Le futur de la pub et du marketing
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POUR LA PUB ET LE MARKETING ?
QUEL FUTUR
VOTRE INTERLOCUTRICE
CETTE PRESENTATIONSUR LE FUTUR DU MARKETING
EST MA TRADUCTION FRANCAISE DE« THE FUTURE OF MARKETING + ADVERTISING »
ECRITE PAR PAUL ISAKSON.
Martine BERTRANDConsultante e-MarketingMINE d’ART productions66 avenue des Champs Elysées75008 ParisEmail : [email protected]
LEFUTURDELA PUBLICITE
IL N’Y EN A PAS.
FIN
LEFUTURDUMARKETING
FIL ROUGE THEMATIQUE
MARQUESVIEUX MARKETING
NOUVEAU MARKETINGINNOVATION
ENGAGEMENTUTILITEVISION
LES MARQUES &LE MARKETING N’ONT PASCHANGE
UNE MARQUE =C’EST CE QUE LES GENS RESSENTENT, PENSENT ET DISENT COLLECTIVEMENT, SUR VOTRE PRODUIT, SERVICE OU ENTREPRISE
LE BRANDING =UTILISE LES TECHNIQUES DU MARKETING POUR INFLUENCER LA PERCEPTION ET L’ATTITUDE DU PUBLIC ENVERS LA MARQUE
LA FIDELITE A LA MARQUE SE GAGNEAU FIL DU TEMPSA TRAVERS DES EXPERIENCES POSITIVES ET COHERENTES AVEC LE PRODUIT, LE SERVICE OU L’ENTREPRISE
TRAITE MOIBIEN ET JE TERENDRAI LAPAREILLE.
VIEUXMARKETING
VIEUX MARKETING
PRODUIT
PACKAGING
DISTRIBUTION
CRM
PUBLICITE
CONSOMMATEUR
CA NE MARCHE PLUS.
“JE NE COMPRENDS PAS CE QUE VOUS RACONTEZ !!!”
IL EST TEMPS DE CHANGER
“Nos affaires ne consistent pas àmaintenir en vie les medias mais ànous connecter avec les consommateurs”
Trevor EdwardsVice President, Global Brand & Category ManagementNikeOctober 2007
Source: New York Times - http://www.nytimes.com/2007/10/14/business/media/14ad.html
MARKETINGMODERNE
MARKETING MODERNE
PRODUIT
PACKAGING
DISTRIBUTION
PUBLICITE
CONSOMMATEUR
CRM
MARKETING MODERNE
"L'e-marketing est devenue la pièce centrale d'une campagne. Il ne s'agit plus simplement de promouvoir des sites web dans des spots publicitaires ou sur des affiches mais à faire en sorte que le site devienne véritablement l'empreinte digitale de la marque et crée une expérience propre à l'histoire qu'elle souhaite raconter".”
Rob MasterMedia Director, North AmericaUnileverMarch 2008
Source: Advertising Age - http://adage.com/article?article_id=125663
COMMENTCREER UNFAN CLUBAUTOUR DELA MARQUE?
EN DELIVRANTDE LA VALEURA TRAVERS LEMARKETING.
OU,EN D’AUTRESTERMES…
EN AMELIORANTLA VIE DESGENS
O.K. CA SEMBLEASSEZ SIMPLE.
COMMENT NOUS Y PRENDRE?
EN INNOVANT
EN CONSTRUISANT LE MARKETINGDANS LE PRODUIT
FAITES EN SORTE QUE LE PRODUIT SOIT TELLEMENT GENIAL, QUE LES GENS NE PUISSENT PAS S’EMPECHER D’EN PARLER
MARKETING MODERNE
“Quelque chose de remarquable mérite qu'on en parle. Mérite d'être remarqué. Exceptionnel. Nouveau. Intéressant. C'est une vache pourpre. Les choses ennuyantes sont invisibles. C'est une vache banale. Le marketing "remarquable", c'est l'art de relier les choses de manière à ce qu'elles soient remarquées directement à l'intérieur de votre produit ou service.”
Seth GodinAuthor / Speaker / Marketing ExpertPurple Cow2002
Source: Purple Cow / Seth Godin / Page 3
MARKETING MODERNE
“ Nous pensons que le futur de la publicité, ce sont de supers produitsdont le marketing est inscrit en eux”
Jeff HicksCEOCrispin Porter + BoguskyOctober 2006
Source: DMNews - http://www.dmnews.com/Embed-marketing-in-products-Crispin-Porter--Bogusky-CEO/article/93204/
MARKETING MODERNE
“Vous apporter des innovations àtravers le produit. C’est ce que nousnous employons à faire”
Steven MarrsVice ChairmanGlobal Head of Digital and Branded ContentNITROApril 2007
Source: MediaPost - http://publications.mediapost.com/index.cfm?fuseaction=Articles.showArticle&art_aid=58893
MARKETING MODERNE
“Nous pensons que le marketing et le produit convergent. Le comm’acteur nesépare plus l’expérience marketing de l’expérience produit.”
