PPAD PAZARLAMA KONGRESİ 2019 PROGRAMI

1 MAYIS 2019, ÇARŞAMBA

KAYIT: 09:00 – 17:00

09:30 – 12:00

Doktora Kolokyumu

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Özge ÖZGEN

Excelling Customer Complaint Management Through Text Analytics: Complaint Classification in

Social Media and Complaint Type Prediction

Marka Sadakati Oluşumunda Tüketici-Marka Bağının Rolü: Cep Telefonu Kullanıcıları Üzerine Bir

Araştırma

Spor Markası ve Şehir Markası İlişkisi: Bir Model Önerisi

Müşteri Deneyimi Kalitesinin Boyutları ve Ortak Değer Yaratım Sürecine Etkileri

12:30 – 13:30 Öğle Yemeği

14:00 – 14:45

Açılış Programı

LİLYUM 1

Açılış Programı

Saygı Duruşu

İstiklal Marşı

Protokol Açılış Konuşmaları

14:45 – 15:00 Çay & Kahve Arası

1 MAYIS

15:00 – 16:30

Paralel Oturumlar I

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Doç. Dr. F. Zeynep ÖZATA

Hoşgeldin Bebeğim: Alıyorum Öyleyse Anneyim

Yaşam Tarzı Yönünden 'Kendin Yap'çılar (Do-It-Yourself): Eylem, Tüketim ve Sürdürülebilirlik

Dindarlık Ekseninden Kurumsal Sosyal Sorumluluk Yorumu

Paralel Oturumlar I

LİLYUM 3

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Aydın KAYABAŞI

Tüketici Ruh Hali - Hedonik Tüketim ve Ürüne Ödenmek İstenen Bedel (Fiyat) Arasındaki

İlişkilerde Kişilik Boyutu Olarak Hislere/Deneyime Açıklığın Rolü

Fiyat İndirimlerinin Satın Alma Niyetine Etkisi: Özel Olay ve Kıtlık Mesajlarının Düzenleyici Rolü

Algı Düzeyi Kapsamında Süpermarketlere Yönelik Fiyat Duyarlılığının Satın Alma Niyetine Etkisi

Paralel Oturumlar I

LİLYUM 4

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Nilgün SARIKAYA

Öğretmenlerin Çevrimiçi (On-Line) Alışverişlerinde Hedonik Tüketim Eğilimlerinin Demografik

Özelliklerine Göre İncelenmesi: Kütahya İlinde Bir Uygulama

Bireysel Yenilikçiliğin Tüketici Yenilikçiliğine Etkisinde FoMO’nun Aracılık Rolü –

Kişilik Özelliklerinin Tüketici Yenilikçiliği Üzerindeki Etkileri: Ampirik Bir Araştırma

Sosyal Medya Etkileyicilerini Takip Eden Tüketicilerin Kişilik Özellikleri Açısından Alt Pazar

Gruplarına Ayrılması

16:30 – 16:45 Çay & Kahve Arası

16:45 – 18:15

Paralel Oturumlar II

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Gülpınar KELEMCİ

Determining Public’s Attitude toward Medical Tourism in Turkey: A Scale Proposal

Sağlık Sektöründe LRFM Analizi İle Pazar Bölümlendirme

Hizmet Çalışanlarının Duygusal Zekâsının Müşteri Memnuniyetine Etkisi: Çok Düzeyli Bir Analiz

1 MAYIS

16:45 – 18:15

Paralel Oturumlar II

LİLYUM 3

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Sezer KORMAZ

Masum Değiliz Hiç Birimiz... Tüketici-Marka İlişkisinde Bilişsel Uyumsuzluğun İki Yüzü

Tüketiciler Her Zaman Özgür Müdür? Foucault’nun Büyük Kapatılması ve Tüketici Özgürlüğü

Arasındaki İlişki

İzleyici Algısı Bileşenlerinin Reklama Yönelik Tutum ve Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi

19:00 – 21:30 Akşam Yemeği (Konaklama yapanlar için)

21:30 – 24:00 Karaoke Gecesi

2 MAYIS 2019, PERŞEMBE

KAYIT: 09:00 – 17:00

09:30 – 11:00

Paralel Oturumlar

III

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Erdoğan KOÇ

The Negative Effects of Celebrity Endorsers’ Negative Behaviour on Attitudes Towards Social

Media, Brand Image, Corporate Image and Corporate Social Responsibility

Conceptualising Sensory Brand Experience as a Base Construct for The Sensory Research Domain:

A Bibliometric Review of Sensory Experience Intellectual Structure

The Impact of Social Media Brand Communication on Brand Equity for Young Chinese

Consumers: International High Street Fashion Brands in China

Paralel Oturumlar

III

LİLYUM 3

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ruziye COP

Sosyal Medya Reklam Kampanyalarında Emoji Kullanımına Karşı Düşünce ve Tutumların

Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma

Etkileyici-Takipçi Benzerliği ve Satın Alma İlişkisi: Para Sosyal Etkileşimin Aracı ve Cinsiyetin

Düzenleyici Etkisi

Tüketicilerin Demografik Özelliklerine Göre Hazır Giyim Mağaza Atmosferi Algılamaları

E-Perakendeci İşletmelerin Web Sitelerinin İçerik Analizi Yöntemi İle Değerlendirilmesi

Paralel Oturumlar

III

LİLYUM 4

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Musa PINAR

Elektronik Ortamdaki Tüketici Yorumlarının İnandırıcılığı ve Satın Alma Niyetine Etkisi: Yorum

İçeriği ve Ürün Bilgi Düzeyinin Etkileşimi

Konum Bazlı Reklam Dinamikleri: Değer ve Risk İkilemi Üzerine Bir Çalışma

Ambalaj Tasarımında Antropomorfik Uygulamaların Rolü Üzerine Deneysel Bir Araştırma

Seramik Sektöründe Hammadde Tedarikçi Seçiminde Öncelikli Görülen Kriterlerin Analitik

Hiyerarşi Prosesi (AHP) Yöntemi ile İncelenmesi

11:00 – 11:15 Çay & Kahve Arası

2 MAYIS

11:15 – 12:00

Prof. Dr. TC MELEWAR – “Ranking, Reputation and Research (3Rs) : Voyage, Vista and Viewpoint”

LİLYUM 1

12:15 – 12:30 Aile Fotoğrafı ❤

12:30 – 13:30 Öğle Yemeği

13:30 – 14:30

Paralel Oturumlar

IV

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Süphan NASIR

Marka ve Değer Bilincinin Daha Fazla Ödeme İsteği, Satın Alma Eğilimi ile Davranışsal ve

Tutumsal Sadakat Üzerindeki Etkileri

Stratejik Bir Pazarlama Aracı Olarak Kurumsal Sosyal Sorumluluk Uygulamaları: Türkiye’de

Mevcut Durum ve Eğilimler

Ekonomik Kriz Döneminde İşletme Performansı Üzerinde Pazar Yönlülüğün ve Stratejik

Esnekliğin Rolü ve Bir Araştırma

2 MAYIS

13:30 – 14:30

Paralel Oturumlar

IV LİLYUM 3

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Tülin URAL

Ununu Eleyip Eleğini Internet’e Asan Yaşlı Tüketiciler: Alıcı Mı? Bakıcı Mı?

Yapısal Eşitlik Modeli ile Mobil Kozalanmanın Analizi

Türkiye’de Bağış Süreci Nasıl İşliyor? Bireysel Bağışlar Bağlamında Bir Model Önerisi

Paralel

Oturumlar IV

LİLYUM 4

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Canan ERYİĞİT

Avatarın Kadar Konuş: Farklı Olma İhtiyacı ve Düşünme İhtiyacının Genişletilmiş Benlik

Üzerindeki Etkisi

Consumer Anxiety, Well-being and Social Media Use: The Case of #HealthyNutrition

Annelerin Tüketici Harcamaları Öz Kontrolünün Çocukları ve Kendileri için İncelenmesi

Paralel Oturumlar

IV

LİLYUM 5

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Nilüfer AYDINOĞLU

Formal and Informal Components of the Service Relationship

Political Parties and Online Consumer Brand Engagement: Generation Y Consumers

Gender-Based Drink Stereotypes: A Research among Turkish Millennials

14:30 – 15:00 PPAD ile İzmir Lokması ve Çay & Kahve Arası

15:00 – 17:00

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Talha HARCAR

Özel Sektör Oturumu (Salon: LİLYUM 1)

Ayça YORNUK – THY İzmir Pazarlama Şefi – “Türk Hava Yolları Marka Hikayesi”

Neslihan ANIÇ – DİKKAN A.Ş. Yönetim Kurulu Genel Sekreteri – “Dikkan Gelişim Hikayesi”

Serap ÜNAL – EİB Genel Sekreter Yardımcısı – “Ege İhracatçı Birlikleri ve Faaliyetleri”

Pınar BOYNUEĞRİ – YONCA İhracat Satış Yöneticisi – “Asya Ülkelerine İhracat”

Dr. A. Tarkan TEKCAN – VESTEL Müşteri Hizmetleri Genel Müdürü – “Gelecek”

17:00 – 17:15 Ara

2 MAYIS

17:15 – 18:15

Paralel Oturumlar V

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Berna TARI KASNAKOĞLU

İkinci El Giysi Satın Alımında Algılanan Risklerin Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi

Tüketicilerin Dijital Oyun Oynama Düzeyi ve Satın Alma Niyeti Arasındaki İlişkide Faydacı ve

