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03CITAS AEDEMO— Tertulia sobre analítica web— Webinar Cursos— 20 Jornada de Investigación de Mercados

03INVESTIGACIóN— Gustavo Núñez, al frente de Nielsen en España— La consultora Kanvas Media lanza una división de analítica web— Medir la eficacia de la publicidad en TV en términos de ventas

04TENDENCIAS— Zenith Vigía: no habrá recuperación hasta septiembre de 2014— La publicidad institucional se recortó un 70% en 2012— AIMC presenta el nuevo censo de salas de cine— Las ‘Superbrands’ españolas

05ANUNCIANTES— Mahou-San Miguel ficha a Patricia Leiva— Arsys nombra directora de marketing y comunicación — Italo Durazzo, director de marketing de Codere

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06AGENCIAS— Incorporaciones a MEC— JWT crea una unidad de marketing online

07MEDIOS— Manuel del Campo, director general de Axel Springer— Cierra ‘El Adelanto’ de Salamanca

07ASOCIACIONES— AIMC, AEDEMO y ANEIMO revisarán las clases sociales— Relevo en la presidencia de la AM— Autocontrol presenta el servicio de Cookie Audit— MKT entregó sus premios— Carlos Holemans, nuevo presidente del CdeC

09UNIVERSIDAD— III Master Executive en Comunicación Digital

09LIBROS— ¿Y después de la TDT, qué?

10CITAS ESOMAR— 3D Digital Investigación

10ENTREVISTA— Idoia Portilla, nueva presidenta del Comité de Ética de Aedemo:

“El CEA trabaja en equipo y la continuidad facilita resolver las cuestiones con mayor eficacia”

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CITAS AEDEMOTertulia sobre analítica web

Bajo el título Analítica web, aprendiendo a pensar, AEDEMO convoca una nueva tertulia que contará con la participación de Adrián Segovia chief digital officer del diario deportivo As.com.La tertulia se celebrará el 13 de Junio, a las 14:00 horas en el Restaurante Mercado de Espronceda, en Madrid

20 Jornada de Investigación de Mercados

Tras 20 ediciones consecutivas, AEDEMO y la Asociación Española de Marketing, MKT, vuelven a poner en marcha la Jornada de Investigación de Mercados, que este año se centra en el impacto de los social media en el consumidor y en la investigación de mercados, así como en el análisis de las actitudes y comportamientos de los consumidores y cómo se ven infl uidos por los nuevos medios digitales y específi camente por los medios sociales. La jornada, que se desarrollará el próximo martes, 18 de junio, tratará de dar respuesta a interrogantes como ¿en qué sentido se está produciendo dicha infl uencia? ¿Se han modifi cado los procesos de búsqueda y selección de información? ¿Qué tipo de cambios observamos en los comportamientos de compra? o ¿Qué diferencias existen según distintos tipos de productos y servicios?. En la jornada se hablará de cuál es el rol de cada uno de los medios, qué impacto tienen en el consumidor, qué tendencias se producen en la red y cómo afectan al marketing; cómo se puede utilizar la red y los medios sociales para la investigación de mercados; qué nuevos grupos de consumidores y nuevas formas de consumo están apareciendo; cómo integrar el mundo online y off line en la investigación; cuáles son las nuevas delimitaciones entre lo público y lo privado, etcétera.

INVESTIGACIÓNGustavo Núñez, al frente de Nielsen en España

Gustavo Núñez, hasta ahora managing director advertising information services de Nielsen en Europa, cargo que ha desempeñado durante los últimos dos años, vuelve al mercado español como máximo responsable de la compañía de investigación

Webinar Cursos

Cómo investigar con cuestionarios online autoadministrados será el tema objeto de análisis y estudio del próximo curso online organizado por AEDEMO dentro del programa Webinar Cursos, que se puso en marcha el pasado año. En esta ocasión el curso se desarrollará durante dos días, el 17 y el 18 de junio, de 16.30 a 18.00 horas.

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en nuestro país. Núñez releva a José Luis García, que ocupaba el cargo de vicepresidente para España y Portugal, y que deja el grupo.

