Nr. 14 Maj 2010

Anyone who stops learning is old,

whether at twenty or eighty.

Henry Ford, 1863-1947

2

Udgivet af

Dansk Indkøbs- og

Logistik Forum

Vesterbrogade 149

1620 København V

Telefon: 3321 1666

Fax: 3321 1566

Mail: mail@dilf.dk

www.dilf.dk

Redaktion

Kirsten Bülow Hector

Blad design

Berit Winsnes

Foto

Stock.xchng

© DILF 2010

Konkurrence – vind tre flasker vin!

Indsend et forslag til næste forsidecitat. Kender du et godt citat, der relaterer sig til kompetence-udvikling, kurser, læring mm., så send det til kh@dilf.dk. Hvis citatet kommer på forsiden af næste Kompetence update, honorerer vi det med tre flasker god vin. Husk at sætte kilde på.

IndholdSide 3 DILFs kompetenceprofilerSide 4 IndkøbskurserSide 12 Logistik/SCM-kurserSide 18 ForhandlingskurserSide 21 Kursuskalender – 2010Side 22 Praktiske oplysninger

I dette nummer kan du se en udvidet beskrivelse af alle vore kurser. Kursuskalenderen på side 21 giver et overblik over alle forårets og efterårets kurser. Vær dog opmærksom på, at der hele tiden kommer nye kurser, så tag et kig på vores hjemmeside for nyheder.

Du kan stadig nå at tilmelde dig vores forårskurser. Tilmelding sker enten ved at klikke på links i bladet eller at gå ind på kurser på vores hjemmeside www.dilf.dk

Vi glæder os til at byde dig velkommen på vores kurser!

Har du spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os på sekretariatet 3321 1666 eller mail@dilf.dk

God lære- og læselyst!

Kirsten Bülow HectorUddannelsesansvarlig

Velkommen til forårets udgave af Kompetence update!

3

Det primære formål med DILFs kompetenceprofiler er at skabe et overblik over, hvilke ar-bejdsopgaver der knytter sig til hvilke stillingskategorier, og hvilke kompetencer der un-derstøtter disse opgaver. Dermed kan oversigterne hjælpe til at sikre en større præcision i valg af kurser til dækning af identificerede kompetencebehov. Man vil ofte være nødsaget til at grave et spadestik dybere, end kompetenceoversigterne giver mulighed for, og de er således ikke ment som en endegyldig normativ sandhed, men snarere som en vejledende rettesnor, man kan tage udgangspunkt i.

KompetencemodelDILFs generiske kompetencemodel opererer med en kompetencebase, som består af fire kompetenceelementer:

 Functional skills (funktionsspecifikke kompetencer)  Business skills (generelle forretningskompetencer)  Personal skills (personligheden og personlige egenskaber)  Leadership skills (ledelseskompetencer)

KurserI kursusoversigten er indplaceret alle de kurser, vi kører i DILF. Det betyder, at man ved at indplacere sig selv i oversigten kan se, hvad DILF kan tilbyde af kompetenceudvikling i kursusform til hvert segment. Kurserne er inddelt i tre niveauer (a, b og c), som ude-lukkende er differentieret på erfaring. Grænsen mellem niveauerne er flydende. Det vil sige, at det er op til den enkelte at vurdere, hvornår man tilhører hvilket erfaringsniveau. Det skal her understreges, at erfaring ikke altid er en funktion af tid, dvs. anciennitet alene kvalificerer ikke nødvendigvis til en højere placering i denne sammenhæng. Kurserne er placeret i lavest anbefalede niveau inden for en kategori og kan derfor sag-tens have relevans for personer med større erfaring og i ‘højere’ kategorier. Befinder man sig f.eks. i kategori 2 og mener at være på relativt højt erfaringsniveau (c), anbefales det, at man har alle de kurser (kompetencer), der ligger forud for dette niveau både i kategori og erfaring – altså alle de kurser, som er placeret i kategori 1 og 2 både niveau a, b og c. Er man derimod ny og uerfaren i et job i kategori 2, anbefaler vi, at man venter med kurserne, til mere erfaring er opnået. Alt, hvad der ligger før et aktuelt erfaringsniveau inden for en kategori, er altså anbefalet.

 Niveau a: Nyansatte og relativt uerfarne inden for et område  Niveau b: Ansatte med nogen erfaring inden for et område  Niveau c: Ansatte med stor erfaring inden for et område

Vi håber, at du kan få glæde af kompetenceprofilerne. Læs mere på www.dilf.dk. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Kirsten Hector på telefon: 3326 9781.

Kompetenceprofiler

DILFs kompetenceprofiler

Ikoner på hvert kursusDer vil på hver enkelt kursustekst i vores kursusoversigt være et ikon svarende til oversigten for det pågældende fag-område, dvs. enten indkøb eller logistik/SCM. Ikonet gengiver de fem kategorier og de tre niveauer og inde-holder farveudfyldte felter svarende til de i oversigten definerede målgruppe-segmenter. Således kan man relativt hurtigt få overblik over kursets relevans. Er man i tvivl, er det altid tilrådeligt at tage endnu et kig på oversigternes specifikationer.

1 2 3 4 5abc

Eksempelvis betyder ovenstående ikon, at det pågældende kursus primært er relevant for personer i kategori 2 med nogen erfaring og personer i kategori 3 og 4, som er ny ansatte eller relativt uer-farne i det pågældende fagområde. Sekundært er kurset relevant for personer i kategori 2 med stor erfaring og kategori 3 og 4 med nogen eller stor erfaring.

Kursusleder Bent Hansen,indkøbsleder,Group4Falck

Dato/sted15. september 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Kursusleder Bent Sterregaard, konsulent, Sterregaard ApS

Dato/sted7. september 2010 Scandic Kolding PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Indkøbskurser

Indkøbets teknik og metoder Kurset behandler som udgangspunkt de emner, der indgik i merkonomstudiets Indkøb I, suppleret med de grundlæggende retsregler for køb og salg. Kurset anskuer indkøbsar-bejdet ud fra nogle basale grundsætninger om, at indkøbsfunktionen skal sikre den rig-tige vare, i den rigtige kvalitet, i den rette mængde, til den rigtige tid og på rette sted samt til den rigtige pris i relation til ressourceforbruget, således at man ud fra de givne forhold opnår de lavest mulige totalomkostninger i den konkrete anskaffelsessituation.

Formål/dit udbytte Kurset har til formål at give deltagerne en basal viden om de arbejdsprocesser, der indgår i det grundlæggende indkøbsarbejde. Deltagerne vil få kendskab til de teknikker, der kan anvendes i forbindelse med opgaveprioritering og optimal ressourceanvendelse samt de problemstillinger, der kan opstå i forbindelse med tilbudsudarbejdelse og -vurdering. Det udleverede kursusmateriale vil efterfølgende kunne tjene som ‘hjælpeværktøj’ i forbin-delse med det daglige indkøbsarbejde. Deltagerne vil efter kurset have et såvel teoretisk som praktisk udgangspunkt i den videre udvikling som indkøber.

Kursusindhold Kurset gennemgår de enkelte grundlæggende faser i indkøbsarbejdet fra planlægningen over tilbudsindhentningen og tilbudsvurderingen til valg af leverandører og aftaleform. Endvidere omtales de lovregler, som gælder i forbindelse med køb og salg med særlig fokus på aftaleloven og købeloven.

Målgruppe Indkøbsassistenter og nyansatte indkøbere, der netop har fået eller forventes at få indkøb som fuldt eller delvist arbejdsområde.

