Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un...

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Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonía de un equipo multicultural en un desafío Por Lisa Anderson-Umana Anderson-Umana, Lisa. 2010. Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonía en un equipo multicultural en un desafío. Common Ground Journal v n1 (otoño): 21-31.ISSN: 15479129.URL: www.commongroundjournal.org Abstracto. Las amenazas a la armonía en un equipo multicultural pueden surgir de varias fuentes tales como la inmadurez, falta de visión conjunta, o de un intento persuasivo de unificar a todos; pero existe un aspecto que tiende a pasar desapercibido y es la diferencia en distancia de poder. Este artículo muestra como las características, tanto del alto como el bajo poder de distancia en las culturas influencia los conceptos de los miembros de un equipo acerca de que es la armonía en equipo y como se genera. La creación de una tercera cultura, una comunidad contracultural Cristiana temporal, puede ofrecer a un equipo multicultural una forma de hacer a un lado temporalmente las diferencias culturales y trabajar juntos. Un breve antecedente Antes de saber de la existencia del término equipo multicultural, ya había estado involucrada en su creación y participando activamente en ellos. Después de una sesión en grupo usualmente quedaba desconcertada por la dinámica del grupo; pero durante muchos años no tuve la teoría para ayudarme a dar un nombre a la tensión en el ambiente, mucho menos a lidiar con ella. Los equipos que he servido están compuestos de latinoamericanos de diferentes países y misioneros estadounidenses. Lo que despertó mi curiosidad fueron las quejas de los miembros de los equipos de ciertos países acerca de “lo difícil y complicado que es trabajar con ellos y cuan perjudiciales son para la armonía del equipo”. Otros son criticados continuamente por ser presumidos. Me preguntaba a mi misma con asombro: ¿Porque sucede eso? Los líderes de equipo han propuesto un número de razones porque algunas personas parecen tener dificultad en “mezclarse y trabajar armoniosamente”. Especulábamos que talvez la armonía es mejor formada en base de una visión en conjunto o una tarea de peso que una a todos. O quizás la “tarea versus orientación de la relación es una variable clave. Hacíamos conjeturas que la madurez espiritual individual y la experiencia es el factor que mas se presta a la armonía en equipo. También nos preguntábamos si la armonía en equipo es meramente una cuestión de química de grupo, personalidad e incluso estilo social. Tomando en cuenta las relaciones culturales, asumimos que como la mayoría eran de Latinoamérica y hablaban español; todos eran bastante parecidos en términos culturales. Resulta ser que era un razonamiento equivocado.

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Las amenazas a la armonía en un equipo multicultural pueden surgir de varias fuentes tales como la inmadurez, falta de visión conjunta, o de un intento persuasivo de unificar a todos; pero existe un aspecto que tiende a pasar desapercibido y es la diferencia en distancia de poder. Este artículo muestra como las características, tanto del alto como el bajo poder de distancia en las culturas influencia los conceptos de los miembros de un equipo acerca de que es la armonía en equipo y como se genera. La creación de una tercera cultura, una comunidad contracultural Cristiana temporal, puede ofrecer a un equipo multicultural una forma de hacer a un lado temporalmente las diferencias culturales y trabajar juntos.

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Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armoniacutea de un

equipo multicultural en un desafiacuteo Por Lisa Anderson-Umana

Anderson-Umana Lisa 2010 Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la

armoniacutea en un equipo multicultural en un desafiacuteo Common Ground Journal v n1

(otontildeo) 21-31ISSN 15479129URL wwwcommongroundjournalorg

Abstracto

Las amenazas a la armoniacutea en un equipo multicultural pueden surgir de varias fuentes

tales como la inmadurez falta de visioacuten conjunta o de un intento persuasivo de unificar

a todos pero existe un aspecto que tiende a pasar desapercibido y es la diferencia en

distancia de poder Este artiacuteculo muestra como las caracteriacutesticas tanto del alto como el

bajo poder de distancia en las culturas influencia los conceptos de los miembros de un

equipo acerca de que es la armoniacutea en equipo y como se genera La creacioacuten de una

tercera cultura una comunidad contracultural Cristiana temporal puede ofrecer a un

equipo multicultural una forma de hacer a un lado temporalmente las diferencias

culturales y trabajar juntos

Un breve antecedente

Antes de saber de la existencia del teacutermino equipo multicultural ya habiacutea estado

involucrada en su creacioacuten y participando activamente en ellos Despueacutes de una sesioacuten

en grupo usualmente quedaba desconcertada por la dinaacutemica del grupo pero durante

muchos antildeos no tuve la teoriacutea para ayudarme a dar un nombre a la tensioacuten en el

ambiente mucho menos a lidiar con ella Los equipos que he servido estaacuten compuestos

de latinoamericanos de diferentes paiacuteses y misioneros estadounidenses Lo que despertoacute

mi curiosidad fueron las quejas de los miembros de los equipos de ciertos paiacuteses acerca

de ldquolo difiacutecil y complicado que es trabajar con ellos y cuan perjudiciales son para la

armoniacutea del equipordquo Otros son criticados continuamente por ser presumidos Me

preguntaba a mi misma con asombro iquestPorque sucede eso

Los liacutederes de equipo han propuesto un nuacutemero de razones porque algunas personas

parecen tener dificultad en ldquomezclarse y trabajar armoniosamenterdquo Especulaacutebamos que

talvez la armoniacutea es mejor formada en base de una visioacuten en conjunto o una tarea de

peso que una a todos O quizaacutes la ldquotarea versus orientacioacuten de la relacioacuten es una

variable clave Haciacuteamos conjeturas que la madurez espiritual individual y la

experiencia es el factor que mas se presta a la armoniacutea en equipo Tambieacuten nos

preguntaacutebamos si la armoniacutea en equipo es meramente una cuestioacuten de quiacutemica de

grupo personalidad e incluso estilo social Tomando en cuenta las relaciones culturales

asumimos que como la mayoriacutea eran de Latinoameacuterica y hablaban espantildeol todos eran

bastante parecidos en teacuterminos culturales Resulta ser que era un razonamiento

equivocado

A pesar que existen muchos factores que contribuyen a o le restan a la armoniacutea del

equipo las diferencias en distancia de poder pueden hacer que la armoniacutea en equipos

multiculturales un desafiacuteo precisamente porque la distancia de poder es un

razonamiento cultural profundamente arraigado desapercibido por la mayoriacutea de los

miembros del equipo rara vez cuestionado sin embargo ejerce una fuerte influencia en

la dinaacutemica del grupo

iquestPor queacute es importante la distancia de poder Este artiacuteculo sentildeala dos razones porque

es importante

1 Los valores del poder de distancia influyen en el concepto del miembro del

equipo acerca de que se entiende por armoniacutea del equipo y como se genera

2 En virtud de su sutil naturaleza la influencia de la distancia de poder puede

pasar desapercibida dejando al equipo sin preparacioacuten para manejar su impacto

en la armoniacutea del equipo

Distancia de poder

Ahora con la globalizacioacuten en pleno auge se escribe maacutes y maacutes de los equipos

multiculturales con la industria de negocios innovando en la investigacioacuten

(Hofstede y Hofstede 2005 Trompenaars y Hampden-Turner 1998 House et al

2004) Esta riqueza de literatura provee conocimientos valiosos y lecciones para

aquellos que trabajamos en ambientes de la iglesia y su entorno en equipos

conformados por miembros de diferentes razas y culturas Pocos investigadores han

sido de tanta influencia como Geert Hofstede un holandeacutes quien ha estudiado la

cultura y sus repercusiones en las organizaciones desde 1960 Debido a que su

marco de las dimensiones culturales es uno de los maacutes ampliamente aceptados y

mejor estudiados usareacute sus definiciones e iacutendices de valor culturales Hofstede ha

identificado varias dimensiones culturales Una dimensioacuten es un aspecto

caracteriacutestico de la cultura que puede ser verificado estadiacutesticamente en relacioacuten a

otras culturas Hofstede ha verificado estadiacutesticamente medidas llamados iacutendices

para maacutes de setenta paiacuteses dando a cada uno un puntaje en relacioacuten a los demaacutes

