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INDICEINDICE 1.- RESEÑA HISTORICA 3-4

2.- ASIGNACION FAMILIAR 5-9

CARACTERISTICASBENEFICIARIOS DEL SISTEMACARGA FAMILIARCAUSANTESREQUISITOS COMUNESCONCEPTO PARA EL PAGOACREDITACION CARGADOCUMENTACION CIVIL REQUERIDAASIGNACION MATERNALCARGA INVALIDAEXTINCION DE CARGASFORMAS DE PAGOCALCULO DEL TRAMOAJUSTE DE CARGATRABAJADORES CONTRATADOS POR OBRAS O FAENAS POR PLAZO FIJOTRABAJADORES EN GOCE DE SUBSIDIO POR INCAPACIDAD LABORAL

2.1 RECHAZOS ADMINISTRATIVOS 102.2 PAGO DIRECTO DE ASIGNACION FAMILIAR 112.3 ESTADOS DE PAGO DIRECTO DE ASIGNACION FAMILIAR 12

3.- SUBSIDIO DE INCAPACIDAD LABORAL 13-16

CARACTERISTICASTIPOS DE SUBSIDIOSREQUISITOS PRA ACCEDER AL SUBSIDIOEXCEPCIONESSUBSIDIO MINIMOFINIQUITOPRESCRIPCIONCALCULO 90 DIASTRABAJADORES QUE PUEDEN COBRAR SUBSIDIOS CCAF ANDESPAGOS POR CONVENIOPLAZOS PARA LA PRESENTACIONFORMAS DE PAGO

3.1 MENSAJES DE RECHAZO 173.2 CODIGOS DE RESOLUCION 183.3 PLAZOS Y 19-203.4 FORMAS DE PAGO 203.5 DIRECCION COMP

213.6 CALENDARIO DE REMUNERACIONES A INFORMAR 22

4.- CREDITO 23-24

CARACTERISTICASREQUISITOSDOCUMENTOSMONTOS DE CREDITO

4.1 RESUMEN POLITICA CREDITO AFILIADOS ACTIVOS 254.2 RESUMEN POLITICA CREDITO AFILIADOS PENSIONADOS 264.3 CODIGO CREDITOS 264.4 ESTADO DE CREDITOS 274.5 POLICITA CREDITO FINANCIAMIENTO HIPOTECARIO 284.6 NUEVA POLITICA CREDITO SOCIAL 29

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4.7 SEGURO DESEMPLEO 30-315.- PRESTACIONES ADICIONALES 32-35

ASIGNACION DE NUPCIALIDADASIGNACION DE NATALIDADASIGNACION POR FALLECIMIENTO DEL TRABAJADORASIGNACION FALLECIMIENTO CARGAASIGNACION MATRICULA UNIVERSITARIABECASREQUISITOSPAGO BENEFICIOPLAZOSDOCUMENTACION REQUERIDA

6.- TURISMO 36

CARACTERISTICASFORMAS DE PAGOPORCENTAJE DE DESCUENTO

6.1 CENTROS VACACIONALES 376.2 CENTROS RECREACIONALES 37

7.- AHORRO 38

7.1 CUESTIONARIO DE AHORRO 38-397.2 SUBSIDIO HABITACIONAL 40-417.3 AHORRO PREVISIONAL VOLUNTARIO 427.4 CODIGOS DE AHORRO 43

8.- PENSIONADOS

8.1 AFILIACION 448.2 DESAFILIACION 448.3 CUENTA INDIVIDUAL 458.4 BONIFICACIONES 46

9.- FORMULARIOSANEXO N º 1 SOLICITUD DE ASIGNACION FAMILIAR Y MATERNAL 47-48ANEXO N º 2 SOLICITUD DE EXTINCION DE ASIGNACION FAMILIAR 49-50 ANEXO N º 3 INFORME DE INGRESOS PARA LA ACTUALIZACION DEL VALOR DE ASIGNACION FAMILIAR 51ANEXO N º 4 FORMULARIO 10 52-53ANEXO N º 5 FORMULARIO 20

54ANEXO N º 6 FORMULARIO 30

55ANEXO N º 7 DECLARACION JURADA DE INGRESOS NUEVOS BENEFICIARIOS

56ANEXO N º 8 DECLARACION JURADA PARA LA ACTUALIZACION DEL VALOR DE ASIGNACION FAMILIAR

57ANEXO N º 9 SOLICITUD DE CREDITO FAMILIAR 58-69ANEXO N º 10 CARTA PODER

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Reseña HistóricaReseña Histórica

En el año 1952, por iniciativa de un grupo de empresarios asociados a la Cámara Chilena de la Construcción, se creo la primera Caja de Compensación del País, con las características de una oficina de asistencia social, circunscribiendo inicialmente su acción al otorgamiento de asignaciones en dinero, como complemento del salario del trabajador.

Las Caja de Compensación de Asignación Familiar (C.C.A.F), son corporaciones de derecho privado, con patrimonio propio y sin fines de lucro, que han presentado un sostenido desarrollo y crecimiento en las ultimas décadas, principalmente tanto en nuestro país como en el extranjero. Tienen su origen en Francia, país que alcanzo una alta evolución en materia de Asignación Familiar y especialmente en el aspecto de Caja de Compensación.

El beneficio de la asignación Familiar, se estableció mediante la dictacion del DFL 245, de 1953. Dicho DFL, reconoció la existencia de las cajas de Compensación de asignación familiar y les permitió continuar funcionando en la medida que otorgan una asignación familiar igual o superior a la legal. Para el financiamiento, las cajas de compensación recaudaban las cotizaciones patronales establecidas por ley, quedando liberados los obreros de efectuar las imposiciones que se establecía para la generalidad. Los excedentes obtenidos por las cajas debían enterarse en parte en el servicio de seguro social, quedando el resto a disposición de las mismas para el otorgamiento de beneficios sociales adicionales a los trabajadores afiliados. Este es el origen de los actuales fondos sociales que administran la caja de compensación.

En abril de 1959, se dicta la ley N ° 13305, que faculta a la Caja de Compensación para otorgar beneficios sociales adicionales a la asignación familiar, utilizando para su financiamiento los recursos provenientes de las economías que lograran en los gastos de administración.

En Octubre de 1973, se publica el decreto ley N ° 97, que crea el sistema Único de Prestaciones Familiares, uniformando el valor de la asignación familiar para todos los trabajadores del país y centralizando los recursos financieros de las distintas instituciones que administran este régimen en un fondo nacional controlado por el Estado.

A consecuencia de lo anterior, las Cajas de Compensación debieron transformar sustancialmente sus esquemas de prestaciones y de servicios con el objetivo de obtener los recursos que se dejaban de percibir a raíz de esta reforma, siendo una de las acciones la implantación de un régimen de crédito social.

En Noviembre de 1976, mediante la dictacion del decreto ley N ° 1596, se extiende la cobertura del sistema, incorporándose como beneficiarios a todos los trabajadores de las empresas adherentes, sean obreros o empleados, terminándose además con la sectorización por actividad económica para afiliarse a el.

En Diciembre de 1977, se publica el decreto ley N ° 2060, que facilita a la Caja de Compensación para asumir la administración de los subsidios por incapacidad laboral y de cesantía, como asimismo, de otras prestaciones previsionales, con excepción de las pensiones de vejez y antigüedad.

En Junio de 1978, se publica el D.F.L N ° 42, que aprueba el primer estatuto general de las Cajas de Compensación, refundiendo en un solo texto las diversas disposiciones legales que sobre el sistema se habían dictado a la fecha.

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En virtud de lo establecido es este cuerpo legal, se debió modificar la denominación de las Cajas por uno que tuviese una identificación histórica nacional, manteniéndose el concepto de Asignación Familiar.

La nueva denominación que adopto nuestra institución, la cual se mantiene hasta el día de hoy es: Caja de Compensación de Asignación Familiar de Los Andes.

La Caja de Compensación de Los Andes, institución al servicio del desarrollo y bienestar de la familia, es la más antigua del país, cuenta con el patrocinio de la Cámara Chilena de la Construcción, siendo en la actualidad pionera y líder en el sistema, atendiendo a empresas y trabajadores en todas las regiones del país, a través de mas de 50 sucursales implementadas con un optimo nivel tecnológico y de infraestructura y un personal altamente capacitado para otorgar un servicio de acuerdo a los requerimientos de sus 1.500.000 afiliados, 27500 empresas adherentes y sus 300.000 pensionados, los cuales fueron incorporados con fecha 1° de Diciembre de 1997, cuando se aprueba la ley N ° 19539, que permite el ingreso de pensionados a las Cajas de Compensación de Asignación Familiar, se excluyen de dicha incorporación, los Pensionados de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional y de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile.

Los desafíos del siglo XXI exigen que la seguridad social se adecue en forma dinámica a los nuevos requerimientos de las personas, en materias tan diversas como economía, salud, alimentación, cultura, deporte, recreación y descanso. Hacia esos objetivos ha orientado su acción la Caja de Los Andes, ya que se trabaja estructurando prestaciones que de diversas formas cubren los estados de necesidades y carencias del ser humano.

Por lo anterior se constituyó en la institución precursora de beneficios tanto para trabajadores de empresas adherentes como para otros sectores de beneficiarios, llegando a ser la más grande del país.

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ASIGNACIÓN FAMILIARASIGNACIÓN FAMILIAR

Corresponde a una prestación en dinero, complementaria a la remuneración que se paga por cada persona que tiene la condición de carga familiar, reconocida como tal por la legislación vigente..

CARACTERÍSTICAS• No es imponible• Exenta de impuestos• No es transable• No afecta a retención• Es inembargable. (Salvo resolución judicial)

BENEFICIARIOS DEL SISTEMA (Art. 2° D.F.l. N ° 150)

Beneficiario es aquel que le corresponde el derecho percibir el monto pecuniario o asignación familiar por las personas que viven a sus expensas.

a)Dependientes del sector Público y Privado.

b)Independientes que la 01.01.1974, estén afectos algún régimen de previsión que contemplara dentro de sus beneficios el de asignación familiar.

c)Los trabajadores en goce de subsidios de cualquier naturaleza.

d)Los señalados en las letras a) y b) que se encuentren en goce de pensión en cualquier régimen previsional, aún cuando en el respectivo régimen no hayan tenido derecho al beneficio

e)Los beneficiarios de pensión de viudez y la madre de hijos no matrimoniales de los trabajadores o pensionados, en goce de pensión especial del art. 24 de la Ley 15.386; art. 5º del D.L. Nº3.500, de 1980 y art. 45 de la Ley Nº16.744.

f)Instituciones del Estado o reconocidas por el supremo gobierno, que tengan a su cargo la crianza y mantención de niños huérfanos o abandonados

g) Las personas naturales que tengan menores a su cargo, en virtud que exista una medida de protección judicial, Ley 20.172 del 14 de febrero del 2007.

