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    LA INTERPRETACINDEL PATRIMONIOENLAARGENTINA

    Estrategias para conservar y comunicarnuestros bienes naturales y culturales

    Lic. Carlos Fernndez BalboaCompilador

    Autores (por orden de aparicin):Jorge Morales Miranda, Carlos Fernndez Balboa, Rafael Taubenschlag,Sergio Fernndez, Vctor Fratto, Karina De Stefano, Soledad Caracotche,

    Mara de la Paz Isola Goyenechea, Eduardo Snchez,Claudio Bertonatti, Pablo Reggio, Pilar Garca Conde,

    Omar Tegaldo y Gabriel Terny.

    Especialmente dedicado para: guas de turismo, docentes,recreadores, profesores de educacin fsica, guardaparques,muselogos, arquitectos y especialistas en conservacin.

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    Compilador Carlos Fernndez BalboaAutores (por orden de aparicin):Jorge Morales Miranda, Carlos Fernndez Balboa, Rafael Taubenschlag, Sergio Fernndez, Vctor Fratto,Karina De Stfano, Soledad Caracotche, Mara de la Paz Isola Goyenechea, Eduardo Snchez, ClaudioBertonatti, Pablo Reggio, Pilar Garca Conde, Omar Tegaldo y Gabriel Terny.

    Diseo: Cristian Blanco - Direccin de Interpretacin y Extensin AmbientalCorreccin de textos: Lic. Mariana AltamirandaRevisin general: Pablo Reggio y Jorge Morales Miranda

    Fotografas de tapa: Rafael Taubenschlag, Claudio Bertonatti y Carlos Fernndez BalboaFotografas de contratapa: Karina De Stfano, Carlos Fernndez Balboa, Laura Arejola,

    Gabriel Terny y Anbal Areco

    Primera edicinMarzo de 20071000 ejemplares

    Administracin de Parques NacionalesAvenida Santa Fe 690 (C1059ABN)Ciudad Autnoma de Buenos AiresRepblica Argentina

    Tel: (011) 4311-0303 / 6633www.parquesnacionales.gov.arCorreo electrnico: [email protected]

    ISBN 978-987-1363-03-2

    Queda hecho el depsito que marca la Ley 11.723

    Impreso en ArgentinaPrinted in Argentina

    La interpretacin del patrimonio en la Argentina : estrategias para conservar y comunicarbienes naturales y culturales / Jorge Morales Miranda...[et.al.]. ; compilado por CarlosFernndez Balboa. - 1a ed. - Buenos Aires : Administracin de Parques Nacionales, 2007.

    200 p. ; 25x18 cm.

    ISBN 978-987-1363-03-2

    1. Parques Nacionales-Conservacin. I. Fernndez Balboa, Carlos, comp.CDD 333.72

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    Agradecimientos

    A todos los que tienen un autentico inters en dar a conocer nuestro patrimonio, porque saben que esaes la mejor forma de comenzar a conservarlo.

    Particularmente a los guardaparques Ricardo Camia, Ricardo Druck, Daniel Novoa, Pablo Waisman, Anbal Areco, Adrin Falcone, Jos Luis Cmita, Angel Hefner, Fabian Oso Ferioli, WalterMaciel, Alejandro Caparrs y Eraldo Frega que interpretan porque hay que proteger la naturaleza.

    A Ezequiel Veroi, Ariel Tombo, Laura Arejola, Pablo Villermost, Leandro Biename, Santiago Giorgi,Facundo Vissio, Claudio Dieguez, Marcelo Montenegro, Pablo Salomn, Adrin Monteleone, Marina

    Vera, Ana Vivaldi, Cynthia Dabul, Soledad Maraggi , Marina Rigga, Joaqun Piedrabuena,Valeria Ne-gro, Maximiliano D Onofrio y Fernando Merlo (Poto) porque creen en la interpretacin como unaforma de vida.

    A la Administracin de Parques Nacionales porque, a travs de su Editorial, nuevamente asume supapel natural de motor de impulso de la interpretacin.

    A Miguel Pellerano por su permanente vocacin docente.

    A Mauricio Rumboll por ser un formador de formadores.

    A los arquitectos Carlos Moreno y Ramn Gutierrez por su ejemplo y compromiso permanenteen la defensa y difusin de nuestro patrimonio cultural .

    A la Asociacin para la Interpetacin del Patrimonio, en foma especial a Marcelo Martn y Jorge MoralesMiranda, por confiar en el trabajo que se est haciendo en Argentina.

    Esta publicacin cuentacon el auspicio de:

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    Presentacin ........................................................................................................................ pgina 11

    Introduccin ....................................................................................................................... pgina 13

    Captulo 1 La interpretacin en contexto Jorge Morales Miranda ...................................................................................................... pgina 17

    Captulo 2 Metodologa y prctica de la interpretacin del patrimonioCon especial referencia a la interpretacin personalizada.Carlos Fernndez Balboa y Rafael Taubenschlag ......................................................pgina 25

    Captulo 3 La interpretacin como estrategia de manejoSirve la interpretacin como estrategia de manejo?Sergio Fernndez.................................................................................................................pgina 55

    Captulo 4 La planificacin interpretativa Vctor Fratto ........................................................................................................................pgina 63

    Captulo 5 La interpretacin del patrimonio y las ciencias naturalesKarina De Stfano pgina 75

    Captulo 6 La interpretacin del patrimonio arqueolgicoSoledad Caracotche ............................................................................................................pgina 87

    Captulo 7 La interpretacin del patrimonio y la recreacinMara de la Paz Isola Goyenechea ..................................................................................pgina 95

    Captulo 8 La interpretacin y la educacin fsicaEduardo Snchez .............................................................................................................. pgina 101

    Captulo 9 El gua de turismo Puede ser intrprete del patrimonio?Claudio Bertonatt i ........................................................................................................... pgina 111

    Captulo 10 Museos y centros de visitantesEspacios para acercarnos a nuestro patrimonioCarlos Fernndez Balboa ................................................................................................pgina 123

    Captulo 11 La interpretacin en los Parques NacionalesUn aporte para el crecimiento de una disciplina necesariaPablo Reggio y Pilar Garca Conde .............................................................................pgina 135

    Captulo 12 La interpretacin y las artes plsticasOmar Tegaldo ....................................................................................................................pgina 153

    Captulo 13 La animacin: Una estrategia de interpretacin del patrimonioGabriel Terny .....................................................................................................................pgina 168

    Los autores ......................................................................................................................... pgina 181

    Bibliografa general ........................................................................................................ pgina 187

    SUMARIO

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    PRESENTACIN

    Cuando nos propusimos crear una editorial de Parques Nacionales lo hicimospensando en publicar libros como ste. Por eso, en primer lugar, quiero saludar estainiciativa y, a travs de ella, volver a convocar a todos aquellos que se atrevan a pensar ysistematizar su trabajo para que lo publiquen. Porque, de esta manera, lograremos quenuestra tarea adems de ser ms efectiva, sea ms conocida y difundida en diferentesmbitos.

    Cuando pensamos el proyecto de la Editorial Parques Nacionales nos motiv laidea de generar lupas que se apoyen sobre trabajos y experiencias para hacerlos visibles,potenciarlos, difundirlos y reflexionar sobre ellos. Creamos la editorial sabiendo de mu-chas experiencias que necesitaban difusin, de muchos compaeros que trabajan muyseriamente, de muchos proyectos que crecen y se fortalecen en cada rincn de nuestro pas.

    Pensamos, por aquellos das (y an lo seguimos haciendo) que el papel y la palabrason herramientas potentes para comunicar. Y tambin para pensar y repensar, para crear yrecrear, para fundar y refundar experiencias y prcticas. En fin, para trabajar ms y mejor:para conectarnos, conocernos y ayudarnos.

    Para todos aquellos intrpretes inquietos, la edicin de Interpretacin del patri-monio de la Argentina viene a transformar en realidad un viejo anhelo: contar con unmaterial de factura nacional, ntegramente dedicado a esta disciplina. Cuesta creer que, acasi cuarenta aos de los inicios formales de esta prctica en la Argentina, nunca sehubiera editado un libro que compendiara conocimientos, experiencias y sugerencias parael desarrollo profesional de la interpretacin del patrimonio en nuestro pas. Ojal queeste libro sea un aporte para cuidar nuestro patrimonio, a travs de la interpretacincomo herramienta para emocionar, cautivar y motivar.

    Debo destacar que no es casual que sea la Editorial Parques Nacionales quienasume el desafo de publicar esta compilacin de trabajos, ya que fue la APN la impulsorade la Interpretacin en las reas protegidas en nuestro pas, all por fines de la dcada del60, cuando se desarrollaron varios talleres sobre el tema. Adems, por sus particularescaractersticas, que anan aspectos naturales y socio-culturales, las reas protegidas sonsitios de excelencia para la prctica de la interpretacin del patrimonio.

    Agradezco a todos los autores que respondieron a la invitacin del compilador yque confiaron en nuestra editorial para concretar este sueo.

    Espero que este libro sea un paso ms para continuar profundizando prcticas yherramientas de manejo que permitan un mayor disfrute y un mejor conocimiento denuestros recursos. Para que la apuesta de conservar junto a la gente siga siendo ms queuna meta institucional, un desafo cotidiano de cada uno de los trabajadores de la Administracin de Parques Nacionales y de cada persona que se interesa por hacer de steun mundo mejor.

    Florencia LanceMarzo de 2007

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    INTRODUCCIN

    Este es el primer libro de Interpretacin del Patrimonio (tambin llamada Interpretacin Ambien-

    tal) publicado en la Argentina, por especialistas argentinos y sudamericanos.Desde el nacimiento de la interpretacin en los parques nacionales de Estados Unidos en 1957, a travs

    del libro fundacional de Freeman Tilden Interpretando Nuestra Herencia, han pasado muchos aos.En este tiempo, se ha acumulado una importante experiencia en Argentina a travs de la labor de

    tcnicos en reas protegidas, museos, centros culturales, parques temticos, zoolgicos, botnicos,centros recreativos, guas de turismo, arquitectos, trabajadores del patrimonio y planificadores queabrevaron de las publicaciones producidas en otras latitudes. Fundamentalmente la ya mencionadade Tilden y el libro de Sam Ham Interpretacin Ambiental. Una gua prctica para gente congrandes ideas y presupuestos pequeos (1996) han sido consultados por todos los que queranconocer el otro significado de la palabra interpretacin.

    En 1997 se difunde una publicacin allende la cordillera: Jorge Morales Miranda da a conocer unprimer manual para las Naciones Unidas realizado para la administracin de reas naturales de Chiley las herramientas de la interpretacin adquieren sabor latinoamericano. En el ao 2000 Clark y

    Clark realizan una publicacin en ingls que permite abrir el espectro de la disciplina, trasladando laexperiencia del mundo natural al cultural en forma definitiva.

