KONTORpapir nr 4 2014

w w w . k o n t o r p a p i r . d k

Fagblad for den danske kontorartikelbranche

Nr. 4 maj/august 2014

RSL koster Scan Office-direktør jobbet

Side 8

Kontorsupermarkedvil ekspandere

Side 10

Canon går i offensiven

Side 14

Mere samarbejdeskal give vækst- OSD og Redoffice vil have leverandørerne mere på banen. Den udfordring siger leverandørerne ja til

Læs side 4-8

2Nr. 4 | 2014 | KONTOR|papir

Indhold

Nr. 4 Maj/august 2014 | ISSN-nummer 1603-8630 | Oplag: 2.700 eks. udgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark

og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning.

Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K, Telefon 74 43 14 44, e-mail: [email protected]

Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: [email protected]

Journalister: Karin Kaas, e-mail: [email protected] Telefon 21 74 57 07

Klavs Andersen, e-mail: [email protected]

Annoncekonsulent: Lise Dalmeijer, e-mail: [email protected] Telefon 74 43 14 44

Levering af bladet: Brug kuponen på næstsidste side i bladet

Layout: Trisse Andersen, e-mail: [email protected]

Tryk: Rosendahls, Oddesundvej 1, DK-6715 Esbjerg N, Telefon 76 10 11 12

Forhandlere med musklerLeverandørerne skal mere på banenLeverandørerne skal også bidrage, hvis den samlede indtjening i branchen skal forbedres Side 4

Leverandørerne tager udfordring opVi vil gerne øge samarbejdet, hvis det øger salget, siger leverandørerne Side 6

Kontorsupermarked vil genopfinde sig selvZap-in har skiftet det gule lyn ud med den røde Redoffice-farve og sparer ressourcer ved at flytte opgaver til RSL. De skal bruges til at sætte fokus på salget og markedet, siger direktøren, der annoncerer åbning af nye bu-tikker og måske et franchise-koncept Side 10

Canon går i offensivenHvis forhandlerne øger porteføljen, kan de forbedre indtjeningen, lokker Canon Side 14

Innovation som strategiEsselte lancerer årligt 3-400 nye produkter, og har stor fokus på den mobile medarbejder Side 17

Faste rubrikker:

Branchenyt Side 19KONPA Side 20 Detailpapirhandlerforeningen Side 22 Bestillingskupon Side 23

Forside: Colourbox

”Vi vil have mere hjælp til markedsføring og salg. Ellers kan vi lige så godt købe di-rekte fra fabrikken, fra et udenlandsk lager, hvor varen måske er billigere, eller vi kan udvikle og udvide vores eget private label.”

Kort sagt: Host op med flere penge og/eller mere hjælp, hvis du ikke vil miste os som kunde.

Så direkte siger forhandlerne det ikke i dette nummer af KONTOR|papir, men det er det, der er det underliggende budskab i artiklerne inde i bladet. Med etableringen af Redoffice Supply & Logistics og øget handlekraft til OSD er forhandlerne i de for-skellige indkøbsorganisationer nu blevet så store, at de kan stille større krav til leveran-dørerne. EU’s indre marked og den gene-relle globalisering, der gør det nemmere og nemmere at bestille og fragte varer over landegrænserne, trækker i samme ret-ning. Styrkeforholdet mellem forhandler og leverandør er blevet forandret til for-handlernes fordel.

Samtidigt stiller de mange nye sociale medier og andre digitale platforme stadig større krav til såvel producent som leveran-dør og forhandler om at være til stede mange steder på én gang – og større krav om at differentiere markedsføringen og brandingen af produktet. Der er nemlig stor forskel på, hvad forbrugerne ønsker at se, høre og læse de forskellige steder. På Facebook skal man måske opbygge bran-

det, men ikke sælge, på Instagram skal der måske være konkurrencer målrettet de unge osv. osv. Og hvilke medier der er po-pulære hos hvilke målgrupper, kan foran-dre sig i løbet af kort tid. Derfor er der god fornuft i, at leverandører og forhandlere slutter sig sammen og hjælper hinanden med markedsføring og salg for at kunne bruge pengene så målrettet som muligt og undgå overlap og spild.

For at kunne gøre det er det vigtigt, at producenten/leverandøren er til stede i det land, hvor markedsføringen foregår. Derfor skal producent/leverandører passe på med at øge centraliseringen alt for me-get. For man kan ikke bare blindt overføre en markedsføringskampagne fra ét land til et andet. Lokale forhold kan gøre, at nogle ting kan fremhæves mere i ét land end i et andet – ja, måske skal enkelte produkter li-gefrem have et andet navn eller slet ikke markedsføres i et land. Det sidste har gi-ganten Procter & Gamble lige oplevet et eksempel på: Et nyt vaskepulver med nav-net Arial 18 måtte fjernes fra det tyske mar-kedet, fordi 18 af nogle højreekstreme grupper bruges som en hentydning til Adolf Hitler: A og H er bogstav nummer 1 og 8 i alfabetet…

Der er meget sund fornuft i et øget samarbejde mellem de to parter. Men lige børn leger bedst, siger et gammelt ord-sprog. Det skal begge parter huske.

Bjarke LarsenAnsvarshavende redaktør

Telefon 45764300 despec.dk

Nye stærke brands i PC-tasker, sleeves & covers til tablets.TUCANO Det italienske firma Tucano designer og fremstiller deres lækre tasker i kvalitetsmaterialer. Udvalget omfatter både de afdæmpede business-farver, og spændende kontrastfarver til de kunder, der ønsker kulør på tilbehøret.

Dbramante Danske Dbramante fokuserer på håndlavede tasker i ægte læder. Forvent dig højeste kvalitet og stilrene skandinaviske designs til attraktive priser. Netop nu er der høj efterspørgsel efter produkter med dette design.