CARGA FAMILIARCorresponde al causante autorizado que da origen al pago pecuniario ó asignación familiar.

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CAUSANTESSerán causantes de asignación familiar, según Art. 3º D.F.L. Nº150

a)La cónyuge o el cónyuge invalido en la forma que lo determina el reglamento.

b)Los hijos y los adoptados hasta los 18 años, y los mayores de esta edad hasta los 24 años solteros que sigan cursos regulares en la enseñanza media técnica, especializados superior, en instituciones del estado o reconocidos por éste.

c)Nietos o bisnietos huérfanos de padre y madre o abandonados por éstos. Se entenderá por nietos o bisnietos abandonados aquellos cuyos padres no proveen a su crianza y mantenciónd)La madre viuda

d)Los ascendientes mayores de 65 años e inválidos de cualquier edad

e)Los niños huérfanos o abandonados y los inválidos que están a cargo de instituciones del Estado.Los menores en los mismos términos que establece la letra b) de este artículo, que hubieren sido confiadas al cuidado de personas naturales en virtud que exista una medida de protección judicial, Ley 20.172 del 14 de febrero del 2007.

REQUISITOS COMUNES (Art. 5° D.F.L. N°150)

Los requisitos para causar los beneficios de asignación familiar y maternal son:

1.El causante debe vivir a expensas del o beneficiario que lo invoca.

2.El causante no debe disfrutar de una renta, cualquiera sea su origen o procedencia, igual o superior, al cincuenta por ciento del ingreso mínimo mensual a que se refiere el inciso primero del art. Nº 4 de la Ley 18.806.

Los requisitos comunes del causante deben acreditarse mediante una declaración jurada del beneficiario, la cónyuge, hijo mayor de 18 años y menor de 24 años soltero y ascendientes. . La declaración se encuentran inserta en la solicitud de asignación familiar para invocar las cargas familiares..

CONCEPTO PARA EL PAGO (ASIGNACIÓN FAMILIAR ARTICULO 6°)CONCEPTO PARA EL PAGO (ASIGNACIÓN FAMILIAR ARTICULO 6°)

Los causantes sólo darán derecho a una asignación familiar, aún cuando el beneficiario estuviere acogido a diversos regímenes previsionales y desempeñe trabajos diferentes y aun cuando pudiere ser invocado en dicha calidad por dos o más personas.

ACREDITACION DE CARGAS

La legislación vigente exige que para obtener la autorización de cargas familiares y consecuencialmente el beneficio de asignación familiar, los formularios diseñados para tales fines deben ser acompañados por la documentación civil original, exclusiva para asignación familiar que se indica por tipo de carga.

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DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

CONYUGE • Certificado de Matrimonio.

Cónyuge inválido

• Certificado de Matrimonio. • Certificado de Invalidez visado por la COMPIN.

Hijos• Certificado de Nacimiento.

Hijastros • Certificado de Nacimiento. • Certificado Matrimonio del beneficiario.

Madre viuda • Certificado de Nacimiento del Beneficiario.• Certificado de Matrimonio de la Madre.• Certificado de Defunción del Cónyuge

Padre o madre mayor de 65 años • Certificado de Nacimiento del Beneficiario.• Certificado de Nacimiento del Padre o Madre.

Abuelos mayores de 65 años • Certificado de Nacimiento del Beneficiario.• Certificado de Nacimiento de la Abuela.• Certificado de Nacimiento del Padre o de la Madre del Beneficiario, según sea abuelo(a) Paterno o Materno.

Nietos o Bisnietos Abandonados.• Certificado de Nacimiento del Nieto.• Certificado de Nacimiento del Padre o Madre del nieto según sea vía paterna o materna.• Informe Social emitido por un Asistente Social (D.S. 75, 1974 art. 25). • En el caso de los bisnietos deberá agregar certificado de nacimiento de abuelo o abuela según corresponda.

Nietos o Bisnietos Huérfanos. • Certificado de Nacimiento del Nieto.• Certificado de Nacimiento del Padre o Madre del nieto según sea vía paterna o materna.• Certificado de defunción de los padres del nieto.• En el caso de los bisnietos deberá agregar certificado de nacimiento de abuelo o abuela según corresponda.

Menores bajo cuidado personalLas personas que tengan menores bajo cuidado personal (según lo establecido en la Ley 16.618, Art. 29 Nº 4 deberán presentar :

• Certificado de Nacimiento del menor.• Resolución Judicial emitida Juzgado de Familia.

Asignación Maternal• Certificado que acredite el 5º mes de embarazo emitido por la matrona o médico tratante del servicio de salud pública.• Si el certificado es emitido por una Isapre o médico particular debe ser visado por la COMPIN.

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Carga invalida• Resolución invalidez emitida por la COMPIN.• Renovar cada tres años.

Estudiantes mayores de 18 años y menores de 24 años años

• Certificado alumno regular emitido por establecimiento reconocido por MINEDUC, señalando el actual periodo que cursa el estudiante.

EXTINCION DE CARGAS En caso de renuncia o extinción del derecho del beneficio, deberá comunicar tal circunstancia a la Caja a través del formulario Solicitud de extinción de asignación familiar.

Según sea la causal de disminución debe acompañar los siguientes documentos : :

Traspaso de cargaDebe indicar la fecha de traspaso en la solicitud de asignación familiar.

Nulidad de matrimonioCertificado de Matrimonio con la respectiva Nulidad..

Por trabajo• Fotocopia del Contrato de Trabajo..

Por acogerse a pensión• Fotocopia del decreto que otorga dicha pensión.

Separación de hecho• Declaración Jurada Notarial.

Por matrimonio hijo mayor de 18 años estudiante • Certificado de Matrimonio

¿Quién la Paga? • Empresa o Empleadores (al trabajador dependiente, aun cuando estén en goce de subsidio por incapacidad laboral).

• A.F.P.• Mutualidades• Compañías de Seguro• Cajas de Compensación (Trabajadores en goce de subsidios de cesantía e incapacidad laboral).

¿A Quién se le paga? • Beneficiario (a cuyas expensas viva el causante).• Cónyuge o Madre de lo Hijos de Filiación No Matrimonial.• Guardadoras de los Hijos.• Causantes Mayores de 18 años y Menores de 24 años Estudiantes.

FORMAS DE PAGO

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¿Cuándo se paga?• Junto con la remuneración mensual con el respaldo de la autorización del organismo correspondiente.

¿Cómo se paga?• Por 25 días o más se cancela mes completo.• Mensual (30 días)• Menos de 25 días trabajados se cancela proporcional..

¿Desde cuando se Paga?

• Desde que se produce el hecho que la genera (Nacimiento, Matrimonio); se hará exigible a petición de una parte y una vez acreditada su existencia.

¿Hasta cuando se Paga?

• Hasta el último día del mes en que el causante tenga tal calidad. Sin embargo, la asignación familiar causadas por los hijos se pagará hasta el 31 de diciembre del año en que cumplen los 18 ó 24 años según corresponda..

CALCULO DEL TRAMO

Se define como ingreso mensual al promedio de todas la remuneraciones, sueldos, subsidios, honorarios, pensiones u otros devengados por el beneficiario durante el semestre comprendido entre enero a junio, siempre que en dicho periodo haya obtenido ingresos a lo menos por treinta días.Para los trabajadores contratados por obras o faenas o por plazo fijo, para la determinación ingreso mensual debe considerar un periodo de doce meses comprendidos entre julio y junio anteriores al mes en que de devengue la respectiva asignación

AJUSTE DE CARGA

Carta ajuste.

La cual señale que dichas cargas no han sido cancelas ni compensadas en ninguna entidad administradora.

Fotocopia planillas de cotizaciones.

Con las rebajas por concepto de asignación familiar con sus respectivos detalles. En el caso de no contar con las planillas se debe presentar certificado emitido por la entidad anterior.

TRABAJADORES CONTRATADOS POR OBRAS POR PLAZO FIJO

En caso de los trabajadores contratados por obras o faenas o por plazo fijo no superior a seis meses, el articulo Nº 13 de la ley Nº 19350, que modifico el inciso primero del articulo 2º de la ley Nº 18987, estableció que a contar del 1º de Julio de1994, para los efectos de la determinación del ingreso mensual, deberá considerarse un periodo de doce meses comprendidos entre los meses de Julio a Junio anteriores al mes en que se devengue la respectiva asignación.

TRABAJADORES EN GOCE DE SUBSIDIO DE INCAPACIDAD LABORAL

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Se hace presente que en uso de la facultad que le confiere el articulo Nº 33 del DFL N º 150, de 1982, del Ministerio del Trabajo y Previsión social, esta superintendencia dispuso, por la circular Nº 1065 de 1988, que las asignaciones familiares de los trabajadores dependientes en goce de subsidio por incapacidad laboral, sean pagadas por el empleador.

