1

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Prof. Ladislao Huberlalohuber@visionholistica.com

Visionholisticawww.visionholistica.com

Junio 2003

Tips paraTips para Ascender Ascender

en la Pirámide en la Pirámide OrganizacionalOrganizacional

2

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Objetivos de la Conferencia

Contribuir con quienes desean incrementar sus posibilidades de ascender en una organización

3

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

EL nuevo enfoque de carrera

Ascender es una problemática técnico- política

YO soy la empresa Tengo Plan, Misión y

Visión personal No me sincero

totalmente con ningún superior en la empresa..!!

The “hidden agenda”

Tengo mi marketing personal

4

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Ascender en la pirámide requiere

Competencias (percibidas)

Valores (percibidos)

Imagen (percibida)

5

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Desarrollo actitud proactiva

Siempre intento superar los objetivos que mi jefe me asigna

Siempre me mantengo informado de lo que pasa en toda la empresa

Frecuentemente presento propuestas que nadie me pidió

Cuento de las naranjas!

6

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Amplío mi visión..!

Trato de entender el funcionamiento global de la empresa

Me preocupo al menos por el área que desearía supervisar!

7

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Reuniones con superiores...

Voy con la agenda estudiada de antemano

Voy preparado para participar activamente

Voy con comentarios preparados, estudiados y con información concreta de apoyo

Llego puntual Voy preparado para tomar

notas  Apago el celular Si faltan sillas tomo la

iniciativa y busco..! Eventualmente llevo algo para

invitar!

8

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Reuniones con superiores...

Escucho atentamente a todos los participantes, buscando “eye-contact”

Actúo interesado incluso cuando no lo estoy

No hago comentarios irrelevantes

Controlo mis emociones, tanto positivas como negativas, pero particularmente las segundas

Jamás hago preguntas difíciles a un superior, a menos que esté seguro que las puede responder

Jamás contradigo a un superior Trato de dar “pie” a mis

superiores para que se luzcan

9

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Muestro compromiso y acción!

Cuando mis superiores plantean un problema me muestro preocupado por el mismo

Festejo las buenas noticias corporativas como si fueran para mí!

Pongo pasión en el trabajo Ocasionalmente me enojo

(levemente) ante situaciones desfavorables para la empresa

Cada tanto me muestro “corriendo” por alguna urgencia frente a mis superiores

10

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Muestro compromiso y acción..!

No pierdo tiempo..!!!! No tengo el escritorio “demasiado”

ordenado Cuando mi jefe me pide algo

reacciono inmediatamente... jamás digo cosas como “ok.. despues del almuerzo me encargo..”

Manejo expectativas cuando me piden algo

Acelero mi velocidad de caminar y moverme

No dejo sonar mucho mi teléfono

11

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Comunicación e imagen

Presencia Ropa adecuada Lenguaje corporal y

gestual calmo Expresión facial

inteligente y calma Andar armónico Cuidado del cuerpo Perfumes discretos Volumen y tono de voz

seguros y calmos

12

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Comunicación e imagen

Trato siempre de perfeccionar mis habilidades de comunicación escrita

Jamás envío un mail o informe con faltas de ortografía

Trato siempre de perfeccionar mis habilidades de presentación oral

13

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

El sueldo...

Jamás me quejo del sueldo Nunca pido más sueldo,

sino más “responsabilidad”

Jamás hago referencia a lo que gana otra persona para justificar un aumento salarial

14

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

El sueldo...

Jamás vinculo mi desempeño al sueldo

Si mi jefe no es buen manager, entonces periódicamente le pido mejoras funcionales y salariales

Si mi jefe es un buen manager, entonces trabajo bien, trato de posicionarme como su mano derecha y no pido recompensas

15

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me muestro inteligente...

Frecuentemente circulo artículos interesantes de distintas publicaciones

Siempre tengo algo inteligente reservado para decir si me cruzo con algún “capo”

Frecuentemente busco información útil en internet y la circulo

Conozco a la perfección las políticas, normas y procedimientos

Leo libros de management, los llevo conmigo y los comparto

16

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Uso el “elogio inteligente”...

Siempre busco oportunidades para elogiar “astutamente” la inteligencia y logros de mis superiores

Cada tanto me acerco a mi jefe para pedirle ayuda en algún tema en el cual él sea especialmente versado, aunque no la necesite realmente!

17

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me alineo con superiores...

Me sincronizo con la cultura de la superioridad

Muestro siempre una actitud realista y a la vez optimista

Jamás me esfuerzo en demostrarle a un superior que está equivocado

Trato de ayudar a mi jefe en temas personales

Acepto claramente que mi misión es ayudar a mi jefe en todo lo que pueda... si es que quiero progresar en la estructura

Sincronizo prioridades con mi jefe

18

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me alineo con superiores

Investigo bien a mis superiores, para conocer sus gustos, hobbies e intereses; me informo sobre esos temas

Busco o construyo puntos en común con mis jefes, tanto en aspectos laborales como extralaborales

Aprendo los nombres de la familia de mi jefe

Pregunto al jefe por su familia.. discretamente

Conozco los hobbies y fanatismos de mi jefe... y los comparto

19

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Busco agradar a los jefes...

