job-satisfaction

8

Click here to load reader

Transcript of job-satisfaction

Page 1: job-satisfaction

c� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������

���������������

����� �����

���� ������������ ��� �� ��� � ��� ����� �������� �� ����������� � ��� ��� ���� ����� ���

��������������������������������������� ��������������������������������������������

����� ����������� ����� ����� ���������� ���� �������� ��� ���� ��������� �������� ��

���������������� ������������������������������������

����� ��� �� ����� ���������� ����� ���������� ����������� ������ ����� ������ � ����

�������������� ����� ������� �������������� �� ������ � � ������ � ���� ������������

��� ���������� ������� ���� ���������� ��� ��������� ���� ���� � ���� ��������� ����

��� ����� ���� � ���������������������������������������� ����������� ��� ���

�������������������������������������� � �����������

!��������� ������ ������ �������� ���� ���� ��������� ������ ��� ������� � �

����"������� ���������� ��� ���� ������� ����� ������� ���� ������������� ����� ��� ��

������ ��� ����� ������� ����� ��� ����� � ������� ������� ����� ������� � � ���� �� ����������

������� ��� ���� ���� ����� ������� ���� ������������� #��������� ��� ���� $���%���

&�������� �� &��� �������� %������� ����� � ���� ������� ��� � � ��� ������

��������� ������ ����� ������ ������� �������� � ����� ����� ������ � � ����� ������ ���

������� ��� ���� ������� ��� ��� �������� � ����� ����� ������ '������� ����� � ����� �����

���� ����� ����� �� ������ ��� ���� �����������(� ������� ���� ���������� ��� ����� �

�������� ��� ����� ������ ���� )�������� ���� ���� �������� � ���� �����*�� � � ����������

������ ����������� ������ �� ������ �� ����� ������ ����� ������� ���������"� � ��� ���

���������� �� ������ ��� ���� ������������� ����� ��� � ������� ������ � � ����� � � ���

��� ���� ��� ��� ���������� ��� ����� &����� ���� ����������� �������� �� ����� ����� ������

���������������������� ���������������������� �����������������������

����� ����� ���� ���� ��� ���� ������ � ��� ������� ��������� ����� ������� ����

������������� &���� ����� ����� � ��� ������� ����� ��� ����"������� ����������� ������

��� ������� ����� � ����������� ����� ����� ���� ����� ���������� � � ���������� ���

����"������+���������������� �����������������������������������������

!������������� ������������������ ��������������������������������������

, �� ��������

!����� � �-������ ��� � ����� �� ����� ��������� ��� ������������ �������� � � �

�� ��������� ������� ����� ������ ������� � �������������� ����� ����� ����� ����

������ ��������������� �� ���������������������������������������������������

Page 2: job-satisfaction

£� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������

� � ���� ������ ���� �� � ��� ���������� ����� ��������� � � ��� ����

���������������������������������������������������������������������

������� ������������������������������������������������

����������������������������������������������������������������������������������

��� ���� �� ����� � ����������� .������� ��� ��� ���� ����� ������������ ������� ���

������� ������������������������)��������������������*��

�����������������������������

�����������������

)�*&�����/�������

)�*������0 ������

)�*������&����������

) *�,�������

)�*���� �����

���������� � ��(���0������� ������������������1�����������&���������������

&������������������������������������� �2����������� ���������������

��������"��������������������

������������������ �����(����������� ������� �������� �����������

��������+�������������� ���������������������������������������

3��&��������(�!������������������� ��������������������"������0��

������������������������� ����������������������, �#�����������������

����������

��!���������(��0����������������������#�����������������������������

���������������������� ���������������������������������������

����� ������������1���������������

4��#������(���2����������� ������������ ������������������#���������

����������������� ������������

"��!����������#�$��������#����������������������������1����������

5�������������������������������������������������������� ������

�������%��������

&��'�������$������ ��������������������������������#������������

���������������������������������

(��!������(�2����1�6�������(�#���������������������������� ����������

&����������������������������������������� ��������������������������

�������

�)��*�%���#������������������������������ �������������&��������������

Page 3: job-satisfaction

ÿ� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������

������������������������������������������������������1�����������

p�������%��������%��$��������'������+��%���������������

,� ��������

5������������������������������������������������ ��� ������������������

����������������������������� ��� �������������������������������������������

���������������������������������������������������������������������������������

����������������������������������� ���� ���� ������� ����������������������������

6������������������ ������ �����������������������6,��� ����������������

6,�� ��������������������� ������� �����������������

*-����������

$������6������������������ ����������������������������������������������������

�� ������ � ��� ��������� ��������� ��������� � � ��������� ������������ �������

������"��� ��� ���� ������������� ��� �������� � ������������� ��� !,�����

������������ ������������� #�� ���� ����� � ������� ����� ��������� ����� ���� ��� ��

