Juventino de Mattia – Maximo Specialist Sr. 19/08/2010 · © 2009 IBM Corporation Juventino de...

© 2009 IBM Corporation

Juventino de Mattia – Maximo Specialist Sr.

19/08/2010

IBM Maximo para Gestão de Ativos e Serviços

© 2009 IBM Corporation2

Structures Electrical Environmental Lighting Phys Security Transport LandscapingFacilit

y

Network Voice MainframeStorageWirelessApplications Distributed SoftwareDesktop Mobile

I. T

.

Roads PipelinesRails

Lin

ear

Bridges

BusesShips Trucks Aircraft MilitaryTrains /

Rolling Stock

Tra

nsp

ort

Space Navigation Avionics Engines

Power

TransmissionCabling Water

Distribution

Waste &

Treatment

Meters &

Measurement

Uti

liti

es

Tools

Gera

l

Signalling Keys Support Equip Manufacturing RecreationSafety &

Survival GearMilling

Personal

Security

Reta

il

ATM / POSScales &

Measurement RFIDVaults

& Safes

Microwave & Satellite

Co

mm

Fiber Optics Wire Poles

OffshoreTurbines Reactors

En

erg

y

Fire

SuppressionVentilation DrillingBoilers Generators Wind Turbines Solar

Calibrated Equip

Lif

e S

ci

Medical

Supplies

Compressed

CylindersPharmaceuticals Lab Equipment

O Maximo pode gerenciar qualquer ativo


Smarter Cities

Education

Smarter Planet

Banking

Buildings

Smarter Cities

Cloud computing

Energy

Food

Government

Healthcare

Infrastructure

Oil

Products

Public safetyTransport

Retail

Telecom

Water

Work

Traffic

Electronics

Intelligence


PlanejamentoPlanejamento

ManutenManutenççãoão

OperaOperaçção/ão/ComissionamentoComissionamento

EntregaEntrega

CompraCompra

Retirada de OperaRetirada de Operaççãoão

Ciclo de Vida Completo dos Ativos

4


A Importância da Gestão de Ativos

Recursos

Limitados

Conformidades Maximizar o

ROI

AltaDisponibilidade

Baixo CustoRedução de

Custos Trabalho

Melhorar o

Planejamento

Redução de Inventário

Redução de Paradas

Gestão

de Risco

Conformidade

Regulação

Maximizar os Resultados

Visibilidade

Retenção

Conhecimento


Controle

Automação

Visibilidade

Rede Voz MainframeArmazenamentoWirelessAplicativos Distribuídos SoftwareDesktop Remoto

Central deServiço

Catálogode Serviços

Incidente

Problema

Configuração

Mudança

Atualização

CapacidadeCompras

Materiais

Recursos

Contratos

Segurança

Trabalho

CMDB

Planejamento & controle de Custos

Gestão de Segurança e Identidade

• Inventário

• Configuração

• Topologia de Rede

• Topologia Física

• Topologia do Aplicativo

Descobrir

• Distribuição de

Software

• Contas de Usuários

• Controle de Acesso

• Assinatura de Serviço

• Serviços Comerciais

On-line

Fornecimento

• Usabilidade

• Desempenho

• Licenciamento

• Ciclo de Vida

Medição

• Configuração

• Senhas

• Acesso Remoto

• Atualizações

Modificar

• Eventos

• Correlação

• Desempenho

• Impactos

• Nível de Serviços

Monitorar

• Programação da Carga

de Trabalho

• Nivelamento de Carga

• Processamento em

Lote

Planejar

Subsistema de Dados Comuns e Plataforma de Automação de Processo

Gestão de Ativos e Serviços Estratégicos para Indústria


Tivoli Process Automation Platform

Gestão de AtivosCorporativos

Gestão de Ativos para TI

Gestão de Solicitação de Serviço Gestão de Mudança e

Configuração

Aplicações, Workflows, Relatórios e Interfaces de Usuários Unificados

Solução IntegradaSolução integrada permite gestão completa dos

processos, dados, ferramentas e pessoas

Modelo de Dados ComumBanco de dados único que compartilha todas as

informações através de regras de acesso

Processos IntegradosRegras baseadas em processos e workflow gráfico que permite integração e fácil gestão dos processos