Indkøbsøkonomi Et ofte brugt udtryk er ‘køb billigt og sælg dyrt’, men hvad ligger der i udtrykket ‘at købe billigt’, og er det altid det rigtige? Indkøbet er ofte den største enkeltpost på udgiftssiden for en virksomhed, men hvordan skabes de laveste omkostninger i indkøbsprocessen, og kan vi altid sætte værdi på omkostningerne? Indkøbsøkonomi handler om at sætte de rigtige omkostninger sammen i forbindelse med indkøbsprocessen.

Formål/dit udbytte Det er kursets formål at sætte fokus på de for indkøbsprocessen relevante og basale driftsøkonomiske begreber og modeller. Kurset giver deltagerne et indblik i indkøbspro-cessens mange kroge og bidrager med en forståelse for den økonomiske sammenhæng mellem den købende virksomhed og leverandørerne. Kurset sigter mod at skærpe inte-ressen for og indsigten i indkøb og de økonomiske situationer, der giver en større sikker-hed i beslutningsprocessen.

Kursusindhold På kurset behandles spørgsmål som:

 Hvordan er et regnskab bygget op?  Dupont-modellen  Hvad er sammenhængen mellem resultatopgørelse, balance og likviditet?  Hvordan påvirker indkøb de økonomiske forhold?  Hvilke konsekvenser har en forkert beslutning i indkøbsprocessen?

Målgruppe Indkøbsassistenter og nyansatte indkøbere, der netop har fået eller forventes at få indkøb som fuldt eller delvist arbejdsområde. 4

KursuslederLars Villumsen, advokat/General Counsel, Eurowind Energy A/S

Dato/sted3. juni 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Kontraktforhold Kurset behandler de problemstillinger, der erfaringsmæssigt er gældende ved udarbej-delse og indgåelse af kontrakter om køb af varer og serviceydelser. På kursets første del vil specielt det juridiske grundlag for kontrakters tilblivelse blive behandlet. Der vil især blive fokuseret på gældende retsregler og retspraksis vedrørende reglernes fortolkning. Kursets anden del vil omfatte det praktiske arbejde med udarbejdelse af kontrakter og de enkelte bestemmelser i disse anskuet ud fra konkrete produkt- og ydelsesområder. Der vil blive givet en række eksempler på kontrakter hentet fra forskellige områder og med for-skellig kompleksitet.

Formål/dit udbytte Kurset har til formål at give deltagerne et godt og grundlæggende kendskab til de juridi-ske, kommercielle og praktiske forhold omkring indgåelse af kontrakter. Hensigten med kurset er bl.a. at give deltagerne en forståelse for, hvor de faldgruber, der kan give proble-mer, opstår, så disse kan udpeges og undgås. Deltagerne vil få nogle brugbare værktøjer og eksempler, der efterfølgende kan bruges i det daglige kontraktarbejde. Deltagerne vil således efter kurset have et godt grundlag for den videre udvikling mod selvstændig udar-bejdelse af kontrakter og andre aftaler af væsentligt omfang og kompleksitet.

Målgruppe Indkøbere og andre med grundlæggende kendskab til arbejdet i en indkøbsfunktion, men som mangler erfaring eller kun i begrænset omfang har beskæftiget sig med selv-stændig indgåelse af kontrakter og som ønsker at være ‘klædt på’ til dette fremover.

5

KursusledereBent Sterregaard, konsulent, Sterregaard ApSPeter Stephansen, forsikringsmægler, Willis I/S

Dato/sted21. - 22. september 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke-medlemmer kr. 10.700,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Internationale kontraktforhold Ved handel med udlandet skal indkøberen være opmærksom på helt specielle forhold, der afviger fra forhold i kontrakter indgået med en dansk leverandør. Blandt andet skal indkøberen tage stilling til, hvorledes aftalen indgås, og hvordan man sikrer, at man med aftalen opnår den retsstilling, man forudsætter. Indkøberen skal overveje eventuelle for-skelle på danske køberetlige regler og internationale køberetlige regler.

Formål/dit udbytte På kurset vil regelsæt og praktiske forhold vedrørende indgåelse af aftaler med udenland-ske leverandører blive gennemgået. Vigtigheden af overvejelser omkring lovvalg og vær-neting har som en grundlæggende forudsætning for forståelsen af rækkevidden af inter-nationale aftaler en fremtrædende plads på kurset. Desuden vil vi berøre problematikker omkring lovgivning, aftaleparter og repræsentation, brugen af standard betingelser/kon-trakter samt berøre udvalgte transportretlige forhold m.v..

Kursusindhold Med hovedvægten lagt på lovvalg og værneting vil der på kurset blive gennemgået:

 Regler om lovvalgs- og værnetingklausuler  Praktiske forhold ved indgåelse af kontrakter  Sikring af vedtagelse af virksomhedernes almindelige betingelser  Den internationale købelov (CISG) kontra den danske købelov  Forskellen mellem agenter, forhandlere og andre repræsentanter  Forskellige transportretlige bestemmelser  Betalingsaftaler

Målgruppe Indkøbere, der har eller forventes at få opgaver inden for og/eller ansvar for internatio-nale kontraktindgåelser.

Indkøbskurser

Indkøbsstrategi på varegruppeniveau En virksomheds strategisk indkøbte materialer bør ikke udelukkende være overladt til dag-til-dag beslutninger om, hvad vi egentlig ønsker at købe, hvorfor vi netop køber dette, fra hvor mange leverandører vi ønsker at købe det, hvor meget vi ønsker at købe fra hver, hvordan vi ønsker at udvælge leverandørerne osv. Disse overvejelser bør un-dergå langsigtede vurderinger, og en sådan vurdering af vareindkøb eller varegruppeind-køb kaldes en indkøbsstrategi på varegruppeniveau. Hvad enten en sådan vurdering fore-tages i hovedet eller dokumenteres skriftligt, anbefales en vis struktur for proces og tan-kegang. På kurset behandles IKKE strategi for indkøbsfunktionen som helhed, men udar-bejdelse af indkøbsstrategier for varegruppeniveauer.

Formål/dit udbytte Dette kursus giver en operationel forståelse for processen at analysere interne og eks-terne forhold relateret til en konkret gruppe af produkter/ydelser samt hvilke kommer-cielle forhold, der bør tages stilling til, når man skal opstille en strategi for disse. Vi tager udgangspunkt i en differentieret opfattelse af produkt-/serviceporteføljen for at kunne definere, hvilke produkter/ydelser det giver mening at udarbejde strategier/taktikker for.

Kursusindhold Kursets primære fokus ligger på forståelsen af strategiprocessen samt processens prakti-ske indhold og giver et operationelt eksempel på udviklingen af en indkøbsstrategi.

Målgruppe Alle i og uden for indkøbsfunktionen, som har ansvar for en væsentlig del af virksomhe-dens indkøbsvolumen (strategiske indkøb og/eller værdifulde indkøb), som kræver en særlig grundig og dokumenteret proces.

Leverandørudvælgelse I mange virksomheder er der en voksende forståelse for værdien af at vælge ‘den rigtige leverandør’ – som oftest belært af dyrekøbte erfaringer. Efterhånden som denne opfat-telse forankres i organisationen, stiger behovet for en struktureret og veldokumenteret le-verandørudvælgelsesproces – en proces, som ikke bare bygger på fornemmelser, men i høj grad også på dokumenterbare facts. Netop derfor er det af stor vigtighed, at vi som indkøbere er i stand til at opstille kriterierne for, hvordan vi udvælger morgendagens vin-der, vel vidende at et fejlvalg kan have vidtrækkende konsekvenser.

