Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un...
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Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armoniacutea de un
equipo multicultural en un desafiacuteo Por Lisa Anderson-Umana
Anderson-Umana Lisa 2010 Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la
armoniacutea en un equipo multicultural en un desafiacuteo Common Ground Journal v n1
(otontildeo) 21-31ISSN 15479129URL wwwcommongroundjournalorg
Abstracto
Las amenazas a la armoniacutea en un equipo multicultural pueden surgir de varias fuentes
tales como la inmadurez falta de visioacuten conjunta o de un intento persuasivo de unificar
a todos pero existe un aspecto que tiende a pasar desapercibido y es la diferencia en
distancia de poder Este artiacuteculo muestra como las caracteriacutesticas tanto del alto como el
bajo poder de distancia en las culturas influencia los conceptos de los miembros de un
equipo acerca de que es la armoniacutea en equipo y como se genera La creacioacuten de una
tercera cultura una comunidad contracultural Cristiana temporal puede ofrecer a un
equipo multicultural una forma de hacer a un lado temporalmente las diferencias
culturales y trabajar juntos
Un breve antecedente
Antes de saber de la existencia del teacutermino equipo multicultural ya habiacutea estado
involucrada en su creacioacuten y participando activamente en ellos Despueacutes de una sesioacuten
en grupo usualmente quedaba desconcertada por la dinaacutemica del grupo pero durante
muchos antildeos no tuve la teoriacutea para ayudarme a dar un nombre a la tensioacuten en el
ambiente mucho menos a lidiar con ella Los equipos que he servido estaacuten compuestos
de latinoamericanos de diferentes paiacuteses y misioneros estadounidenses Lo que despertoacute
mi curiosidad fueron las quejas de los miembros de los equipos de ciertos paiacuteses acerca
de ldquolo difiacutecil y complicado que es trabajar con ellos y cuan perjudiciales son para la
armoniacutea del equipordquo Otros son criticados continuamente por ser presumidos Me
preguntaba a mi misma con asombro iquestPorque sucede eso
Los liacutederes de equipo han propuesto un nuacutemero de razones porque algunas personas
parecen tener dificultad en ldquomezclarse y trabajar armoniosamenterdquo Especulaacutebamos que
talvez la armoniacutea es mejor formada en base de una visioacuten en conjunto o una tarea de
peso que una a todos O quizaacutes la ldquotarea versus orientacioacuten de la relacioacuten es una
variable clave Haciacuteamos conjeturas que la madurez espiritual individual y la
experiencia es el factor que mas se presta a la armoniacutea en equipo Tambieacuten nos
preguntaacutebamos si la armoniacutea en equipo es meramente una cuestioacuten de quiacutemica de
grupo personalidad e incluso estilo social Tomando en cuenta las relaciones culturales
asumimos que como la mayoriacutea eran de Latinoameacuterica y hablaban espantildeol todos eran
bastante parecidos en teacuterminos culturales Resulta ser que era un razonamiento
equivocado
A pesar que existen muchos factores que contribuyen a o le restan a la armoniacutea del
equipo las diferencias en distancia de poder pueden hacer que la armoniacutea en equipos
multiculturales un desafiacuteo precisamente porque la distancia de poder es un
razonamiento cultural profundamente arraigado desapercibido por la mayoriacutea de los
miembros del equipo rara vez cuestionado sin embargo ejerce una fuerte influencia en
la dinaacutemica del grupo
iquestPor queacute es importante la distancia de poder Este artiacuteculo sentildeala dos razones porque
es importante
1 Los valores del poder de distancia influyen en el concepto del miembro del
equipo acerca de que se entiende por armoniacutea del equipo y como se genera
2 En virtud de su sutil naturaleza la influencia de la distancia de poder puede
pasar desapercibida dejando al equipo sin preparacioacuten para manejar su impacto
en la armoniacutea del equipo
Distancia de poder
Ahora con la globalizacioacuten en pleno auge se escribe maacutes y maacutes de los equipos
multiculturales con la industria de negocios innovando en la investigacioacuten
(Hofstede y Hofstede 2005 Trompenaars y Hampden-Turner 1998 House et al
2004) Esta riqueza de literatura provee conocimientos valiosos y lecciones para
aquellos que trabajamos en ambientes de la iglesia y su entorno en equipos
conformados por miembros de diferentes razas y culturas Pocos investigadores han
sido de tanta influencia como Geert Hofstede un holandeacutes quien ha estudiado la
cultura y sus repercusiones en las organizaciones desde 1960 Debido a que su
marco de las dimensiones culturales es uno de los maacutes ampliamente aceptados y
mejor estudiados usareacute sus definiciones e iacutendices de valor culturales Hofstede ha
identificado varias dimensiones culturales Una dimensioacuten es un aspecto
caracteriacutestico de la cultura que puede ser verificado estadiacutesticamente en relacioacuten a
otras culturas Hofstede ha verificado estadiacutesticamente medidas llamados iacutendices
para maacutes de setenta paiacuteses dando a cada uno un puntaje en relacioacuten a los demaacutes
1 A pesar que el trabajo de Hofstede es reconocido tiene criacuteticos (ver http geert-
hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml) sus criacuteticos
usualmente se enfocan en aspectos metodoloacutegicos (su uso de cuestionario de actitud-
encuesta) la generalizacioacuten y representatividad de sus resultados para una nacioacuten entera
y otros afirman que su trabajo es obsoleto y no toma en cuenta el efecto de
homogenizacioacuten cultural de la globalizacioacuten No obstante ya que el enfoque de este
artiacuteculo es sobre dinaacutemicas de un grupo multicultural encuentro la idea de poder-
distancia como una forma uacutetil para que los miembros de nuestro equipo nombren una
de las diferencias culturales en juego cuando nos reunimos
2 Las cuatro dimensiones desarrolladas aquiacute son Poder-distancia evitar la incertidumbre
Individualismo-colectivismo y masculinidad-femineidad Escogiacute el estudio de las
diferencias de poder porque esa dimensioacuten pareciacutea ser la maacutes variable entre los
miembros de nuestro equipo multicultural
La dimensioacuten de distancia de poder describe asuntos relacionados con la relacioacuten de una
persona hacia la autoridad y como se percibe las diferencias sociales Como cita Hofstede
(200540) las diferencias existen en toda sociedad algunas personas tienen maacutes poder maacutes
riqueza mayores capacidades fiacutesicas e intelectuales maacutes estatus que otros Todas las sociedades
son desiguales pero algunas culturas aceptan maacutes las diferencias que otras Las diferencias
entre las culturas radica en como se percibe la desigualdad y es manejada hasta el grado en que
dichas desigualdades son aceptadas
La distancia de poder se define como la medida a cual los miembros con menor poder dentro de
as organizaciones o instituciones de un paiacutes anticipa y aceptan que el poder es distribuido en
forma desigual (Hofstede 200546 eacutenfasis en texto)
Lo que da fuerza a la investigacioacuten de Hofstede es el hecho que la definicioacuten de distancia de
poder no en la perspectiva del maacutes poderoso sino que desde la perspectiva del menos poderoso
Esto sugiere que el nivel de inequidad es apoyado por los seguidores tanto como por los liacutederes
(Hofstede yHofstede 2005)
Posibles caracteriacutesticas de miembros de equipo
de culturas de alto poder de distancia (APD)
Storti (1999130) describe las siguientes caracteriacutesticas
De la misma manera que algunas personas son maacutes altas que otras los miembros del
equipo de culturas APD aceptan como natural y existencial las diferencias de poder y
estatus Es normal que algunos tengan maacutes poder e influencia que otros
Aquellos con poder tratan de marcar la diferenciacioacuten tanto como sea posible
insistiendo en el uso de tiacutetulos posicioacuten siacutembolos de estatus mediante el no compartir o
delegar su autoridad
Con el poder y la influencia viene la responsabilidad de cuidar y velar por aquellos
menos afortunados Aquellos con menor poder adoptan una actitud dependiente
esperando ser atendidos
No se espera que los subordinados tomen iniciativa y son supervisados de cerca
Taylor (2008) en su excelente serie de artiacuteculos en liacutenea llenos de principios e ilustraciones de
culturas de APD y BPD hace notar lo siguiente
Los lideres de APD tienden a aceptar y aprobar la autoridad lo cual en el peor
escenario puede resultar en un ldquoservilismo voluntariordquo por parte de los miembros de
menor estatus y ldquotiraniacuteardquo por parte de los miembros de mayor estatus profesional
Tienden a aceptar como normal los privilegios concedidos a alguien de mayor estatus
como el uso de tiacutetulos rangos ventajas y tratamiento especial
Los miembros de estatus profesional maacutes bajo tienden a aceptar una posicioacuten de menos
poder en relacioacuten a sus superiores
Posibles caracteriacutesticas de los miembros del equipo pertenecientes a culturas de Bajo
Poder de Distancia (BPD)
Storti (1999131) describe las siguientes posibles caracteriacutesticas de las culturas de BPD
Pueden percibir las desigualdades en poder y estatus como artificial no es natural a
pesar de que puede ser conveniente que algunas personas tengan poder sobre otros
Aquellos con poder por lo tanto tienden a no enfatizarlo a minimizar las diferencias
entre ellos y sus subordinados y a delegar y a compartir el poder tanto como sea posible
Los subordinados son recompensados por tomar la iniciativa y no les gusta la
supervisioacuten de cerca
Naylor (2008) hace notar que ademaacutes que los miembros tienden a esperar y usualmente
lucharan por un trato igual a pesar del estatus ocupacioacuten jerarquiacutea o antiguumledad
riqueza o edad Aun los miembros quienes tienen autoridad no se muestran ofendidos
cuando otros miembros del equipo se aproximan y ofrecen sus opiniones o criacuteticas
generalmente reciben su aporte
Se debe tener en cuenta que el contraste entre APD y BPD se debe entender como una
generalidad y que no existe una cultura 100 de alto o bajo poder de distancia La investigacioacuten