� � ��� � ���� ����� �� ������� ���������� ���� �� �������� � �� �������� ��� �����

������� ���������� ��� ������� ��� �� � ���������� ���������� )����� ��� ������ ����� �����

������*�������� �����

����������*-�������

+������ ��� #�������� ��� ����� � ��� ���������� � � �������� ����������� �������

�������� ���� ������������ � � ���������� ����������� 6��� ��� ������ ��������������

������� ����� ��� ��� �������� ����� � ��� ���� ������������� ���������� ��� ��� ��� � �����

+������ ��� #�������� ��� �� � ������� �� � ��� �� ����� �� �������� � ��� ����� ���

����� ����� ���� ��� � � � ���� �� ����� �����7�� � ���� ���� ��������� �������� ��

���������������������������������������������������������������������

�������������

%�2���� �2�����)8998*����� ������,���������������� ��������� �������������

5������� ��������� � ��� ����� ����� ������ ���������� ��� �������� ����������

��������������� ����� � ��� � ��� ������ ������� �������������� 0 �� �� ����� ��� � �����

,����������� ���� ����������� ����� � ��� ����� ������������� ��������� ��� �� ����������

���� ������ )����:� �84*�� ,������� ������ ����� �������� ����������� ������ �� ����

������������������������������ ��������������������������������������;��'����

� �<����)899=*�������������� ����������������,����������� ��������

������������������������������������������������������� ��

Page 4: job-satisfaction

�� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������

!������� �����

+���� �<����)899=*����� ������2������������������� ��������� ��������

������������ �������� ��� �������� �� ������ �������������� �� ���� � � �����

��� �� ��� �� ������ ��������� � ��� �������� ���������� ���� ��� ��� ����� ������

)������ ����� ��������*� � � ������� )������ ���������� �������� �������� ��� �������

�������������*�� 0 �������� ���� ����������� ���������� ��������� ����� ��������� ��

���������������������������2��������������� ������������������

!���������������������

>����������������������������

�� � �� ���� ���� ������ � � ���� � � ����� ���� ��� ����� ����� ��

.���������5�������

������������������� �������������� ����������������������������������� ����������

������ ����� ����� ���� ������ �� ��� ���� �������� &���� ����������� ���������� ����

���������� � ������������������� ��� ���������� ��������� ����� ������ ��������

��� ��������5�������������������������������������� �������������������� ����� �

��������������������������� ����� ������� ����������������������������� ���

���������������������������?�

2���� ����� ��� ��� ����@� ��������� ������� ��� ����� ������� $��� ����� ��������

����� ��� ���"�� ���� ���������� � � ����� ��A� <������������ ����� �� ���� ����� ��� � ���

���� ����� ��� ��� ��������� ��� ���� ���� ������������ ���� �� ��������� ������� ��� ������ ����

������������ ������������������������������������������������������������

�����������B������������������������������� ��� ����������������������� ���������

��������� ��� ���� ������������ ��� ������ ������ ��� ������������@� ��������� ����������

���������������� ���� ���� ����������� �����������������$���������������� ����

��������� ������ ����� �� ������������������� ��������������������� ���������� ��� ���

� ���� ������������ ��������������������������������������������

$ ���������������������

+������������� ������ �������� ������������������������������������������ ����

������������������������������������������ ������������ ���������������������

��������� ����������������������������������� �������(��

Page 5: job-satisfaction

-� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������

î� &������������

î� 2��������

î� /������

î� !�������������� ��

î� â����������������

î� 5����� �����������

î� ,�����������������

������+�������

����������������������������������������������������������������0��������������������

� ������������������� ����� ���� �������������� ���������������������������

���� � ����������� ��������������������������������� ������� ��� ���������������� �

�����"�������������������,��������������������� ������������������������������

��!������&$+�����������

0�� ��� ��������� ��� ����� �������� ������ ��������� ���� ����� ���� ��� � ���� ��� ����� ����

��� ������������������������������ ���� ������� ������ � �������� ���� ���������������

������������ ��������� �����������������������������������������������

���������� ������������������������������ � � ���� ������������� ���� ����� ����

��������������������������������������������������������� ���� ������ �������

������������������������������������������������

!%�������

#�������������������������������������������������������������������������&���������

� ������������ �(��

î� &��������������� � ������������������������������������������ ��������

�������� �����������������������������

î� ������ ������ ���� ������� �� ������ ��� ���� ����������� �� ��� ���� ����

������������������� ������ ���������������

î� ,��� ��� ��� ��������������� �� ������ ����� ����� ���� ������������ ��� �������

���������

î� &���� �� ����� �� �� ������� ����� ����� ������� ���� ���� � ����� ��� ����� �� ���� ���

��������

Page 6: job-satisfaction

D� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������

î� 2������ ��� ����������� ���������� �� ����� �������� �� � ������ �� �� ��

����"����� ����� ���������.���������� �� �������������������� ������ �

�������

º�������

2������������ ���������� ���������������������� ���������"����� ����5�� ��������

��������������������������������� ���������������$��������� ������� ����������

������� � � ���������� � � ���� �� ����������� � ���� �������� ������������� &����

����������� ������������������ �������������� �(��

î� 2��������� ����������������

î� ,������������� �������������������� ��������������������������������

î� ,������������ ��������������

î� /���������������������������

î� >��������� ���������������������

î� >���������� � ������������������������������

�������������� ���

,����� ���������������������������������������������� �������������������0������

��� ������ ��������������� ��������������������������������������� ��������������

%��������������������������������� �����������������������������������������������

� ��� ����� �����������.������� ���� ���������� ��� ������� ������ ���������

��� �� ������ ������������������ ������ ������������������ ������������.������

���������(��

î� &����������������������������������������

î� '������������������������������������

î� !�������������������� �����������������������

î� -���� �����������������

î� 2����������������������������������������

î� ,��������������������������������������������������

î� 5�������������������

�����������������������������������������������%� �������������������������������� �

'������� !�������� �������� ������ ������ ���� ��� � ������ � � ������ �������� � �

���������������������

Page 7: job-satisfaction

[� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������

â�+�.� ���������

$����������������� �����������������������������,������������� ���������������

���� ����� ��� ����� ����� ��������� ��� ���� ����� ����� ���� ������� ������ � �����

������������������������������ �������������������������������������������������

����������� ���� ���� �������� ��� ������������� $��� ���� ����� ���� �����

�������� ������������� �������$����������������������� ������� ��� ������������ �����

������������������������������������������������� �����������������������������������

�������������

î� â����������������������������������

î� ù� �������������������������������

î� â���������� ������������������ ���

î� '����������������������������������

î� , �������0�����������������������������������

�������$������/���������

B������ ����� ��� ����� ������ ����� ���� �� � ��� ����� ���� ����� � ����� �� ��������

$��� ���� ������ ��������� �� ��� ��� ���� ������� ��� ���� ����� ���� ���� ������� ����

��������������� ��������$�������������������������������������������������� ������

���� ����� ��� ����������(� &� ���� ��������� ������ ���� ����� ��� ���� � � �����

������������

����<����2����'������� �����$��������<����������������������������������������

���������� �������������������������������������

��������������� ������

<��������������������������)�������������*���������� ������ ��������������������

���� ���������� ���#��� ������������������� ����� ����������� ���� �������������� ��������

����������������� ��������������

#��� ��������� �� ��� ���� �������� ���� ������� ��� ���� ��� ���� ������� , � ��� ���

������������ ������������������������ ������?�

Page 8: job-satisfaction

�� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������

!�� ����

0����� ������ ����� ������ ������������������� � ������������������� ������'�������

������������$�� �;�������������������������������������������������������������

���� �� ������� ������������� � � ������� ,������������ �� ������ �������� ����� ����

����������������������������������������������

����������� ������������������� ��������������������������$�� ��������������(�

�*�&������

�*�ù����������

�*�<�������� �����

*�-�������������

�*�&�����

�*�$���������

0������������������������������������������������������������������������

&���� ���������� � � ������� ������ ��� ���� $����� ����������� ,� ������

������� ��� ��� �� �� ��� ����� ������ ���� ������� �� ����������� ���������� �����

��������������

��������� $��� ������ �� ���������� ���� �� ��� ������� 0� ��� ������ ��� ��� ������ � �

�� �������� ������ �� ����� ����� ��� ���� ������������ ��� ��������� $��� ���� ���

���������� ���������� ����� ����� �� �� ���������� ��������������������� ����������

������ $����� ���� ���� ��� ��� �� ���� ����� ��� ���� ����� ����� ���� ��� ��� ������ ����

������������������������������������������ ��������������������������

5�� ������ ���� ���� �������� ����� ��� ���� ���� ������������� ���� ��� ������� ��� �����

������� ����������������������� ����������������������� �� ��������� ���������

���� ���%���������������������������� �������������������������� ��� ���������

���� ��������������� ����������������������������������������

p��������

����(CC������ ����������

����(CC���������� ������C���������������

����(CC������� ������������C�����������D��D�����

����(CC��������C����C����������������

����(CC�����������������C������?�:���E������������