Formål/dit udbytte Kurset klæder dig på til at foretage en forhåndsvurdering af de leverandører, som mat-cher netop din indkøbsportefølje. Vi vil diskutere nutidige og ikke mindst fremtidige krav til leverandøren – hvordan kan vi som indkøbere være på forkant med fremtidens krav? Vi vil se på forskellige måder at vurdere leverandører på samt på indholdet af vurderings- og udvælgelsesprocessen. Hvordan bør dette varieres på tværs af indkøbsporteføljen, og hvilke krav skal vi stille til en forskelligartet leverandørportefølje? Vi ser her udelukkende på vurderingskriterier, der anvendes, inden samarbejdet med leverandøren indledes. Kursusindhold Kursets primære fokus ligger på arbejdet med forskellige leverandørtyper med udgangs-punkt i deltagernes egen hverdag, herunder bestemmelse af kommercielle kriterier for udvælgelse af nye samarbejdspartnere.

Målgruppe Alle i og udenfor indkøbsfunktionen, som har ansvar for vurdering og udvælgelse af leve-randører til virksomheden.

KursuslederJesper Schade, Vice president, Efficio Consulting Ltd.

Dato/sted25. november 2010 Scandic Kolding PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Kursusleder Lene Andreasen, koncernindkøbschef, Nissens A/S

Dato/sted1. december 2010 Scandic Kolding PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

6

7

Evaluering og målstyring af leverandører For at kunne forbedre sin virksomheds konkurrencesituation er det nødvendigt at opti-mere sin forsyningskæde og dermed sit samarbejde med de vigtigste leverandører. Dette samarbejde bliver man nødt til at evaluere og målstyre, da det ellers ikke er muligt at af-gøre, om samarbejdet er en succes eller ej.

Formål/dit udbytte At kunne måle og dermed evaluere sin leverandørbase er essentielt for enhver indkøbs-funktion. På kurset får du et overblik over, hvordan du på baggrund af en segmentering af din leverandørbase kan opbygge et formålsbestemt leverandørevalueringssystem, samt hvorledes du kan anvende evalueringerne i et løbende udviklingsarbejde med leverandø-rerne. Kurset sigter på at give dig såvel inspiration som konkrete værktøjer til forbedring af din målstyring af leverandørerne.

Kursusindhold  Målstyring af leverandørbasen forankret i forretningsstrategien  Anvendelse af målstyringssystemer  Typiske faldgruber i opbygning og anvendelse af målesystemer  Segmentering af leverandørbase og differentieret måling og evaluering  Sondring mellem relationer og transaktioner i målesystemet  Sondring mellem driftsorienteret og udviklingsorienteret brug af leverandører  Kommunikation af resultater – internt/eksternt

Målgruppe Indkøbere og logistikere, som har eller får helt eller delvist selvstændigt ansvar for leve-randører og samarbejdspartnere, samt medarbejdere, der har eller får ansvar for udvik-ling af leverandørevalueringssystemer.

7

Strategiprocessen i indkøb og logistik Forsyningskæden, og dermed specielt indkøb og logistik, kommer i disse år i højere grad i ledelsernes søgelys, idet såvel indkøb som logistik i stort omfang er blevet accepteret som værende en kernekompetence og dermed kritisk for virksomhedens overlevelse. Baggrunden for det øgede fokus er et behov for at foretage indkøb og logistik ud fra en strategisk synsvinkel, som er på linje med virksomhedens generelle strategi og vision.

Formål/dit udbytte Formålet med kurset er at sætte deltagerne i stand til at udarbejde en grundlæggende vi-sion og en understøttende strategi for en indkøbs-/logistikfunktion, som hviler op ad den overordnede vision og strategi for virksomheden.

Kursusindhold Kurset vil fokusere på at skabe forståelse for, hvad vision og strategi er, samt hvordan de bygges op trin for trin. Ud over en række konkrete eksempler på hvordan indkøbs- og logistikstrategier udledes af virksomhedens overordnede strategi, vil der blive set nær-mere på en række værktøjer til processen og til opfølgning af samme. Det er vigtigt at skabe en klar sammenhæng mellem en specifik vision for indkøb eller logistik og virk-somhedens overordnede strategi. Dette vil sikre en realiserbar vision samt en forenklet ‘indsalgsproces’ hos ledelsen.

Målgruppe Ledende medarbejdere og funktionschefer i indkøb og logistik med ansvar for udvikling og implementering af strategi på funktionsniveau.

KursuslederRikke Bjerre Eberhard, Procurement manager, Fritz Schur Energy A/S

Dato/sted11. november 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset ,og tilmeld dig her

Kursusleder

Niels Søgaard, administrerende direktør, Danfiber A/S

Dato/sted4. november 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

88

Indkøbskurser

Indkøb af transportydelser I en skærpet konkurrence bliver flere og flere virksomheder stillet over for væsentlige krav om regelmæssighed og præcision til virksomhedens leverancer. Herved skærpes til-svarende kravene til virksomhedens leverandører af transport- og lagerydelser. En god transport- og lageraftale indeholder ikke kun udførlige regler om transportørens ansvar for skade eller forsinkelse, men stiller eksempelvis også miljø- og kvalitetskrav til trans-portørerne og binder parterne i et stadigt mere integreret teknologisk samarbejde ved-rørende bookinger, lagerstyring mv. Indgåelse af transport- og lageraftaler er derfor undertiden en kompliceret affære, der kræver stor forberedelse. Kurset vil fokusere på de væsentligste problemstillinger, der typisk opstår i forbindelse med indgåelse af trans-port- og lageraftaler.

Formål/dit udbytte Formålet er at give deltagerne et forbedret grundlag for at indgå transport- og lagerafta-ler. På kurset gives et grundliggende overblik over transportretlige regler og faldgruber i forbindelse med indgåelse af transport- og lageraftaler. Gennemgangen vil navnlig be-lyse lovmæssige begrænsninger af transportørens ansvar for skade eller forsinkelse og som konsekvens heraf virksomhedernes behov for at tegne vare- og lagerforsikring samt typiske vilkår herfor. I tilknytning til de transportretlige regler vil forskellige relevante kon-traktklausuler, som transport- og lagerkøber bør overveje, blive gennemgået.

Målgruppe Alle som arbejder med indkøb af transportydelser og transportretlige aspekter. Primært nyere ansatte, men også mere erfarne indkøbere med transportydelser som nyt område.

Excel for indkøbere I Den bedste forudsætning for godt udført arbejde er optimal brug af velegnede redska-ber. En god del af indkøbsarbejdet drejer sig om bearbejdning og analyse af data. Derfor er Excel et særdeles velegnet redskab, som enhver indkøber bør mestre.

Formål/udbytte Du får de grundlæggende færdigheder, det kræver at benytte Excel til de daglige ind-købsopgaver. Vi fokuserer blandt andet på:

 Priskalkulationer og herunder formler, kæder og oversigter mv. til sammenligning af data på tværs af flere ark

 Lister – dvs. behandling af data fra SAP eller tilsvarende økonomisystemer – herunder funktioner som sortering (overblik over varer, pris, betingelser), filtrering (udvælgelse af informationer), subtotaler og pivottabeller

 Udskrivning og diagrammer til præsentation og beslutningsgrundlag

Kursusindhold  Priskalkulationer  Lister  Udskrivning og diagrammer

Målgruppe Indkøbsassistenter eller nye Excel-brugere i indkøbsregi.

KursusledereAnders Hedetoft, advokat og partner,Martin Juste, advokat,DELACOUR Advokatfirma

Dato/sted26. oktober 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

KursuslederRoland Greger, konsulent,PeopleNet A/S

Dato/sted4. - 5. oktober 2010 PeopleNet, Kbh.