AproveitamentoAproveitamento dos investimentos feitos com

sistemas IBM e de Terceiros

Baixo CustoBaixo custo de infra-estrutura, treinamento,

gerenciamento e upgrade

Solução Unificada para Gestão de Ativos e Serviços


Módulos do Maximo Asset Management

Módulos de Gestão de Ativos

� Ativos

� Monitoramento de Condição

� Códigos de Falha

� Localizações

� Medidores e Grupos de Medidores

Módulos de Gestão de Trabalho

� Gerenciador de Designações

� Planos de Trabalho

� Bloqueio/Identificadores

� Acompanhamento de Mão-de-obra

� Manutenção Preventiva

� Condição para Trabalho

� Qualificações

� Segurança

� Itens e Solicitações de Serviço

� Ferramentas/Categorias

Módulos de Gestão de Inventário

� Item Mestre

� Almoxarifados

� Gestão de Lote

� Gestão de kits

� Consumos e Transferências

� Códigos de Condições

� Ferramentas Estocadas

� Itens de Serviço

Módulos de Gestão de Compra

� Requisições de Compra (auto atendimento)

� Ordens de Compra

� Requisições de Compra

� Recebimento e Inspeções de Recebimento

� Pedido de Cotação

Módulos de Gestão de Contrato

� Contratos de Taxa de Mão-de-obra

� Contratos de Leasing/Aluguel

� Contratos Mestre

� Programações de Pagamento

� Contratos de Compra

� Contratos de Garantia

Módulos de Gestão de Serviços

� Catálogos de Serviço

� SLA (Acordo de Nível de Serviço)

� Incidentes

� Problemas

� Mudanças

� Liberações

� Soluções


IBM Maximo - Ampla Integração

Sistemas

Operacionais

Monitoramento de

desempenho

Sistemas Diagnósticos

Despacho e Planejamento

Gestão de Documentos e

Processo

Geoprocessamento(GIS)

Supervisório (Scada)

Gestão

Corporativa

Gestão de

Relacionamento

do Cliente

Business

Intelligence

e KPIs

Relatórios

Regulamentários

Gestão

Financeira

Gestão de

Recursos Humanos

© 2009 IBM Corporation

Integração Abrangente de EAM x ERP x Planta

� Informações críticas disponíveis em toda a corporação

– Informações inseridas uma vez, propagadas pela corporação e consistentes em toda a corporação para processos de negócios mais eficientes

� A IBM Oferece Padrão Pronto de Adaptadores ERP– Oracle E-Business Suite 11i/R12– SAP ERP

• Suporta todos os 3 cenários de integração – Baseado em padrões abertos/arquitetura SOA– Fornece mapeamentos e interfaces predefinidos– Baixo Custo de Propriedade– Minimiza os riscos de Implementação

� Estrutura de Integração do Maximo– Baseada em Arquitetura SOA– Contém Objetos de Negócios predefinidos– Serviços Corporativos OTB e Canais de

Publicação– Suporta diversos protocolos de transferência

• HTTP, WebServices e Tabela de Interfaces

– Usada para integração com sistemas de terceiros

• PeopleSoft, JD Edwards, Ariba, Clarify, Sterling Commerce


Soluções Adicionais - Maximo Asset Management

� Foco e compromisso para uma solução forte do Maximo Calibration:– Calibrar Instrumentos, MT&E, Padrões– Planilhas de Dados de Calibragem Definidas pelo Usuário– Integralmente compatível com 21 CFR Parte 11 (assinaturas

eletrônicas/registros)– Planos de Tarefas de Calibragem e Controle de Revisão do Plano de Tarefas– Ordens de Serviço de Calibragem, Intervalos de Calibragem– Rastreabilidade e Rastreabilidade Reversa– Calibragens de Loop– Histórico de Calibragem

� Calibragem é uma opção do Maximo Asset Management

� Fortes recursos competitivos

� Número crescente de Clientes

� Maximo Mobile para: Gestão de Trabalho

Gestão de Inventário

Gestão de Calibragem

� Desenvolvido em arquitetura baseada em padrões do Maximo (XML, Java)

� Compilado como uma opção do Maximo Asset Management facilitando para organizações gerenciarem e estenderem de forma central seus aplicativos Maximo para mão-de-obra remota.