2.1 RECHAZOS ADMINISTRATIVOS

Rechazos Administrativos

RA Problema2 Falta fecha Nacimiento Cónyuge3 Certificado no acredita la condición de Alumno Regular5 Carga mayor de 18 años, acreditar Escolaridad.8 Falta firma Cónyuge en Declaración Jurada9 Falta firma Ascendientes en Declaración Jurada

10 Afiliado fallecido11 Carga fallecida12 Cargas suspendidas temporalmente20 Ajuste cursado24 Falta fecha Nacimiento 25 Periodo Anterior27 Falta Tramo Asignación Familiar30 Falta Rut carga60 Institución no reconocida por el MINEDUC61 Carrera no reconocida por el MINEDUC62 Falta visación de la Compin63 Falta ultimo pago de Pensión64 Fecha de Contrato enmendada65 Falta Declaración Jurada (ascendientes)66 Debe indicar fecha de Traspaso67 Diferencia de firmas del afiliado en SAF y Carta Retroactiva68 Falta anulación de cargas de otra Caja69 Carta Retroactiva incompleta70 I.N.P.71 C.C.A.F. 18 de Septiembre72 C.C.A.F. Gabriela Mistral73 C.C.A.F. Javiera Carrera74 C.C.A.F. La Araucana75 C.C.A.F. Los Héroes

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76 Cobro indebido de Cesantía77 Inconsistencia entre contrato de SAF y Carta Retroactiva78 Falta copia del Decreto de la Pensión79 Firma del Representante legal no autorizada80 Centro de Cotización inactivo81 Certificado no acredita la condición de Alumno Regular82 Falta Finiquito de cónyuge83 Carga es Afiliado84 Falta carta Retroactiva85 Falta Anulación de cargas de cónyuge86 Falta firma del Empleador en carta Retroactiva87 Falta firma del Afiliado en solicitud88 Declaración Jurada notarial (no recibe ayuda del padre biológico)

para hijastros89 Certificado sin legalizar90 Certificación del Empleador incompleta91 Certificado de Invalidez sin visar92 Documentación Civil incompleta93 Falta documentación Civil94 Falta Certificado de Alumno regular95 Falta firma de soltería del alumno96 Falta informe Social97 Falta firma del Afiliado en carta Retroactiva98 Carga activa de otro Afiliado99 Otros (con Enter se verifica el detalle)

2.2 PAGO DIRECTO ASIGNACIÓN FAMILIARDOCUMENTOS UTILIZADOS:

Finiquito de trabajo Si trabajador no posee el finiquito, ¿qué otro documento puede presentar? En forma excepcional la fotocopia del acta de comparecencia y en los casos de las Empresas Recourses, el documento llamado carta fin (se adjunta formulario) y en los caos de empresas que están en quiebra también se acepta el certificado del sindico donde indica el inicio y termino de la relación laboral

Declaraciones juradas de ingresos (según cuantas sean necesarias) Certificado de cotizaciones del periodo necesario para efectuar el análisis Solicitud de Asignación Familiar ¿Se debe presentar siempre? ¿O solo cuando las

cargas no estén acreditadas? Solo cuando las cargas no han sido acreditadas, por la Empresa y por el periodo por la cual solicita el pago directo.

IMPORTANTE

CABE SEÑALAR QUE TODA LA DOCUMENTACIÓN YA SEÑALADA ES TRAÍDA POR EL BENEFICIARIO, Y DEBE VENIR SIN BORRONES NI ENMENDADURAS.

Documentos complementarios:

Fotocopia de la cedula de identidad del beneficiario

Documentación que se adjunta para el Pago Directo: adjunta esta documentación el evaluador del pago (depto. Asig. Familiar)

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Histórico de Cotizaciones (Formulario 20) Consulta Ajuste de Asignación Familiar (formulario 30) Histórico de Tramos, si está disponible Si no está disponible, se realiza el ingreso

de los tramos Resolución de cargas familiares

2.3 ESTADOS DE PAGO DIRECTO

a. Preingresado: corresponde al ingreso de la recepción de los antecedentes en la Plataforma de Atención de Público, que dan pie al pago directo (safpf17)

b. Ingresado: corresponde a la grabación de los periodos y tramos por autorizar (safpf05

c. Pendiente: estado posterior al Ingresado y que se asignará en caso de faltar algún antecedente que permita la correcta evaluación. Implica la grabación de los motivos siguientes:

d. Rechazado: Estado que no puede ser modificado. Corresponde al estado posterior al ingresado y que corresponde a los que no tienen derecho a impetrar el beneficio.

e. Generado: Estado posterior al Ingresado. Corresponde a la validación por parte del área operativa de la Caja, una vez que se verifique que efectivamente tiene derecho al pago.

f. Emitido: Estado posterior a Generado. Corresponde al movimiento que graba la plataforma de ATP al momento de concurrir el beneficiario a la sucursal para efectuar el cobro del pago directo.

g. Pagado: Estado posterior al emitido. No se debe modificar. Corresponde al estado que asigna el cajero desde la Caja Pagadora.

h. Anulado: Corresponde al estado en que se deja un pago que está emitido y no es cobrado durante el día en la Caja Pagadora.

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SUBSIDIO DE INCAPACIDAD LABORALSUBSIDIO DE INCAPACIDAD LABORAL

Es una prestación de carácter económica cuyo objetivo es reemplazar la remuneración del trabajador acogido a licencia médica. Se paga por el periodo que dure la incapacidad y permite mantener la continuidad previsional en los regímenes de pensiones y de salud respectiva

CARACTERÍSTICAS

Son imponibles para los regímenes de previsión y saludNo se consideran renta para todos los efectos legalesEl subsidio se devenga por día y se paga desde el cuarto día, cuando la licencia tiene una duración de menos de once días. Si la licencia tiene una duración de once o más días, el subsidio se cancela por el periodo completo.El aporte provisional se paga por el periodo completo de la licenciaEl monto diario de subsidio no puede ser inferior a la trigésima parte del 50% del ingreso mínimo para efectos no remuneracionales.La licencia médica puede corresponder a jornada parcial.

TIPOS DE LICENCIAS

Enfermedades o accidentes no del trabajoProrroga de medicina preventivaLicencia MaternalReposo prenatal (42 días), postnatal de la madre y postnatal del padre (84 días).Maternal suplementario, corresponde a las enfermedades provocadas por el embarazo y a las prorrogas del reposo prenatal.Licencia a la trabajadora o al trabajador que tenga a su cuidado un menor de seis meses de edad y respecto del cual haya iniciado un juicio de adopción plena.Licencia a la trabajadora o al trabajador que se les haya otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal como medida de protección de un menor de seis meses de edad.Enfermedad grave hijo menor de un año:Licencia a la trabajadora o al trabajador por enfermedad grave del hijo menor de un año, respecto, del cual haya iniciado un juicio por adopción plena, se otorga el permiso mientras dure la tramitación del juicio con un máximo de 12 semanas.Licencia a la trabajadora o al trabajador por enfermedad grave del menor de un año, respecto del cual se les haya otorgado judicialmente la tuición o el cuidado personal como medida de protección.

REQUISITOS PARA ACCEDER AL SUBSIDIO

Privado (Artículo 4º D.F.L. Nº):

a) Mínimo de seis meses de afiliación.

b) Contar con tres meses de cotizaciones dentro de los seis meses anteriores a la fecha inicial de la licencia médica. Dicho requisito debe entenderse como equivalente a 90 días de cotizaciones.

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EXCEPCIONES

Los requisitos señalados precedentemente no se exigen cuando la incapacidad laboral es causada por un accidente. (Artículo 6º D.F.L. Nº).

El artículo 1º Nº de la Ley Nº19.350, rebaja de tres meses a un mes el período mínimo de cotización de los trabajadores contratados por día, sea por turnos o jornadas, manteniendo el de seis meses de afiliación.El mes de cotizaciones requerido equivale a 30 días con cotizaciones, el que puede completarse sumando los días que registre en cada uno de los seis meses anteriores a la licencia.

SUBSIDIO MINIMOEl artículo 17 del D.F.L. Nº44, dispone que el monto diario de los subsidios no podrá ser inferior a la trigésima parte del cincuenta por ciento del ingreso mínimo que rija para el sector privado.Con todo, tratándose de trabajadores que tengan más de un empleador o que revistan a la vez, las calidades de trabajador dependiente o independiente, tendrán derecho al aludido subsidio en el evento que la suma de los subsidios que hubieren devengado en el mismo período no supere el monto de aquél.

FINIQUITO

La única excepción, que se produce en el NO llenado de la licencia medica, es cuando el trabajador se encuentra finiquitado, y debe adjuntar a la licencia médica los siguientes documentos:1.- El certificado de la Inspección del trabajo.2.- Finiquito o Carta de Aviso.

PLAZO PARA COBRAR EL BENEFICIO – PRESCRIPCIONEN RELACION AL TRABAJADOR: El inciso 2 del Art. 24 de la Ley Nº18.469, dispone que “El derecho a impetrar el subsidio por incapacidad laboral prescribe en seis meses desde el término de la respectiva licencia médica.

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¿Cómo reunir 90 días cotizados dentro de los 180 días de afiliación? Período Desde 16.09.2008 Hasta 06.10.2008 21 Días

TRABAJADORES QUE PUEDEN INVOCAR EL SUBSIDIO EN LA C.C.A.F DE LOS ANDES

Todos los trabajadores que pagan en la Caja de Compensación de Los Andes la cotización del 0.6% de la remuneración imponible, para el Fondo de Subsidio de Incapacidad Laboral, podrán invocar la prestación en la Caja.

No se otorga el beneficio a los trabajadores afiliados a instituciones de Salud PrevisionaL (ISAPRE), correspondiéndoles a dichas entidades el pago del subsidio.

PAGOS POR CONVENIO

A través del sistema, el pago de los subsidios se efectúa a las empresas que han celebrado convenio la C.C.A.F. de Los Andes, entregándoseles una planilla de liquidación y el correspondiente cheque nominativo girado a nombre del empleador, el que debe ser retirado por un representante empresa.

Para efectuar el cobro se debe presentar la siguiente documentación:Carnet de identidad de la persona que cobra, con el propósito de cotejar sus datos con los señalados en el registro de personas autorizadas para retirar valores de la Caja de Compensación.

Respecto al plazo para solicitar formalmente los pagos y devoluciones de los subsidios que debe efectuar la Caja de Compensación, este prescribe en el lapso de seis meses, situación que rige solamente para solicitar el reembolso a las citadas entidadades, rigiendo el plazo de cinco años que establece el Código Civil para cobrar materialmente el subsidio.

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PLAZOS PARA LA PRESENTACION DE LOS DOCUMENTOS

El trabajador tiene un lapso de dos días hábiles, contados desde la fecha de inicio de la respectiva licencia médica, para presentarla a su empleador.

Posteriormente, el empleador procederá a enviar a la Caja de Compensación de Los Andes el formulario de la licencia médica, dentro de los tres días hábiles siguientes a la fecha de su recepción.

Las licencias presentadas fuera de plazo por parte del trabajador, pueden significar un rechazo de parte del Servicio de Salud (COMPIN).

