Le marketing mobile :la prochaine force de marketing

Mathieu Juneau - SKeX Communication

WAQ - 25 Février 2011

Quelques chiffres

• 24 millions de cellulaires au Canada

• 5.4 millions de téléphones intelligents au Canada

• 4.7 millions de cellulaires au Québec

• 1.2 million de téléphones intelligents au Québec

• Plus de 700 000 Québécois ont l’intention d’acheter un téléphone intelligent en 2011

• 1 Québécois sur 5 entre 18-24 ans a l’intention d’acheter un téléphone intelligent

Source: NETendances 2010

Marketing MobileLe marketing mobile se définit comme une technique de vente ou de promotion à travers laquelle les matériaux promotionnels sont livrés individuellement à des clients potentiels par le biais du téléphone mobile.

1.Cinéma (Grand écran)2.Télévision (Petit écran)3.Ordinateur4.Téléphone cellulaire

Écrans de promotions

Marketing Mobile

•Bluetooth•SMS (Messages texte)•QR Code•Site Web Mobile•Applications

Bluetooth

‣ Coût unique

‣ Bonne compatibilité avec téléphone non intelligent

Avantages Désavantages‣ Portée maximale de 100 pieds

‣ Compatibilité limitée avec téléphone intelligent

‣ Coût élevé pour couvrir une grande surface

Exemple

Nom: NBA All Star Week 2007 Résultat: 15% de 6436 téléphones

SMS

‣ 94% des SMS envoyés sont lus

‣ Compatibilité avec tous les téléphones cellulaires

Avantages Désavantages‣ Coût à chaque envoi d’un

SMS

‣ Nécessite obligatoirement une autre initiative Marketing(Publicité radio, télévision, affiche, etc.)

Exemple

Nom: $100 a Day for 30 DaysRésultat: 13 000 personnes en 1 mois

QR Code

QR Code

‣ Coût faible

‣ Compatibilité avec presque tous les téléphones cellulaires munis d’un appareil photo

Avantages Désavantages‣ Doit être jumelé avec une

autre solution de Marketing Mobile

‣ Réponse mitigée des utilisateurs

Exemple

Résultat: 150 000 codes QR balayés

QR Code

http://youtu.be/XlGWRPnp0ok

Site Web Mobile

‣ Intégration transparente pour les utilisateurs

‣ Compatibilité avec tous les téléphones intelligents

‣ Coût relativement faible

Avantages Désavantages‣ Nécessite une connexion

internet

‣ Ne peu pas tirer avantage de certaines fonctionnalités du téléphone

Trafic Internet sur mobile au Canada en 2010

Source: gs.statcounter.com

Trafic Internet sur mobile en Amérique du Nord en 2010

Source: gs.statcounter.com

Applications

‣ Permets de tirer avantage de certaines fonctionnalités du téléphone intelligent

‣ Ne nécessite pas nécessairement une connexion internet

Avantages Désavantages‣ Développement sur chaque

plateforme(Android,iOS,WP7)

‣ Coût relativement élevé

ApplicationsBlackBerry App World

‣16 300 applications

Apple App Store

‣400 000 applications‣10 milliards de téléchargements

Android Market

‣250 000 applications‣3.5 milliards de téléchargements

Windows Phone Marketplace

‣8000 applications

Oui mais...‣ Applications ou Site Web Mobile?

‣ Les deux?

‣ Pourquoi ils [utilisateurs] consomment du Marketing Mobile?

‣ Rapide

‣ Efficace

‣ Facile d’accès

‣ Pourquoi les compagnies y adhèrent?

‣ Attirer une nouvelle clientèle

‣ Avoir une image de marque techno/branchée/jeune

‣ Augmenter leur visibilité

Questions ou commentaires?

Twitter: @MathieuJuneauWeb: www.skex.caBlogue: www.Mmobile.ca