La consultora Kanvas Media lanza una división de analítica web

Kanvas Media, agencia consultora de marketing online propiedad del Grupo Barrabés Internet, ha lanzado Kanvas Metrics, nueva división especializada en analítica web y elaboración de estudios de mercado online. Kanvas Media ofrece desde hace 5 años servicios de consultoría, marketing, métricas y posicionamiento en internet y en buscadores. La actividad principal de la empresa se basa en gestar proyectos globales, generar estrategias de visibilidad o nuevos procesos y flujos de información o medición para conseguir una presencia aumentada en la red

TENDENCIASZenith Vigía: no habrá recuperación hasta septiembre de 2014

El último informe de Zenith Vigía, panel compuesto por directivos de medios de comunicación y coordinado por Zenith, estima una caída de la inversión publicitaria en España para este año de un 9,2%, aunque el cierre definitivo podría ser peor si se mantiene la tendencia del mercado en el primer trimestre del año, que ha arrojado caídas del 17%. De cumplirse estas previsiones la inversión se situará por debajo de las cifras del año 1998, indican los responsables del panel que vuelve el inicio de la recuperación, esta vez para septiembre de 2014. Solo arroja crecimiento la inversión destinada a móviles, vídeo online, aplicaciones y sites adaptados al móvil y, dentro de lo que es internet, solo la dirigida a buscadores. El sector más activo es el loterías, apuestas y juegos de azar y el más restrictivo la Administración Pública, en cualquiera de sus variables.

Medir la eficacia de la publicidad en TV en términos de ventas

Atresmedia Publicidad, exclusivista publicitaria del grupo Atresmedia, y Kantar Worldpanel han suscrito un acuerdo estratégico para analizar la eficacia de las campañas del medio televisión en términos de ventas. De este modo, la exclusivista podrá investigar la eficacia de la televisión y su efecto sobre un gran número de campañas. Esta información servirá para que los anunciantes puedan evaluar su planificación y la inversión publicitaria que manejan en función de los diferentes targets de consumo real y no solo según variables sociodemográficas. Este nuevo servicio supone la integración en una fuente única de información datos de compra y audiencia real; también, indican desde Atresmedia Publicidad, “medir de forma precisa la afinidad de los targets” y aislar el ROI de la campaña de otras acciones que estén en marcha al mismo tiempo en el punto de venta.

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La publicidad institucional se recortó un 70% en 2012

Precisamente, la Administración General del Estado destinó casi 20 millones de euros (19,8 millones) a campañas de publicidad institucional durante el pasado ejercicio, según se desprende del Informe de Publicidad y Comunicación Institucional 2012, que fue aprobado por el Consejo de Ministros el pasado viernes 17 de mayo. Esa cifra supone un 70,6% menos de la cifra manejada por la administración en 2011. El número de campañas o acciones de comunicación se redujo prácticamente a la mitad: 45, según los datos aprobados.

AIMC presenta el nuevo censo de salas de cine

AIMC ha presentado el decimosexto censo de salas de cine en España, realizado con la colaboración de los tres mayores exclusivistas/distribuidores publicitarios: Discine, Movierecord y Yelmo. De acuerdo con este nuevo censo, actualizado a 1 de abril de 2013, existen en nuestro país 2.148 salas/pantallas con proyector digital, lo que supone el 56,3% del total, tras crecer un 14,9% sobre el año anterior. Además, hay 904 salas con capacidad para proyectar en 3D, representando el 23,7% del total, prácticamente los mismos que en 2012. En comunidades como Madrid, País Vasco, Castilla y León, Canarias, Asturias y Extremadura, más de dos tercios de las salas están digitalizadas. Por otro lado, y entre los diferentes datos que aporta el estudio, se observa un ligero descenso de salas/pantallas, los locales y las butacas.