Las licencias presentadas fuera de plazo por parte del trabajador, puede provocar a que la COMPIN las autorice con cargo al empleador, es decir, la Caja de Compensación, luego de efectuar el pago del subsidio al beneficiario, solicita al empleador el reintegro del monto de los subsidios al Fondo de Subsidios por Incapacidad Laboral, administrado por la Caja de Compensación.

FORMAS DE PAGO

PAGOS DIRECTO Cuando es el beneficiario del subsidio el que efectúa el cobro, debe presentar la siguiente documentación:

Carnet de identidad

Cuando la persona que cobre es un mandatario del beneficiario, debe presentar la siguiente documentación:

Carta poder simple otorgada por el beneficiarioCarnet de identidad del beneficiario del subsidioCarnet de identidad de la persona que cobra.

3.1 MENSAJES DE RECHAZO

MENSAJES DE RECHAZO DETALLE DE MENSAJES COMUNICARSE CON UNIDAD SIL Este mensaje aparece cuando la empresa es ficticia. EMPRESA DESAFILIADA POR QUIEBRA La licencia debe estar firmada por el sindico de quiebra asignado.EMPRESA NO AFILIADA La empresa se cambio de Caja, solo si es considerada ampliación se valida.

ERROR EN DÍAS SUBSIDIOEs un error administrativo aparece por lo general cuando la licencia tiene más de 90 días.

( Sólo se valida)ERROR EN EDAD Presentar fotocopia de la cedula de identidad.

Este mensaje aparece cuando se escribe algo en el recuadro de "DOC/LIQ" de la

FALTA DOCUMENTACIÓN RENTAS pantalla principal de licencia y se debe solicitar lo que registra. FALTAN 3 MESES PREVIOS Falta alguna liq.dentro de los tres meses anteriores al mes de la licencia.

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FALTA DÍAS PARA RENTA APORTE Son los días de la liquidación , éste mensaje siempre esta junto él Mensaje "faltan rentas para aporte".

FALTAN RENTAS Falta alguna liq.dentro de los tres meses anteriores al mes de la licencia, por lo

General este mensaje siempre se refleja adjunto a: faltan rentas en 3 meses previos.

Este mensaje aparece cuando la persona esta afiliada al seguro de cesantía que

FALTAN RENTAS CESANTÍA Otorga la AFP. (oct.2002)el monto es el mismo de la renta aporte, por lo tanto siempre se refleja junto con el mensaje de renta aporte.

Son las 3 rentas anteriores al séptimo mes de embarazo (concepción) para conocer

FALTAN RENTAS MATERNALES cuales son, guiarse con tabla de rentas.

La renta aporte es la liquidación del mes anterior al inicio de la lic., si no tiene

FALTAN RENTAS PARA APORTE Ingreso solicitar contrato.

Se debe fijar en la fecha de contrato y la fecha de inicio de la licencia, el contrato no

FEC. CONTRATO POSTER.FEC.INI.LIC.puede ser posterior a la fecha de la licencia, si fuera así no tiene derecho al pago,

De lo contrario debe presentar el contrato con la fecha correcta.HIJO MAYOR DE UN AÑO Si él menor cumplió un año, no tiene derecho al pago

INS. PREV. DISTINTA LIC. ANT.La licencia anterior tiene otra AFP.solicitar certificado de afiliación de la AFP.

INSTITUCIÓN PREVISIONAL NO VIGENTECuando la AFP.no existe, debe presentar certificado de afiliación a la nueva AFP.

En algún momento la persona cobro un subsidio de cesantía, verificar si tiene cobro

LA PERSONA ESTA CESANTE indebido de cesantía, de ser así debe cancelar y luego se emite licencia.

EL afiliado fue finiquito o se cambiaron de caja o se termino el contrato y se lo

renovaron cuando estaba con licencia, si las licencias son continuas en días

LA PERSONA NO ESTA AFILIADA y del mismo diagnostico, se cancela en la caja y se actualiza, de lo contrario no

Tendría derecho al pago. Si aun se encuentra con contrato debe presentar un

Certificado de vigencia laboral.NO ESTA EN TABLA FONASA Si está Autorizada, solo actualizar.

Ver la fecha de ingreso a la AFP y consultar desde cuando esta cotizando, sí la fecha

NO TIENE 6 MESES DE AFILIACIÓN Es anterior. solicitar cert.de afiliación a la AFP, de lo contrario No tiene derecho.

NO TIENE 90 DÍAS COTIZADOS Debe tener 90 días cotizados dentro de 180 días anteriores a la fecha de inicio de lic.

Su significado es que existe una licencia de otra persona con el mismo número.

NUMERO DE LICENCIA REPETIDA

PERIODO SUPER.P.LIC NO VALIDAEste sucede cuando dos licencias coinciden en la fecha de las licencias, ambas deben

llegar del Compin para validar.

PERTENECE A ISAPREPresentar certificado de desafiliación de la isapre o FUN (formulario único de notifica-

17

ciones ) y certificado de afiliación a Fonasa.

El afiliado tiene seis meses (convenios 5 años) para solucionar o retirar el, pago

PRESCRITA de la licencia, si las lic.rechazada tiene seis meses después de la fecha de resolución para aclarar o retirar pago.

Significa que la renta ingresada por liquidación es mayor a la registrada por línea de

RENTA LICENCIA MAYOR A RENTA COTIZADA detalles. Confirmar con area si es efectivo.

Este mensaje siempre aparece en el post -natal, se debe a que el menor nació antes

VERIFICAR DÍAS DE LICENCIA y en sistema siempre debe estar con una cruz, de lo contrario actualiza.

3.2 CODIGOS DE RESOLUCION

CODIGOS DE RESOLUCION PROCEDIMIENTO A SEGUIR ACCIDENTE DE TRABAJO Retirar lic. en suc. E ingresar licencia en la mutual, ACHS o Compin ACLARAR LUGAR DE TRABAJO Carta empresa indicando lugar exacto donde cumple funcionesAUTORIZADAS DS 3 La caja autoriza la Lic. antes que llegue de Compin AUTORIZADAS SIN MODIFICACION DIAS Autorizada por Compin CITADO ACUDIR CON SIL A COMPIN Esperar citación de Compin a través de correo certificadoDIAGNOSTICO IRRECUPERABLE Apelar directamente a Compin. El 2º rechazo se apela en S.S.S.EN VISACIÓN No ha llegado resolución de Compin ENFERMEDAD PROFESIONAL Retirar lic. en suc. Y llevarla a la mutual FALTA DIAGNOSTICO ACLARAR Retira lic. en suc. Y llevarla al medicoFALTA DOC.SOLICITADA POR COMPIN Retirar licencia y dirigirse al Compin FALTA FIRMA BENEFICIARIO Acudir a la sucursal de origen y firmar la licencia para reingresoFALTA INFORME DEL MEDICO TRATANTE Retirar lic.y con el informe del medico dirigirse a Compin FALTA LUGAR DE REPOSO Retirar lic. llevarla al medico para completar FALTAN DATOS DEL EMPLEADOR Faltan datos en la sección C correspondiente al empleador FALTAN DATOS DEL MEDICO Retirar lic. en suc. Y llevarla al medico HIJO MAYOR DE UN AÑO Licencia sin derecho INCUMPLIMIENTO DE REPOSO Apelar directamente a Compin. EL 2º rechazo se apela en S.S.S.INICIAR TRAMITES DE JUBILACION Presentar doc. inicio de jubilación en Compin con licencia LICENCIA ANULADA Licencia reemplazada por otra LICENCIA MAL EXTENDIDA Retirar licencia y dirigirse al medicoNO ASISTIO A PERITAJE Apelación a Superintendencia de Seguridad SocialOTROS MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN Apelación a Superintendencia de Seguridad SocialRECHAZADA JUBILADA Apelación a Superintendencia de Seguridad SocialRECHAZADA REINGRESADA Licencia rechazada fue reingresada a Compin RECHAZADA SIN VINCULO LABORAL Apelar directamente a Compin. EL 2º rechazo se apela en S.S.S.

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RECHAZADO FUERA DE PLAZO Apelar directamente a Compin. EL 2º rechazo se apela en S.S.S.RECHAZO POR REPOSO INJUSTIFICADO Apelar directamente a Compin. EL 2º rechazo se apela en S.S.S.RECHAZO POR EXCESO DE REPOSO Apelar directamente a Compin. EL 2º rechazo se apela en S.S.S.REHACER LICENCIA ENMENDADA Rehacer lic. y adjuntar antigua Lic. y presentarla en Suc. REINGRESADA A LA COMPIN Licencia se envió nuevamente a Compin RETENIDA ACUDIR A COMPIN Esperar citación de Compin a través de correo certificadoRETIRADA POR BENEFICIARIO El beneficiario tiene la licencia RETIRADA POR EL EMPLEADOR El empleador tiene la licencia S.S.S= Supentindencia de Seguridad SocialHUERFANOS 1376

3.3 PLAZOS Y DEFINICIONES

ACTUALIZARACTUALIZAR

Es cuando una licencia médica está autorizada por la COMPIN, y no falta ningún documento o el sistema (se queda pegado) sólo se valida.Por ejemplo en los mensajes:

No está en tabla FonasaVerificar Compin de visaciónRenta licencia mayor a rentaFalta renta aporte

PLAZO: 4 días hábiles.

AMPLIACIÓNAMPLIACIÓNEs cuando una licencia médica está autorizada por la COMPIN y es continua en días y en diagnóstico.


FOLIO NULOFOLIO NULOEs cuando una licencia Médica está autorizada por la COMPIN, se ha generado el pago pero aparece como Folio Nulo en el estado de caja pagadora y las razones pueden ser:

Desde la fecha que llego resolución ya han transcurrido los 180 días legales para realizar alguna gestión, en este caso se revisa y se envía a revalidar el pago en estas dos instancias:

1. Si desde la última resolución se presentó algún documento antes de que pasaran los 180 días.

2. Si la última resolución indica que la licencia está rechazada y han pasado los 180 días y llega una nueva resolución desde esa fecha se contabiliza nuevamente el plazo mencionado anteriormente.


PERSONA ESTA CESANTEPERSONA ESTA CESANTEEs cuando una licencia médica está autorizada por la COMPIN, pero se encuentra con este mensaje, se debe verificar si el titular alguna vez cobro indebidamente el subsidio de cesantía.


