Lean, agile y el metro de tokio

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Lean, Agile y el metro de Tokio

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Charla presentada en la CAS 2013 en Bilbao. Trata sobre un caso de estudio realizado en Tokio y Bacelona y se analizan a través de "value stream map" el flow del proceso del metro

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  • 1. Sobre miAlberto Gmez Aguilera Consultor Agile & Microsoft en AG Informtico con mas de 13 aos de experiencia fabricando software en entornos Microsoft. CSM y PMA orientado a la gestin de equipos en metodologas giles. MCT, MCP, MCTS, MCPD.http://agsoftware.azurewebsites.net [email protected] http :// es.linkedin.com/pub/alberto-gmez/5/87/37b/

2. Introduccin 3. Introduccin Es la ciudad mas poblada del planeta. En el rea metropolitana conviven mas de 35 millones de personas. La ciudad tiene 12.527.115 de habitantes. Anualmente, casi 2,6 millones de personas visitan como turistas Tokio. 4. IntroduccinMetro Es la forma de transporte es la ms utilizada por los habitantes de Tokio. Ms de 70 lneas, formando la red ferroviaria urbana ms extensa del mundo. 20 millones de pasajeros diarios estimados. 5. Introduccin 6. Introduccin 7. IntroduccinValue stream mapping : Mapas de valor que analizan los procesos y sirven para identificar desperdicios y mejorarlos Como funcionan?Recorrer el flujoCrear el mapa de estado actualIdentificar Kaizens para el estado futuroCrear el mapa de estado futuroImplementar los Kaizens 8. Analizando el viaje en metro13 lneas de metroDiferenciacin de lneas por coloresCada estacin est numeradaSe paga por trayecto2 tipos de ticket ( Manual / Magntico ) 9. Analizando el viaje en metro Value Stream Map VIAJE EN METRO El viaje esta valorado segn una parada de metro en hora puntaUSUARIOSDiarioTICKETS Compra de ticketsAcceso mediante la validacin del ticket1'37'5'BAJAR10'4'DiarioDiarioDiarioDiarioDiarioBajar del vagn3'2'22'2'7'37'C/T : 2' Personas: 6 C/O:7'SALIDASALIDASubida por las escalerasVIAJARViajar dentro del MetroSALIDA ANDNSalida mediante tornoSalida Escaleras45'VIAJARC/T : 2' Personas: 9 C/O:22'Principales puntos de mejora:Diario2''45' x colas 15' LocDiarioSubir al vagnAcceso al andn37'DiarioVIAJARACCESO ANDNACCESOAcceder a metro por las escalerasDiarioUSUARIOS2' x colas 15' Loc1'1'30'Flujo Tiempo: 588' Valor Tiempo: 438' Valor 10. Analizando el viaje en metro 11. Analizando el viaje en metroCompra manualCompra automtica 12. Analizando el viaje en metroCompra manual Incluir personal humano para la preseleccin del viaje Compra automtica Incluir mquinas ms optimizadas Separacin de mquinas por colores de lnea 13. Analizando el viaje en metro Value Stream Map VIAJE EN METRO El viaje esta valorado segn una parada de metro en hora puntaUSUARIOSDiarioTICKETS Compra de ticketsAcceso mediante la validacin del ticket1'37'5'BAJAR4'4'DiarioCompra de ticketsPrincipales puntos de mejora: Incluir maquinas expendoras Separacin de maquinas por colores de linea Incluir personal humano para la preseleccin del viajeDiarioDiarioDiarioDiarioBajar del vagn3'2'22'2'C/T : 2' Personas: 9 C/O:22'7'37'C/T : 2' Personas: 6 C/O:7'SALIDASALIDASubida por las escalerasVIAJARViajar dentro del MetroSALIDA ANDNSalida mediante tornoSalida