1 A pesar que el trabajo de Hofstede es reconocido tiene criacuteticos (ver http geert-

hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml) sus criacuteticos

usualmente se enfocan en aspectos metodoloacutegicos (su uso de cuestionario de actitud-

encuesta) la generalizacioacuten y representatividad de sus resultados para una nacioacuten entera

y otros afirman que su trabajo es obsoleto y no toma en cuenta el efecto de

homogenizacioacuten cultural de la globalizacioacuten No obstante ya que el enfoque de este

artiacuteculo es sobre dinaacutemicas de un grupo multicultural encuentro la idea de poder-

distancia como una forma uacutetil para que los miembros de nuestro equipo nombren una

de las diferencias culturales en juego cuando nos reunimos

2 Las cuatro dimensiones desarrolladas aquiacute son Poder-distancia evitar la incertidumbre

Individualismo-colectivismo y masculinidad-femineidad Escogiacute el estudio de las

diferencias de poder porque esa dimensioacuten pareciacutea ser la maacutes variable entre los

miembros de nuestro equipo multicultural

La dimensioacuten de distancia de poder describe asuntos relacionados con la relacioacuten de una

persona hacia la autoridad y como se percibe las diferencias sociales Como cita Hofstede

(200540) las diferencias existen en toda sociedad algunas personas tienen maacutes poder maacutes

riqueza mayores capacidades fiacutesicas e intelectuales maacutes estatus que otros Todas las sociedades

son desiguales pero algunas culturas aceptan maacutes las diferencias que otras Las diferencias

entre las culturas radica en como se percibe la desigualdad y es manejada hasta el grado en que

dichas desigualdades son aceptadas

La distancia de poder se define como la medida a cual los miembros con menor poder dentro de

as organizaciones o instituciones de un paiacutes anticipa y aceptan que el poder es distribuido en

forma desigual (Hofstede 200546 eacutenfasis en texto)

Lo que da fuerza a la investigacioacuten de Hofstede es el hecho que la definicioacuten de distancia de

poder no en la perspectiva del maacutes poderoso sino que desde la perspectiva del menos poderoso

Esto sugiere que el nivel de inequidad es apoyado por los seguidores tanto como por los liacutederes

(Hofstede yHofstede 2005)

Posibles caracteriacutesticas de miembros de equipo

de culturas de alto poder de distancia (APD)

Storti (1999130) describe las siguientes caracteriacutesticas

De la misma manera que algunas personas son maacutes altas que otras los miembros del

equipo de culturas APD aceptan como natural y existencial las diferencias de poder y

estatus Es normal que algunos tengan maacutes poder e influencia que otros

Aquellos con poder tratan de marcar la diferenciacioacuten tanto como sea posible

insistiendo en el uso de tiacutetulos posicioacuten siacutembolos de estatus mediante el no compartir o

delegar su autoridad

Con el poder y la influencia viene la responsabilidad de cuidar y velar por aquellos

menos afortunados Aquellos con menor poder adoptan una actitud dependiente

esperando ser atendidos

No se espera que los subordinados tomen iniciativa y son supervisados de cerca

Taylor (2008) en su excelente serie de artiacuteculos en liacutenea llenos de principios e ilustraciones de

culturas de APD y BPD hace notar lo siguiente

Los lideres de APD tienden a aceptar y aprobar la autoridad lo cual en el peor

escenario puede resultar en un ldquoservilismo voluntariordquo por parte de los miembros de

menor estatus y ldquotiraniacuteardquo por parte de los miembros de mayor estatus profesional

Tienden a aceptar como normal los privilegios concedidos a alguien de mayor estatus

como el uso de tiacutetulos rangos ventajas y tratamiento especial

Los miembros de estatus profesional maacutes bajo tienden a aceptar una posicioacuten de menos

poder en relacioacuten a sus superiores

Posibles caracteriacutesticas de los miembros del equipo pertenecientes a culturas de Bajo

Poder de Distancia (BPD)

Storti (1999131) describe las siguientes posibles caracteriacutesticas de las culturas de BPD

Pueden percibir las desigualdades en poder y estatus como artificial no es natural a

pesar de que puede ser conveniente que algunas personas tengan poder sobre otros

Aquellos con poder por lo tanto tienden a no enfatizarlo a minimizar las diferencias

entre ellos y sus subordinados y a delegar y a compartir el poder tanto como sea posible

Los subordinados son recompensados por tomar la iniciativa y no les gusta la

supervisioacuten de cerca

Naylor (2008) hace notar que ademaacutes que los miembros tienden a esperar y usualmente

lucharan por un trato igual a pesar del estatus ocupacioacuten jerarquiacutea o antiguumledad

riqueza o edad Aun los miembros quienes tienen autoridad no se muestran ofendidos

cuando otros miembros del equipo se aproximan y ofrecen sus opiniones o criacuteticas

generalmente reciben su aporte

Se debe tener en cuenta que el contraste entre APD y BPD se debe entender como una

generalidad y que no existe una cultura 100 de alto o bajo poder de distancia La investigacioacuten

de Hofstede sin embargo ha demostrado las tendencias de determinados paiacuteses o regiones

La Tabla 1 indica los valores de las puntuaciones de los miembros del equipo multicultural del

cual formo parte y ayudo a dirigir

Con el descubrimiento de la existencia de la distancia de poder y la observacioacuten que nuestros

miembros latinoamericanos teniacutean gran disparidad entre ellos comenceacute a explorar como las

culturas de alto poder y bajo poder de distancia concebiacutean la armoniacutea en equipo y trabajaban

hacia su creacioacuten Ademaacutes ya que cada cultura tiene rasgos tanto de la imagen de Dios como

Creador y la mancha del pecado de la caiacuteda una perspectiva beacutelica de armoniacutea era vital