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BUSCAR EN ARCHIVOBUSCAR EN ARCHIVOEs cuando una licencia médica está autorizada por la COMPIN y al afiliado le falta documentación pero en el sistema ya aparece presentado y han pasado los 6 días correspondientes.


PERIODO SUPERPUESTOPERIODO SUPERPUESTOEs cuando dos licencias médicas están autorizadas por la COMPIN y coinciden en las fechas.PLAZO: 7 días hábiles.NÚMERO DE LICENCIA REPETIDA

Es cuando una licencia médica está autorizada por la COMPIN, y existe una licencia de otra persona con el mismo número.

PLAZO: 7 días hábiles

RELIQUIDACIÓNEs cuando una licencia médica está autorizada por la COMPIN, está cancelada por la Caja y la base de cálculo no corresponde o la ampliación no fue realizada.


CAMBIO DE SUCURSAL LICENCIA FUP


3.4 FORMAS DE PAGO

PAGOS CONVENIOSFONDO SIL CHEQUE EMITIDOS UNA VEZ POR SEMANA, LOS DIAS

MIÉRCOLES, CHEQUE DISPONIBLE EN CAJA EL LUNES SIGUENTE.

FONDO FUP CHEQUE EMITIDOS UNA VEZ POR MES, LOS PRIMEROS 10 DIAS HABILES, CHEQUE DISPONIBLE EN CAJA EL LUNES SIGUENTE.

PAGOS DIRECTOFONDO SIL -EFECTIVO EMITIDOS DIARIAMENTEFONDO FUP CHEQUE EMITIDOS UNA VEZ POR SEMANA, LOS

JUEVES, CHEQUES DISPONIBLES EN CAJA EL LUNES SIGUENTE. EN REGIONES CHEQUE DISPONIBLE DIA MARTES DESPUÉS DE LAS 12:00 PM.

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3.5 DIRECCION COMISION PREVENTIVA E INVALIDEZ

COMPIN DIRECCIÓN COMUNA Arica Yugoeslavia Nº 1225 Parinacota, Arica

Iquique Thompson S/N (costado del Hospital Regional Iquique) Todo Iquique

Antofagasta - Calama Matta Nº 2855,Antofagasta Toda la segunda región, Calama

Atacama Pje. Tres puntas Nº 275 Pob. Challarcillo, Copiapó Tierra Amarilla, Vallenar. Huasco, Chañaral, Diego

de Almagro (El Salvador, El salado)

Coquimbo Carmona S/N Esquina Videla Vicuña, La Serena, Coquimbo, Andacollo, Ovalle, Combarbalá,

Illapel, Salamanca, Los VilosValparaíso -San Antonio Brasil Nº 1435 2ª piso, Valparaíso Valparaíso, San Antonio, Casablanca.Viña del Mar-Quillota Von Scroeders Nº 229 2ª piso, Viña del Mar

Viña, Quilpue, Peñablanca, Belloto, Quillota, Limache, Calera, La Ligua

Cabildo, Petorca.Aconcagua Merced Nº 144, San Felipe San Felipe, Llay-Llay. Catemu, Panquehue, Santa Maria, Los Andes, San Esteban, Calle Larga, Rinconada. Mostazal, Codegua, Graneros, Machali, Rancagua, Doñihue,

Olivo, Requinoa, Coltauco, Cónico, Quinta de Tilcoco, Rengo,

RancaguaCalle Campos Nº 423, 4ª piso Edificio Inter-Americana Las Cabras, Peumo, San Vicente de Tagua-Tagua, Malloa,

San Fernando, Pichidegua, Placilla, Navidad, Chimbarongo,

Chépica, Santa Cruz, Palmilla, Peralillo, Marchigue, La Estrella,

Litueche, Pichilemu, Paredones, Pumasque, Lolol.Maule - Talca Uno Oriente Nº 936, Talca Toda la Séptima Región Ñuble Arauco Nº 275, Chillan Toda la Provincia del ÑubleBio - Bio Av. Ricardo Vicuña S/N, Los Ángeles Huepil, Santa Bárbara, Mulchen, Laja, Yumbel, Nacimiento.

Concepción O` Higgins Nº 297, Concepción Concepción, San Pedro de Chiguayante, Hualqui, Santa Juana,

Florida, Coronel, Lota.Arauco Latorre Nº 308, Lebu Talcahuano Barros Arana Nº 137, Concepción Talcahuano, Penco, tomé, Lirquen.

Araucania Norte Prat Nº 323, AngolAngol, Colipulli, Traiguen, Victoria, Curacautin, Lonqimay, Puren.

Araucania Sur Rodríguez Nº 1070, Temuco

Valdivia Chacabuco Nº 700, Valdivia Valdivia, Lanco, Los Lagos, La Unión, Rio Bueno, Corral, Paillaco.

Osorno Manuel Rodríguez Nº 751, Osorno Provincia de Osorno entre San Pablo y Purranque.Llanchipal - Puerto Montt

Urmeneta S/N esquina Baquedano, frente a Isapre Consalud Todas las comunas de Llanquihue, Chiloe, Palena.

Aysen Dr. Jorge Ibar Nº 0168, CoyhaiqueCoyhaique, Puerto Aysen, Chile Chico, Chico, Cocharne, Puerto Cisne.

Magallanes Angamos Nº 187, Punta Arenas Toda la Zona de MagallanesRegión Metropolitana

Central Dieciocho Nº 120, Santiago Estación Central, Cerrillos, Pedro Aguirre Cerda, Santiago

21

Centro.

Norte Maruri NC 272, IndependenciaUrbanas: Independencia, Recoleta, Conchali, Recuraba, Quilicura.

Rurales: Lampa, Batuco, Colina, Til-Til.Sur Santa Rosa Nº 3453, San Miguel La Cisterna, San Miguel, San Joaquín, Lo Espejo,Buin, Paine.

Sur Oriente Av. Concha y Toro Nº 3469, Puente AltoPuente Alto, La Granja, San Ramón, La Florida, La Pintana, Pirque,

San José de Maipo.

Oriente José Manuel Infante Nº 424, ProvidenciaProvidencia, Las Condes, Macul, Ñuñoa, Vitacura, Lo Barnechea,

Peñalolen, La Reina.

Occidente Av. Lib. Bdo. O`Higgins Nº 2429, SantiagoLo Prado, Pudahuel,Quinta Normal, Cerro Navia, Renca, Peñaflor,

Melipilla, Talagante, Curacavi.

3.6 CALENDARIO DE REMUNERACIÓN A INFORMAR EN LA LICENCIA MEDICA

EJEMPLO: LA LICENCIA PRE NATAL DESDE EL 1° DE JUNIO 2009 . SE DEBE INFORMAR LOS MESES DE MARZO, ABRIL Y MAYO 2009 Y AGOSTO, SEPTIEMBRE Y OCTUBRE 2008.

FECHA INICIO EN TODAS LAS LICENCIAS INFORMAR LAS REMUNERACIONES DE LOS 3 MESES ANTERIORES AL INICIO DE LA LICENCIA MEDICA ADJUNTANDO LAS RESPECTIVAS LIQUIDACIONES DE SUELDO

EN CASO DE LA LICENCIA PRE Y POST NATAL Y PRORROGA DE PRENATAL, INFORMAR ADEMÁS, LAS REMUNERACIONES DE LOS 3 MESES ANTERIORES AL 7° MES CALENDARIO QUE PRECEDE AL MES DE INICIO DE LA LICENCIA. ADJUNTANDO LAS LIQUIDACIONES DE SUELDO.

ENERO OCTUBRE/ NOVIEMBRE/ DICIEMBRE MARZO / ABRIL / MAYO

FEBRERO ENERO/ DICIEMBRE / NOVIEMBRE ABRIL / MAYO / JUNIO

MARZO FEBRERO/ ENERO / DICIEMBRE MAYO / JUNIO / JULIO

ABRIL MARZO/ FEBRERO / ENERO JUNIO / JULIO / AGOSTO

MAYO ABRIL / MARZO / FEBRERO JULIO / AGOSTO / SEPTIEMBRE

JUNIO MAYO / ABRIL / MARZO AGOSTO / SEPTIEMBRE/ OCTUBRE

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JULIO JUNIO / MAYO / ABRIL SEPTIEMBRE / OCTUBRE / NOVIEMBRE

AGOSTO JULIO/ JUNIO / MAYO OCTUBRE / NOVIEMBE / DICIEMBRE

SEPTIEMBRE AGOSTO / JULIO / JUNIO NOVIEMBRE / DICIEMBRE / ENERO

OCTUBRE SEPTIEMBRE/ AGOSTO/ JULIO DICIEMBRE / ENERO/ FEBRERO

NOVIEMBRE OCTUBRE / SEPTIEMBRE / AGOSTO ENERO / FEBRERO / MARZO

DICIEMBRE NOVIEMBRE / OCTUBRE/ SEPTIEMBRE

FEBRERO / MARZO /ABRIL

CREDITO SOCIALCREDITO SOCIAL

CARACTERISTICAS

El crédito familiar es un beneficio de bienestar social consistente en préstamos en dinero, cuya finalidad está orientada a contribuir y satisfacer las necesidades del trabajador afiliado y de sus causantes de asignación familiar, relativas a reparación o ampliación de vivienda, bienes de consumo durables, trabajo, educación, salud, recreación, contingencias familiares y otras necesidades de análoga naturaleza. Se excluyen expresamente el crédito para la adquisición de inmuebles, salvo para la complementación de ahorro previo (Hipotecario).Tasa de interés más baja del sistema.

Aprobación en 10 minutos.

Pago inmediato. (*)

Seguro de desgravamen en caso de fallecimiento

Seguro de cesantía (voluntario)

Cuotas fijas y en pesos.

Plazos de 2 a 84 meses. (*)

Refinanciamiento del crédito en cualquier momento.

Sin Garantía prendaría en caso de crédito Automotriz y Microempresario.

(*)Sujeto a evaluación de antecedentes

REQUISITOS

Ser trabajador de una empresa afiliada a Los Andes.

Antigüedad Laboral mínima seis meses.

Tener contrato de trabajo (a Plazo o Indefinido).

23

Ser mayor de 18 años.

La empresa debe tener a lo menos 1 mes de afiliación a la Caja.

Cédula de identidad vigente.

En los casos que se requiera la presentación de avales para su solicitud de crédito, deberán cumplir con el requisito de ser trabajadores de alguna empresa afiliada a la Caja los Andes.Documentación necesaria.