� Benefícios: aumentar dados de qualidade, reduzir custo de mão-de-obra


Uma infraestrutura abrangente de gestão de ativos integrados.

Maior eficiência, visibilidade e controle através de compartilhamento de dados e otimização de processo na corporação…

Gerentes de TI podem ver como simplificar inventário e recursos na organização

Gerentes de Ativos de Software podem

ver como otimizar licenciamento para

evitar compras em excesso/insuficientes

e reduzir o risco de conformidade

Gerentes Financeiros podem ver todo o inventario e analisar o retorno dos

ativos para relatórios financeiros Gerentes de

Manutenção podem ver

planos de tarefas ativados por

disponibilidade de informações para aumentar a capacidade

dos ativos

Técnicos da Central de Serviço podem ver dados de ativos para

simplificar a manipulação da solicitação de serviço e expedir a resolução de

incidente e problema

Gerentes de Compras podem ver custos e pedidos

de todas a corporação para comparações de preços,

descontos, padronização e acompanhamento de pedido

Gerentes de Instalações podem ver

ativos no Centro de Dados para otimizar

consumo de energia e reduzir interrupções

não-planejadas

Gerentes de Risco podem ver detalhes de ativos para assegurar

conformidade regulamentar e reduzir

o risco

Gerentes de Contrato podem ver contratos relacionados a

ativos; negociar T&Cs de fornecedores e monitorar

desempenho de fornecedores

Gerentes de Ativos de Hardware podem ver

status de leasing e manutenção e quando

planejar para upgrades

Gerentes de Operações podem ver condições de ativos

em detalhes suficientes para melhorar a utilização e o

desempenho dos ativos


Gestão de Ativos e Financeira

� Objetivos: Maximizar a utilização dos ativos (produção e qualidade), reduzir custo, assegurar conformidade e redução de risco, explorar convergência de ativos

Gerencie todos os ativos críticos ao longo de suas vidas, estenda suas vidas e maximize seus valores para a corporação.

Melhore o processo de planejamento para maximizar a produção enquanto reduz o custo operacional e assegura operações seguras e confiáveis.

Gestão de Ativos Corporativos

Gestão Financeira

Alinhe e priorize as iniciativas de gestão de ativos com objetivos operacionais, financeiros e outros de negócios enquanto otimiza o retorno de toda a vida do investimento do ativo. Reduza o custo e reduza a

exposição de conformidade de licença e regulamentar.

ConvergênciaConvergência de de AtivosAtivos

Controle e gerencie de forma eficiente e eficaz o ciclo de vida de ativos de TI -tanto hardware quanto software.

Combine processos de gestão de inventário, financeira, de manutenção, de contrato e de compra.

Gestão de Ativos de TI


Quais benefícios podemos conquistar?

DEPOISANTES

Melhoria ContinuadaMelhoria Pontual

Padrão Corporativo Plantas Autônomas

Solução UnificadaSoluções Isoladas

Custos ControladosCustos Ineficientes

Manutenção PreventivaManutenção Reativa

Operação AutomatizadaOperação Manual

Melhores Processos Outros Benefícios

• Aumento da Produtividade

• Conformidade com Sarbanes-Oxley/ISO/Normas

• Melhor apoio a tomada de decisão

• Melhoria na coordenação/planejamento da empresa

• Aumento das vendas através das melhorias dos serviços

• Maior acuracidade das informações para o Mercado

10-50%Redução dos custos de aquisição

5-10%Redução dos custos de materiais

20-30%Redução de inventário manual

10-50%Melhor Aproveitamento da Garantia

3-5%Redução de compra de novos ativos

50-80%Melhor Planejamento de Manutenção

3-5%Aumento da Utilização dos Ativos

10-20%Maior Utilização da Mão de Obra

Benefícios Possíveis

* Estudo com clientes IBM


29 March 2006© Gartner, Inc.Kristian SteenstrupWilliam MaynardID: G00137606

Gartner ARC Group

Leadership: Analyst RatingsMaximo is the only EAM solution to be in the EAM Leader’s Quadrant 12 times since 1998.

Leadership: Market Share Maximo is recognized as the market leader in

numerous segments.