ANUNCIANTESMahou-San Miguel ficha a Patricia Leiva

Patricia Leiva se ha incorporado a Mahou-San Miguel como directora de comunicación y relaciones institucionales, con responsabilidad también sobre patrocinios corporativos. Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, hasta ahora trabajaba en ING Direct como directora general de relaciones institucionales, comunicación

Las ‘Superbrands’ españolas

La consultora Superbrands ha seleccionado como marcas de la excelencia 2013 a Alhambra, Aspirina, Bayer, Campofrío, Chicco, Fnac, Heineken, Iberia, Mahou, Diario Marca, Philips, Bodegas Protos, Repsol, Samsung, San Miguel, Seur y Tuenti. La elección se basa primero en criterios de notoriedad, inversión publicitaria, relevancia del sector de actividad, repercusión en medios y conocimiento por parte del consumidor y, en una segunda fase, atendiendo a criterios como la gestión de marca, la lealtad de sus consumidores, el liderazgo que ostentan, el tipo de mercado donde compiten y la responsabilidad social corporativa.

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y responsabilidad corporativa. Anteriormente fue responsable de relaciones con los medios en KPMG y su carrera profesional comenzó en la redacción de medios como Abc y Cope y la agencia Europa Press.

Arsys nombra directora de marketing y comunicación

Sofi a Amar se ha incorporado a la empresa de servicios de internet Arsys como directora de marketing y comunicación. Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Internacional de Florida, hasta ahora Amar desempeñaba estas mismas funciones en la empresa naviera Carnival Corp. Iberocruceros. Con anterioridad ha desempeñado diferentes puestos de responsabilidad dentro del área de marketing en empresas como Sony Computer Entertainment y Telefónica.

Italo Durazzo, director de marketing de Codere

Italo Durazzo ha sido nombrado director corporativo de marketing y comunicación externa de Codere, compañía española de juego, donde trabajaba desde 2011 como consultor, funciones desde las que se ha encargo de crear el departamento de marketing corporativo de la empresa. Licenciado en Ciencias Económicas y MBA por la Universidad Bocconi de Milán y PADE por la IESE en Madrid, cuenta con una experiencia de 28 años en compañías multinacionales del sector de gran consumo, tanto en España como en otros países. Ha trabajado en Altadis, United Distillers y Lever.

AGENCIASIncorporaciones a MEC

La agencia de medios MEC ha reforzado su equipo tanto en Madrid como en Barcelona, con nuevos fi chajes. En Madrid, Laura Domínguez se incorpora como directora de estrategia y Emiliano Chedrese como director de servicios al cliente, mientras que en Barcelona, Fiamma Panerai asume la dirección de cuentas y Lluis Blanco la dirección del área digital.

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MEDIOSManuel del Campo, director general de Axel Springer

Manuel del Campo, hasta ahora publisher de todas las revistas y medios digitales de videojuegos en Axel Springer España, ha sido nombrado nuevo director general del grupo en sustitución de Mamen Perera, que ha dejado la compañía. Del Campo dirigirá el nuevo equipo tras la reestructuración en curso y promoverá la transformación digital de las marcas en España, se informa en un comunicado. Reportará directamente a Ralph Büchi, miembro del consejo de administración y presidente de la división internacional de Axel Springer AG.

Cierra ‘El Adelanto’ de Salamanca

El periódico salmantino El Adelanto, con 130 años de historia, dejó de editarse el pasado mes de mayo. La empresa editora ha iniciado los trámites para un expediente de regulación de empleo de extinción. Es el segundo periódico local que cierra en los últimos años como consecuencia de la crisis económica: en abril de 2011 lo hizo la edición impresa de Tribuna de Salamanca.

ASOCIACIONESAIMC, AEDEMO y ANEIMO revisarán las clases sociales

La revisión de la clasifi cación de las clases sociales será uno de los proyectos en los que trabajará en los próximos años AIMC, junto con AEDEMO y ANEIMO, según explicó el presidente ejecutivo de AIMC a los medios de comunicación. Otros proyectos son la viabilidad de la creación de un panel de internautas propio; la prueba de fusión de datos de EGM con el panel de comScore y, a más corto plazo, la organización de la novena

JWT crea una unidad de marketing online

JWT Talk es una nueva unidad especializada en marketing online fruto de la unión de JWT y la agencia de marketing digital Effective Talk. La nueva división, dirigida por José Linares, con Joan Bodas como social media manager, que trabajarán conjuntamente con Fernando Martínez-Corbalán, head of digital de JWT, ofrece servicios de estrategia digital, marketing en buscadores, social media, online reputation management, analítica digital y optimización de conversiones.

