KANDUNGAN - myrepositori.pnm.gov.my fileimportant asset and an integral part in the socio-economic...

Bil. 31/2000 ISSN 0127-1172

KANDUNGANPRO DAN KON MENGENAKAN BAYARAN KEPADAPENGGUNA LUAR: KAJIAN KES PERPUSTAKAAN INSTITUTPENILAIAN NEGARASamsiah bt Alang

PENGURUSAN ILMU - SATU LAPORANS a o n a h S h a i r i

ANALISIS KOLEKSI SAINS DAN TEKNOLOGI PUSAT SUMBERSEKOLAH: SATU KAJIAN DI EMPAT BUAH SEKOLAHMENENGAH DI NEGERI SELANGORTiew Wai Sin & Nik Asma Nik Ahmad

PLANNING FOR AN AUTOMATED LIBRARY SYSTEMMohd Sharif Mohd Saad

KREATIVITI PENULISAN PEMANGKIN TERBITAN BERMUTUSyed Zulflida S.M. Noor

LANGKAWI BOOK VILLAGE AND A SUMMER TOUR OFEUROPEAN BOOK TOUR OF HOLLAND, BELGIUM & WALESZahidi Zainol Rashid

Hakcipta Terpelihara © 2000 - Perpustakaan Negara Malaysia


Bil. 31/2000

PenasihatSimilar Banun Jaafar

Ketua PengarangNorpishah Mohd Noor(mulai 1 Ogos 2000)

EditorSaonah Shairi

Koordinator PenerbitanRihanun Md. Samin

PenyusunJamaliah Shahid

Musalmah Abd. MuizZulkifli Ali

Sumbangan Penulisanboleh dimajukan kepada:

Koordinator PenerbitanSekitar Perpustakaan

Bahagian Hal Ehwal Korporat.Aras 6, Blok Tengah

Perpustakaan Negara MalaysiaTel: 2694 3488 Faks: 2694 2490.

Edaran dibuat oleh:Unit Hadiah dan Pertukaran

Pusat Penyerahan Negara, Aras !Perpustakaan Negara Malaysia

232, Jalan Tun Razak50572 Kuala Lumpur.



Tajuk/Pengarang Muka Surat

PRO DAN KON MENGENAKAN BAYARAN KEPADA PENGGUNA LUAR:KAJIAN KES PERPUSTAKAAN INSTITUT PENILAIAN NEGARASamsiah bt Alang

PENGURUSAN ILMU - SATU LAPORANSaonah Shairi

ANALISIS KOLEKSI SAINS DAN TEKNOLOGI PUSAT SUMBER SEKOLAH :SATU KAJIAN DI EMPAT BUAH SEKOLAH MENENGAH DI NEGERI SELANGORTiew Wai Sin & Nik Asma bt Nik Ahmad

PLANNING FOR AN AUTOMATED LIBRARY SYSTEMMohd. Sharif Mohd. Saad

KREATIVITI PENULISAN PEMANGKIN TERBITAN BERMUTUSyed Zulflida SM. Noor

LANGKAWI BOOK VILLAGE AND A SUMMER TOUR OF EUROPEANBOOK TOUR OF HOLLAND, BELGIUM & WALESZahidi Zainol Rashid



PRO DAN KON MENGENAKAN BAYARAN KEPADAPENGGUNA LUAR: KAJIAN KES PERPUSTAKAAN

INSTITUT PENILAIAN NEGARA

OlehSamsiah Bt. Alang*

Abstracts

Information used to be assumed away as a given variable and a free public good. It is now given prominence as animportant asset and an integral part in the socio-economic development of a society. In this respect, INSPEN hasan important role in the management and dissemination of information. This paper examnines the pro and cons ofproviding library services for a fee. With proper strategic planning, INSPEN can and has the potential of extending itsscope of services to a wider range of users.

1. PENGENALAN

aklumat sama ada ianya dilihat sebagai sumber,aset komoditi dan juga sebagai asas pengetahuan

memainkan peranan penting di dalam perkembanganpolitik, sosioekonomi dan teknologi maklumat yang selamaini dianggap percuma dan tidak penting kini telah disifatkansebagai mempunyai nilai, kuasa dan juga bolehmendatangkan hasil atau pendapatan (economic value).

Jane Haliday dalam artikelnya Fee or Free; A NewPerspective on the Economics of Information telahmenyenaraikan ciri-ciri maklumat sebagai komoditiekonomi (economic commodity):

a. Maklumat sebagai barang perdagangan

b. Maklumat sebagai hasil produk

c. Maklumat dalam erti kata penggunaan dan nilai

d. Maklumat sebagai kemudahan

A.W. Ismail dalam artikelnya "Perkhidmatan maklumatharus bercirikan komersil" menyatakan telah sampaimasanya peranan perpustakaan di Malaysia mencari imejdan membentuk strategi baru untuk turut samamenyumbang dalam pembangunan ekonomi denganmengubah trend perpustakaan dan pusat maklumat ke arahperkhidmatan maklumat bercirikan komersial.

2. SENARIO MASA KINI

Pada masa sekarang masyarakat merasakan maklumatadalah sangat penting dalam kehidupan mahupun dalampekerjaan masing-masing dan menyedari betapa susah dankornpleksnya untuk memperolehinya. Mereka sanggup

Pustakawan Institut Penilaian Negara

bayar asalkan mendapat maklumat dengan mudah dancepat.

Mengikut kajian oleh Dr. Zohra Ibrahim 80.6% respondensanggup membayar untuk mendapatkan maklumat untuksebab-sebab berikut:

• Mereka perlu maklumat cepat dan tiada masauntuk mencari sendiri.

• Maklumat yang releven bagi keperluan merekaboleh diperolehi dari berbagai sumber yangmereka tidak mengetahuinya untuk mencarinya.

• Mereka mahukan maklumat yang boleh sediadigunakan, bukan maklumat yang perlu diekstrakdaripada berbagai sumber.

• Mereka tidak mempunyai kemahiran mencarimaklumat

• Mereka tidak mempunyai masa untuk membuatpencarian maklumat

Mengikut tinjauan saya terdapat 2 kategori perpustakaankhusus yang mengenakan bayaran terhadap penggunamereka. Yang pertama, perpustakaan khusus di jabatanKerajaan dan yang kedua perpustakaan khusus di syarikatswasta atau korporat. Buat masa ini perpustakaan khususdi bawah jabatan Kerajaan yang membuka keahlian kepadaorang luar adalah Perpustakaan Jabatan Alam Sekitar.Keadaan yang sama berlaku juga di Uganda. MengikutSarah Kagoda terdapat hanya dua sahaja perpustakaanJabatan Kerajaan di Uganda yang mengenakan bayaran,yang lain tidak. Bagi Perpustakaan Jabatan Alam Sekitarbukan tujuan utama untuk mengaut keuntungan tetapidirasakan bahawa pengguna yang merujuk bahan diPerpustakaan mereka merupakan syarikat-syarikat yang



akan mendapat pulangan ataupun keuntungan apabilaprojek mereka mendapat kelulusan daripada Jabatan AlamSekitar. Perpustakaan membantu seseorang ataupunsyarikat mereka berjaya dengan menggunakan bahan dankhidmat bantuan perpustakaan untuk mendapat maklumat.Dalam masa yang sama perpustakaan telah menjimatkanmasa pengguna mendapatkan maklumat.

Bagi perpustakaan khusus di Badan Berkanun iaitu DewanBahasa dan Pustaka walaupun dengan mengenakanbayaran, statistik pengguna tidak menurun. Inimenunjukkan bahawa maklumat merupakan keperluan danpengguna akan membayar untuk mendapatinya.

Tidak dapat dinafikan bahawa perpustakaan khusus disyarikat swasta ataupun korporat, perkhidmatanperpustakaan adalah untuk mencari keuntungan. Beberapabuah perpustakaan khusus telahpun mengenakan bayaranantaranya perpustakaan MATRADE. BERNAMA, SIRIM,RRIM, UTUSAN MALAYSIA, NEWS STRAITS TIMESdan BURSA SAHAM KUALA LUMPUR.

3. KEBAIKAN DAN KEBURUKAN MENGENAKANBAYARAN

3.1 Pro - Kebaikan mengenakan bayaran.

3.1.1 Menghadkan permintaan atau pertanyaan rujukandan memastikan pengguna lebih contained andspecific apabila membuat pertanyaan. MengikutLee, dengan tiadanya bayaran setengahperkhidmatan maklumat tidak dapat disediakan.Beliau juga mempertikaikan dengan adanyabayaran akan menghalang salah gunaperkhidmatan perpustakaan semata-mata keranaianya percuma, bukan kerana ianya benar-benardiperlukan.

3.1.2 Menambahkan pendapatan dan bolehmemperbaiki mutu perkhidmatan. Dengan iniboleh menambahkan koleksi yang terkini.Pustakawan akan lebih bertanggungjawab danberusaha untuk memberi perkhidmatan yanglebih berkualiti di samping meningkatpenggunaan perpustakaan. Apabila penggunaanperpustakaan meningkat amat mudah bagiPustakawan untuk mendapat justifikasi untukperuntukan yang lebih banyak.

3.1.3 Menghalang eksploitasi perkhidmatan awam olehpengguna luar yang terdiri daripada golongankomersial. Ini akan mengawal permintaan ataupertanyaan rujukan daripada pengguna luar dandapat memastikan perpustakaan diberi ganjaransetimpalnya apabila ianya menyediakanperkhidmatan kepada pengguna luar.

3.1.4 Dapat memberi perkhidmatan kepada golonganyang selama ini tidak dapat dilayan. Bagiperpustakaan INSPEN perkhidmatan diberihanya kepada kakitangan jabatan dan pesertakursus. Ini memboleh perkhidmatan diberikankepada pengguna luar seperti penilai swasta,Perunding harta, ejen harta tanah dan orangperseorangan. Pengguna luar ini dapat mengakseskepada bahan-bahan yang diterbitkan olehjabatan dan dapat menggunakan koleksiperpustakaan amnya.

3.2 Kontra - Keburukan menggenakan bayaran

3.2.1 Boleh menghalang pertanyaan. Kerja-kerjapertanyaan rujukan dipandang sebagai latihanyang baik kepada kakitangan perpustakaan dankadang-kadang kakitangan perpustakaan akancuba sedaya upaya sehingga memperolehi bahan-bahan yang terdapat di luar perpustakaan semata-mata untuk membantu pengguna dalammenjalankan kerja penyelidikan mereka.

3.2.2 Meletakkan perpustakaan di dalam hubungankontraktual dengan pengguna di mana penggunaboleh mempertikaikan ketepatan maklumat yangdiberi.

3.2.3 Mekanisma menggenakan bayaran akanmengambil masa yang lama tambahan pulaperpustakaan di Jabatan Kerajaan dan kadangkalamelibatkan kos yang banyak sebelum ianya dapatberoperasi.

3.2.4 Tekanan yang tinggi akan dirasai olehPerpustakaan INSPEN di dalam menyediakanperkhidmatan yang berkualiti, di sampingmasalah kakitangan yang tidak mencukupi danjuga kekangan kewangan.

4. KAJIAN KES: PERPUSTAKAAN INSPEN

4.1 Pengenalan

INSPEN merupakan pusat latihan JabatanPenilaian dan Perkhidmatan Harta (JPPH).Kementerian Kewangan Malaysia dan telahberoperasi sejak tahun 1985. PerpustakaanINSPEN adalah perpustakaan khusus yangmenumpukan perhatian dalam bidang penilaiandan harta tanah.

4.2 Objektif

Berfungsi sebagai pusat maklumat dan rujukankepada kakitangan INSPEN, peserta kursus dankakitangan Jabatan Penilaian dan PerkhidmatanHarta (JPPH).



Memberi perkhidmatan sokongan kepadaprogram latihan, penyelidikan dan peperiksaanyang dikendalikan di INSPEN dengan memberiperkhidmatan rujukan dan perkhidmatanpinjaman.

Berfungsi sebagai Pusat Maklumat dan Rujukandalam bidang Penilaian dan Harta Tanah sertamembina perkembangan koleksi dari masa kesemasa.

Memberi khidmat nasihat kepada Jabatan dancawangannya dalam hal ehwal perpustakaan.

4.3 Rasional Membuka Perkhidmatan KepadaPengguna Luar

Pengguna luar terdiri daripada pihak swastaseperti perunding harta, ejen harta tanah, penilaidan pemaju perumahan. Selain daripada itu,Badan Berkanun, Penguasa Tempatan, penuntutpengajian tinggi dan individu juga datangmenggunakan Perpustakaan INSPEN.

Perpustakaan INSPEN dibuka kepada penggunaluar hanya untuk membuat rujukan sahaja.Terdapat pengguna luar yang terdiri daripadakakitangan professional dalam bidang harta tanahyang datang menggunakan perpustakaan bukansetakat mahu merujuk tetapi mahu meminjambahan yang ada. Masalah timbul apabila pihakperpustakaan tidak membenarkan sebarangpinjaman kepada pengguna luar sehingga merekamerungut bahawa sukar bagi mereka untukberulangalik hanya sekadar ingin merujuk satubahan kerana perpustakaan INSPEN yangterletak jauh dari pusat Bandar dan masalahpengangkutan awam untuk datang daripada pusatBandar.

Pada masa ini terdapat beberapa buah Universitiyang menawarkan kursus dalam bidang penilaiandan harta tanah iaitu Universiti TeknologiMalaysia. Universiti Malaya dan InstitutPenilaian Negara. Bilangan penuntut yang datangke Perpustakaan INSPEN juga kian bertambah.

Apabila mereka datang ke perpustakaan merekaakan mengajukan pertanyaan rujukan yang manaini mengambil masa kakitangan untuk melayanmereka. Kami rasa serba salah sama ada hendakmelayan atau tidak. Melayan bermakna kerjasendiri terpaksa dihentikan buat seketika dansekiranya tidak dilayan terasa bersalah keranasebagai sebuah perpustakaan kita ada obligationmembantu pengguna untuk mendapatkanmaklumat.

Masa yang telah diberikan kepada penggunaluar itu Sebenarnya membantu mereka mendapat

maklumat dan menjadi organisasi atau syarikatmereka lebih berjaya dan mendapat keuntungan.Mereka telah menggunakan kemahiranmendapatkan maklumat secara percuma, disamping menjimatkan masa mereka untukmencari maklumat.

4,4 Rasional Menggenakan Bayaran KepadaPengguna Luar.

Bayaran patut dikenakan kepada pengguna luaryang datang menggunakan perpustakaanberdasarkan beberapa faktor:

4.4.1 Saranan Kerajaan

Cadangan mengenakan bayaranadalah selaras dengan dasar kerajaansupaya Jabatan menimbangkankemungkinan mendapatkan sumberkewangan untuk menampungsebahagian kos perbelanjaan. PekelilingPerbendaharaan Bil. 5/1991 bertarikh 19Disember 1991 berkaitan dan dirujuk.

4.4.2 Penghargaan Pengguna

Dengan mengenakan bayarandiharap pengguna akan lebih menghargaidan bertanggungjawab terhadapperkhidmatan dan kemudahan yangdisediakan. Mereka akan lebih sedarmengenai nilai perkhidmatan dankemudahan yang disediakan danmenggunakan agar mendapat faedahsepenuhnya (get their moneys worth).

4.4.3 Meningkatkan Mutu Perkidmatan

Dengan mengenakan bayaran,Perpustakaan INSPEN juga perlumengawasi dan memperbaiki mutuperkhidmatan yang disediakan sertamemperkenalkan perkhidmatan baruagar setanding dengan bayaran yangdikenakan.

4.4.4 Membeli Buku

Bayaran itu juga dapat digunakanuntuk membeli buku perpustakaan.Kebanyakan buku dalam bidang iniadalah terbitan luar negeri, harganyaterlalu mahal dan sukar di dapati didalam pasaran tempatan. Tambahan pubbuku-buku ini amat kurang dalamBahasa Melayu.



4.4.5 Pengkhususan Dalam Bidang Penilaiandan Harta Tanah

Memandangkan perpustakaan inimerupakan satu-satunya perpustakaanyang membuat pengkhususan dalambidang ini di Malaysia, sangatlah pentingperpustakaan memperkembang danmengemaskinikan koleksi dalam bidangtersebut dari masa ke semasa. Ini sudahtentu melibatkan kewangan yangbanyak.

4.4.6 Mengenalpasti Pengguna

Untuk mengenalpasti ahli yang benar-benar berminat untuk menggunakanperkhidmatan perpustakaan.

4.4.7 Pengkorporatan Jabatan

JPPH adalah dalam usaha menuju kearah pengkorporatan dan sebagailangkah permulaan perpustakaanINSPEN boleh menyumbangkan denganmengenakan bayaran dalam usaha untukmendapatkan hasil pendapatan.

4.4.8 Pengkomputeran Perpustakaan INSPEN

Perpustakaan INSPEN akan mula men-dapat sistem perpustakaannya padatahun 1999. Amat tidak adil sekiranyapengguna luar dapat mengakses sistemdengan percuma sedangkan kosnyaterpaksa ditanggung oleh Jabatan.Sekurang-kurangnya sedikit bayaranboleh dikenakan untuk mendapatkembali kos.

5. PENDAPATAN

Pendapatan boleh dihasilkan dengan cara berikut:

5.1 Mengenakan Yuran Keahlian

Terbuka kepada individu yang berminat danpihak agensi swasta seperti perunding harta,penilai, ejen harta tanah dan pemaju perumahan.

5.2 Denda

Bayaran terhadap kelewatan atau kelalaianmemulangkan bahan yang dipinjam pada tarikhpemulangan yang ditetapkan, kehilangan bukuatau rosak dan kehilangan kad keahlian.

5.3 Pertanyaan Rujukan

Perkhidmatan ini meliputi menjawab pertanyaan

rujukan, menjalankan pencarian maklumatmengenai topik tertentu yang dikemukakan olehpengguna serta memberi nasihat mengenai bahanperpustakaan yang perlu dirujuk.

5.4 Penyediaan Bibliografi

Perkhidmatan ini menyediakan senarai bahanatau artikel untuk topik tertentu.

5.5 Bayaran Kepada Perkhidmatan Salinan FotokopiDan Jilidan

5.6 Derma daripada orang perseorangan danorganisasi

6. Isu

Sebagai sebuah perpustakaan di Jabatan Kerajaan,Perpustakaan INSPEN tidak boleh sewenang-wenangnyamengenakan bayaran kepada pengguna luar. Bagimembolehkan Perpustakaan INSPEN mengenakanbayaran, terdapat beberapa isu yang perlu diberi perhatian.

