La mezcla de marketing
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La mezcla de marketing Publicidad y Medios Digitales Fundamentos de Marketing
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La mezcla de marketing
Publicidad y Medios Digitales Fundamentos de Marketing
La mezcla de marketing comprende las denominadas 4 “p”: producto, precio, plaza y
promoción.
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
El producto
Philip Kotler y Kevin Lane Keller. Dirección de Marketing.
Desde la perspectiva del marketing, el producto puede ser concebido como el conjunto de atributos tangibles e intangibles que son visualizados como
un todo por el mercado.
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Tipos de productos
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Bienes de conveniencia
Bienes de comparación
Bienes de especialidad
Son aquellos que no requieren de un mayor esfuerzo para influir en la decisión del comprador de adquirirlos. P.e.: azúcar, sal, galletas, etc.
El consumidor tiene poco conocimiento acerca del producto y le representan un mayor esfuerzo económico en relación con el que le demanda la adquisición de un bien de conveniencia. P.e.: lavadora.
El comprador conoce bastante bien el producto, que cuenta con una serie de características especiales –o atributos- que hacen que esta no
tenga sustitutos. P.e.: Mercedes Benz.
Mezcla de productos
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Línea 1 Línea 2 Línea 3
Marca 1 Marca 4 Marca 5
Marca 2 Marca 6
Marca 3
Extensión
Profundidad
Componentes de la mezcla
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Producto líder
Producto de atracción
Producto de estabilidad
Es aquel producto que brinda las mayores ganancias a la empresa.
Es aquel que es utilizado para atraer al cliente.
Es aquel producto que permite a la empresa evitar las fluctuaciones en ventas que podría estar experimentando.
Producto táctico Es aquel que es utilizado por la empresa para reforzar su posición frente a la competencia.
El ciclo de vida del producto
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Introducción Desarrollo del producto
Crecimiento Madurez Declinación
Ventas
Utilidad
Ventas Utilidades S/.
Tiempo
El precio
Philip Kotler y Kevin Lane Keller. Dirección de Marketing.
El precio es el valor del producto que se expresa en términos monetarios. La determinación del precio del producto se dará en función de los
objetivos que fije la empresa.
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Utilidades
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Cuando la empresa determina el precio de su producto, puede tener como objetivo la obtención de una utilidad
neta o la maximización de sus utilidades.
Ut = (P x Q) - CT
Donde: Ut = Utilidad P = Precio Q = Cantidad CT = Costo total
Ventas
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
La empresa, al determinar el precio de su producto, puede tener como objetivo la obtención de un determinado volúmen de ventas o una
determinada participación de las ventas del sector. Estos objetivos se pueden establecer en unidades físicas o monetarias.
Ventas de la industria = ventas E1 + ventas E2 + …
Donde: E1 = Empresa 1 E2 = Empresa 2
Participación del mercado (%) =
Ventas E1
Ventas industria X 100
Métodos para determinar el precio
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Costo más utilidad
Oferta y demanda
Condiciones competitivas
El costo total comprende la suma de los costos fijos y los costos variables. En la determinación del precio del producto, la empresa debe
primero estimar sus costos totales para añadir una utilidad esperada.
En la medida en que haya mayor demanda, la empresa tendrá mayores posibilidades de colocar un precio alto a su producto. Y, a la inversa, si el producto no presenta una mayor demanda, su precio tenderá a ser
más bajo.
La competencia es un método simple para el establecimiento del precio. La empresa puede optar por establecer estrategias de precios
iguales, por debajo o sobre los de la competencia.
La plaza
Philip Kotler y Kevin Lane Keller. Dirección de Marketing.
La plaza, o canal de distribución, está conformado por el conjunto de entidades que realizan
actividades que permiten el traslado del producto y el cambio de propiedad, del lugar de producción al
consumo.
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Estrategias de distribución
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Intensiva
Selectiva
Exclusiva
Se da a través de todos los puntos de venta en que la empresa puede colocar sus productos.
La empresa selecciona solo algunos puntos de venta, del total, para hacer llegar su producto al consumidor final.
La empresa selecciona solo un punto de salida para sus productos.
La promoción
Philip Kotler y Kevin Lane Keller. Dirección de Marketing.
A través de la promoción, la gerencia de la empresa informa al mercado y busca persuadirlo
respecto de los productos que le ofrece.
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Estrategias de promoción
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Push
Pull
Pone énfasis en la acción de los intermediarios. La empresa presiona o “empuja” a los intermediarios a que vendan sus productos en el
mercado, a difundir la marca del producto, a almacenar cantidades importantes del mismo y a otorgarle el espacio de venta decuado.
Incentivos: descuentos o márgenes excepcionales, productos gratuitos para el distribuidor, productos dejados en concesión, formación del
personal de los distribuidores, etc.
Pone énfasis en el consumidor final. Es decir, esta puede influir, a través de la publicidad de su producto, en el consimidor y “jalarlo” a que lo adquiera. Incentivos: distribución gratuita de productos, cupones de descuento, publicidad directa, exposiciones, ferias comerciales, etc.
Mezcla promocional
David Mayorga y Patricia Araujo. El plan de marketing.
Venta personal
Publicidad
Relaciones públicas
Es el proceso a través del cual el ejecutivo de la empresa ofrece de manera personal el producto de la compañia a clientes potenciales.
Es el proceso a través del cual se muestra al mercado un mensaje comercial de un producto que es patrocinado. Los objetivos son
informar, persuadir y recordar.
Son las actividades que realiza la empresa con la finalidad de influir en el mercado respecto de sus opiniones.
Promoción de ventas
Busca favorecer la demanda del usuario del producto y se caracteriza por no ser de carácter permanente y por atraer al cliente mediante otros
mecanismos, además del producto mismo.
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@omarvite