Visão dos Analistas


MAXIMO is everywhere

Airports� 100 customers globally� 5 of top 10 busiest� BAA, DIA, Swissport,

Schiphol, Las Vegas, Detroit

Hospitality� 100 top hotels, casinos,

amusements parks� Starwood, MGM, Mohigan

Sun Casino, Disney World

Freight/Logistics� 70 customers� JB Hunt, Fedex, Coca-Cola

Enterprises, Frito Lay, DHL, Albertsons

Rail & Transit� 100 customers globally� Amtrak, Tube Lines,

Washington Metro, Long Island Rail Road, BAM Rail

Aviation� 40 customers globally� 17 maintaining aircraft� Northwest (Compass),Aires,

Shanghai, Boeing,RollsRoyce

Marine, Ports & Terminals � 75 customers globally� 26 maintaining vessels� BC Ferry, Hutchinson Ports,

Port of Seattle, StoltOffshore

Nuclear� 42 units globally� >25% Market share in NA� Southern, TXU, Daya Bay,

Fortum, DTE, Dominion

Mining / Metals / Minerals� 30 customers globally� world’s largest steel

producer� Peabody,BemaGold, Alcoa,

Yallourn, Syncrude

Oil & Gas, Chemicals� 200 customers globally� 8 of top 10 Fortune 500� BP, Flint Hills, Chevron, � ADNOC, El Paso, BOC Gases

Water / Wastewater� 125 customers globally� 11 of 30 largest cities� MWRA, MWD,Corpus

Christi, LADPW, Thames

Transmission & Distribution� 80 customers globally� Focused Development Team� APS, Keyspan, NiSource,

ESKOM, ConEd, Scotia Gas

Fossil/Hydro Powergen� 160 customers globally� 17 of 30 Fortune 1000� Duke, Xcel, NYPA, LCRA,

Texas Genco, Bureau of Rec



Aerospace & Defense� 50 customers globally� 7 of 9 largest companies� Boeing, EADS, BAE systems � Lockheed Martin, Raytheon

Retail� 40 customers globally� 5 of 10 top companies� Albertson, Target, Sears, � Sainsbury, Darty, GAP

Life Sciences� 150 customers globally� 14 of top 15 companies � Abbott, Alcon, Amgen,

BMS, Sanofi-Aventis, Eli Lilly, J&J

Food & Beverage� 75 customers globally� 5 of top 10 companies � Cargill, Nestle, Sara Lee, � Coca Cola, Gen’l Mills,

Diageo

Electronics & Industrial� 85 customers globally� 6 of 9 largest companies� Samsung, Philips,

Motorola, Intel, TI, Tyco Electronics

Automotive� 80 customers: OEM / Tier1 � 7 of top 10 companies� GM, Ford, Toyota, VW-

AUDI, Daimler-Chrysler, Hyundai

Federal (Civil)� 56 customers� Department of the

Treasury, NASA, GSA, Veterans Affairs

Healthcare� 92 customers globally� Mass General Hospital,

Barnsley District Hospital, Baptist Hospital - Louisville

Education� 127 customers globally� Cornell University, Johns

Hopkins University, Detroit Public Schools, Perdue Univ.

Government (non-US)� 48 customers globally� Dutch Army, Royal Saudi

Air Force, Royal Canadian Mint, Israeli Army

State / local� 125 customers� AK Dept. of Admin., State

of CA, GA Dept. of Admin. Svcs., Maryland DOT, LA County DPW

Federal (Defense)� 84 customers� US Air Force, US Army,

US Marine Corps, US Navy



Banking & Securities� 50 banking customers� 15 securities customers� State Street, Freddie Mac, AMEX, Merrill Lynch, HSBC

Service Providers (ITSM)� 15 customers globally� Managed Svcs, Outsourcing� CSC, Getronics, Accenture, HP

Service Providers (EAM)� 110 customers globally� Facilities & Industrial� Honeywell, ABB, Johnson Controls, UNICCO

Media & Cable� 17 customers globally� Mainly facilities asset class� BBC, Turner Broadcasting, Universal Studios

Telecommunications� 20 customers globally� Success w/Mobile Providers� T-Mobile, Vodafone, Proximus, Qualcomm

Insurance� 10 customers globally� Early ITSM story - Amerus� Allstate, Mutual of Omaha, AmerUs, Banque de France


Duvidas


Contato

Juventino de MattiaSenior IT Specilaist

Tel : (11) 2132-5223

Cel : (11) 9984-6207

email : [email protected]

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