de Hofstede sin embargo ha demostrado las tendencias de determinados paiacuteses o regiones
La Tabla 1 indica los valores de las puntuaciones de los miembros del equipo multicultural del
cual formo parte y ayudo a dirigir
Con el descubrimiento de la existencia de la distancia de poder y la observacioacuten que nuestros
miembros latinoamericanos teniacutean gran disparidad entre ellos comenceacute a explorar como las
culturas de alto poder y bajo poder de distancia concebiacutean la armoniacutea en equipo y trabajaban
hacia su creacioacuten Ademaacutes ya que cada cultura tiene rasgos tanto de la imagen de Dios como
Creador y la mancha del pecado de la caiacuteda una perspectiva beacutelica de armoniacutea era vital
Tabla 1 Iacutendice de Distancia de Poder para paiacuteses seleccionados3
Paiacutes Iacutendice de Distancia
de Poder
Guatemala
95
Panamaacute
95
Meacutexico
81
El Salvador
66
Peruacute
64
Argentina
49
Estados Unidos
40
Costa Rica
35
3 Fuente http wwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Armoniacutea del equipo
iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es
como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen
y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la
mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y
Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye
armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla
La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia
Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener
pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo
(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer
Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es
que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los
miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio
como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House
et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a
cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando
La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia
En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo
consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de
igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que
la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en
conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden
aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la
vez que recompensan la iniciativa
Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo
iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de
distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que
como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi
antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un
esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad
Salmo 133 (NLT)
1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es
que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza
va descendiendo por la barba
por la barba de Aaroacuten
hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten
que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten
Donde se da esta armoniacutea
el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna
Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados
(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)
por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y
despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)
Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear
armoniacutea ldquoen equipordquo
Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16
ldquoVivan en armoniacutea los unos con
los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean
los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten
dispuestos a ocuparse en oficios humildes
Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de
asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente
jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo
sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12
amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie
tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no
paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de
alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la
orden del diacutea
1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos
con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean
compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes
bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo
En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que
se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da
consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar
simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que
les han dantildeado o insultado
Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el
que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a
la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la
Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y
mutuamente unos con otros (Efesios 521)
iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las
ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al
aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la
compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)
atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman
200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros
estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual
Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu
observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su
conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas
Conclusioacuten
Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural
Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como
ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser
ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de
poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos
miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea
del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los
miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de
la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y
procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser
ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas
no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de
ldquomostrarse por encima de otrosrdquo
A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que
sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia
de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones
de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta
reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral
Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las
implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia
y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una
nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la
existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a
cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los
peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de
grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no
resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en
una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden
equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)
Creacioacuten de una tercera cultura
No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de
armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se
alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar
unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones
escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas
A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que
estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una
tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural
Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los
miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a
lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no
esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las
cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1
mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo
para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una
ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana
temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las
ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado
expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos
a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo
conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una
iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la
vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la
importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los
hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las
culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-
APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta
paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la
autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal
por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para
fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios
de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten
Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para
prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se
postraran ante el Todopoderoso para alabarle
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
A pesar que existen muchos factores que contribuyen a o le restan a la armoniacutea del
equipo las diferencias en distancia de poder pueden hacer que la armoniacutea en equipos
multiculturales un desafiacuteo precisamente porque la distancia de poder es un
razonamiento cultural profundamente arraigado desapercibido por la mayoriacutea de los
miembros del equipo rara vez cuestionado sin embargo ejerce una fuerte influencia en
la dinaacutemica del grupo
iquestPor queacute es importante la distancia de poder Este artiacuteculo sentildeala dos razones porque
es importante
1 Los valores del poder de distancia influyen en el concepto del miembro del
equipo acerca de que se entiende por armoniacutea del equipo y como se genera
2 En virtud de su sutil naturaleza la influencia de la distancia de poder puede
pasar desapercibida dejando al equipo sin preparacioacuten para manejar su impacto
en la armoniacutea del equipo
Distancia de poder