PrisMedlemmer kr. 7.500,- Ikke-medlemmer kr. 8.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

9

Excel for indkøbere II En af de vigtigste og mest grundlæggende kompetencer, en professionel indkøber skal besidde, er evnen til at behandle, analysere og gennemskue tal og økonomiske beregnin-ger – og gerne flere på samme tid. For helt almindelige mennesker er der en naturlig be-grænsning for hvor meget, der kan processeres i hovedet på én gang, og derfor bør bru-gen af Excel ligge på rygraden af enhver, der i det daglige arbejde skal jonglere med mange tal og hurtigt skabe sig overblik og sammenligningsgrundlag.

Formål/udbytte Kurset behandler Excel som en integreret del af dit arbejde. Kurset går i dybden med de vigtige redskaber i Excel, der gør dit arbejde som indkøber lettere i hverdagen, og derved opnås et større overblik til analyse og beslutninger.

Målgruppe Du arbejder i indkøbsfunktionen f.eks. som indkøbschef, indkøbsansvarlig eller planlæg-ger og er rutineret bruger af Excel. Du bør have kendskab til følgende områder: Excels opbygning, formatering og datatyper samt opbygning af formler.

9

Indkøb af kapitalinvesteringer En virksomheds strategiske indkøb af investeringer kræver i dag langt mere opmærksom-hed end tidligere. Ledelsens krav går i dag i stigende grad mod ‘more value for less money’. Det betyder øget fokus på de følgeomkostninger og risk management issues, en investering skaber for en virksomhed. Hvor målet tidligere har været at få ‘bedste pris’, er der i dag en stigende anerkendelse af, at investeringer i højere grad skal baseres på total cost of ownership-princippet, hvor risk management, kontraktbetingelser etc. indgår som et naturligt evalueringsparameter.

For at investeringer kan blive håndteret bedst muligt, er det vigtigt at vide, hvad vi egent-lig ønsker at købe, hvorfor vi netop køber dette, fra hvor mange leverandører vi ønsker at købe det, hvor meget vi ønsker at købe fra hver, hvordan vi ønsker at udvælge leveran-dørerne osv. Disse overvejelser bør undergå langsigtede vurderinger, og en sådan vurde-ring af investeringskøbet kaldes en indkøbsstrategi. Hvad enten en sådan vurdering fore-tages i hovedet eller dokumenteres skriftligt, anbefales en vis struktur for proces og tankegang. På kurset behandles ikke strategi for indkøbsfunktionen som helhed, men udelukkende udarbejdelse af indkøbsstrategi for investeringskøb (herunder bla. leverandør segmentering).

Formål/dit udbytte Kurset giver deltagerne en dybere forståelse for metodikken bag total cost of ownership princippet, samt hvilke parametre der kan/bør indgå i en TCO-analyse, hvordan den efterfølgende kontrakt opbygges, og hvilke elementer den bør indeholde. Kurset vil end-videre give indblik i, hvilke udfordringer der ligger såvel internt som eksternt, for at TCO kan blive en succes.

Målgruppe Alle i og uden for indkøbsfunktionen, som har ansvar for en væsentlig del af virksom-hedens investeringer.

Kursusleder Henrik Vingaard,Department manager, Project procurementRockwool International

Dato/sted19. - 20. maj 2010 Comwell Roskilde PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke-medlemmer kr. 10.700,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Kursusleder Roland Greger, konsulent,PeopleNet A/S

Dato/sted25. - 26. oktober 2010 PeopleNet, Kbh.

Pris Medlemmer kr. 7.500,- Ikke-medlemmer kr. 8.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

1010

Indkøbskurser

Relationship management – ledelse af relationer i både et køber- og leverandørperspektivDa en stadig større del af værditilvæksten i de fleste organisationer sker eksternt, bliver håndteringen af de eksterne relationer og netværk stadig mere vigtige – i mange tilfælde helt afgørende for konkurrenceevnen. Alle taler om, at relationer til kunder, leverandører og andre samarbejdspartnere er vigtige, og alligevel er det ret begrænset, hvor mange virksomheder der systematisk og målrettet arbejder på at optimere deres relationer i det eksterne netværk. Ofte er relationer til f.eks. leverandører et resultat af individuelle ønsker og præferencer og i mindre udstrækning et resultat af en analytisk tilgang til netværket. Forståelse for og indsigt i selve relationsbegrebet er en afgørende forudsætning for at kunne indgå hensigtsmæssigt og positionere sig i de komplekse industrielle netværk, som alle virksomheder indgår i.

Formål/dit udbytte På kurset får du en analytisk indsigt i og forståelse for relationsbegrebet og netværkstan-kegangen, ligesom du bliver præsenteret for forskellige modeller og værktøjer til analyse af relationer og relationsporteføljer. Ligeledes præsenteres modeller til analyser af f.eks. magt, afhængighed, tillid og forventninger mellem virksomheder.

Kursusindhold  Relationer i forskellige perspektiver  Porteføljeteori og -modeller  Segmentering af relationer fra et køberperspektiv  Segmentering af relationer fra et leverandørperspektiv  Segmentering i et relationsperspektiv  Relationsudvikling over tid

Målgruppe Ansatte med ansvaret for den strategiske udvikling af virksomhedens relationer samt per-soner, der i det daglige er i berøring med leverandører og/eller kunder. Eksempelvis ind-købschefer, strategiske indkøbere, logistikchefer, logistikspecialister m.v.

KursusledereLars Bjerregaard Mikkelsen, Programme director RM & Negotiation, DILF Morten Munkgaard Møller, Director, Procurement Practice, DILF Søren Vammen, direktør, DILF

Dato/sted17. - 18. november 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke-medlemmer kr. 10.700,-

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

KursuslederPoul Erik Christiansen, lektor, ph.d,Copenhagen Business School

Dato/sted8. - 9. juni 2010 Scandic Kolding 9. - 10. november 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke-medlemmer kr. 10.700,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Logistik i forsyningskæden – med fokus på leanKursets formål er at øge virksomhedens evne til at reagere hurtigt på ændringer i ordre-tilgangen, øge virksomhedens leveringsservice og samtidig være omkostningseffektiv i et lean perspektiv. Derved bliver logistik et redskab, der kan øge virksomhedens overskud. De grundlæggende logistiske styringsværktøjer introduceres og diskuteres således ud fra denne synsvinkel.

Formål/dit udbytte Det er kursets formål at give deltagerne en grundlæggende viden om forskellige styrings-værktøjer inden for logistikbegrebet i forbindelse med lean. Du bliver i stand til at ud-forme forskellige styringssystemer, der kan optimere logistikfunktionen i din virksomhed. Du vil også opnå en forståelse for, hvordan logistikopgaverne kan integreres og styres på tværs af virksomheder i forsyningskæder. Derudover vil du blive bedre til at arbejde sam-men om logistikopgaver med medarbejdere i andre funktionsområder.

På kurset lærer du at:  Opstille mål og strategier for logistikområdet  Beregne de økonomiske konsekvenser af forskellige logistiktiltag  Anvende forskellige styringsværktøjer  Designe indkøbs-, disponerings-, planlægnings- og distributionssystemer  Organisere logistikfunktionen internt  Koordinere og styre logistikopgaver i forsyningskæder  Vurdere mulighederne for at outsource dele af logistikområdet  Se hvordan logistikken kan optimeres i forbindelse med lean

Målgruppe Medarbejdere inden for indkøb, logistik, planlægning, lager, ordremodtagelse, transport og andre områder, som har behov for at opnå indsigt i logistikområdet. Kurset fokuserer på alle virksomhedstyper.

Excel for logistikmedarbejdere

Formål/udbytte Efter kurset vil du kunne anvende de grundlæggende funktioner i Excel til at understøtte dit beregningsbehov af logistiske opgaver.