    En la Repblica Argentina, desde 1970, la interpretacin se practica y crece a partir de cursos decapacitacin no formal, fundamentalmente realizados por organizaciones no gubernamentales comoAmigos de la Tierra, Fundacin Vida Silvestre Argentina y algunas empresas tursticas de patagonia.A nivel gubernamental el impulso se lo brinda la Administracin de Parques Nacionales que adoptadurante muchos aos las metodologas y los cursos del Cuerpo de Paz de los Estados Unidos.

    Los productos grficos donde quedaban plasmadas estas experiencias eran siempre manuales impre-sos en baja calidad, diseados para la ocasin con escasa tirada o fotocopias adaptadas de autoresextranjeros que los usuarios buscaban con anhelo, ya que los libros sobre el tema son de difcil acceso, seencuentran en ingls y con ejemplos generalmente alejados de nuestra realidad tanto social como natural.

    Ms de treinta aos han pasado y la Interpretacin del Patrimonio tiene un sustento ms fuerteen nuestro medio. La Administracin de Parques Nacionales desde 1991, la ha jerarquizado creando

    un departamento que se ocupa de la comunicacin como contribucin al desenvolvimiento delpblico visitante en un rea protegida por parte del Organismo. Varios institutos terciarios de turismohan incorporado la interpretacin como materia o, incluso, como ttulo intermedio dentro de la carreraen sus planes de educacin formal, y muchos museos ya han comenzado a dictar cursos de ladisciplina, siguiendo el camino que iniciaran hace dos dcadas las reas naturales protegidas.

    Pero a pesar de estos progresos en su praxis, la interpretacin ha tenido un crecimiento desorde-nado. Se han jerarquizado mucho las estrategias y mtodos de comunicacin por lo general utiliza-da por guas intrpretes o guas de turismo en su trabajo personalizado, dejando de lado lo queestimamos es el objetivo fundamental de la disciplina: su aplicacin en los planes de manejo de losrecursos naturales y culturales.

    As, se ve a la interpretacin como una simple actividad ldica o efectiva para comunicar conte-nidos, mientras que se desaprovechan sus otras cualidades potenciales.

    Con una aplicacin excesivamente pragmtica y con un escaso desarrollo terico corremos el riesgo

    que el trmino interpretacin sufra la misma suerte que sigui la palabra ecologa, que se popularizy mercantiliz en la dcada del 80; por aquel entonces los paales ecolgicos, las tintoreras ecolgicasy otros productos teidos de marketing verde, desvirtuaban el significado del trmino que no es otracosa que una rama de las ciencias naturales. Vaciar de significado la palabra interpretacin generara unperjuicio para quienes trabajan autnticamente con los principios de la disciplina, ya que si cualquieractividad con un poco de ritmo y color es interpretativa, nada termina sindolo.

    Otro inconveniente que podemos prever ante este crecimiento desordenado de la interpretacin,es la proliferacin en nuestro pas de centros de interpretacin o centros de visitantes. Grandesedificios, la mayora de ellos fuera de contexto y alejados de cumplir con el objetivo de comunicaciny manejo de un rea o sitio de valor patrimonial.

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    Generalmente estas infraestructuras estn sobredimensionadas a partir de la necesidad polticade los administradores de los recursos o de los municipios de ofrecer un servicio turstico ms ensus localidades. Este problema ya se est sufriendo actualmente en muchos pases como Espaa y

    que esperamos podamos revertir; ya que un centro de interpretacin sin mensaje, sin objetivo demanejo o sin una planificacin especifica puede convertirse en un problema, ms que en una solu-cin para los recursos naturales o culturales que se desean preservar.

    Creemos que ste y otros problemas se suscitan porque el marco terico local en relacin a la discipli-na ha sido y es insuficiente. No hay ningn organismo que haya acumulado la experiencia de estosaos de prctica de la interpretacin y lo haya compartido eficientemente con la sociedad. Nos pareci,entonces, enriquecedor poder contar a travs de esta publicacin las prcticas de la interpretacin en laArgentina, no de una manera aislada, sino utilizndola como conector de otras ciencias y disciplinas.

    As, en tanto la interpretacin no tenga un cuerpo terico propio, slido, a nivel local que lasustente en el tiempo, hemos optado por analizar los aportes que ha efectuado en nuestro pas atravs de la experiencia de intrpretes que a su vez son tambin profesionales de reas tan diver-sas como la antropologa, la biologa, la recreacin, la educacin fsica, el turismo, la museologia, elarte y la planificacin estratgica para la conservacin de los bienes culturales y naturales.

    De esta manera comprobamos que la interpretacin del patrimonio es una herramienta fundamen-tal para ser nexo comunicador y de manejo entre estas reas.En un primer captulo Jorge Morales Miranda nos brinda el contexto de la disciplina, desde su visin

    experta de haber trabajado por ms de treinta aos en el tema. Su aporte sin duda jerarquiza esta obra.Junto a Rafael Taubenschlag nos ocupamos de presentar las herramientas fundamentales de la interpre-tacin personalizada, siguiendo los pasos de Tilden y brindndole un toque local a nuestra visin. SergioFernndez nos alerta sobre la necesidad de profesionalizar la interpretacin y de qu manera aplicarlacomo una estrategia de manejo de los sitios de valor patrimonial, al tiempo que Vctor Frato nos brindaalgunas herramientas metodolgicas y prcticas para alcanzar ese objetivo. Karina De Stefano establecelos puentes entre las ciencias naturales, la investigacin cientfica y la interpretacin, mbitos desde loscuales se ha desarrollado ms fuertemente la disciplina en la Argentina. Soledad Caracotche nos seala elcamino para que la interpretacin sea una herramienta ms en el fascinante estudio de la vida del hombrey plantea cmo utilizarlas en stios arqueolgicos.Mara de la Paz Isola Goyenechea nos ensea que

    interpretar es divertido y que recrearse como comunicar eficientemente es una necesidad bsica detodo ser viviente. La relacin entre educacin fsica y recreacin es abordada por Eduardo Snchez, unode los mayores especialistas en vincular ambas disciplinas. Intentamos realizar un anlisis de la situacinde los museos y centros de visitantes y cmo se debera aprovechar la interpretacin a fin de combatir un poco la solemnidad que no es sinnimo de seriedad imperante en estos sitios. Pablo Reggio y PilarGarca Conde realizan un anlisis de la prctica de la interpretacin en los espacios donde la disciplina msse ha ejercido en la Argentina: las reas naturales protegidas y especialmente las que estn bajo la rbitade la Administracin de Parques Nacionales. Por otro lado, Claudio Bertonatti da la voz de alerta sobre elmanejo que se realiza del turismo en Argentina y destaca algunos contrastes de esta prctica, con elobjetivo de interpretar y conservar el patrimonio. Omar Tegaldo, con maestra y experiencia, nos brinda lasherramientas bsicas para que desde el diseo y desde el arte podamos poner en prctica estrategias deinterpretacin y, finalmente, Gabriel Terny nos cuenta sus experiencias y las potencialidades que poseenmetodologas como las de la animacin y la personificacin.

    Seguramente no hemos agotado todas las posibilidades que nos brinda la interpretacin delpatrimonio y en la medida que la disciplina crezca en Argentina este libro, si bien es la primerapublicacin que aborda cmo comunicar y manejar la naturaleza y la cultura desde la educacin noformal en la regin, no ser el ltimo.

    Tal vez estemos dando un primer paso en jerarquizar experiencias y contextos para que pronto ennuestro pas la prctica de la interpretacin permita que las generaciones futuras puedan disfrutar delos paisajes naturales y de nuestra rica variedad cultural.

    Carlos Fernndez BalboaMarzo de 2007

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    El sentido o la acepcin del trmino interpretacin que tratar aqu hacereferencia a ciertas tcnicas de comunicacin, cuya aplicacin tiene por mi-

    sin revelar o divulgar in situ el significado del patrimonio. Sin embargo, los

    matices que distinguen a la interpretacin de otras formas de difusin del

    patrimonio (natural o cultural) no siempre son evidentes, puesto que se trata

    de una disciplina bastante especfica y relativamente desconocida en

    Iberoamrica. Aunque se introdujo hace ms de treinta aos, en el ltimo

    tercio del siglo XX proveniente de los Estados Unidos, su prctica casi

    siempre ha estado circunscrita a las reas naturales protegidas, y ah ha

    prendido, sin germinar mucho. Intentar definirla, a sabiendas de que las

    definiciones slo ayudarn parcialmente a entender a qu nos referimoscon esta interpretacin. Adems, el mismo trmino interpretacin, con fre-

    cuencia, se prestar a alguna confusin debido a las mltiples acepciones

    que tiene.

    La interpretacin en contexto

    Por Jorge Morales Miranda

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    a principal acepcin, desde mi puntode vista, es el uso cotidiano que ha-cemos de la palabra interpretacin

    cuando queremos expresar que compren-demos lo que alguien dice, por ejemplo:creo interpretar bien lo que dices... o espe-ro que no me malinterpretes. Sin embargo,un pianista es un intrprete; y tambin unactor interpreta a un personaje. Unarquelogo tiene que interpretar sus hallaz-gos, para l y para la ciencia; hay gegra-fos y eclogos que trabajan en interpreta-cin del paisaje, en el sentido de analizarsus componentes, estructura y funcin. Y,evidentemente, los profesionales que reali-

    zan traduccin simultnea tambin inter-pretan, son los intrpretes por excelencia.De modo que una de las dificultades a laque nos enfrentamos, en primer lugar, es elaclarar a qu interpretacin nos referimos.

    En todo caso, lo que todos tienen en co-mn en su misin, incluido el gua intr-prete, es dar sentido a algo. Y se puededar sentido con verborrea acadmica o deforma simple y amena.

    Otra dificultad: por qu unos la llaman in-terpretacin ambiental y otros interpreta-

    cin del patrimonio? Son dos apellidosquese le ponen a esta disciplina, dependiendode si el que alude a ella proviene del cam-po del medio ambiente, como los bilogos,ingenieros forestales, etctera (que traba-

    jan en parques naturales o nacionales); o,por el contrario, si provienen de profesio-nes relacionadas con el patrimonio histri-

    co, como los arquelogos, o historiadoresdel arte (que trabajan en sitios histricos).

    Hoy en da se acepta ms el apelativo delpatrimonio, entendindolo de forma inte-gral, es decir, abarcando el patrimonio na-tural y/o el cultural. No obstante, me referi-r a esta disciplina slo como interpreta-cin; y quiero puntualizar aqu que no setrata de una especialidad del medio am-biente o del patrimonio, sino que represen-ta un conjunto de tcnicas de comunica-cin, aplicables en cualquier sector, con la

    finalidad de revelar un significado profundoy desarrollar ciertas actitudes en el pbli-co visitante.