Ring til Despec på 45764300 for mere detaljeret information. Læs mere om nyhederne på despec.dk

LOGO TUCANO 2013

Nye stærke brands i PC-tasker,

2156_tasker_annonce.indd 1 13/05/14 10.49

Ikke råd til overlapOSD-direktøren understreger, at han absolut er tilhænger af, at leverandørerne er til stede i Danmark. Han sætter bare spørgsmålstegn ved, om de lægger kræfterne de rigtige ste-der. Nemlig i forhold til markedsførings- og salgsindsatsen i et samarbejde med forhand-lerne overfor slutkunderne.

”Der er jo ikke kommet flere penge i kæ-den som sådan, fordi vi har slået os sammen på forhandlersiden. Og vi kan ikke bare bede om lavere priser. Men der kan nok findes res-sourcer på leverandørsiden, hvis de sparer på deres repræsentation. Så bliver der en pose penge i overskud, som vi kan dele i et eller andet forhold,” siger han.

Han mener, at leverandørernes fornem-meste opgave er at hjælpe forhandlerledet med at få solgt varerne. På et presset marked er det ekstremt afgørende, at begge parter forøger indtjeningen. Der er ikke råd til over-lap – hverken markedsføringsmæssigt eller hvad angår lager- og logistik, mener han

”Det har alt for længe været en indkøbs-branche, hvor alt har handlet om at spare en krone. Men udfordringen er at få solgt varer-ne. Det er salget, det handler om, og det er en fælles opgave,” siger han.

En god holdepladsMax Dalsgaard, direktør hos RSL, vil ikke for-holde sig til, hvordan leverandørerne organi-serer sig. Men han er enig med OSD-direktø-ren i, at der bliver større krav til leverandørerne om at hjælpe med slutsalget.

”Vi har gjort os til en god holdeplads for leverandørerne logstikmæssigt og også for en partnersnak om, hvordan vi får afsat varer-ne. Markedssnakken er vigtig, og mange har taget godt imod muligheden,” siger Max Dalsgaard.

Leverandørerne kommer til at forhandle med langt færre end tidligere. Men de har i Redoffice-regi stadig en rolle i forhold til de enkelte medlemmer også, understreger han.

Af Karin Kaas, [email protected]

”Vi er kommet mere i balance i forhold til le-verandørerne. Derfor kommer de i en vis ud-strækning også til at indrette sig på, at for-handlerledet ser anderledes ud.”

Det siger adm. direktør Klaus M. Jensen, OSD, der understreger, at også leverandør-leddet skal bidrage til en større indtjening i branchen.

”Forhandlerne har nu bidraget med cen-trallagerløsninger og fælles logistik. Nu er det måske tiden, hvor leverandørerne begynder at se på det set-up, de har i Danmark, i og med at forhandlersiden har fået en størrelse, hvor man lige så godt kan aftage fra leveran-dørernes udenlandske lagre eller direkte fra fabrikken. Måske er nogle leverandørers dan-ske repræsentation for dyr,” siger han.

Større forhandler-muskler giver nye krav til leverandørerne

Hvis den samlede indtjening i branchen skal forbedres, må leverandørerne også bidrage. Måske skulle nogle af dem se på, om deres repræsentation er for dyr, siger OSD-direktør

”De har en supportrolle at spille også i for-hold til den enkelte virksomhed, og vi ønsker at holde fast i den kommunikationskanal,” si-ger han.

Max Dalsgaard fortæller, at en stor del af RSL’s dialog med leverandørerne handler om afsætning. Det har leverandørerne – danske som udenlandske – ikke været vant til, men de har taget godt imod det.

”I vores øjne er Redoffice den stærkeste danske holdeplads, hvor leverandørerne ikke bare skal aflevere en skarp pris, men i samme dialog har mulighed for at diskutere nye sor-timentsmuligheder, markedsføring af pro-dukterne og ydermere salgsaktiviteter hele vejen ud i Redoffice-medlemmets sælger-styrke, butik osv. Det gør os til en unik afsæt-ningspartner for både danske og udenland-ske leverandører,” siger Max Dalsgaard.

Direktør Max Dalsgaard, RSL: “En stor del af vores dialog med leverandørerne handler om afsætning.”

Direktør Klaus M. Jensen, OSD: "Der kan nok også findes ressourcer på leverandørsiden."


LEITZ WOWVIS DINE SANDE WOW FARVER

www.leitz.com/wow JOB WELL DONE

Skil dig ud fra mængden med de nye, brilliante kvalitetsprodukter til kontoret/hjemmearbejdspladsen fra Leitz. Viser din personlighed perfekt i en palette af levende farver.

10804_ad_wow_A4_dk_v1.indd 1 07.05.14 13:22


Centraliseringen af indkøbs-, lager- og logi-stikfunktionerne på forhandlersiden giver umiddelbare besparelser – både hos de en-kelte kontorforsyninger og hos branchens le-verandører. Men langt vigtige er det, at det frigør kræfter til salget.

Så langt er OSD og Redoffice Supply og Lo-gistics (RSL) på den ene side og branchens le-verandører på den anden side enige. Og par-terne er enige om, at det er en fælles opgave at få varerne afsat til slutkunderne. Hvor langt denne enighed så rækker, er et andet spørgs-mål.

Men der er ingen tvivl om, at forhandlersi-den forventer, at de større muskler, som de har fået ved at gå sammen om indkøb og til dels lager og logistik, skal omsættes i et større mar-kedsføringssamarbejde. Det er leverandørsi-den enig i, men ikke for enhver pris. Det skal give merværdi, hvis leverandørerne skal bruge flere marketingkræfter, for i sig selv øger det ikke volumen, at de to store forhandlerkon-stellationer har slået deres indkøb sammen.

Det handler om salg”På et tidspunkt er der hentet det, der er at hente på at optimere logistikken. Så håber jeg, at der bliver ressourcer til, at vi sammen kan optimere salget. For det er jo det, det handler om,” siger salgsdirektør Mogens Hal-lager fra Bong.

Helt på linje hermed er adm. direktør Jør-gen Foley fra Esselte og adm. direktør Kim Jen-sen fra Staedtler Nordic. De ser begge store fordele ved de forenklede indkøbs- og logistik-opgaver, men hvis ikke de sparede ressourcer bruges på salget, flytter det ikke alverden.