DOCUMENTACION

La documentación que deberá presentar para solicitar un Crédito Familiar (de libre disponibilidad) es la siguiente:

Última Liquidación de sueldo (renta fija) o Tres últimas liquidaciones (renta variable) original o fotocopia firmada y timbrada en original por su empleador (solicitante y avales cuando corresponda).

Fotocopia de cédula de identidad vigente (solicitante y avales).

Solicitud de Crédito completada por el solicitante, sus avales (cuando corresponda) y su empleador con firma y timbre de la empresa.

Pagaré, en el cual debe consignarse solo la firma y huella digital del solicitante y sus avales (cuando corresponda).

Comprobante de domicilio cuando se trate del primer crédito.

MONTO DE LOS CREDITOS FAMILIARES

El monto máximo de los créditos sociales estará condicionado a la capacidad de endeudamiento del beneficiario, no pudiendo exceder la cuota mensual del 25% de sus ingresos líquidos mensuales. Esto es, deduciendo del total haberes de la remuneración o pensión, las sumas que correspondan a descuentos provisionales y legales (AFP., Plan de Salud y Retención Judicial e Impuesto Único, cuando corresponda)Además, el monto máximo estará condicionado a la antigüedad laboral del trabajador en la empresa.

24

4.1 RESUMEN POLÍTICA DE CREDITO PARA AFILIADOS ACTIVOS

MONTO MÁXIMO EMPRESA GARANTIAS PLAZO MÁXIMO

1 renta por año de antigüedad , con tope del valor presente del 25% de la remuneración liquida

A Sin Aval

-Hasta 84 meses con mas de 4 años de antigüedad

-Hasta 72 meses , con mas de 3 años de antigüedad


Hasta 48 meses , con mas de 6 meses de antigüedad

1 renta por año de antigüedad laboral con tope de 7 rentas liquidas B

Con mas de 2 años de antigüedad laboral sin aval

Con menos de 2 años de antigüedad 1 aval



-hasta 60 meses con mas de 3 años de antigüedad

Hasta 48 meses , con mas de 2 años de antigüedad

Hasta 36 meses con mas de 1 año de antigüedad

Hasta 24 meses con mas de 6 meses de antigüedad

25

1 renta liquida con tope de 2 rentas liquidas

Aquellos afiliados con buen historial de pago podrán solicitar hasta 3 rentas liquidas

C Un aval

Hasta 24 meses con mas de 2 años de antigüedad

Hasta 12 meses con mas de 6 meses de antigüedad

Afilados con buen historial podrán solicitar hasta 36 meses plazo

4.2 RESUMEN POLÍTICA DE CREDITO PARA AFILIADOS PENSIONADOS

TRAMO EDAD DEL PENSIONADO MONTO MAXIMO PLAZO MAXIMO1 Hasta 70 años (*) Valor presente del 25 % de la

pensión liquida.Pensiones básicas solidarias, hasta el valor presente del 15% de la pensión líquida.

Hasta 84 meses

2 Mas de 70 y hasta 75 años Valor presente del 25% de la pensión liquida.Pensiones básicas solidarias, hasta el valor presente del 15% de la pensión líquida.

Hasta 72 meses

3 Mas de 75 y hasta 80 años Hasta 3 pensiones liquidas Hasta 36 meses

4 Mas de 80 y hasta 90 años Hasta 2 pensiones liquidas Hasta 24 meses5 Mas de 90 años Hasta 1 pensión liquida Hasta 12 meses

En el caso de las pensiones básicas solidarias solo se podrá autorizar un descuento mensual máximo equivalente al 15% de la pensión líquida, teniendo presente, además, los parámetros de edad.

4.3 CODIGO DE CREDITO

Moneda 00 Pesos01 U.F

Convenio 01 Andes Recursos Propios

26

09 Corfo11 Hipotecario

Tipo Credito

01 CCAF Los Andes02 Servicio Medico03 Megasalud04 CORDEP05 CAF08 F.Deu.Castigada09 Educacion11 Creditos Diferidos12 Programa Corfo14 Fundacion de Asistencia Social15 Hipotecario

4.4 ESTADOS CREDITOS

Codpro:15 Eval.Aut-->Vig PROCESO AUTOMATICO-> APROBADO

Codpro:16 Pend.Aut-->Vig PROCESO AUTOMATICO->POR AUTORIZAR DEBE SOLICITA V°B°

Codpro: 20 Trasp. a Eva-.>CREDITO POR PROCESO->ENVIADO A EVALUACIÓN

Codpro: 30 Conf.EvaCREDITO POR PROCESO->PUEDE SER APROBADO O DEVOLUCIÓN (F1 F7)

Codpro: 40 Trasp. a OpeAPROBADO POR PROCESO->REVISAR FECHA OTORGAMIENTO

Codpro: 59 Procesado OpeAPROBADO POR PROCESO->REVISAR FECHA OTORGAMIENTO

Codpro: 60 VigenteRETIRADO O DEPOSITADO

Codpro: 70 ExpiradoNO EMITE CUOTAS->PUEDE ESTA AL DIA O MOROSO(TERMINO DE PLAZO)

Codpro: 80 Cancelado->TERMINO CREDITO

Cod pro: 95 Eliminado->SE ELIMINA FOLIO POR SISTEMA O CAMBIO DE MES

27

4.5 POLITICA CREDITO FINANCIAMIENTO HIPOTECARIO

28

4.6 NUEVA POLÍTICA DE CREDITO SOCIAL

29

Tipo Empresa Tipo Trabajador Otorgamiento (Rentas

Líquidas) Aval Plazo Si tiene Informes Comerciales

A A 1 renta por año con tope 25%

sin aval

>4 años hasta 84 meses

A B ó 9 rentas apróx, >3 años hasta 72 meses.

A C

1 renta por año con tope 2 rentas

>2 años hasta 60 meses.

ó 3 rentas con buen historial de

>6 meses hasta 48 meses

>2 años antigüedad

crédito. no se consideran.

B A

>2 años hasta 24 meses o

hasta 36 meses buen historial


B B

>6 meses y <2 años hasta igual o< 2 años

12 mesesdeberán ser aclarados.

B C

sin aval con >2 años antigüedad


sin aval hasta 1 renta ó Mora Intercaja

sin aval hasta 15 U .F>4 años hasta 72 meses

Debe regularizar su situacion con

la Caja acreedora aun cuando se



trate de deudas indirectas.


También podría incorporar la

crédito. >2 años hasta 48 meses

deuda con otra Caja al monto del

crédito. >1 año hasta 36 meses

>6 meses hasta 24 meses

Bloqueo de Cédula Identidad:

C A

1 renta por año con tope 2 rentas sin aval hasta 1 renta

Debe desbloquearla


>2 años hasta 24 meses o

crédito. óhasta 36 meses buen historial

C B (*)o hasta el monto autorizado la vez

sin aval hasta 15 U. F con (**)

anterior si éste es superior buen historial (***)

C C


>6 meses y <2 años hasta

ó 12 meses sin aval, con buen historial y el mismo monto de la vez anterior

(**) Si solo solicita crédito para regularizar su situación de morosidad se evalúa el caso.(***) Informes Comerciales, si se consolidan deudas morosas entonces se dan como aclarados.(Los cheques se emitirán a nombre de la institución que tiene dicha morosidad)Si se solicitan aclarar las publicaciones. Usted puede presentar la focotopia el ultimo pago efectuado a la

30

Entidad acreedora, también puede acreditar a través de renegociaciones.Si no es posible aclararlos, la caja podría requerir de un aval para su caso. (*)Clientes morosos no se autoriza crédito hasta que regularice su situación

31

4.7 SEGURO DESEMPLEO

32

PRESTACIONES ADICIONALESPRESTACIONES ADICIONALES

33

Con el propósito de complementar los beneficios otorgados por concepto de Prestaciones Legales, la Caja de Compensación de Los Andes entrega a sus afiliados una serie de beneficios adicionales, destinados a cubrir necesidades de diversa índole.

ASIGNACIÓN DE NUPCIONALIDAD

Es una asignación en dinero que se otorga al trabajador (a) que contrae matrimonio.

REQUISITOS

El beneficiario debe tener contrato de trabajo vigente a la fecha del matrimonio.El plazo para solicitarlo es de 180 días contados desde la fecha del matrimonio.

PAGO DEL BENEFICIOLa asignación de nupcialidad puede ser solicitada por el beneficiario o su cónyuge, pudiendo delegarse el cobro a las siguientes personas:

El representante de la empresa debidamente autorizada ante la Caja, cuya firma este registrada en la tarjeta habilitada para estos efectos.Un represéntante del beneficiario, debidamente autorizado mediante una carta poder simple emitida por el beneficiario o proporcionada por la Caja.


Certificado de permanencia refrendados por el empleador y el beneficiario.Certificado de matrimonioCedula de identidad del beneficiario y de la persona que cobra el beneficio, en caso que sea un represente de este.Carta poder en la que el beneficiario autoriza a un representante para el cobro.

IMPORTANTE Si los cónyuges son trabajadores de empresas adherentes a la caja, los dos pueden cobrar el beneficio presentando cada uno la documentación requerida.

ASIGNACIÓN DE NATALIDAD

Es una asignación en dinero que se otorga al trabajador que acredite el nacimiento de un hijo.

REQUISITOS

El beneficiario debe tener contrato vigente a la fecha del nacimiento del hijo.El plazo para la solicitud es de 180 días desde el nacimiento.

PAGO DEL BENEFICIO

La asignación de natalidad puede ser solicitada por el beneficiario o su cónyuge, pudiendo delegarse el cobro a las siguientes personas:

El represéntante de la empresa debidamente autorizado ante la caja, cuya firma este registrada ante la caja.Un represéntante del beneficiario, debidamente autorizado mediante una carta poder simple emitida por el beneficiario o proporcionada por la caja.


Certificado de permanencia refrendado por el empleador y el trabajador

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Certificado de nacimiento del hijoCedula de identidad del beneficiario o el de la persona que cobra el beneficio, en caso que sea un represéntate de este.Carta poder en la que el beneficiario autoriza a un representante para el cobro.

ASIGNACIÓN POR FALLECIMIENTO DEL TRABAJADOR

Es una asignación de carácter económico que se otorga a la (el) cónyuge o cargas familiares a causa del fallecimiento del trabajador (a), para ayudar a financiar los gastos de manutención de la familia en el periodo posterior a la defunción.