Hazcı Motivasyonun Etkisi

Küresel Tüketim Odaklılık, Tüketici Yenilikçiliği ve Marka Tutumlarının Analizi

Paralel

Oturumlar V

LİLYUM 3

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Sevtap ÜNAL

İşletmelerin Logolarını Değiştirme Nedenleri, Yöntemleri ve Sonuçları: Vakıfbank Örneği

İlişkisel Pazarlama Boyutlarının Müşteri Bağlılığı Üzerindeki Etkisi Shammout Modeli

Değerlendirmesi

Farklı Reklam İçeriğine Maruz Kalan Deneklerin İşlevsel, Bilişsel ve Genetik Yanıtları Üzerinden

Reklam Etkinliğinin Analizi

Paralel Oturumlar V

LİLYUM 4

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Gülfidan BARIŞ

Bilinçli Farkındalığın (Mindfulness) Sürdürülebilir Tüketim Bağlamında İncelenmesi

AI Augmented Service Interactions and Their Implications on Customer Satisfaction and

Engagement

What are the appealing aspects of sharing economy? An evaluation on the sharing economy

examples in terms of experiential appealing

Paralel Oturumlar V

LİLYUM 5

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Beyza GÜLTEKİN

Müşteri Deneyiminin Çok-Boyutlu Yapısı: Gömülü Kuram Yaklaşımı

Fiyat Tutundurmalarının Algılanan Fiyat Çekiciliği Üzerine Etkisi: Ampirik Bir Araştırma

Viral Pazarlama: Sistematik Literatür Taraması ve Bir Model Önerisi

Paralel Oturumlar V

LİLYUM 6

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Erkan AKAR

Öz Benliğin Marka Sadakati Üzerindeki Etkisinin Dermokozmetik Ürün Pazarı İçin İncelenmesi

Tüketicilerin Hazır Giyim İşletmelerinin İlişkisel Pazarlama Faaliyetlerine Yönelik Algıları:

İstanbul İlinde Bir Uygulama

Tüketici Karmaşasının Farklı Kişilik Özelliklerine Sahip Tüketiciler Üzerindeki Etkisi: Turistik

Ürün Satın Alan Tüketiciler Üzerinde Bir Uygulama

20:00 – 24:00 GALA GECESİ (Konaklama Yapanlar + Günlük Katılım *)

*Günlük katılımcıların Gala yemeğine katılım için otel resepsiyonuna başvurmalarını rica ederiz.

3 MAYIS 2019, CUMA

KAYIT: 09:00 – 17:00

09:30 – 11:00

Paralel Oturumlar VI

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ayşegül TOKER

Marka Güveni ve Marka Özdeşleşmesinin Marka Evangelizmi Üzerindeki Etkisi

A Study on the Influence of Downward Brand Extensions on Consumer Responses

Benlik Kurgusunun Gösterişçi Tüketim Eğilimine Etkisi: Bir Vakıf Üniversitesi Öğrencileri

Üzerine Araştırma

Sound Symbolism in Marketing: An Integrative Review of Marketing Studies into Sound

Symbolism

Paralel Oturumlar VI

LİLYUM 3

Oturum Başkanı: Prof. Dr. İpek ALTINBAŞAK FARINA

Lojistik İşletmelerinin Pazarlama Yeteneklerinin Rekabet Avantajı ve İşletme Performansına

Etkisi

The Effects of Relationship Marketing on Creating Customer Loyalty: A Case Study of 3PL

Service Providers in Izmir

Y Kuşağının Kusurlu Ürüne Verdiği Tepkilerin ve Kurumsal Sosyal Sorumluğun Süreçteki

Etkisinin Atfetme Teorisi Çerçevesinde İncelenmesi

Paralel Oturumlar VI

LİLYUM 4

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Oylum ALTUNA

Interpretation of the Consumers’ Product Recovery Journey with the Application Conservation

of Resources Theory

Hizmet Hatası Türlerinin Memnuniyet Üzerindeki Etkisi: Otomobil Servis Müşterileri Üzerinde

Bir Araştırma

Huzurevi Sakinlerinin Beklentilerini ve Bakım Hizmetleri Algısını Etkileyen Faktörler Üzerine

Bir Araştırma: Türkiye Örneği

Entrepreneurship and the Fear of Missing Out (FOMO): Evidence from Emerging Markets

11:00 – 11:15 Kahve Arası

11:15 – 12:00

Serhat GÜRCÜ - YouthWorks Ajans Başkanı – “Veriden Yola Çıkan Yaratıcılık”

LİLYUM 1

12:30 – 13:30 Öğle Yemeği

3 MAYIS

13:30 – 14:45

Paralel Oturumlar VII

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Prof. Dr. T. Şükrü YAPRAKLI

Ulusal Pazarlama Kongresi Yayınlarında Stratejik Pazarlama Yazını Analizi

Yeni Dijital Ekonomide Değişen Pazarlama Yaklaşımları: Pazarlama 4.0 Kavramsal Bir