Tabla 1 Iacutendice de Distancia de Poder para paiacuteses seleccionados3

Paiacutes Iacutendice de Distancia

de Poder

Guatemala

95

Panamaacute

95

Meacutexico

81

El Salvador

66

Peruacute

64

Argentina

49

Estados Unidos

40

Costa Rica

35

3 Fuente http wwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Armoniacutea del equipo

iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es

como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen

y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la

mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y

Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye

armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla

La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia

Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener

pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo

(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer

Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es

que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los

miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio

como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House

et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a

cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando

La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia

En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo

consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de

igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que

la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en

conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden

aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la

vez que recompensan la iniciativa

Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo

iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de

distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que

como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi

antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un

esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad

Salmo 133 (NLT)

1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es

que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza

va descendiendo por la barba

por la barba de Aaroacuten

hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten

que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten

Donde se da esta armoniacutea

el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna

Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados

(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)

por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y

despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)

Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear

armoniacutea ldquoen equipordquo

Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16

ldquoVivan en armoniacutea los unos con

los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean

los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten

dispuestos a ocuparse en oficios humildes

Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de

asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente

jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo

sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12

amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie

tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no

paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de

alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la

orden del diacutea

1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos

con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean

compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes

bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo

En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que

se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da

consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar

simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que

les han dantildeado o insultado

Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el

que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a

la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la

Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y

mutuamente unos con otros (Efesios 521)

iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las

ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al

aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la

compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)

atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman

200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros

estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual

Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu

observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su

conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas

Conclusioacuten

Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural

Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como

ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser

ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de

poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos

miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea

del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los

miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de

la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y

procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser

ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas

no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de

ldquomostrarse por encima de otrosrdquo

A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que

sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia

de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones

de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta

reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral

Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las

implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia

y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una

nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la

existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a

cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los

peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de

grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no

resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en

una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden

equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)

Creacioacuten de una tercera cultura

No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de

armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se

alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar

unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones

escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas

A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que

estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una

tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural

Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los

miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a

lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no

esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las

cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1

mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo

para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una

ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana

temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las

ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado

expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos

a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo

conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una

iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la

vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la

importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los

hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las

culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-

APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta

paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la

autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal

por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para

fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios

de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten

Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para

prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se

postraran ante el Todopoderoso para alabarle

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 2: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

A pesar que existen muchos factores que contribuyen a o le restan a la armoniacutea del

equipo las diferencias en distancia de poder pueden hacer que la armoniacutea en equipos

multiculturales un desafiacuteo precisamente porque la distancia de poder es un

razonamiento cultural profundamente arraigado desapercibido por la mayoriacutea de los

miembros del equipo rara vez cuestionado sin embargo ejerce una fuerte influencia en

la dinaacutemica del grupo

iquestPor queacute es importante la distancia de poder Este artiacuteculo sentildeala dos razones porque

es importante

1 Los valores del poder de distancia influyen en el concepto del miembro del

equipo acerca de que se entiende por armoniacutea del equipo y como se genera

2 En virtud de su sutil naturaleza la influencia de la distancia de poder puede

pasar desapercibida dejando al equipo sin preparacioacuten para manejar su impacto

en la armoniacutea del equipo

Distancia de poder

Ahora con la globalizacioacuten en pleno auge se escribe maacutes y maacutes de los equipos

multiculturales con la industria de negocios innovando en la investigacioacuten

(Hofstede y Hofstede 2005 Trompenaars y Hampden-Turner 1998 House et al

2004) Esta riqueza de literatura provee conocimientos valiosos y lecciones para

aquellos que trabajamos en ambientes de la iglesia y su entorno en equipos

conformados por miembros de diferentes razas y culturas Pocos investigadores han

sido de tanta influencia como Geert Hofstede un holandeacutes quien ha estudiado la

cultura y sus repercusiones en las organizaciones desde 1960 Debido a que su

marco de las dimensiones culturales es uno de los maacutes ampliamente aceptados y

mejor estudiados usareacute sus definiciones e iacutendices de valor culturales Hofstede ha

identificado varias dimensiones culturales Una dimensioacuten es un aspecto

caracteriacutestico de la cultura que puede ser verificado estadiacutesticamente en relacioacuten a

otras culturas Hofstede ha verificado estadiacutesticamente medidas llamados iacutendices

para maacutes de setenta paiacuteses dando a cada uno un puntaje en relacioacuten a los demaacutes

1 A pesar que el trabajo de Hofstede es reconocido tiene criacuteticos (ver http geert-

hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml) sus criacuteticos

usualmente se enfocan en aspectos metodoloacutegicos (su uso de cuestionario de actitud-

encuesta) la generalizacioacuten y representatividad de sus resultados para una nacioacuten entera

y otros afirman que su trabajo es obsoleto y no toma en cuenta el efecto de

homogenizacioacuten cultural de la globalizacioacuten No obstante ya que el enfoque de este

artiacuteculo es sobre dinaacutemicas de un grupo multicultural encuentro la idea de poder-

distancia como una forma uacutetil para que los miembros de nuestro equipo nombren una

de las diferencias culturales en juego cuando nos reunimos

2 Las cuatro dimensiones desarrolladas aquiacute son Poder-distancia evitar la incertidumbre

Individualismo-colectivismo y masculinidad-femineidad Escogiacute el estudio de las

diferencias de poder porque esa dimensioacuten pareciacutea ser la maacutes variable entre los

miembros de nuestro equipo multicultural

La dimensioacuten de distancia de poder describe asuntos relacionados con la relacioacuten de una

persona hacia la autoridad y como se percibe las diferencias sociales Como cita Hofstede

(200540) las diferencias existen en toda sociedad algunas personas tienen maacutes poder maacutes

riqueza mayores capacidades fiacutesicas e intelectuales maacutes estatus que otros Todas las sociedades

son desiguales pero algunas culturas aceptan maacutes las diferencias que otras Las diferencias

entre las culturas radica en como se percibe la desigualdad y es manejada hasta el grado en que

dichas desigualdades son aceptadas

La distancia de poder se define como la medida a cual los miembros con menor poder dentro de

as organizaciones o instituciones de un paiacutes anticipa y aceptan que el poder es distribuido en

forma desigual (Hofstede 200546 eacutenfasis en texto)

Lo que da fuerza a la investigacioacuten de Hofstede es el hecho que la definicioacuten de distancia de

poder no en la perspectiva del maacutes poderoso sino que desde la perspectiva del menos poderoso

Esto sugiere que el nivel de inequidad es apoyado por los seguidores tanto como por los liacutederes

(Hofstede yHofstede 2005)

Posibles caracteriacutesticas de miembros de equipo

de culturas de alto poder de distancia (APD)

Storti (1999130) describe las siguientes caracteriacutesticas

De la misma manera que algunas personas son maacutes altas que otras los miembros del

equipo de culturas APD aceptan como natural y existencial las diferencias de poder y

estatus Es normal que algunos tengan maacutes poder e influencia que otros

Aquellos con poder tratan de marcar la diferenciacioacuten tanto como sea posible

insistiendo en el uso de tiacutetulos posicioacuten siacutembolos de estatus mediante el no compartir o

delegar su autoridad

Con el poder y la influencia viene la responsabilidad de cuidar y velar por aquellos

menos afortunados Aquellos con menor poder adoptan una actitud dependiente

esperando ser atendidos

No se espera que los subordinados tomen iniciativa y son supervisados de cerca

Taylor (2008) en su excelente serie de artiacuteculos en liacutenea llenos de principios e ilustraciones de

culturas de APD y BPD hace notar lo siguiente

Los lideres de APD tienden a aceptar y aprobar la autoridad lo cual en el peor

escenario puede resultar en un ldquoservilismo voluntariordquo por parte de los miembros de

menor estatus y ldquotiraniacuteardquo por parte de los miembros de mayor estatus profesional