Ajaz AhmedFounder & ChairmanAQKAMarch 2008
Source: Advertising Age - http://adage.com/article?article_id=125664
LE PRODUIT EST LE MARKETING
LE PRODUIT EST LE MARKETING
LE PRODUIT EST LE MARKETING
LE PRODUIT EST LE MARKETING
SUPER.MAIS SI MONPRODUIT N’EST PAS COOL.
QU’EST-CEQUE JE PEUXFAIRE???
EH BIEN,FRANCHEMENTVOUS ETESCOINCE.
AJOUTEZDE LA VALEURA TRAVERS LE CONTENU.
LE CONTENUEST LANOUVELLEMONNAIE
LES GENS PAIERONTPOUR UN SUPERCONTENU.
LE CONTENU EST LA NOUVELLE MONNAIE
1 semaine = $1.6 Million
Source: Chicago Tribune / Leisure Blogs / Turn It Up - http://leisureblogs.chicagotribune.com/turn_it_up/2008/03/reznors-one-wee.html
LES MARQUESPAIERONTPOUR UNSUPER CONTENU
LE CONTENU EST LA NOUVELLE MONNAIE
“[Le travail de l’agence est de créer] un contenu si intéressant et utile que les [consommateurs] ne voudraient plus vivre sans.”
Jeff HicksCEOCrispin Porter + BoguskyOctober 2006
Source: DMNews - http://www.dmnews.com/Embed-marketing-in-products-Crispin-Porter--Bogusky-CEO/article/93204/
ENGAGEMENT
ENGAGEMENT
“Le temps où l’on faisait des chosesmarrantes qui pouvaient avoir ou pas un effet sur les affaires de nos clients est révolu.”
Jeff BenjaminInteractive Creative Director Crispin Porter + BoguskyMarch 2008
Source: ADWEEK - http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3i1de189927bfff758384728f89282cfdd
UTILITE
UTILITE
“Créer de l’utilité, c’est créer quelque chose qui vous rende du temps. L’informationdevient ainsi moins polluante et améliore la vie des gens.”
Nick LawChief Creative Officer, North AmericaR/GAMarch 2008
Source: ADWEEK - http://www.adweek.com/aw/content_display/news/digital/e3i1de189927bfff758384728f89282cfdd
UTILITE
UTILITE
UTILITY
COMMENTCREE T’ONCE TYPE DEMARKETING ?
PERFECTIONNER SON MARKETING
“Nous ne demandons pas à nos clients ce qu’ils veulent. Ils ne le savent pas. Nous nous appliquons plutôt répondre àleurs besoins actuels et à anticiper cequ’ils voudront en nous assurant d’avoirune longueur d’avance.”
Akio MoritaCo-FounderSony Corporation
Source: Truth, Lies & Advertising / Jon Steel / page 189 (found via Meme Huffer- http://memehuffer.typepad.com/meme_huffer/2007/12/great-quotes-fo.html )
PERFECTIONNER SON MARKETING
“C’est très difficile de concevoir des produits par le biais de focus groupes. Car très souvent, les gens ne saventpas ce qu’ils veulent jusqu’à ce quevous leur ayez montré.”
Steve JobsCo-Founder, Chairman & CEOAppleMay 1998
Source: BusinessWeek - http://www.businessweek.com/1998/21/b3579165.htm
COMMENTFAIRE ALORS?
OBSERVER+
ECOUTER
METHODES TRADITIONNELLES
FOCUS GROUPS1x1 INTERVIEWS
ETUDES ETHNOGRAPHIQUESANTHROPOLOGIE CULTURELLE
SONDAGESTESTS UTILISATEURS
ETC.
NOUVELLESMETHODES
ETHNOGRAPHIE & ANTHROPOLOGIE DIGITALES
del.icio.us
COLLABORATION
COLLABORATION
AGENCE
CONSOMM’ACTEURS
ENTREPRISE
INFORMATION& INPUT
VISIONS & IDEES
INNOVATION& CONTENU
MEILLEURESMARQUES
SI VOUS NEDEVIEZ RETENIR QU’UNE SEULE CHOSE…
LE MARKETING MODERNE =AMMELIORERLA VIE DES GENS.
FIN