İnceleme

İhracat Pazar Yönelimi Boyutları ve İhracat Performansı: Bir Meta-Analitik Araştırma

Paralel Oturumlar VII

LİLYUM 3

Oturum Başkanı: Prof. Dr. N. Figen ERSOY ARCA

Kurumsal Kaynak Planlama Uygulamalarının Entegrasyon Süreçlerinin Verimliliğe ve

Algılanan Marka Değerine Etkileri

Youtube’da Fenomen Performanslarının Ölçülmesi Üzerine Bir Araştırma

Sosyal Medya Reklamlarına Yönelik Tutumları Etkileyen Değişkenlerin, Tüketici Özellikleri

Bakımından İncelenmesi

Paralel Oturumlar VII

LİLYUM 4

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Gül Denktaş ŞAKAR

Tüketici Bakış Açısından Türkiye Vegan Pazarına Yönelik Keşfedici Bir Araştırma

Perakende Sektöründe Pazar Sepeti Analizi için Apriori Algoritması ile Birliktelik

Kurallarının Oluşturulması

Reklam Harcamaları ile Google Trend arasındaki nedensellik ilişkisinin incelenmesi: Türk

Hava Yolları Örneği

3 Mayıs

13:30 – 14:45

Paralel Oturumlar VII

LİLYUM 5

Oturum Başkanı: Doç. Dr. E. Eser GEGEZ

Are We Getting Lonelier or More Socialized? The Social Capital of the Gamers in the World

of Multiplayer Games

Word of Mouth versus Electronic Word of Mouth: A Comparative Systematic Review of

Motivations

The Effect of Context-Awareness on New Product Adoption

14:45 – 15:00 Çay & Kahve Arası

15:00 – 15:45

Prof. Dr. Chris HACKLEY – “Paratextual Branding”

LİLYUM 1

15:45 – 16:00 Ara

16:00 – 17:15

Paralel Oturumlar

VIII

LİLYUM 2

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Şebnem BURNAZ

Comparison of Pre and Post Crisis Consumer Responses: Does Reputation Really Act as a

Shield?

Restoran Müşterilerinin Yalnızlık Gereksinimi ve Kalabalığı Tolere Edebilme Düzeyi

Bağlamında Farklılaşan Alansal Kalabalık ve Masalar Arası Boşluk Algısı

Teknoloji Kabul Modeli İçerisinde Ağızdan Ağza İletişimin Mobil Alışverişe Etkisinin

KEKK-YEM Yanlılığı Çerçevesinde İncelenmesi

Paralel Oturumlar

VIII

LİLYUM 3

Oturum Başkanı: Doç. Dr. Elif KARAOSMANOĞLU

Dijital İçerik Pazarlamasının Müşteri Sadakati Üzerindeki Rolü: E-Ticaret Sitesi Müşterileri

Üzerinde Bir Araştırma

Investigating The Factors of Attitude Towards Micro-Celebrities’ Advertising and Purchase

Intentions on Instagram Platform

Infleuncer Özelliklerinin Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi

Paralel Oturumlar

VIII

LİLYUM 4

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Ümit ALNIAÇIK

Marka ile Özdeşleşme ve Duygusal Bağlanma: Bir Marka olarak Mekteb-i Mülkiye

Genç Tüketicilerin Mobil Reklamlara Yönelik Algı ve Tutumları

Aslında Ne Görüyoruz? Akıllı Cep Telefonu Marka Deneyimi Üzerine Bir Nöropazarlama

Çalışması

Paralel Oturumlar

VIII

LİLYUM 5

Oturum Başkanı: Prof. Dr. Sanem ALKİBAY

Gıda İsrafı ile İlgili Literatürün Eleştirel Bir Değerlendirmesi

Y Kuşağının Alışveriş Yönelimi

Pazarlama Konulu Yüksek Lisans Tezi Yazarlarının Türkiye’deki Akademik Kadrolarda

İstihdamı

17:15 – 17:30 Ara

17:30 – 18:15

Prof. Dr. Canan Madran ve İklimDE Ekibi – “İklim değişikliği nasıl anlatılabilir?”

LİLYUM 1

18:15 – 19:15 PPAD Yönetim Kurulu + Alan Koordinatörleri + Düzenleme Kurulu Toplantısı – LİLYUM 2

19:00 – 21:30 Akşam Yemeği (Konaklama yapanlar için)

4 MAYIS 2019, CUMARTESİ

08:30 – 10:00

Kapanış Oturumu – Değerlendirme

LİLYUM 1

11:00 – 19:00 Sosyal Program – Samos Adası Günü Birlik Gezi

19:00 – 21:30 Akşam Yemeği (Konaklama yapanlar için)