Tienden a aceptar como normal los privilegios concedidos a alguien de mayor estatus

como el uso de tiacutetulos rangos ventajas y tratamiento especial

Los miembros de estatus profesional maacutes bajo tienden a aceptar una posicioacuten de menos

poder en relacioacuten a sus superiores

Posibles caracteriacutesticas de los miembros del equipo pertenecientes a culturas de Bajo

Poder de Distancia (BPD)

Storti (1999131) describe las siguientes posibles caracteriacutesticas de las culturas de BPD

Pueden percibir las desigualdades en poder y estatus como artificial no es natural a

pesar de que puede ser conveniente que algunas personas tengan poder sobre otros

Aquellos con poder por lo tanto tienden a no enfatizarlo a minimizar las diferencias

entre ellos y sus subordinados y a delegar y a compartir el poder tanto como sea posible

Los subordinados son recompensados por tomar la iniciativa y no les gusta la

supervisioacuten de cerca

Naylor (2008) hace notar que ademaacutes que los miembros tienden a esperar y usualmente

lucharan por un trato igual a pesar del estatus ocupacioacuten jerarquiacutea o antiguumledad

riqueza o edad Aun los miembros quienes tienen autoridad no se muestran ofendidos

cuando otros miembros del equipo se aproximan y ofrecen sus opiniones o criacuteticas

generalmente reciben su aporte

Se debe tener en cuenta que el contraste entre APD y BPD se debe entender como una

generalidad y que no existe una cultura 100 de alto o bajo poder de distancia La investigacioacuten

de Hofstede sin embargo ha demostrado las tendencias de determinados paiacuteses o regiones

La Tabla 1 indica los valores de las puntuaciones de los miembros del equipo multicultural del

cual formo parte y ayudo a dirigir

Con el descubrimiento de la existencia de la distancia de poder y la observacioacuten que nuestros

miembros latinoamericanos teniacutean gran disparidad entre ellos comenceacute a explorar como las

culturas de alto poder y bajo poder de distancia concebiacutean la armoniacutea en equipo y trabajaban

hacia su creacioacuten Ademaacutes ya que cada cultura tiene rasgos tanto de la imagen de Dios como

Creador y la mancha del pecado de la caiacuteda una perspectiva beacutelica de armoniacutea era vital

Tabla 1 Iacutendice de Distancia de Poder para paiacuteses seleccionados3

Paiacutes Iacutendice de Distancia

de Poder

Guatemala

95

Panamaacute

95

Meacutexico

81

El Salvador

66

Peruacute

64

Argentina

49

Estados Unidos

40

Costa Rica

35

3 Fuente http wwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Armoniacutea del equipo

iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es

como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen

y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la

mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y

Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye

armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla

La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia

Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener

pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo

(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer

Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es

que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los

miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio

como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House

et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a

cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando

La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia

En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo

consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de

igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que

la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en

conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden

aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la

vez que recompensan la iniciativa

Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo

iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de

distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que

como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi

antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un

esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad

Salmo 133 (NLT)

1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es

que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza

va descendiendo por la barba

por la barba de Aaroacuten

hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten

que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten

Donde se da esta armoniacutea

el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna

Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados

(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)

por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y

despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)

Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear

armoniacutea ldquoen equipordquo

Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16

ldquoVivan en armoniacutea los unos con

los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean

los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten

dispuestos a ocuparse en oficios humildes

Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de

asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente

jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo

sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12

amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie

tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no

paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de

alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la

orden del diacutea

1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos

con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean

compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes

bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo

En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que

se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da

consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar

simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que

les han dantildeado o insultado

Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el

que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a

la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la

Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y

mutuamente unos con otros (Efesios 521)

iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las

ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al

aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la

compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)

atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman

200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros

estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual

Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu

observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su

conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas

Conclusioacuten

Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural

Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como

ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser

ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de

poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos

miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea

del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los

miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de

la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y

procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser

ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas

no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de

ldquomostrarse por encima de otrosrdquo

A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que

sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia

de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones

de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta

reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral

Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las

implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia

y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una

nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la

existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a

cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los

peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de

grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no

resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en

una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden

equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)

Creacioacuten de una tercera cultura

No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de

armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se

alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar

unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones

escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas

A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que

estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una

tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural

Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los

miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a

lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no

esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las

cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1

mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo

para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una

ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana

temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las

ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado

expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos

a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo

conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una

iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la

vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la

importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los

hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las

culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-

APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta

paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la

autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal

por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para

fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios

de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten

Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para

prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se

postraran ante el Todopoderoso para alabarle

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 3: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

La dimensioacuten de distancia de poder describe asuntos relacionados con la relacioacuten de una

persona hacia la autoridad y como se percibe las diferencias sociales Como cita Hofstede

(200540) las diferencias existen en toda sociedad algunas personas tienen maacutes poder maacutes

riqueza mayores capacidades fiacutesicas e intelectuales maacutes estatus que otros Todas las sociedades

son desiguales pero algunas culturas aceptan maacutes las diferencias que otras Las diferencias

entre las culturas radica en como se percibe la desigualdad y es manejada hasta el grado en que

dichas desigualdades son aceptadas

La distancia de poder se define como la medida a cual los miembros con menor poder dentro de

as organizaciones o instituciones de un paiacutes anticipa y aceptan que el poder es distribuido en

forma desigual (Hofstede 200546 eacutenfasis en texto)

Lo que da fuerza a la investigacioacuten de Hofstede es el hecho que la definicioacuten de distancia de

poder no en la perspectiva del maacutes poderoso sino que desde la perspectiva del menos poderoso

Esto sugiere que el nivel de inequidad es apoyado por los seguidores tanto como por los liacutederes

(Hofstede yHofstede 2005)

Posibles caracteriacutesticas de miembros de equipo

de culturas de alto poder de distancia (APD)

Storti (1999130) describe las siguientes caracteriacutesticas

De la misma manera que algunas personas son maacutes altas que otras los miembros del

equipo de culturas APD aceptan como natural y existencial las diferencias de poder y

estatus Es normal que algunos tengan maacutes poder e influencia que otros

Aquellos con poder tratan de marcar la diferenciacioacuten tanto como sea posible

insistiendo en el uso de tiacutetulos posicioacuten siacutembolos de estatus mediante el no compartir o

delegar su autoridad

Con el poder y la influencia viene la responsabilidad de cuidar y velar por aquellos

menos afortunados Aquellos con menor poder adoptan una actitud dependiente

esperando ser atendidos

No se espera que los subordinados tomen iniciativa y son supervisados de cerca

Taylor (2008) en su excelente serie de artiacuteculos en liacutenea llenos de principios e ilustraciones de

culturas de APD y BPD hace notar lo siguiente

Los lideres de APD tienden a aceptar y aprobar la autoridad lo cual en el peor

escenario puede resultar en un ldquoservilismo voluntariordquo por parte de los miembros de

menor estatus y ldquotiraniacuteardquo por parte de los miembros de mayor estatus profesional