På kurset fokuseres blandt andet på: Â Forecasts. Der oprettes skemaer og formler til beregning af en fremtidig lagersitua-

tion. I formlerne anvendes bl.a. funktionerne SUM, MIDDEL, MAKS og MIN Â Vedligeholdelsesmodul. Excel anvendes til at opsamle data f.eks. fejl. Her anvendes

bl.a. datavalidering. Ud fra disse data foretages tidsmæssige beregninger. Her bruges funktioner som IDAG, MÅNED

 Planlægning og disponeringsmetoder. Varer disponeres ved brug af grafiske visnin-ger (diagrammer). Skemaer opstilles til beregning af f.eks. ressourcebehov/flaske-halse

 Beregning og analyse af lagerbeholdninger. I Excel oprettes skemaer med formler til beregning af lageromkostninger og ABC-analyse

Målgruppe Logistikmedarbejdere i kategori 1, 2 og 3 eller nye Excel-brugere i logistikregi.

Logistik/SCM-kurser

12

KursuslederRoland Greger, konsulent,PeopleNet A/S

Dato/sted11. - 12. oktober 2010 PeopleNet, Kbh.

PrisMedlemmer kr. 7.500,- Ikke-medlemmer kr. 8.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

1313

Materialestyring I – lagerstyring Målet for materialestyringen er at reducere virksomhedens omkostninger, samtidig med at der over for kunderne opretholdes et højt serviceniveau. Materialestyring er centralt for alle fremstillingsvirksomheder, og for de fleste får området en stigende betydning.

Formål/dit udbytte Det er kursets formål at give deltagerne en forståelse for de grundlæggende materiale-styringsprincipper samt for de tilhørende modeller og metoder. Du får en indsigt i de to principper for styring af lagre; forbrugsstyring (‘genopfyldning’ ud fra faktisk forbrug) og behovsstyring (planlægning ud fra prognoser) samt styrker og svagheder ved de to sty-ringsprincipper. Hovedparten af kurset omhandler forbrugsstyring, og du får her kend-skab til de forskellige principper og modeller til styring af lagre. Du får endvidere en for-ståelse for sammenhængen mellem traditionel lagerstyring og kanban-styring herunder den JIT-filosofi, der er en forudsætning for kanban-styring. Du får ligeledes indsigt i, hvor-ledes JIT er videreudviklet til konceptet lean manufacturing, og du får lejlighed til at ar-bejde med nye værktøjer som value stream mapping. Gennem simuleringsspillet Beer Game får du en forståelse for, hvad der kan få lagerbeholdningerne i et distributions-system (et flerlagersystem) til at svinge kraftigt, samt hvorledes dette kan forhindres.

Målgruppe Ansatte i planlægning, indkøb, logistik og andre områder, som på et grundlæggende ni-veau arbejder med planlægning og materialestyring og har behov for at få udbygget for-ståelsen for en række begreber samt kendskabet til forskellige modeller og anvendelsen af disse.

Materialestyring II – MRP-styring Målet for materialestyringen er at reducere virksomhedens omkostninger samtidig med, at der over for kunderne opretholdes et højt serviceniveau. Materialestyring er centralt for alle fremstillingsvirksomheder, og for de fleste får området en stigende betydning. Dette skyldes en række forhold. Hvor fremstillingen af et produkt tidligere stort set fore-gik i én virksomhed, så foregår det nu i stigende grad gennem et samspil mellem virk-somheder i et produktionsnetværk, hvorved materialestyringsopgaven kompliceres. Sam-tidig medfører dette, at omkostningerne til indkøbte materialer udgør en stigende andel af den enkelte virksomheds produktionsomkostninger, hvorfor en effektiv materialesty-ring i høj grad kan bidrage til reduktion af omkostninger.

Formål/dit udbytte Hvor Materialestyring I omhandler styringen af de enkelte lagre, så omhandler Materiale-styring II virksomhedens samlede materialestyring. Du får en forståelse for, hvordan salgsprognoser i et MRP-system omsættes til forslag til produktions- og indkøbsordrer samt kendskab til de mest anvendte modeller og planlægningsparametre. Endvidere får du en forståelse for problemstillingen med at tilpasse produktionen til salget herunder betydningen af en kort gennemløbstid samt for mulighederne for at etablere en tættere styring med leverandørerne. Endvidere lærer du, hvordan tankegange og principper i lean kan integreres med MRP-planlægning, og hvordan prognosestyret lagerproduktion kan kombineres med kundeordrestyret produktion af mere eller mindre kundespecifikke produkter. Grundlæggende kendskab til en række forskellige styringskoncepter skulle give dig inspiration til at inddrage elementer fra disse i styringen af din virksomhed.

Målgruppe Ansatte i planlægning, indkøb, logistik og øvrige funktioner med helt eller delvist selv-stændigt ansvar for områder, som påvirker planlægningsprocessen og har brug for et dybere kendskab til principperne bag.

Kursusleder Aage U. Michelsen, lektor,Institut for Produktion og Ledelse (IPL), DTU

Dato/sted28. - 29. september 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke medlemmer kr. 10.700,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Kursusleder Aage U. Michelsen, lektor,Institut for Produktion og Ledelse (IPL), DTU

Dato/sted23. - 24. november 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke medlemmer kr. 10.700,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Logistik/SCM-kurser

Kursusleder Mikkel Fälling,seniorkonsulent,Valcon A/S

Dato/sted14. - 15. september 2010 Scandic Kolding

PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke-medlemmer kr. 10.700,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Lean warehousingMange virksomheder arbejder efter lean-principper. Nogle virksomheder har implemen-teret lean som det centrale styringskoncept i dele af eller i hele virksomheden. Andre virk-somheder benytter lean-principper til at effektivisere den daglige drift, og andre igen be-nytter enkelte lean-værktøjer.Uanset om man står over for konkrete udfordringer såsom svingende effektivitet og kapa-citetsudnyttelse eller vigende produktivitet, eller om man bare vil være på forkant med udviklingen, så kan værktøjerne inden for lean warehousing hjælpe.

Formål/dit udbytte Som deltager på kurset får du et grundlæggende kendskab til lean. Der tages udgangs-punkt i typiske problematikker omkring logistik og lagerdrift. På kurset vil du lære:

 Teorien bag lean warehousing  Hvorledes værktøjer udvælges, designes, implementeres og fungerer optimalt  Faldgruber, man skal være opmærksom på

Kursusindhold På kurset vil vi gennemgå teori, lave øvelser og visuelle spil. Derigennem vil deltagerne opnå erfaring med:

 Konkrete, praktiske og letgennemførlige tiltag i egen virksomhed  Gennemgang af relevante værktøjer med udgangspunkt i cases  Implementering og dagligt arbejde med effektiv målstyring  Lean-ledelse  Dos & don’ts

Målgruppe Målgruppen for kurset er primært lager- og logistiknøglemedarbejdere samt ledelse med ansvar for gennemførelse af forandringsprojekter.

LogistikanalyseDe fleste af os kender til problemstillingerne med utilfredsstillende leveringsevne, lange gennemløbstider, for høj kapitalbinding i såvel varer i arbejde som på lager, ledig pro-duktionskapacitet, døde og ukurante varer på lager, leverandører med for lange og usikre leveringstider samt for mange hasteordrer og tid spildt på ikke-værdiskabende aktiviteter i form af replanlægning og trouble-shooting. Men hvordan kommer man i gang med at få løst problemerne? Det spørgsmål forsøger vi at besvare på dette kursus, hvor du vil blive introduceret til og trænet i analyseværktøjer og metoder til effektiv diagnose, priori-tering og løsning af logistikproblemer.