    Lamentablemente, despus de veinte aos, an no se entiende razonablemente bien qu esinterpretacin, as que cualquier accin comunicativa vistosa que se relacione con el

    patrimonio viene siendo considerada como interpretativa.ALBERTODEARMAS TENERIFE. BOLETNAIP 2.

    El pblico, sobre todo cuando est enla naturaleza, se convierte en No cau-tivo.

    La interpretacin aborda tanto espacios naturalescomo culturales. Un ejemplo es el de las Ruinas

    Jesuticas de San Ignacio en Misiones.

    L

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    En un intento por aclarar este concepto,mi colega Francisco Guerra y yo propusi-mos una definicin que es utilizada por la

    Asociacin (Espaola) para la Interpreta-cin del Patrimonio, es la siguiente:

    La interpretacin del patrimonio es elarte de revelar in situ el significado del

    legado natural o cultural al pblico quevisita esos lugares en su tiempo libre.

    (Adaptado de Morales, 2001)

    Con esta definicin queremos enfatizar al-gunos de los matices poco evidentes a losque aluda en el primer prrafo. Se trata deuna intervencin destinada al pblico ge-

    neral, al visitante no cautivo de lugaresde importancia patrimonial, que se encuen-tra en su tiempo de ocio, de vacaciones ocon das libres, y que, por lo tanto, no estobligado a prestar atencin, y es libre para

    decidir si participa o no en los progra-mas interpretativos. Es un arte (entre co-millas, porque no es una de las Bellas Ar-

    tes) puesto que para llevarla a cabo se re-quieren grandes dosis de creatividad, y nola simple aplicacin de las recetas, que lashay, y muchas.

    Para no citar las definiciones tradicionalesbien conocidas mencionar, por ltimo,una del canadiense Yorke Edwards (1976)que me parece muy contundente y nadaretrica:

    La interpretacin posee cuatro caractersti-

    cas que hacen de ella una disciplina espe-cial: 1) es comunicacin atractiva, 2) ofreceuna informacin breve, 3) es entregada enpresencia del objeto en cuestin, y 4) suobjetivo es la revelacin de un significado.

    La manera en que se cuentan las cosas es tanimportante como lo que se cuenta.

    La interpretacin revela significados mucho msque transmitir informacin.

    La interpretacin se propone cambios de conductaen los visitantes.

    La esencia de la interpretacin es el mensaje.Parque Nacional El Palmar.

    JORGE MORALES MIRANDA

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    Con esto, Edwards quiere subrayar queesta comunicacin no puede ser de cual-quier forma: debe ser atractiva, para atraer

    y mantener la atencin del visitante. Labrevedaden esta comunicacin se justifi-ca en el hecho de que los visitantes noviajan para leer paneles o recibir grandesdiscursos. Debe ser entregada en presen-cia del objeto, lo que implica que debeexistir un contacto de primera mano entreel visitante y el rasgo o patrimonio a in-terpretar. Y qu es lo que se va a inter-pretar? se interpretar el significado de eseobjeto, construccin o paisaje que el p-blico tiene delante.

    Pero los significados pueden ser mu-chos, pueden tener mltiples interpre-taciones, y puede haber hasta tesisdoctorales al respecto. Por este motivo,siempre hay que sintetizar, encontrar eldestilado o la esencia de ese significa-do. Y si hace falta, hay que discutir ytomar decisiones.

    Por qu es necesaria la interpretacin?Los especialistas y los muy interesadosen estas materias, podemos regocijarnos

    con el conocimiento de infinidad de deta-lles tcnicos respecto a los fuertes histri-cos, yacimientos arqueolgicos o paisa-

    jes naturales. Podemos elucubrar acercade su estructura, su origen e incluso acer-ca de la necesidad de su conservacin. Pro-bablemente, utilizaremos un lenguaje es-pecializado y, unos ms y otros menos,entenderemos de qu se trata. Pero si pre-tendemos hacer una puesta en valorde al-guna de estas estructuras patrimoniales oreas naturales, es para que el pblico lasvisite... y las comprenda. Aqu entra en jue-

    go la interpretacin, pues es la herramien-ta que puede conseguir que el pblico co-mn y corriente comprenda el significadodel sitio que est visitando. La interpreta-cin es, pues, la estrategia ideal para brin-dar el sentido de lugar a los visitantes, ypuede reforzar la identidad y el sentido depertenencia en los habitantes locales. Paraaclarar un poco ms este concepto espe-

    La interpretacin es una herramienta de manejo y gestin de los sitios patrimoniales.

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    ro, quiero sealar que la interpretacin noest en los letreros, ni en los folletos, ni enel discurso del gua... ah slo est nues-

    tra intencin de interpretar. La interpreta-cin ocurre dentro de la cabeza de losvisitantes, lo que equivale a decir que lossignificados los tiene que poner el propiovisitante, a la luz de sus experiencias pa-sadas o su nivel de instruccin. Por lo tan-to, lo ms importante es CMO se le cuen-

    La interpretacin nos permite comprender que la proteccin y conservacin de los monumentos fsicos de nuestrosorgenes histricos y naturales son elementales, por supuesto. Y supongo que podra hacerse un buen estuche, simple-mente para cerrar bajo llave nuestros tesoros ms importantes los frgiles e irrempla-zables y los depsitos banca-rios de estudio para aos futuros. Porque son los cofres de nuestras promesas y aunque no estn a la vista son toda

    una inspiracin porque sentimos que existen y estn a salvo.FREEMANTILDEN

    Todo intento de realizar interpretacinde explicar in situ el patrimonio, comocualquier otra intervencin social, culturalo educativa, debe tener algn propsito, al-guna finalidad pensada para que contribu-ya a un mejor estado de las personas y lascosas (Morales, 2001). La finalidad instru-mentalde la interpretacin es producir cam-bios en los mbitos cognitivos, afectivos yactitudinales del visitante (Morgan, et al.,1997), que se manifiesten luego en com-portamientos duraderos. Y, como diceWagar (1976), la interpretacin no ser

    efectiva a menos que:a) atraiga y mantengala atencin del visi-

    tante;b) ste entienda y retengacierta informa-

    cin;c) que gracias a esa informacin adopte

    una actitud positiva; yd) se observe en l un cambio permanen-

    te de comportamiento.

    Esta situacin ideal convierte a la inter-pretacin en un instrumento muy til para

    el patrimonio, y no slo en algo entreteni-

    ten las cosas... esto es casi ms impor-tante que el QU se le cuente (aunquesiempre con rigor y exactitud). As, el xito

    de la interpretacin radicar en el estilodel lenguaje que se utilice, adems de laesttica de los materiales e infraestructuras(tipo de letra, tamao, color de fondo, ma-teriales utilizados) y, por supuesto, tam-bin depender de la pericia de los guas.

    do para los visitantes. Sin duda este plan-teamiento puede parecer muy presuntuo-so... pero hay que trabajar en esa direc-cin, para hacer rentable social yculturalmente todo el esfuerzo (de creativi-dad, de planificacin, dinero invertido).

    Adems de conocer su significado y suspropsitos, para su puesta en prctica de-bemos considerar unos principios esencia-les para que la comunicacin sea efectiva.Fundamentados en los principios deFreeman Tilden (1957), propongo los si-guientes:

    La interpretacin debe provocar aten-cin, curiosidad e inters en la audiencia.Si no atraemos la atencin, difcilmente po-dremos transmitir un determinado mensa-

    je o unos contenidos al pblico visitante.

    se es el primer paso (y contra l compi-ten la espectacularidad, la excesiva argu-mentacin o la imprecisin). Colores, for-mas, tipos de letra bien escogidos, y has-ta el tono de voz del gua, influirn en elatraer la atencin.

    Principios y recomendaciones para la interpretacin

    JORGE MORALES MIRANDA

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    Los carteles y materiales interpretativos deben cumplir requisitos especficos.

    Debe relacionarsecon la vida coti-diana del visitante. El estilo del lengua-

    je debe poder conectarse con el yo y con

    los esquemas mentales del visitante, paraque ste personalice la informacin querecibe y la entienda como algo til y deinters para l. Esto facilitar que la aten-cin se mantenga. No es lo mismo decir:El permetro de esta fortaleza es de 950metros, que: Si usted recorriese los mu-ros del fuerte, abarcara casi un kilme-tro. El mensaje debe ser directo y tieneque aludir al receptor, a su ego, utilizandoel usted (o el t), y/o incluir analogas oejemplos relacionados con la vida cotidia-

    na de los visitantes. Debe revelar la esenciadel signifi-cado del lugar u objeto. Es un destila-do de la informacin disponible, porqueno siempre se puede transmitir al visitan-te todo lo que se sabe acerca de un deter-minado sitio o fenmeno (natural o cultu-

    ral). En interpretacin slo hay posibilidadde revelar el espritu del lugar. Por ello,adems de la brevedad del mensaje, ste

    debe ser claro y fcil de entender por cual-quier persona que haya cursado por lomenos el equivalente a octavo de primaria(esto es para el caso de la interpretacinautnoma o autoguiada, como en folletosy textos en paneles. El gua tiene la posi-bilidad de adaptarse al pblico).

    Debe unir las partes en un todo.Cadalugar puede presentar diferentes aspectosy contener muchos detalles, los que habrque interrelacionar para transmitir una idea

    coherente. Si al pblico se le presentanrelaciones, ste comprender mejor y po-dr recordar con mayor facilidad. Por esto,toda la presentacin debera girar en tornoa una idea central o frase-tema; una ORA-CIN (sujeto, verbo y predicado) similar aun titular de prensa, que sirva de adhesivoo aglutinador para el resto de los concep-

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    Este cartel baleado es un ejemplo de vandalismo. La interpretacin bien aplicada, debe contribuir a mermar estasprcticas que deterioran el patrimonio.

    tos e ideas expuestas. Esa frase u oracintendra que ser recordable por el pblico.

    Es un arte, por lo tanto, debe producirun impacto en el pblico. Esto implicaque al pblico, adems de transmitirle sig-nificados, debe producirle sensaciones. Ylos responsables de la interpretacin como los buenos comunicadores debenaplicar las tcnicas disponibles con mu-cha creatividad para llegar al corazn delas personas. La interpretacin debeimpactar emocionalmente en el destinata-

    rio. Sorpresa, aoranza, indignacin, me-lancola, alegra, pena, sensacin deempata, etctera... no debe dejar indife-rente. Sin emocin no hay interpretacin.

    La interpretacin tiene que intentarir ms all del mero hecho de la visita(Morales, 2000). Como instrumento de in-

    tervencin social, debera contribuir a la pre-vencin y solucin de problemas ambien-tales, culturales, sociales o del patrimonioen general, provocando un efecto positivoque perdure en los visitantes.

