Le télétravail au sein d ING - HR One · Le télétravail au sein d’ING . Do not put content on...

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11/03/2013

Nicolas RASSON General Secretary & HR Director ING Luxemburg

Le télétravail au sein d’ING


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Orange RGB= 255,102,000

Light blue RGB= 180,195,225

Dark blue RGB= 000,000,102

Grey RGB= 150,150,150

ING colour balance

Guideline www.ing-presentations.intranet

Banking - Investments - Life Insurance - Retirement Services 2

2

Speaker:Nicolas Rasson – General Secretary & HR Director ING Luxemburg

•  Master in Psychology (1990), Master in Sales & Marketing (1992) •  20 years banking experience (ING Group) •  HR Director & General Secretary ING Luxemburg as from 1st July

2009, Member EXCO •  Administrator Personal Officers Group (POG Luxemburg) •  > 15 years practice in Human Resources

-  Recruitment & Selection -  Training & Development -  Operations, Administration & Finance -  HR Director (current position)

•  On a regular basis, articles in specialized litterature


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Grey RGB= 150,150,150

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Top Employer


Contexte

Equilibre vie professionnelle /

vie privée

Développement

Performance

Productivité

Carrière

Bouchons Ecole..Nounou

Flexibilité

Engagement Reconnaissance

WIN WIN

« Output » v/s Présence


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Banking - Investments - Life Insurance - Retirement Services 4 Banking - Investments - Life Insurance - Retirement Services 4

Horaires flexibles


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Rachat jours de congé


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Le télétravail au sein d’ING


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Définition

Définition: donner la possibilité aux salariés d’effectuer une partie de leur travail journalier depuis un endroit autre que les locaux de l’employeur SI L’ORGANISATION DU SERVICE ET LA NATURE DE LA FONCTION LE PERMETTENT Exemples: préparation rapports, présentations, analyses, tous les travaux à faible besoin d’intervention directe entre les différents acteurs internes/externes


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Contexte

Le travail à distance s’inscrit dans le cadre de la campagne « Top employer »

è Meilleur équilibre vie professionnelle / vie privée

è Augmentation de la productivité (Win-Win)

è Action « Egalité des chances »

è Nouvelle politique de mobilité

è Mesure de la performance sur base de l’ « Output » et non de la présence


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Contraintes et barrières

•  Organisation

•  Sécurité sociale

•  Fiscalité

•  Droit du travail

•  Secret professionnel – Compliance

•  Infrastructure IT

•  Résistance au changement (notamment du management)

•  Pas applicable pour tous


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Clés du succès

•  Approche en douceur

•  Caractère win-win de l’approche -  Augmentation de la productivité des employés

-  Meilleure équilibre vie privée – vie professionnelle

-  Image « top employer »

•  Implication du management très tôt dans le processus

•  Implication de la délégation

•  Responsabilisation de l’employé

•  Mesure du succès (quantitative et qualitative)


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