Si mi jefe me dice que quiere una “crítica sincera”, jamás lo tomo al pie de la letra..!!

Trato de no faltar a ningún evento al cual asistan mis superiores

No falto a un speech del jefe... Y le doy feedback positivo!

20

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Busco agradar a los jefes...

Cuando mis superiores piden voluntarios para alguna tarea, me ofrezco

Nunca dejo de agradecer a mis superiores cuando corresponda

Consigo sponsors Hago mi red de

contactos

21

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

No molesto al jefe

Nunca llevo un problema a mi jefe sin llevar al mismo tiempo una propuesta de solución

Cada vez que pido algo a mi jefe me aseguro de llevar una buena justificación

No lo interrumpo por trivialidades

22

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

No “traiciono” al jefe

No lo “by-passeo”..! No salto niveles con

mi propuestas..! Lo informo

inmediatamente de todo lo que me dice algún superior..!

23

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Ayudo al jefe

Siempre le ofrezco a mi jefe hacerme cargo de alguna tarea de la cual él quiera “zafar”

Aprendo a ser “cómplice” de mis superiores

Si mi jefe se beneficia por mi trabajo, dejo que así sea... e intento “utilizar” ese efecto!

Me preocupo por las mismas cosas que mi jefe... no solo por las mías

24

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Ayudo al jefe

Me pongo en el lugar de mi jefe

Ayudo al jefe a bajar una línea resistida por el grupo

Siempre trato de ayudar a mi jefe a quedar bien

Siempre hablo bien de mi jefe en otras áreas

Cuido los detalles de mantenimiento de la oficina

25

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Hago que se note lo que hago..!

Si me quedo a trabajar después de hora o en fin de semana, trato que se sepa..!

Hago “marketing personal” Dedico parte del tiempo a

“vender” mi trabajo Nunca dejo de publicar mis

logros, en forma positiva Escribo artículos para la

newsletter de la empresa

26

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Hago que se note lo que hago..!

Busco oportunidades para hacer presentaciones en reuniones importantes

Periódicamente envío mails con resultados concretos de mi trabajo

Trato que mi jefe se entere de las cosas buenas que hago... pero sin decirlas directamente...

Mantengo un perfil visible

27

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Desarrollo habilidades básicas

Me preocupo por desarrollar habilidades en el manejo de herramientas informáticas,

Especialmente, word, powerpoint y excel... Y sistemas propios

Aprendo a hacer presentaciones sofisticadas!

Comunicación telefónica Comunicación escrita Me preocupo por perfeccionar mi

nivel de inglés, o el idioma de la casa matriz

28

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

No hablo de más...

Jamás me involucro en una discusión de tono elevado con un superior

Jamás discuto con mi jefe... y menos en público

Evito ser vehículo de malas noticias a la superioridad, salvo que incluya la solución!

Jamás hablo mal de superiores con compañeros

Nunca circulo mails “quejosos”

29

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

No hablo de más...

Jamás hablo mal de jefes o empresas anteriores

jamás hablo mal de mi jefe a un jefe de otra área.. por más confianza que me inspire

Jamás hablo mal de la empresa o sus productos, con nadie!

Jamás me quejo de la situación de la empresa

30

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me cuido de no parecer tonto...

Soy emocionalmente estable

Selecciono mis ideas antes de presentarlas

No me río demasiado en los chistes

No me apresuro a opinar

31

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me cuido de no parecer tonto...

Jamás me descontrolo No grito No lloro ni me

desespero No me lamento de mis

problemas personales No me “quiebro” No soy “nerviosito”

32

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Soy ubicado

No pongo mis pequeñeces al nivel de los problemas de la empresa..!

33

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Soy diplomático y sociable...

Frecuentemente organizo encuentros sociales con mis compañeros, invitando a superiores cuando corresponda

Estoy siempre dispuesto a prestarle el oído a un superior que quiere hablar

Siempre festejo razonablemente los chistes de superiores

Invito café y otros Aprendo los nombres de los

clientes

34

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Soy diplomático y sociable...

Me paro y saludo cuando entra un “VIP”

Soy sociable por los pasillos... Aprendo los nombres de colegas Si viene de visita algún empleado

extranjero, me ofrezco para recibirlo, atenderlo y llevarlo a pasear

Continuamente me esfuerzo para generar buenas relaciones con empleados y jefes de otras áreas de la organización

Mantengo una vida activa y creativa fuera de la oficina

35

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Pongo el “pecho”...

No busco culpables Tomo la culpa o la

responsabilidad en nombre del jefe, si es necesario

36

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Busco ser vehículo de good news

Busco proactivamente buenas noticias para distribuir

Si hay algo bueno para comunicar, siempre le ofrezco la primicia a mi jefe

Cuando tengo una gran idea, se la cuento primero a mi jefe

37

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me muestro humilde...

Uso el “nosotros” en lugar del “yo”

No uso frases como “yo te explico” o “vos no entendés”

No subestimo ninguna tarea ni persona

Frecuentemente elogio a otros en público

Jamás fanfarroneo por promociones y/o aumentos... o por nada...

