Kpi_opd Ped 09 Update
-
Upload
gabriel-cochran -
Category
Documents
-
view
226 -
download
0
Transcript of Kpi_opd Ped 09 Update
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 1/14
FM-IQA-01-07 REV.03/2549
ดัชนีชวีัดคุณภาพClinical indicator Shock from DHF case at OPD 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Febrile Convulsion at OPD 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0
Internal process indicator Staff injury 0 time 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 1 1 0 0 1 0 1 0 0Re - Visited in 24 hr (Same Dx) 0 time 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0Medication Error 0 time 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0Occurrence report 0 time 3 2 9 7 9 12 14 12 7 3
>90% 94% ### ### 100% ### ### ### ### ###Health education rate …( Vaccination ) 100% ### ### ### ### 100% ### ### ### ### ###
1 1 1 1 1 0 0 1 0 0
Hand washing before & after nursing care 100% ### ### ### ### 100% ### ### ### ###- Hand washing before nursing care 95% ### ### ### ### 100% ### ### ### ###- Hand washing after nursing care 95% ### ### ### ### 100% ### ### ### ###- Efficiency of hand wash 95% na ### 80% ### na ### na na ###
Service indicator - CSI External 4.46 4.48 4.47 4.49 4.5 4.48 4.46 4.48 4.35 4.39
รายงานวัตถประสงค์คณภาพ
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย.
นวนครั้งกรซอม code 8 / Quater ≥1 ครั ้ง
- อัตราการเจาะเลือดหรอืแทง IV ครั ้งเดียว าเร็จ100%
านวนครั ้งการซอม code 5 ≥1 ครัง
≥ 4.5
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 2/14
FM-IQA-01-07 REV.03/2549
ดัชนีชวีัดคุณภาพ
รายงานวัตถประสงค์คณภาพ
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย.านวนแบบสอบถาม ต่อเดือน 50 112 123 75 107 82 77 55 79 77 93
- CSI Internal > 4.0 4.39 4.34 4.40 4 4.41 4.44 4.51 4.48 4.40 4.11านวนแบบสอบถาม ต่อเดือน 30 40 39 32 30 33 39 40 30 30 30
- Customer complaint ( service ) 0 time 0 0 0 0 1 1- Waiting time15 14.1 13.62 16.3 17.48 14.88
70% 59% 60% 55% 59% 62% 51% 45% 53% 55% 57%5 3.59 4.01 3.34 4.26 4.17 5.12 6.19 4.67 4.43 3.98
80% 91% 84% 85% 81% 83% 61% 49% 85% 80% 91%Waiting time non Investigate to see Dr. within 10 mins
0 time 0% 0 0 0 0 1 2 0 0 0- % Follow up for Ped Specialist case 90% ### 91% 94% 87% 88% 77% 91% 93% 95% 94%% Follow up for General + Allergy + Skin Ped 80% 99% 99% 71% 52% 57% 72% 87% 90% 90% 92%Hub of eastern region indicator OPD -PedInbound referal case - 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Outbound referal case ( service) 0 time 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Outbound referal case ( Total ) 0 time 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0
PCU - Ped
Waiting Time case ท ีระบุแพทย์ ( นาที )14.24
14.28
14.52
15.18
14.79านวนผ ป่วยท ีระบุแพทย์ ไดตรวจภายใน15นาที
Waiting Time case ท ีไม่ระบุแพทย์ ( นาที )านวนผ ป่วยท ีไม่ระบุแพทย์ ไดตรวจภายใน5นาที
- ผ ปวยกลับไปโดยไม่ ไดรับการตรวจ
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 3/14
FM-IQA-01-07 REV.03/2549
ดัชนีชวีัดคุณภาพ
รายงานวัตถประสงค์คณภาพ
ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย.Inbound referal case - 3 2 4 5 2 1 14 3 5 2Outbound referal case ( service) 0 time 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Outbound referal case ( Total ) 0 time 6 1 4 3 8 6 3 3 2 2
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 4/14
FM-IQA-01-07 REV.03/2549
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 5/14
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 6/14
FM-IQA-01-07 REV.03/2549
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 7/14