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edición del encuentro internacional de investigación, que tendrá lugar en noviembre. En cuanto a los objetivos ya cumplidos, AIMC ha logrado reducir las cuotas de los asociados un 10% y elevar el peso de los ingresos procedentes de vías distintas al abono de las cuotas hasta un 21%, cumpliendo así con un plan de contingencia que contempla, por ejemplo, concentrar la ruta de encuestadores del multimedia EGM y del monomedia dedicado a revistas, que ha permitido ahorrar un 10%, y la realización de un 10% de las encuestas de AIMC Marcas a través del sistema online, lo que aporta un ahorro del 8,5%.

Relevo en la presidencia de la AM

Gerado Mariñas, consejero delegado de Mediacom, ha sido elegido nuevo presidente de la Asociación de Agencias de Medios, AM, en sustitución de David Colomer, director general de Arena Media, cuando se han cumplido dos años de mandato de este último. También se han renovado las dos vicepresidencias, siendo nombrados Candi Rodríguez, directora general de Zenith, y Rafael Urbano, director general de Havas Media Iberia, en sustitución de Miguel García y Pablo Alonso, consejeros delegados, respectivamente, de Starcom Mediavest Group y PHD.

Autocontrol presenta el servicio de Cookie Audit

En el transcurso de su última asamblea general, Autocontrol presentó el nuevo servicio de auditoría de cookies llamado Cookie Audit, cuyo objetivo es ayudar a las empresas a implementar la Guía sobre el uso de las cookies acordada entre el propio Autocontrol con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), IAB Spain y Adigital. Cookie Audit servirá para atender las consultas de las empresas de la industria acerca de la implementación de cookies en sus páginas web y para verifi car que las mismas de adecuan a la legislación vigente en esta materia, previniendo incumplimientos legales y proporcionando seguridad jurídica.

MKT entregó sus premios

La Asociación de Marketing de España, MKT, hizo entrega de sus premios anuales, reconociendo con el máximo galardón al esfuerzo y las iniciativas de internacionalización y exportación de las empresas españolas, galardón que fue recogido por representantes del ICEX y varias compañías nacionales con presencia internacional. El resto de premios fuero para Aquarius, en la categoría de comunicación; Roca, en innovación; Fundación Theodora, en instituciones; Red Bull, en internacional; Cola Cao, en marca, Santander, en marca España; Cascajares, en PYMES y, los profesionales Santiago Mier, director de marketing de Danone, reconocido como mejor profesional de marketing, e Isak Andic, como mejor líder empresarial impulsor del marketing.

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Carlos Holemans, nuevo presidente del CdeC

Carlos Holemans, fundador y director general creativo de El Laboratorio, ha sido nombrado nuevo presidente del Club de Creativos, cargo en el que toma el relevo de Ezequiel Triviño. Holemans presidirá el club hasta 2015.

UNIVERSIDADIII Master Executive en Comunicación Digital

La tercera edición del Master en Comunicación Digital, organizado por la International Advertising Association (IAA) junto con la Universidad Complutense de Madrid (UCM), dará comienzo próximo mes de octubre de 2013. Ya está habilitada la plataforma a través de la cual se pueden realizar las preinscripciones (https://metanet.ucm.es/metaserv/FreeFormularioXml?cod_operacion=400051&centro=35200&titulo=201335200039. El master cuenta con título universitario de postgrado de la UCM, Magíster Executive, y está dirigido a todos aquellos profesionales del marketing, publicidad y comunicación, que quieren profundizar sus conocimientos frente a los retos que presenta el entorno online. Cuenta con un equipo docente experto y con amplia experiencia profesional desarrollada en algunas de las más importantes empresas del país.