Ahora con la globalizacioacuten en pleno auge se escribe maacutes y maacutes de los equipos
multiculturales con la industria de negocios innovando en la investigacioacuten
(Hofstede y Hofstede 2005 Trompenaars y Hampden-Turner 1998 House et al
2004) Esta riqueza de literatura provee conocimientos valiosos y lecciones para
aquellos que trabajamos en ambientes de la iglesia y su entorno en equipos
conformados por miembros de diferentes razas y culturas Pocos investigadores han
sido de tanta influencia como Geert Hofstede un holandeacutes quien ha estudiado la
cultura y sus repercusiones en las organizaciones desde 1960 Debido a que su
marco de las dimensiones culturales es uno de los maacutes ampliamente aceptados y
mejor estudiados usareacute sus definiciones e iacutendices de valor culturales Hofstede ha
identificado varias dimensiones culturales Una dimensioacuten es un aspecto
caracteriacutestico de la cultura que puede ser verificado estadiacutesticamente en relacioacuten a
otras culturas Hofstede ha verificado estadiacutesticamente medidas llamados iacutendices
para maacutes de setenta paiacuteses dando a cada uno un puntaje en relacioacuten a los demaacutes
1 A pesar que el trabajo de Hofstede es reconocido tiene criacuteticos (ver http geert-
hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml) sus criacuteticos
usualmente se enfocan en aspectos metodoloacutegicos (su uso de cuestionario de actitud-
encuesta) la generalizacioacuten y representatividad de sus resultados para una nacioacuten entera
y otros afirman que su trabajo es obsoleto y no toma en cuenta el efecto de
homogenizacioacuten cultural de la globalizacioacuten No obstante ya que el enfoque de este
artiacuteculo es sobre dinaacutemicas de un grupo multicultural encuentro la idea de poder-
distancia como una forma uacutetil para que los miembros de nuestro equipo nombren una
de las diferencias culturales en juego cuando nos reunimos
2 Las cuatro dimensiones desarrolladas aquiacute son Poder-distancia evitar la incertidumbre
Individualismo-colectivismo y masculinidad-femineidad Escogiacute el estudio de las
diferencias de poder porque esa dimensioacuten pareciacutea ser la maacutes variable entre los
miembros de nuestro equipo multicultural
La dimensioacuten de distancia de poder describe asuntos relacionados con la relacioacuten de una
persona hacia la autoridad y como se percibe las diferencias sociales Como cita Hofstede
(200540) las diferencias existen en toda sociedad algunas personas tienen maacutes poder maacutes
riqueza mayores capacidades fiacutesicas e intelectuales maacutes estatus que otros Todas las sociedades
son desiguales pero algunas culturas aceptan maacutes las diferencias que otras Las diferencias
entre las culturas radica en como se percibe la desigualdad y es manejada hasta el grado en que
dichas desigualdades son aceptadas
La distancia de poder se define como la medida a cual los miembros con menor poder dentro de
as organizaciones o instituciones de un paiacutes anticipa y aceptan que el poder es distribuido en
forma desigual (Hofstede 200546 eacutenfasis en texto)
Lo que da fuerza a la investigacioacuten de Hofstede es el hecho que la definicioacuten de distancia de
poder no en la perspectiva del maacutes poderoso sino que desde la perspectiva del menos poderoso
Esto sugiere que el nivel de inequidad es apoyado por los seguidores tanto como por los liacutederes
(Hofstede yHofstede 2005)
Posibles caracteriacutesticas de miembros de equipo
de culturas de alto poder de distancia (APD)
Storti (1999130) describe las siguientes caracteriacutesticas
De la misma manera que algunas personas son maacutes altas que otras los miembros del
equipo de culturas APD aceptan como natural y existencial las diferencias de poder y
estatus Es normal que algunos tengan maacutes poder e influencia que otros
Aquellos con poder tratan de marcar la diferenciacioacuten tanto como sea posible
insistiendo en el uso de tiacutetulos posicioacuten siacutembolos de estatus mediante el no compartir o
delegar su autoridad
Con el poder y la influencia viene la responsabilidad de cuidar y velar por aquellos
menos afortunados Aquellos con menor poder adoptan una actitud dependiente
esperando ser atendidos
No se espera que los subordinados tomen iniciativa y son supervisados de cerca
Taylor (2008) en su excelente serie de artiacuteculos en liacutenea llenos de principios e ilustraciones de
culturas de APD y BPD hace notar lo siguiente
Los lideres de APD tienden a aceptar y aprobar la autoridad lo cual en el peor
escenario puede resultar en un ldquoservilismo voluntariordquo por parte de los miembros de
menor estatus y ldquotiraniacuteardquo por parte de los miembros de mayor estatus profesional
Tienden a aceptar como normal los privilegios concedidos a alguien de mayor estatus
como el uso de tiacutetulos rangos ventajas y tratamiento especial
Los miembros de estatus profesional maacutes bajo tienden a aceptar una posicioacuten de menos
poder en relacioacuten a sus superiores
Posibles caracteriacutesticas de los miembros del equipo pertenecientes a culturas de Bajo
Poder de Distancia (BPD)
Storti (1999131) describe las siguientes posibles caracteriacutesticas de las culturas de BPD
Pueden percibir las desigualdades en poder y estatus como artificial no es natural a
pesar de que puede ser conveniente que algunas personas tengan poder sobre otros
Aquellos con poder por lo tanto tienden a no enfatizarlo a minimizar las diferencias
entre ellos y sus subordinados y a delegar y a compartir el poder tanto como sea posible
Los subordinados son recompensados por tomar la iniciativa y no les gusta la
supervisioacuten de cerca
Naylor (2008) hace notar que ademaacutes que los miembros tienden a esperar y usualmente
lucharan por un trato igual a pesar del estatus ocupacioacuten jerarquiacutea o antiguumledad
riqueza o edad Aun los miembros quienes tienen autoridad no se muestran ofendidos
cuando otros miembros del equipo se aproximan y ofrecen sus opiniones o criacuteticas
generalmente reciben su aporte
Se debe tener en cuenta que el contraste entre APD y BPD se debe entender como una
generalidad y que no existe una cultura 100 de alto o bajo poder de distancia La investigacioacuten
de Hofstede sin embargo ha demostrado las tendencias de determinados paiacuteses o regiones
La Tabla 1 indica los valores de las puntuaciones de los miembros del equipo multicultural del
cual formo parte y ayudo a dirigir
Con el descubrimiento de la existencia de la distancia de poder y la observacioacuten que nuestros
miembros latinoamericanos teniacutean gran disparidad entre ellos comenceacute a explorar como las
culturas de alto poder y bajo poder de distancia concebiacutean la armoniacutea en equipo y trabajaban
hacia su creacioacuten Ademaacutes ya que cada cultura tiene rasgos tanto de la imagen de Dios como
Creador y la mancha del pecado de la caiacuteda una perspectiva beacutelica de armoniacutea era vital
Tabla 1 Iacutendice de Distancia de Poder para paiacuteses seleccionados3
Paiacutes Iacutendice de Distancia
de Poder
Guatemala
95
Panamaacute
95
Meacutexico
81
El Salvador
66
Peruacute
64
Argentina
49
Estados Unidos
40
Costa Rica
35
3 Fuente http wwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Armoniacutea del equipo
iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es
como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen
y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la
mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y
Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye
armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla
La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia
Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener
pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo
(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer
Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es
que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los
miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio
como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House
et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a
cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando
La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia
En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo
consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de
igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que
la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en
conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden
aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la
vez que recompensan la iniciativa
Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo
iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de
distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que
como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi
antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un
esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad
Salmo 133 (NLT)
1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es
que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza
va descendiendo por la barba
por la barba de Aaroacuten
hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten
que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten
Donde se da esta armoniacutea
el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna
Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados
(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)
por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y
despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)
Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear
armoniacutea ldquoen equipordquo
Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16
ldquoVivan en armoniacutea los unos con
los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean
los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten
dispuestos a ocuparse en oficios humildes
Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de
asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente
jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo
sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12
amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie
tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no
paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de
alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la
orden del diacutea
1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos
con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean
compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes
bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo
En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que
se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da
consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar
simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que
les han dantildeado o insultado
Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el
que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a
la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la
Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y
mutuamente unos con otros (Efesios 521)
iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las
ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al
aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la
compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)
atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman
200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros
estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual
Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu
observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su
conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas
Conclusioacuten
Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural
Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como
ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser
ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de
poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos
miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea
del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los
miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de
la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y
procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser
ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas
no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de
ldquomostrarse por encima de otrosrdquo
A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que
sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia
de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones
de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta
reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral
Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las
implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia
y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una
nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la
existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a
cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los
peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de
grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no
resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en
una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden
equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)
Creacioacuten de una tercera cultura
No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de
armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se
alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar
unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones
escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas
A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que
estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una
tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural
Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los
miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a
lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no
esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las
cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1
mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo
para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una
ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana
temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las
ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado
expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos
a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo
conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una
iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la
vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la
importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los
hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las
culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-
APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta
paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la
autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal
por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para
fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios
de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten
Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para
prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se
postraran ante el Todopoderoso para alabarle
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
La dimensioacuten de distancia de poder describe asuntos relacionados con la relacioacuten de una
persona hacia la autoridad y como se percibe las diferencias sociales Como cita Hofstede
(200540) las diferencias existen en toda sociedad algunas personas tienen maacutes poder maacutes
riqueza mayores capacidades fiacutesicas e intelectuales maacutes estatus que otros Todas las sociedades
son desiguales pero algunas culturas aceptan maacutes las diferencias que otras Las diferencias
entre las culturas radica en como se percibe la desigualdad y es manejada hasta el grado en que
dichas desigualdades son aceptadas
La distancia de poder se define como la medida a cual los miembros con menor poder dentro de
as organizaciones o instituciones de un paiacutes anticipa y aceptan que el poder es distribuido en
forma desigual (Hofstede 200546 eacutenfasis en texto)
Lo que da fuerza a la investigacioacuten de Hofstede es el hecho que la definicioacuten de distancia de
poder no en la perspectiva del maacutes poderoso sino que desde la perspectiva del menos poderoso
Esto sugiere que el nivel de inequidad es apoyado por los seguidores tanto como por los liacutederes
(Hofstede yHofstede 2005)
Posibles caracteriacutesticas de miembros de equipo
de culturas de alto poder de distancia (APD)
Storti (1999130) describe las siguientes caracteriacutesticas
De la misma manera que algunas personas son maacutes altas que otras los miembros del
equipo de culturas APD aceptan como natural y existencial las diferencias de poder y
estatus Es normal que algunos tengan maacutes poder e influencia que otros
Aquellos con poder tratan de marcar la diferenciacioacuten tanto como sea posible
insistiendo en el uso de tiacutetulos posicioacuten siacutembolos de estatus mediante el no compartir o
delegar su autoridad
Con el poder y la influencia viene la responsabilidad de cuidar y velar por aquellos
menos afortunados Aquellos con menor poder adoptan una actitud dependiente
esperando ser atendidos
No se espera que los subordinados tomen iniciativa y son supervisados de cerca
Taylor (2008) en su excelente serie de artiacuteculos en liacutenea llenos de principios e ilustraciones de
culturas de APD y BPD hace notar lo siguiente
Los lideres de APD tienden a aceptar y aprobar la autoridad lo cual en el peor
escenario puede resultar en un ldquoservilismo voluntariordquo por parte de los miembros de
menor estatus y ldquotiraniacuteardquo por parte de los miembros de mayor estatus profesional
Tienden a aceptar como normal los privilegios concedidos a alguien de mayor estatus
como el uso de tiacutetulos rangos ventajas y tratamiento especial
Los miembros de estatus profesional maacutes bajo tienden a aceptar una posicioacuten de menos
poder en relacioacuten a sus superiores
Posibles caracteriacutesticas de los miembros del equipo pertenecientes a culturas de Bajo
Poder de Distancia (BPD)
Storti (1999131) describe las siguientes posibles caracteriacutesticas de las culturas de BPD
Pueden percibir las desigualdades en poder y estatus como artificial no es natural a
pesar de que puede ser conveniente que algunas personas tengan poder sobre otros
Aquellos con poder por lo tanto tienden a no enfatizarlo a minimizar las diferencias
entre ellos y sus subordinados y a delegar y a compartir el poder tanto como sea posible
Los subordinados son recompensados por tomar la iniciativa y no les gusta la
supervisioacuten de cerca
Naylor (2008) hace notar que ademaacutes que los miembros tienden a esperar y usualmente
lucharan por un trato igual a pesar del estatus ocupacioacuten jerarquiacutea o antiguumledad
riqueza o edad Aun los miembros quienes tienen autoridad no se muestran ofendidos
cuando otros miembros del equipo se aproximan y ofrecen sus opiniones o criacuteticas
generalmente reciben su aporte
Se debe tener en cuenta que el contraste entre APD y BPD se debe entender como una
generalidad y que no existe una cultura 100 de alto o bajo poder de distancia La investigacioacuten
de Hofstede sin embargo ha demostrado las tendencias de determinados paiacuteses o regiones
La Tabla 1 indica los valores de las puntuaciones de los miembros del equipo multicultural del
cual formo parte y ayudo a dirigir
Con el descubrimiento de la existencia de la distancia de poder y la observacioacuten que nuestros
miembros latinoamericanos teniacutean gran disparidad entre ellos comenceacute a explorar como las
culturas de alto poder y bajo poder de distancia concebiacutean la armoniacutea en equipo y trabajaban
hacia su creacioacuten Ademaacutes ya que cada cultura tiene rasgos tanto de la imagen de Dios como
Creador y la mancha del pecado de la caiacuteda una perspectiva beacutelica de armoniacutea era vital
Tabla 1 Iacutendice de Distancia de Poder para paiacuteses seleccionados3
Paiacutes Iacutendice de Distancia
de Poder
Guatemala
95
Panamaacute
95
Meacutexico
81
El Salvador
66
Peruacute
64
Argentina
49
Estados Unidos
40
Costa Rica
35