Formål/dit udbytte Som deltager på logistikanalysekurset vil du få kundskaber til at definere og løse logistik-problemer i din virksomhed. Herunder vil du bl.a. få en introduktion til konkrete værktø-jer og analyseteknikker samt deres anvendelse i forbindelse med vurdering af forbed-ringspotentialet f.eks. inden for:

 Øget leveringsevne  Nedbringning af lagerbinding  Reducering af gennemløbstider  Forbedring af kapacitetsudnyttelsen

Målgruppe Ansatte, primært inden for logistik, planlægning, SCM, distribution og indkøb, som har eller får selvstændigt ansvar for områder og beslutninger relateret til logistik.

Kursusleder Vibeke Kolbe, managementkonsulent, Implement A/S

Dato/sted1. - 2. juni 2010 Scandic Hotel Kolding

PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke medlemmer kr. 10.700,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

14

1515

Optimering af forecastprocessenRigtig mange virksomheder oplever, at kompleksiteten i forsyningskæden, og derved også i planlægningen, stiger. Ofte kan det være svært at vurdere, hvad der er den rigtige beslutning i planlægningsøjemed. Derfor lægges der mange kræfter i at håndtere kom-pleksiteten. Det er generelle markedsvilkår såvel som samarbejdspartnere og interne be-hov, der dikterer de nye forhold; efterspørgsel efter et øget antal produktvarianter, udflyt-ning af dele af produktionen, ændrede afsætningsmønstre og uforudsigelighed i afsæt-ningen samt krav fra kunderne om kortere leveringstider. Hertil kommer overvejelser og krav til lave lagerbeholdninger, produktionskapacitet, tilgængeligheden af varer/kompo-nenter etc.

Formål/dit udbytte Kurset giver en introduktion til teoretisk og praktisk anvendelse af værktøjer til optime-ring af virksomhedens forecastproces med fokus på følgende emner:

 Potentialevurdering  Målstyring  Metoder til udarbejdelse af forecast  Omdannelse af salgsforecast til produktions- og økonomisk forecast  Konsensus forecast

På baggrund af kurset vil deltagerne opnå en grundlæggende teoretisk og praktisk ind-sigt i værktøjer til optimering af forecastprocessen.

Målgruppe Målgruppen for kurset er primært planlæggere og logistikansvarlige, som har helt eller delvist ansvar for og indflydelse på virksomhedens forecastprocesser. Sekundært er kur-set relevant for øvrige medarbejdere, som til dagligt arbejder med forecasting eller påvir-kes af virksomhedens aktiviteter på området.

Kursusleder Lars Peter Petersen,konsulent, Valcon A/S

Dato/sted

7. september 2010 Trinity, Fredericia

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset ,og tilmeld dig her

Kursusleder Henning de Haas, Institut for Entreprenørskab og Relations ledelse, Syddansk Universitet

Dato/sted13. -14. oktober 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 9.500,- Ikke-medlemmer kr. 10.700,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Supply chain managementDer bliver løbende stillet større krav til virksomhederne om kortere leveringstider, større leveringssikkerhed, større fleksibilitet mv., samtidig med at der stilles krav om konkurren-cedygtige priser. Det samlede krav er dermed en stadig mere effektiv forsyningskæde både internt og i relation til kunder og leverandører. Det er ensbetydende med, at virk-somheder skal formå at opbygge den rigtige forsyningskæde, der kan give kunderne den ønskede service samt finde de rigtige forsyningsnetværk og samarbejdspartnere, der gi-ver den nødvendige fleksibilitet og pris.

Formål/dit udbytte Kurset giver deltagerne en grundlæggende teoretisk og anvendelsesorienteret indsigt i emnet supply chain management. Der fokuseres på forskellige begreber, samarbejdsfor-mer, forretningsprocesser og strategier på tværs af virksomheder i forsyningskæder og -netværk. Gennem kurset arbejder vi med at se vigtigheden i at koordinere forretnings-gange, markeds- og produktudviklingsaktiviteter med drifts- og udviklingsaktiviteter i virksomhedens forsyningskæde. Der præsenteres konkrete modeller og værktøjer, der sætter deltagerne i stand til aktivt at videreudvikle virksomhedens værdikæde.

Målgruppe Ansatte med ansvaret for den strategiske udvikling af virksomhedens relationer samt per-soner der i det daglige er i berøring med leverandører og/eller kunder. Eksempelvis logi-stikchefer, logistikkonsulenter og -specialister, indkøbschefer, strategiske indkøbere mv.

16

Logistik/SCM-kurser

Kursusleder Henning de Haas,Institut for Entreprenørskab og Relations ledelse, Syddansk Universitet

Dato/sted15. november 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Kursusleder Niels Søgaard, administrerende direktør, Danfiber A/S

Dato/sted

4. november 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Vendor managed inventory i praksis Mange virksomheder har i årevis arbejdet med tredjeparts logistik og altså ladet leverandø-rer varetage forskellige opgaver inden for primært produktion, transport og lager. De sene-ste år har dette udviklet sig til også at omfatte styringsopgaver inden for logistikken. Såle-des er vendor managed inventory, VMI (leverandørstyret lager) kommet på dagsordenen flere steder. VMI dækker over en leverandørs totale overtagelse af styringen af et lager.

De umiddelbare fordele er indlysende: Mindre lagerbeholdning pga. reduceret usikker-hed et led tilbage i forsyningskæden, mindre pengebinding i lageret, lettere forecasting og kortere ‘time to market’. Alt sammen faktorer, som kan forbedre konkurrenceevnen og tage omkostninger ud af forsyningskæden.

Formål/dit udbytte Som deltager på kurset får du grundlæggende kendskab til VMI begrebet, herunder analysemodeller og implementeringsværktøjer så du selv kan igangsætte processen i egen virksomhed efterfølgende. Der lægges stor vægt på den praktiske del.

Målgruppe Alle, der har eller forventer at få selvstændigt ansvar for eller arbejdsopgaver inden for lo-gistik, procesoptimering, leverandørudvikling og VMI. Kurset henvender sig primært til logistikmedarbejdere i kategori 2 med et stort erfaringsniveau samt kategori 3, 4 og 5.

Strategiprocessen i indkøb og logistik Forsyningskæden og dermed specielt indkøb og logistik kommer i disse år i højere grad i ledelsernes søgelys, idet såvel indkøb som logistik i stort omfang er blevet accepteret som værende en kernekompetence og dermed kritisk for virksomhedens overlevelse. Baggrunden for det øgede fokus er et behov for at foretage indkøb og logistik ud fra en strategisk synsvinkel, som er på linje med virksomhedens generelle strategi og vision.

Formål/dit udbytte Formålet med kurset er at sætte deltagerne i stand til at udarbejde en grundlæggende vi-sion og en understøttende strategi for en indkøbs-/logistikfunktion, som hviler op ad den overordnede vision og strategi for virksomheden. Kurset koncentrerer sig om følgende:

 Fastlægge vision og strategier for indkøbs-/logistikfunktionen  Identificere og tage højde for konsekvenser af strategiske planer overfor personale,

kompetence, leverandører, kunder etc.  Omsætte visioner og strategier til mål og handlingsplaner  Måle og følge op på resultater

Kursusindhold Kurset vil fokusere på at skabe forståelse for, hvad vision og strategi er, samt hvordan de bygges op trin for trin. Ud over en række konkrete eksempler på hvordan indkøbs- og lo-gistikstrategier udledes af virksomhedens overordnede strategi, vil der blive set nærmere på en række værktøjer til processen og til opfølgning af samme. Det er vigtigt at skabe en klar sammenhæng mellem en specifik vision for indkøb eller logistik og virksomhedens overordnede strategi.