REQUISITOS

El trabajador debe registrar contrato vigente a la fecha del fallecimientoEl plazo para solicitar el beneficio es de 180 días contados desde la fecha del deceso.Los trabajadores solteros y sin cargas familiares son igualmente causantes del beneficio.

BENEFICIARIOS

Esta asignación puede ser solicitado por:La (el) cónyugeLas cargas familiares autorizadasLa madre de los hijos no matrimonialesEl padre o la madre del beneficiario soltero y sin cargas


Certificado de permanenciaCertificado de defunción del trabajador (original)Cedula de identidad del cónyuge o de la madre de los hijos no matrimoniales, de la guardadora de sus hijos o de la persona que cobre el beneficio.

ASIGNACIÓN POR FALLECIMIENTO DE CARGAS

Asignación en dinero que se otorga a los beneficiarios por el fallecimiento de alguna carga familiar autorizada por la caja, para ayudar a financiar los gastos que ocasiona el funeral.

REQUISITOS

El trabajador debe tener contrato de trabajo vigente a la fecha de defunción de la carga.La carga fallecida debe estar acreditada activa ante la caja.El plazo para el cobro del beneficio es de 180 días contados desde la fecha de fallecimiento de la carga.

PAGO DEL BENEFICIO

La asignación de fallecimiento de cargas se otorga al beneficiario o a su cónyuge delegando el cobro de las siguientes personas:

El represéntate de la empresa debidamente autorizada ante la caja, cuya firma este registrada ante la caja.Un represéntate del beneficiario, debidamente autorizado.


Certificado de permanencia refrendado por el empleador y el trabajadorCertificado de defunción (original)

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Cedula de identidad del beneficiario o el de la persona que cobra el beneficio, en caso que sea un represéntate de este.

ASIGNACIÓN DE MATRICULA DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS E INSTITUTOS PROFESIONALES

Es una asignación de carácter económico que tiene el propósito de colaborar con los gastos de matricula tanto para estudios universitarios o institutos profesionales, para el trabajador como para las cargas familiares autorizadas por la caja, que cursen estudios regulares en alguna universidad publica, privada o institutos profesionales. Este beneficio, que se cancela anualmente, se otorga también a los estudiantes de post-grado, siempre que su plan de estudios contemple un mínimo de cuatro semestres académicos.

REQUISITOS

El beneficiario debe tener contrato vigente al momento del cobro.El trabajador debe tener sus cargas familiares autorizadasLa asignación se solicita entre el 1° de marzo y el 31 de diciembre del año respectivo.

BENEFICIARIOS

El trabajador beneficiarioLas cargas familiares autorizadas

Para efectos de la concesión de este beneficio, se entenderá por estudios superiores todos aquellos que se cursen en universidades reconocidas por el Estado, ya sean publicas o privadas, en el caso de los institutos profesionales serán aquellos que se cursen en carreras cuyos planes y programas estén reconocidos por el Ministerio de Educación.

PAGO DEL BENEFICIO

La asignación de matricula de estudios superiores puede ser solicitado por el beneficiario, pudiendo delegarse el cobro a las siguientes personas:

El represéntate de la empresa debidamente autorizada ante la caja, cuya firma este registrada ante la caja.Un represéntate del beneficiario, debidamente autorizado.

Certificado de permanencia refrendada por el empleador y el beneficiarioCertificado de alumno regular extendido por el establecimiento educacional Cedula de identidad de la persona que cobre el beneficio

IMPORTANTEEste beneficio se cobra anualmente

BECAS DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS, TÉCNICOS, ENSEÑANZA MEDIA Y BASICA

La caja de Compensación de los andes contempla, dentro de su esquema de prestaciones adicionales, un sistema de becas en beneficio de sus trabajadores y pensionados afiliados que cursen estudios regulares universitarios, y de los hijos de estos que tengan la condición de alumnos regulares universitarios, técnicos, enseñanza media en su nivel de tercero, cuarto o quinto año, o de enseñanza básica en su nivel de séptimo u octavo año, y además se encuentren acreditados en esta caja de Compensación como carga familiar en el caso de los trabajadores afiliados o en la entidad pagadora de la pensión en el caso de un pensionado.

REQUISITOS

El trabajador beneficiario deber tener contrato vigente al momento de la postulación.

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El alumno beneficiario debe tener la calidad de carga familiar vigente reconocida por la caja o por la entidad administradora de la pensión, sea el caso.El pensionado debe encontrarse como afiliado vigente al momento de la postulación.El alumno debe iniciar o continuar, a partir del primer semestre académico, estudios regulares de carácter universitario en el caso del trabajador o pensionado afiliado: y, de universitario, técnico, enseñanza media en su nivel de tercero, cuarto o quinto año o enseñanza básica en su nivel de séptimo u octavo año, para el caso de los hijos acreditados como cargas familiares.

Se deben presentar tanto la solicitud como los antecedentes requeridos en los plazos fijados por la institución.El estudiante debe tener durante el año o semestre inmediatamente anterior a su postulación, un promedio de notas igual o superior a:

Estudios universitarios 5.4Estudios técnicos 6.0Estudios Medios 6.2Estudios básico 6.6

El trabajador o pensionado afiliado podrá presentar, como máximo, una solicitud de beca correspondiente solo a uno de sus hijos estudiantes acreditados como carga familiar y otro perteneciente a el.

PLAZO PARA OPTAR AL BENEFICIO

La fecha de cierre para la presentación de las solicitudes de postulación a becas, en los formularios que la institución provee para estos efecto, es informada oportunamente cada año.La caja de compensación de Los Andes dar a conocer, 60 días después de concluido el proceso de postulación, los nombres de los aspirantes favorecidos con el beneficio.


Solicitud de beca de estudioCertificado de concentración de notas del postulante, correspondiente al ultima periodo de estudio 8 año o semestre) de la promoción del año inmediatamente anterior al de postulación.Certificado de alumno regular del postulanteUltima liquidación de sueldo o pago de pensiónEn el caso del pensionado afiliado debe presentar además un certificado de la entidad pagadora de la pensión, acreditando las cargas autorizadas en la institución.

Cabe señalar que en aquellos casos en que el trabajador preste servicios en mas de una empresa o se encuentre afiliado a la caja como trabajador y como pensionado, tendrá derecho a una solo postulación.

TURISMOTURISMO

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La caja de compensación de Los Andes pone a disposición de sus afiliados, excelentes centros vacacionales y recreacionales propios, que durante todo el año constituyen una alternativa atractiva y económica de descanso, recreación y turismo.

CARACTERISTICAS

La Caja de Compensación de Los Andes otorga las mejores condiciones de precio y servicio.Convenientes condiciones de financiamiento.

FORMAS DE PAGO

Al contado (efectivo o cheque al día)Pago mixto, es decir, un parte al contado y el saldo a través de un crédito otorgado por la Caja.A través de un crédito familiar, otorgado por la Caja con la tasa de interés mas conveniente del sistemaTransferencia bancaria.

PORCENTAJE DE DESCUENTO

El porcentaje de descuento que se aplica esta dado por los siguientes parámetros:

Renta promedio: Promedio de renta imponible de los 3 últimos meses declarados por su empleador en la caja.

Numero de noches: Nº de noches de estadía en e periodo elegido.

Antigüedad del afiliado: Años de afiliación a nuestra caja.

Números de cargas: Cargas familiares reconocidas en la caja.

Vivir en zonas extremas: Asigna descuento solo si reside en la ciudades de Arica, Iquique, Punta Arenas y Coyhaique.

El porcentaje de descuento al que se puede acceder no supera el 40%.

6.1 CENTROS VACACIONALES

LA HUAYCA RUTA DEL VALLE DE IQUIQUE 57-752624

38

PICA S/NHOTEL LA SERENA AV. LOS NISPEROS Nº

0661LA SERENA (51) 225938-FAX

219663PALOMAR EX FUNDO EL ENCON,

PALOMAR . PANQUEHUE

SAN FELIPE (34) 591938

HUALLILEMU NORTE V. LOS ANDES S/Nº EL QUISCO (35) 473314HUALLILEMU SUR AV. LOS ANDES Nº

790EL QUISCO (35) 475010-472717

LAS MELLIZAS PANAMERICANA SUR KM.492, CRUCE PERALES

LOS ANGELES (43 311985

COSTANERA AV. PRAT Nº 1035 VALDIVIA (63) 344681- 344682 FAX (63) 344690

FUTRONO CARLOS ACHARAN A Nº 2000

LAGO RANCO (63) 482163-482164FAX (63) 482165

PUNTA LARGA QUEBRADA HONDA, 7 KMS AL SUR DE FRUTILLAR

FRUTILLAR (65) 340608-341629

LLANURAS DE DIANA RUTA PTA ARENAS A PUERTO NATALES KM 215 S/N

PUERTO NATALES (61) 410661

CAMPING RIO SERRANO

XII REGION (ENTRADA DEL NUEVO ACCESO AL PARQUE)

PARQUE NACIONAL TORRES DEL PAINE

(02)1960448- 1960447

PARADOR DE DARWIN

LA GRUTA 2501 OLMUE (33) 442336-442282

6.2 CENTROS RECREACIONALES

LA HUAYCA RUTA DEL VALLE DE PICA S/N

IQUIQUE

PIRQUE VIRGINIA SUBERCASEAUX 5201

PIRQUE 8548285

CENTRO DEPORTIVO SAN BERNARDO

CAMINO LO SIERRA N° 3780

LO ESPEJO 5639175

PALOMAR EX FUNDO EL ENCON, PALOMAR . PANQUEHUE

SAN FELIPE (34) 591938

CENTRO DEPORTIVO MACHALI

MACHALI RANCAGUA (72) 243934

LAS MELLIZAS PANAMERICANA SUR KM 492, CRUCE PERALES

LOS ANGELES (43) 311985

PUNTA LARGA QUEBRADA HONDA, 7 KMS AL SUR DE FRUTILLAR

FRUTILLAR (65) 340608-341629

LAGO RANCO CARLOS ACHARAN N ° 2000

FUTRONO (63) 482163- 482164 FAX (63) 482165

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AHORROAHORRO

La caja de compensación de Los Andes cuenta con un servicio integral de ahorro que pretende satisfacer las necesidades de cada persona. Los beneficiarios pueden optar por cualquiera de los tres instrumentos ofrecidos por la institución:

Ahorro de libre disponibilidadAhorro para la viviendaAhorro provisional voluntario

7.1 CUESTIONARIO DE AHORRO

1.- Cuáles son las leyes que rigen el ahorro

ley 19.281: ahorro voluntario y de la viviendaley 19.768: Ahorro previsional voluntario.

