ENDY  SUBIANTORO:  JAKARTA  JUNI  2016  

PR itu MUDDAH.!KEY MESSAGE DEVELOPMENT!

1  

Definisi  Key  Messages  

2  

Defini/on  A  key  message  is  a    strong  statement  about  an  organiza/on’s  belief  about  itself.It  can  also  be  a  strong  statement  about  a  par/cular  issue  about  which  the  organiza/on  takes  a  stand    A  key  message  is  the  number  one  thing  you  want  your  audience  to  remember  or  do  as  a  result  of  your  presenta/on.  Some  experts  call  it  “the  big  idea”,  the  core  of  your  presenta/on  or  the  proposi/on.  (Olivia  Mitchell)  

3  

Kenapa  Pesan  Perlu  Disiapkan?  v  Semua  Isu  (bisa  menjadi)    Pen/ng  v  Menghindari  kompe/si  dengan  isu  Lain  v  Kita  Tidak  Bisa  Mengatur    Media  Massa,  Tapi  bisa  

membuat  mereka  “tertarik  “  v  Kita  perlu  menyelaraskan  pesan  (visi-­‐misi  perusahaan)  

dan  angle/  framing  media.  v  Isu  yang  menarik  /daklah  cukup  (News  value)  v  Sesuai  dengan  keinginan  Audiens  –Menempatkan  diri  

kita  sebagai  Audiens    v  Pertanyaan  Audience  biasanya  “Why  &  How”  v  Fokus  pada  masalah  (pesan)    

4  

Key  Message  Development  

1. Remember who you are

2. Decide your audiences

3. Understand your objectives

4. Understand your message

5. Choose your media channel pricisely

6. Timeline

7. Proof points availability

8. Maximum 3 messages

Terekspresi dalam berbagai publikasi lewat aktivitas dan tool communication yang disampaikan : •  Judul Berita/ isi Berita (tulis

dan foto) •  Marcom (iklan, buku,

seragam, physical evidence-kantor, sapaan Satpam)

•  Press Release/ Pengumuman perusahaan

•  Pernyataan lewat wawancara tertuli atau live (TV, radio)

•  Event/ kegiatan/sponsorhsip

4  Tingkatan  Key  Message  

•  Vision  &  mission  •  Media  management  (Media  Rela/ons)  

•  Community  Development  (CSR-­‐  Bina  Lingkungan)  

•  Ins/tu/onal  rela/ons  

6  

Key  Message  Elements  •  What’s  valued,  what’s  at  risk  •  Answer  ques/ons:  Why  care?  Why  act?    •  Designed  to  achieve  and  support  organiza/on’s  main  goals    •  Mo/va/on  and  support  building    •  Framed  with  a  specific  audience  in  mind    •  Try  to  focus  on  three  key  messages  and  their  suppor/ng  points    

•  Keep  sentences  short  and  create  stand  alone  sentences    -­‐  provides  less  opportunity    for  the  spokesperson    to  be  taken  out  of  context  

7  

Key  Message  Tips  •  SKck  to  your  key  messaging  through  all  obstacles  •  Keep  your  messaging  CLEAR,  CONCISE,  COMPLETE,  &  CORRECT  •  Use  simple  words,  avoid  jargon  or  buzzwords  •  Messages  are  not  spin  •  Avoid  qualifiers  such  as  “I  think,”  “I  believe,”  “I  feel,”  and  “I  hope”–  

makes  the  spokesperson    sound  uncertain  •  Don’t  use  the  word  “but”  as  it  sets  the  stage  for  a  nega/ve  impact.  

No  mafer  how  posi/ve  the  first  part  of  the  sentence  is  the  “but”  will  diminish  the  overall  message  and  cause  the  second    part  of  the  sentence  to  sound  like  an  excuse.  Ie.  “Our  government  supports  ini/a/ves  to  promote  healthy  ea/ng  and  ac/ve  living,  but....”  

8  

Tips  Key  Message  Development    •  Simple  (kata  yang  mudah  dipahami  /dak  ambigu  atau  “bersayap”)  

•  Ak/f  (kalimat  ak/f)  •  Posi/f-­‐op/mis/k  (sampaikan  apa  yang  Anda  bisa  lakukan  bukan  yang  /dak  Anda  bisa  lakukan)  

•  Short  –singkat  dan  jelas  sehingga  mudah  diingat  (10-­‐15  kata)  

•  Specific  (langsung  ke  masalahnya)  •  Fokus    

9  

Panglima  TNI  &  Jam  Tangan  

11  

Jam  tangan  Panglima  TNI  Jend.Moeldoko  sempat  menjadi  sorotan  media  massa  di  Singapura.  Situs  mothership.sg  menyebut,  Moeldoko  mengenakan  jam  tangan  bermerek  Richard  Mille  RM  011  Felipe  Massa  Flyback  Chronograph  "Black  Kite."  Arloji  itu  biasa  diburu  para  kolektor  karena  diproduksi  secara  terbatas  di  Amerika  Utara  dan  Selatan,  yakni  hanya  30  buah.  Harga  untuk  sebuah  jam  tangan  ditaksir  Rp  1,1  miliar.    