3 Fuente http wwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Armoniacutea del equipo
iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es
como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen
y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la
mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y
Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye
armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla
La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia
Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener
pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo
(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer
Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es
que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los
miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio
como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House
et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a
cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando
La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia
En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo
consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de
igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que
la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en
conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden
aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la
vez que recompensan la iniciativa
Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo
iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de
distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que
como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi
antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un
esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad
Salmo 133 (NLT)
1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es
que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza
va descendiendo por la barba
por la barba de Aaroacuten
hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten
que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten
Donde se da esta armoniacutea
el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna
Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados
(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)
por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y
despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)
Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear
armoniacutea ldquoen equipordquo
Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16
ldquoVivan en armoniacutea los unos con
los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean
los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten
dispuestos a ocuparse en oficios humildes
Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de
asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente
jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo
sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12
amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie
tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no
paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de
alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la
orden del diacutea
1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos
con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean
compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes
bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo
En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que
se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da
consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar
simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que
les han dantildeado o insultado
Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el
que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a
la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la
Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y
mutuamente unos con otros (Efesios 521)
iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las
ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al
aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la
compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)
atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman
200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros
estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual
Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu
observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su
conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas
Conclusioacuten
Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural
Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como
ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser
ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de
poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos
miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea
del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los
miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de
la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y
procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser
ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas
no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de
ldquomostrarse por encima de otrosrdquo
A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que
sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia
de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones
de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta
reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral
Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las
implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia
y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una
nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la
existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a
cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los
peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de
grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no
resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en
una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden
equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)
Creacioacuten de una tercera cultura
No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de
armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se
alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar
unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones
escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas
A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que
estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una
tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural
Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los
miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a
lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no
esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las
cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1
mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo
para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una
ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana
temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las
ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado
expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos
a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo
conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una
iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la
vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la
importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los
hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las
culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-
APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta
paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la
autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal
por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para
fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios
de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten
Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para
prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se
postraran ante el Todopoderoso para alabarle
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
Posibles caracteriacutesticas de los miembros del equipo pertenecientes a culturas de Bajo
Poder de Distancia (BPD)
Storti (1999131) describe las siguientes posibles caracteriacutesticas de las culturas de BPD
Pueden percibir las desigualdades en poder y estatus como artificial no es natural a
pesar de que puede ser conveniente que algunas personas tengan poder sobre otros
Aquellos con poder por lo tanto tienden a no enfatizarlo a minimizar las diferencias
entre ellos y sus subordinados y a delegar y a compartir el poder tanto como sea posible
Los subordinados son recompensados por tomar la iniciativa y no les gusta la
supervisioacuten de cerca
Naylor (2008) hace notar que ademaacutes que los miembros tienden a esperar y usualmente
lucharan por un trato igual a pesar del estatus ocupacioacuten jerarquiacutea o antiguumledad
riqueza o edad Aun los miembros quienes tienen autoridad no se muestran ofendidos
cuando otros miembros del equipo se aproximan y ofrecen sus opiniones o criacuteticas
generalmente reciben su aporte
Se debe tener en cuenta que el contraste entre APD y BPD se debe entender como una
generalidad y que no existe una cultura 100 de alto o bajo poder de distancia La investigacioacuten
de Hofstede sin embargo ha demostrado las tendencias de determinados paiacuteses o regiones
La Tabla 1 indica los valores de las puntuaciones de los miembros del equipo multicultural del
cual formo parte y ayudo a dirigir
Con el descubrimiento de la existencia de la distancia de poder y la observacioacuten que nuestros
miembros latinoamericanos teniacutean gran disparidad entre ellos comenceacute a explorar como las
culturas de alto poder y bajo poder de distancia concebiacutean la armoniacutea en equipo y trabajaban
hacia su creacioacuten Ademaacutes ya que cada cultura tiene rasgos tanto de la imagen de Dios como