Tienden a aceptar como normal los privilegios concedidos a alguien de mayor estatus

como el uso de tiacutetulos rangos ventajas y tratamiento especial

Los miembros de estatus profesional maacutes bajo tienden a aceptar una posicioacuten de menos

poder en relacioacuten a sus superiores

Posibles caracteriacutesticas de los miembros del equipo pertenecientes a culturas de Bajo

Poder de Distancia (BPD)

Storti (1999131) describe las siguientes posibles caracteriacutesticas de las culturas de BPD

Pueden percibir las desigualdades en poder y estatus como artificial no es natural a

pesar de que puede ser conveniente que algunas personas tengan poder sobre otros

Aquellos con poder por lo tanto tienden a no enfatizarlo a minimizar las diferencias

entre ellos y sus subordinados y a delegar y a compartir el poder tanto como sea posible

Los subordinados son recompensados por tomar la iniciativa y no les gusta la

supervisioacuten de cerca

Naylor (2008) hace notar que ademaacutes que los miembros tienden a esperar y usualmente

lucharan por un trato igual a pesar del estatus ocupacioacuten jerarquiacutea o antiguumledad

riqueza o edad Aun los miembros quienes tienen autoridad no se muestran ofendidos

cuando otros miembros del equipo se aproximan y ofrecen sus opiniones o criacuteticas

generalmente reciben su aporte

Se debe tener en cuenta que el contraste entre APD y BPD se debe entender como una

generalidad y que no existe una cultura 100 de alto o bajo poder de distancia La investigacioacuten

de Hofstede sin embargo ha demostrado las tendencias de determinados paiacuteses o regiones

La Tabla 1 indica los valores de las puntuaciones de los miembros del equipo multicultural del

cual formo parte y ayudo a dirigir

Con el descubrimiento de la existencia de la distancia de poder y la observacioacuten que nuestros

miembros latinoamericanos teniacutean gran disparidad entre ellos comenceacute a explorar como las

culturas de alto poder y bajo poder de distancia concebiacutean la armoniacutea en equipo y trabajaban

hacia su creacioacuten Ademaacutes ya que cada cultura tiene rasgos tanto de la imagen de Dios como

Creador y la mancha del pecado de la caiacuteda una perspectiva beacutelica de armoniacutea era vital

Tabla 1 Iacutendice de Distancia de Poder para paiacuteses seleccionados3

Paiacutes Iacutendice de Distancia

de Poder

Guatemala

95

Panamaacute

95

Meacutexico

81

El Salvador

66

Peruacute

64

Argentina

49

Estados Unidos

40

Costa Rica

35

3 Fuente http wwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Armoniacutea del equipo

iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es

como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen

y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la

mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y

Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye

armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla

La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia

Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener

pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo

(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer

Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es

que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los

miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio

como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House

et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a

cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando

La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia

En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo

consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de

igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que

la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en

conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden

aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la

vez que recompensan la iniciativa

Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo

iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de

distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que

como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi

antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un

esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad

Salmo 133 (NLT)

1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es

que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza

va descendiendo por la barba

por la barba de Aaroacuten

hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten

que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten

Donde se da esta armoniacutea

el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna

Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados

(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)

por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y

despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)

Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear

armoniacutea ldquoen equipordquo

Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16

ldquoVivan en armoniacutea los unos con

los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean

los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten

dispuestos a ocuparse en oficios humildes

Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de

asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente

jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo

sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12

amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie

tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no

paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de

alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la

orden del diacutea

1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos

con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean

compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes

bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo

En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que

se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da

consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar

simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que

les han dantildeado o insultado

Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el

que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a

la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la

Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y

mutuamente unos con otros (Efesios 521)

iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las

ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al

aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la

compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)

atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman

200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros

estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual

Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu

observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su

conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas

Conclusioacuten

Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural

Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como

ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser

ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de

poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos

miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea

del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los

miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de

la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y

procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser

ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas

no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de

ldquomostrarse por encima de otrosrdquo

A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que

sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia

de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones

de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta

reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral

Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las

implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia

y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una

nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la

existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a

cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los

peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de

grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no

resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en

una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden

equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)

Creacioacuten de una tercera cultura

No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de

armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se

alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar

unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones

escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas

A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que

estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una

tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural

Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los

miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a

lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no

esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las

cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1

mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo

para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una

ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana

temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las

ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado

expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos

a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo

conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una

iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la

vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la

importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los

hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las

culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-

APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta

paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la

autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal

por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para

fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios

de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten

Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para

prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se

postraran ante el Todopoderoso para alabarle

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 4: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

Posibles caracteriacutesticas de los miembros del equipo pertenecientes a culturas de Bajo

Poder de Distancia (BPD)

Storti (1999131) describe las siguientes posibles caracteriacutesticas de las culturas de BPD

Pueden percibir las desigualdades en poder y estatus como artificial no es natural a

pesar de que puede ser conveniente que algunas personas tengan poder sobre otros

Aquellos con poder por lo tanto tienden a no enfatizarlo a minimizar las diferencias

entre ellos y sus subordinados y a delegar y a compartir el poder tanto como sea posible

Los subordinados son recompensados por tomar la iniciativa y no les gusta la

supervisioacuten de cerca

Naylor (2008) hace notar que ademaacutes que los miembros tienden a esperar y usualmente

lucharan por un trato igual a pesar del estatus ocupacioacuten jerarquiacutea o antiguumledad

riqueza o edad Aun los miembros quienes tienen autoridad no se muestran ofendidos

cuando otros miembros del equipo se aproximan y ofrecen sus opiniones o criacuteticas

generalmente reciben su aporte

Se debe tener en cuenta que el contraste entre APD y BPD se debe entender como una

generalidad y que no existe una cultura 100 de alto o bajo poder de distancia La investigacioacuten

de Hofstede sin embargo ha demostrado las tendencias de determinados paiacuteses o regiones

La Tabla 1 indica los valores de las puntuaciones de los miembros del equipo multicultural del

cual formo parte y ayudo a dirigir

Con el descubrimiento de la existencia de la distancia de poder y la observacioacuten que nuestros

miembros latinoamericanos teniacutean gran disparidad entre ellos comenceacute a explorar como las

culturas de alto poder y bajo poder de distancia concebiacutean la armoniacutea en equipo y trabajaban

hacia su creacioacuten Ademaacutes ya que cada cultura tiene rasgos tanto de la imagen de Dios como

