Ou Marketing Électronique

E-Marketing Aller sensibiliser un marché cible avec des

techniques électroniquesCourrielsBlogsVidéosMessagerie texte

Buts du e-Marketing

Chercher des informations sur le public cible

Faire passer l’information entre les individus

L’e-tourisme une réalité économique et culturelle

Site de voyages en ligne : un secteur des plus dynamiques du commerce électronique

Agence TurquoiseSite de voyages consacrés au surf

Marché cible : Surfeurs amateurs et professionnels

Plus de 60 produits, du simple séjour au surfari organisé

Exemples de produits offerts : Surf Trip aux Maldives, Voyage de surf aux Fidji, Boat Trip aux Caraïbes, Surf Camp en Guadeloupe, Surfari aux Mentawai, etc.

Types d’activités en ligne de l’agence Turquoise

Développement de trois concepts offerts aux consommateurs en ligne :Turquoise Surf Travel

Turquoise Voyages

Turquoise Mariages

Espace professionnel…Tour Operator

Développement d'un extranet et d'une plate-forme de réservation en ligne pour les professionnels

Accès personnel pour chaque revendeur Proposition d’offres différenciées aux

agences professionnelles partenaires ainsi que des offres spéciales

Développement et positionnement de mini-sites par destination

Stratégies webRecherche personnelle et rapide selon

critères spécifiques : budget, période, durée et type de séjour

NewsletterMise à jour de séquences filmées et photos

des différents séjoursRetour d’expériences« Surf Report » détaillé

Turquoise MariagesDéveloppement d'un extranet et d'une plate-

forme de e-commerce consacrés aux voyages de noces

Clientèle cible : Jeunes mariésEspace Mariés et Espaces Invités http://www.turquoise-voyages.fr/

The Interview with GodPoème et images servant à faire rêver et à toucher…

tout en y insérant un certain message promotionnel!Basé sur les sentiments des internautesPossibilité d’échanger et de s’exprimer : GuestbookAchat d’articles promotionnels « Interview With God »

en ligne : calendriers, écrans de veille, livres, version CD

Vente phénoménale : calendriers et autres produits tous vendus!

Possibilité de s’inscrire et de recevoir des courriels « d’inspiration »

http://www.theinterviewwithgod.com/

Marketing viralUtiliser le public comme vecteur de publicité

et de l’informationCréer de véritables connexions émotionnelles

avec la cible pour développer un puissant « bouche à oreille» en utilisant des supports et des opérations originales dans la rue et sur internet

http://www.marketing-alternatif.com/

L’exempleLa campagne «Wassup » de Budweiser

débuta en 2000 et fût immédiatement un succès.

La campagne devint un succès sur internet où de nombreuses parodies firent leurs apparition.

Il s’agit de la première campagne tirant profit du marketing virale afin de faire la promotion d’un produit

http://www.youtube.com/watch?v=L38wthA4Ld0

Ingrédients d’une bonne campagne de marketing viral

25ml de Ciblage Identifier les personnes capables de véhiculer le message vers les

bonnes cibles (associations étudiantes, webmestres, etc.) 25ml d’Innovation

Le principe de bouche-à-oreille nécessite l’envie de colporter l’information, donc surprendre avec un concept différent

25ml d’Action La force du marketing viral est d’entrer en contact avec les personnes

non pas sous le couvert d’une marque mais sous le couvert d’une relation, d’un ami, d’un collègue, etc.

25ml de Suivi Une fois la campagne lancée, la marque doit suivre de près l’action et

ainsi réalimenter au besoin afin de maximiser les résultats.

Placer les ingrédients en ordre dans un grand plat et mettre au four jusqu’à ce que l’odeur de rentabilité atteigne les narines des cadres de la compagnie.

http://www.journaldunet.com/management/dossiers/03109lancement/viral.shtml

Lorsque le marketing viral nous fait payer (exemple PFK)

Le marketing viral peut aussi agir au contre un produit ou une compagnie

Lorsque l’information apparait d’une source non-contrôlée par la compagnie

Avec l’explosion du «User content » sur internet le moindre vidéo compromettant peut se transformer en catastrophe médiatique

http://www.youtube.com/watch?v=qvLDFtaL5HI

Exemple DoveCampagne Onslaught de Dove est un très bon

exemple de mauvaise planification lors du lancement d’une campagne de marketing viral.

Greenpeace a profité de l’image que tentais de se donner bonne image pour leur remettre sur le nez les problèmes causés à l’environnement

http://www.youtube.com/watch?v=Ei6JvK0W60I http://www.youtube.com/watch?v=odI7pQFyjso

Wassup, le style Obama

http://www.youtube.com/watch?v=Qq8Uc5BFogE

La campagne électorale de Barack Obama

Utilisation d’internet afin de : recruter des bénévoles amasser des dons

Vidéo créé par des artistes http://fr.youtube.com/watch?v=jjXyqcx-mYY

Utilisation des réseaux comme FacebookCourriel annonçant la victoire d’Obama

Les impactsGrande diffusion du message de Barack

Obama

Touche plus les jeunes

Campagne électoral qui suscite de l’intérêt

CloverfieldPromotion: marketing viral

Diffusion minime de l’information

Bande-annonce mis en ligne

ImpactsBuzz médiatique

Analyse de chaque vidéo

Excellent profit au box-office

http://fr.youtube.com/watch?v=IvNkGm8mxiM

Références• http://www.marketing-alternatif.com/category/marketing-viral/• http://fr.youtube.com/• http://fr.wikipedia.org/wiki/Cloverfield• http://fr.wikipedia.org/wiki/Marketing_%C3%A9lectronique• http://fr.wikipedia.org/wiki/E-marketing• http://www.journaldunet.com/management/dossiers/

03109lancement/viral.shtml • http://www.turquoise-voyages.fr/• http://www.theinterviewwithgod.com/• Collard, Nathalie, «Où est la techno?», La Presse, 16 novembre

2008, p. A20• Gagné,Stéphane, «Série pme: la commercialisation», Les Affaires,

samedi, 18 octobre 2008, p. A22•