6.1 Mendapatkan kelulusan daripada PerbendaharaanMalaysia.

Di dalam akaun mana hendak diletakkan wangtersebut? Akaun Hasil atau Akaun Amanah?Sekiranya ingin meletakkan di dalam AkaunHasil perkara yang perlu dibuat ialahmendapatkan kelulusan PerbendaharaanMalaysia sahaja. Tetapi wang yang diperolehiterpaksa di masukkan ke dalam Akaun Hasildan perpustakaan INSPEN tidak bolehmenggunakan wang tersebut. Bagi membolehkanwang tersebut dapat digunakan dan di masukkanke dalam akaun INSPEN, maka Akta AkaunAmanah perlu dipinda di mana perlu dimasukkan klausa yang membolehkanPerpustakaan INSPEN mengenakan bayaranterhadap perkhidmatan-perkhidmatan yang akandiberi.

Perkara ini juga boleh dibuat dengan memindaAkta Fee di mana di masukkan kadar bayaranperkhidmatan-perkhidmatan perpustakaan.

Boleh mewujudkan Akaun Amanah Khas untukperpustakaan INSPEN.

6.2 Mengubah budaya percuma kepada berbayar.

Jabatan harus mengubah budaya yang selamaini menganggap perpustakaan perlu memberiperkhidmatan secara percuma. PerpustakaanINSPEN amat sedar akan tanggungjawab sosialkhususnya kepada pengguna atau kakitanganjabatan dan kakitangan kerajaan amnya. Tetapi



kita mesti melihat bahawa perkhidmatan yangdisediakan digunakan juga oleh pihak swastaatau komersial.

Sewajarlah jabatan meletakkan industrimaklumat kepada satu tahap yang tinggi sejajardengan perkhidmatan lain yang disediakan olehjabatan.

7. MASALAH

7.1 Kakitangan

Perpustakaan INSPEN perlu ada kakitangan yangmencukupi untuk memberi perkhidmatan yangcekap dan berkesan. Buat masa ini perpustakaanhanya mempunyai seorang Pustakawan dan duaorang Pembantu Perpustakaan. Perpustakaanperlu dibuka sentiasa apabila ianya dibukakepada pengguna luar. Kakitangan juga akanmenghadapi masalah untuk bercuti kerana kurangkakitangan yang bertugas. Keadaan ini tentusahaja akan menjejaskan perkhidmatan.

7.2 Kurang Peruntukan

Bagi kebanyakan Jabatan Kerajaan perpustakaanakan menerima peruntukan yang paling kurangberbanding dengan bahagian lain. SekiranyaJabatan menghadapi masalah kewangan,peruntukan perpustakaan yang akan dikurangkandahulu.

7.3 Koleksi Perpustakaan

Koleksi perpustakaan perlu dikongsi olehkakitangan jabatan dengan orang luar. BagiPerpustakaan INSPEN tentu sahaja akanmenghadapi konflik sekiranya bahan hanya adasatu naskhah sahaja. Keperluan jabatan perludiberi keutamaan dahulu. Sekiranya bahantersebut dipinjam oleh pengguna luar tentulahamat sukar untuk dipanggil bahan tersebut untukdikendalikan, kerana sebagai ahli yang berbayarmereka juga mempunyai hak untuk membuatpinjaman.

7.4 Kemudahan-kemudahan

Banyak kemudahan yang masih belum ada diperpustakaan seperti mesin faksimili yangtersendiri, telefon talian terus, mesin fotokopiyang tersendiri dan banyak lagi di manakemudahan-kemudahan ini akan dapat membantumeningkatkan keberkesanan perkhidmatan.

8. CADANGAN

Sebelum membuka perkhidmatan kepada pengguna luar.

perpustakaan khususnya dun jabatan amnya perlulahmerangka strategi-strategi untuk membolehkan perkaraini dapal direalisasikan. Strategi-strategi adalah sepertiberikut:

8.1 Kajian Pemasaran atau Soal-Selidik

Satu kajian perlulah dijalankan untuk mengetahuiSejauh mana sambutan pengguna luar mengenaibayaran yang akan dikenakan.

Setakat ini beberapa kategori pengguna telahdapat dikenalpasti. Di antaranya ialah:

• Perunding Harta

• Penilai

• Ejen Harta Tanah

• Pemaju Perumahan

Selain daripada itu. kajian ini juga dapatmengenalpasti jenis perkhidmatan yang merekaperlukan.

8.2 Pemasaran

Bagi memastikan perkhidmatan perpustakaanini diketahui umum perlulah mengadakanteknik pemasaran yang berdasarkan prinsip 4P(product, price, promotion dan place). Aktivitipromosi hendaklah dipergiatkan dan mendapatpublisiti agar perkhidmatan yang baru ini dapatdiketahui umum. Strategi pemasaran boleh dibuatmelalui:

• Iklan - Boleh mengiklan melalui jurnal ataubuletin jabatan, mass media, bukucenderamata seminar atau Persidangan.

• Brosur - Boleh mengeluarkan brosur dandiedarkan kepada semua agensi yang terlibatdengan Penilaian dan Harta Tanah, PersonalSelling dengan mengadakan promosi semasamesyuarat, mengadakan panic ran semasaseminar dan Persidangan dan memberi taklimatkepada organisasi dan institusi yang terlibatdalam bidang Penilaian dan Harta Tanah.

8.3 Menyusun semula, memperkemas danmempertingkatkan perkhidmatan dan pengurusanperpustakaan.

Perpustakaan INSPEN perlu bersedia sebelummembuka perkhidmatan kepada pengguna luar.Banyak perkara perlu dibuat dan Mary EllenBates dalam artikelnya Fee-based informationServices Within Special Libraries Lelahmenyenaraikan checklist seperti berikut:



• Develop rates

• Get invoicing system in place

• Get request tracking system in place

• Develop work sheet and billing form for staff

• Develop scripts to help staff explain new fee-based service.

• Develop complaint procedure

• Establish merchant accounts with credit cardcompanies

• Establish Federal Express/UPS/Airborneaccount

• Develop brochures and rate cards

• Develop mailing list for initial marketing efforts

• Establish quality control procedure

• Gel separate telephone lines and voice mail

• Establish mechanism for paying

• copyright royalties

• Plan an Opening Day Event

9. KESIMPULAN

Tidak mustahil tujuan Perpustakaan INSPEN ini tidakboleh direalisasikan. Kerjasama daripada semua pihakkhasnya jabatan adalah sangat diperlukan.

Usaha ini boleh dilaksanakan dengan adanya Perancanganyang teliti, sokongan daripada semua staf, kebolehanuntuk bertindak cepat menghadapi pasaran yang sentiasaberubah (changing market) dan fleksibiliti. Ini akanmenjadi satu pengalaman yang menarik dan juga salahsatu jalan untuk mengembangkan perkhidmatan danmenyediakan maklumat kepada golongan pengguna yanglebih luas.



BIBLIOGRAFI

1. A.W. Ismail (1992, December 10). Perkhidmatan maklumat harus bercirikan komersil. Utusan Malaysia

2. Bates, Mary Ellen (1998, Spring) Fee-based information services within special libraries. Library ManagementBriefings. 1-7

3. Broadhurst, Dominic (1997, September). Managing a fee-based information service at Manchester Business School.Managing Information. 4(7), 33-35

4. Coffman. Steve & Helen, Josephine (1991. October). Doing it for money. Library Journal, 116(17),32-36

5. Cooney, James P. (1987, October). What is information really worth? Canadian Library Journal, 293-297

6. Halliday. Jane (1991, October). Fee or free : a new perspective on the economics of information. Canadian LibraryJournal. 327-332

7. Kagoda. Sarah (1996). Free Versus Fee: the challenges of government libraries in Uganda. 62nd General ConferenceConference Proceedings-, August 25-31, 1996 Wide Web: http://www.ifla.org/IV/ifla62/62-kags.htm

8. Lamont, Sally Wood. Self Financing Services in Libraries: a methods of increasing limited library budgets in post-Communist Romania?. 62nd IFLA General Conference-Conference Proceedings. August 25-31, 1996 Wide Web:http://www.ifla.org/lV/ifla62/62-woos.hlm

9. Latimer. Karen (1996). Free to fee: the current account from an academic library. 62— IFLA General Conference-Conference Proceedings. August -25-31

10. Lee Hwa Wai (1992). ASLIB Proceedings, 21(9),275

11. Norton. Bob (1988). Charging for library and information services. London : Library Association Publishing

12. Samsiah Alang (1994). Cadangan membuka keahlian kepada pembaca luar serta bayaran pendaftaran keahlian.(unpublished materials)

13. Samsiah Alang, Fauziah Haji Majid. & Noor Asni Mohd Noor (1993). Cadangan mengenakan bayaran ke atasperkhidmatan perpustakaan di Jabatan Penilaian dan Perkhidmatan Harta di Ibu Pejabat dan INSPEN, (unpub-lished materials)

14. Savolainen, Reijo (1990). Fee or free? The socio-economic dimensions of the charging dilemma. Journal ofInformation Science, 16,143-153

15. Smith, Wendy (1993? June 15). Fee-based services: are they worth it. Library Journal, 40-43

16. Skzeszewski. Stan (1985, June). User fees: the time has come to face the issue. Canadian Library Journal, 42(3),137-141

17. Tanton, Jill (1997, September). Charging for information: costing and pricing. Managing Information, 4(7). 36-37

18. User pays: the Victorian response (1990, March). APLIS, 3(1), 41-43

19. Wide Web: http://www.ifla.org.sg/IV/ifla62/62-latk.htm

20. Zohra Ibrahim (1990). Fee-based information services in Malaysian an academic approach. Proceedings of theEight Congress of Southeast Asian Librarians June 11-14



PENGURUSAN ILMU-SATU LAPORAN

OlehSaonah Shairi*

Abstracts

This article relates briefly the experiences while attending the Pre-CONSAL Workshop: Knowledge Managementin Singapore. The workshop begun by introducing the three categories of organizational knowledge; discussedknowledge management case study and knowledge management Johari window: and finally look at a framework forplanning knowledge management.

1. PENGENALAN

Pada 25 April 2000, seramai lima orang pegawaiPerpustakaan Negara Malaysia iaitu Pn. Norpishah MohdNoor(Pcngarah Bahagian Pembangunan), Dr. Hj. Wan AliWan Mamat(Pengarah Pusat Penyerahan Negara), Pn.Saonah Shairi(Pengarah Bahagian Rujukan Umum), CikNorizan Osman(Pustakawan Bahagian Latihan) dan Pn.Nor Obaidah Abidin(Pustakawan Bahagian KhidmatTeknik) telah mengikuti bengkel Knowledge Managementdi Singapura. Bengkel ini telah diadakan sempenaPersidangan CONSAL 2000 {Congress of the Southeast.Asian Libraries) yang berlangsung pada 26-28 April 2000.Fasilitator bengkel ialah Assoc. Prof. Choo Chun Wei dariFaculty Information Studies, University of Toronto, Canada.Objektif bengkel ini adalah untuk memberi kefahamantentang bagaimana mengurus ilmu dalam sesuatu organisasi.

Pengurusan Ilmu merupakan satu rangka kerja untukmencorak arah tuju, struktur dan proses dalam organisasi,untuk membolehkan organisasi tersebut menggunakanmaklumat yang ada padanya bagi tujuan pembelajaran danjuga untuk membentuk nilai bagi pelanggannya dan jugamasyarakat amnya.

2. JENIS-JENIS ILMU

Ilmu organisasi boleh dibahagikan kepada tiga kategori:

ILMU TACIT ILMU EKSPLISIT ILMU BUDAYA

Ilmu implicit (peribadi)

yang hanya dimiliki oleh

personel untuk menjalankan

atau menjalankan atau

menerangkan tugas.

Ilmu yang telah ditukarsecara sistematik mengikutsimbul dan kod yangm e m u d a h k a n n y adisebarkan dan difahami.

Andaian dan anggapanyang dikongsi olehsemua ahli organisasiuntuk

- m e n j e l a s k a nkeadaan sebenar(ilmu yang perluada. bidang, kompe-tensi, arah tuju)

Pengarah Bahagian Rujukan Umum. Perpustakaan Negara Malaysia.

ILMU TACIT

Sukar ditafsir kerana iadipamer melalui kemahiranbertindak dan tidak bolehdinyatakan dalam bentukperaturan atau resipi.

ILMU EKSPLISIT

Dalam bentuk objek atauperaturan (produk, paten,kod perisian, pangkalandata, lukisan, gambar,rakaman suara, peraturan,filem dsb.)

ILMU BUDAYA

Sejarah dan pengalaman(wira, pembangkang.pencapaian, kegagalan),norma dan kriteria untukmenilai projek danprestasi, serta nilai yangperlu dicapai wawasan).

Milik organisasiPenting kerana ia menjelas-kan input dan outputorganisasi, mempamerkanimej, kompetensi danakauntibiliti,

Penting dan rapuh.

Tidak dimiliki oleh

organisasi

Boleh dikongsi secarameniru dan pemerhatianmelalui program latihandalam kerja.

Boleh dikongsi Boleh dikongsi secaramengadakan platformuntuk perbincangan danforum,

Ciptaan Ilmu Perkongsian Ilmu Penggunaan Ilmu

Kekukuhan integrasi antara ketiga-tiga kategori ilmumerupakan suatu kelebihan bagi organisasi tersebut.

3. PENJANAAN ILMU

Ilmu dihasilkan atau dicipta mengikut satu pusingan yangberterusan.

3. Eksplisit

kombinasiexternalisasi

2.Tacit 4.Eksplisit

Tacit

internalisasisosialisasi



Peserta bengkel telah didedahkan kepada dua contoh kajiankes penjanaan ilmu. Kajian kes pertama mengenai usahasyarikat gergasi Matsushita memproses ilmu untukmengeluarkan mesin pembuat roti rnemandangkan rakyatJepun suka memakan roti. Langkah pertama iaitu sosialisasidimulakan dengan menempatkan jurutera Matsushita diHotel Osaka untuk memerhatikan tukang masak menyediadan memasak roti. Ilmu ini dibawa balik ke syarikat untukditerjemah kepada formula mencipta mesin pembuat roti.Walau bagaimana pun mesin prototaip yang pertama inigagal menghasilkan roti yang enak. Langkah kedua iaituexternalisasi dilakukan dengan menghantar semulaJurutera syarikat ke Hotel Osaka untuk membuatpemerhatian yang lebih teliti. Hasil dari pemerhatian itudidapati satu langkah yang penting semasa menguli tepungiaitu menarik dan memintal adalah proses yangmembolehkan roti yang enak dihasilkan. Langkah ketigaiaitu kombinasi dibuat dengan memastikan cadanganjurutera mekanikal untuk mencipta mesin baru yangekonomi dengan mengambil kira dua fakta iaitu suhurendah untuk eraman yis dan memastikan tepung melekatdi sebelah dalam mesin supaya proses menarik tepung bolehberlaku. Mesin pembuat roti Ciptaan baru ini dijual begitularis dalam tahun 1987 ekoran langkah keempat iaituinternalisasi yang dijalankan dengan mengadakan publisitimengenai inovasi yang berharga rendah dan berjaya men-hasilkan roti yang enak. Kejayaan ini telah membuka jalanuntuk syarikat Matsushita menubuhkan satu jabatan barukhusus untuk menghasilkan inovasi baru.

Kajian kes kedua ialah mengenai aktiviti penjanaan ilmudi salah sebuah sebuah syarikat perakaunan yangmenjalankan kegiatan Pakar runding dalam bidang hasildan personel. Syarikat ini mempunyai Cawangan di hampirsemua bandar besar di dunia dan mempunyai 750juruperunding. Projek yang dijalankan adalah mengenaiamalan pengurusan perundingan (APP) yang berasaskanrekaan dan pembangunan sistem maklumat berkomputer.Amalan yang dijalankan dalam APP adalah denganmenempatkan sekumpulan pakar di premis pelanggandalam satu jangka masa yang ditetapkan untuk mengkajidan membina sistem komputer yang dikehendaki.Pengalaman sejak penubuhan syarikat pada 1913 telahmenghasilkan dua inovasi pengurusan ilmu syarikat bagimenangani tugas yang berkaitan ketidakpastian, —(kaedahpembangunan sistem yang standard); dan sebuah suiteuntuk computer aided software engineering (CASE) tools.

Kajian kes yang dibincangkan telah dapat memberigambaran yang lebih jelas mengenai pengurusan ilmu.

Pusingan proses penjanaan ilmu meliputi beberapa langkah:

1 . Mengenalpasti, memperoleh/mengekstrak ilmudari sumber primer (dokumen, perbincangan/temubual, fail projek, kertas cadangan,

persembahan, e-mail}. Proses ini biasanyadijalankan dengan bantuan pakar dalam bidang-bidang tertentu.

2. Mengedit dan menghalusi 'ilmu mentah'menjadi 'ilmu yang telah diproses' (iktibar,best practices, kajian kes). Pengedit ilmumemainkan peranan penting untuk mendokumensemua rekod sejarah pembelajaran. Satu strukturyang sistematik perlu dibentuk untuk menulissesuatu episod sepertimana diceritakan/dilaporkan oleh pegawai yang terlibat besertapandangan pakar rujuk/penasihat. Sebagaicontoh:

EPISOD

PELAPOR/PENCERITA PANDANGAN PAKAR RUJUK

3. Mengurus 'ilmu yang telah diproses' danmenjadikannya boleh diakses dengan menambahindeks, tajuk perkara, rujukan hilang, danmetadata.

4. Mempakej, menerbit, menyebar luas ilmu melaluiberbagai saluran (bentuk cetak, atas talian,laman web intranet, path finders, portal ilmu)

5. Mengurus keseluruhan pusingan ilmu,membentuk standard dan skim untuk menyelaras,menerbit dan mengemudi kandungan intelekorganisasi.

Sesuatu organisasi dapat mengenalpasti kedudukan ilmudalaman dengan membuat penilaian melalui kaedah KMJohari window].

Rita tahu apa yang kita tahu Kita tabu apa yang kita tidak tahu

• Organisasi yang matang dalam

keadaan yang stabil.

• Maklumat teratur dan boleh diakses

• Ilmu di terjemah dalam bentuk kod

dan boleh dikongsi

• Organisasi sedang berubah

• Keperluan maklumat jelas dan

didefinisi dengan baik

• Ilmu baru untuk dicipta dan diteroka

Kita tidak tahu apa yang kita tahu Kita tidak tahu apa yang kita tidak tahu

• Organisasi matang dalam suasana

dinamik

• Maklumat tersembunyi dan tidak

teratur

• Ilmu adalah tacit, tidak direkod.

• Organisasi wujud dalam keadaan

yang tidak diketahui

• Maklumat tidak membantu wawasan

organisasi

• Jurang ilmu yang tidak diiktiraf

Berdasa rkan peni la ian di atas sesuatu organisas i boleh

memperba ik i pengurusan ilmu dengan m e m b u a t t indakan



seperti yang dicadang dalam KM Johari window 2 berikut:

Kita tahu apa yang kita tahu Kita tahu apa yang kita tidak tahu.