Creador y la mancha del pecado de la caiacuteda una perspectiva beacutelica de armoniacutea era vital

Tabla 1 Iacutendice de Distancia de Poder para paiacuteses seleccionados3

Paiacutes Iacutendice de Distancia

de Poder

Guatemala

95

Panamaacute

95

Meacutexico

81

El Salvador

66

Peruacute

64

Argentina

49

Estados Unidos

40

Costa Rica

35

3 Fuente http wwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Armoniacutea del equipo

iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es

como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen

y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la

mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y

Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye

armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla

La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia

Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener

pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo

(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer

Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es

que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los

miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio

como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House

et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a

cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando

La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia

En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo

consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de

igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que

la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en

conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden

aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la

vez que recompensan la iniciativa

Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo

iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de

distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que

como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi

antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un

esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad

Salmo 133 (NLT)

1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es

que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza

va descendiendo por la barba

por la barba de Aaroacuten

hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten

que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten

Donde se da esta armoniacutea

el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna

Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados

(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)

por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y

despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)

Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear

armoniacutea ldquoen equipordquo

Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16

ldquoVivan en armoniacutea los unos con

los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean

los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten

dispuestos a ocuparse en oficios humildes

Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de

asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente

jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo

sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12

amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie

tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no

paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de

alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la

orden del diacutea

1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos

con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean

compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes

bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo

En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que

se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da

consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar

simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que

les han dantildeado o insultado

Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el

que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a

la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la

Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y

mutuamente unos con otros (Efesios 521)

iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las

ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al

aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la

compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)

atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman

200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros

estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual

Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu

observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su

conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas

Conclusioacuten

Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural

Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como

ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser

ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de

poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos

miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea

del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los

miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de

la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y

procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser

ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas

no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de

ldquomostrarse por encima de otrosrdquo

A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que

sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia

de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones

de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta

reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral

Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las

implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia

y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una

nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la

existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a

cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los

peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de

grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no

resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en

una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden

equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)

Creacioacuten de una tercera cultura

No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de

armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se

alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar

unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones

escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas

A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que

estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una

tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural

Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los

miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a

lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no

esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las

cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1

mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo

para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una

ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana

temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las

ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado

expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos

a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo

conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una

iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la

vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la

importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los

hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las

culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-

APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta

paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la

autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal

por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para

fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios

de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten

Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para

prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se

postraran ante el Todopoderoso para alabarle

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 5: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

Armoniacutea del equipo

iquestQueacute es la armoniacutea dentro del equipo y como se consigue Hofstede propone que la cultura es

como un software de la mente la cultura causa que un cierto grupo de personas piensen actuacuteen

y sientan de determinada forma El define la cultura como ldquola programacioacuten colectiva de la

mente que distingue a los miembros de un grupo o categoriacutea de los demaacutesrdquo (Hofstede y

Hofstede 20054) Seguiriacutea que cada cultura tiene su definicioacuten propia de lo que constituye

armoniacutea de equipo y como es la mejor forma de lograrla

La armoniacutea del equipo en culturas de alto poder de distancia

Los miembros de las culturas de APD pueden considerar la armoniacutea del equipo como ldquotener

pocos deseos seguir la liacutenea media y ser moderados no tener aspiraciones mas allaacute de su rangordquo

(Hofstede y Hofstede 200547) Ellos esperariacutean ser guiados dicieacutendoles exactamente que hacer

Los liacutederes del equipo entonces pueden concebir que la forma de traer armoniacutea al equipo es

que todos acepten sin cuestionar la autoridad de el o ella seguir las reglas y el protocolo Los

miembros del equipo pueden sentir temor de expresar desacuerdo prefiriendo mostrar silencio

como signo de protesta Ellos esperariacutean un estilo de direccioacuten autocraacuteticopaternalista (House

et al2005) Los miembros del equipo esperariacutean ser supervisados de cerca y ser cuidados a

cambio de su sumisioacuten y lealtad hacia quien esta al mando

La armoniacutea de equipo entre las culturas de Bajo Poder de Distancia

En contraste aquellos miembros de culturas de BPD pueden considerar la armoniacutea de equipo

consiste en discusiones abiertas francas nada se toma de manera personal existe un espiacuteritu de

igualdad apertura y unioacuten (Taylor 2008) Los lideres del equipo entonces pueden percibir que

la forma de lograr armoniacutea de equipo es mediante el uso de un estilo de toma de decisioacuten en

conjunto o uno basado en el voto mayoritario donde todos comparten su opinioacuten Pueden

aceptar que los miembros del equipo muestren su pensamiento y acciones independientes a la

vez que recompensan la iniciativa

Un enfoque Biacuteblico de la armoniacutea en equipo

iquestCuaacutel seria la percepcioacuten de Dios de la desigualdad en la sociedad (de alto y bajo poder de

distancia) y cuales son los indicadores de armoniacutea que revelan las Escrituras Admitiendo que

como originaria del oeste que soy mi lectura de la Escritura seraacute influenciada por mi

antecedente cultural y tendencias los siguientes tres versiacuteculos hablan de la armoniacutea en un

esfuerzo por obtener un entendimiento biacuteblico de la armoniacutea en equipo o unidad

Salmo 133 (NLT)

1 iexclCuaacuten bueno y cuaacuten agradable es

que los hermanos convivan en armoniacutea 2 Es como el buen aceite que desde la cabeza

va descendiendo por la barba

por la barba de Aaroacuten

hasta el borde de sus vestiduras 3 Es como el rociacuteo de Hermoacuten

que va descendiendo sobre los montes de Sioacuten

Donde se da esta armoniacutea

el SENtildeOR concede bendicioacuten y vida eterna

Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados

(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)

por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y

despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)

Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear

armoniacutea ldquoen equipordquo

Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16

ldquoVivan en armoniacutea los unos con

los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean

los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten

dispuestos a ocuparse en oficios humildes

Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de

asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente

jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo

sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12

amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie

tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no

paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de

alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la

orden del diacutea

1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos

con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean

compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes

bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo

En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que

se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da

consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar

simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que

les han dantildeado o insultado

Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el

que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a

la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la

Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y

mutuamente unos con otros (Efesios 521)

iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las

ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al

aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la

compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)

atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman

200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros

estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual

Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu

observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su

conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas

Conclusioacuten

Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural

Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como

ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser

ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de

poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos

miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea

del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los

miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de

la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y

procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser

ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas

no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de

ldquomostrarse por encima de otrosrdquo

A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que

sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia

de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones

de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta

reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral

Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las

implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia

y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una

nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la

existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a

cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los

peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de

grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no

resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en

una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden

equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)

Creacioacuten de una tercera cultura

No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de

armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se

alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar

unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones

escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas

A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que

estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una

tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural

Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los

miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a

lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no

esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las

cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1

mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo

para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una

ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana

temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las

ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado

expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos

a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo

conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una

iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la

vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la

importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los

hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las

culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-

APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta

paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la

autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal

por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para

fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios

de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten

Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para

prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se

postraran ante el Todopoderoso para alabarle

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 6: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