LIBROS¿Y después de la TDT, qué?

Cristina Cullell March, doctora en Ciencias de la Comunicación, licenciada en Derecho y Periodismo e investigadora especializada en políticas de comunicación, regulación de lo audiovisual y de redes de comunicación electrónicas en la Unión Europea, intenta dar respuesta con este libro a una serie de interrogantes como ¿por qué tiene tanto valor el espectro radioeléctrico? o ¿qué es el dividendo digital? Este libro, editado en Barcelona, es el primer título de la colección Los Libros de Albanta, un proyecto dirigido por Joan Canal.

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CITAS ESOMAR3D Digital Investigación

Del 23 al 24 de junio se celebrará en Boston (Estados Unidos) la habitual conferencia sobre investigación digital, que este año se centrará en las tres dimensiones que marcan la tendencia de esta actividad: por un lado, paneles online, comunidades y Big Data; por otro, la investigación de los medios sociales y la gamificación y, por último, la investigación a través del móvil.

El Comité de Ética de AEDEMO (CEA) tiene como principal función velar por el cumplimiento del Código Internacional ICC/ESOMAR, que obliga a todos los socios de AEDEMO. Ese es su principal valor y, por ello, tal y como recoge el reglamento, “nos encargamos de revisar nuevos códigos propuestos desde ESOMAR u otras instituciones, y de ayudar a su interpretación”, indica Idoia Portilla, quien recientemente ha accedido a la presidencia del CEA. De este modo, se apoya a AEDEMO en su tarea de “promover, divulgar y hacer respetar los Códigos de Ética Profesional y Guías de Conducta de ESOMAR”, una función recogida en los estatutos de la asociación. Además, explica, el CEA ha atendido consultas de profesionales y usuarios de la investigación, tanto sobre cuestiones metodológicas como deontológicas. En los últimos siete años, esta actividad consultiva ha supuesto responder a una media de más de diez consultas por año. “Por ello, consideramos que esta labor consultiva tiene un gran valor para los socios”. Aunque las consultas suponen la mayor parte de la actividad, además, el CEA ha sido requerido como órgano de mediación (siempre

ENTREVISTAIdoia Portilla, nueva presidenta del Comité de Ética de Aedemo

“El CEA trabaja en equipo y la continuidad facilita resolver las cuestiones con mayor eficacia”

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que las partes en litigio lo acepten) y ha realizado otras actividades como el dictamen o peritaje de investigaciones realizadas o de proyectos.P.- ¿El mercado, incluso los asociados a AEDEMO, lo conocen su� cientemente o es un órgano con poca visibilidad?R.- Creemos que el CEA ha sido un órgano con una función muy relevante, pero quizás poco visible. Desde hace unos años estamos tratando de ser más proactivos, por ejemplo, manteniendo al socio al día sobre cuestiones de buenas prácticas gracias a este boletín. En este espacio hemos comentado nuevos códigos elaborados por ESOMAR (que veníamos revisando periódicamente), pero también referencias a publicaciones propias del CEA. En este momento es posible acceder en la web de AEDEMO a 15 documentos propios sobre temas como el test de producto o los estudios de satisfacción de clientes. Muchos de estos asuntos han sido motivo de consulta de nuestros socios, por lo que con estos documentos hemos tratado de ofrecer una respuesta común, accesible a todos. P.- ¿Se ha analizado el tipo de socios y de consultas que se han hecho?R.- Desde hace unos años hemos venido registrando nuestra actividad en una base de datos, lo que nos permite conocer los temas más tratados y extraer algunas estadísticas interesantes. Así sabemos que un 54% de nuestras consultas proceden de socios y el resto, del mercado en general. En algunos casos nos llegan consultas de profesionales de institutos con socios pero sin serlo ellos, directamente. Y también hemos recibido consultas, por ejemplo, de usuarios de la investigación que solicitaban nuestro amparo o dudaban de la validez metodológica o ética de alguna investigación.