ITEM Target JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOVDE> 90% 95% 97% 96% 91% ### ### 95% 99% 95% 96%
d washing before & after nursing care 100% 100% ### 100% ###> 90% N/A 90% ### NA N/A NA NA
การปฏิบัตติามมาตรฐานการเจาะเลอืด > 90%4%
###%
99% ###100% % %
99%การปฏิบัติตามมาตรฐานการบริหารยา > 90% 95% 99% 99% 98% 99% 99% 98% 99% 99%d washing before & after care by Dr. 96.8 88% 84% 94% 100% 83% 87% 91% 91% ###
plete rate Nursing process (การ ชกระบวน
100 100 100 100 100 100การปฏิบัตติามมาตรฐานการแทง IV 100 100 100
100 100
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 8/14
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 9/14
Occurent reportJan Feb Mar Apr May
Assessment / Reassessment Process 1
Billing & Payment
Blood / IV. Administration
Break Policy/WI/Regulation/RulesCancel OR. / Procedure / Investigation
Care
Cleaning
Code 8
Communication
Complications
Cost Estimation
Creiteria for admission relate event
Dangerous abbreviations
Delay Treatment/Cure/Care 1
Deny to Provide Service
Discharge ProcessDocument / Medical record 1 1 4 3
Environment
Equipment problem
Explanation / Instruction
Film X-ray CT/MRI Related Occurrence
Inappropiateness of Care 1
Inappropiateness of Discharge
Infectious control round 1 1
Infectious occurrence
Investigation process related events
IV administration
Laboratory related OccurrenceLine / Tube / Catheter
Location /Transportation
Medical Record related events
Medication Error
Medication Error (Administration Error) 1
Medication Error (Dispensing Error)
Medication Error (Pre-Administration Error)
Medication Error (Pre-Dispensing Error)
Medication Error (Prescribing Error) 1
Medication Error (Transcriping Error)
Medication Safety
Patient and Family EducationsPatient Identification
Pharmacy related occurrence
Policy / Working Instruction related events
Potential / Competency / Skill / Knowledge
Precaution / Isolation technique
Price
Re - Admission
Re - Investigation
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 10/14
Re - Operation
Refer Out
Re-visit within 24 hrs. 1
Safe Surgical Team
Safety releted events
Security related events
Safety / Building / Environment 1 1Service behavior
Sharp injury to staff
Staff
Suggestion 1 1 1
Timeliness 4 4
Transfer to higher level of care
Unexpected outcome
Unplanned departure
TOTAL 3 2 9 7 9
Jan Feb Mar Apr May3 2 9 7 9
Occurent reportJan Feb Mar Apr May
Assessment / Reassessment Process 1
Billing & Payment
Care
Communication
Dangerous abbreviations
Delay Treatment/Cure/Care 1
Document / Medical record 1 1 4 3
Environment
Inappropiateness of Care 1
Infectious control round 1 1
Medication Error (Administration Error) 1
Jan Feb Mar Apr May Ju
0
2
4
6
8
10
12
14
16
32
9
7
9
Occure
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 11/14
Medication Error (Prescribing Error) 1
Re-visit within 24 hrs. 1
Safety / Building / Environment 1 1
Service behavior
Safety releted events
Suggestion 1 1 1
Timeliness 4 4TOTAL 3 2 9 7 9
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 12/14
Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec รวม1
1
1
3 1 1 1
1 1
1
1
1
1 2
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 13/14
1
2 13 1
1 2
6 6 4 2 2
12 14 12 7 3 0 0 0
Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec12 14 12 7 3
Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec รวม1
1
1
3 1 1 1
1 1
1
1
1
1 2
Jul Aug Sep Oct Nov Dec
12
14
12
7
3
nce Report
8/14/2019 Kpi_opd Ped 09 Update
http://slidepdf.com/reader/full/kpiopd-ped-09-update 14/14
2 1
3 1
1
1 2
6 6 4 2 212 14 12 7 3 0 0 0