Escaleras45'VIAJAR2''45' x colas 15' LocDiarioSubir al vagnAcceso al andn37'DiarioVIAJARACCESO ANDNACCESOAcceder a metro por las escalerasDiarioDiarioUSUARIOS2' x colas 15' Loc1'1'30' 14. Analizando el viaje en metro 15. Analizando el viaje en metro Tornos giratorios o sistema de apertura / cerrado Tarjetas papel Sistema de validacin de ticket (lento ) 16. Analizando el viaje en metro Sistema de paso abierto Tarjetas magnticas Sistema de validacin de ticket (rpido) 17. Analizando el viaje en metroMETRO DE BARCELONAMETRO DE TOKIO 18. Analizando el viaje en metro Value Stream Map VIAJE EN METRO El viaje esta valorado segn una parada de metro en hora puntaUSUARIOSDiarioTICKETS Compra de ticketsAcceso mediante la validacin del ticket1'37'2'BAJAR4'Compra de tickets1'Acceso MetroPrincipales puntos de mejora: Sistema abierto Tarjetas magneticas Sistema de validacin de ticket (rpido)DiarioDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioSALIDA ANDNBajar del vagn3'2'22'2'C/T : 2' Personas: 9 C/O:22'7'37'C/T : 2' Personas: 6 C/O:7'SALIDASalida mediante tornoSalida Escaleras45'Viajar dentro del MetroSALIDASubida por las escalerasVIAJARVIAJAR2''45' x colas 15' LocDiarioSubir al vagnAcceso al andn37'DiarioVIAJARACCESO ANDNACCESOAcceder a metro por las escalerasDiarioUSUARIOS2' x colas 15' Loc1'Acceso Metro1'30' 19. Analizando el viaje en metro 20. Analizando el viaje en metro Distancias muy largas Mltiples transbordos de lnea Nombres complejos y largos 21. Analizando el viaje en metro Carteles altamente explicativos y visibles Informacin con numeracin Sealizacin para invidentes 22. Analizando el viaje en metro Value Stream Map VIAJE EN METRO El viaje esta valorado segn una parada de metro en hora puntaUSUARIOSDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioUSUARIOSDiarioDiarioDiarioDiarioSealizacin numricaTICKETSAcceder a metro por las escalerasCompra de ticketsAcceso mediante la validacin del ticket1'37'2'4'Compra de tickets17'Acceso MetroLoc. de andnCarteles altamente explicativos y visibles Informacin con numeracin Sealizacin para discapacitados x colas 15' Loc3'2'22'2'C/T : 2' Personas: 9 C/O:22'7'37'C/T : 2' Personas: 6 C/O:7'SALIDASubida por las escalerasBajar del vagnSALIDA Salida mediante tornoSalida Escaleras45'Viajar dentro del MetroSALIDA ANDNVIAJAR2''45'VIAJARSubir al vagnAcceso al andn1'Principales puntos de mejora:VIAJARACCESO ANDNACCESOBAJAR2' x colas 15' Loc1'Acceso Metro1'30' 23. Analizando el viaje en metro 24. Analizando el viaje en metro Kaizen IV : Subiendo al metro - Problemas Aglomeraciones que producen colas 25. Analizando el viaje en metro Organizar las colas de espera Sealizacin visual de la cola Cambio cultural 26. Analizando el viaje en metro Kaizen IV : Subiendo al metro - Demostracin Metro de BarcelonaMetro de Tokio 27. Analizando el viaje en metro Value Stream Map VIAJE EN METRO El viaje esta valorado segn una parada de metro en hora puntaUSUARIOSDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioUSUARIOSDiarioDiarioDiarioDiarioSealizacin numricaTICKETSAcceder a metro por las escalerasCompra de ticketsAcceso mediante la validacin del ticket1'37'2'4'Compra de ticketsVIAJAR45'1'17'Acceso MetroLoc. de andn x colas 15' LocViajar dentro del Metro6'2'SubidaPrincipales puntos de mejora: Organizar