    Teniendo en cuenta estos principios, la in-terpretacin puede convertirse en una he-rramienta altamente eficaz en museos, par-ques nacionales y sitios histricos, puesseduce, estimula, invita a la reflexin, y pro-voca respuestas positivas en los visitantes,vinculndolos incluso afectivamente al lu-

    gar. Esta vinculacin afectiva permitira con-siderar que, a travs de la interpretacin,es posible conseguir un aprecio por el pa-trimonio visitado y, merced a ese aprecio,un apoyo a la conservacin del mismo.

    Sin embargo, en el corto perodo de tiem-po que dura una visita, no es probable que

    JORGE MORALES MIRANDA

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    el pblico establezca vnculos afectivos ollegue por su propia cuenta a una conexincon el lugar que est visitando. El pblicodebe recibir cierta ayuda para compren-der, desarrollar actitudes y manifestar com-portamientos (Holtz, 1976), ayudas que noson otra cosa que pistas, claves y ele-mentos de juicio para que en sus mentessurja un clic!, una revelacin. Esto es po-

    sible mediante la aplicacin de los princi-pios que coment, y de unas tcnicas decomunicacin efectivas y precisas, amnde unas estrategias de planificacin y di-seo enfocadas a obtener mensajes sig-nificativos e impactantes (es decir, que secomprendan y conmuevan). Quiero desta-car aqu que la esencia de la interpre-tacin es el mensaje, aunque el mediode comunicacin utilizado y el entorno tam-bin juegan un papel importante.

    Es preciso conocer a qu tipo de p-blico ir dirigida la interpretacin, paraajustar el mensaje y elegir la metodologams adecuada a esos usuarios. De todosmodos, en lneas generales, las princi-pales caractersticas del destinatariode la interpretacin son (Ham, 1992):

    a) no es cautivo y no est obligado, yb) est en su tiempo libre.

    Estas caractersticas obligan a que el es-fuerzo de comunicacin con el pblico ten-ga muy en cuenta el contexto recreativoen el que ste se encuentra. La interpreta-cin est obligada a serprobable, tieneque poder ocurrir... por ejemplo, si pone-mos un letrero, el pblico tiene que parar-se delante y leer su contenido, por lo tan-to, hay que atraer la atencin y, en algu-nos casos, seducir al visitante. Tiene queserfcil de comprender,o relativamentefcil de procesar por la mente de los suje-

    tos (digerible). Y ha de serentreteniday agradable, puesto que no existe ningu-na obligacin para poner atencin (no hayexmenes).

    Los distintos pblicos necesitan diferentesmetodologas de interpretacin.

    Sin emocin no hay interpretacin.

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    El desafo de la interpretacin

    A modo de sntesis, y aunque suene re-dundante, quiero plantear dos ltimos as-pectos, uno referido a la metodologa de lainterpretacin, basado en las enseanzasdel profesor Sam Ham (1983, 1992), y otrorelacionado con su vinculacin y contribu-cin a toda la gestin y manejo de un rea:

    Tiene que atraer la atencin del visitanteLa esttica, un entorno adecuado, la publi-cidad, etctera, son imprescindibles para

    que los potenciales usuarios se conviertanen usuarios reales. El atractivo no tiene queconfundirse con la espectacularidad, sinoque ha de considerarse como un conjuntode factores que inviten al visitante a pres-tar atencin.

    Ha de ser comprensibleBrindando conceptos adecuados a la au-diencia y significados que cualquiera pue-da entender. Si el pblico no comprende,simplemente desconectar y dejar deprestar atencin. Para esto es fundamen-tal tener una idea bien clara del nivel deinstruccin o el nivel cultural del visitante.

    Tiene que ser interesante y entretenidaRelevante al ego (Usted ya sabe que...);palabras impactantes, evocadoras y pro-vocativas; y analogas a la vida cotidiana.Por ejemplo, en lugar de describir: En estacavidad de origen krstico hay evidenciade macromamferos cuaternarios..., conun tratamiento interpretativo (y de puro sen-tido comn) puede quedar: Si usted se fijabien, en esta cueva puede observar restosde mamuts...

    Debe tener un guin lgicoLa estrategia del guin (o el esquema con-ceptual) se tiene que poder captar desdeel principio: orden cronolgico, ideas enorden jerrquico, en forma de cuento, etc.Y en cada presentacin interpretativa (unacharla, una exposicin, un recorrido guia-do, etctera) debera haber cinco o menospuntos a tratar, puesto que la capacidadde retencin de informacin es limitada.

    Hay que estructurarla en torno a unaoracin (frase tema)Es una frase recordable, una oracin com-pleta que sintetiza la idea central; es comoel titular de un peridico que sintetiza lanoticia; y sirve tambin para dar ttulo a pa-neles, folletos e incluso a las actividadesque realiza un gua. Ejemplos del uso defrase-tema son: La playa es un ambien-te natural, En este poblado vivieron seisgeneraciones de mapuche, Estos graba-dos milenarios representan una forma pri-maria de escritura..., etctera.

    Esta capacidad que tiene la interpretacinde crear un entendimiento en un marco re-creativo y, a la postre, un aprecio por elpatrimonio visitado, est muy relacionadacon su concepcin como instrumento degestin.

    El concepto de interpretacin como instru-mento de gestinpropone que a travs deuna programacin interpretativa efectiva: 1)se reduce la necesidad de hacer cumplir lanormativa y disminuyen los costes de man-tenimiento; 2) los visitantes se pueden ca-

    El significado de la informacin que se presenta a la audiencia (en particular a la no cautiva) esimportante para alcanzar los objetivos de las presentaciones la memorizacin, compresin

    conceptual y dems. Mucha de la investigacin en psicologa cognitiva se enfocadirectamente as, y ciertos estudios lo sostienen indirectamente.

    SAM HAM. BOLETINDE INTERPRETACION NRO 15 AIP.

    JORGE MORALES MIRANDA

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    nalizar a zonas ms apropiadas; y 3) esposible conseguir un mayor apoyo pblicopara el organismo que proporciona esa in-

    terpretacin. Son muchas las ventajas quela literatura especializada atribuye a la in-terpretacin. ste podra ser un resumen:

    Reduce el nmero de visitantes insatis-fechos.

    Reduce el incumplimiento de las nor-mas por excursionistas y visitantes engeneral.

    Evita tener que recordar y hacer cum-plir leyes y normas.

    Disminuye las posibilidades de interfe-rencia entre los visitantes, evitando el con-flicto social entre ellos.

    Reduce la intrusin de la administra-cin en las actividades, manteniendo lasensacin de libertad del visitante.

    Reduce el vandalismo.

    Reduce los costes de operacin y man-

    tenimiento.

    Favorece a otras unidades de gestindel lugar protegido (por ejemplo: vigilancia,restauracin, mantenimiento).

    Fortalece la imagen del organismo comoresultado de unas relaciones pblicas po-sitivas.

    Informa al pblico, y un pblico bien in-formado puede tomar decisiones juiciosas

    respecto a la gestin de su patrimonio. Permite influir en los movimientos delas personas desde reas vulnerables ha-cia otras que pueden soportar mejor el im-pacto humano.

    Puede colaborar en la promocin de unrea, donde el turismo sea esencial parala economa de la zona.

    Bibliografa del captulo 1

    Edwards, Yorke. Interpretation: What Should it Be? Journal of Interpretation1(1):10-14. USA. 1976.Ham, Sam H. Cognitive Psychology and Interpretation: Synthesis and Application. Journal of Interpretation8(1):11-27. USA. 1983.Ham, Sam H. Interpretacin Ambiental, Una Gua Prctica para Personas con Grandes Ideas y PresupuestosPequeos. North American Press, Colorado. 1992.Holtz, R. Nature Centers, Environmental Attitudes and Objectives. Journal of Environmental Education, 7(3):34-37. USA. 1976.Morales, Jorge. Gua Prctica para la Interpretacin del Patrimonio El Arte de Acercar el Legado Naturaly Cultural al Pblico Visitante. Segunda edicin. Consejera de Cultura de la Junta de Andaluca (ed.) y

    TRAGSA. Sevilla. 2000.Morales, Jorge. Los Objetivos Especficos en Interpretacin Para Saber, Sentir y Hacer. Boletn de Interpreta-cin, nmero 4, enero de 2001, p.8-9. (Boletn distribuido por Internet, por la Asociacin para la Interpretacindel Patrimonio Espaa: www.interpretaciondelpatrimonio.com. 2001.

    Morgan, J. Mark; J. Absher; B. Loudon; y D. Sutherland. La Efectividad Relativa de Programas InterpretativosDirigidos por Naturalistas Jvenes y Adultos en un Bosque Nacional. Investigaciones en Interpretacin, 2(1):9-18.USA. 1997.

    Tilden, Freeman. Interpreting Our Heritage. The University of North Carolina Press, Chapel Hill. 1957.Wagar, J. Alan. Evaluating the Effectiveness of Interpretation.Journal of Interpretation1(1):1-8. USA. 1976.

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    as tcnicas de interpretacin ambiental son confundidas fre-

    cuentemente como la nica posibilidad de comunicar y acercarse a lagente que brinda la educacin ambiental. Lejos de ello, es cierto quere-

    sultan las ms significativas para el pblico no cautivo que visita sitios de

    valor patrimonial. Sin embargo, varios componentes de la interpretacin

    son aplicados, al menos paulatinamente, a la enseanza cotidiana y a

    muchas formas de comunicacin.

    El diccionario de la Real Academia Espaola, nos indica que interpretar

    es:Explicar el sentido de una cosa. Traducir de un lenguaje a otro.

    Vale la aclaracin entonces que interpretar el patrimonio es traducir a unlenguaje conocido que nos habla acerca de este patrimonio para quien

    no maneja ese idioma original. En ese sentido el intrprete es un

    comunicador que fundamentalmente conoce un cdigo, basado en signi-

    ficados, en sentimientos y en un lenguaje que transmite a un determina-

    do auditorio. Una definicin ms formal nos indica queLa interpretacin

    del patrimonio es el conjunto de polticas y medidas encaminadas a lo-

    grar la integracin del pblico visitante y habitantes de las comunidades

    incluidas o aledaas a las reas naturales o sitios histrico-culturales pro-

    tegidos, al conocimiento de las caractersticas fsicas, biolgicas e hist-rico-culturales de las mismas.

    Metodologa y prctica de lainterpretacin del patrimonio

    Con especial referencia a la interpretacin personalizada

    Por Carlos Fernndez Balboa y Rafael Taubenschlag

    L

    CapituloCapituloCapituloCapituloCapitulo

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    La interpretacin es una actividadeducacional, mediante la cual se trata de

    revelar los significados y relaciones del medioambiente a travs del uso de objetos originales,experiencias directas y medios ilustrativos y no

    simplemente de comunicar informacin.

