5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 1/30

 

PENILAIANPENILAIAN

PRODUKTIVITAS/ KINERJAPRODUKTIVITAS/ KINERJA

Pengertian Penilaian KerjaPengertian Penilaian Kerja ± ±

Evaluasi KerjaEvaluasi Kerja

Dimensi KerjaDimensi Kerja

Sumber DataSumber Data

Dampak penilaianDampak penilaian

Tujuan Penilaian KerjaTujuan Penilaian Kerja

Masalah Penilaian KerjaMasalah Penilaian Kerja

Format PenilaianFormat Penilaian

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 2/30

 

PENILAIAN KERJAPENILAIAN KERJA

Sebagai alat yang bergunaSebagai alat yang bergunauntuk mengevaluasi kerja dariuntuk mengevaluasi kerja darikaryawan, dan memotivasikaryawan, dan memotivasi

karyawan.karyawan. Motivasi berguna untukMotivasi berguna untuk

mengembangkan kemampuanmengembangkan kemampuanpribadi, meningkatkan kemampuan.pribadi, meningkatkan kemampuan.

 Alat untuk menverifikasi bahwa Alat untuk menverifikasi bahwaindividu memenuhi standar individu memenuhi standar kinerja yang telah ditetapkan.kinerja yang telah ditetapkan.

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 3/30

 

Penilaian kerjaPenilaian kerja ± ±

evaluasi pekerjaanevaluasi pekerjaan

PenilaianPenilaian kerjakerja berkenaanberkenaan

dengandengan seberapaseberapa baikbaik

seseorangseseorang melakukanmelakukan pekerjaanpekerjaanyangyang ditugaskanditugaskan padanyapadanya..

EvaluasiEvaluasi pekerjaanpekerjaan ::

menentukanmenentukan seberapaseberapa tinggitinggi

hargaharga sebuahsebuah pekerjaanpekerjaan bagibagi

organisasiorganisasi (( keke araharah kisarankisaran gajigaji))

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 4/30

 

DIMENSI KINERJADIMENSI KINERJA

Tiga dasar perilaku yang adaTiga dasar perilaku yang ada

dalam penilaian kerja :dalam penilaian kerja :

Memikat / menahan orang dalamMemikat / menahan orang dalamorganisasi.organisasi.

Penyelesaian tugas yangPenyelesaian tugas yang

terandalkanterandalkan

PerilakuPerilaku--perilaku inovatif danperilaku inovatif danspontan.spontan.

Kerja sama, tindakan protektif,Kerja sama, tindakan protektif,

gagasan konstruktif, pelatihan diri,gagasan konstruktif, pelatihan diri,

sikap yang menguntungkan.sikap yang menguntungkan.

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 5/30

 

SUMBER DATASUMBER DATA

Sumber data untuk ukuran penilaianSumber data untuk ukuran penilaian

kerja :kerja :

Data produksi (langsung/tak langsung)Data produksi (langsung/tak langsung) Data personalia :Data personalia :

Ketidakhadiran, keterlambatan, masa kerjaKetidakhadiran, keterlambatan, masa kerja

lamanya pelatihan, kejadian lainnya.lamanya pelatihan, kejadian lainnya.

Pertimbangan lainnyaPertimbangan lainnya Hambatan politis (kejadian yang umumHambatan politis (kejadian yang umum

terjadi dalam organisasi)terjadi dalam organisasi)

Hambatan antar pribadi (antar karyawan)Hambatan antar pribadi (antar karyawan)

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 6/30

 

DAMPAK PENILAIAN KERJADAMPAK PENILAIAN KERJA

TERHADAP ORGANISASITERHADAP ORGANISASI

Membantu keputusanMembantu keputusan

kompensasi dan umpan balikkompensasi dan umpan balik

atas kinerja.atas kinerja. Memasok data yang berfaedahMemasok data yang berfaedah

bagi keberhasilan aktivitas lainbagi keberhasilan aktivitas lain

(rekrutmen, seleksi , pelatihan)(rekrutmen, seleksi , pelatihan)

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 7/30

TUJUANTUJUAN

PENILAIAN KINERJAPENILAIAN KINERJA

Tuj.Pokok : menghasilkan informasiTuj.Pokok : menghasilkan informasiyang akurat dan sah tentang perilakuyang akurat dan sah tentang perilakudan kinerja anggota organisasi.dan kinerja anggota organisasi.

Tuj.Khusus :Tuj.Khusus : Evaluasi (evaluation)Evaluasi (evaluation)

Pengembangan (development)Pengembangan (development)

(untuk perenc.karir, pemantuan kinerja(untuk perenc.karir, pemantuan kinerja

yang berkelanjutan)yang berkelanjutan)Kombinasi ini harus menghasilkan :Kombinasi ini harus menghasilkan :

Basis bagi keputusan personaliaBasis bagi keputusan personalia(promosi, transfer, phk)(promosi, transfer, phk)

Meningkatkan pemberdayaan SDMMeningkatkan pemberdayaan SDM

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 8/30

PENDEKATAN PENILAIAN KINERJA : EVALUASI DAN PENGEMBANGAN

EVALUASI PENGEMBANGAN

TUJUAN untuk menilai kinerja

masa lalu sebagai basis

untuk kep.personalia

untuk memotivasi dan

mengarahkan kinerja individu

untuk pengemb.karir 

FOKUS METODE telaah masa lalu

Penilaian

Pemberian peringkat

perencanaan untuk masa

datang

penetapan tujuan dan telaah

TANGGUNG

JAWAB

Manajer dan penilai manajer dan karyawan

berbagi tanggung jawab

bersama.

 APLIKASI SUBYEK

PERMASALAHAN

Pencapaian masa lalu

meningkatkan kinerja

mengembangkan

kemampuan.

perenc.aktiv.pelatihan

tujuan untuk masa datang.

pemberian gaji

transfer, promosi, terminasi,

keputusan lainnya untuk SDM

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 9/30

MANAJEMEN KINERJAMANAJEMEN KINERJA

Mendefinisikan kinerja : untukMendefinisikan kinerja : untuk

menunjang tujuan strategikmenunjang tujuan strategik

organisasi.organisasi.

Mengukur kinerja, seringMengukur kinerja, sering

mengukur kinerja dan gunakanmengukur kinerja dan gunakan

untuk koreksi.untuk koreksi.

Umpan balik dan pengarahanUmpan balik dan pengarahan

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 10/30

MASALAHMASALAH

PENILAIAN KINERJAPENILAIAN KINERJA

Bias supervisor, berasal dari pribadiBias supervisor, berasal dari pribadi(usia, gender, ras, senioritas,(usia, gender, ras, senioritas,hubungan dekat)hubungan dekat)

Halo Effect, satu aspek penilaianHalo Effect, satu aspek penilaianmempengaruhi aspek lainnya.mempengaruhi aspek lainnya.

Central tendency :Central tendency : Mengevaluasi setiap orang sec.rataMengevaluasi setiap orang sec.rata--ratarata

Kurang menguasai pekerjaan tersebutKurang menguasai pekerjaan tersebut Murah hati / ketatMurah hati / ketat

Pengaruh organisasiPengaruh organisasi

Standar evaluasi yang tidak jelasStandar evaluasi yang tidak jelas

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 11/30

FORMAT PENILAIANFORMAT PENILAIAN

SIAPA YANG MELAKUKANSIAPA YANG MELAKUKAN

PENILAIANPENILAIAN

KAPAN PENILAIANKAPAN PENILAIANDILAKUKANDILAKUKAN

INSTRUMEN YANG AKANINSTRUMEN YANG AKAN

DIGUNAKANDIGUNAKAN

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 12/30

YANG MELAKUKANYANG MELAKUKAN

PENILAIANPENILAIAN

Supervisor langsungSupervisor langsung

Supervisor yang lebih tinggiSupervisor yang lebih tinggi

Rekan sejawatRekan sejawat BawahanBawahan

Pelanggan yang dilayaniPelanggan yang dilayani

Penilaian menyeluruh.Penilaian menyeluruh.

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 13/30

FREKUENSI PENILAIANFREKUENSI PENILAIAN

Penilaian disesuaikan denganPenilaian disesuaikan dengan

siklus balas jasasiklus balas jasa

Penilaian didasarkan padaPenilaian didasarkan padasiklus tugassiklus tugas

Penilaian berdasarkan padaPenilaian berdasarkan pada

tingkat jabatan pekerjaantingkat jabatan pekerjaan

Pengaturan waktu yangPengaturan waktu yang

bergiliranbergiliran

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 14/30

Metode Penilaian KinerjaMetode Penilaian Kinerja

Daftar pertanyaanDaftar pertanyaan

Daftar pertanyaan tertimbangDaftar pertanyaan tertimbang

Skala penilaian grafisSkala penilaian grafis

Skala penilaian non grafisSkala penilaian non grafis

Skala standar terbaur Skala standar terbaur 

Critical IncidentsCritical Incidents

Behaviorally anchored rating scalesBehaviorally anchored rating scales Behavioral observation scalesBehavioral observation scales

EssayEssay

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 15/30

Contoh Formulir daftar pert.Contoh Formulir daftar pert.