• Menyediakan akses kepadamaklumat

• Memudahkan perkongsian ilmu(Corporate memory)

• Intranet, portals, taxonomies,Penandaarasan

• Pencarian maklumat yangberterusan

• Mempromosi penciptaan ilmu• Competitive intelligence, P&P,

Kajian pasaran

Kita tidak tahu apa yang kita tahu Kita tidak tahu apa yang kita tidak tahu

• Audit maklumat/ilmu• Amalan masyarakat• Yellow Pages elektronik- Piawai thesauri untuk syarikat- Kumpulan Pakar

• Environmental scanning (Faktorpersaingan sosial,politik. ekonomi)untuk membeli amaran awal tentangpenemuan baru• Penerokaan ilmu, datamining

* Scenario planning, future search,dailog

4. Plan Rangka Kerja Pengurusan Ilmu

4.1 Sebelum sesuatu organisasi merancang untuk mengurustiga jenis ilmu dalam organisasi, ia mestilah mengenalpastimengapakah pengurusan ilmu begitu perlu dan sangatberharga untuk organisasi. Ini boleh dijalankan denganmenjalankan scenario planning, future search dan auditilmu dalam organisasi. Dari sini barulah organisasi itu dapatmenentukan wawasan yang ingin dicapai di masa akandatang. Paduan ilmu dalam organisasi perlu diterjemahuntuk menjadi wawasan organisasi. Wawasan akan dapatdicapai dengan jaya dengan adanya pemimpin yangberpengaruh, staf yang komited, dan komunikasi yang baik.

4.2 Strategi kedua adalah untuk mengenalpasti danmembentuk peranan dan tanggung jawab staf yang akanmelaksanakan wawasan pengurusan ilmu. Diantaranyatermasuk pakar rujuk, mentor, dan komuniti pelaksana ilmutacit, editor ilmu, penganalisa ilmu dan Chief KnowledgeOfficer(ClO) serta pakar ilmu budaya. Kompetensi yangperlu dimiliki oleh seorang CIO adalah:

Kebolehan mengenai pasti jurang (kecacatan dalampusingan ilmu).

• Keupayaan mengenalpasti cost-benefit

Kemahiran menganalisa

• Kebolehan mengenalpasti pasaran untuk produk prototaip(kehendak yang tidak terucap / mencipta andaian bahawasesuatu produk akan mendapat sambutan).

4.3 Strategi ketiga adalah untuk mengatur inisiatifpengurusan ilmu yang dapat memberi kejayaan danmenghasilkan nilai dalam masa yang singkat (Think BIG

start small). Inisiatif sebegini merupakan satu platformuntuk mendapatkan pengalaman bagi tujuan latihansebelum meneruskan usaha kearah mengurus ilmu secaramenyeluruh

4.4 Organisasi juga perlu menggalak dan memberi insentifuntuk perkongsian ilmu, pembelajaran dan inovasi dikalangan staf. Tidak semua staf bersedia untuk berkongsiilmu untuk mempastikan kedudukan mereka tidak tergugat.Individu akan berkongsi ilmu jika ia percaya bahawaorganisasi akan memberi ganjaran yang setimpal. Adakahorganisasi mempunyai satu sistem untuk menghukumindividu yang mengkhianati kepercayaan staf?

Motivasi perkongsian ilmu

4.5 Strategi yang terakhir adalah membina prasarana untukmenyokong ilmu tacit, eksplisit dan ilmu budaya bagimempastikan ketiga-tiga ilmu organisasi tersebut dapatdiintegrasikan sepenuhnya.

Beberapa contoh syarikat yang berjaya mengurus ilmuorganisasi sepenuhnya termasuklah Arthur Andersen, FuldCompetitive Intelligence Center, RankVerox, OrbitalSoftware dan Microsoft.

5. KESIMPULAN

Pengurusan ilmu memerlukan kesedaran mengenaikepentingan maklumat dalam organisasi untuk memastikandaya saing organisasi tersebut. Ilmu adalah sesuatu yangsensitif dan rumit untuk dikongsi, serta mudah bocor bilaingin dirahsiakan. Pengurusan ilmu organisasi tidak berlakudengan sendiri. Ia memerlukan iltizam, pemimpin yangboleh menjadi penggerak; kerjasama; politik dan sokongansumber manusia. Pengurusan ilmu memerlukan staf yangterpilih/terbaik untuk memimpin, mendidik, menyelarasdan memberi tumpuan kepada pengurusan ilmu.

6. PENGHARGAAN

Penyertaan di dalam bengkel seperti ini merupakan satupengalaman yang berharga untuk mempertingkat tahapprofesionalisma dan menambah ilmu baru. Para pesertabengkel mengucapkan berbanyak terima kasih kepadapihak Jabatan yang telah memberi peluang untukmenyertai bengkel tersebut.

Kelalaian Belajar Berkongsi Memberi kod

Kepercayaan

Nilai

Saya bertanggung

jawab untuk belajar

Ilmu saya bertambah

bila saya mengajar

Organisasi saya

mendapat manfaat

dari ilmu saya

Esteem/kuasa Penghormatan/reputasi Kepercayaan

Individu Pasukan Organisasi



ANALISIS KOLEKSI SAINS DAN TEKNOLOGI PUSATSUMBER SEKOLAH : SATU KAJIAN DI EMPAT BUAH

SEKOLAH MENENGAH DI NEGERI SELANGOR

OlehTiew Wai Sin* dan Nik Asma binti Nik Ahmad**

Abstrak

Melaporkan dapatan kajian mengenai analisis koleksi sains dan teknologi Pusat Sumber Sekolah (PSS). Kajian mendapatikoleksi sains dan teknologi yang terdapat di PSS menengah yang dikaji kebanyakannya diterbitkan dalam tahun 1989dan sebelumnya iaitu sebanyak 54.2%. Buku yang diterbitkan dalam tahun 1997 hanyalah sebanyak 1.1% sahaja daripadakeseluruhan koleksi buku sains dan teknologi. Sementara itu bagi bahan bukan buku pula, tidak ada bahan yang diterbitkanSelepas tahun 1993. Dari segi usia koleksi, didapati lapan daripada tiga belas bidang subjek yang dikaji mempunyaiperatus yang tinggi bagi buku yang diterbitkan sebelum tahun 1989. ini menunjukkan majoriti buku yang terdapat diPSS menengah merupakan buku-buku yang telah berusia lebih daripada Sembilan tahun. Kebanyakan koleksi sains danteknologi yang dikaji dikategorikan sebagai koleksi yang boleh dipinjam. Koleksi tersebut juga kebanyakannya diterbitkandalam Bahasa Melayu. Kajian mendapati guru lebih banyak meminjam buku berbanding dengan bahan bukan buku.Pelajar di semua PSS menengah yang dikaji hanya dibenarkan meminjam buku sahaja. Buku yang paling banyakdibaca dan digunakan oleh guru dan pelajar dalam tempoh seminggu ialah buku Matematik. Kebanyakan gum danpelajar juga berpendapat bahawa koleksi buku sains dan teknologi yang terdapat di PSS menengah mereka adalah tidakmencukupi.

Negara Malaysia sedang menuju ke era sains dan teknologibagi menyahut cabaran Wawasan 2020. Pemimpin danorang ramai sibuk memperkatakan tentang perkembanganteknologi dan teknologi maklumat seperti Koridor RayaMultimedia, dunia Internet dan lain-lain lagi. Sejauhmanakah penduduk Malaysia telah bersedia untukmenghadapi cabaran ini dan bagaimanakah caranya untukmembekalkan mereka dengan pengetahuan yang sepatutnya?Persediaan dan cabaran dijangka dapat dicapai melaluipengetahuan yang cukup tentang sains dan teknologi dankepentingannya pada kehidupan mereka dan negara ini.

Pusat Sumber Sekolah (PSS) haruslah menyahut cabaranini dengan memperlengkapkan koleksi mereka supayamengarah kepada pembinaan dan perkembangan budayasaintifik. Bahan-bahan yang ada boleh digunakan olehsemua guru dan para pelajar untuk mendapatkan maklumatterbaru tentang sebarang perkembangan dalam bidangsains dan teknologi. Guru-guru dan para pelajar tidakboleh hanya bergantung kepada buku teks mereka semata-mata kerana kadang-kadang kandungan dalam buku tekssudah ketinggalan zaman. Dengan menggunakan koleksibuku dan bukan buku, guru boleh membantu pelajarmembuka minda mereka dan menjelajah ke dunia sains.Pelajar juga boleh menggunakan koleksi sains danteknologi yang ada di PSS menengah untuk menyiapkan

Penyelaras Pusat Sumber Sekolah, Sekolah Menengah Kebangsaan Hulu Kelang.

Pegawai Perpustakaan, Politeknik Shah Alam.

tugasan, membuat projek sains dan membuat rujukan.Koleksi ini harus mempunyai maklumat yang lebihdaripada apa yang terkandung dalam buku teks.

Masalahnya sekarang ialah adakah PSS menengahmempunyai kuantiti koleksi yang boleh menampungkeperluan guru dan pelajarnya dan berapa usia koleksitersebut? Aspek penggunaan koleksi tersebut oleh pelajardan guru juga penting kerana koleksi yang banyak danbaru tidak akan memberi apa-apa erti jika tidak digunakansecara maksima oleh warga sekolah. Untuk menjadikansesuatu koleksi itu bermakna, bukan saja bilangan usiakoleksi yang penting, tetapi penggunaan yang maksimadan menyeluruh oleh warga sekolah juga adalah penting.

Jadi untuk merealisasikan matlamat pendidikan negara,koleksi sains dan teknologi di PSS mestilah mencukupiuntuk menampung keperluan sekolah. Selain daripada ituusia koleksi tersebut mestilah kemaskini supaya isikandungannya tidak ketinggalan zaman. Koleksi sainsdan teknologi di PSS mestilah digunakan secara maksimaoleh pelajar dan guru. Penggunaan koleksi ini oleh guruakan dapat mempertingkatkan mutu pengajaran danpembelajaran. Manakala penggunaannya oleh pelajar pulaakan dapat mempertingkatkan pencapaian akademikmereka dalam bidang tertentu.



Objektif Penyelidikan

Penyelidikan ini bertujuan untuk menjawab dua persoalanutama yang berkaitan dengan koleksi sains dan teknologidi PSS menengah. Persoalan tersebut ialah :

1. Bagaimanakah aspek kuantiti dan usia koleksisains dan teknologi diPSS menengah yangterpilih di negeri Selangor?

2. Sejauh manakah penggunaan koleksi sains danteknologi di PSS menengah oleh guru dan pelajardi sekolah-sekolah tersebut?

Skop Penyelidikan

Penyelidikan ini hanya mengkaji koleksi sains danteknologi di PSS menengah di negeri Selangor. NegeriSelangor dipilih sebagai tempat kajian kerana negeri inimerupakan sebuah negeri yang paling maju di Malaysiadan merupakan pusat perkembangan teknologi. Banyakrancangan pembangunan negara yang telah dan akandijalankan di negeri ini. Antara rancangan pembangunanyang telah dijalankan sekarang ini ialah pembinaanLapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KL1A)di Sepang dan Koridor Raya Multimedia (MSC) di PutraJaya. Oleh itu penyelidik telah membuat kajian untukmengetahui sama ada koleksi sains dan teknologi di PSSmenengah di negeri ini menepati kehendak penggunaiaitu pelajar dan guru dari segi kuantiti dan usia koleksitersebut. Penyelidik juga telah mengkaji penggunaankoleksi ini oleh guru dan pelajar.

Penyelidik memilih mengkaji PSS menengah kerana matapelajaran di sekolah menengah lebih banyak berkaitandengan bidang sains dan teknologi. Sekolah menengahjuga menyediakan pelajar untuk peringkat pengajian yanglebih tinggi iaitu institusi pengajian tinggi.

Di peringkat menengah atas pula, mata pelajaran terasyang di bawah bidang sains dan teknologi ialah Matematikdan Sains. Mala pelajaran elektif pula akan dibahagikankepada empat kumpulan iaitu kumpulan kemanusiaan,teknologi dan vokasional, sains dan pengajian Islam.Mata pelajaran yang termasuk dalam bidang sains danteknologi ialah Sains Tambahan, Fizik. Kimia. Biologi,Matematik Tambahan. Sains Pertanian, PengajianKejuruteraan Jentera, Pengajian Kejuruteraan Awam,Pengajian Kejuruteraan Elektronik dan Elektrik, LukisanKejuruteraan, Teknologi Kejuruteraan dan SainsKomputer.

Koleksi sains dan teknologi yang dikaji merujuk kepadaSistem Pengelasan Dewey. Koleksi sains dikelaskanmenggunakan nombor 500, iaitu Sains Tulen. Koleksiteknologi dikelaskan menggunakan nombor pengelasanDewey 600. Penyelidik hanya mengkaji koleksi sains

dan teknologi dari nombor pengelasan Dewey 500 hingga629 sahaja. Ini kerana penyelidik berpendapat bahawabidang ini benar-benar berkaitan dengan pengajaran danpembelajaran bidang sains dan teknologi di sekolahmenengah. Jadual 1 menunjukkan Sistem PengelasanPerpuluhan Dewey bagi Sains Tulen dan Jadual 2menunjukkan Sistem Pengelasan Perpuluhan Dewey bagiTeknologi.

Jadual 1: Sistem Pengelasan Perpuluhan Dewey BagiSains Tulen.

Jadual 2 : Sistem Pengelasan Perpuluhan Dewey bagiTeknologi

METODOLOGI

Penyelidik telah menjalankan kajian yang berbentukdeskriptif ke alas empat buah PSS menengah di negeriSelangor. Sampel kajian ini terdiri daripada empat buahsekolah menengah yang telah dipilih secara rawak berlapisdi negeri Selangor. Sekolah yang telah dipilih terdiridaripada dua kategori iaitu sekolah bandar dan sekolahluar bandar. Bagi setiap kategori pula, dua buah sekolahdipilih secara rawak iaitu sebuah sekolah menengah gredA dan sebuah sekolah menengah gred B. Sekolahmenengah gred A ialah sekolah menengah yang

Nombor pengelasan Perkara

600

610

620

Sains Perubatan

Kejuruteraan

Teknologi

500

510

520

530

540

550

560

570

580

590

Sains Tulen

Ilmu Hisab

Astronomi

Fizik

Kimia

Sains Bumi

Kaji Fosil

Sains Hayat

Sains Tumbuhan

Sains Haiwan

Nombor pengelasan Perkara



mempunyai jumlah pelajar lebih daripada 1.500 orang.Sekolah menengah gred B pula ialah sekolah menengahyang mempunyai jumlah pelajar kurang daripada 1,500orang. Bagi setiap sekolah, penyelidik telah mengambilsepuluh peratus daripada jumlah koleksi buku sains danteknologi untuk dijadikan sampel. Sepuluh peratus diambilsebagai sampel kerana penyelidik berpendapat jumlah inisesuai berpandukan kepada jumlah koleksi sains danteknologi yang terdapat di PSS menengah yang dijadikansampel Buku yang dijadikan sampel dipilih menggunakanJadual Nombor Rawak.

Bagi koleksi bukan buku pula, penyelidik telah mengambilkesemuanya sebagai sampel kerana kuantitinya yangsedikit. Sekolah yang telah dipilih sebagai sampel kajianakan dirahsiakan identiti Sebenarnya. Nama sekolah tidakakan digunakan di sepanjang perbincangan nanti.

Penyelidik telah mengedarkan borang soal selidik kepadasepuluh orang gum dan sepuluh orang murid di setiapsekolah untuk mengetahui tentang penggunaan PSS dikalangan mereka. Guru-guru dipilih secara rawak berlapisoleh guru penyelaras PSS di mana mereka terdiri daripadaguru yang mengajar mata pelajaran di bawah bidangsains dan teknologi iaitu Sains Paduan, Matematik,Kemahiran Hidup Bersepadu. Biologi, Kimia, FizikLukisan Kejuruteraan dan Sains Teras. Sampel di kalanganpelajar juga telah dipilih secara rawak oleh gurupenyelaras PSS sekolah berkenaan.

Instrumen yang telah digunakan oleh penyelidik untukmendapatkan data ialah: 1) Borang Pengumpulan DataKoleksi. 2) Borang soal selidik untuk guru, 3) Borangsoal selidik untuk pelajar dan 4) Borang Catatan Pinjamankoleksi. Penyelidik telah pergi ke setiap sekolah yangtelah dipilih untuk mendapatkan data primer dalam bulanSeptember 1997. Penyelidik telah membuat dua lawatanbagi setiap sekolah.

Sepanjang masa memungut data penyelidik telahmenghadapi masalah untuk mendapatkan maklumattentang bahan bukan buku. Kebanyakan sekolah tidakmempunyai maklumat yang lengkap tentang bahan bukanbuku. Penyelidik telah merujuk kepada Buku PerolehanBahan Bukan Buku di mana maklumat yang terdapatdalam buku ini tidak diisi dengan lengkap. Penyelidiksukar mendapatkan maklumat tentang tahun penerbitanbagi Sesetengah bahan bukan buku seperti poster, pitaaudio, pita video, model dan transparensi. Ini keranamaklumat ini tidak dicatatkan dalam buku perolehantersebut. Jadi penyelidik hanya mencatatkan tahunpenerbitan bagi bahan bukan buku yang mempunyaiCatatan tersebut sahaja.

Data yang diperolehi dianalisis menggunakan SPSS 7.5for Windows bagi mendapatkan keputusan yang tepat.

Keputusan yang didapati daripada analisis ialah :

1. Peratusan koleksi sains dan teknologi mengikutjenis perkhidmatan, bahasa dan usia koleksi.

2. Kadar pinjaman koleksi buku dan bukan bukuoleh pelajar dan guru.

3. Kadar penggunaan koleksi buku dan bukan bukudi kalangan pelajar dan guru.

ANALISIS DATA

Latar Belakang PSS Menengah

PSS menengah yang dikaji meliputi dua buah PSSmenengah luar bandar dan dua buah PSS menengahbandar. Bagi setiap lokasi. PSS yang dikaji meliputi PSSmenengah gred A dan PSS menengah gred B. Sebelumperbincangan lebih lanjut tentang koleksi PSS menengahdan penggunaan koleksi tersebut, penyelidik akanmembincangkan secara ringkas tentang latar belakangPSS tersebut Perbincangan meliputi maklumat am bagisetiap PSS tersebut iaitu bilangan pelajar, bilangan koleksi,bilangan koleksi buku dan bukan buku serta bilangankoleksi sains dan teknologi. Jadual 3 menunjukkanbilangan pelajar dan koleksi buku dan bukan buku diPSS menengah yang dikaji. Bilangan koleksi bahan bukuyang terdapat di keempat empat sampel ialah antara6.261 hingga 13.165. Purata bilangan koleksi bahan bukuialah 9,674.5 buah. Nisbah buku per pelajar yang dimilikioleh PSS menengah ialah 7.7:1. Bilangan koleksi bukanbuku yang terdapat di keempat-empat sampel ialah antara330 hingga 1,732. Purata bilangan koleksi bahan bukanbuku ialah 914.