las colas de espera Sealizacin visual de la cola Cambio culturalC/T : 2' Personas: 9 C/O:6'7'37'SalidaC/T : 2' Personas: 6 C/O:7'SALIDASalida mediante tornoSalida Escaleras45'2'SALIDASubida por las escalerasBajar del vagn3'SALIDA ANDNVIAJAR2''Acceso al andnVIAJARSubir al vagnACCESO ANDNACCESOBAJAR2' x colas 15' Loc1'1'30'Acceso Metro 28. Analizando el viaje en metroKaizen V : Acceso y Salida 29. Analizando el viaje en metro Aglomeraciones que generan caos y producen colas 30. Analizando el viaje en metro Kanban de ubicacin para la distribucin ( barras separadoras) de subidas y bajadas Cambio cultural 31. Analizando el viaje en metroMetro de BarcelonaMetro de Tokio 32. Analizando el viaje en metro Value Stream Map VIAJE EN METRO El viaje esta valorado segn una parada de metro en hora puntaUSUARIOSDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioUSUARIOSDiarioDiarioDiarioSealizacin VisualSealizacin numricaBAJARTICKETSAcceder a metro por las escalerasCompra de ticketsAcceso mediante la validacin del ticket1'37'2'4'Compra de ticketsVIAJARACCESO ANDNACCESOSubir al vagn17'Acceso MetroLoc. de andn x colas 15' LocViajar dentro del Metro3'6'2'SubidaPrincipales puntos de mejora:Cambio culturalC/T : 2' Personas: 9 C/O:6'7'17'SalidaC/T : 2' Personas: 6 C/O:7'SALIDASalida mediante tornoSalida Escaleras45'2'SALIDASubida por las escalerasBajar del vagn2''45'1'SALIDA ANDNVIAJARVIAJARBarraAcceso al andnKanban de ubicacin para la distribucin ( barras separadoras) de subidas y bajadasDiario2' x colas 15' LocLoc. de andn1'1'15'Acceso MetroSalida 33. Analizando el viaje en metro 34. Analizando el viaje en metro Value Stream Map VIAJE EN METRO El viaje esta valorado segn una parada de metro en hora puntaUSUARIOSDiarioBAJARTICKETS Compra de ticketsAcceso mediante la validacin del ticket1'37'5'10'4'DiarioDiarioDiarioDiarioDiarioBajar del vagn3'2'22'2'7'37'C/T : 2' Personas: 6 C/O:7'SALIDASALIDASubida por las escalerasVIAJARViajar dentro del MetroSALIDA ANDNSalida mediante tornoSalida Escaleras45'VIAJARC/T : 2' Personas: 9 C/O:22'Principales puntos de mejora:Diario2''45' x colas 15' LocDiarioSubir al vagnAcceso al andn37'DiarioVIAJARACCESO ANDNACCESOAcceder a metro por las escalerasDiarioUSUARIOS2' x colas 15' Loc1'1'30'Flujo Tiempo: 588' Valor Tiempo: 438' Valor aadido: 74,48% 35. Analizando el viaje en metro Value Stream Map VIAJE EN METRO El viaje esta valorado segn una parada de metro en hora puntaUSUARIOSDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioDiarioUSUARIOSDiarioDiario DiarioDiarioSealizacin Visual Sealizacin numricaTICKETSAcceder a metro por las escalerasCompra de ticketsAcceso mediante la validacin del ticket1'37'2'4'Compra de ticketsVIAJARACCESO ANDNACCESOBAJARSubir al vagnAcceso MetroLoc. de andn x colas 15' LocViajar dentro del MetroSALIDASubida por las escalerasSalida mediante tornoSalida Escaleras45'Bajar del vagn2''45'17'SALIDA2'BarraAcceso al andn1'SALIDA ANDNVIAJARVIAJAR3'2'6'2'SubidaPrincipales puntos de mejora: C/T : 2' Personas: 9 C/O:6'7'17' x colas 15' LocSalidaC/T : 2' Personas: 6 C/O:7'1'Acceso Metro1'15'SalidaFlujo Tiempo: 505' Valor Tiempo: 435' Valor aadido: 86,13% 36. Qu rescatamos para el desarrollo de Software? Mejora continua ( Kaizen ) Cambio de cultura social / corporativa Kanban de informacin