JAWABAN YA ATAU TIDAKJAWABAN YA ATAU TIDAK

Minta bantuan pada saatMinta bantuan pada saat

menghadapi masalahmenghadapi masalah

Mengakui kontribusi pihak lain dalamMengakui kontribusi pihak lain dalam

berproduksiberproduksi

Membina hub. Baik dengan rekanMembina hub. Baik dengan rekan

kerjakerja Mengambil inisiatif Mengambil inisiatif 

Memenuhi batas waktuMemenuhi batas waktu

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 16/30

Contoh Daftar Contoh Daftar 

Pert.TertimbangPert.Tertimbang

Memberi nilai untuk point2 berikut:Memberi nilai untuk point2 berikut:

Diminta saran oleh orang lainDiminta saran oleh orang lain

Mengikuti arahan dengan baikMengikuti arahan dengan baik Tidak bekerja dengan baikTidak bekerja dengan baik

Bekerja dengan baikBekerja dengan baik

Sering melewati batas waktuSering melewati batas waktu Menerapkan solusi yang tepatMenerapkan solusi yang tepat

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 17/30

Contoh Penilaian GrafisContoh Penilaian Grafis

Buruk Baik

1 = Kinerja tidak memadai2 = Kinerja tidak memenuhi sasaran dalam beberapa

bidang kunci

3 = Kinerja memenuhi sasaran lewat cara efektif 

4 = Kinerja memenuhi sasaran dalam bidang target

5 = Kinerja luar biasa

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 18/30

Contoh Non grafis, SkalaContoh Non grafis, Skala

penilaianpenilaian AKURASI AKURASI

Biasa akuratBiasa akurat

Sering melakukan kesalahanSering melakukan kesalahan

Membutuhkan supervisi minimalMembutuhkan supervisi minimal

Membutuhkan sedikit supervisiMembutuhkan sedikit supervisi

ceroboh, sering salahceroboh, sering salahKECEKATANKECEKATAN

Membutuhkan penjelasan lebih dari rataMembutuhkan penjelasan lebih dari rata--ratarata

Sulit mengertiSulit mengerti

Sangat cekatan dan tajamSangat cekatan dan tajam

Menangkap instruksi dengan kemampuan rataMenangkap instruksi dengan kemampuan rata--ratarata

Biasanya cepat memahami dan belajar Biasanya cepat memahami dan belajar KREATIFITASKREATIFITAS

Luar biasa imajinatif Luar biasa imajinatif 

Imajinasi rataImajinasi rata--ratarata

Sangat imajinatif Sangat imajinatif 

Tidak imajinatif Tidak imajinatif 

KadangKadang--kadang muncul ide barukadang muncul ide baru

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 19/30

Contoh Skala Standar Terbaur Contoh Skala Standar Terbaur 

1(R) Karyawan cukup efisien, dapat1(R) Karyawan cukup efisien, dapat

merampungkan tugas dalam waktumerampungkan tugas dalam waktu

yang logisyang logis

1(B) karyawan gesit dan efisien,1(B) karyawan gesit dan efisien,mematuhi jadwal dan mampumematuhi jadwal dan mampu

menyelesaikan tugas baru.menyelesaikan tugas baru.

1(J) Beberapa tidak efisien,1(J) Beberapa tidak efisien,

membutuhkan terlalu banyak waktumembutuhkan terlalu banyak waktu

untuk merampung tugasnyauntuk merampung tugasnya

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 20/30

Nilai berdasarkan dimensiNilai berdasarkan dimensi

untuk karyawanuntuk karyawan

BB RR JJ SKORSKOR

Dim1Dim1 00 ++ ++

Dim2Dim2

B=kinerja baik ; R = kinerja rata-rata ; J=kinerja jelek

+ = karyawan lebih baik daripada pernyataan

= = karyawan sama dengan pernyataan

- = karyawan lebih buruk dari pernyataan

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 21/30

Behaviorally Anchored RatingBehaviorally Anchored Rating

Scales (BARS)Scales (BARS)

Menggunakan standar Menggunakan standar 

keprilakuan yang merupakankeprilakuan yang merupakan

deskripsi rinci dari perilaku yangdeskripsi rinci dari perilaku yang

diamati.diamati.