Jadual 3 : Maklumat Bilangan Pelajar dan Koleksi Bukudan Bukan Buku

Bilangan koleksi bahan buku 500 hingga 629 yangterdapat di kesemua sampel ialah antara 406 hingga 963dengan puratanya sebanyak 692.5. Nisbah buku per pelajarbagi koleksi bahan buku 500 hingga 629 bagi PSSmenengah ialah 0.8:1. Bilangan koleksi bahan bukan

Bandar A

Bandar B

Luar Bandar A

Luar Bandar B 897 7,317 897 406 117

1,200 11,955 697 771 75

1246303306,2611.105

1,800 13,165 1.732 963 106

Lokasi Bilangan

Pelajar

Koleksi

Buku

Koleksi

Bukan

Buku

Koleksi

Buku

500-529

Koleksi

Bukan Buku

500-62')



buku 500 hingga 629 yang terdapat di PSS menengahyang dikaji ialah antara 75 hingga 124 dengan puratanyasebanyak 105.5.

Analisis data dibuat berpandukan kepada soalanpenyelidikan. Oleh itu analisis data telah dibahagikankepada dua bahagian yang besar iaitu :

1. Aspek koleksi sains dan teknologi meliputikuantiti, usia, bahasa dan jenis bahan.

2. Penggunaan koleksi buku dan bukan buku dalambidang sains dan teknologi bagi pelajar danguru. Penggunaan bahan adalah meliputipinjaman dan rujukan.

Analisis Jenis Koleksi Mengikut Tahun dan Usia

Jadual 4 menunjukkan peratus koleksi yang terdapat diPSS menengah mengikut tahun di mana analisa dibuatberasingan antara bahan buku dan bukan bukti.

Dapatan kajian menunjukkan peratus buku yang terdapatdi PSS menengah paling banyak diterbitkan dalam tahun1989 dan sebelumnya iaitu 54.2%. Ini diikuti oleh bukuyang diterbitkan dalam tahun 1993 iaitu sebanyak 18.0%.Buku yang diterbitkan dalam tahun 1997 merupakanbuku yang paling kurang sekali iaitu 1.1%. Dapatan inimenunjukkan sebahagian besar daripada bahan bukuyang terdapat di PSS menengah yang dikaji merupakanbuku-buku lama yang telah berusia lebih daripadaSembilan tahun.

Jadual 4: Jenis Koleksi Mengikut Tahun dan Usia

JenisKoleksi

Tahun Penerbitan Usia(Tahun)

Jumlah Peratus

(ft)

Buku

BukanBuku

1989 dan sebelum1990199!199219931994199519961997

1989 dan sebelum19901991199219931994199519961997

Lebih dari 9 tahun8 tahun7 tahun6 tahun5 tahun4 tahun3 tahun2 tahun1 tahun

Lebih dan 9 tahun8 tahun7 tahun6 tahun5 tahun4 tahun3 tahun2 tahun2 tahun

622783918250000

14.765.99.24.35.90.00.00.00.0

54.22.94.07.218.07.63.21.8I.I

150811205021953

Bagi bahan bukan buku pula didapati peratus palingtinggi ialah bahan yang diterbitkan dalam tahun 1990

iaitu sebanyak 65.9%. Ini diikuti oleh bahan bukan bukuyang diterbitkan dalam tahun 1989 dan sebelumnya iaitu14.7%. Dapatan kajian menunjukkan PSS menengah tidakmempunyai bahan bukan buku yang diterbitkan Selepastahun 1993. Jadi bahan bukan buku yang terdapat di PSSmenengah yang dikaji semuanya diterbitkan dalam tahun1993 dan sebelumnya.

Analisis Usia Koleksi Sains Dan Teknologi MengikutSubjek

Jadual 5 di bawah menunjukkan usia koleksi secarakeseluruhan yang disusuli mengikut setiap subjek yangterdapat dalam koleksi sains dan teknologi.

Kebanyakan bahan koleksi sains dan teknologi yangterdapat di PSS menengah di negeri Selangor telahditerbitkan sebelum tahun 1989 lagi. Koleksi tersebutialah bahan yang terletak di bawah bidang subjek SainsTulen, Fizik, Sains Bumi, Sains Hayat, Sains Botani,Zoology, Teknologi dan Sains Perubatan. Subjek yangmempunyai peratus bahan yang berusia lebih dariSembilan tahun yang paling tinggi ialah Zoology iaitusebanyak 83.0%. Koleksi yang disebutkan tadi semuanyaberusia lebih daripada Sembilan tahun. Dapatan kajianmenunjukkan koleksi tersebut telah diterbitkan antaratahun 1953 hingga 1989. Terdapat koleksi yang diterbitkandalam tahun 1953 ialah yang terletak dalambidang subjek Kimia. Ini bermakna bahan tersebut telahberusia 44 tahun. Koleksi lain yang terdapat di PSSmenengah yang diterbitkan dalam tahun 1950an ialahSains Tulen dan Matematik. Koleksi yang diterbitkandalam tahun 1960an ialah Sains Hayat. Sains Botani,Zoologi dan Sains Perubatan. Koleksi yang diterbitkandalam tahun 1970an ialah Astronomi. Paleontologi,Teknologi dan Kejuruteraan. Manakala koleksi yangditerbitkan dalam tahun 1980an ialah Fizik dan SainsBotani.

Jadual 5 juga menunjukkan beberapa bidang subjek yanghanya mempunyai buku yang diterbitkan sehingga tahun1993 iaitu Fizik, Kimia, Sains Hayat dan Teknologi. JadiPSS menengah yang dikaji hanya mempunyai maklumatdalam bidang subjek tersebut sehingga tahun 1993 sahaja.Bidang subjek Paleontologi merupakan koleksi yangpaling banyak terdiri daripada koleksi lama kerana tidakterdapat koleksi yang diterbitkan Selepas tahun 1990.Koleksi Paleontologi yang terdapat di PSS menengahyang dikaji terdiri daripada koleksi yang diterbitkanantara tahun 1978 hingga 1990 sahaja.

Hanya bidang subjek Matematik sahaja yang mempunyaikoleksi yang diterbitkan dalam tahun 1997. Namun begituperatus yang ditunjukkan adalah sangat rendah iaitu



1.0% sahaja. Tidak ada bidang subjek lain yangmempunyai koleksi yang diterbitkan dalam tahun 1997.

Jika dikaji Jadual 5 secara terperinci, didapati bahawabuku lama mempunyai peratus yang tinggi berbandingdengan buku baru yang peratusnya lebih rendah. Inimenunjukkan bahawa kebanyakan koleksi sains danteknologi yang terdapat di PSS menengah tersebut terdiridaripada koleksi yang lama. Bidang subjek yangmempunyai koleksi yang baru ialah bidang subjek SainsTulen, Matematik, Astronomi, Fizik, Kimia, Sains Bumi,Sains Botani, Sains Hayat, Zoologi. Teknologi, SainsPerubatan dan Kejuruteraan.

Jadual 5 Usia Koleksi Sains dan Teknologi MengikutPecahan Subjek

Subjek TahunPenerbitan

Usia(Tahun)

Jumlah Min(%)

Sains Tulen(500)

1989 dan sebelum19901991199219931994199519961997


30353

178330

41.74.26.84.2

23.611.142

4.2

0,0

Matematik(510)

Astronomi(520).

1989 dan sebelum

1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

Lebih dari 9 tahun

8 tahun7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun

27

250

0

15

5

42

13

8.8

81.4

0.0

4.9

1.6

1.3

0.7

0.3

1.0

1989 dan sebelum

1990

199119921993

1994

1995

19%

1997

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun

4

12

11

2501

00

9.8

27.2

2.3

2.3

56.8

0.0

2.3

0.0

0.0

Fizik

(530)

1989 dan sebelum

1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun

9

I

02

8

0

0

0

0

45.0

5.0

0,0

10.0

40,0

0.0

0.0

0.0

0.0

Kimia

(540)1989 dan sebelum

1990

1991

1992

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

161

260

34.02.1

55.3

0.0

Sains Perubatan

(610)

Subjek Tahun

Penerbitan

Usia

(Tahun)

Jumlah Min

1993

1994

1995

1996

1997

5 tahun4 tahun3 tahun2 tahun1 tahun

40000

8.60.00.00.00.0

Sains Bumi(550)

1989 dan sebelum19901991199219931994

1995

1996

1997

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun

6

11101000

60.010.010.0

10,00,0

10.00.00.0

Paleontology

(560)1989 dan sebelum

1990

1991

1992

19931994

1995

1996

1997

lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun

1I

0

0

0

0

0

0

0

50.0

50.0

0,0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

Sains Hayat

(570)

1989 -dan sebelum

1990

1991

1992

199319941995

1996

1997

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun

19

0

0

3

10

0

0

0

•0

59.4

0.0

0.0

9.3

31.3

0.0

0.0

0.0

0.0

Sains Botani

(580)

Zoologi(590)

Teknologi(600)

1989 dan sebelum

1990

1991

1592

1993

1994

1995

1996

1997

1989 dan sebelum

199019911992

1993

1994

1995

1996

1997

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun.

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun

90000

1100

81.8

0.0

0.0

0.0

0.0

9.1

9.1

0.0

0.0

4400711000

83.00.00.0831.91.90.00.00.0

1989 dan sebelum19901991199219931994199519961997


801120000

66.70.08.34.216.7

0.0

0.0

0.0

0.0

1989 dan sebelum

1990

1991

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

339

13

50.713.018.8



koleksi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris adalahsangat ketara. Bagi bahan buku, sebanyak 73.6% adalahbahan dalam Bahasa Melayu dan hanya 26.4% adalahbahan dalam Bahasa Inggeris. Sementara itu, sebanyak92.0% bahan bukan buku pula terdapat dalam BahasaMelayu dan hanya 8.0% dalam Bahasa Inggeris.

Jadual 7: Koleksi Mengikut Bahasa

Analisis Koleksi Mengikut Jenis Bahan

Peratus koleksi sains dan teknologi mengikut jenis bahanadalah sama ada bahan tersebut boleh dipinjam ataurujukan sahaja. Sirkulasi ialah bahan yang boleh dipinjamkeluar dan rujukan ialah bahan-bahan yang hanya bolehdigunakan dalam PSS menengah sahaja.

Jadual 6 : Jenis Bahan

Dapatan kajian ini mendapati kebanyakan buku yangterdapat di PSS menengah boleh dipinjam iaitu sebanyak73.6%. Sementara peratus bagi buku yang dikategorikansebagai buku rujukan ialah 26.4%. Perbezaan sebanyak47.2% ini merupakan satu jurang yang besar antara bukuyang disirkulasi dengan buku rujukan. Ini menunjukkanpeluang bagi pelajar dan guru untuk meminjam bukuadalah besar. Bagi bahan bukan buku pula, semua PSSmenengah yang dikaji membolehkan pinjaman bahantersebut di mana tidak ada bahan bukan buku yangdiletakkan untuk rujukan sahaja.

Analisis Koleksi Mengikut Bahasa

Kajian mendapati koleksi sains dan teknologi yangterdapat di PSS menengah terdiri daripada bahan BahasaInggeris dan Bahasa Melayu. Jadual 7 menunjukkankoleksi sains dan teknologi yang terdapat di PSSmenengah adalah dalam Bahasa Melayu. Perbezaan antara

Kajian mendapati guru lebih banyak meminjam bahanbuku berbanding dengan bahan bukan buku bagi bahansains dan teknologi. Minggu pertama, kedua dan ketigamenunjukkan peratus pinjaman buku oleh guru adalahlebih tinggi daripada bukan buku. Hanya pada minggukeempat saja, peratus pinjaman bahan bukan buku lebihtinggi daripada buku. Ini menunjukkan guru di sekolahyang dikaji lebih banyak meminjam buku daripada bahanbukan buku.

Semua PSS menengah yang dikaji hanya memberikanpinjaman buku kepada pelajar. Oleh itu kadar pinjamankoleksi sains dan teknologi bagi pelajar hanya bolehdibuat ke atas buku sahaja dan tidak dapal dibuat

Minggu I

Minggu 2

Minggu 3

Minggu 4

75.0

66.7

60.0

20.0

25.0

33.3

40.0

80.0

Bukan BukuBuku(%)

KoleksiMinggu

Jenis Koleksi

Buku

Bukan Buku

Jenis Perkhidmatan.

Rujukan (%) Sirkulasi (%)

26.4

0.0

73.6

100.0

Kejuruteraan(620)

1989 dan sebelum

1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

Lebih dari 9 tahun

8 tahun

7 tahun

6 tahun

5 tahun

4 tahun

3 tahun

2 tahun

1 tahun

483012110

20.0

40.015.00.05.0

10.05.05.0

0.0

1992

1993

1994

1995

1996

1997

6 tahun5 tahun4 tahun3 tahun2 tahun1 tahun

52

4

10

7,2

3.0

5.8

1.5

0.0

0,0

MinJumlahUsia(Tahun)

TahunPenerbitan

Subjek

Jenis koleksi

Buku

Bukan Buku 92.0%

73.6%

Bahasa Melayu (%)

Bahasa

Bahasa Inggeris (%)

26.4%

8.0%

Pinjaman Koleksi Sains dan Teknologi Oleh Gurudan Pelajar

Jadual 8 menunjukkan pinjaman koleksi sains danteknologi oleh guru dalam tempoh seminggu. Kadarpinjaman koleksi ini dikategorikan kepada buku danbukan buku untuk melihat kecenderungan meminjamkoleksi di kalangan guru.

Jadual 8 : Pinjaman Koleksi Sains dan Teknologi olehguru



perbandingan antara buku dun bahan bukan buku. Jadual9 menunjukkan pelajar banyak meminjam pada minggukedua iaitu sebanyak 34.0%. Ini diikuti oleh minggupertama dan keempat. Peratus pinjaman paling kurangpada minggu ketiga iaitu 17.0%.

Jadual 9 : Pinjaman koleksi sains dan teknologi olehpelajar

Penggunaan PSS Menengah dan Koleksi Sains danTeknologi Oleh Guru

Dari segi kekerapan oleh guru, didapati kebanyakan guruiaitu sebanyak 70.0% menggunakan PSS menengah hanyasekali sahaja seminggu. Ini diikuti pula oleh penggunaansebanyak dua hingga empat kali seminggu iaitu sebanyak27.5% dan akhir sekali menggunakan PSS menengahlebih dari lima kali seminggu iaitu 2.5%. Tujuan gurumengunjungi atau menggunakan PSS menengah adalahberbeza. Terdapat guru yang menggunakan PSS menengahuntuk kegunaan mereka sendiri. Mereka banyakmenggunakan PSS menengah untuk membuat rujukansendiri iaitu sebanyak 37.5%. Selain daripada itu. merekajuga banyak membawa pelajar membuat rujukan iaitusebanyak 27.5%. Terdapat juga guru yang menggunakanPSS menengah untuk lebih dari satu tujuan iaitu membuatrujukan sendiri, membawa pelajar membuat rujukan danmengajar. Peratus yang ditunjukkan oleh golongan iniadalah rendah iaitu antara 5.0% hingga 7.5%. Terdapatjuga guru yang menggunakan PSS menengah untuk tujuanmengajar sahaja iaitu sebanyak 15.0%.

Sebanyak 95.0%; daripada guru yang menjadi respondenmengatakan bahawa jumlah koleksi yang terdapat di PSSmenengah mereka adalah tidak mencukupi.

Jadual 10: Penggunaan PSS Menengah oleh Guru

Jadual 1 1 pula menunjukkan peratus buku di PSSmenengah yang dibaca atau digunakan oleh guru dalamtempoh seminggu. Kajian mendapati buku matematikmerupakan buku yang paling banyak dibaca ataudigunakan oleh guru dalam tempoh seminggu. Peratusbagi buku matematik ialah 29.8%. Ini diikuti pula olehbuku Sains Hayat sebanyak 19.1%' dan buku Sains Tulensebanyak 16.0%. Buku-buku dalam bidang subjek yanglain menunjukkan peratus yang rendah iaitu kurangdaripada 10.0%. Ini menunjukkan buku-buku ini kurangdibaca oleh guru. Terdapat dua bidang subjek yang tidakdibaca oleh guru iaitu Paleontologi dan Sains Perubatan.

Penggunaan PSS Menengah dan Koleksi Sains danTeknologi oleh Pelajar

Dapatan kajian menunjukkan kekerapan pelajar yangmenggunakan PSS menengah antara dua hingga empatkali seminggu merupakan peratus yang paling tinggiiaitu 47.5%. Peratus pelajar yang menggunakan PSSmenengah lebih dari lima kali seminggu merupakanperatus yang paling rendah sekali iaitu 20.0%.Kebanyakan pelajar menggunakan PSS menengah untuklebih daripada satu tujuan. Sebanyak 25.0% pelajar yangmenjadi responden menggunakan PSS menengah untukmembuat rujukan sendiri, membaca, dibawa oleh guru.Ini diikuti dengan 20.0% daripada pelajar menggunakanPSS menengah untuk membuat rujukan sendiri, membaca,dibawa oleh guru dan menyiapkan tugasan. Kajian juga

Saint! TulenMatematik

AstronomiFizik

Kimia

Sains Bumi

PaleontologiSains Hayat

Sains Botani

Zoologi

Teknologi

Sains Perubatan

Kejuruteraan

15

28

8

3

8

3

0.

215

0

3

16.0

29.9

8.53.28.5

0.019.12.11.15.30.03.2

Subjek Jumlah

Buku

Peratus buku

yang dibaca (%)

Jadual 11 : Peratus Buku Yang Digunakan Oleh Guru Dalam Tempoh Seminggu

Mencukupi

Tidak mencukupi

238

5.095.0

Peratus (%)Adakah Koleksi sains dan teknologi

mencukupi ?

pelajar membuat rujukan, mengajar

• Membuat rujukan sendiri, mengajar

• Membawa pelajar membuat rujukan

• Mengajar

2

3

11

6

5.0

7,5

27.5

15,0

Jenis Koleksi

Buku

Minggu

Minggu 1Minggu 2Minggu 3Minggu 4

PeratusPinjaman (%)

28.334.017.020.7

Kekerapan Jumlah Peratus (%)

• Lebih dari 5 kali seminggu• 2 hingga 4 kali seminggu• Sekali sahaja seminggu

11128

2.527.570.0

Tujuan Peratus (%)

37,5

7.5

15

3

• Membuat rujukan sendiri• Membuat rujukan sendiri, membawa

pelajar membuat rujukan• Membuat rujukan sendiri, membawa



menunjukkan tidak ada pelajar yang menggunakan PSSmenengah semata-mata untuk menyiapkan tugasan ataukerja kursus mereka. Sebahagian besar daripada respondeniaitu sebanyak 87.5% menyatakan bahawa koleksi sainsdan teknologi di PSS menengah mereka tidak mencukupi.