Creador y la mancha del pecado de la caiacuteda una perspectiva beacutelica de armoniacutea era vital
Tabla 1 Iacutendice de Distancia de Poder para paiacuteses seleccionados3
Paiacutes Iacutendice de Distancia
de Poder
Guatemala
95
Panamaacute
95
Meacutexico
81
El Salvador
66
Peruacute
64
Argentina
49
Estados Unidos
40
Costa Rica
35
3 Fuente http wwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Armoniacutea del equipo
iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es
como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen
y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la
mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y
Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye
armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla
La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia
Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener
pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo
(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer
Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es
que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los
miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio
como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House
et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a
cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando
La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia
En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo
consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de
igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que
la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en
conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden
aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la
vez que recompensan la iniciativa
Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo
iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de
distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que
como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi
antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un
esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad
Salmo 133 (NLT)
1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es
que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza
va descendiendo por la barba
por la barba de Aaroacuten
hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten
que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten
Donde se da esta armoniacutea
el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna
Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados
(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)
por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y
despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)
Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear
armoniacutea ldquoen equipordquo
Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16
ldquoVivan en armoniacutea los unos con
los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean
los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten
dispuestos a ocuparse en oficios humildes
Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de
asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente
jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo
sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12
amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie
tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no
paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de
alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la
orden del diacutea
1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos
con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean
compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes
bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo
En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que
se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da
consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar
simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que
les han dantildeado o insultado
Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el
que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a
la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la
Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y
mutuamente unos con otros (Efesios 521)
iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las
ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al
aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la
compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)
atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman
200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros
estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual
Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu
observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su
conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas
Conclusioacuten
Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural
Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como
ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser
ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de
poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos
miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea
del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los
miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de
la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y
procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser
ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas
no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de
ldquomostrarse por encima de otrosrdquo
A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que
sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia
de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones
de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta
reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral
Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las
implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia
y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una
nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la
existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a
cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los
peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de
grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no
resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en
una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden
equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)
Creacioacuten de una tercera cultura
No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de
armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se
alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar
unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones
escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas
A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que
estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una
tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural
Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los
miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a
lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no
esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las
cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1
mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo
para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una
ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana
temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las
ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado
expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos
a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo
conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una
iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la
vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la
importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los
hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las
culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-
APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta
paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la
autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal
por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para
fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios
de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten
Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para
prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se
postraran ante el Todopoderoso para alabarle
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
Armoniacutea del equipo
iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es
como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen
y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la
mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y
Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye
armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla
La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia
Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener
pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo
(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer
Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es
que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los
miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio
como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House
et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a
cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando
La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia
En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo
consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de
igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que
la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en
conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden
aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la
vez que recompensan la iniciativa
Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo
iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de
distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que