Målgruppe Ledende medarbejdere og funktionschefer i indkøb og logistik med ansvar for udvikling og implementering af strategi på funktionsniveau.

Forhandlingskurser

Modul 1 – Forhandlingsteknik – Fokus på forhandlingskompetencer, relationsanalyse og værktøjer

Formål/dit udbytte Kurset er opbygget således, at deltagerne bliver trænet i en systematisk tilgang til for-handlinger, og hovedvægten ligger på en vekselvirkning mellem input i form af analyse-værktøjer og træning via en række øvelser. På kurset gennemgås og anvendes således en række praktiske modeller og værktøjer til at forberede, gennemføre og evaluere for-handlinger. Målet er at skærpe deltagernes forhandlingsevner og bevidsthed om deres egen tilgang til forhandlinger. Helt konkret vil du som forhandler få styrket dine evner til at:

 Analysere relationen mellem din og modpartens virksomhed  Fastlægge en overordnet forhandlingsstrategi på baggrund af denne analyse  Udvælge de relevante praktiske og anvendelige taktikker og teknikker afhængigt af

forhandlingssituationen, herunder bl.a. at Finde den rigtige balance mellem det rigtige resultat og den ønskede relation til modparten, dvs. at optimere din prioritering og dine bevægelser/indrømmelser i for-handlingen Forberede dine forhandlinger systematisk via templates og andre værktøjer Reflektere efter forhandlingen med henblik på at fastholde læringspunkter og erfarin-ger for at sikre kontinuerte forbedringer

Målgruppe Alle der i det daglige arbejde forhandler eksternt med kunder og leverandører eller in-ternt med medarbejdere og kolleger.

Modul 2 – Personligheden i forhandling– Fokus på den personlige dimension af forhandlinger

Formål/dit udbytte I dag er antallet af samarbejdsrelationer øget væsentligt for de fleste – vi agerer i netværk. Vort handlerum defineres i stigende omfang af vores evne til at forhandle rammer og vilkår på plads, så de bliver så optimale som muligt for alle deltagere i netværket. Deltagerne vil øge deres forhandlingskompetencer generelt og specielt deres bevidsthed om egen for-handlingsstil. Der arbejdes med den enkeltes personprofil (DiSC-profilen), og deltagernes kompetencer i forhandling og kommunikation videreudvikles gennem forhandlingsøvelser og systematisk feedback. Deltagerne vil generelt skærpe deres evne til at kommunikere, analysere og sætte alle deres personlige kompetencer i spil. Kurset bygger på centrale ele-menter i forhandlingsteknik med fokus på den enkeltes personlige kompetencer. På kurset

 Arbejdes der grundigt med, hvordan din personligheds- og forhandlerprofil påvirker modparten, samt hvordan forskellige andre forhandlerprofiler påvirker dig

 Arbejdes der med din evne til at aflæse modpartens profil, tilpasse din forhandlings-stil og styrke din kommunikation

 Vil der være relevant kommunikationsteori  Fokuseres der på etik og moralske dilemmaer i forhandlinger  Er der en række forhandlingsøvelser med relevante problemstillinger  Får deltagerne feedback, sparring og udviklingsplan

Målgruppe Medarbejdere med en vis erfaring inden for forhandlingsområdet. Deltagelse forudsætter tidligere deltagelse på DILFs Modul 1 i forhandlingsteknik. Kurset bør være af nyere dato.

Kursusledere Robert Ibsen, Programme manager, Negotiation, DILF Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme director, RM & Negotiation, DILFMorten Munkgaard Møller, Director, Procurement Practice, DILF

Dato/sted1. - 2. juni 2010 Comwell Roskilde1. - 2. september 2010 Scandic Kolding11. - 12. oktober 2010 Comwell Roskilde2. - 3. november 2010 Scandic Kolding Pris Medlemmer kr. 12.500,- Ikke-medlemmer kr. 13.900,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

18

Kursusledere Robert Ibsen, Programme manager, Negotiation, DILF Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme director, RM & Negotiation, DILF

Dato/sted18. – 19. maj 2010 Scandic Hotel Kolding 26. - 27. oktober 2010 Comwell Roskilde PrisMedlemmer kr. 12.500,- Ikke-medlemmer kr. 13.900,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Modul 3 – Professionel forhandlingsadfærd– Fokus på kommunikation og din personlige gennemslagskraft i forhandlingen

Formål/dit udbytte Evnen til at kunne tilpasse sin kommunikation til mange forskellige interessenter og sam-arbejdspartnere bliver mere og mere vigtig. Heldigvis er stadigt flere da også blevet mere bevidste om betydningen af en grundig forståelse for, hvordan vi forhandler med og ge-nerelt forsøger at påvirke vore omgivelser.

Dette kursus har til formål at øge deltagernes forståelse for, hvordan de konkret agerer, og hvordan deres kommunikation i forhandlingen påvirker modparten. Deltagerne får på kurset forstærket og udbygget deres forståelse for deres forhandlingsstil og personlig-hedsprofil. Kurset bygger således videre på det fundament, som er skabt på de tidligere moduler.

Kursets struktur er interaktivt og baseret på en kombination af forhandlingsøvelser og gennemgang af forskellige aspekter af både verbal og non-verbal kommunikation.

Som en del af kurset optages deltagerne på video i en forhandlingssituation, og disse op-tagelser vil danne grundlag for personlig feed-back.

Målgruppe Personer med erfaring inden for forhandlingsområdet. Deltagelse på Modul 3 forudsæt-ter tidligere deltagelse på DILFs Modul 1 og 2 eller på modulet Business Negotiation.

Kursusledere Robert Ibsen, Programme manager, Negotiation, DILF Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme director, RM & Negotiation, DILF

Dato/sted 29. - 30. november 2010 Scandic Kolding

Pris Medlemmer kr. 12.500,- Ikke-medlemmer kr. 13.900,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Kursusledere Robert Ibsen, Programme manager, Negotiation, DILF Lars Bjerregaard Mikkelsen, Programme director, RM & Negotiation, DILF

Dato og sted25. - 27. maj 2010 Comwell Roskilde PrisMedlemmer kr. 16.900,- Ikke-medlemmer kr. 18.400,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset, og tilmeld dig her

Business negotiation – Fokus på forhandlingskompetencer, den personlige dimension af forhandlinger, relationsanalyse og værktøjer Tre-dages kombination af elementer fra Modul 1 og Modul 2

Formål/dit udbytte Deltagerne bliver trænet på en række fronter på dette tre-dages kursus. Fokus er lagt på to hovedelementer: 1) En vekselvirkning mellem input i form af en række analyseværktø-jer og træning via en række øvelser. 2) Arbejde med den enkelte deltagers personprofil (den veldokumenterede DiSC-profil fra Discover) og videreudvikling af deltagernes kom-petencer i forhandling og kommunikation bl.a. via systematisk feedback. Helt konkret vil du som forhandler få styrket din evne til at:

 Analysere relationen mellem din og modpartens virksomhed  Fastlægge en overordnet forhandlingsstrategi på baggrund af denne analyse  Udvælge de relevante praktiske og anvendelige taktikker og teknikker  Finde balancen mellem resultat og den ønskede relation til modparten  Øge din indsigt i egen og andres forhandlingsstil via anvendelse af DiSC-profilen  Aflæse modpartens profil og tilpasse din egen forhandlingsstil og kommunikation  At udvikle dig som forhandler samt opnå en forståelse af andres styrker/begrænsninger

Målgruppe Kurset henvender sig til medarbejdere i kategori 3, 4 og 5 i DILFs kompetenceprofiler, dvs. category-, senior-, global-, strategic- og lead buyers/purchasers, logistik- og proces- konsulenter, funktionschefer, -udviklere og -direktører.