Jadual 12 : Penggunaan Koleksi Sains dan TeknologiOleh Pelajar

Kekerapan Jumlah Peratus

• Lebih dari 5 kali seminggu

• 2 hingga 4 kali seminggu

• Sekali sahaja seminggu

8

19

13

20.047.532.5

Tujuan Peratus

• Membuat rujukan sendiri

• Membaca buku/majalah/surat khabar

• Di bawa guru

• Menyiapkan tugasan / kerja kursus

• Membuat rujukan sendiri, dibawa oleh guru

• Membuat rujukan sendiri, membaca• Membuat rujukan sendiri, membaca,

dibawa oleh guru• Membuat rujukan sendiri, membaca,

dibawa oleh guru, menyiapkan tugasan• Membuat rujukan sendiri, membaca,

menyiapkan tugasan• Membuat rujukan sendiri, dibawa

oleh guru, menyiapkan tugasan• Membaca, dibawa oleh guru• Membaca, dibawa oleh guru,

menyiapkan tugasan• Membaca, menyiapkan tugasan

Adakah koleksi sains dan teknologi mencukupi ?

• Mencukupi

• Tidak mencukupi 35

587.5

12.5

Peratus

1

1

4

02

4

10

8

2

14

12

2.5

2.5

10.0

0.0

5.0

10.0

25.0

20.0

5.0

2.510.0

2.55.0

Jadual 13 menunjukkan peratus buku yang dibaca olehpelajar dalam tempoh seminggu. Dapatan kajianmenunjukkan peratus pelajar yang membaca ataumenggunakan buku matematik adalah paling tinggi iaitusebanyak 21.8%. Ini diikuti oleh buku Astronomi iaitusebanyak 17.2% dan Sains Bumi sebanyak 13.1%. BukuFizik dan Kejuruteraan merupakan bidang subjek yangpaling kurang penggunanya iaitu 0.5% sahaja.

Jadual 13 : Peratus buku yang digunakan oleh pelajardalam tempoh seminggu

Subjek

Sains TulenMatematik

AstronomiFizik

Kimia

Jumlah

Buku

21463616

Peratus buku

yang dibaca (%)

10.021.817.10.52.8

Sains Bumi

Paleontologi

Sains Hayat

Sains Botani

Zoologi

Teknologi

Sains Perubatan

Kejuruteraan

29

4

19

18

4

21

5

1

13.7

1.9

9.0

8.5

1.9

10.0

2.3

0.5

Kaitan antara buku yang dibaca dengan usia koleksi

Jadual 5 menunjukkan hanya bidang subjek Matematiksahaja yang mempunyai koleksi yang diterbitkan dalamtahun 1997, walaupun peratusnya sangat rendah. Apabilamerujuk kepada buku yang dibaca oleh guru dan pelajarpula (Jadual 12 dan 14), didapati buku Matematikmerupakan yang paling banyak digunakan oleh mereka.Ini menunjukkan pengguna PSS menengah yang dikajimemilih bidang subjek Matematik kerana hanya bidangsubjek ini yang mempunyai koleksi yang paling terkini.Dapatan ini juga boleh merumuskan bahawa penggunalebih suka menggunakan buku baru.

Paleontologi merupakan satu-satunya bahan yang dimilikioleh PSS menengah yang diterbitkan sehingga tahun1990 sahaja. Bidang subjek ini nampaknya tidak menarikminat guru kerana tidak ada guru yang membacanyadalam tempoh seminggu. Ini mungkin disebabkan olehmaklumat yang terdapat dalam koleksi tersebut adalahmaklumat sehingga tahun 1990 sahaja. Bagi pelajar pula,jumlah yang membaca buku ini adalah kurang dari 2%.Ini adalah satu jumlah yang kecil jika dibandingkandengan jumlah pelajar yang membaca bidang subjek lain.

Kesimpulannya, didapati bahawa nisbah buku per pelajarbagi PSS menengah yang dikaji keseluruhannya ialah7.7:1. Nisbah buku per pelajar bagi buku sains danteknologi ialah 0.8: 1. Dapatan kajian juga menunjukkanbuku yang terdapat di PSS menengah tersebut merupakanbuku-buku yang telah diterbitkan lebih dari Sembilantahun lalu iaitu dalam tahun 1989 dan sebelumnya.Sementara itu, bahan bukan buku yang terdapat di PSStersebut hanyalah yang diterbitkan sehingga 1993 sahaja.Dapatan kajian juga mendapati bahan dalam lapan bidangdaripada tiga belas bidang subjek yang dikaji telahditerbitkan dalam tahun 1989 dan sebelumnya iaitu SainsTulen, Fizik. Sains Bumi, Teknologi, Sains Perubatan,Sains Hayat. Sains Botani dan Zoologi. Dari segi pinjamanpula didapati guru lebih banyak meminjam bahan bukuberbanding dengan bahan bukan buku. Kajian jugamendapati kedua-dua guru dan pelajar di PSS menengahyang dikaji banyak membaca atau menggunakan bukuMatematik.



Kesimpulan dan Implikasi Kajian

Kajian ini mendapati bilangan bahan buku yang dimilikioleh PSS menengah yang dikaji ialah antara 6,261 hingga13,165. Nisbah buku per pelajar bagi PSS menengahialah 7.7 : 1. Nisbah ini tidak bertepatan dengan cadanganyang dikemukakan oleh Rancangan PembangunanPerpustakaan Sekolah di Malaysia (1979) iaitu 10:1 bagisekolah menengah yang mempunyai bilangan pelajarlebih daripada 1,000 orang. Kajian ini mendapati nisbahbuku per pelajar bagi PSS menengah yang terpilih tidakmenepati cadangan Rancangan PembangunanPerpustakaan Sekolah di. Malaysia (1979). Walaupunbegitu pihak Kementerian Pendidikan Malaysia harusmengkaji sama ada 10:1 ini mencukupi untuk menampungkeperluan pelajar di sesebuah sekolah menengah keranarancangan pembangunan ini telah lama dikemukakaniaitu pada tahun 1979. Jika dibandingkan dengan kajianyang dijalankan oleh Zohra (1995). terdapat sedikitpeningkatan dari segi nisbah koleksi buku. Zohra (1995)dalam kajiannya di PSS menengah di negeri Selangormendapati nisbah koleksi yang sedia ada dengan pelajarialah seorang pelajar kepada enam bahan. Dapatan kajianini pula mendapati nisbah koleksi buku dengan pelajarialah 7.7:1. Walaupun begitu, nisbah ini jauh berbezadengan apa yang didapati oleh American Association ofSchool Librarian (1988). American Association Of SchoolLibrarians (1988) mendapati bagi sekolah yangmempunyai enrolmen antara 500 dan 1,000 pelajar,nisbahnya ialah 29:1. Bagi sekolah tinggi yangmempunyai enrolmen lebih daripada 1,000 pelajar pula,nisbahnya ialah 21:1. Setakat ini tidak ada kajian yangdijalankan untuk mendapatkan nisbah yang sesuai untukpelajar bagi setiap bidang subjek yang berbeza.

Kajian juga mendapati bahawa lapan daripada tiga belasbidang subjek yang dikaji (61.590 merupakan bahanyang diterbitkan dalam tahun 1989 dan sebelumnya iaitu10 tahun yang lalu. Bidang subjek tersebut ialah SainsTulen, Fizik, Sains Bumi, Teknologi. Sains Perubatan.Sains Hayat, Sains Botani dan Zoologi. Rumusannyaialah majoriti buku yang dimiliki oleh PSS menengahialah buku-buku yang diterbitkan dalam tahun 1989 dansebelumnya. Hasil daripada kajian mendapati usia bukudi PSS menengah yang dikaji ada yang menjangkau 45tahun iaitu buku Kimia yang diterbitkan pada tahun1953. Pihak Kementerian Pendidikan Malaysia haruslahpeka dengan fenomena ini, KBSM telah dilaksanakandalam tahun 1989 di semua sekolah menengah.Perlaksanaan KBSM bertujuan untuk menjadikan negaraMalaysia sebuah negara yang berteraskan kemajuanteknologi. PSS menengah yang berfungsi membekalkanbahan tambahan untuk membantu pengajaran danpembelajaran masih membekalkan kebanyakan koleksiyang diterbitkan sebelum tahun 1989. Oleh ini kandungan

dan maklumat yang dibekalkan oleh koleksi tersebutsudah tentu tidak dapal memenuhi keperluan sukatanpelajaran dalam KBSM. Jika keadaan ini berterusan dantidak ada usaha yang dilakukan untuk memperbaikinya.tentulah agak sukar untuk kita menyahut seruan kerajaandalam menghadapi cabaran Wawasan 2020.

Kajian Marlatt (1996) juga telah menunjukkan koleksisains dan teknologi yang dikaji pada tahap dewasa banyakyang berusia lebih daripada 20 tahun. Kajian yangdijalankan oleh Bertland (1991) juga menunjukkan buku-buku sains dalam kelas 500 merupakan koleksi yangtertua sekali di mana hanya 7% sahaja yang diterbitkandalam masa kurang daripada 5 tahun. Kajian Morrison etal. (1994) juga mendapati banyak buku-buku yang terletakdalam bidang subjek Astronomi. Biologi dan AnatomiManusia terdiri daripada buku-buku yang diterbitkansebelum tahun 1970 iaitu lebih kurang 28 tahun yanglalu. Koleksi buku yang lama ini akan membekalkanpelajar-pelajar dengan maklumat yang telah ketinggalanzaman dan sudah tentu maklumat tersebut tidak dapatmemenuhi keperluan kurikulum sains di sekolahmenengah. Oleh itu Marlatt (1996), Bertland (1991),Morrison et al. (1994) dan Doll (1997) mencadangkanbuku-buku yang lama ini dipilih buang dan digantikandengan buku-buku yang baru. Tujuannya adalah untukmembekalkan pelajar dengan sumber-sumber maklumatyang terkini yang selari dengan perkembangan dalambidang sains dan teknologi.

Buku yang terdapat di PSS menengah majoritidikategorikan sebagai buku yang boleh dipinjam keluaroleh pelajar dan juga guru. Dari segi bahasa pula didapatikoleksi sains dan teknologi di sini banyak diterbitkandalam Bahasa Melayu berbanding dengan BahasaInggeris. Ini bersesuaian dengan saranan RancanganPembangunan Perpustakaan Sekolah di Malaysia (1979)yang menyatakan bahawa keutamaan dalam memilihbuku mestilah diberikan kepada buku yang ditulis dalamBahasa Melayu.

Kadar peminjaman bahan di PSS menengah menunjukkanguru dan pelajar sekolah di bandar lebih banyakmeminjam berbanding dengan guru dan pelajar luarbandar. Dapatan ini berbeza dengan kajian yang telahdijalankan oleh Yeow (1993) di Johor Bharu yangmendapati tiada perbezaan yang signifikan antararesponden di sekolah bandar dengan luar bandar dalammeminjam media bercetak.

Kesemua responden yang terdiri daripada pelajar danguru menyatakan bahawa koleksi yang terdapat di PSSmenengah mereka tidak mencukupi. Ini tidakmenghairankan kerana nisbah buku per pelajar adalahkurang daripada yang disarankan oleh Rancangan



Pembangunan Perpustakaan Sekolah di Malaysia (1979).Tambahan pula kebanyakan koleksi yang terdapat di PSSmenengah ini merupakan koleksi yang lama yangditerbitkan sebelum KBSM dilancarkan lagi. Jadi sudahtentulah koleksi tersebut mengandungi maklumat yanglama dan tidak dapat memenuhi keperluan guru danpelajar. Kajian yang dijalankan oleh Yeow (1993) jugamendapati bahawa responden menyatakan PSS merekadi Johor Bharu juga masih kekurangan bahan-bahanseperti bahan rujukan pelajaran KBSM dan bahan fiksyenyang terbaru. Bahan-bahan yang terdapat di PSS tersebutsudah lama dan tidak sesuai lagi untuk digunakan terutamasebagai bahan rujukan.

Penyelaras PSS haruslah mengambil tindakan segerauntuk memperbaiki keadaan koleksi sains dan teknologidi PSS menengah mereka. Bahagian Teknologi Pendidikan

(1990) telah mengeluarkan garis panduan ke arahpenyediaan koleksi bahan bacaan tambahan yangmemenuhi keperluan perkembangan rohani. emosi, intelekdan jasmani pelajar selaras dengan hasrat kecemerlangandalam pendidikan. Antaranya ialah bahan bacaan yangdipilih hendaklah menyokong proses pendidikan denganmengambil kira perbezaan minat dan kebolehan pelajar.

Rumusan daripada kajian ini mendapati bahawa koleksisains dan teknologi di PSS menengah terdiri daripadakoleksi lama dan perlu diganti dengan koleksi yang barudan kemas kini. Jumlah koleksi juga perlu ditambahsupaya dapat menampung keperluan pelajar dan guruserta memenuhi keperluan sekolah menengah. PenyelarasPSS menengah perlulah membuat pilih buang bagimengurangkan koleksi yang telah terlalu lama usianya.



RUJUKAN

1. American Library Association (1988) Information Power : Guidelines for School Library Media Programs.Chicago: American Library Association.

2. Bahagian Teknologi Pendidikan (1990) Dasar Pemilihan dari Panduan Koleksi Bahan Bacaan PSS.Kuala Lumpur: Bahagian Teknologi Pendidikan

3. Bertland, Linda H. (Winter 1991) Circulation Analysis as a Tool for Collection Development. School LibraryMedia Quarterly, Vol. 1 9. No.2. pp 90-96.

4 Curley, Arthur dan Broderick. Dorothy (1985) Building Library Collections. London : Scarecrow Press. Inc.

5. Doll, Carol A. (1997) Quality and Elementary School Library Media Collection. School Library MediaQuarterly. Vol.25, No.2.pp 95-10 1.

6. Kementerian Pendidikan Malaysia. Pengenalan Sistem Pendidikan di Malaysia, http://eprd.kpm.my/bstruk.html.

7. Marlatt, Thomas R. (1996) An Analysis of Science and Technology Collections at the Carnagie Public Library,East Liverpool, Ohio. Master's Research Paper. Kent State University. ED 401918

8. Morrison, Carol et al (1994) School Library Snapshots : A Brief Survey of Illinois School Library Collections InThree Areas of Science. Castle Rock, Colorado : Hi Willow Research and Publishing.

9. Rancangan Pembangunan Perpustakaan Sekolah di Malaysia - Blueprint for School Library Development inMalaysia. Kuala Lumpur : Persatuan Perpustakaan Malaysia. 1979.

10. Yeow Leong Swee (1993) Penggunaan Media Bercetak di PSS di kalangan Pelajar Tingkatan 4 SM Daerah JohorBharu, Johor. Ijazah Sarjana sains (Teknologi Pendidikan).UTM.

11. Zohra Ibrahim (1995) Satu Kajian Bagi Mewujudkan Piawaian Pusat Sumber Sekolah Menengah di NegeriSelangor Darul Ehsan. Tesis Ijazah Doktor Falsafah, USM.



PLANNING FOR AN AUTOMATEDLIBRARY SYSTEM*

OlehMohd. Sharif Mohd. Saad**

Abstrak

Pengautomasian perpustakaan seakan trend yang menyerlahkan prestij pengurusan maklumat masa kini. Profesionalmaklumat kini semakin responsif terhadap pengautomasian pengurusan perpustakaan, mewujudkan fenomena barudalam dunia kepustakawanan. Kertas ini membincangkan dengan lebih mendalam tentang Perancangan pengautomasiandan perlaksanaan bagi menjamin kualiti perkhidmatan maklumat kepada pengguna. Keperluan terhadappengautomasian, kriteria pemilihan dan garis panduan perlaksanaan dianalisa secara ringkas dan menyeluruh.Perpustakaan di institusi pengajian tinggi swasta juga dilihat sebagai entiti yang mempunyai keperluan pentingterhadap perkhidmatan maklumat yang berautomasi bagi memastikan akses kepada sumber pendidikan dapatdikendalikan secara lebih cekap dan berkesan.

1. INTRODUCTION

Academic libraries progress along with the developmentof [heir institutions. Administrators in those institutionsshould bear in mind of the important roles of the librariesin providing resources and services for the successfulimplementation of their programs. The library on theother hand also need to he more involved in the teachingprocesses and must respond to the current leaching,learning trends and needs.

Providing the highest efficiency in managing informationservices is one of the primary goals of libraries. Thishave prompted libraries to apply information technologyin their library operations and services. No library canjustify its automation exercise simply to replace theconventional / traditional system, to be fashionable or upto date. Automation will provide the library a tool bywhich they can make changes, so as to improve libraryoperations and services.

Automated library system in libraries of institutes of higher learning in Malaysia

* Paper presented during Seminar On Organising Libraries For Private Education, 6 Oktober 1999 at Armada Hotel. Petaling Jaya.

** Senior Lecturer. Faculty of Information Studies, UiTM

College / University Name of the Software Year implemented

University Sains Malaysia

Universiti Kebangsaan Malaysia

Universiti Malaya

DOBIS / LIBIS

PHOENIX

DOBIS / LIB1S

VIRTUA

DRA

1988

1996.

1991

1998

1992

Universiti Islam Antarabangsa DOBIS / LIB1S

HORIZON

1992

1999

Universiti Utara Malaysia

Universiti Malaysia Sarawak

Universiti Teknologi Malaysia

Universiti Teknologi MARA

SISPUKOM

VTLS

DYNIX

SISPUKOM

ILMU

1992

1995

1991

1994

1999Universiti Putra Malaysia

Universiti Tun Abdul Razak

Universiti Tenaga Nasional

Universiti Telekom

International College Penang

Sunway College

Kolej Matrikulasi Yayasan Saad

Kolej INTI

Pusat Teknologi Pengajian Lanjutan

VTLS

VIRTUA

GEAC

GEAC

VTLS

SISPUKOM

GEAC

ILMU

ILMU

ILMU

1989

1999

1998

1998

1994

1993

1999

1998

1998

1997

The chart shows that most of the public academiclibraries are automated. Some like USM and UKM haveeven changed their library systems over the years. Manyreasons were given for the change. Among the reasonsfor the change, include the capability of the systems oreven support services provided. When you choose to



automate you must be sure of the capability of thesystem in meeting the library requirements. All thesystems adopted by these libraries are integrated librarysystems and have been developed and supported by localand foreign developers and vendors.

2. WHY AUTOMATION?

Automated library systems can be advantageous in manyways. The task of a function in the library can beeliminated or be earned out, more quickly, accuratelyand with increased control. This is very true for taskswhich are clerical, routine and repetitive in nature. Forexample, with automated circulation, it will eliminate theneed to prepare overdue notices, or filing of borrowers'cards. In addition, filing of catalog cards which is tediousand time consuming will be totally eliminated.

Automation will facilitate the collection of reliablequantitative data by which the library can use to monitornot only it's performance but more important thechanging behavior of it's users. For example, loanstatistics and the analysis of loan patterns will definitelyhelp to support budget requests and collection development.

Data collected will also provide a way to offer newimproved services. The demand for materials notavailable in one's library collections will encouragelibraries to cooperate among themselves in the provisionof materials for its users. Services, such as reference,document delivery and inter-library loan have increasedand improved with the application of automated libraryservices.