    FREEMANTILDEN

    La interpretacin es una disciplina que se desarro-lla en el tiempo libre del pblico que visita sitiosde valor patrimonial.

    tra definicin nos completa: La inter-pretacin ambiental o del patrimonioes un aspecto de la educacin am-

    biental cuyo objetivo es explicar a los visi-tantes las caractersticas de los recursosnaturales y culturales de un rea en unaforma atractiva y sugerente, usando dife-rentes medios y tcnicas para lograr deuna manera informal el conocimiento, elrespeto y el aprecio de los valores del reapor parte de dichos visitantes, incentivandosu contacto con la naturaleza, mejorandola experiencia personal y promoviendo cam-bios positivos de sus actitudes.

    A diferencia de la enseanza escolarizada,debemos tener en cuenta que la interpre-tacin generalmente est orientada haciauna audiencia no cautiva. El ejemplo deaudiencia cautiva ms comn es de un es-tudiante en un aula. Aun para stos la in-terpretacin es un sistema ms eficaz quela tradicional salida de campo de recolec-cin de ciencias naturales, ya que implicauna serie de valoraciones ms abarcativasy completas que sta. Hay muchos tiposde audiencias no-cautivas: visitantes a am-bientes naturales, a zoolgicos, a museos,

    a espectculos infantiles, etctera.

    Otra diferencia fundamental con la educa-cin formal o escolarizada es que en elaula, muchas veces se comunican sola-mente hechos, un proceso a largo plazonecesario en la educacin de los estudian-tes. En la interpretacin, generalmente pre-sentamos aspectos que le ayuden a laaudiencia a entender y apreciar lo que es-

    tamos tratando de mostrar o transmitir. Enla educacin formal, el presentar hechoses el objetivo fundamental del maestro, en

    la interpretacin nunca lo es. Los hechosseleccionados pueden servir de apoyo, ilu-minacin o como acontecimientos selecti-vos, pero nunca son el fin en s mismos.Hemos identificado a la interpretacin comola estrategia dentro de la educacin mseficaz para conectar a la gente con el me-dio en forma directa. Se trata de un enfo-que de la comunicacin. Uno que permiterevelar sentimientos, actitudes y lograr elacercamiento y conocimiento de las per-sonas con el ambiente; de ellos entre s,mucho ms que cualquier otro.

    En la comunicacin y el manejo del patri-monio se ha trabajado, histricamente yen muchos casos en la actualidad, conmucha buena voluntad. Realizar visitasguiadas, hacer carteles, producir un folletoy otras tareas similares a veces se asig-nan a voluntarios o a personal que tieneotras funciones en su tiempo libre Cla-ro, todos sabemos que la buena voluntades una actitud. No es un mtodo. La pro-puesta es agregar mtodo, para que en con-

    junto con la buena voluntad y el compromi-

    O

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    CARLOS FERNNDEZ BALBOAYRAFAEL TAUBENSCHLAG

    Las actividades de interpretacin no escapan a las metodologas pedaggicas,como la utilizacin de lminas y objetos originales que permiten aclarar conceptos.

    so por la causa de la preservacin patrimo-nial se consiga un resultado. Este resultadodebera ser medible y especfico: ms gentemotivada a conservar el patrimonio, un sis-tema que maneje adecuadamente los recur-sos, brindar experiencias significativas a losvisitantes, etctera.

    Qu es ser un intrprete?

    Los mejores profesores, abogados, taxistasy vendedores que conozco son intrpretes.Uno de mis mejores amigos, librero de pro-fesin, lo es. l insiste en que a los finesprcticos es lo mismo vender un libro en latienda de un shoping que en una librera delibros antiguos, pero, cuando quien vende ellibro conoce su contenido, la justificacin desu formato, el contexto en el que fue escri-to, quin fue su autor y por qu se volc arealizar este trabajo, el precio podr ser elmismo, en uno u otro lado, pero el servicio

    del librero intrprete es lo que se cobraen la librera anticuaria y generalmentees muy diferente.

    Enos Mills, uno de los intrpretes msreconocidos de Estados Unidos, nos dauna idea de lo que significa ser un intr-prete: El gua intrprete debe cumplirmuchas y variadas funciones: ser natu-ralista, historiador, instructor, fotgrafo,

    consejero, actor y payaso... e incluso debetener respuestas inteligentes ante pre-guntas ininteligibles .

    Esto quiere decir quesi la persona noest interesada en lo que el comunicador/educador trata de transmitirle, puede de-

    jarlo hablando o actuando solo y no reci-bir por esto ninguna sancin especial.Cuntas visitas guiadas comienzan concuarenta visitantes y terminan con cinco seis? Esa es una seal de que algoest fallando.

    El arte de explicar el lugar del hombre en su ambiente para concientizar al visitante oal pblico sobre la importancia de esta relacin y despertar el deseo de contribuir a la

    conservacin del patrimonio natural y cultural.DONALDRIDGE, 1975.

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    Los intrpretes somos fabricantes deservicios. Entusiastas profesionales que

    conectan al patrimonio con el pblicousando metodologas que conocemos, yque pueden ser innovadoras. El momen-

    to del encuentro, la experiencia, sensitiva,relacional, significativa, lo que vincula la ne-

    cesidad del visitante y asegura el manejodel sitio... es el servicio que ofrecemos.

    Propuesta para un declogo del intrprete

    * Ser un intrprete es una eleccin y no una imposicin. Por ello disfrutar de mi labor,

    pese a la fatiga que pueda imponer la reiteracin, porque cada persona con la que merelaciono es distinta y merece mi mejor esfuerzo.

    * De nada vale el mejor mensaje que hayamos preparado, si no gano el inters y simpata del

    pblico desde el vamos y para ello no hay mejor llave que una sonrisa y una clida bienve-nida.

    * En interpretacin no existe una receta universal, pero s principios a los que adhiero, ms

    una buena dosis de ingenio, esfuerzo y amor por mi profesin.

    * Har efectivo mi trabajo mezclando, en el recipiente del tiempo prudencial, generosasporciones de amenidad y claridad.

    * Buscar cautivar y embelesar a mis interlocutores, porque la ruta del sentimiento es la ms

    directa a la comprensin.

    * No alardear de mis conocimientos. Ellos son los ladrillos con los que ayudar al visitante

    a cimentar la construccin de una nueva percepcin ambiental. La informacin es un ingre-

    diente de mi tarea. Pero agregada en exceso, puede arruinar el resultado final.

    * Abordar cada proyecto con entusiasmo y profesionalismo, porque estoy convencido

    que mi disciplina es irremplazable como herramienta para la conservacin del patrimonio.

    * Contribuir al enriquecimiento de la disciplina, intercambiando experiencias y saberes con

    mis colegas. Con ellos, crecer profesionalmente.

    * Planificar previamente mis actividades, con objetivos claros, concretos y medibles, por-

    que en ello reside la diferencia entre profesionalidad y amateurismo.

    * Tendr siempre en claro que los medios que empleo no son un fin en s mismos sino

    instrumentos para alcanzar mis objetivos.

    Por Pablo Reggio

    ALBERTO

    A

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    Un homenaje a Freeman Tilden:Los Principios de la interpretacin del patrimonio

    Algunos de los principios bsicos de lainterpretacin fueron postulados porFreeman Tilden en el ao 1957, en su obraInterpreting our heritage (Interpretan-do nuestro ambiente),que est consi-derado como el primer trabajo serio sobreeste asunto. Si bien esta publicacin seencuentra superada por muchas obras so-bre interpretacin, con el paso del tiempose comprendi que lo que Tilden procla-

    maba era psicologa evolutiva con una grandosis de sentido comn. El momento enque lo hizo y la repercusin que tuvo sutrabajo, sobre todo en los Estados Uni-dos, merece una profunda admiracin.

    Y es que Tilden no era un pedagogo ni uncientfico, fue dramaturgo, periodista yfilsofo. No tena mucha base en las cien-cias biolgicas o fsicas, ni tampoco es-taba inspirado particularmente por la pre-servacin del patrimonio. Pero s posea

    una profunda intuicin acerca de cmo loshumanos podemos comunicarnos mejor.Hacia la dcada del 50 Tilden comienza atrabajar para el Servicio de Parques Nacio-nales de Estados Unidos, con el fin de con-trolar el turismo masivo y cambiar las nor-mas restrictivas y represoras por otras quemotivaran a los visitantes a tener una mejorrelacin con el ambiente. En poco tiemposus propuestas fueron asimiladas por ese

    organismo y reproducido en todo el siste-ma de reas protegidas de Estados Unidos,que incluye tambin muy coherentemen-te, a nuestro criterio el manejo de los si-tios y monumentos histricos.

    A continuacin presentamos los seis prin-cipios que Freeman Tilden, enunciara en suobra, bsicos para una interpretacin eficaz.Los acompaamos de ejemplos y opinio-nes personales que, esperamos, puedanservir para aclarar algunos conceptos.

    Freeman Tilden (1883-1980) sent las bases de la disciplina de la interpretacin quetuvo un importante auge fundamentalmente en Europa y en Estados Unidos. l tuvola oportunidad de ver desarrolladas sus ideas.

    CARLOS FERNNDEZ BALBOAYRAFAEL TAUBENSCHLAG

    .ALBERTODE ARMAS TENERIFE. BOLETN AIP 2.

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    Antes de proponer actividades que impliquen ejerciciofsico o alta exposicin por parte de los participantes,es importante que el intrprete tenga en cuenta el pri-mer principio de Tilden.

    1) Cualquier interpretacin que de algu-na forma no relacione lo que se muestrao describe con algo que est en la per-

    sonalidad o en la experiencia del visi-tante, ser estril.

    En nuestra vida cotidiana no hablamos a to-das las personas que conocemos de la mis-ma manera. Pensemos en cmo nos dirigi-mos a nuestros amigos y a nuestros familia-res. Tratamos de enfocar temas e interesesen base a la personalidad de nuestro interlo-cutor. Esto es bsico en comunicacin y eneducacin. Cuando un escritor realiza unartculo lo primero que debera pensar es aquinlo est dirigiendo. Lo mismo sucedeen interpretacin. Esto obliga a eliminar to-talmente los discursos o temas transmiti-dos en forma general que pueden ser brin-dados por una mquina. Aunque no conoz-camos profundamente a los visitantes de unrea natural o de cualquier otro sitio dondeestemos trabajando justamente por esodebemos tomarnos unos minutos en descu-brir la personalidad de los que compartirnla actividad con nosotros.