Este Salmo ilustra como le gustariacutea a Dios que vivieacuteramos nuestra vida reconfortados

(como ungidos con aceite) por la armoniacutea con los demaacutes y refrescados (como el rociacuteo)

por la paz que la comunioacuten brinda Dios eleva el estaacutendar de armoniacutea (versiacuteculo 1) y

despueacutes le da su bendicioacuten (Versiacuteculo 3)

Estos pasajes del Nuevo Testamento traen instrucciones especiacuteficas de coacutemo crear

armoniacutea ldquoen equipordquo

Romanos 1216 (Nueva Versioacuten Internacional) 16

ldquoVivan en armoniacutea los unos con

los otros No sean arrogantes sino haacuteganse solidarios con los humildes No se crean

los uacutenicos que sabenrdquo Notas al pie Romanos 1216 haacuteganse mdash humildes Alt Esteacuten

dispuestos a ocuparse en oficios humildes

Es sumamente interesante que el versiacuteculo de Romanos atiende a la importancia de

asuntos de distancia de poder En el siglo la sociedad Greco-Romana era estrictamente

jeraacuterquica a la cabeza estaba la eacutelite la clase educada quienes ejerceriacutean liderazgo

sobre las clases bajas de obreros y esclavos El apoacutestol Pablo a lo largo del capitulo 12

amonesta a los Cristianos en Roma para que no sigan los caminos del mundo que nadie

tenga un concepto de siacute maacutes alto que el que debe tener perdonar las ofensas y no

paguen a nadie mal por mal sino con bien Este consejo iriacutea en contra de una cultura de

alto poder de distancia donde la tiraniacutea Romana y la servidumbre forzada estaba a la

orden del diacutea

1 Pedro 38-9 (Nueva Versioacuten Internacional) ldquoEn fin vivan en armoniacutea los unos

con los otros compartan penas y alegriacuteas practiquen el amor fraternal sean

compasivos y humildes9 No devuelvan mal por mal ni insulto por insulto maacutes

bien bendigan porque para esto fueron llamados para heredar una bendicioacutenrdquo

En los versiacuteculos previos a 1Pedro 38 Pedro aconseja a las esposas y sus maridos que

se lleven bien luego Pedro dirige se consejo ldquoa todos ustedesrdquo (versiacuteculos 8-9) y da

consejo especifico de coacutemo se puede fomentar la armoniacutea a traveacutes de demostrar

simpatiacutea amor compasioacuten y humildad los unos con los otros y aun hacia aquellos que

les han dantildeado o insultado

Mientras la Sagrada Escritura nos ensentildea a no tener un concepto de siacute maacutes alto que el

que debe tener paradoacutejicamente tambieacuten ensentildea acerca de la necesidad de someterse a

la autoridad a nivel gubernamental (Romanos 121-7) dentro de la estructura de la

Iglesia (Tito 31 1 Pedro 213) dentro de la familia (Efesios 522-24 61) y

mutuamente unos con otros (Efesios 521)

iquestCoacutemo se percibe la armoniacutea del equipo en teacuterminos praacutecticos En mis lecturas de las

ciencias sociales descubriacute la siguiente descripcioacuten de ldquocompenetracioacutenrdquo cercana al

aviso de Pedro a la Iglesia La ldquointeligencia socialrdquo se refiere a la armoniacutea como la

compenetracioacuten entre individuos la cual conlleva tres componentes principales (a)

atencioacuten mutua (b) comparten un sentimiento positivo y (c) sincroniacutea (Goldman

200629-30) Lo que uno puede observar en un equipo armonioso es que los miembros

estaacuten compenetrados unos con otros poniendo atencioacuten y haciendo contacto visual

Habriacutea un sentido de empatia mutuo un sentido de positivismo y calidez Si tu

observaras la comunicacioacuten no verbal los veriacuteas ldquoen sincroniacuteardquo en sintoniacutea su

conversacioacuten seriacutea animada llena de expresioacuten espontaacutenea y respuestas

Conclusioacuten

Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural

Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como

ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser

ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de

poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos

miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea

del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los

miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de

la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y

procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser

ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas

no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de

ldquomostrarse por encima de otrosrdquo

A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que

sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia

de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones

de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta

reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral

Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las

implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia

y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una

nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la

existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a

cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los

peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de

grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no

resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en

una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden

equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)

Creacioacuten de una tercera cultura

No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de

armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se

alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar

unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones

escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas

A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que

estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una

tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural

Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los

miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a

lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no

esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las

cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1

mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo

para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una

ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana

temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las

ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado

expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos

a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo

conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una

iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la

vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la

importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los

hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las

culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-

APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta

paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la

autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal

por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para

fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios

de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten

Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para

prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se

postraran ante el Todopoderoso para alabarle

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 7: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

Conclusioacuten

Preparando al equipo para enfrentarse al reto de ser multicultural

Recuerdan mi curiosidad inicial acerca del iquestPorque a algunos son considerados como

ldquopersonas complicadas y difiacuteciles para trabajarrdquo mientras otros son criticados por ser

ldquopresumidosrdquo Despueacutes de investigar los valores de alta distancia y baja distancia de

poder soy capaz de nombrar y entender mejor la tensioacuten que existe entre ciertos

miembros Lo que anteriormente era un borroso y fastidioso obstaacuteculo hacia la armoniacutea

del grupo luego de un bien fundamentado escrutinio se enfoco en esta imagen Los

miembros de los paiacuteses de BPD se quejaban (iquestPor queacute son tan complicados) acerca de

la necesidad de los miembros de APD de mantener un estricta adherencia al protocolo y

procedimientos jeraacuterquicos Los miembros de los paiacuteses de BPD eran criticados por ser

ldquoengreiacutedosrdquo (iquestQuieacuten se creiacutean que eran) porque ignoraban las estructuras jeraacuterquicas

no respetaban el rango y se mostraban hostiles ante cualquier sentildeal de inigualdad o de

ldquomostrarse por encima de otrosrdquo

A menos que se indicara de otra forma cada miembro del equipo interpretara lo que

sucede a traveacutes de su propio cuadricula de entendimiento ya sea de alto o baja distancia

de poder Todos tendemos a atribuir negativamente o juzgar las intenciones y acciones

de otros de acuerdo a nuestro marco de referencia acerca de lo que esta bien o mal Esta

reaccioacuten es usualmente muy emocional y visceral

Nosotros como liacutederes de equipos estamos haciendo progresos en aprovechar las

implicaciones de los diferentes grados de distancia de poder reconociendo su influencia

y preparando formas para ayudar al equipo a sobrellevarlo Nuestro plan es agregar una

nueva dimensioacuten a nuestras reuniones de grupo estudios culturales Establecer la

existencia de as altas y bajas distancias de poder en la pantalla de su radar Ayudarles a

cuestionar sus propias razonamientos y reacciones viscerales Ensentildearles acerca de los

peligros de atribuciones inadecuadas usando ejemplos de nuestras propias dinaacutemicas de

grupo Sin embargo es sabio recordar que ldquoel entender los valores culturales no

resuelve el dilema de si debemos seguir o confrontar las expectativas pero nos situacutea en

una posicioacuten maacutes positiva acerca de los motivos de las personas que nos entienden

equivocadamenterdquo (Plueddermann 200994)