Flere krav er godt”Jo større krav forhandlerne stiller til os som le-verandør desto bedre. For det er sådan, bran-chen bliver mere professionel og dermed også sådan, vi får skabt større efterspørgsel ef-ter produkterne,” siger Jørgen Foley.

Han lægger stor vægt på, at leverandører-ne er i stand til at supportere forhandlerledet på en lang række områder. Ikke mindst når man som Esselte markedsfører 3-400 nye produkter årligt. Så skal hele supportpakken være klar fra dag ét – en pakke der indehol-der en lang række markedsføringstiltag fra annoncering, webbannere, direct mail, shop-

in-shop solutions og tilstedeværelse på de sociale medier.

”Vi kommer aldrig til at sælge til slutbru-gerne, men vi vil gerne kommunikere med dem og helst i et samarbejde,” siger han.

Nye medier kræver ressourcerKim Jensen er enig i, at koncentrationen på for-handlersiden stiller nye krav til leverandørerne,

Leverandørerne siger ja til øget samarbejde

Centraliseringen på forhandlersiden medfører større krav om, at branchens leverandører går ind i et stærkere marketingsamarbejde. Ja tak, siger leverandørerne, der glæder sig over, at der nu bliver frigjort ressourcer til en øget salgsindsats

men oplever også, at der er større motivation på begge sider til at samarbejde stærkere.

”De nye elektroniske medier betyder me-get for samarbejdet. De har givet flere virke-midler. Og samtidig oplever vi, at vores kun-der er meget motiveret for et samarbejde om, hvordan varerne kommer ud af forretningen. Og det er jo det, det handler om, ” siger han.

Han understreger, at Staedtler bruger en del ressourcer på at udnytte de elektroniske medier, og at en del ting gøres anderledes

Mogens Hallager - salgsdirektør hos Bong: “Jeg håber, der bliver ressourcer til, at vi sammen kan optimere salget.

Jørgen Foley, adm. direktør hos Esselte:“Stil endelig krav til os”.

fortsætter side 86Nr. 4 | 2014 | KONTOR|papir

• Stort sortiment• Optimeret til farveprint• Undgå laminering• Mange anvendelsesområder

Xerox Premium NeverTearHoldbart, vandfast og rivefast papir

ANTALIS A/S | +45 36 88 00 88 | [email protected] | antalis.dk


Gert Gerber er færdig i Redoffice Scan Office. Og det er den konstruktion, han selv har væ-ret fortaler for, der nu har kostet ham jobbet.

”Da Scan Office gik med i Redoffice-kon-

end i går. ”Naturligvis er prisen stadig interessant. Vi

skal producere til den rigtige pris. Men det er en fælles opgave at finde frem til, hvad der skal til for, at varerne også sælges,” siger Kim Jensen.

Og netop fordi han mener, at de elektroni-ske kanaler spiller en stadig større rolle for salget, ser han meget positivt på, at der er centraliseret på forhandlersiden.

”Det er ressourcekrævende at bruge de elektroniske medier, og det kan være en ud-fordring for mindre forhandlere, som står ale-ne, at leve op til kravene. De større enheder giver en professionalisering og også flere res-sourcer til den del,” siger han.

Ikke noget tag-selv-bordFor Mogens Hallager er det mest positive ved de nye konstellationer på forhandlersi-den, at salgsindsatsen kommer mere i fokus.

”Der er brugt alt for mange kræfter på at diskutere betingelser. Vi skal ud over stepper-ne og sælge varerne,” siger han.

Han er ikke i tvivl om, at der vil blive stillet større krav om en aktiv leverandørindsats i forhold til markedsføring. Men han advarer også om at tro, at der bliver tale om et tag-selv-bord.

”Vi er nødt til hele tiden at måle på effek-ten af vores kampagner og anden marketing. Vi skal være sikre på, at det også giver et mer-salg. Ellers siger vi fra,” siger Mogens Hallager.

Han er enig i, at samarbejdet mellem leve-randør og forhandler bliver tættere og un-derstreger, at Bong meget gerne er med til at fremme salget hos forhandlerne, hvis det vel at mærke giver et mersalg.

Men de store ændringer kan han ikke se endnu. På forhandlersiden er der brugt man-ge kræfter på det interne – forståeligt nok,

siger han. ”Nu er man ved at finde sine ben. Så jeg

håber bare, det snart bliver hverdag igen, så vi kan sætte os sammen og diskutere, hvor-dan vi sælger varerne.”

RSL koster Gert Gerber jobbetMed indkøb, lager og logistik lagt over i Redoffice Supply og Logistics er direktørjobbet hos Redoffice Scan Office udvandet og ændret så meget, at der er behov for en anden profil, nemlig en salgsprofil

struktionen blev direktørjobbet noget min-dre. Det blev mere til et salgschef-job, og vi var enige om, at det ikke var Gert Gerber”.

Det siger Finn V. Nielsen, adm. direktør i Scan Office.

Gert Gerber nåede at sidde fem år i Scan Office. Han blev hentet fra OSD af den tidli-gere ejer af virksomheden, der den gang hed CJC-gruppen, og havde senest titlen divisi-onsdirektør og partner. For da CJC gik kon-kurs gik Finn V. Nielsen sammen med leden-de medarbejdere ind og overtog virksomhe-den. Dog er konstruktionen sådan, at Finn V. Nielsen sidder på a-aktierne og dermed er den, der bestemmer.

Ifølge Finn V. Nielsen er der ingen hard fee lings mellem ham og Gert Gerber. Og selvom Gert Gerber ifølge den aftale, der blev lavet, da ledelsen overtog virksomheden, kunne have beholdt sine aktier, er de da også blevet enige om, at Scan Office køber dem.

UdfordringerDa Gert Gerber forlod direktørstolen i OSD skete det i protest mod, at kun 11 af kædens aktionærer ville være med, da kædens afsæt-

ningsled Redoffice blev dannet, og han der-for måtte slippe projektet. Så tilbuddet fra CJC kom lige tilpas. Her var der nemlig mas-ser af udfordringer, for opkøb hørte nærmest til dagens orden.

Han fortalte den gang til Kontor/papir, at en af årsagerne til, at han forlod OSD var, at kæden havde afskrevet muligheden for at stå for bl.a. markedsføring, og aktiviteterne der-for var centreret om indkøbsfunktionen. For smalt og for lidt udfordrende mente han. Og med dannelsen af RSL er udfordringerne alt-så igen skrumpet ind.

Fremover bliver Scan Offices kontorarti-keldivision til daglig ledet af to salgschefer, mens virksomhedens nyansatte økonomidi-rektør på halv tid skal varetage de tilbage-blevne direktørfunktioner.

Gert Gerber har af tidsmæssige årsager fravalgt at medvirke i denne artikel af den simple grund, at han har travlt med et job som midlertidig ansat i virksomheden Hel-sam i Sønderborg, der beskæftiger sig med produkter til helsebranchen.

Gert Gerber er ude af Redoffice Scan Office.

Kim Jensen, adm. direktør hos Staedtler Nordic: “Det er en fælles opgave at finde frem til, hvad der skal til for at varerne sælges”.


Af Karin [email protected]

Carsten R. Andersen kommer ikke til at kede sig, selvom han har lagt direktørhatten i Red-office’s kædekontor på hylden og fremover ”kun” skal beskæftige sig med ZAP-in eller rettere Redoffice Kontorsupermarked, som virksomheden nu hedder. Her er der nemlig lagt op til både ændringer og udvidelser.

Et resultat af indkøbs- og logistiksamarbej-det i Redoffice-kæden er nemlig, at de fleste marketing- og indkøbsopgaver flyttes til RSL i Esbjerg, og det betyder igen, at der bliver fri-gjort ressourcer både i butikkerne og på Kon-

torsupermarkedets hovedkontor i Århus. De ressourcer skal kanaliseres over på salgssiden. Men her stopper det ikke.

”Vi har været meget vare- og indkøbsdre-vet og nu ændrer vi fokus til det, det hele handler om – nemlig salget. Vi skal genopfin-de os selv,” siger Carsten R. Andersen.

Kontorsupermarkedet skal fremover være markedsdrevet. Genopfindelsen går i korte træk ud på, at der skal ses udefra og ind.

”Det, der skal drive os, er, hvad markedet vil have. Det kan lyde banalt, men vores fokus

skal være på, hvad vores kernekunder vil have. Vi skal flytte os fra at være varedrevet til at være markedsdrevet” siger han.

Mere rødtPå den ydre front har de otte Kontorsuper-markeder skiftet udseende. Væk er det gule lyn i en blå kasse. Nu dominerer den røde farve med den røde Redoffice-mand som et centralt element. Også inde i butikkerne er der blevet mere rødt.

”Redoffice-brandet er bare bedre og mere

Nyt navn, nyt fokus og nye butikkerZap-in hedder nu Redoffice Kontorsupermarked og det kan ses på butikkerne, der har skiftet det gule lyn ud med den røde mand. Dannelsen af RSL og ændring af internt fokus skal frigøre ressourcer, der blandt andet skal bruges til at sætte yderligere fokus på salget og markedet - sandsynligvis også i 1-2 nye Kontorsupermarkedet og måske et franchise-koncept

fortsætter side 12


Want to create great things?

Den kendte klassiske ’grønne lineal’ fra Linex fås nu i friske

nye farver – stadig skridsikker.

Kontakt din salgs konsulent for yderligere oplysninger.

X-actly!

ejer varemærkerne Elba, Oxford, Canson, Pierre, Bantex, Linex og Unilux. Koncernens målsæt-ning er at tilfredsstille kundernes behov gennem kon-stant fokus på kvalitet, innovation og design. X-actly!

ejer varemærkerne Elba, Oxford, Canson, Pierre, Bantex, Linex og Unilux. Koncernens målsæt-

-

kendt. Og så vi kan høste synergier ved at skifte, blandt andet på marketingsiden, og der altså også mere liv og glade dage over den røde farve,” siger Carsten R. Andersen.

Men ikke alene udseendet har ændret sig i butikkerne. Butikkerne skal frigøres for en række opgaver, som i stedet skal varetages fra hovedkontoret. Den frigjorte tid skal i ste-det bruges på kunderne. Fokus skal i højere grad være på salg og på at give kunderne en god oplevelse, når de kommer i butikken.

LaurbærZap-in har altid været en god forretning. Også under den finansielle krise, hvor alle an-dre peb. Men Kontorsupermarkedet skal ikke hvile på laurbærrene, understreger Carsten R. Andersen.

”Vi er ikke nogen traditionel kontorforsy-ning. Vores vareområde er meget bredere, og dermed har vi også mange konkurrenter. Men ved at genopfinde den måde, vi går i markedet på, hvor vi flytter fokus til salget, forventer vi da, at vi kommer til at tjene flere penge,” siger han.

Carsten R. Andersen glæder sig over, at han fremover kan koncentrere sit om én ting.

Redoffice Kontorsupermarked har siden 2007 været ejet af et antal aktionærer i Redoffice-kæden. Kernemålgruppen er mindre erhvervsvirksomheder med under 10 ansatte. Virksomheden har otte fysiske butikker og web-handel.

”Jeg synes, jeg kan sætte flueben ved min Redoffice-opgave. Fra min stol er det største, at det er lykkedes af få Redoffice-ejerne til at

acceptere, at de ikke skal gøre det hele selv. Med dannelsen af RSL kan de koncentrere sig om at sælge. Så mission completed. Nu har jeg en opgave, som er lige så spændende,” siger Carsten R. Andersen.

Nye butikkerEn af de større opgaver bliver åbning af 1-2 Kon-torsupermarkedet i løber af de næste par år.

”Vi ved, hvor de skal ligge, det er bare et spørgsmål om tid og økonomi – og det rigtige sted - til at åbne,” siger direktøren, der fortæller, at Storkøbenhavn har førsteprioritet, og at virksomheden desuden har huller i Sydjylland.

Og det stopper måske ikke der. Det nuvæ-rende koncept kræver en vis butiksstørrelse, men der er ingen, der siger, at det koncept ikke kan fraviges.

”Man kunne godt forestille sig, at vi skale-rede ned og i øvrigt også, at vi kombinerer med en franchisestruktur,” siger Carsten R. Andersen.

Uden sammenligning i øvrigt nævner han McDonalds, der bruger sin erfaring og viden i en kapitalstruktur. ”Det kunne da sagtens være, at vi kunne drive noget lignende som et ben ved siden af Kontorsupermarked,” siger han.

Carsten R. Andersen glæder sig over resultaterne i Redof-fice og ser frem til at kunne koncentrere sig om Redoffice Kontorsupermarked.


©2

01

4 C

CL

Indu

strie

s. A

very

is a

reg

iste

red

trad

emar

k of

CC

L In

dust

ries.

Hent hjælp i vores brede udvalg af sikkerheds- og beskyttelsesetiketter

Bliv ekspertrådgiver i sortimentet og få samtidig mulighed for at vinde værktøj til en værdi af 1.000 kr, ved at scanne QR koden og deltag i vores konkurrence, hvor du skal besvare et kort spørgeskema.

Knæk & Bræk!

Scan QR koden, eller gå på: www.surveymonkey.com/s/F6MSFBP

Avery Nordic | Valdemarshaab 11 | 4600 Køge | Tlf.: 70101800 | [email protected] | www.avery.eu

Skriv til [email protected] for at bestille gratis prøvepakker til dig og dine kunder

STOP TYVEN! - mærk værktøjet, iPad‘en, PC‘en m.v.

Stærke etiketter_Annonce.indd 2 13-05-2014 13:13:05

Canon går i offensivenCanon er i fuld gang med at redefinere sine partnerprogrammer. Ved at øge bredden i por-teføljen af Canon-produkter, har kontorforsynin-gerne mulighed for at forbedre indtjeningen, mener leverandøren

Storformat-printere som denne vil med fordel kunne sælges via kontorkanalen, mener Canon.

Af Klavs Andersen, [email protected]

Canon redefinerer nu sit partnerprogram både for at styrke partnernes loyalitet og ind-sats og ikke mindst for at øge bredden i por-teføljen af de produkter, som sælges via blandt andet kontorkanalen.

Kontorkanalen spiller en afgørende rolle i Canons salgsstrategi både herhjemme og globalt set, og kontorkanalen har en nøgle-rolle for leverandørens strategi for vækst. I Danmark foregår samarbejdet med partnere både direkte og via en række distributører.

”Hidtil har vi været bedst kendt for salg af blæk- og laserprintere via kontorforsyninger-ne, men nye områder som storformat-print, scanning og systemer til video-overvågning er nye områder, som kan være interessante for kontorforsyningerne at kaste sig over,” for-klarer Sales Manager for partnerkanalen hos Canon Peter Høj Hessellund og tilføjer:

”Vi har en stærk og bred portefølje af pro-dukter, hvor der er et uudnyttet potentiale for vores partnere i forhold til de kundesegmen-ter, de adresserer. Vi har en række produkter og løsninger, der giver vores partnere en god mu-lighed for at øge deres samlede forretning og indtjening, og her bliver mulighederne ikke udnyttet i dag.”

Information og åbenhedPeter Høj Hessellund slår fast, at det i høj grad er op til Canon selv og leverandørens partne-re at belyse de muligheder for vækst, der lig-ger i forhandlingen af flere produkttyper.

”Det ser jeg som vores primære opgave, og det er noget vi bestræber os på at gøre hver dag. Det er op til os at vise de mulighe-der, der ligger i et samarbejde med Canon omkring den brede produktportefølje, vi har, siger han.

”Det er en afgørende parameter for os, at vi tilfører værdi til de partnerskaber, vi indgår i. Vi bruger meget tid til at lytte til vores partneres input om, hvad der rører sig i markedet nu og fremover, så vi sammen kan agere efter det.”

Han peger på, at det også kræver en åbenhed hos kontorforsyningerne over for at tage nye typer af produkter ind i sortimentet, og at de får øje på mulighederne i de pro-dukter og løsninger, som Canon kan tilbyde ud over de mere traditionelle produkter som kontorprintere, kompaktkameraer og spejlre-flekskameraer.

Store muligheder i storformatÉt af de områder, hvor Canon hidtil ikke har


NetværkskameraerBlandt de andre produkter, som Canon vil øge opmærksomheden omkring i kontorka-nalen, er scannere og netværkskameraer til overvågning. Peter Høj Hessellund siger:

”Inden for netværkskameraer har vi et stærkt produktprogram, og det er et område med vækst i efterspørgslen, men vi har ikke været tilstrækkeligt ude omkring for at for-tælle om det. Nu er vi på vej og skal i gang med at etablere en forsyningskæde til at støt-te vores partnere.”

Fokus på kontorprintPeter Høj Hessellund understreger, at Canon stadig har stort fokus på de mere traditionel-le kontorprintere:

”Vi tror på, at der stadig er et marked for kontorforsyningerne, både for de billigere la-serprintere og mere avancerede blækprinte-re. Vi har en kontinuerlig udvikling af vores produkter, alt efter hvad vi vurderer, er de rig-tige produkter til det marked, kontorkanalen betjener,” siger han og tilføjer, at der er en række nye tiltag på vej fra Canon inden for kontorprintere, som han dog endnu ikke kan løfte sløret for.

gjort sig særligt bemærket i kontorkanalen, er storformat-print (LFP), og det skal der nu gø-res noget ved, fastslår Peter Høj Hessellund:

”Vi ser kontor-kanalen som vigtig for af-sætningen af LFP-produkterne. Kanalen har trafik fra den målgruppe, Canon har udpeget som én af vækstmotorerne i markedet. Det er kunder, der endnu ikke har fået øje på alle fordelene ved at insource storformat-print, som eksempelvis detailhandel, håndværks-mestre, undervisningssektoren samt hotel- og restaurationsbranchen. Når forhandlerne kan inspirere og rådgive kunderne om dette område, viser erfaringen, at succesen venter lige rundt om hjørnet,” siger han og tilføjer:

”Faktisk er dette marked ganske profita-belt for forhandlerne, og i en tid, hvor der er pres på indtjeningen på kerneforretningen hos forhandlerne, ser vi flere og flere tage stor-format ind som et ekstra tilbud til kunderne.”

Canon tilbyder med sit LFP-partnerpro-gram at støtte forhandlerne i denne opgave, understreger Peter Høj Hessellund:

”Foruden et meget bredt og konkurrence-dygtigt produktsortiment, har vi også den marketingmæssige support klar i form af blandt andet direct mail-kampagner, butiks-materiale, undervisning samt salgstræning til personalet.”

Peter Høj Hessellund, Canon: Der ligger muligheder for bedre indtjening hos kontorforsyningerne ved at sælge et bredere udvalg af vores produkter.

Inacopia Elite Det fuldendte ELITE kvalitets kopipapir

ÆGTE GRØN SAMVITTIGHED

Læs mere om vores nye papirgeneration på

www.bethien.dk

InacopiaElite_2.indd 1 07/05/12 11.4315

Nr. 4 | 2014 | KONTOR|papir

www.staedtler.dk

F IMO kids er en ny serie indenfor STAEDTLERs berømte ovn-hærdende ler, hvor FIMO soft er særlig kendt. Serien er specielt udviklet til mindre børn, da leret er endnu blødere og lettere at modellere. Nu kan de mindre børn selv lave deres eget legetøj sjovt og levende, og derefter dykke ned i den vidunderlige verden af leg. Med FIMO Kids kan børn lade deres kreativitet få frit løb. Robotter, dinosaurer, farverige halskæder - FIMO Kids er mere end blot modellering. Det er at udforske en fantasifuld verden samtidig med at træne finmotorik.

kontor og papir - FIMO Kids 2014.indd 3 08.04.2014 16:10:43


Der skal nok være en del af os, der kender den med at sidde og vente på, at inspirationen lander på skulderen. Den går ikke, hvis man er en virksomhed, hvor kernekategorierne ikke vokser. Så må innovationen sættes i system, hvis ikke man skal falde bag af dansen.

Det ved de om nogen hos Esselte, der hvert år lancerer 3-400 nye produkter, hvoraf nogle hurtigt bider sig godt fast, mens det for andre tager lidt længere tid. Og for de produkter, der bider sig fast, er fællesnævne-ren, at de ligger tæt op ad det, virksomheden traditionelt har produceret. I Esseltes tilfælde er overskriften ”organisering af arbejdet”.

Adm. direktør Jørgen Foley bruger Leitz Complete serien som eksempel på innovati-ve produkter, der tager udgangspunkt i de produktkategorier, som kunderne forventer

at finde hos Esselte og forhandlere af Esselte-produkter. Serien rummer en række produk-ter, den mobile medarbejder har brug for, fx multioplader til smartphone og tablet, etuier til de mobile enheder, blokke der passer i iPad-størrelse, bluetooth-højttalere til tablet-ten – alt i samme koncept. I løbet af somme-ren kommer der også tasker i konceptet, og et helt nyt område er security, nemlig en skærm til at sætte på iPad’en, der gør det umuligt for naboen i toget eller flyet at kikke med. Den fungerer på den måde, at pixels er bygget så-dan op, at man skal sidde direkte foran skær-men for at se, hvad der foregår på den.

”Flere af tingene er selvfølgelig set før. Men det nye er, at alle produkter spiller sam-men,” siger Jørgen Foley.

VækstområderHele Esseltes innovation-satsning går ud på at gøre markedet større. Det har været svært for kontorforsyningerne at konkurrere på det mobile marked, hvor de har været oppe imod bl.a. Elgiganten, Computercity og mange andre som fx Tiger-butikkerne.

”Men smartphones og tablets er ikke læn-gere forbeholdt den private forbruger. Vi ser stadig flere virksomheder, der tilbyder tab-let-løsninger til deres medarbejdere, og for de virksomheder er det naturligt at købe til-behøret – og måske også tabletten – i en kontorforsyning,” siger han, der understreger, at det jo ikke er tablet-salget, man skal tjene sine penge på, men derimod tilbehøret.

Esselte har gjort sig en række erfaringer med konceptet det seneste år. De siger klart, at det er vigtigt i forhold til den profes-sionelle køber, at tingene hænger sammen. De efterspørger ikke bare et cover til den ene eller anden mobile enhed, men en samlet pakke.

Jørgen Foley er overbevist om, at Esseltes bevidste satsning på innovation skaber vækst og nye muligheder over hele linjen. Og han er lige så overbevist om, at de nye pro-duktkategorier skal lægge sig naturligt op af det, virksomheden traditionelt har lavet.

”Selvfølgelig skal der være en vis bran-cheglidning, men hvis varen ligger for langt væk fra det traditionelle, giver det proble-mer både i forhold til salgsstyrken og i for-hold til kunderne. I hvert fald er det et langt sejere træk, der skal til, hvis sælgerne ikke er vant til produktet, og kunderne ikke forven-ter at finde varen hos sin kontorforsyning,” understreger han.

Innovation som strategiEsselte har succes med nye produkt-kategorier til den mobile medarbej-der. Det er vigtigt, at de nye produk-ter lægger sig i naturlig forlængelse af det, kunderne forventer at finde hos Esselte og virksomhedens for-handlere, understreger direktøren

Leitz Complete-filter, der forhin-drer sidemanden i at kikke med.

Esselte præsenterer mange produkter til den mobile medarbejder.

Altid glade kunder med Data Copy.

www.datacopy.com

Med Data Copy får dine kunder papir i topkvalitet med fremragende udskriftsresultater, uanset hvilket

dokument det drejer sig om. og som et varemærke garanterer vi, at den første stabel papir er lige så hvid og glat

som den sidste.

Kvalitet du kan stole på.

DC2_Ad_DK_www.terme.de 13.05.14 10:54 Seite 1

Farverige tasker fra Despec Despec har taget et udvalg af pc-tasker, sleeves og covers til tablet i sortiment. Det italienske firma Tucano designer og fremstiller deres produkter i kvalitets-materialer, og ud-valget byder på både de afdæmpede business-farver og spændende kontrastfarver til de kunder, der ønsker kulør på tilbehøret.

Klausuler kvæler konkurrencen Et af de 89 initiativer i regeringens vækstprogram, der blev lanceret i maj, er strammere regler for kunde-, konkurrence- og jobklausuler.

”Når klausulerne er blevet så omfattende og indgribende, som de er i dag, stavnsbinder de i nogle tilfælde lønmodtagerne og begrænser dem i deres arbejdsliv. Og det er ikke gavnligt for mobiliteten og fleksi-biliteten på arbejdsmarkedet,” siger finansordfører i Socialdemokrater-ne Jesper Petersen til Ugebrevet A4.

Konkret foreslår regeringen, at:•Alle typer medarbejdere skal beskyttes af reglerne om konkurrence og kundeklausuler – i dag gælder reglerne kun for funktionærer.•Klausuler må højest håndhæves i 12 måneder efter fratrædelsen. •Jobklausuler - aftale mellem virksomheder om ikke at ansætte hinandens medarbejdere – forbydes.•Kompensationsreglerne ændres, så lønmodtagere kompenseres mere, jo længere klausulen gælder.

Lomax får overskud – igenLomax fik et 2013-overskud på 19 mio. kr. mod et overskud på 16,5 mio. året før. På den baggrund er det forståeligt, at ledelsen betegner resultatet som ”tilfredsstillende”. For-ventningerne til indeværende regnskabsår er, at omsæt-ningen fortsat vil stige, og at resultatet som minimum bli-ver af samme størrelse som i 2013.

Omsætningen steg men overskuddet faldtDuba-B8 A/S har i 2013 realiseret en omsæt ning på 376 mio. kr., hvilket er en vækst på 8 pct. i forhold til året før. Resultat før skat blev 10 mio.kr., hvilket er væsentligt under resultatet i 2012 på 25 mio. kr.

Omsætningen er vokset organisk med 82 pct. i de sidste tre år og er nu den største i virksomhedens 100-årige historie. Væksten er opnået i et fortsat faldende marked, som skønnes at være reduceret med omkring 40 pct. siden finanskrisen. Duba-B8 har styrket sin position på især det dan-ske marked og har en betydelig eksport, primært gennem salg af kontor-møbler til store danske virksomheders udenlandske datterselskaber.

Virksomheden forventer fortsat vækst i omsætningen og en forbedret indtjening i 2014.

Beskedent overskud til Remmer

Utilfredsstillende. Sådan betegner ledelsen hos Remmer virksomhedens resultat for 2013. Det er dog en del bedre end året før. Overskuddet blev på beskedne 41.275 kr. mod et underskud på 562.000 kr. året før. Forventninger til næ-ste år er, at en tilpasning af sortimentet og stram omkost-ningsstyring vil give et tilfredsstillende resultat i 2014. Men det fremgår også af ledelsesberetningen, at der forventes en fortsat skærpet konkurrencesituation på grund af lav vækst i forbruget og en generel tilbageholdenhed i efter-spørgslen af kontorprodukter.

Det går godt hos Duba-B8.


Altid glade kunder med Data Copy.

www.datacopy.com

Med Data Copy får dine kunder papir i topkvalitet med fremragende udskriftsresultater, uanset hvilket

dokument det drejer sig om. og som et varemærke garanterer vi, at den første stabel papir er lige så hvid og glat

som den sidste.

Kvalitet du kan stole på.

DC2_Ad_DK_www.terme.de 13.05.14 10:54 Seite 1

Formand Adm. direktør Jørgen Foley Esselte Danmark ApS Smedeholm 10 DK-2730 Herlev Tlf. 38 16 78 00 Fax 38 16 78 01 [email protected] www.esselte.com

NæstformandAdm. direktørNils Claudi Arlund Staples Denmark ApSBjergvangen 13060 EspergærdeTlf. 49 17 03 [email protected]

KassererAdm. direktør Mogens HallagerBong Danmark A/SBaldersbuen 22640 HedehuseneTlf. 46 56 55 55Fax 46 59 02 [email protected] www.bong.dk

KONPABørsen, 1217 København KTlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 80 Sekretariatschef Marlén SandvikTlf. 33 74 65 02 [email protected] konsulent Josefi ne Th rane SlettenTlf. 33 74 61 [email protected]

Branchemøde og generalforsamling den 19. juni på Kokkedal SlotKONPA inviterer til et spændende branchemøde torsdag den 19. juni 2014 kl. 15.45 om branding og optimering af fortjenesten via Google.

Generalforsamlingen holdes kl. 14.30 forud for branchemødet. Indkal-delse til generalforsamling sendes ud til medlemmerne.

Arrangementerne finder sted på Kokkedal Slot, Kokkedal Allé 6 - 2970 Hørsholm.

Thomas Kruse, adm. direktør i I-D Danmark, vil i sit indlæg guide os og forklare os, hvordan man får sin virksomhed til at ligge på side ét på Google.

Jens Østervang Jensen fra Katapult Group udfordrer os med at sige: ”Kan du øge indtjeningen med et blink?”

Hvordan kan du udnytte den nyeste teknologi, så det giver mening og ses på bundlinjen i din virksomhed?

Google Glass er fremtidens kommunikationsform, og det skal du prø-ve på branchemødet.

Så kom og vær med og tag både sælgere, indkøbere og andre nøgle-medarbejdere med. Branchemødet er åbent for både medlemmer og ik-ke-medlemmer.

Efter branchemødet vil der være udpræget mulighed for networking, og inden middagen sætter vi nogle af dine færdigheder på prøve – med is……

Vi har reserveret nogle værelser på Kokkedal Slot, så du har mulighed for at overnatte. Priser på arrangementet bliver sendt ud snarest.

Vi glæder os til at se rigtig mange af jer.

Program den 19. juni 2014Kl. 14.30 Generalforsamling Kl. 15.15 Pause

Kl. 15.45 Mine konkurrenter ligger på side ét på Google - hvorfor gør jeg ikke? v/ adm. direktør i I-D Danmark Thomas Kruse

Kl. 16.30 Kan du øge indtjeningen med et blink?New York Police, Kiropraktorer og logistikere er et udpluk af forskellige brancher, som ser potentialer i fremtidens kommunikationsform - Google Glass. Tjek din mail, se en video-instruktion, find vej til kunden, ring op, tag billede med et blink og send billedet med din stemme. Spørgsmålet er, hvordan kan du udnytte den nyeste teknologi, så det giver mening og ses på bundlinjen i din virksomhed. v/ Jens Østervang Jensen, Katapult Group

Kl. 17.30 Spørgsmål og afrunding Kl. 17.45 Netværksarrangement Kl. 19.15 Netværksmiddag på Kokkedal Slot


Skal efterårets møde være hos jer?Har du og dit firma lyst til at være vært ved efterårets branchemø-de? Så får du mulighed for at præsentere dit firma for de andre medlemmer af KONPA. Det eneste, det kræver, er, at du lægger lo-kaler til, og at dit firma er medlem af KONPA.

Vi har tidligere afholdt branchemøder hos Bong Danmark, 3M og Merrild Professional.

Synes du, det kunne være spændende at præsentere din virk-somhed for os andre, så kontakt sekretariatet på [email protected]. Deltagerne er glade for at komme ud.

KONPAs bestyrelse har etableret et kommu-nikationsudvalg bestående af:Tommy Petersen, Despec Denmark A/SSteen Murmann, Antalis A/SKlaus M. Jensen, OSD A/SNils Claudi Arlund, Staples Denmark A/SVi er i fuld gang med at etablere ny hjemme-side, som er 100 pct. responsive og med

FLAT page-layout. Vi glæder os til at præ-sentere den nye hjemmeside, som vil være klar til generalforsamlingen den 19. juni. Udover ny hjemmeside vil vi også introducere et nyt e-nyhedsbrev og ny LinkedIn-gruppe. Vi satser på fremover at have en meget større og aktiv kommuni-kation med jer.

Kommunikationsudvalg og ny hjemmeside


Formand: Elly NielsenStege Bøger og papirStoregade 12, 4780 StegeTlf. 5581 5333 – fax. 5581 1872E-mail: [email protected]

Næstformand:Poul BlæsbjergFredensborg BoghandelJernbanegade 9A, 348o FredensborgTlf. 4848 0173 – fax. 4848 5113E-mail: [email protected]

Kasserer: Henning SkaarupBorgmestervænget 353600 FrederikssundTlf. 4731 4915E-mail: [email protected]

Deltagerne skal bo i Salzburg – blandt meget andet Mozarts fødeby.

Studietur til Mozarts fødeby Detailpapirhandlerforeningens studietur 2014 går til Salzburg

Stempelfabrikken TRODAT er en af verdens førende stempelfabrikker

Trodat www.trodat.net

Turen fi nder sted i dagene onsdag den 10. september til søndag den 14. september.

Udrejse med SAS fra Kastrup onsdag den 10. september kl. 14.35 med ankomst til München kl. 16.15. Herfra kører vi i bus til Salzburg.

Hjemrejse med SAS fra München søndag den 14. september kl. 17.00 med ankomst Kastrup kl. 18.35.

Pris pr. person i delt dobbeltværelse: kr. 3.500,00Pris pr. person i enkeltværelse: kr. 3.900,00

Prisen dækker fl y, fi re nætter med morgenmad, velkomst-middag, byrundtur med frokost, diverse transporter samt besøg hos Trodat.

Tilmelding til studieturen til Peter Nielsen på mail: [email protected]

eller tlf. 4792 3016 med nøjagtig angivelse af navn/navne.

Sidste frist for tilmelding er onsdag d. 4. juni 2014.



BestillingskuponSkal der ændres i leveringen?Bliver KONTOR|Papir sendt til den forkerte adresse? Eller til de forkerte mennesker? Er der flere i firmaet, som gerne vil have et eksemplar af bladet? Så brug nedenstående ku-pon – men husk: Kun eksterne sæl-gere kan få KONTOR|Papir leveret til privatadressen.

Der er tale om en (sæt kryds) Adresseændring Navneændring

Afbestilling Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adressen på bagsiden):

Firmanavn:

Att.:

Adresse:

Postnr.: By:

Send ændringerne pr. mail til [email protected] eller udfyld kuponen og send den til Store Kirkestræde 1, 4, 1073 København K. Fax: 3215 0844.

NYHED – professionel labelprinter til pc • Plug’n’print – kræver ingen installation af software• Indbygget trådløst netkort• NFC- og USB-tilslutning• Bruger TZe-tape i størrelserne:

3.5, 6, 9, 12, 18 og 24 mm• Print op til 7 linjer på 24 mm tape• Leveres med adapter og

24 mm sort/hvid starttape (4 m)

PT-P750W – pris ex moms kr. 999,-

NFC, print hurtigere end nogen-

sinde blot ved at holde din Android-enhed

med NFC hen til NFC-sensoren

KOMMER SNART

iPrint&Label

P-touch – labels, der holder!

Design hurtigt og nemt dine labels direkte fra din smartphone eller tablet

PT-P750W-Papir-Maj.indd 1 5/12/2014 2:31:50 PM

KONTORpapir nr 4 2014

Documents

Transcript of KONTORpapir nr 4 2014