    La rapidez en que percibamos distintos as-pectos del carcter de las personas depen-der de la experiencia del intrprete, pero

    generalmente podemos aprovechar una ac-tividad de presentacin para descubrir aspec-tos bsicos de las personalidades (si sontmidas, extrovertidas, alegres, etctera). Losprimeros momentos de una conversacin conellos son muy importantes para estableceruna atmsfera cordial y hay que usar la sen-sibilidad para captar los temas de su intersa travs de sus palabras, gestos y pregun-tas. El tiempo que uno invierte en adquirireste conocimiento previo de las personas esde gran importancia porque ayudar a rela-cionar lo que uno est tratando de compartir

    con los intereses y experiencias de ellos.

    Existen distintos ejercicios para esto, porejemplo:

    Una presentacin de nombres, rpida y cla-rificadora, suele ser efectiva para que seo sa, pase a ser Roberto, Eloisa oJuliana As el visitante, por lo general, an-nimo, adquiere identidad.

    Otra actividad relacionada con este objetivoes la de presentarse diciendo el nombre, elapellido y cambiarlo por el de un animal concual nos sentimos identificados:Por ejemplo: Carlos delfn, Eleonora lechu-za. Luego de varias veces que realicemoseste ejercicio podemos percibir (en formamuy general) que las seoras mayores seidentifican, con lechuzas o gatos, los jve-nes con tigres o guilas o animales podero-sos, el ciervo con la pasividad, los zorros yotras fieras con un temperamento activo, lasaves con timidez, etctera. Esto nos daralgunos pequeos indicios de la personali-

    dad del visitante, que iremos descubriendoy aprovechando a lo largo de toda la visita.

    Con respecto a lo relacionado con la expe-riencia, hay que tener en cuenta la informa-cin que pueda tener la gente de acuerdo asu edad. Por ejemplo, los que nacieron an-tes de la invencin de la televisin recorda-rn los programas de radio, y los que acom-

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    La interpretacin es la artesana que enri-quece la experiencia del visitante. Es un

    proceso interactivo que envuelve al visitante,al medio y el recurso natural y cultural.

    La informacin es slo una parte de las variablesque hay que tener en cuenta para producir unacto interpretativo.

    paaron los estrenos de pelculas de cinehabrn incorporado mucha ms informa-cin que los que no tienen acceso a l.

    Los que vieron la pelcula Casablanca en-tendern la frase play it again, Sam. Sinembargo la gente ms joven no entiendelo que significaba reunirse con la familia aescuchar el radioteatro. Aquellos que vi-vieron antes que nosotros llevan consigoinformacin que no tenemos y, para ha-blar en el mismo idioma que ellos, vamosa tener que leer e investigar antes de salircon un grupo o hacer una presentacin.De esta manera la edad se convierte enun factor que influye notoriamente en laeleccin de estrategias de comunicacinque se decida utilizar al tomar contactocon la gente.

    2) La informacin, tal cual, no esinterpetacin. La interpetacion es re-velacin basada en informacin; aun-que son cosas completamente diferen-tes. Sin embargo, toda interpetacinincluye informacin.

    ste es uno de los principios clave y msdifciles de llevar adelante ya que muchos

    persisten en combatirlo. Existe una va-loracin social desmedida hacia aquellaspersonas que manejan informacin (ya seasta especializada o enciclopedista); la-mentablemente, no importa lo que estosespecialistas hagan con ella, aunque ge-neralmente se la lleven a la tumba.Parece ser muy difcil hacer comprendera cientficos, guas de turismo, naturalis-tas, arquitectos y otros tcnicos de la pre-servacin del patrimonio que el lenguajehermtico no siempre es el precio inevita-ble de la profundidad. En muchos casos

    solamente esconde una incapacidad decomunicacin elevada a la categora de vir-tud intelectual. Esto nos crea la sospe-cha de que en muchos mbitos el aburri-miento sirve as, muchas veces, para re-verenciar el orden establecido, confirman-do que el conocimiento es un privilegio delos grupos selectos.

    Recordemos que uno de los objetivos fun-damentales de la interpretacin del patri-monio es el de producir cambios con-ductuales y abrir nuevas relaciones entreel ser humano y su entorno. En qu me-dida podremos alcanzar esto si nuestro in-terlocutor no nos comprende?

    Algo parecido sucede con la informacintcnico-conservacionista dirigida hacia unpblico de convencidos. En muchos casossuena a conformista, a pesar de su retri-

    ca revolucionaria, y este discurso cerradoest tan lejos de producir cambios sustan-ciales en la sociedad como los discursosde los polticos, en muchas ocasiones, deser llevados a la prctica. Al hablar Tildende informacin, se refiere a que sta debeser utilizada como base terica, como hiloconductor o como trampoln; como el sus-tento que nos permitir desarrollar la acti-vidad interpretativa, pero nunca como ejede la misma.

    CARLOS FERNNDEZ BALBOAYRAFAEL TAUBENSCHLAG

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    La interpretacin es un arte. Esto define por smismo a la disciplina y permite al intrprete que laejerce libertad de accin para desarrollar sus capaci-dades personales. Foto: Teatrito de tteres.Parque Nacional Quebrada de Condorito. Crdoba.

    Cmo le contaran ustedes su ltima va-cacin a un amigo?, haran una lista deeventos que sucedieron uno a uno? o, tal

    vez, preferiran explicar los puntos msimportantes usando toda una riqueza dedetalles para montar la escena, tal vez ex-presiones graciosas, gestos y palabrasdescriptivas para hacerla casi real, convir-tiendo el relato en una historia que sea en-tretenida y explicativa. De esto se trata lainterpretacin.

    Por otro lado, esta disciplina nos permiteretrotraernos al momento en que el hom-bre se reuna al lado del fuego y narrabahistorias a sus compaeros, junto a losacontecimientos ms importantes que lehaban sucedido en el da. La vivenciapersonalizada nos permite conectarnoscon otras personas y eso en el siglo XXIdebera ser un valor agregado de cualquieractividad humana.

    Para brindar informacin fra podemos op-tar por los libros, la televisin, la computa-dora, pero nada reemplazar la accin deun gua intrprete cuando logra que un visi-tante abandone un espacio patrimonial, no

    sloconociendo los hechos, sino tambincon un verdadero sentimiento que loinvolucra en aquello que ha compartido.Este sentimiento debe generarse a partirde las emociones y de la creatividad quedespierta el intrprete con su accionar yno solamente de la informacin que puedeobtenerse a travs de otros medios.

    Por ejemplo: puedo hablar sobre el quintral,que es una planta que crece en los alrede-dores de Bariloche y decir que tiene floresrojas. En este caso, solo estoy dando in-

    formacin acerca del color de una flor, perono estoy revelando dos de sus secretos,que implican el haber estudiado algo msacerca de l. El primero es que vive a ex-pensas de otra planta, por lo que existeuna relacin de dependencia obligada conel rbol que lo sostiene. La segunda, esque florece durante el invierno y provee dealimento al picaflor andino, brindando una

    oportunidad ms para que ste no emigrea otra zona del pas. A su vez, estos dossecretos pueden presentarse con demos-

    traciones o juegos, para no dejarles a losvisitantes solamente la informacin literal.

    3) La interpretacin es un arte , que com-bina otras muchas artes, sin importarque los materiales que se presentan seancientficos, histricos o arquitectnicos.Cualquier arte se puede ensear en cier-ta forma.

    Es cierto que cualquier arte se puede en-sear, pero es seguro tambin que Mozart,Picasso o Darwin todos intrpretes aun-que no lo supieran ya venan imbuidos decierto talento especial desde fbrica. Sinembargo, Tilden cuando habla de arte nose refiere exactamente a pinceles y pintu-ras. l hace alusin a que cada intrpretedebe manifestarse libre e individualmentedejando ver su personalidad en los traba-

    jos que realiza. Como defensores de lanaturaleza debemos respetar la biodi-versidad, y cada intrprete tiene que en-contrar la faceta de la interpretacin que loconvierta en nico, de este modo cada in-

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    La interpretacin ambiental es la traduccin del lenguaje tcnico en ideas que las personas puedanentender fcilmente, de forma entretenida e interesante.

    Motivar al grupo es todo un logro. El uso de imgenes, de creatividad y, fundamentalmente, tener estructuradala actividad a realizar, permite asegurar la atencin de la audiencia.Foto: Extensin en las escuelas. Parque Nacional Quebrada de Condorito. Crdoba.

    dividuo podr ser un elemento imprescin-dible dentro de este arte de la comunica-cin.

    As, algunos harn gala de su histrionismo,su habilidad para dibujar, su forma de co-nexin con la naturaleza, un talento espe-cial para transportar al pblico a momen-tos histricos.

    Recuerdo el caso de una intrprete llama-da Marion, que trabajaba en un parque na-tural urbano, la Reserva Ecolgica Costa-nera Sur y que, adems, era profesora demsica. En un momento de la visita ha-ca recoger a los visitantes distintos ele-mentos en el bosque. Una vez que todos

    tenan un elemento natural, Marion orga-nizaba una orquesta donde cada partici-pante utilizaba ese elemento como uninstrumento brindndole sonoridad. Los vi-

    sitantes se iban maravillados ante la rique-za de los recursos del bosque y ante lahabilidad musical de la intrprete. Otrocompaero de trabajo al que apodbamos

    El vasco era dueo de un histrionismomuy particular; su largo pelo hasta la cin-tura lo converta en un mimo de la natu-raleza, un personaje atractivo en medio deun bosque. Pero se debe tener mucho cui-dado de que la accin del intrprete noderive la atencin que debe recaer siem-pre sobre el verdadero protagonista que esel ambiente o el patrimonio que queremosinterpretar. El intrprete es solo un vehcu-lo, un puente entre el elemento central (unobjeto de museo, un ambiente natural y elvisitante). Cuando el intrprete se convier-

    te en el centro de atencin, la interpreta-cin ha fracasado en gran medida.Si nos comportamos de acuerdo a lo quehemos aprendido de experiencias anterio-

    CARLOS FERNNDEZ BALBOAYRAFAEL TAUBENSCHLAG

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    res lograremos estimular el inters y elpensamiento de la gente.

    4) El objetivo principal de la interpreta-cin no es la instruccin, sino la pro-vocacin.

    Al leer un libro, generalmente, no empe-zamos por el ltimo captulo. En la inter-pretacin no es recomendable contar todala historia. Muchos guas e intrpretes uti-lizan su trabajo para demostrar sus cono-cimientos y dejar en los visitantes una ideade que ellos lo saben todo... absolutamen-te todo sobre el tema que los ocupa. Esto

    suele ser contraproducente, en gran me-dida porque a quien participa de la activi-dad le quedar la sensacin de que eltema es nicamente para especialistas,sino que disminuir su curiosidad por in-vestigar ms (ya el intrprete le dijo todo).

    Por otra parte, el objetivo fundamental deuna actividad interpretativa es que el visi-tante regrese al lugar. Este es un hechoque sirve para darnos cuenta de que el acer-camiento de la gente hacia el rea quevisit ha sido eficaz.