19

Forhandlingskurser

20

Den kulturelle dimension af internationale forhandlinger Gode forhandlingsevner er nøglen til et godt forhandlingsresultat, og for den gode for-handler er der en stadigt større forståelse for, at grundig forberedelse er af afgørende be-tydning for målopfyldelsen.

Er der tale om forhandlinger med udenlandske virksomheder, så bør grundig forbere-delse også omfatte en vurdering af en række kulturelle forhold.

Alle har hørt historier om virksomheder, ofte konkurrenter, som mistede ellers oplagte forretninger på grund af mere eller mindre uigennemskuelige forhold, som ingen havde forudset. Men flere og flere virksomheder har også fået en større forståelse for vigtighe-den af at få klædt deres medarbejdere på til de opgaver, hvor der skal forhandles med virksomheder fra en anden kultur.

Der er næppe tvivl om, at en fornuftig indsigt i modpartens kulturelle baggrund vil være en afgørende faktor i forhandlingssituationen givet den stadigt større grad af sourcing fra andre, kulturelt ofte ganske anderledes, lande. På dette kursus vil du blive trænet, så du vil få en bedre mulighed for at vende en potentiel ulempe eller trussel til et forspring og en reel konkurrencefordel.

Formål/dit udbytte Kurset gennemgår via eksempler, teori og forhandlingsøvelser de væsentligste problem-felter i forbindelse med forhandlinger med en modpart fra en fremmed kultur. Der vil blive lagt vægt på at øge deltagernes bevidsthed over for de områder, som traditionelt kan volde problemer ved forhandlingsbordet. Deltagerne vil blive forsynet med en række praktiske værktøjer til forberedelse af kulturelle aspekter af forhandlingen samt til analyse af den fremmede kultur generelt.

Målgruppe Alle som forhandler eksternt med kunder og leverandører eller internt med kolleger og andre afdelinger fra fremmede kulturer. Indholdet på kurset er især tilpasset forhandlere, som har deltaget i kurset Modul 1 – Forhandlingsteknik, og der bygges således videre på de tanker og værktøjer, som blev gennemgået på dette kursus.

Kursusleder Robert Ibsen, Programme manager, Negotiation, DILF

Tid og sted15. november 2010 Comwell Roskilde

PrisMedlemmer kr. 4.500,- Ikke-medlemmer kr. 5.500,-

1 2 3 4 5ABC

Læs mere om kurset og tilmeld dig her

Kursus Dato StedPris medlem ex moms

Pris ikke-medlem ex moms

Modul 2 – Personligheden i forhandling 18. - 19. maj Kolding 12.500 13.900

Indkøb af kapitalinvesteringer 19. - 20. maj Roskilde 9.500 10.700

Business negotiation 25. - 27. maj Roskilde 16.900 18.400

Lean warehousing 1. - 2. juni Kolding 9.500 10.700

Modul 1 – Forhandlingsteknik 1. - 2. juni Roskilde 12.500 13.900

Internationale kontraktforhold 3. juni Roskilde 4.500 5.500

Logistik i forsyningskæden – med fokus på lean 8. - 9. juni Kolding 9.500 10.700

Modul 1 – Forhandlingsteknik 1. - 2. september Kolding 12.500 13.900

Indkøbets teknik og metoder 7. september Kolding 4.500 5.500

Optimering af forecastprocessen 7. september Fredericia 4.500 5.500

Logistikanalyse 14. - 15. september Kolding 9.500 10.700

Indkøbsøkonomi 15. september Roskilde 4.500 5.500

Source to pay – best practice 16. september Roskilde 4.500 5.500

Kontraktforhold 21. - 22. september Roskilde 9.500 10.700

Excel for indkøbere I 4. - 5. oktober PeopleNet, Kbh. 7.500 8.500

Materialestyring I 28. - 29. september Roskilde 9.500 10.700

Modul 1 – Forhandlingsteknik 11. - 12. oktober Roskilde 12.500 13.900

Excel for logistikmedarbejdere I 11. - 12. oktober PeopleNet, Kbh. 7.500 8.500

Supply chain management 13. - 14. oktober Roskilde 9.500 10.700

Excel for indkøbere II 25. - 26. oktober PeopleNet, Kbh. 7.500 8.500

Indkøb af transportydelser 26. oktober Roskilde 4.500 5.500

Modul 2 – Personligheden i forhandling 26. - 27. oktober Roskilde 12.500 13.900

Modul 1 – Forhandlingsteknik 2. - 3. november Kolding 12.500 13.900

Strategiprocessen i indkøb og logistik 4. november Roskilde 4.500 5.500

Præsentationsteknik 4. nov. og 2. dec. Kolding 9.500 10.700

Logistik i forsyningskæden – med fokus på lean 9. - 10. november Roskilde 9.500 10.700

Evaluering og målstyring af leverandører 11. november Roskilde 4.500 5.500

Vendor managed inventory 15. november Roskilde 4.500 5.500

Den kulturelle dimension af internationale forhandlinger 15. november Roskilde 4.500 5.500

Relationship management 17. - 18. november Roskilde 12.500 13.900

Konflikthåndtering 23. – 24. november Kolding 12.500 13.900

Materialestyring II 23. - 24. november Roskilde 9.500 10.700

Indkøbsstrategi på varegruppeniveau 25. november Kolding 4.500 5.500

Modul 3 – Professional forhandlingsadfærd 29. - 30. november Kolding 12.500 13.900

Leverandørudvælgelse 1. december Kolding 4.500 5.500

Stakeholder management 7. - 8. december Kolding 12.500 13.900

Kursuskalender 2010

Ret til ændringer forbeholdesFor priser og tilmelding: se www.dilf.dkSe desuden vores store udbud af konferencer og temadage på www.dilf.dk

TilmeldingTilmelding sker via www.dilf.dk/tilmeldingFaktura og bekræftelse fremsendes efter modtagelse af tilmelding.Hurtig tilmelding anbefales, da kurserne har begrænset deltagerantal. Ved tilmelding senest tre måneder før afholdelse opnås 5% rabat (certifikater undtaget).

BetalingKursusgebyr betales, når faktura modtages.

Priserne indeholder (hvis ikke andet er anført):  Forplejning  Overnatning mellem kursusdagene, hvis der er tale om internatkurser  Kursusmateriale

BemærkVed internatkurser er overnatning mellem kursusdagene inkluderet i prisen. En del kurser indeholder undervisning om aftenen, og kursisterne forventes at deltage i hele arrange-mentet, da det betragtes som en hel pakke. DILF kan derfor ikke godtgøre/tilbagebetale beløb svarende til en overnatning, såfremt denne ikke benyttes. Overnatning og eventuel forplejning udover kursusarrangementet er ikke inkluderet i prisen.

AfmeldingVed afmelding indtil to uger før, beregnes et administrationsgebyr på kr. 500,-. Ved afmelding senere end to uger før kursusafholdelse, skal hele kursus afgiften betales. Virksomheden er naturligvis altid velkommen til at sende en anden deltager. Dette skal meddeles DILF. Fakturaen korrigeres i henhold til den nye deltagers medlemsstatus.

ÆndringerDILF forbeholder sig ret til ændringer af tid, sted, pris og indhold.

KursusbevisEfter endt kursus vil hver deltager modtage et kursusbevis som dokumentation for tilstedeværelse/gennemførelse.

Yderligere oplysningerSekretariatet står til rådighed vedrørende spørgsmål.

Telefon: 3321 1666Fax: 3321 1566E-mail: mail@dilf.dkInternet: www.dilf.dk

Praktiske oplysninger

Dansk Indkøbs- og Logistik ForumVesterbrogade 1491620 København V