como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi
antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un
esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad
Salmo 133 (NLT)
1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es
que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza
va descendiendo por la barba
por la barba de Aaroacuten
hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten
que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten
Donde se da esta armoniacutea
el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna
Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados
(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)
por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y
despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)
Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear
armoniacutea ldquoen equipordquo
Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16
ldquoVivan en armoniacutea los unos con
los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean
los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten
dispuestos a ocuparse en oficios humildes
Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de
asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente
jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo
sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12
amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie
tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no
paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de
alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la
orden del diacutea
1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos
con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean
compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes
bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo
En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que
se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da
consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar
simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que
les han dantildeado o insultado
Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el
que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a
la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la
Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y
mutuamente unos con otros (Efesios 521)
iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las
ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al
aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la
compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)
atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman
200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros
estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual
Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu
observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su
conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas
Conclusioacuten
Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural
Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como
ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser
ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de
poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos
miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea
del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los
miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de
la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y
procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser
ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas
no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de
ldquomostrarse por encima de otrosrdquo
A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que
sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia
de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones
de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta
reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral
Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las
implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia
y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una
nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la
existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a
cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los
peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de
grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no
resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en
una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden
equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)
Creacioacuten de una tercera cultura
No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de
armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se
alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar
unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones
escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas
A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que
estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una
tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural
Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los
miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a
lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no
esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las
cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1
mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo
para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una
ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana
temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las
ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado
expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos
a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo
conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una
iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la
vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la
importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los
hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las
culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-
APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta
paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la
autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal
por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para
fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios
de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten
Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para
prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se
postraran ante el Todopoderoso para alabarle
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados
(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)
por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y
despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)
Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear
armoniacutea ldquoen equipordquo
Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16
ldquoVivan en armoniacutea los unos con
los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean
los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten
dispuestos a ocuparse en oficios humildes
Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de
asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente
jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo
sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12
amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie
tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no
paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de
alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la
orden del diacutea
1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos
con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean
compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes
bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo
En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que
se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da
consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar
simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que
les han dantildeado o insultado
Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el
que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a
la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la
Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y
mutuamente unos con otros (Efesios 521)
iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las
ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al
aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la
compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)
atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman
200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros
estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual
Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu
observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su
conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas
Conclusioacuten
Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural
Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como
ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser
ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de
poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos
miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea
del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los
miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de
la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y
procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser
ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas
no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de
ldquomostrarse por encima de otrosrdquo
A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que
sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia
de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones
de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta
reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral
Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las
implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia
y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una
nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la
existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a
cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los
peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de
grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no
resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en
una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden
equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)
Creacioacuten de una tercera cultura
No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de
armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se
alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar
unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones
escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas
A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que
estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una
tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural
Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los
miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a
lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no
esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las
cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1
mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo
para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una
ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana
temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las
ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado
expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos
a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo
conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una
iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la
vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la
importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los
hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las
culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-
APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta
paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la
autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal
por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para
fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios
de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten
Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para
prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se
postraran ante el Todopoderoso para alabarle
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
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Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
Conclusioacuten
Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural
Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como
ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser
ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de
poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos
miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea
del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los
miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de
la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y
procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser
ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas
no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de
ldquomostrarse por encima de otrosrdquo
A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que
sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia
de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones
de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta
reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral
Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las
implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia
y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una
nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la
existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a
cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los
peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de
grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no
resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en
una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden
equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)
Creacioacuten de una tercera cultura
No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de
armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se
alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar
unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones
escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas
A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que
estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una
tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural
Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los
miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a
lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no
esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las
cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1
mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo
para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una
ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana
temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las
ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado
expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos
a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo
conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una
iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la
vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la
importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los
hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las
culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-
APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta
paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la
autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal
por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para
fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios
de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten
Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para
prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se
postraran ante el Todopoderoso para alabarle
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1
mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo
para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una
ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana
temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las
ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado
expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos
a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo
conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una
iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la
vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la
importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los
hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las
culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-
APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta
paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la
autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal
por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para
fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios
de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten
Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para
prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se
postraran ante el Todopoderoso para alabarle
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los
conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una
perspectiva Biacuteblica
Lecturas recomendadas
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four
articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72
Lista de Referencias
Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence
New York Bantam Dell
Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from
httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index
Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten
Una perspectiva Biacuteblica
La armoniacutea se establece a traveacutes
de estructuras jeraacuterquicas claras y
constantemente
reforzadas
La armoniacutea se establece mediante
insistencia en la igualdad derechos
individuales y principios de
derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos
somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser
presuntuoso sino considerar a otros antes que a si
mismo
Baja Distancia de poder
Alta Distancia de poder
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago
Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the
Mind 2d ed New York McGraw-Hill
House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE
Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications
Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in
the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press
Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from
httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml
Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural
Press
Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture
Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill
Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)
Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72
Acerca de la autora
Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica
durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha
viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su
esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos
Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve
diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento
y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de
Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School
en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en
Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago