Laurens-Jan Derijks - MM14NL
44
The Perfect Couple… &
description
Magento & Copernica The Perfect Couple Hoe haal je met Copernica het maximale uit je database? Aan de hand van acht inspirerende mini-cases wordt ingegaan op hoe er met een koppeling tussen Magento en Copernica (“Beste e-mailmarketingsoftware van NL in 2014”) het maximale gehaald kan worden uit je klantenbestand & database. Aan bod komen o.a. Abandonded baskets, Customer Segmentation, Transactional, Personal, Event driven en Automated e-mails. Laat Enzo je inspireren over hoe er een hogere betrokkenheid en conversie behaald kan worden!
Transcript of Laurens-Jan Derijks - MM14NL
The Perfect Couple…
&
The Perfect Couple…&
• Kleine introductie • Wat cijfers • De koppeling • 7 mini-cases • Vragen…?
Even kennis maken…
Laurens-Jan Derijks
2010 - Enzo in dienst genomen2011 - oprichting Email Enzo2011 - Partner Copernica
Online vanaf eind jaren ‘90
Return On Investment!!2012 => € 1,- / € 21,48 2013 => € 1,- / € 24,93 !77% v/d ROI komt uit gesegmenteerde, getargette of event driven e-mail !!!!!!!!!Bron: Direct Marketing Association UK “National client email survey 2014
Wat e-mail gerelateerde cijfers…
Segmentation!!Open !! + 14%!!Clicks ! + 5,5%!!!!!!!!!!!!Bron: MailChimp
Wat e-mail gerelateerde cijfers…
Mobile!!48% v/d emails wordt mobiel geopend 69% van mobiele gebruikers verwijderen niet geoptimaliseerde e-mails 11% v/d e-mails zijn mobiel “vriendelijk” 25% v/d emails wordt op een iPhone geopend 2012 => + 5-10% 2013 => + 25-30% 2014 => + 45-50% (Scannen)
Wat e-mail gerelateerde cijfers…
Beste e-mail serviceprovider (ESP) en -software
van Nederland!
Bron: aheadworks.com
E-commerce Platforms Comparative Study 2014
Beste e-mail serviceprovider (ESP) en -software
van Nederland!
Bron: aheadworks.com
E-commerce Platforms Comparative Study 2014
Wereldwijd!#1
Nederland!#1
The Perfect Couple…
&
De “perfecte” koppeling
&
Hoe werkt de koppeling?
Profile Order of Basket Newsletter Viewed
Wat kan er allemaal?
Transactional e-‐mails-‐ Welkomstmail -‐ Order bevestiging -‐ Invoices
Garantie mail
Abandoned Baskets Segmenteren-‐ aanvullen -‐ uitsluiten
B2B/B2C
Multistore CampagnesDeeplink blokken
Location based campagnes
Informational e-‐mails
Event Marketing
Loyalty
Etc.
online &
offline 5 stores
!Webshop • Amsterdam • Eindhoven • Zwolle • Utrecht • Den Haag
Refurbished apple
Welkomstmail
Transactional e-mail Welkomstmail
Welkomstmail
Transactional e-mail Welkomstmail
• Eenvoudig aanpasbaar!• Meetbaar (analytics)!• Makkelijk uitbreidbaar!• Conditioneel invulbaar
Garantie mail
- Automatisch - Na 11 maanden - Alleen hardware - Uitsluiten
16.000 producten 16 segmenten
1 webshop
Order
Viewed product
Clicks
Import
SELECTIE
SegmenterenSpecial per Segment
SegmenterenSpaarpunten!
per profiel!(realtime)
No. 1 Voetbalshop
Benelux
- KNVB - FC Utrecht - NEC - NAC
Official shop
Uitsluiten Ajax/Feyenoord
B2B & B2CB2CB2B
B2B & B2CB2CB2B
Multistore 8 webshops
• iphone • laptop • mac • tablet • mobile • wine (red & white)
Multistore!sokken.nl boxers.nl
zwembroeken.nl
Informatie na een order Wasmiddel
Informational mails obv order
Order sokken.nl!!!
Aanbieding boxers.nl
Alles voor je bruiloft
NL DE
Open Rate: 71 - 93% | Clicks 24 - 35% | Conversion: 15-20%
Abandoned basket
No. 1!Wintersport
Specialist NL
Webshop Den Haag Zoetermeer Landgraaf
Location Based Campagnes
Location Based Campagnes
Location Based Campagnes
Location Based Campagnes
Enzo’s Deeplink blokken
Enzo’s Deeplink blokken
Deeplinken Clicks +21%!!!!
!Vooral in SALE
gebaseerde campagnes
Enzo’s Deeplink blokken
Deeplinken Clicks +21%!!!!
!Vooral in SALE
gebaseerde campagnes
Order Confirmation
Order Confirmation
• Eenvoudig aanpasbaar!• Meetbaar (analytics)!• Makkelijk uitbreidbaar!• Conditioneel invulbaar
Meet Magento Special offer!
www.emailenzo.comfb.com/emailenzo
• Module : GRATIS • Setup koppeling : GRATIS • Eerste maand : GRATIS!• Eerste kwartaal : 50% korting* !!* op vaste én variabele kosten !Geldig t/m 15 juni 2014 Tarieven op basis van standaard Copernica tarieven Aanbieding alleen via Email Enzo Minimale termijn: 6 maanden