    Un ejemplo muy claro de esto sucede conlos museos, que vacunan a sus visitan-tes con una sola visita y hacen sentir queno es necesario volver por mucho tiempo,ya que conoci exhaustivamente todo lo queofreca el sitio. Si trabajamos en una reser-va, un museo o cualquier centro educativo,la mejor evaluacin que podramos tener esque los visitantes regresaran al lugar.

    Por otra parte, para la motivacin no haynada mejor que la experiencia directa. Si

    usted est aprendiendo de un amigo ahacer, una canasta tejida, te dejara lle-var de la mano a cada paso observandotoda la accin hecho que en interpreta-cin llamamos actitud pasiva o preferiradescubrir cada paso por usted mismo has-ta poner sus manos en el trabajo con unmnimo de orientacin? es lo que llama-mos actitud activa, a travs de la cual se

    graban en la memoria los movimientos enlos que tuvo que concentrarse para hacerla canasta.

    Resulta muy extrao, salvo para aquellosque poseen una especial sensibilidad, queun habitante de Buenos Aires, que nuncaha abandonado la ciudad, comprenda laimportancia ecolgica de los bosquesandino-patagnicos a travs de una pel-cula o se emocione al presenciar una foto-grafa de una pintura rupestre. En este sen-tido, el vivenciar es la herramienta claveque nos permite la interpretacin.

    Confucio en el siglo VI a.C., lo expres muybien en el siguiente pensamiento:Se le dijo... y lo olvid, lo vio... y lo crey,lo hizo... y lo comprendi .

    Tambin en el mbito de la educacin for-mal un buen docente promueve que susestudiantes investiguen por ellos mismos,crea un clima de expectativa e inters ydeja varias preguntas sin contestar. Exac-tamente el investigador cientfico es undescifrador de preguntas sobre la base deinformaciones previas. Siempre hay proble-

    mas y preguntas por resolver. La interpreta-cin eficaz debe crear este clima de investi-gacin y motivacin a conocer ms en losvisitantes a un sitio de patrimonio. Que siem-pre quede por saber ms.

    Nios en el Parque Nacional Mburucuy (Corrientes)durante una actividad de animacin que los introduceen la vida y problemtica de conservacin del aguarguaz, el zorro ms grande de Argentina.

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    Nada en Exceso: Demasiado ruido nos ensordece; demasiada luz nos encandila; demasiada distanciao demasiada proximidad nos obstruye la visin; demasiada extensin o demasiada brevedad en el

    discurso lo obscurece; demasiada verdad nos conmociona. - BLAISE PASCAL

    5) La interpretacin debe intentar presen-tar un todo en lugar de una parte, y debeestar dirigida a la persona completa, no

    a un aspecto concreto.

    Es siempre ms fcil entender un fragmen-to, recordar hechos y situaciones signifi-cativas cuando las podemos ver como par-tes de un todo

    Cun importantes pueden ser los pelosde las patas de un insecto si uno no tieneidea de cmo el medio ha contribuido paraformarlos y qu funcin cumplen?

    Por otra parte, es interesante como forma-cin para el intrprete brindar los aspectosms amplios del ambiente e interre-lacionarlos, no abarcando solo aspectosnaturales, sino tambin sociales y cultura-les. A esto Tilden lo llama establecer rela-ciones, que son como la construccin depuentes. En lo posible hay que ir de lo ge-neral a lo particular, y debemos recordarque es ms fcil entender un concepto,cuando lo podemos ver dentro de un con-texto ms amplio.

    En cuanto a captar la atencin y motiva-cin de los visitantes, debemos tener encuenta que las personas no son slosuprofesin o su actividad cotidiana. Los se-res humanos reunimos una serie de inte-reses y experiencias que podemos apro-vechar para enriquecer nuestra actividad.

    Me parece oportuno contarles una anc-dota sobre culfue, a mi criterio, una delas peores experiencias que he realizadoen mi vida como intrprete: en la Reservay Parque Natural de la Costanera Sur de la

    ciudad de Buenos Aires, deba guiar a ungrupo de arquitectos de la universidad que

    tenan especial inters edilicio en el lugar.La responsabilidad de mi comunicacinhacia ellos era muy grande, considerando

    los preconceptos y los intereses econmi-cos y de modificacin del espacio que exis-tan por entonces en torno al rea. Tenien-do en cuenta este contexto, planifiqu unavisita donde todo girara alrededor de la ar-quitectura... por ejemplo, presentando albosque como una ciudad llena de edificiosdonde encontraramos subsuelos (materiavegetal), una planta baja (pastos y hongos),primeros pisos (arbustos y matorrales) yrascacielos (rboles). As desarroll todoel recorrido, haciendo hincapi en los te-

    rraplenes construidos por los humanos yen la naturaleza que haba funcionadocomo una perfecta arquitecta brindandoel resto de los elementos al lugar.

    Despus de una hora de recorrido notabaque los arquitectos no seconectaban con-migo, no haba llegado todava a ellos ypoda percibirlo. No les resultaba significa-tiva mi informacin y las analogas que usa-ba los aburran. No haba tenido en cuentaque estos arquitectos, adems de profe-sionales eran personas con otros intere-

    ses y experiencias en la vida. La visita re-sult un fracaso... por suerte la integridadde la Reserva no dependi de esta accinespecfica. Gracias a esta experienciaaprend que siempre es necesario estable-cer otros puentes ms completos entrelos visitantes y el recurso, y que hay queenfocar el mensaje a la totalidad de la per-sonalidad del auditorio y no a una de susfacetas.

    6) La interpretacin dirigida a los nios(digamos, hasta la edad de doce aos),

    no debe ser una dilucin de la presen-tacin de los adultos, sino que debe se-

    CARLOS FERNNDEZ BALBOAYRAFAEL TAUBENSCHLAG

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    guir un enfoque bsicamente diferente.Para obtener el mximo provecho,nesesitar un programa especfico.

    Los nios tienen una visin totalmente di-ferente del mundo que los rodea. Es mu-cho ms real e inmediata. Generando elclima apropiado, el intrprete puede pro-vocar la curiosidad de un nio, su sorpre-sa y un sentido de exploracin de lo quelo rodea, mucho ms fcil que con los adul-tos. La interpretacin para los nios debetratar de engrandecer y guiar ese entusias-mo especial en vez de entorpecerlo, lle-nndola solo de hechos.

    En muchas ocasiones he escuchado co-mentarios como: es ms fcil guiar a losnios que a los adultos, ya que no se re-quiere de mucha informacin y con uno odos juegos se conforma fcilmente a losms chicos. Por suerte las personas quehacen estos planteos rpidamente se de-dican a otra cosa y no siguen engaando

    a los locos bajitos.

    La comunicacin con los nios debe serresponsable y seguramente mucho msprofunda y especializada que la que hace-mos con los adultos (por esto Tilden pro-pone un programa aparte). Es importanterevalorizar profesiones como la de losmaestros de grado, psicopedagogos y

    maestras jardineras que, lamentablemen-te, no tienen el reconocimiento social quemerecen. Si alguien realiza una operacinsin ser mdico, va preso, pero si alguientrabaja con nios sin tener la menor idea ointencionalidad de aprender a tratar conellos, no sucede absolutamente na-da...total son chicos.

    No basta con colocar diminutivos: arboli-to, casita, o aflautar la voz para tratar a

    los ms pequeos, que tendrn poca edad,pero no son tontos.

    Los intrpretes actuales tienen el desafode mostrar alternativas en sus presenta-ciones enfrentndolas con la realidad coti-diana con que se desarrollan las nuevasgeneraciones: los video juegos, televiso-res, Play Station, CD ROM, etctera, sonformas de comunicacin de las nuevas ge-neraciones informatizadas (esto no es ne-cesariamente malo, segn cmo se losmaneje, solo diversifica y potencia los sis-

    temas de comunicacin y enseanza delas personas). El intrprete deber ense-ar a los nios a encontrar el camino de lanaturaleza y el acercamiento al patrimoniocultural para comprender que histricamen-te existan otras formas naturales de co-municacin y que en la actualidad tambinlas modernas tecnologas son slo un re-curso ms que podemos aprovechar.

    El universo infantil merece seriedad profesional por parte de los intrpretes que asuman ese desafo.

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    Caractersticas de la intepretacin del patrimonio

    Sin duda, la interpretacin del patrimonioes una forma diferente y comprobadamenteeficaz de aproximarse a la naturaleza y ala historia de las sociedades que mereceuna revalorizacin por parte de los funcio-narios encargados de las reas naturalesprotegidas, de los sitios de valor cultural yde los potenciales centros de atraccin delpblico, ya que bien implementada en eldesarrollo de sus tcnicas es una estrate-gia eficaz para la educacin ambiental y elmanejo racional del patrimonio.

    Algunas cualidades que posee la interpre-tacin que definen el abordaje interpretativoen la educacin, es que, a diferencia deotras formas de transferencia de informa-cin:

    - La interpretacin es amena- La interpretacin tiene un sentido(es significativa)

    - La interpretacin es organizada- La interpretacin debe tener un mensaje

    La amenidad permite captar la atencin del pblico no cautivo. En la imagen, estrategia de demostracinde cmo se desplazan los cangrejos.

    LA INTERPRETACINES AMENA

    Si bien el entretener no es uno de los obje-tivos fundamentales de la interpretacin, de-bemos tener en cuenta que lo que presen-tamos no puede ser aburrido. Fuera del aulael intrprete compite con todas las distrac-ciones que genera el entorno; por lo cual,necesita hacer una presentacin interesan-te que capte la atencin de los visitantes.

    En la recopilacin que hace Sam Ham acer-ca de algunas formas de hacer la interpre-tacin ms amena, se nos ofrecen ideasque nos han resultado muy eficaces. s-tas tienen que ver ms con el sentido co-mn que con cualquier otra cosa, pero esimportante recordarlas.

    Sonra: Una cara sonriente indica placer.Cuando usted sonre, todo el mundo son-re con usted. Esto significa que la audien-cia tendr la actitud que el intrprete le im-prima, desde el vamos. El ser demasiado

    CARLOS FERNNDEZ BALBOAYRAFAEL TAUBENSCHLAG

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    serio puede crear una atmsfera formal.

    Muestre causa-efecto: A la gente le gus-

    ta saber qu efectos producen unas co-sas sobre otras. Trate de demostrar la re-lacin directa entre las causas y sus efec-tos. Ejemplo: El ao 2005 fue muynevador. Es por eso que el nivel del lagoNahuel Huapi se encuentra a un metro porarriba del nivel medio anual y las plantasflorecieron un mes ms tarde .

    Los nudos que forman algunos rboles delbosque andino patagnico en sus troncosy ramas son la consecuencia de una in-

    feccin que produce el hongo llamado llao-llao.