Creacioacuten de una tercera cultura

No tengo reparos en admitir que tenemos un largo camino por recorrer en teacuterminos de

armoniacutea de equipo Hay muchos factores que contribuyen tales como que tan bien se

alinean los miembros con la visioacutentareas del equipo y que tan capaces son de alentar

unos a otros en crecer y madurar en semejanza a Cristo Pero las dimensiones

escondidas de ADP y BPD deben ser reconocidas

A traveacutes de la investigacioacuten para escribir este documento descubriacute unas cosa que

estamos haciendo bien Cuando juntamos un equipo multicultural para realizar una

tarea invertimos grandemente en lo que llamamos una comunidad contracultural

Cristiana temporal Introducimos un nuevo conjunto de normas e invitamos a los

miembros a regirse por ellas durante el tiempo que estemos juntos Esto ha dado lugar a

lo que podriacuteamos denominar una ldquotercera culturardquo- una espacio donde las personas no

esperan que se sigan sus reglas dictadas por su cultura donde estaacuten abiertos a hacer las

cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1

mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo

para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una

ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana

temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las

ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado

expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos

a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo

conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una

iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la

vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la

importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los

hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las

culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-

APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta

paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la

autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal

por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para

fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios

de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten

Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para

prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se

postraran ante el Todopoderoso para alabarle

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 8: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

cosas de nuevas maneras He tratado de ilustrar dicha ldquotercera culturardquo en la Figura 1

mostrando como los tres ciacuterculos interconectados de conceptos de armoniacutea de equipo

para alto y bajo poder de distancia y una perspectiva Biacuteblica se juntan para formar una

ldquotercera culturardquo Las relaciones dentro de nuestra comunidad contracultural Cristiana

temporal parecen ser maacutes horizontales que jeraacuterquicas lo que parece alinearse con las

ensentildeanzas del Nuevo Testamento citadas anteriormente Hemos ensentildeado

expliacutecitamente los principios del Nuevo Testamento reconociendo que fueron dirigidos

a un grupo multicultural de judiacuteos romanos y cristianos Pablo introdujo un nuevo

conjunto de reglas en Romanos 12 como tambieacuten lo hizo Pedro en 1 Pedro 38 a una

iglesia multicultural (versiacuteculos que hacen resonancia con las culturas de BPD) y a la

vez ambos autores reconociacutean a el rol establecido por Dios a la autoridad y la

importancia de la sumisioacuten por amor a Dios a cada autoridad instituida entre los

hombres (1 Pedro 213) y Romanos 131-7 (versiacuteculos que hacen resonancia con las

culturas de BPD) La presencia de soporte Biacuteblico para ambas orientaciones culturales-

APD y BPD- nos presenta la oportunidad de vivir dentro de la tensioacuten creada por esta

paradoja La armoniacutea de equipo requiere un poco de ambas APD (sumisioacuten a la

autoridad) y BPD (tratamiento igual para todos) y ninguna de las dos (no pagues el mal

por mal ama a tus enemigos) Recuerda que al final la armoniacutea de equipo existe para

fines de llevar a cabo la misioacuten del equipo La armoniacutea es por tanto el estaacutendar de Dios

de ser y hacer entre Su gente y lleva consigo Su bendicioacuten

Nuestra determinacioacuten es ver el multiculturalismo como el medio que Dios utiliza para

prepararnos para la vida y el servicio en el Cielo donde gente de cada nacioacuten y grupo se

postraran ante el Todopoderoso para alabarle

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 9: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

Figura 1 Creacioacuten de una tercera cultura a traveacutes de los ciacuterculos interconectados de los

conceptos de alto y baja distancia de poder los conceptos de armoniacutea en equipo y una

perspectiva Biacuteblica

Lecturas recomendadas

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four

articles) Accessed March 19 2010 httpimpactnbseminarycomarchives72

Lista de Referencias

Goldman Daniel 2006 Social Intelligence Beyond IQ Beyond Emotional Intelligence

New York Bantam Dell

Hosfstede Geert Power Distance Index Accessed March 19 2010 Available from

httpwwwclearlyculturalcomgeert-hofstede-cultural-dimensionspower-distance-index

Una ldquotercera culturardquo es creada en la interseccioacuten

Una perspectiva Biacuteblica

La armoniacutea se establece a traveacutes

de estructuras jeraacuterquicas claras y

constantemente

reforzadas

La armoniacutea se establece mediante

insistencia en la igualdad derechos

individuales y principios de

derecho La armoniacutea se establece reconociendo que todos

somos iguales a los ojos de Dios nadie debe ser

presuntuoso sino considerar a otros antes que a si

mismo

Baja Distancia de poder

Alta Distancia de poder

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago

Page 10: Las diferencias en distancia de poder pueden convertir la armonia en un equipo multicultural en un desafio

Hofstede Geert and Hofstede Gert Jan 2005 Cultures and Organizations Software of the

Mind 2d ed New York McGraw-Hill

House Robert J et al eds 2004 Culture Leadership and Organizations The GLOBE

Study of 62 Societies Thousand Oaks Calif Sage Publications

Plueddemann James E 2009 Leading Across Cultures Effective Ministry and Mission in

the Global Church Downers Grove IL InterVarsity Press

Resource Center Critics of Geert Hofstedersquos work Accessed June 13 2010 Available from

httpgeert-hofstedeinternational-business-centercomgeert_hofstede_resourcesshtml

Storti Craig 1999 Figuring Foreigners Out A Practical Guide Boston MA Intercultural

Press

Trompenaars Fons and Hampden-Turner Charles 1997 Riding the Waves of Culture

Understanding Cultural Diversity in Business 2d ed New York McGraw-Hill

Naylor Mark 2008 Resolving Intercultural Tensions Power Distance (series of four)

Accessed March 19 2010 Available from httpimpactnbseminarycomarchives72

Acerca de la autora

Lisa Anderson-Umantildea ha servido como misionera con la Misioacuten Latino Ameacuterica

durante 28 antildeos viviendo en Meacutexico Honduras El Salvador y Costa Rica y ha

viajado a traveacutes de Latino Ameacuterica Actualmente reside en Honduras con su

esposo Alfredo Umantildea y sus dos hijos Su trabajo en Campamentos Cristianos

Internacionales conlleva el desarrollo de equipos de instructores en nueve

diferentes paiacuteses de Latinoameacuterica dedicados a entrenar liacutederes de campamento

y de la iglesia para ser consejeros directores de programas y escritores de

Curriacuteculo de Estudios Biacuteblicos Se graduoacute de Wheaton Collage Graduate School

en Ministerios Educativos y actualmente cursa sus estudios de PhD en

Educational Studies en la Trinity Evangelical Divinity School cerca de Chicago