The products of an institution of higher learningShould be an educated person who has the love forlearning and will continue to learn. In facing thechallenges of being a developing nation by theyear 2020, educators believed in the concept ofresource-based learning. To meet the needs of education,automated libraries will not only help a user to traceinformation available in one particular library but willalso be able to seek information from other sources. TheMalaysian government is committed in encouraging ITliteracy to create a knowledge-based society in the twentyfirst century, can also be a reality with the advent ofautomated library services.

With the advancement of IT in the country, there is ahuge demand by the users for the use of computers inlibraries. Most of the public libraries in Malaysia areautomated. Introduction to IT in schools, also exposedstudents to computer literacy and thus prepare them forIT based learning in academic institutions.

3. PLANNING FOR AUTOMATION

Automated library system is the most important partof the information technology in libraries. The mostfeasible type of automation system for the library is anintegrated library system, with a user friendly on-linepublic access catalog (OPAC).

Decision on automated library system can only be madefollowing careful consideration of the objectives, thescheme and methods of achieving them. When planningfor automation, several steps must be taken

i. Preliminary planning

Library managers must provide the objectives for libraryautomation. They must identify areas in library serviceswhich need to be reviewed and improved and howautomation can help in solving problems such as thelarge amount of backlog processing, the materials theyhave acquired or the long queue at the circulation counter.

ii. Feasibility Study

The next step is to conduct a feasibility study. There arethree aspects to be taken into consideration during thefeasibility study:

a. Technological feasibility - resources such asPC's

b. Operational feasibility - skills and laborrequirements

c. Economic feasibility -benefit of installing thelibrary systems

Finance is needed for the expertise, equipment, etc. butthe most important factor is the investment for the future,It will improve the quality of library services and pro-mote efficiency. This will determine whether the benefitsfor the library will be greater than the cost involved inimplementing it.

iii. Requirement definitions.

The librarians must define the scope of the system i.e.the software must be able to perform the function. Forexample, functions in acquisition, cataloging, authoritycontrol, circulation, and OPAC.

a. Acquisition

Many important tasks are performed out of thesight of library users. In materials acquisition,automated system can be used in many ways:connection to vendors, automatic accounting,



automatic claiming, supplier performancecontrol, reports by clients, suppliers, etc. Thesewill bring extra value to the library andit's users. For example, items that havebeen ordered, but are not yet available can beincluded in the catalog. Handling of ordersrequires less time, when bibliographic data canbe copied to the library system from the Internetor from connected CD - ROM or other databases.

b. Cataloging and Classification

The purl of the library work that mostsignificantly can be improved by an automatedsystem is cataloging. Ready made catalogingrecords with the correct formats can beextracted from different sources like the UnionCatalog or supplier lists or other referencesources.

c. Circulation

All kinds of lending, local lending, interlibraryloan and circulation of items can be made moreeffectively. The systems contain data about theusers, their loans, reservations, etc. These datacan also be made accessible to the users.Services like document delivery can be includedin the lending procedures. Users can type theirrequests for loan or a copy of an article withoutgoing to the library.

d. On-line Public Access Catalog (OPAC)

On - line Public Access Catalog is the mostrelevant part of the automated system for theusers. The menu and instructions must be briefand clear. Apart from author, title andsubject search it can limit search by language,time, country and etc. Possibility of partial andBoolean search.

These functions must conform to standards, especiallyto international standards such as Machine ReadableCatalog ( MARC format ) for bibliographic records,Z-39.50 protocol for access to databases. A sample ofuser requirement checklist is attached < Appendix A ).Based on the above processes a decision will have to bemade whether to design a library system if your organiza-tion have the personnel, capability or skill, or to purchase aturnkey system, or to purchase a turnkey system withcustomisation.

4. CHOOSING AN AUTOMATED LIBRARY SYSTEM

Commitment in automation has a long term impact onthe library. Thus, evaluating, selecting and contractingfor an automated system must be done carefully. In

Malaysia we are fortunate to have available in themarket more than a dozen library systems softwaredeveloped both locally and abroad. Today, you are likelyto find more than one system that will fulfill yourrequirements.

Among the factors to be considered when selecting anautomated library system are as follow:-

a. Functional Requirements (as we have discussedearlier)

b. Software

• Is it Y2K compliant?

• Is the application software written in a standardlanguage?

• Is the operating system standard?

• What is the quality and nature of support?

• Has the system been tried and tested?

• What provisions are made for security andback - up in case of malfunction?

• What are its capabilities with regards to out-put?

c. Expansion capability

• Can the system grow with the library?

d. Compatibility

• Is the system compatible with other systemswhich have already been installed?

e. Response time

• Vendor definition of response time?

• What are the responses for each function /module?

• Are they guaranteed?

f. Networking capabilities

• What are the prospects for networking?

• Is it an open system?

• What communication protocols do theysupport?

• Are OS1 standards supported?

g. Training

• What training is given for all aspects of thesystems?

• How much does it cost and is it adequate?

• Where does it take place?



• Is there a training file / on - line guideincluded in the system?

h. Background and status of the company

• Its financial stability?

• Its commitment to library applications?

• Arc there any user group?

i. Documentation

• Arc all aspects of the system fully documentedfrom both the computer operator and thelibrary operator's point of view?

j . Hardware

• Is it from a standard reputable manufacturer?

• Is it specific to the vendor?

• What is the quality and nature of engineeringsupport?

• What docs the vendor quote as the 'meantime between failure' (MBTF) rate?

• Is it open system hardware?

In this process, if the librarian concerned feels that he /she does not posses a strong knowledge in thearea, perhaps, a steering committee , can be appointedconsisting of staff from the library and the systems'personnel or the library can even appoint an independentconsultant.

5. IMPLEMENTATION AND MAINTENANCE.

Before implementing the automated library system.there may be a need to reorganise the library operations.Coordinating and monitoring is vital for smooth andsuccessful implementation. The implementation processinclude

• Installation

• Testing

• Training

• Data Conversion

• Commissioning

There has always been a question of whether the libraryshould sign a maintenance contract or not. Vendors leavethe decision to the libraries. If a library decide to sign amaintenance contract, services such as service charges,future enhancement, etc. will be part of (he maintenancepackage. If not, for every services rendered after thewarranty period, maintenance will be charged.

6. CONCLUSION

Once an automated library system has been acquired,changes to the organisation of library operations will becarried out. If these job functions are not done accordingly,the libraries will most probably encounter difficulties inutilizing this new technology. Some people might seethis development as a threat to their jobs. Motivation andtraining is the best way to make them more receptive tothe new technology and the new working environment.



REFERENCES

Bases of Modern Librarianship : A Study of Library Theory and Practice in Britain, Canada, Denmark, TheFederal Republic of Germany and the United States, edited by Carl. M. White Oxford. England. : Pergamon Press,1964. 126p.

Clayton. Marlene. (1987) Managing Library Automation. Hants, England. : Gower

Faks, James F. Kueterneyer. Vincent E, Brusic Sharon A. (1993) Technology Today and Tomorrow. 2 d ed. NewYork: Glencoe. 5 76p.

Geller Stan, Goran. (1996) " The Impact of Electronic Services on Library Organisation and Management'- In LibraryManagement and Information Technology'. May 27 - 29..

Hansen, Gary, Hansen, James V. ( 1996 ) Database Management and Design. 2nd ed. Upper Saddle River. N.J. :Prentice - Hall. 582p.

Introduction to ASEAN Librarianship : Academic Libraries, edited by Corazon M. Nera. Jakarta: ASEAN COCI.1993.

Katni Kamsono Kibat, Indahsah Hj. Sidek. (1992) - From Idea to Reality : Discovering Oppurtunities for Computerisationin Malaysian Libraries and Information Centres" . In International Symposium and Exhibition on the LatestDevelopment in Technologies of Library Services, September 7-11, 1992, Beijing, China.

Kimber R.T. (1974) Automation in Libraries. 2nd ed. Oxford, Eng.: Pergamon Press, 1974

Matthews, Joseph R. (1980) Choosing an Automated Library System : A Planning Guide. Chicago: AmericanLibrary Association.

NLG - SEA Directory : Computer Systems, Software and Databases in Southeast Asian Division, NationalLibrary of Malaysia. Kuala Lumpur : Perpustakaan Negara Malaysia. 1996

Pirkko, PIetilainen.(1996)—-How to Add Value to Library Services by IT—. In Library Management and InformationTechnology, May 2 7 - 29,

Slivinski, Maria.( 1996) - Changes al the Nicholas Copernicus University Library in Torun before Introducing theComputerized System Horizon- In Library, Management and Information Technology, May 2 7 29,



APPENDIX AUser Requirement Checklist (URC)

Integrated Library System



FUNCTIONS

A. ACQUISITIONS

1 Selection

1.1 The acquisitions module is available from all staffterminals on the system to users with the appropriatepasswords.

1.2 The system permits the creation of records for selectionpurposes.

1.3 Search options should be available in the acquisition modulefor easy search

1.4 Selection lists - possibility to list titles already selected sothat other selectors may add copies to the order before it is placed.

1.5 A variety of types of materials can be accommodated, includingbut not limited to:• monographs• monographs in series• serials• law reports and statutes• continuations• documents / official publications• audio visual materials a CD-ROMs• articles and chapters of books• annual reports• globes/maps/atlases• kits• photographs

1.6 Provides a selection list feature whereby titles the library intendsto order may be kept online in the system for review andrecording for order request by selectors.

2

2.1

2.2

Bibliographic Verification

Interface to a bibliographic utility - possibility to download abibliographic record from a bibliographic utility prior to orderingto minimize keying

Interface to a CD-ROM-based cataloguing support system orBibliofile - able to download a bibliographic record fromCD-ROM-based cataloguing support system prior to ordering tominimize keying

2.3 Z39.50 client - possibility to search any remote systemwhich supports the Z39.50 interfacing standards in a mannerwhich is transparent to the user.

2.4 GUI client - possibility to use a graphical user interface toincrease staff productivity, especially by making it possible toaccess other electronic information while in the acquisitionsapplication.

Yes/No Remarks



FUNCTIONS Yes/No Remarks

2.6 An appropriately authorized user shall be able to retrieve andchange existing acquisitions records online.

2.7 Possibility to download and to retain a MARC-formatted recordand use formatted screens with default values for duplicatedetection.

3 Vendor Assignment

3.1 The vendor file can accommodate vendor names and addresses,including both order addresses, remittance address, trade terms,policies and the publishers they represent.

3.2 Able to accommodate vendor performance statistics.

3.3 The vendor name and address is accessible from other modules.

3.4 Appropriate prompts can be provided for keying of vendor filerecords. Bar-code scanning alternative to be provided.

3.5 Vendor file records include the following information:

• vendor name

• vendor address (order and remittance)

• vendor performance statistics calculated by the system toindicate the average amount of time a particular vendor requiresto fill an order

4 Ordering

4.1 Order preparation support - formatted screensshould be available to minimize keying and reduce errors.

4.2 Want lists - possibility to ascertain what out-of-print the library isseeking to facilitate want list preparation or to check dealer'scatalogues.

4.3 Duplicate detection (listing) - orders can be automatically checkedagainst other orders; to avoid duplicates.

4.4 The system can report the current status of any or all titles orderedor received

4.5 Capable of printing purchase orders on any specified format orderforms according to schedule or upon request.

4.6 The system is capable to produce purchase orders on paper forms.

4.7 When a purchase order is complete and the invoice has beenreceived, the acquisitions record will flagged to permit its laterdeletion or transfer from the acquisitions file.

4.8 The system has the ability to monitor ordering throughput byterminal number and individual password number.

5 Claiming and Cancellations




5.1 Claim alert - automatic notification on orders for more than thelength of time specified.

5.2 Able to provide for the retention of records under conditions suchas: item out-of-print, publication canceled, order canceled, etc.

6 Receiving

6.1 Check-in records are retrievable by a variety of search keys,including ISBN/ISSN, LCCN, author, titles and series

6.2 Duplicate detection (receipts) - capable to retrieve all records thatmatch two or more fields should the receipt does not fully match.

6.3 Capable of handling, receipt of items with invoices, items withoutinvoices, and invoices without items

6.4 When receipt of item is recorded, the system can update all files,including vendor and financial files.

6.5 When the receipt of an item is recorded, the system canautomatically update the display associated with the copyof the acquisitions record in the bibliographic file fromon order" to "inprocess" with further information to the users.

6.6 Capable of accepting new bibliographic information about a titleat any time after order placement or when its receipt is recorded.

7 Payment

7.1 Currency Conversion - the system can retain a conversion tableand convert to or from foreign currencies.

7.2 Voucher preparation - the system is able to generate a voucherthat authorizes payment of an invoice,

i

7.3 The system can provide constantly updated fund information

7.4 The fund file can be updated automatically to indicate fileencumbrances and debts as a result of actions on theacquisition file and it shall be updated online as transactions occur.

7.5 Accommodates an unlimited number of fund file records.

7.6 The system can provide an early warning alert of funddepletion when the level of an encumbered fund reaches alibrary-specified value.

7.7 Capable of producing standard covering letters, cheques onvouchers for payment to vendors.

7.8 Able to accommodate credits, refunds and partial order payments.

8 Statistics

8.1 Report generator - able to allow the creation of reports inaddition to those, which have been coded by the vendor.




8.2 The system can provide weekly, monthly, semi-annually, annuallycumulative fund activity and commitment reports, and otherspecified statistical reports periodically or whenever requested.

8.3 Capable of producing reports which accommodate periodsduring which items are still being received against theprevious year's appropriation, giving the library the choiceof reports which include or exclude these overlaps.

B SERIALS CONTROL

1 Basic

1.1 The system has the ability to accommodate all types of serials,including, but not restricted to:

• Periodicals

• Continuations

• Law reports

• Newspapers

• Annuals

• Governmental

• Monographic series

• Memoirs

• Proceedings

• Transactions

• Indexes

• Supplements

• Loose-leaf materials

2 Selection

2.1 The system has the ability to accommodate all types of serials,including, but not restricted to:

• Periodicals

• Continuations

• Law reports

• Newspapers

• Annuals

• Governmental

• Monographic series

• Memoirs

• Proceedings




• Transactions

• Indexes

• Supplements

• Loose-leaf materials

2.2 The serial module is available to all selectors' terminals with theappropriate passwords.

2.3 The system permits the creation of records for selection purposes.

2.4 Search options should be available in the serials' requisitionmodule for easy search.

2.5 Selection lists possibility to list titles already selected so that otherselectors may add copies to the order before it is placed.

2.6 GUI Client - possibility to use a graphical user interlace toincrease staff productivity, especially by making it possible toaccess other electronic information while in the serials application.

2.7 Provides a selection list feature whereby titles the library intends toorder/subscribe may be kept online in the system for review andrecording for order request by selectors.

3 Bibliographic Verification

3.1 Full-MARC record retention - possibility to download and toretain a MARC-formatted record.

3.2 Interface to a bibliographic utility - possibility to download abibliographic record from a bibliographic utility prior to orderingto minimize keying.

3.3 Interface to a CD-ROM-based cataloging support system - able todownload a bibliographic record from the CDROM-hasedcataloging support system prior to ordering to minimize keying.

4 Vendor Assignment

4.1 Appropriate prompts are provided for keying of vendor file records.

5 Ordering

5.1 Order preparation support - formatted screens to minimizekeying and reduce errors.

5.2 Periodicals - formatted screens for creating orders andcheek-in records for periodicals.

5.3 Irregular continuations - orders for continuation shouldaccommodate both regular and irregular publication patterns.

5.4 Standing orders - for all of the publications of an associationor other publisher should be accommodated, including a mix ofperiodicals, continuations, and monographs.




5.5 Gifts and Exchanges - able to accommodate the recordingof gift subscriptions and bilateral exchanges.

5.6 Lists of subscriptions - which include information on price,and the funds to which the items are charged.

6 Receiving

6.1 Check-in - check-in records, should be retrievable by a variety ofsearch keys, including ISSN, LCCN, title and publisher.

6.2 Duplicate detection (receipts) - the receipt of more copies thanrequired should be detected and the operator alerted.

6.3 Supports the check-in of multiple copies of an issue on a singlecheck-in screen even when these copies are accommodated inseparate copy records.

6.4 For titles with a predictable pattern of enumeration and chronology:

• Check-in of issues earlier or later than the next expected issueshall be possible by using a minimum number of keystrokes.

• The operator shall not be required to key any data onto thecheek-in screen, except to indicate the number of copies receivedwhen this is more or less than the number of copies expectedby the system.

• Check-in of issues earlier or later than the next expected issuedshall be accomplished by the operator keying adjustments tothe expected issue information displayed.

The system shall be able to accept change of pattern of enumerationor chronology by an authorized operator.

7 Routing

7.1 The system can support the development and maintenance ofrouting lists for specific copies of serials.

7.2 The recipient file can accommodate recipients' names and locations.

7.3 Able to prioritize the order of recipients on routing listsaccording to the priority of the individual, and secondarily,the recipients' location.

7.4 The system can implement on all routing list changes in a recipient'sname, position title, location or priority with only one changeinput into the system.

8 Claiming and Cancellations

8.1 Claim alert - automatic notification that an issue has been skippedor that a title has had no activity for more than the length of limespecified (overdue).

8.2 Able to provide for operators to flag items as missing or overdue.




8.3 The online review procedure shall allow for staff to indicate that anitem should be retained on the missing issue list forreconsideration or passed to a claiming file for the generation ofa claim.

8.4 Ability to generate claim notices in printed form and also inmachine-readable form.

8.5 Able to identify issues requiring second and third claims accordingto library-determined time lags which may be defined for varioustypes of items.

9 Payment

9.1 Currency conversion - retains a conversion table, and shouldconvert to or from foreign currencies.

9.2 Voucher preparation - generates a voucher, which authorizespayment of an invoice.

11 Statistics

11.1 Report generator - able to allow the creation of reports in addition' to those, which have been coded by the vendor.

11,2 Able to combine reports for separate library holdings intoa single system-wide listing and to output this information onlineor onto tape.

11.3 Able to list the holdings of individual facilities and locationsseparately, with a symbol for the location.

11.4 The system shall have the ability to produce a variety of statisticalreports, including:

• Number of titles

• Number of volumes, reels, sheets, etc.

• Number of copies

• Number of issues checked in by period, operator ID,terminal, etc.

• Number of titles subscribed

• Number of titles received by gift and exchange

• Number of back issues or added copies received

• Statistical reports to be available by determined limeperiods, i.e. quarterly, semi-annually. etc.

• Statistical reports from departmental locations

• Total number of titles on subscription

C CATALOGING

1 Basic




1.1 The system can accommodate the following functionality:

• Supports a cataloging and database maintenancemodule, which integrates with all other modules.

• Password security - protected by several access levelsof password security

• Designated staff accesses levels - possibility to makethe cataloging/database maintenance capabilitiesavailable only from designated staff terminals.