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 22/30

CONTOH BEHAVIORALLY ANCHORED RATING SCALE untuk dimensi kinerja

Pemecahan masalah / pengambilan keputusan

Dapat diharapkan melakukan

Pembicaraan rinci dengan rekanKerja untuk masalah teknis

Dapat diharapkan memecahkan

Masalah pada saat muncul

Dapat diharapkan membuat

Keputusan tanpa pertimbangan

Reaksi dari bawahan

Dapat menolak membuat

Keputusan pada saat

dibutuhkan

Dapat diharapkan membawa

Masalah ke jenjang lbh tinggi

Dapat diharapkan membuat

Solusi temporer masalah yangmencuat

Dapat diharapkan memberikan

Prioritas perasaan pribadi pada

Saat membuat keputusan

7

6

5

4

3

2

1

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 23/30

Contoh butir 

Behavioral Observation Scale

(BOS) Akurat dalam menyiapkan laporan biaya untuk proyek baru

Hampir tdk pernah Hampir selalu

1 2 3 4 5

Bersedia untuk konsultasi teknis saat dibutuhkan

Menyusun jadwal kerja yang wajar dan adil

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 24/30

METODEMETODE

Penilaian kerja perbandinganPenilaian kerja perbandingan

RankingRanking Membuat penentuan urutan dariMembuat penentuan urutan dari

karyawan2 yang adakaryawan2 yang ada

Forced distributionForced distribution Evaluator menempatkan suatuEvaluator menempatkan suatu

persentase tertentu dari karyawanpersentase tertentu dari karyawanterhadap kinerja keseluruhanterhadap kinerja keseluruhan

Point allocation MethodPoint allocation Method Evaluator mengalokasikan jumlah poinEvaluator mengalokasikan jumlah poin

di antara karyawan dalam kelompoknya.di antara karyawan dalam kelompoknya.

Paired ComparisonPaired Comparison Membandingkan 2 karyawan dari suatuMembandingkan 2 karyawan dari suatu

kelompok perbandingan.kelompok perbandingan.

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 25/30

Contoh Force DistributionKinerja Nama Kary Dist. %

Tingkat yang paling tinggi:

kary.memperlihatkan kinerja

yang lebih baik dari syarat,

sebelum waktu dan bermutu

 A 10

Tingkat di atas rata-rata

kary.memperlihatkan tingkat yg

kadang lebih dari syarat, sering

seb.waktu dan mutu rata-rata

B

C

20

Tingkat rata-rata D,E,F,G 40

Tingkat di bawah rata-rata H,I 20

Tingkat paling rendah J 10

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 26/30

Point Allocation MethodPoin Karyawan

18 A

14 B

13 C

10 D

9 E

9 F

8 G7 H

6 I

6 Total 100 J 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 27/30

PAIRED COMPARISONKary 2 3 4 5 6 7 8 9

1.A 1 1 4 1 1 1 1 9

2.B 3 4 2 2 2 2 9

3.C 4 3 3 3 3 94.D 4 4 4 4 9

5.E 6 5 8 9

6.F 6 8 97.G 8 9

8.H 9

9.I

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 28/30

METODE PENILAIANMETODE PENILAIAN

ORIENTASI MASA DEPANORIENTASI MASA DEPAN

Penilaian sendiri, untukPenilaian sendiri, untuk

pengembangan diri lebih lanjut.pengembangan diri lebih lanjut.

Management by ObjectiveManagement by Objective Proses yang mengkonversi tujuanProses yang mengkonversi tujuan

organisasi dan sasaran individu.organisasi dan sasaran individu.

Objectives IndicesObjectives Indices

Indeks sasaran (laba, penjualan)Indeks sasaran (laba, penjualan)

menjadi basis evaluasi kinerja.menjadi basis evaluasi kinerja.

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 29/30

KARAKTERISTIK SISTEMKARAKTERISTIK SISTEM

PENILAIAN YANG BAIKPENILAIAN YANG BAIK

Kriteria yang berkaitan dengan pekerjaanKriteria yang berkaitan dengan pekerjaan

Pengharapan kinerjaPengharapan kinerja

Fokus pada perilaku yang terobsesiFokus pada perilaku yang terobsesi

SensitivitasSensitivitas

StandarisasiStandarisasi Sokongan Manajemen dan kary.Sokongan Manajemen dan kary.

Keandalan dan validitasKeandalan dan validitas

Penilai yang berbobotPenilai yang berbobot

Komunikasi terbukaKomunikasi terbuka KemamputerimaanKemamputerimaan

 Akses karyawan terhadap hasil penilaian Akses karyawan terhadap hasil penilaian

KepraktisanKepraktisan

Formulir penilaianFormulir penilaian

 

5/12/2018 KINERJA karyawan - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/kinerja-karyawan-55a4d1d57bd60 30/30

KARAKTERISTIK SISTEMKARAKTERISTIK SISTEM

PENILAIAN YANG BURUKPENILAIAN YANG BURUK

Sistem yang ditetapkan secaraSistem yang ditetapkan secara

buruk.buruk.

Sistem yang dikomunikasikanSistem yang dikomunikasikansecara buruk.secara buruk.

Sistem yang tidak tepatSistem yang tidak tepat

Sistem yang tidak didukungSistem yang tidak didukung Sistem yang tidak terpantauSistem yang tidak terpantau