BAHASA LISAN YANG EFEKTIF

Pada tahun 2016 Bali memiliki lahan sawah produktif 142.971 hektar, menyusut sekitar 1.306 hektar dari tahun

sebelumnya (2015) yang total arealnya seluas 144.277

hektar. Tahun 2011 areal sawah Bali seluruhnya seluas 153.228 hektar. Berarti dalam lima tahun terakhir hingga

tahun 2016 Bali telah kehilangan lahan sawah seluas 10.271

hektar

Lima tahun terakhir Bali kehilangan lahan sawah seluas 10.000 hektar

BAHASA LISAN YANG EFEKTIF

Penerimaan Pajak dalam Lima tahun terakhir (2009-2014) adalah sebagai berikut : Tahun  2009  :  95,1  persen  Target  :  Rp652  triliun  Realisasi  :  Rp620  triliun  Tahun  2010  :  97,3  persen  Target  :  Rp743  triliun  Realisasi  :  Rp723  triliun    Tahun  2011  :  99,4  persen  Target  :  Rp879  triliun  Realisasi  :  Rp874  triliun  2012  :  96,4  persen  Target  :  Rp1.016  triliun  Realisasi  :  Rp981  triliun;    2013  :  93,8  persen  Target  :  Rp1.148  triliun  Realisasi  :  Rp1.077  triliun  2014  :  91,7  persen  Target  :  Rp1.246  triliunRealisasi  :  Rp1.143  triliun  

Key  Message  Development  

GENERAL  MESSAGE  

Message  1   Message  2   Message  3  

KEY  MESSAGE  

Masalah  Lonjakan  harga    selama  Puasa    di  Indonesia  

v  Pemerintah  /dak  berdaya  mengatasi  lonjakan  berbagai  komoditas  selama  Puasa  dan  menjelang  Lebaran  

v  Ada  mafia  di  berbagai  komoditas  seper/  daging,  gula,  telur,  bawang  merah,  cabe  

v  Kelemahan  pemerintah  dalam  mengatur  rantai  distribusi  pangan  selama  ini.  

v  Siklus  yang  selalu  berulang  se/ap  tahun    v  Faktor  supply  and  demand.  v  Solusinya  membanjiri  pasar  dengan  barang  impor  v  Pernyataan  Presiden  /dak  diiku/  olah  bawahannya  (para  

menteri)  v  Petani  “gigit  jari”  kenda/  terjadi  lonjakan  harga.  v  Bulog  dan  BUMN  di  bidang  pangan  belum  menjalankan  

fungsinya  dengan  baik.      

15  

Masalah  di  Penerbangan  di  Indonesia    

v  Tingkat  keamanan  penerbangan  yang  belum  op/mal  v  Kapasitas  bandara  /dak  mampu  mengejar  kenaikan  jumlah  

penumpang  v  Terlalu  banyak  “raja-­‐raja  kecil  “  atau  penguasa  di  bandara    v  Sistem  transportasi  di  sekitar  bandara  kacau  ..    v   Apa  lagi?  v  Apa  Lagi  /  v  Apa  lagi  ?  

16  

Less is more!      

One  who  emphasizes  everything,  emphasizes  nothing  

17  

4  essenKals  of  messaging  4  Pesan  Pen/ng  

v Not  Clufer  :  /dak  mengacaukan  v  Salience  :  ciri  khas  v Prepara/on  :  Persiapan  v Repe//on  :  pengulangan  

18  

v RepeKKon  is  the  way  to  make  our  message  goes  to  the  public  

19  

v  Say  what  you  going  to  say  v  Say  it  v  Say  what  you  just  say  

20  

v Never  talk  other  issue,    talk  only  your  issue  

21  

Element  of  Good  Message  

v  Singkat  dan  Tajam  v PenKng  dan  Mendesak  v  Tidak  Tendensius  v  Tidak  ambigu-­‐  Bias-­‐  “Bersayap”  v  Selalu    mengutamakan  kepenKngan  publik  

22  

Key  Message  ada  dimana?  

23  

Zuckerberg  di  Tanah  Abang  

Obama, 2010 Obama, 1991

Latihan 1 : 3 messages Menyusun Key Message Perorangan:

Personal Branding? Resolusi 2016?

Resolusi Memasuki Puasa & Lebaran? Tujuan Hidup: Ingin Menjadi siapa, Punya Apa, dan

Melakukan Apa?

     

26  

Terima  Kasih     27