2 Cataloging-in-Publication (CIP)

2.1 Interface to a bibliographic utility - possibility to download abibliographic record from a bibliographic utility, among othersOCLC. Library of Congress database, local library catalogue, orany other catalogues from Internet, including records on authority,items and patrons.

2.2 Capable of interfacing with any CD-ROM-based catalogingsupport system, among others. OCLC. CDMARC Bibliographic,Bibliophile, British National Bibliography, GBIP, etc.

2.3 Support automatic generation of punctuation system according to1SBD format.

2.4 A PC or NC with a graphical user interface (GUI) shall beavailable as an alternative to an ASCII terminal

2.5 A cataloguing "client" that is Z39.50 compliant shall be availableas an alternative to a terminal or a PC/NC with a GUI.

2.6 Creation and maintenance of records - supports the creation andmaintenance of bibliographic, authority, item and patron records.

2.7 Support local keying of bibliographic, authority, item and patronrecords.

2.8 Formatted screens is provided for local data entry and editing(Original cataloging)

2.9 Error checking / detection tor local and imported data entries.

2.10 The system can detect duplicate records - including duplicatebibliographic, authority and item records-entered into it and retainsthem in a review file.

D BIBLIOGRAPHIC FILE

1.1 Capacity is provided for full MARC bibliographic records (withoutlimit to the record length) plus tags and the necessary indices:

• author authority

• series authority

• subject authority




• title alphabetical

• title keyword

• series keyword

• contents keyword

• subject keyword

• title/series/subject keyword (combined)

• ISBN/ISSN

• LCCN

• bibliographic utility number

• call number

• item bar-code

• (other 5 indices specified by library)

1.2 The system can construct indexes immediatelyas records are added to the database. A subsequent batch processwill be available as an option

1.3 Accepts brief MARC records.

1.4 Capable of incorporating changes in the MARC bibliographicformat or new national standard formats as they are developed,including format integration.

1.5 Interface to a bibliographic utility possibility to download abibliographic record into the system by tape, reading bar-codeor other magnetic media.

1.6 Capable of accepting online transfer of bibliographic records frombibliographic utilities such as OCLC that supports MARC exports.

1.7 Interface to a CD-ROM-based system, that is. capable of acceptingonline transfer of bibliographic records from CD-ROM-basedsystem that supports MARC export.

1.8. Retains all levels of multi-level bibliographic records.

1.9 Possible to replace records which are incomplete with full MARCrecords using an overlay procedure without losing copy-specificinformation.

1.10 An automatic checking against authority files with generation ofexception notification, for local cataloging.

1. 11 Possible to modify or delete fields or sub-fields without rekeyingthe entire field of sub-field.

1.12 Capable of supporting four levels or record display:

• minimum: author, title, call number, publication date

• brief: location, call number, main entry, title, subtitle, imprint.



FUNCTIONS ' Yes/No Remarks

series, edition, holdings, circulation status

• full: brief augmented with notes, tracings, and other informationnormally found on a catalog card

• Full MARC: including all tags, indicators, subfield codes, fixed field elements, etc.

1.13 A master record can contain all call numbers, notes, subjectheadings, etc.. which may be required by the different locationsor cataloging practices.

1.14 Able to accommodate and allow access by a variety ofclassification schemes, including Library of Congress, Dewey,Official documents, etc.

1.16 All copies of the same edition of a title shall be linked to themaster record for the title.

1.16 Different formats of the same title shall be linked to the masterrecord for that title.

1.17 Capable of accepting online transfer of bibliographic record fromany international MARC formats for all forms of materials.

1.18 Supports the following standards (and incorporate any futurerevisions to these standards):

• AACR 1 1 (revised edition)

• Library of Congress Subject Headings

• Library of Congress Classification

• ALA filing rules

• International Standard Bibliographic Description

• ANSI Standard for Bibliographic Information Exchange onmagnetic tape

• Common communication format (ISO 2709)

E AUTHORITY FILE

1.1 Capable for mounting and maintaining a system-wide authority filein full MARC formats.

1.2 Supports multiple authority files at the option of the library.

1.3 Local entry and editing shall be supported by formatted work screen.

1.4 Supports the output of authority files in MARC format.

1.5 Capable of accommodating changes in the MARC authority formator new national standards formats as they are developed.

1.6 Able to accommodate personal, corporate and other name headingsin a name authority file.

1.7 Able to accommodate title, uniform title and series entries in atitle authority file.




1.8 Able to accommodate subject headings in a subject authority file.

1.9 Able to link each heading in a library's authority file to eachoccurrence of that heading in the bibliographic file.

1.10 Able to update the occurrences of a heading in the bibliographicfile with a single machine transaction.

1.11 Possibility to add, change or delete authorized headings or entries:

• in batch mode

• as part of a new bibliographic record

• As keyed in locally whether or not related to any bibliographic record.

1.12 Authorized headings and entries shall have records thatinclude:

• source of authority

• date authorized or first used

• date of last revision

• related "see", "see also" and "see also from"references

• the number of bibliographic records that areattached to that heading

1.13 Able to display "broader terms" and "narrower terms", instead ofonly "see also" references.

1.14 Possible to browse through the authority file to see adjacentheadings and entries as well as the related entries and notes.

F CIRCULATION

1 Basic

1.1 The system shall accommodate the following functionality:

• Circulate any item in the library regardless of its format or physicalnature

• Accepts brief/interim records for circulation purposes as well asfull MARC records via the Acquisitions/Cataloging module.

2 Loans (Borrowing)

2.1 Allow input to the circulation system via keyboard or bar-code entryfor both borrower and book ID.

2.2 Assign the following element by borrower categories and to itemson a collection and/or sub-collection basis:

• Loan period, varying from short (hourly or less)to long term (yearly)

• Rate of fine

• Limit of number of books available to differentcategories of borrowers




• Limit the number of renewals by material type

• Availability status of library materials

• Allow or disallow holds on books

• Wording of fine, recall and other notices

2.3 Provides several options for the selection of details of charging anddischarging, placing holds, formatting and changing text of notices, et;.

2.4 Provides the electronic scanning of bar-code labels on patron cardsand library materials.

2.5 Able to charge materials to patrons of other organizations entitledto reciprocal borrowing privileges.

2.6 Provides bibliographic access as per the OPAC specifications

2.7 Possibility for authorized staff to override loan periods.

2.8 The circulation files can be updated online in real-time.

2.9 The circulation files shall be updated online in real-time.

3 Overdue and Lost.

3.1 Capable of producing overdue and recall notices, and generatingbillings, with an option of special print notes fields.

3.2 Possible to determine online a patron's overdue materials andunpaid fines.

3.3 Overdue verification can be facilitated by the printing of a listing ofall overdue books in shelf-list order so the shelves may be checkedbefore notices are produced.

3.4 The system can produce bills automatically for all items overduefor a specified time.

3.5 Able to produce billing letters for lost or damaged books.

3.6 Capable of allowing authorized staff to waive fines.

4 Returns

4.1 Calculate the fines owing on return of overdue items

4.2 The system has the following functions

• cheek-in item using bar-code reader or keyboard

• initiate a screen print as a receipt

• alert the staff at the point of check in if an item is on reservationand initiate number of reservation

5 Renewals

5.1 Allows the staff to renew both overdue and non-overduematerials without having to enter each item separately.




5.2 Allow user to renew items by phone, email or in person.

5.3 Allow or block renewal of items under the following conditions:

• block renewals Tor certain items based on item type

• block renewals by certain categories of borrowers

• block renewals for items on hold

6 Security

6.1 Access to patron records is restricted to authorized persons anddesignated terminals.

7 Holds (Reservations)

7.1 Able to place a hold on a title or to place a hold on anyspecific item in the library.

8 Statistics

8.1 Able to produce at least the following on a frequency, as required allof which should be produced by collection and sub-collection.

• on reserve

• on hold

• in processing

• on loan

• overdue

• reported missing

8.2 Able to provide statistics on the number of times a title or a copyhas circulated.

8.4 Able to provide statistical records of holds placed, filled, not pickedup, and not filled (material never matched to hold request)

8.5 Production of a printed list of materials overdue since a specifieddate shall be available by facility, in call number order.

G BAR CODE AND SPINE LABELLING

1.1 The system should be able to import accession numbers andselected bibliographic details in order to generate bar code labelsvia a laser printer.

1..2 The system should be able to import the Call number and generatespine labels via a laser printer.

H ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOGUE (OPAC)

1 Basic

1.1 The patron access catalog module shall be avaible from allterminals and must be integrated with other submodules such as




Circulation, Cataloging, Acquisition and Serial. User can accesstheir modules from OPAC in order to get the following:

• Borrowing and reservation of materials

• Status of materials

* Information of any topics or subject

• Individual users profile or status

• Email: staff to users / users to staff only

• Loan policy and regulations

• Material status or holdings information

• New title of the month/week

The patron access catalogue shall provide access to both individuallibrary holdings and combined system-wide bibliographic tiles andauthority files if the system is shared.

Menus may include search results, search options , or both.Search options shall include:

• Keyword control searching

• Alphabetical search

• Bibliographical search

• Free-text keyword search

2 Search

2.1 Possibility to enter full or partial search keys.

2.2 Possibility to specify the index to be searched.

2.3 The system shall permit keyword searching of title, series,subject and corporate name.

2.4 System allows searching by specifying adjacent words as well asby single words.

2.5 Allow Boolean searches.

2.6 The system permits browsing or scrolling of screen backward andforward for both bibliographic and authority file records.

2.7 Able to accommodate both brief and full record displays.

2.8 Displays the search strategy and number of hits retrieved by eachsearch.

3 Help Functions

3.1 Provide prompts to the inexperienced searcher.

3.2 The system can accommodate online instructions for using thepatron access catalogs.




3.3 The system can provide online lessons including sample searches.

3.4 The lessons are offered to (he user through the opening screen andthrough relevant help messages.

3.5 Provides an online "help" function which users can access withoutlosing their place in searches.

I JOURNAL CITATION ACCESS (INDEXING)

1 Basic

1.1 The journal citation module shall be available through the onlinepatron access catalog.

1.2 The module utilizes the same search logic and the same number ofindexes as the online patron access catalog,

2 Search and Retrieval

2.1 Possibility to select and output citations for printing anddownloading to a PC-based workstations. Print parameters shallbe capable of being limited to those in the OPAC specifications.

2.2 The system allows library staff to designate the journal citation filesas available to all or certain specified public access terminals anddial-up ports.

3 Imaging

3.1 The system can support image titles of journal articles (and otherdocuments) and also link to bibliographic databases.

3.2 Bibliographic records shall include a repeatable field showing thatthere is (are) a related image(s)

3.3 Possibility to go from the bibliographic record display to theimage with one or two key strokes.

3.4 Also possibility to return from the image to the same pointin the bibliographic search after reviewing the image.

3.5 Capability of OPAC software to access images.

3.6 Supports for conversion of images.

J REPORTS

1.1 The system is able to produce:

• Form letters for orders

• Renewal claims

• Cancellations

1.2 Reports on payment by vendor.

1.3 Reports of commitment and expenditures by division.




1.4 Reports on stylus of each fund in ringgit committed and expended.

L ACCOUNTING

1.1 The system should be able to access and place orders against avariety of funds for the various library formats to its vendorsincluding binders. Therefore it should be able to handle:

• Recurrent funds allocated to the library

• Special grants provided to the library on an annual basis

• Supplementary funds made available on an ad-hoc basis.

In addition it is responsible for the placement and control of ordersfor library materials against funds which are allocated to certaindepartments or divisions.

1.2 The system must be able to:

a. provide for the support of hierarchical fundaccounting structure that will handle divisionsand sub-divisions of account codes for allmaterials acquired by the library.

b. handle currency conversion at both order andinvoice stages

c. allow for a number of payment conditions including:

• full or partial payments

• payment invoices

1.3 Dynamically record commitment and expenditure against all fundsand provide this information online and also:

a. block payment against fully expended funds

b. block ordering against fully committed funds

1.4 Retain both order price, price paid and the price in billing,currency for comparison purposes.

1.5 Provide for transfer of funds between accounts.

1.6 Store and report separately on supplementary charges e.g. servicecharges.

1.7 Provide an audit trail of all payments on a daily basis.

1.8 Allow credit and debit claims to be processed,

M | INVENTORY CONTROL

1.1 Capability to conduct inventory directly from the shelf by scanningitems unique identifier.

1.2 Capability for counting in-house used items at the time of shelving

1.3 Capability to load the inventory results into the system and compareagainst the database.




1.4 Ability to check for shelf-list sequence and missing items.

N PATRON FILE

I.I The patron file shall contain at least the following:

• patron identification number

• patron name, permanent and contact address, telephone number

• patron department names (staff) and company name for external

members

• any restriction on borrowing

• type of patron

• fees or fines owed

• materials outstanding

• holds

• last action date

• expiration date of registration (membership period)

• locally defined categories

1.2 Enable the operator to create, modify and delete borrower records(if no outstanding obligations exist) online at a workstation.

1.3 The system has the capability of limiting patrons to use of specifictypes of materials or specific libraries.

O SECURITY

1 Security functions

1.1 The system can accommodate 2-level login password, i.e.

• Application level

• Database level

1.2 The system has the capability to allow security control access by:

• Module

• Function=> Delete=> Edit=> Update=> Print

1.2 The system has the capability to allow System Administrator MasterUser to control user's access by module.

2 Audit Trail

2.1 The system can accommodate at least a general audit trailon activities such as Add, Delete, Edit, Update as well asUser Login.




.2.2 The system can generate various Audit Trail reports based on theselected format.

2.3 The system can provide a function to archive the Audit Trail.

P EXTERNAL INTERFACE

1.1 The system can provide interface to Internet Server, that is. libraryusers are able to access the Integrate Library System functionthrough Web Browser (e.a. Internet Explorer or Netscape). '

1.3 The system has the capability to interface with Microsoft ExchangeServer.

1.4 The system has the capability to interface with CD-ROM Server.

1.5 The system has the capability to interface with other library systems.

Q IT ENVIRONMENT STANDARDS

1.1 Support Microsoft NT 4.0 Platform

1.2 The software should support and operate in a user friendlymanner with Graphical- User-Interface (GUI) facilities

1.3 Users will have choice of selecting the SERVER . The network willuse TCP/IP protocol and the database will be ODBC compliant. Thesoftware should support these (TCP/IP and ODBC compliance)environments

1.4 Latest facilities such as drag-and-drop, cut-and-paste. multi-taskingavailable under Microsoft Windows environment should be supportedby the software The software should be OLE compliant.

1.5 Support Client Server Architecture with Microsoft Windows 95running on client

1.6 Supports Microsoft SQL Server

1.7 Support NT Network protocol

1.8 Year 2000 Compliance

1.9 Support Z39.50 network protocol for library system.



KREATIVITI PENULISANPEMANGKIN TERBITAN BERMUTU

OlehSyed Zulflida S.M. Noor*

Man in his role of a creator is ever creating forms,and they come out of his abounding joy.

- Rabindranath Tagore(Nobel Laureate 1913)

Rabindranath Tagore, dalam artikelnya Realisation inLove dalam Sadhana, 1946, halaman 104, menyatakanbahawa manusia sebagai pencipta, sentiasa menciptapelbagai bentuk, dan bentuk-bentuk ini adalah hasildaripada kegembiraannya yang melimpah ruah.

Tagore berpendapat bahawa selain keperluan harianmanusia mempunyai pelbagai kelebihan, yang jikadiluahkan melalui sesuatu penciptaan, maka inilah yangdinyatakan sebagai kreativiti. Dan kreativiti yang halusdan mendalam akan melahirkan keindahan pada hasilkreativiti itu dan rasa puas dalam sanubari penciptanya.

Di kalangan manusia, hasil-hasil daripada kreativiti inidapat dimanifestasikan dalam bidang seni dan Sastera.Bidang seni akan merangkumi bidang seni lukis. seniarea, seni ukir. seni bina, seni lakon, seni tari, seni muzikdan sebagainya. Bidang Sastera pula merangkumi prosadan puisi. Prosa dan puisi inilah yang paling dekatdengan penulisan kreatif. Penulisan yang kurangkreativitinya ialah penulisan surat dan laporan, yangdilakukan dalam dunia pentadbiran dan dunia perniagaan.

Masalah Dunia Pentadbiran dan Perniagaan

Masalahnya timbul oleh sebab orang yang bertugas dalamdunia pentadbiran dan perniagaan, yang kurang kreatifitu, jailing sekali mempunyai masa untuk mentelaah.meneliti atau mengkaji hasil karya dunia Sastera kreatif.Pada hal dunia inilah yang paling kreatif dalam penulisan,dari apa segi sekalipun baik isi kandungan, tema, kaedah,orientasi, gaya, bahasa, teknik menulis dan sebagainya.

Oleh sebab itulah juga pihak sasterawan cukup susahhendak menulis surat atau laporan, sama ada yang bersifatbirokratik ataupun bisnes, disebabkan bahasa undang-undangnya jumud dan amat mementingkan struktur;misalnya, borang-borang kerajaan dan surat-suratperjanjian dalam urusan jual beli. Bahasa rasmi dan

* Editor Perunding, INTAN

struktur yang mengongkongnya menjadi penghalangkepada para penulis dalam sistem itu juga bak lembudalam kandang tidak dapat keluar bebas. Disebabkanperkara inilah bahawa para penulis kerajaan danperniagaan tidak dapat membuahkan kreativiti dalam.penulisan mereka.

Namun demikian para ketua di jabatan kerajaan, juga dipihak perniagaan cuba sedaya upaya menggalakkanpegawai-pegawai mereka menulis. Pihak perniagaan yangmempunyai wang bolehlah membayar penulis luar yangbaik untuk menulis advertorial atau iklan mereka, tetapipihak kerajaan yang kedekut wang tidak dapat berbuatdemikian, lalu yang ada bakat menulis pun merasabakatnya tersekat kerana tidak dapat upahan lumayandaripada kerajaan. Sesetengah jabatan seperti INTANdiadakan ruang (pelbagai buletin, siri buku, jurnal) sebagaisaluran, selain bayaran untuk artikel, kertas dan buku.Tetapi bayaran masih tidak setimpal dengan usaha yangdicurahkan untuk menghasilkan penulisan yang baik,jauh sekali kreatif. inilah dilema kita.

Namun demikian, agensi kerajaan harus menerbitkansurat berita, buletin, laporan dan sebagainya. Dan parapenulis harus mengolah bahan agar dapat dibaca dandifahami. Maka para editor dan penulis harus tahu akanbeberapa petua tentang penulisan.

