La Gestion du Poste de Travail avec System...

La Gestion du Poste de Travail avec System Center

Bruno Saille

Ingénieur Avant-Vente

Solutions d’Administration

Administration des Postes de Travail avec System Center

Mise à disposition de matériel

Mise à disposition d’applications

et de mises à jour

Supervision et assistance à

distance

Inventaire et reporting sur les configurations et

les licences

Detection des dérives de

configuration

Sauvegarde

Déploiement et

maintenance

des postes

Supervision des

performances

et de l’expérience

utilisateurGestion de la

Conformité

(standards et licences)

Protection

des données



et de mises à jour


distance


les licences


configuration

Sauvegarde

Déploiement et

maintenance

des postes

Supervision des

performances



Conformité


Protection

des données





et de mises à jour


distance


les licences


configuration

Sauvegarde

Déploiement et

maintenance

des postes

- déploiement des postes

- déploiement des applications

- déploiement des mises à jour

Déploiement d’OS avec SCCM

« Séquenceur de tâches »

Déploiement d’OS avec SCCM

Supporte un déploiement unifié avec les postes et systèmes embarqués

Plateformes x86, x64, IA-64

Utilisation du « séquenceur de tâches » pour déployer et instrumenter des images WIM

Injection plug-and-play ou explicite des drivers au moment du déploiement du serveur, dont les drivers critiques (contrôleurs SATA par exemple)

Conservation des données utilisateurs

Déploiement initié par boot PXE (avec provisionnement ou non), par boot avec un media, ou par media autonome

Suivi granulaire dans les rapports

Possibilité d’utilisation des outils Vista et plus pour l’édition des images

Possible d’automatiser la création de l’image de référence par SCCM (setup unattended), voire la capture

Avec la même infrastructure & console:Applications « physiques » - SANS repackaging

Applications virtuelles – Microsoft Application Virtualization (ex-SoftGrid)

Machines virtuelles (Microsoft Enterprise Desktop Virtualization) – en version beta à la fin de l’année

Déploiement d’applications

Déploiement de mises à jour2 scénarios1. Evaluation et conformité, pour la planification et le suivi des

déploiements

2. Déploiement, selon un mode « Gestion de Configuration Désirée »

Pour les mises à jour

Microsoft Constructeurs Métiers

Microsoft

Update

Editeurs

tierce-partie

Citrix

Adobe

Intel

(travail

en

cours)

Editeur de

catalogue

inclus sur

le CD

Serveurs

Postes

Serveurs

Postes

Serveurs

Liste des mises à jour dans la console SCCM

Déploiement de mises à jour

Fenêtres de maintenance


Modèles de déploiements



Rapports détaillés en fonction de l’étape de mise en œuvre des mises à jour

Reporting par « state messages »

Téléchargement granulaire des mises à jour

Bénéficie des autres améliorations d’infrastructure (WakeOnLan, Fenêtres de maintenance, Gestion de la configuration désirée, Gestion des clients internet, Déploiements d’OS dans le Séquenceur de Tâches…)

Gestion des clients hors VPN

Intégration avec la quarantaine réseau (NAP)

=>

La sécurité de bout en bout avec SCCM




et de mises à jour


distance


les licences


configuration

Sauvegarde

Supervision des

performances


utilisateur

Operations Manager 2007 pour le Poste de Travail

Redirection des échecs applicatifs et OS pour analyse et

rapports

Supervision fine des postes de travail et

de leurs applications, avec ou sans alertes

Utilisation de sondes pour mesurer la

performance et la disponibilité du service rendu

Collecte et rapports sur les évènements de sécurité (journal

d’audit)

Redirection des échecs applicatifs et OS pour analyse et rapports

Exemples de rapports lors de la supervision avec agent

Client Performance Report

Click on plus sign to see a full description of this report

Report Generated: 7/26/2006 4:30 PM

Started/End date and time: From 7/1/2006 5:08 PM to 7/7/2006 5:08 PM

Object(s): 15,000 Objects included in this report

Management Group: Woodgrove Bank

All dates and times are shown in (GNT -8:00) Pacific Time (US & Canada); Tijuana Page 1 of 1

System Performance

Understand performance of each machine type to identify vendor-specific issues and make better purchase decisions

