soonon the 28th July View trailer& meet thecharacters!www.carsmovie.co.uk
Videos
New!
Google Confidential and Proprietary
Spazio per contenutisponsorizzati
Annunci banner e/o testualicorrelati semanticamente
Tema identificato:
CRS Lombardia
Keywords individuate
www.sole24ore.it
Consulta FascicoloSanitario elettronico
CRS Servizio socio Sanitario
3 Utilizzo integrato di Search e Display
Richiedi il PIN e attiv a la tua Carta Regionale dei Serv izi
Tieniti Informato sulla tua salute richiedi subito il pin e accedi ai servi sanitari online!
www.crs.lombardia.it
Google Confidential and Proprietary
Logica always on e flight tattici
32
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Promo Uplift Search
For illustrative purposes only
Always On con obiettivi Adesione, engagement e raccolta Leads
“Nuovi Prodotti”“Branding” “CampagnaBranding”
“Lancio nuovacampagna”
Google Confidential and Proprietary
Use Search as a database of intentions
Use YouTube as world’s largest focus group
Use Insights for the latest trends in market intelligence
Use Think
google.com/insights/search youtube.com/--> My Videos--> Insights
google.com/think/insights
ourmobileplanet.com
33
Google Confidential and Proprietary
YouTube: World’s Largest Focus Group
Every day on YouTube…over 7 years of new video uploaded
4B+ video views34
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
YouTube Insight: internal version
35
Google Confidential and Proprietary
Sfrutta il più ampio focus group del mondo
1. Visualizzazioni e popolarità
2. Dati demografici
3. Coinvolgimento della community
4. Origine delle visite
5. Attenzione del pubblico
Google Confidential and Proprietary
YouTube Insight: external version
Mostra statistiche video
Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Basic Insights for YouTube Videos
Views and audience
engagement
Discovery andreferral events
Audience demographics
38
Google Confidential and Proprietary
Use Search as a database of intentions
Use YouTube as world’s largest focus group
Use Insights for the latest trends in market intelligence
Use Think
google.com/insights/search youtube.com/--> My Videos--> Insights
google.com/think/insights
ourmobileplanet.com
39
Google Confidential and Proprietary
What’s New: Think Insights Site
40
Google Confidential and Proprietary
What’s New: Our Mobile Planet Site
41
Google Confidential and Proprietary
The “New Normal”: l’Italia digitale
42
2/3 degli utenti guardano VIDEO online
Sources: Google Internal Data, Audiweb, Netcomm 2011
Google Confidential and Proprietary
Cosa significa Mobile oggi?
43Source: Nielsen, primo trimestre 2011; Gartner, 2011 (based on sales), Aprile 2011; comScore, 2011
di Smartphones
20mio+52%
2011 vs
2010
1M
21M
di Tablet
Google Confidential and Proprietary
Doppio sorpasso
44
nel 2011
gli smartphone
superano
i cellulari tradizionali
11.6 12.3 13.218.5 20.1
29.8 28.7 26.724.5 23.7
Q1 2009 Q3 2009 Q1 2010 Q3 2010 Q1 2011
Smartphone Basic Phone
Utiliz
zato
ri d
i tele
foni c
ellu
lari (m
io)
Source: Morgan Stanley, Febbraio 2011 (dati livello mondo); Nielsen, primo trimestre 2011;
Q4 2010
PC (desktop+notebook)
Mobile (smartphone+tablet)
Google Confidential and Proprietary
Una crescita globale, guidata da Android
45Source: Canalys stime, Smart Phone Analysis, Agosto 2011 (dati shipments Q2 2011)
42%
vs 7.6%
del 2010
38% in EMEA
Sistemi Operativi nel Mondo(Q2 shipments)
Sistemi Operativi nel Mondo(Q2 shipments)
Android
iOS
Symbian
RIM
Altro
47.6%
18.9%
16.8%
11.6%
5.2%
+452%
in ITALIA
Google Confidential and Proprietary
Cresce anche l’interesse dei consumatori
46Source: Google Insights for Search
Google Confidential and Proprietary
Una giornata “tipo”
4747
7h00
Controlla la posta al mattino
11h30
Ricercainformazioni al lavoro
18h00
Si svaga sul mobile tornando dal lavoro
23h00
Ultimo check al cellulareprima di andare a dormire
19h30
Un po’ di social media relations...
13h00
Fa acquisti durantela pausa pranzo
15h00
Gioca con i bambini sultablet di famiglia
Google Confidential and Proprietary
Smartphone, my friend!
48
“Non esco mai di casa senza il mio smartphone” (60%)
“Uso il mio Smartphone
per passare del tempo mentre aspettoper esempio
il treno o il bus” (53%)
“Uso il mio Smartphone per accederea Internet e avere informazioni”
(49%) e ricevo risposte veloci allemie domande (45%)
“Uso il mio smartphone
mentre ascolto musica” (47%)
relazione
Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011
bisogni
uso
multitasking
“Uso il mio smartphonementre guardo programmi
alla TV” (32%)
“Uso il mio smartphone
mentre uso Internet da un altrodevice” (30%)
presenza“Uso il mioSmartphone
a casa (98%)
fuori casa (88%)
al lavoro” (77%)
Google Confidential and Proprietary
Due ulteriori spunti: tempo e attitudine
Computer
73%
64%
55%61%
51%
72%73%
64%
55%61%
51%
72%
Source: Google Internal Data, Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011Domanda: quanto spesso noti una pubblicità quando stai usando Internet o un’applicazione col tuo smartphone? E dove?
39% in un motore di ricerca
24% in un sito video
21% in uno shopping website
20% in una app
Google Confidential and Proprietary
Il Mobile è always on, ovunque
Second Moment of Truth
Stimulus First Moment of Truth
www.zeromomentoftruth.com/
Google Confidential and Proprietary
Stimulus: opportunità
Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011
77%…guarda video con lo smartphone
(50% con frequenza
almeno settimanale)
66%…degli utilizzatori inoltravideo via smartphone
(23% giornalmente)
74%…YouTube è il sito piùutilizzato
19 Applicazioni possedute
7Usate negli ultimi 30 giorni
4 Comprate
39%…incrementeràl’utilizzo delle APP nei
prossimi 12 mesi
VIDEO APP OFFERTE
Google Confidential and Proprietary
Zero Moment Of Truth: farsi trovare
Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011
78% …effettua almeno una voltaal mese ricerche locali
43%
36%
35%
…ha visitato un sito diprodotti o di servizi
…ha visitato un’attivitàcommerciale (ie ristorante)
…ha chiamato un’aziendao attivato un servizio10.2%
…usa almeno una voltaalla settimana un motore di
ricerca (53% giornalmente)
…ha utilizzato come primo motore di ricerca Google
82%
86%
+224%
18%
9%
9.8%
…la % di crescita delle queries via mobile vs il 41% via desktop
Google Confidential and Proprietary
First Moment Of Truth: cogliere l’attimo
QRCode QRCode
M-commerce
Acquisto effettuato via mobile
23%
29% 28%
17%
28%
45%
23%28%
17%
28%
45%
29%
Source: Ipsos MediaCT, Mobile Internet Insights, July 2011
Google Confidential and Proprietary
Second Moment Of Truth: fidelizzare
Google Confidential and Proprietary
Il Mobile “convoglia” tutti questi trends… always on!
55Sources: Google Internal Data, Audiweb, Netcomm 2011
Google Confidential and Proprietary
What about the digital natives?
56
Google Confidential and Proprietary 57
Thank you!