    La presencia de plantas de cardo azuldentro del parque, se debe a la introduc-cin de caballos en los senderos habilita-dos para el turismo de aventura, los cua-les dejan caer estircol sembrando sussemillas.

    No haga slo hincapi en la ciencia, oen la disciplina que quiere comunicar,utilice las herramientas de la historia

    humana: La investigacin muestra que losque no somos cientficos estamos ms in-teresados en la ciencia si puede ser rela-cionada con la gente. Por ejemplo, entre-tejer informacin acerca de las plantas yel uso que le brinda la cultura local.

    Otro recurso es presentar cualquier aspec-to del mundo natural por medio de los ojosde aquellos que lo exploraron, lo descu-brieron, lo superaron y se maravillaron conl. Contar la evolucin a travs de la vida

    de Charles Darwin, o el descubrimiento delsitio arqueolgico Pucar de Tilcara con lavida de Juan Bautista Ambrosetti, har aestos temas ms interesantes para aque-llos que no son cientficos.

    -Use una metfora visual para des-cribir ideas complejas: Una metfora vi-sual es una ilustracin que representa deforma clara lo que podra ser difcil de des-cribir nicamente con palabras.

    El mostrar una foto histrica que refleje algo

    que ya no podemos vivenciar. Por ejemplo,el uso que hacan los baistas del Ro dela Plata en la Reserva Ecolgica Costane-ra Sur de Buenos Aires, es algo que pode-mos describir, pero ilustrado genera un im-pacto superior.

    En un libro de medicina se presenta unapersona dibujada con las manos grandesy el cuerpo pequeo. La imagen explicaque como las manos poseen mayor canti-dad de terminaciones nerviosas, relacio-nadas con el movimiento, comparadas con

    el resto del cuerpo, esa es la proporcinde tamao de aquellas en relacin a ste.

    Use un vehculo para hacer un tpi-co ms interesante: Un vehculo es unaestrategia del comunicador para hacer sutpico ms entretenido al mencionarlo enel contexto de algn relato: Ejemplos:Exagerar el tamao, usar analogas y escalas detiempo son recursos ideales para comunicar con

    efectividad.

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    Ayudar al visitante a sentir algo que el intrprete siente, una sensibilidad a la belleza, complejidad,variedad de interrelaciones del ambiente, su sentido de curiosidad, un deseo de conocer ms de ayudar

    al visitante a sentir su entorno como su hogar.

    * Exagere el tamao. Ahora que somospequeos como un glbulo rojo, viajara-mos a travs de las arterias y venas detodo nuestro cuerpo.

    * Exagere la escala del tiempo. Si milaos pasaran en un segundo, usted podraver nacer un alerce y observarlo crecer has-ta cuarenta metros de altura en tres se-gundos.

    * Utilice verbos activos. Los verbos tienenel poder de cualquier idioma. No trate dequitarle el poder que tienen al hacerlos pa-sivos. Diga: El hombre de Morrillos pint lacueva y no la cueva fue pintada por el hom-bre de Morrillos. La escritura acadmicase enfoca demasiado en verbos pasivos.

    Realice discursos que sean efectivos ypoderosos usando siempre verbos activos.

    LA INTERPRETACINES SIGNIFICATIVA

    La informacin debe tener un significado.El tratar en un tono tcnico la importancia

    de la fotosntesis, o los principios arquitec-tnicos de una construccin para una per-sona que no conoce absolutamente nadadel asunto, tiene tanto sentido como tratarde explicar el funcionamiento de los istoposradiactivos a un alumno de primaria.El tema puede ser interesante en tanto yen cuanto se relacione con algo de nues-tra vida cotidiana. En una oportunidad unaseora que estaba realizando una navega-cin por el Lago Nahuel Huapi, impresio-nada por la inmensidad del paisaje pregun-t al gua. Cuntos litros sern el equiva-lente al volumen del lago? La pregunta pue-de parecer ridcula, pero este tipo de

    Los conceptos claros y las oraciones en forma de mensaje, facilitan el concepto de la interpretacin significativa.

    CARLOS FERNNDEZ BALBOAYRAFAEL TAUBENSCHLAG

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    planteos realizados por nosotros de ante-mano nos permite acercar la realidad delos contenidos a la de las personas. Siem-

    pre es importante buscar nexos con la vidacotidiana y los temas que queremos co-municar. Para esto resulta importante te-ner conocimiento del estilo de vida de aquienes nos dirigimos, tener en cuenta susnecesidades y condicin cultural y tam-bin su formacin, ya sea acadmica ointelectual.

    LA INTERPRETACINES ORGANIZADA

    Es decir, que debe estar presentada detal forma que sea fcil de seguir. En ellenguaje publicitario esta relacin es bienconocida y existen varios estudios que de-terminan que,en las narraciones y o enlos cuentos, toda interpretacin debe te-ner un inicio, un desarrollo (donde se es-tablece el mensaje) y un cierre o final.

    Otra forma de plantear esta idea es que lainterpretacin, en su mejor manifestacin,no debe requerir de la audiencia un granesfuerzo. Las audiencias no cautivas cam-

    biarn su atencin si tienen que seguir congran esfuerzo una cadena de pensamien-tos. Los expertos en comunicacin handesarrollado una frmula: la probabilidadde que una audiencia no cautiva pongaatencin es igual a la recompensa (bene-ficio personal) dividido por el esfuerzo (can-tidad de trabajo requerido). Cuando la au-diencia no comprende lo que le dicen, pier-de tiempo tratando de atar cabos en vezde disfrutar de lo que le estn transmitien-do. Si las ideas se presentan en una se-cuencia lgica de pensamiento, se man-

    tienen organizadas con poco esfuerzo. Delo contrario, aparecen como hechos aisla-

    dos no relacionados entre s. Nosotros te-nemos muy poca capacidad de manteneren la memoria hechos aislados. Necesita-

    mos que estn unidos por un hilo conduc-tor o dentro de un escenario que les dsentido. El relato es lo importante. Las pre-sentaciones debern tener las caracters-ticas de un relato; es decir, tener un princi-pio y un final con una moraleja o mensaje.Una cantidad manejable de informacin pornuestro cerebro estara determinado por loque llamamos el Nmero Mgico: sietems o menos dos ( 7+/- 2 ). La cantidadmanejable es, en realidad, cinco o menosde cinco. Todas las presentaciones quecontengan cinco o menos ideas principa-les, sern ms interesantes y msentendibles que cualquier otra que quieracomunicar ms. Somos capaces de darsentido a slo 7 +/- 2 ideas separadas ynuevas de una sola vez (Ham,1992).

    Esta pauta se aplica a todo tipo de pre-sentaciones sean orales o escritas,auditivas o visuales. La audiencia deberadistinguir entre los puntos principales y lainformacin subordinada que habla de cadauno de ellos; y no superar los cinco pun-

    tos o subtemas a tratar. El intrprete debebrindar este orden ya a partir de la planifi-cacin.

    LA INTERPRETACINDEBE TENER UN MENSAJE

    La interpretacin tiene un mensaje, es de-cir tiene, un objetivo de comunicacin opunto principal. Un mensaje y un tpicoson cosas diferentes, aunque las dos pa-labras son utilizadas con frecuencia indis-tintamente en ingls y en castellano. Vir-

    tualmente cualquier presentacin de ideaspuede (y debe) tener ambas: un tpico y

    El principal problema es que la mayora de los enemigos de la naturaleza, no saben que lo son.JOAQUN ARAUJO.

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    un mensaje (en alguna bibliografa se en-contrar que tpico es igual a ttulo y quemensaje es igual a tema).

    La diferencia principal es que el tpico esmeramente el objeto motivo de la presen-tacin, en cambio el mensaje es el puntoprincipal que un comunicador est tratan-do de transmitir sobre ese tpico. Los in-trpretes experimentados les dirn que haypocos, si los hay, conceptos ms impor-tantes que el mensaje cuando se tieneque seleccionar y organizar ideas para unapresentacin. Por lo tanto, debo elegir bienlos mensajes que quiero transmitir.

    En el Parque Provincial Ernesto Tornquist, la cartelera interpretativa cumple un rol fundamental al brindarmensajes precisos que, sin ser coercitivos, permiten darle al visitante las consignas claras de comporta-miento en el rea. Los mensajes son agradables e inequvocos.

    CARLOS FERNNDEZ BALBOAYRAFAEL TAUBENSCHLAG

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    Tomarse unos minutos para conocer a la audiencia no es solamente una estrategia interpretativa.Es una necesidad bsica comunicacional para saber a quin dirigimos nuestro mensaje.Reserva Natural Ischihualasto. San Juan.

    Diferencias entre tpico y mensaje

    El tpico

    Qu es un tpico? Es un asunto, unamateria. Por ejemplo: las inundaciones, laselva, la sierra, las montaas, la estepa,el mar.

    El tpico vale casi cero. No nos da ningnvalor en cuanto a la prctica de la comuni-cacin. Es una etapa tan pequea que casino puedo verla. El tpico es un objeto (algo),un hecho (algo) o un sujeto (alguien), que

    se va a tratar en la presentacin. No comu-nica el mensaje. No dice qu clase de in-formacin incluir en mi presentacin. Nocontesta la pregunta: y?, y qu ? o quimporta ?

    El tpico especfico: Se refiere a la ca-racterstica de ese algo o alguien que quierodestacar, que me parece importante queel visitante entienda. Es un paso interme-dio muy til que me permite acercarme un

    poco ms al mensaje. Por ejemplo:a) Tpico: las lengas y su tpicoespecfi-co: las lengas en el otoo.b) Tpico: las aves y su tpico especfico:el vuelo de las aves.c) Tpico: los pinginos y su tpico espe-cfico: la natacin de los pinginos.

    En estos tres ejemplos falta algo. Si noshacemos la pregunta y?, y qu? , nosdamos cuenta que no obtenemos una res-

    puesta.No obtenemos una oracin temti-ca. Esto significa que no hemos termina-do, que hace falta agregar algo ms: esoque hay que agregar, es el tema o mensaje.

    El mensaje:Expresa lo importante acercadel tpico. La informacin temtica no esarbitraria, tiene un propsito. Pensando entrminos de mensaje, los problemasinterpretativos se convierten en contenidosfciles de leer y entender. El mensaje tie-

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    Los carteles informativos generalmente no tienen en cuenta un mensaje sino que exponen tpicos, con mayoro menor significado, desprendimiento de quien lo lea. Casa natal de Domingo F. Sarmiento. San Juan Capital.

    ne el poder de conducirnos a la comunica-cin efectiva. Si los visitantes tienen enmente los mensajes, no tienen que recor-dar hechos. stos vienen con los mensa-

    jes automticamente.

    El mensaje debe ser personal. Debera vin-cularse con algo que le importe al visitan-

    te. Cuando piense en un mensaje convie-ne utiliza