Actions

Reports: View Report broken down by Computer Group

View Report broken down by root-cause Application

Client Disk Health Report

Click on plus sign to see a full description of this report

Report Generated: 7/26/2006 4:30 PM

Started/End date and time: From 7/1/2006 5:08 PM to 7/7/2006 5:08 PM

Object(s): 15,000 Objects included in this report

Management Group: Woodgrove Bank

All dates and times are shown in (GNT -8:00) Pacific Time (US & Canada); Tijuana Page 1 of 1

Disk Failure and Corruption

Understand Drive reliability to make better servicing and business purchasing decisions

Actions

Reports: View Report broken down by Computer Group

View Report broken down by Machine Type

Overall Disk Health

Understand drive health to determine which categories of drives to replace; make better purchasing decisions

5%60% 20%

10%51% 26%

1%71% 15%

Seagate Barracuda

WD Caviar

Cavalry

60% (120) of all drives are healthy

70% of these are system drives

20% (40) of all drives are having some read/write errors


15% (30) of all drives have repeated errors


5% (10) of all drives are about to fail


Utilisation de sondes pour mesurer la performance et la disponibilité du service renduPrise en compte de l’expérience client

Mesure et prise en compte de l’expérience utilisateur, grâce à des modèles pré-conçus de « sondes » =>

Ports TCP, Requêtes OLEDB, …

…et la possibilité de capturer et rejouer des séquences de requêtes Internet Explorer

Rapports de disponibilités

Rapports de performance

Exemple de vue de service avec sondes clients

Conception • Supervision

Assistance à distance

•Prise de main à distance

•Intégration AMT/vPro




et de mises à jour


distance


les licences


configuration

Sauvegarde

Gestion de la

Conformité


Inventaire matériel

Inventaire logiciel avec bibliothèque d’empreintes

Intégration de licences

Taux d’utilisation des logiciels

Inventaire et reporting

Matériel - résumé d’un groupe de machines

Exemples de rapport d’inventaire

Matériel – Changements d’une machine


Logiciels – Catégorisations


Edition du catalogue

Capacité à intégrer des licences Microsoft et tierce-partie

Reporting associé et sur le type de licences

Inventaire et reporting

Taux d’utilisation des logiciels

Sera abordé et démontré dans la présentation suivante

Gestion de la conformité

Résumé et options d’architectures



et de mises à jour


distance


les licences


configuration

Sauvegarde

Déploiement et

maintenance

des postes

Supervision des

performances



Conformité


Protection

des données


Une architecture SCCM est bâtie autour d’une notion de « site » (base de données) avec un ou plusieurs serveurs

Plusieurs sites sont possibles, en relations parent-enfants avec reportingcentralisé.

En hébergement, plusieurs approches sont possiblesDédier un site SCCM pour chaque client (chez le client ou en central)

Mutualiser plusieurs clients sur un site SCCM en central

En fonction, les postes clients se connectent à une infrastructure SCCM en local ou en central. Dans le cas d’une architecture centralisée, les clients se connectent via liaison permanente (avec ou sans « relais » locaux de distribution), ou sur internet (nouvelle option dans SCCM).

Les critères de choix:Contraintes réseaux/pare-feu

Délégation attendue

Contraintes légales de mutualisation des données

Services délivrés (prise de main à distance, OSD…)

Architectures SCCM pour l’hébergement

Conserver la visibilité sur le parc (inventaire et conformité)

Suivi de l’utilisation des applications, pour gestion des licences

Déployer et remasteriser des postes de travail, avec conservation des données utilisateurs

Déploiement plus proactif de mises à jour (quarantaine, gestion hors VPN)

Assistance à distance

Sur LAN client, ou via Internet

Résumé sur les bénéfices offerts par SCCM

Etablir un lien avec les utilisateurs, pour les échecs applicatifs et OS

Supervision de la performance du poste, pour des rapports de tendance

Prise en compte de la qualité de service pour l’utilisateur, via la création de sondes

Centralisation des journaux d’évènements sécurité

Options d’architecture détaillées en présentation suivante (possibilité de mettre en place des passerelles)

Résumé sur les bénéfices offerts par SCOM

Sauvegarde/Restauration des postes clients avec System Center Data Protection Manager

Gestion des processus ITIL avec System Center Service Manager et son portail self-service

Gestion des incidents

Gestion des problèmes

Gestion des changements

Gestion de la connaissance

Gestion des Assets (Management Pack Provance)

Les scénarios à venir

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