ObjetivosP.- ¿Qué objetivos se ha planteado como nueva presidente del CEA? ¿Continuista o innovadora?R.- El CEA es un órgano continuista, característica que favorece su labor. Ramón Prats ha dejado la presidencia pero sigue en el equipo, lo que otorga estabilidad al mismo y nos permite preservar la experiencia adquirida. Esto mismo ha sucedido con anterioridad, con Josep Sirvent, José Vicente del Barco, Josefi na Martínez Gastey o Joan Alós. El CEA trabaja en equipo y la continuidad facilita resolver las cuestiones con mayor efi cacia. En todo caso, habrá cambios. Dados los tiempos que corren, consideramos importante ejercer un papel más activo en las redes sociales y el blog de AEDEMO. Se buscará facilitar a todos nuestros socios el acceso a las recomendaciones sobre buenas prácticas profesionales utilizando todos los caminos abiertos por internet. P.- ¿Cómo se eligen los miembros del CEA? ¿Cuál es su modo de funcionar?R.- Los miembros del comité son nombrados por la junta de AEDEMO a propuesta del propio comité y ratifi cados por la asamblea general. Se procura que estén representados

“Dados los tiempos que corren, consideramos importante ejercer un papel más activo en las redes sociales y el blog de AEDEMO”.

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distintos sectores o agentes de la investigación: investigadores (institutos), usuarios (“clientes”), la universidad,... Actualmente somos seis miembros y el número mínimo es cuatro, aunque se ha tratado de mantener al menos cinco para evitar empates. En todo caso, si hubiese tal empate en una votación, el presidente cuenta con voto de calidad. En cuanto al funcionamiento, la mayor parte del trabajo lo realizamos utilizando el correo electrónico, especialmente las consultas. Estas se reciben en la secretaría de AEDEMO, que las remite a su vez al comité. Una vez discutido el tema, se acuerda la respuesta para enviar al solicitante a través, de nuevo, de la secretaría de la asociación. Además, nos reunimos tres o cuatro veces al año, momento en que se plantean cuestiones más de fondo, a más largo plazo, o se discuten algunas consultas que han generado debate dentro del CEA.Por otro lado, los socios de AEDEMO, y el sector de la investigación en general, deben saber que el CEA trabaja con una total independencia con respecto a otros órganos de la asociación. Así mismo, sus miembros separan escrupulosamente su rol en el CEA con sus posibles papeles y responsabilidades en la vida profesional. P.- ¿Hay algún aspecto que preocupe más en estos momentos desde la deontología?R.- Muchas de las cuestiones deontológicas se repiten a lo largo del tiempo, como pueden ser el tema de la entrevista a menores, la responsabilidad del investigador ante algunas peticiones del cliente, o aspectos que tienen que ver con derechos de los entrevistados, su anonimato y su voluntariedad. Lo que sí me parece apreciar es una mayor urgencia en las consultas, a la que estamos tratando de atender.Por otra parte, sabemos que la situación actual está tensionando mucho la profesión: difi cultades en los institutos, disminución de presupuestos, etc. Este contexto puede llevar, a veces, a un menor cuidado en las prácticas. Desde nuestra humilde posición tratamos de estar atentos a ello y, sobre todo, queremos animar al sector al rigor en su día a día. Una profesión demuestra su madurez y trascendencia a futuro precisamente en condiciones desfavorables.P.- ¿Cuántos profesionales han colaborado en el CEA? ¿Qué relación mantiene con ESOMAR?R.- En AEDEMO cuentan con un histórico de miembros del CEA desde 1990, permitiéndonos saber que han colaborado en el mismo un total de 21 profesionales vinculados a la investigación desde institutos, la docencia y como usuarios. Nuestro seguimiento de ESOMAR es constante y hemos colaborado periódicamente en la revisión de las guías propuestas. Además, tiene su propio comité ético, llamado “Professional standards committee” en el que ahora mismo contamos con la presencia del socio Enrique Domingo, siendo aún más sencilla la comunicación con ellos.

“Creemos que el CEA ha sido un órgano con una función muy relevante, pero quizás poco visible”.