Diakui bahawa kreativiti penulisan adalah pemangkinterbitan yang bermutu. Mula-mula apakah kreativitipenulisan? Kreativiti ialah keupayaan mencipta, merekaatau menghasilkan sesuatu terutamanya yang bersifat aslidan dipersembahkan secara menarik dan indah. Kreativitipenulisan atau writing creativity mencangkum segalabidang, usaha atau pendekatan yang menjurus ke arahpenghasilan penulisan yang asli, indah dan menarik. Jadi,apakah usaha-usaha seseorang untuk memenuhi kehendakkreativiti penulisan ini? Secara ringkas ada tiga pendekatan



yang harus ditempuh, dihayati dan sentiasa diamalkan:

• Ilmu tentang penulisan

• Galakan dan amalan

• Pengukuhan hasil kerja

Ilmu tentang penulisan

Ilmu penulisan termasuklah bidang berikut:

• Sejarah penulisan

• Teori penulisan

• Dunia penulisan

• Teknik penulisan

Sejarah penulisan, selain menceritakan tentang evolusipenulisan setiap tamadun, juga membutirkan jenis-jenis aksara atau bentuk-bentuk penulisan, sepertihiroglif, cuneiform (tulisan pepaku), devanagari danaksara Arab. Teori penulisan merangkumi pelbagaiaspek penulisan itu digunakan termasuklah psikologi,propaganda, kirografi (chirography) dan kriptografi(cryptography). Dunia penulisan akan menggambarkandi mana dan jenis apa penulisan digunakan, yaknidunia persendirian, dunia umum, dunia pengajiantinggi dan dunia kerja. Teknik penulisan termasuklahpengajian retorik (rhetoric) dan struktur penulisan. Aspekinilah yang paling penting dalam ilmu penulisan.

Galakan dan amalan

Amalan menulis biasanya digerakkan oleh tiga jenispenggalakan : Pertama, ganjaran yang berupa wang,hadiah atau penghargaan (menjadi terkenal). Wang berupahadiah yang diberikan kepada penulis alas karya penulisan,sama ada buku, rencana, advertorial atau sebarangpenulisan yang diletak harga padanya. Disebabkan hasilpenulisannya, nama seseorang penulis mungkinmenjadi terkenal, dan dia disebut seorang 'penulis'.Kedua, inspirasi yang boleh berbentuk manusiayang memberi galakan dan sokongan kepada penulisagar terus menulis. Ahli-ahli keluarga seperti ibubapa, suami isteri, sanak saudara dan sahabat(boyfriend/girlfriend) turut menjadi inspirasi. Selainmereka ini, institusi atau organisasi juga menjadi faktordorongan dan sokongan disebabkan ciri atau tugasorganisasi itu yang bergantung pada penulisan danpenerbitan. Ketiga, kepuasan yang timbul di dalam diriseseorang penulis apabila berjaya menghasilkan ide,pendapat, cita-cita atau hasil penyelidikan untuk dikongsiatau disebar untuk umum, Dengan adanya galakansedemikian seseorang penulis akan terus mempraktikkanpenulisannya sama ada dalam satu bidang atau pelbagaicabang penulisan.

Pengukuhan penulisan

Seseorang penulis tidak boleh membiar dirinya kaku, dansekiranya ini berpanjangan, mutu penulisannya akanmenurun, lebih-lebih lagi jika dia tidak berbakat. Untukmengukuhkan kemahirannya seseorang penulis harusmelakukan perkara-perkara yang berikut:

• Banyak membaca untuk menambah pengetahuan,maklumat serta Perbendaharaan katanya.

• Menyimpan bahan (Salinan artikel, keratanakhbar dan maklumat yang khusus) untukmenyokong penulisannya.

• Berbincang dengan rakan-rakan sehaluan ataupakar-pakar khusus dalam bidangnya.

• Dia harus menghadiri seminar, Persidangan,forum anjuran badan-badan tertentu yang adakaitan dengan bidang/jurusan/pengkhususannya.

• Harus ada padanya beberapa buku rujukan:

- Pelbagai jenis kamus (dalam pelbagai bahasa)

- Roget's Thesaurus dan tesaurus Bahasa Melayu

- Daftar Ejaan Bahasa Melayu

- Ensiklopedia

- Pelbagai rujukan tentang penulisan

- Buku-buku quotations (al-Quran, Hadis, dll)

• Harus menulis jurnal harian (diari) ataupunmembawa buku nota ke mana saja dia pergi danmembuat Catatan tentang peristiwa-peristiwapenting, pemerhatiannya, gagasan dan lain-lain.

Selain perkara-perkara tersebut di atas, sumber-sumberpenulisan dapat dikemukakan dengan rajah segitiga berikutini.

PENGALAMAN

PENYELIDIKAN KHAYALAN

• Pengalaman merupakan segala perkara yangdirakam oleh pancaindera kita sejak lahirhinggalah ke saat ini. Ia terdiri daripada

pengamatan deria-deria kita akibat mengharungalam Sekitar dan interaksi sesama manusia. Pahit-maung serta suka-duka kita yang terpahat di



dalam ingatan menjadi khazanah yang berhargauntuk ditimba dan diluahkan dalam penulisankita.

• Penyelidikan adalah ilmu pengetahuan yangdicari semata-mata untuk memenuhi sesuatukeperluan hidup, seperti bersekolah, belajar dikolej dan Universiti, selain membuat penyelidikandalam kerjaya kita. Dalam menyelenggarakanpenulisan, seseorang penulis tidak dapat laridaripada membuat penyelidikan. Tanpapenyelidikan hasil penulisan tidak akanmendalam, mantap, atau menarik minat pembaca.

• Khayalan berperanan dalam penulisan sebagaiperintis dan perentas batasan realiti. Khayalanatau imaginasi adalah dunia terokaan di dalamminda kita untuk mendapatkan bahan-bahan yangtidak ada dalam pengalaman atau penyelidikan.Imaginasi ini akan memberi warna dan membukatirai-tirai luar biasa untuk memarakkan keinginanpembaca agar membaca karya seseorang penulis.

Prinsip dan Pegangan

Seseorang penulis yang ingin maju dan kekal harusberpegang kepada beberapa prinsip dan pegangan. Yangpaling penting ialah sikap bekerja kuat dan ketekunan,dan ini mudah digambarkan dengan segi tiga berikut:

CONSISTENT INSISTENT

PERSISTENT

Rajah ini mengandungi tiga 'SISTER' yang bersifattekun, tidak berganjak dan berterusan.

PERSISTENT - bermaksud berterusan tanpa henti-henti(constant, unrelenting)

CONSISTENT - tekal, sejajar, selaras(reliable, regular, steady)

INSISTENT - mendesak, tidak berhenti-henti(persevering, compelling)

Semoga ketiga-tiga SIS di alas dapat menjadi temanpenulis dalam memperjuangkan cita-citanya.

Kompas Penulis

Kompas penulis ini juga sesuai bagi jurnalis dan editor.bahkan untuk sesiapa yang ingin menajamkan deria

pancainderanya terutama dalam bidang ilmu pengetahuan.

INGIN TAHU

Sifat-sifat penulis yang digambarkan dalam rajah di atasmerupakan lapan 'mata angin" atau haluan kompas danmerangkumi tabiat-tabiat penulis yang gigih.

1. Ingin Tahu.Seseorang penulis harus ada sifat ingin tahu {curios-ity) yang menyebabkan dia mendalami danmenyelidik dengan lebih teliti dan mendapatkanbutiran yang lengkap

2. Rajin Membaca.Tak dapat dinafikan tabiat ini amat penting bagiseseorang penulis. Dia harus mengharungi bidang-bidang yang pelbagai dan luas, dan dapat menulis,menganalisis serta membincangkan pelbagai jurusanilmu.

3. Memerhati.Memerhati (lebih teliti daripada hanya melihat) amatpenting bagi seseorang penulis kerana butiran yangditulisnya akan menarik perhatian pembaca. Lepasitu barulah deria-deria yang lain: mendengar,menghidu, merasa dan menyentuh.

4. Berfikir.Berfikir merupakan proses analisis, penyusunan logikdan peraturan pembentangan idea agar pembacamudah memahami penulisannya. Tanpa prosespemikiran yang teratur hasil karya tak mungkindapat dibentangkan dengan baik.

5. Menulis Nota/Diari.Kerja itulah satu-satunya yang membezakan antarapenulis yang gigih dan yang sambil lewa, Nota dandiari merupakan tempat simpanan bahan pemerhatian,emosi, petikan dialog, peristiwa dan sebarang perkarayang menarik, yang dapat ditimba daripadanyakemudian.

6. 'Double check' Fakta.Fakta-fakta yang dikemukakan harus diperiksa sekali

MENCABAR IDEA

BERBINCANG

-DOUBLECHECKFAKTA

MENULISNOTA/DIARI

BERFIKIR

MEMERHATI

RAJIN MEMBACA

SIFAT-SIFATPENULIS



lagi untuk menentukan ketepatannya. Ini amat pentingjika anda seorang jurnalis atau pemberita. Editorjuga harus meneliti fakta sebab dia bertanggungjawabkepada institusi atau organisasi yang menerbitkanbahan itu, sama ada artikel, berita atau buku.

7. Berbincang.Berbincang dengan rakan-rakan dapat menguji samaada bahan tulisan itu telah dilihat dari pelbagai segi- kesesuaian (relevance), sensitiviti, tahap Sasaran(audience level) dan lain-lain. Berbincang juga dapatmenggilap, menokok tambah atau mengurangkanbahan anda.

8. Mencabar Idea.Seseorang penulis tidak menerima secara membabibuta sebarang idea, gangguan atau pendapat. Diaharus mencabar dan mendebatkannya. Teliti baik-buruk, faedah-rugi atau sebab-akibatnya. Mungkindari pencabaran itu akan membuahkan wacana ataudebat tentang gagasan yang dikemukakan olehpenulis lain.

Sifat atau amalan yang berupa kompas di atas dapatmenjadi panduan kepada para penulis.

Nakhoda tua melayan perahuBintang Belantik sinari haluan;

Inilah petua yang hamba tahu.Harap dipetik menjadi panduan.



RUJUKAN

1. Brohaugh. William (1993). Write Tight Ohio : Writers Digest Books

2. Dibeli. Scott Card & Turco (1995). How to Write a Million. London : Robinson Pub. Ltd.

3. Gorrell, Donna (1993). The Purposeful Writer : A Rhetoric With Readings. Boston : Allyn & Bacon.

4. Hall. Oakley (1989). The Art & Craft of Novel Writing. Ohio : Story Press.

5. Lannon, John M. (1983). The Writing Process: A Concise Rhetoric. Boston : Little, Brown & Co.

6. Manoley, Martin & Rubenstein, Paul Max (1980). Writing for the Media. California : Prentice-Hall.

7. Novakovich, Josip (1995). Fiction Writer's Workshop. Ohio: Story Press.

8. Provost. Gary (1985). 100 Ways to Improve Your Writing. N.Y. : Story Press.

9. Reader's Digest (1993). How to Write and Speak Better. London: Readers Digest Assoc. Ltd.

10. Roberts, William H. (1985). The Writer's Companion: A Short Handbook. Boston : Little, Brown & Co.

11. Strunk, Jr.. William & White B. (1979). The Elements of Style. N.Y. : Macmillan.

12. The Writer's Digest (1994). Guide to Good Writing. Ohio : Writers Digest Books.

13. White. Fred D. (1986). The Writer's Art: A Practical Rhetoric and Handbook. California : Wadsworth Publishing Co.

14. Wilson. John M. (1993). The Complete Guide to Magazine Article Writing. Ohio : Writers Digest Books.

15. Woolever Kristin R. (1991). About Writing : A Rhetoric for Advanced Writers. California : Wadsworth Publishing Co.



LANGKAWI BOOK VILLAGE AND A SUMMER TOUR OFEUROPEAN BOOK TOWNS OF HOLLAND,

BELGIUM & WALES

OlehZahidi Zainol Rashid*

Abstrak

Atikel ini mengimbas kembali perubahan kampung buku di Eropah seperti Bredevoort, di Netherland. Redu Village DaLivre di Belgium dan Hay-on-Wye di Wales. Kewujudan dan keunikan Kampung-kampung Buku inilah yang menjadimodel kepada perubahan Kampung Buku di Malaysia. Atikel ini juga memberi serba sedikit gambaran mengenaiKampung Buku di Lubok Semilang yang telah mendapat respons yang positif terutama sekali dari pelancong luarnegara. Mereka tertarik dengan keindahan alam semulajadi dan persekitarannya.

Tan Sri Sanusi Junid. the former Chief Minister of thestate of Kedah mooted the idea of establishing a bookvillage at Lubok Semilang in Langkawi after visiting thebook village at Hay-on-Wye in Wales and meeting itsfounder Mr. Richard Booth. Tan Sri Sanusi, an avidreader himself and having a personal collection of 20,000books in his private libraries estimated to be 50 millionbook lovers in the world. The establishment of a bookvillage at Langkawi will provide another tourist attractionto this island.

The Langkawi Book Village built on an area covering500 acres in South East Asia and Ulu Melaka will be thefirst book village in South East Asia and the third in Asiaafter the Kembuchi Miyagawa Book Village in Japan andllsan in Korea. The Langkawi Book Village was the 14thbook village in the world. The other establishment beingat Hay-on-Wye (Wales), Stillwater (U. S.), Redu VillageDu Lirvre (Belgium). Montolie (France), Saint Pierre-de-Clagen (Switzerland), Bredevoort (Netherland) andKembuchi Miyagawa (Japan).

Visiting book places have become an attraction for bookishpeople. Recently Tan Sri Sanusi Junid led a delegationcomprising of state executive council, government official,businessman in book trade and book lover to tourEuropean Book Towns of Holland, Belgium and Walesduring last summer. For book lovers who enjoy Europeantravel tours like Bredevoort, Redu and Hay-on-Wyerepresent a trail of delight where wonderful scenery, fineweather and good food provide a constant backdrop tothe quest for the perfect book. The book towns offerpurported benefit that both the serious and novice bookcollector might rightly expect as well as the other creativecomforts and amenities one would hope for.

Pegawai Perpustakaan, Perbadanan Perpustakaan Awam Kedah

The first book town that were visited is Bredevoort.Bredevoort is a fortified town of 1,600 inhabitants, aboutfive km from the Dutch-German border. Mr. HenkRuesink, a retired lecturer in education mooted the ideaof establishing Bredevoort as the book town for theNetherlands. After reading about Hay-on-Wye in anewspaper article and visiting Hay, he proposed the ideafor Bredevoort. Most of the buildings in Bredevoortdated back to the seventeeth century. The local authoritiesrenovated and restored the building. Mr. Ruesink byestablishing the book village has given economic valueto the building.

Bredevoort Book town received good response fromboth Dutch and German local authorities. In Bredevoortthere are 22 bookshop and antiquarian. There are 4 artgalleries and also home of Rembrandt's great painterswife. Bredevoort has prospered quickly because of thealtruistic dedication of Henk Ruessink and his familywho work fulltime without pay. They administer budgets,provide information services for visitors and the media,allocate books brought in by the car load to dealers,organise book fairs and are developing an internetnetwork that expand daily. One fascinating thing aboutBredevoort is that it has a book gallery called 'Gemilang'which exhibits books about South East Asia. Most ofthe books in Bredevoort were categorized according tovarious subjects. Bredevoort was regarded for having themost books in Dutch and German. Bredevoort has some-thing for every body, ranging from junk for the pennilessto fine single volumes and beautifully board sets for theconnoisseur. It also offers an interesting paper chasebecause the bookshops are tucked away in corners andup side streets. Just when you think you have seeneverything you stumble on shops you have missed.



Entering Redu you weave your way across the Ardenesthrough the summershed forests of the late summer andseamingly empty village. The history of Redu dated backeleven hundred years to the reign of Charlemagne. Bymid 1980's many of its buildings were abandoned andothers sold off or let as holiday homes as a result of adecline in agriculture and forest activities. Mr. NoelAnselot a former journalist and CEO of the oil FrenchCompany ELF Belgique after a visit to Hay-on-Wye planto establish one at Redu. Mr. Noel Anselot suceeded intransforming old farm houses of Redu into antiquarianbookshop, printing, engraver, paper manufacturer, artgalleries, hotel and craftmanship. Annually 250,000 visitedRedu Book Village. Anselot connection in the book trackenable him to attract dealer to Redu. The quality ofRedu's antiquarian and second hand books stock is highand varied. Most dealer offer books on many subject.The prices range from a few pounds to several thousand.Overall Redu is well worth a visit by both collectorsseeking good antiquarian book and those interested inmore modest second hand book. The variety is good andthe prices are fair.

The Hay-on-Wye book village was begun in 1961 byRichard Booth, an Oxford graduate, whose family havelived near Hay-on-Wye since 1903. Hay-on-Wye situatedat the end of Wales about 400 kilometer from London.Hay was probably the first book village establishment inthe world. As it is situated in mountainous, unpopulatedMid Wales, Richard Booth believed Hay could adjust toits international market, its very remoteness protecting itfrom domination by London. Apart from his familyconnections, he passionatly wanted to stay in the country,also believing that he would make a country businesscompetitive. He therefore persisted by pursuing the ideathat a town full of bookshops could be an internationalattraction. His first major success was in establishing theCinema Bookshop. Richard Booth has now moved to 44Lion Street (the largest bookshop in Hay) which he

concentrates on and which has a turnover of the moresecondhand books than any other secondhand bookshopin the world. He would now like to see many smallspecialist bookshops in Hay with the proprietor as theexpert on the subject in which he deals. To ensure thisideal his wife started the smaller specialist bookshops althe Castle. He and his wife are planning to rebuild HayCastle as the secondhand book specialist centre of theworld. "You buy books from all over the world and yourcustomers come from all over the world " was RichardBooth's idea and it worked. The rapid growth of Hay-on-Wye was influenced by the existence of universitieslocated in Hay-on-Wye neighbourhood such as inBirmingham, Cardiff, Aberyswyth, Oxford etc. If 38years ago there are 3 hotels located at Hay-on-Wye,presently it have 100 hotels serving accomodation facilitiesto book lovers throughout the world.

The Langkawi Book Village which was started in 1996presently housed 6 houses and it was named after thefounders of book village of the world namely NoelAnselot, Richard Booth and Henk Ruesink. It is locatedat the foot of Gunung Raya, the highest mountain inLangkawi. Its distance from the Kuah town is only 10kilometer and 12 kilometer from Padang Mat Sirai Inter-national Airport. A book village can be defined as a placewhich houses books regardless whether they are old ornew in varied form and different languages and subjects.It is here that book lover can buy and read all bookspublished by local and foreign publisher. Presently the 6houses are categorized by languages namely Arabic,Eastern Asian, etc. The Langkawi Book Village receivedgood response from tourist particularly foreign touristwho are fascinated by the beautiful natural environmentof the book village.



PERPUSTAKAAN NEGARA MALAYSIA

232 Jalan Tun Razak,

50572 Kuala Lumpur, Malaysia

Tel: 2694 3488 Faks: 2692 7899

Laman Web: http://www.pnm.my/new

Dicetak oleh Visual Print Sdn. Bhd.

PNM

ISSN 0127-1172



KANDUNGAN - myrepositori.pnm.gov.my fileimportant asset and an integral part in the socio-economic...

Documents

Transcript of KANDUNGAN - myrepositori.pnm.gov.my fileimportant asset and an integral part in the socio-economic...