38

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me muestro humilde...

jamás fanfarroneo frente a mi jefe... y frente a nadie... Salvo como parte de un buen chiste..!

No hablo mal de NADIE! Salvo un comentario menor

para sincronizar con una crítica del jefe...

Cuando mi jefe me encarga una tarea especial, no dejo de agradecer la confianza que deposita en mí

39

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Mantengo moderación en todo

En la cuenta de gastos En el uso de recursos En la vestimenta En las expresiones En el vocabulario En el uso del celular En el uso de auto de la empresa En la decoración de la oficina En los chistes que cuento Si comparto secretaria, no la

monopolizo En la aplicación de estas

recomendaciones..!!!

40

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me muestro entusiasta y optimista!

Muestro siempre una actitud realista pero a la vez optimista!

Soy una fuente de energía Le levanto el ánimo a mi

jefe Sonrío frecuentemente Uso expresiones

optimistas y energizantes..!

Evito frases negativas... Evito palabras

extremistas!

41

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Presto atención a los superiores..!

Cuando mi jefe me llama a su oficina para encomendarme un proyecto importante, jamás dejo de tomar nota

Nunca dejo de tomar nota de lo que dicen mis superiores en una reunión

No temo hacer preguntas, al contrario

Nunca simulo entender el trabajo asignado

42

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Soy autónomo

“Yo me encargo” Es el sueño de todo jefe un

empleado que se hace cargo de las cosas de punta a punta...

Siempre registro todo lo que me piden... y tomo acción e informo sobre todos los puntos!

Jamás olvido un encargo..! Trato de consumir el menor

tiempo posible de supervisión Doy feedback

O lo hago o explico porque no!!!

43

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Soy “fácil” para trabajar...

Soy “easy going”... Flexible...

Jamás genero conflictos en el lugar de trabajo

No me tomo a pecho que mi jefe no acepte una propuesta mía

Soy “coachable” Escucho - presto atención Acepto críticas Se trabajar en equipo Soy leal a mi jefe

44

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Soy “fácil” para trabajar...

Mantengo el buen humor No me quejo Admito mis errores frente al jefe Siempre mantengo una actitud

de aprendizaje frente a mis superiores

Cuando recibo una observacion no la resisto!!

No desconfío sistemáticamente de mi jefe... No le busco dobles interpretaciones

45

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Evito detalles que no caen bien...

Un calendario en mi escritorio con las vacaciones marcadas

Un calendario en mi escritorio con el cumpleños del jefe marcado!!

Una revista frivola en mi escritorio

Ofrecerle a mi jefe algo que vendo..

Enviar a mi jefe una cadena de mails

Infectar las PCs con virus

46

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Evito detalles que no caen bien...

Vestirme demasiado casual en el casual day

Usar apelativos tipo “querida” o “bebé” en la oficina

Hacer llamadas personales en exceso...

Jugar en la PC Comer en el escritorio

47

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

No soy inoportuno

Interpreto el ánimo de mi jefe

No lo encaro en momentos inoportunos

Llega tarde a una reunión

Está haciendo overtime

Está preparando un speech

Lo acaba de reprender su jefe

Lo acaba de reprender un cliente

Su secretaria acaba de reunuciar

48

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Hago valorar mi trabajo

Nunca subestimo mi propio trabajo...

Incremento la valoración de mi trabajo a través de un buen manejo de expectativas

49

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Atiendo bien al jefe por teléfono...

Atiendo rápidamente sus llamadas

No hago otra cosa mientras hablo

Jamás lo pongo en “hold” Siempre devuelvo puntual

sus llamadas El mensaje de mi voice

mail es profesional El mensaje del contestador

de mi casa es serio Soy breve en mis charlas

con mi jefe

50

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

No hago “papelones” almorzando

Jamás sobreordeno Como y bebo delicadamente Propongo brindis Jamás me quejo de la comida Jamás discuto con el mozo Jamás me levanto de la mesa

para saludar amigos en otra Jamás ordeno el plato más caro

51

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

No hago “papelones” almorzando

Evito conversaciones largas en el celular

No hablo en secreto Agradezco si el jefe paga.. Cada tanto pago yo.. y

dejo buena propina Participo en las

conversaciones Me concentro en mi

mesa... no miro hacia otras

Preparo “speech”

52

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Logro “apoyo logístico”

Me aseguro que los clientes internos o externos hablen bien de mí..!

Busco padrinos... Trato a las secretarias

como si fueran gerentes..!

Busco relacionarme bien con los “antiguos” de la empresa 

53

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

Me “muevo” en el mercado

Soy un miembro activo de mi asociación profesional

Asisto a Congresos y Seminarios de mi especialidad

Hago “lobby”... Busco trabajo todo el

tiempo... Tengo “amigos” en

Consultoras y otras empresas

54

V i s i o n h o l i s t i c aCambio Personal & Organizacional

“Elijo” a mi jefe

Si mi jefe es inoperante, busco la forma de cambiar de área..!

O de empresa..! Siempre trato de

“elegir” a mi jefe...