2.- tipos de libreta que posee la Caja de Compensación ahorro voluntario ahorro de la vivienda ahorro previsional voluntario

3.- cuántos giros se pueden realizar durante el día.

Todos los que desee y al séptimo giro con retención del 2% de lo que retira

4. - A nombre de quién se extiende el cheque para realizar un depósito.

A nombre de CCAF los andes, debe ser cheque del titular o del apoderado, ya que la caja no es una institución bancaria, por lo tanto, no se pueden cobrar cheques de terceros.

5.- cual es el monto máximo para girar en efectivo

hasta $500.000 en efectivo, sobre este monto, en cheque

6.- cual es el seguro que incluye la cuenta de ahorro

Este es un seguro de vida e invalidez dos tercios.

Seguro de vida: lo cobra el beneficiario (previa indicación en el contrato) y se puede cancelar un monto igual al ahorro con un tope de 45 UF.

Invalidez dos tercios: este seguro lo cobra el titular de la cuenta y la invalidez se refiere a la perdida irreversible y definitiva a consecuencia de enfermedad, accidente o debilitamiento de su fuerza física e intelectual de a lo menos dos tercios de la capacidad de trabajo. Ejemplo:

ambos brazos, una mano y un pie etc...

observaciones: si cobra el seguro de invalidez no podrá solicitar el seguro de vida el saldo vigente de la cuenta solo lo podrá girar lo persona que tiene la posesión efectiva

de los bienes, sin tope de ahorro.

7.- cuales son los tipos de fondos que existen, y en que se invierten cada uno de ellos los tipos de fondos son:

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A. Fondo fijo : se invierte en deposito a plazo, bonos de empresa, fondos mutuos, letras hipotecarias, pagare del banco central y bonos de reconocimiento.

B. Fondo variable : todos los anteriores y un porcentaje de acciones en la bolsa

8.- A que se refieren la rentabilidad y las comisiones

Rentabilidad: es la ganancia obtenida en un periodo determinado

Comisiones: es un porcentaje en dinero que retiene la caja por concepto de administración de la cuenta, lo que incluye 0,005 UF comisión fija desde el cuarto mes y el 11% mensual sobre la rentabilidad real de la cuenta

9.- Que es el 57 bis

el Art. 57 bis es un beneficio tributario que incluyen nuestra libreta de ahorro para la vivienda y libre disponibilidad al cual se pueden acoger todas las personas que tienen que realizar declaración de renta.

Anualmente se calcula un ahorro neto, que puede ser positivo o negativo. Es positivo, cuando ha realizado mas depósitos que giros. Es negativo, cuando ha realizado mas giros que depósitos. Si tiene un ahorro neto positivo al momento de declaración de renta se descuenta el 15% del ahorro neto, si es negativo el afiliado debe pagar el 15% adicional de ahorro neto.

10.- Cómo cerrar la libreta de ahorro

Debe dirigirse solo el titular a cualquier sucursal para realizar una revocación de descuento. Posterior al ultimo descuento el beneficiario puede cerrar su cuenta y realizar el ultimo giro.

11.- que facultades tiene:

El titular : Es el dueño de la cuenta. Puede abrir la cuenta, cerrarla, modificarla, bloquearla, depositar, girar por lo tanto posee todas las facultades sobre la cuenta.

Cliente : el cliente es la persona a quién se le envían los descuentos, y no esta capacitado para girar.

Representante : es aquel que tiene la patria potestad del un niño por lo cual esta autorizado para girar o en su defecto podrá autorizar a un apoderado.

7.2 Subsidio habitacional7.2 Subsidio habitacional

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1.- que es el subsidio habitacional

Es un subsidio en dinero que otorga el estado para facilitar la compra de vivienda del grupo familiar, previo cumplimiento de los puntajes de postulación de cada tramo. Asignado en UF.

2.- A que tipo de tramos postula la Caja de Compensacion

Titulo I: subsidio general. Este subsidio puede aplicarse a la compra de vivienda nuevas y usadas en la región en la cual se postula.

Tramo 1Viviendas hasta 1000 UFAhorro mínimo 50 UFsubsidio 210 – p/5*p: valor de la vivienda

Titulo II: subsidio de interés territorial. Este subsidio se aplica a la compra de vivienda nuevas emplazadas en zona de renovación urbana o en zona de desarrollo prioritario que son determinadas por el ministerio de vivienda.

Tramo1 tramo2Vivienda hasta 1000 UF 2000 UFAhorro mínimo 100 UF 200 UFsubsidio 200 UF 200 UF

Titulo III: subsidio de rehabilitación patrimonial. Este subsidio se aplica a la compra de vivienda que se originen por rehabilitación de un inmueble en zonas de conservación histórica

Tramo1 tramo2Viviendas hasta 1200 UF 2000 UFAhorro mínimo 100 UF 200 UFsubsidio 250 UF 250 UF

3.- cuales son los requisitos para postular al subsidio

Que el grupo familiar no posea vivienda No haberse adjudicado el subsidio Ser mayor de 18 años y residencia definitiva en al país (en caso de extranjero)

4.- cuales son las variables que se consideran para adjudicarse el subsidio

Estar inscrito en el registro único de postulantes del serviu, esta inscripción le otorga puntaje por antigüedad de inscripción

Cumplir con el ahorro mínimo, exigido en cada uno de los tramos El grupo familiar, y mayores de 18 acreditados como carga saldos medios, se refiere a la permanencia del dinero durante un periodo de seis meses,

es decir que no exista variación del monto del deposito ni del intervalo de tiempo entre cada deposito. El saldo medio se calcula semestralmente y se considera el ultimo y penúltimo saldo antes de la postulación.

Ficha cas, documento otorgado por la municipalidad siempre que el puntaje sea inferior a 639

Adulto mayor, en caso que el postulante sea mayor a 60 años. Servicio militar, en caso que el postulante acredite haber cumplido con su servicio

militar en calidad la calidad de conscripción ordinaria y valer militar en el año anterior a la postulación.

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Condición reconocida como victima de informe valech, que hace referencia de la comisión nacional sobre prisión política y tortura.

5.- cuales fueron los puntajes de corte del ultimo subsidio del mes de octubre del 2005

titulo I : Subsidio general1ª tramo: 101.62

titulo II: Renovación urbana 1ª tramo: 176.562ª tramo: 218.11titulo III: Rehabilitación patrimonial 1ª tramo: 33.76 2ª tramo: 6.42

6.- cuales son los pasos a seguir una vez adjudicado el subsidio

Una vez adjudicado el subsidio el beneficiario debe esperar una carta que llega al domicilio, esta carta se demora alrededor de un mes luego de haberse adjudicado el subsidio. Al recepcionarla debe dirigirse al serviu donde le entregaran un cartón de subsidio que es un certificado que indica cual es el monto que se adjudico.

Luego de esto tiene un plazo de 21 meses para encontrar financiamiento, una vez que lo encontró la inmobiliaria envía una carta a la Caja de Compensación junto con la libreta de ahorro, cartón de subsidio, escritura legalizada ante notario sino esta inscrito en el conservador de bienes raíces.

El ejecutivo que recepciona la documentación envía un memo a operaciones con toda la documentación adjunta y este lo envía a fiscalia para que revise la escritura, luego fiscalia lo devuelve a operaciones para que emita el cheque a nombre de la persona que indica la escritura.

Operaciones lo devuelve al ejecutivo de full ahorro en providencia y este ultimo se comunica con la inmobiliaria para dar aviso que esta disponible el cheque.

Todo el proceso se demora aprox. 15 días hábiles. Por ultimo la inmobiliaria envía a una persona con poder notarial para retirar el cheque.

7.- cuales son los documentos que se requieren para postular al subsidio

postulante soltero sin hijos Fotocopia C.I Inscripción R.U.P ( registro único de postulantes) Ficha cas (optativo)

Postulante soltero con hijos Fotocopia C.I fotocopia cert. De nacimiento hijo autorización de cargas familiares inscripción R.U.P Ficha cas (optativo)

Postulante casado sin hijos

Fotocopia de C. I. Fotocopia C. I. del cónyuge Fotocopia certificado matrimonio o libreta de familia Inscripción R. U. P Ficha cas (optativo)

Postulante casado con hijos

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Todos los anteriores Fotocopia certificado de nacimiento hijos Autorización de cargas familiares mayores de 18 años

8.- cual es el procedimiento para el traslado de la libreta de ahorro para la vivienda con fondos de otra entidad a la Caja de Compensacion

Debe presentarse con un vale vista a nombre de CCAF LOS ANDES y un certificado de mantención de cuenta de la institución anterior. Posteriormente dirigirse al serviu para inscribir la nueva cuenta; y de esta forma no perder antigüedad.

Observaciones: tiene plazo 3 días para traspasar los fondos, ya que esto le permite conservar los saldos medios.

7.3 Ahorro Provisional voluntario7.3 Ahorro Provisional voluntario

1.- cual es el objetivo del APV

Incrementar el monto de la pensión futura

2.- cuales son los tipos de depósitos

Directo: de la liquidación de sueldo a la AFV Indirecto: de la liquidación a la AFP, luego esta lo envía a la AFV por lo que cobra una

comisión adicional.

3.- cual es la institución que administra el APV en la Caja de Compensación, y cuales están facultados para administrarlo en el mercado

En la Caja de Compensación el APV es administrado por la AFV de la Cámara Chilena de la Construcción.

En el mercado; bancos e instituciones financieras, administradoras de fondos mutuos, compañías de seguro, administradoras de fondos e inversiones.

4.- cuales son las APV que existen actualmente

AFV de la Cámara Chilena de la ConstrucciónAFV IntercajasAFV Banco BBVAAFV Banco del DesarrolloAFV Banco del Estado

5.- cuales son los tipos de ahorro previsional que existen y cuales están facultados para administrar la Caja de Compensacion

Cotizaciones obligatorias (solo la AFP) Cotización previsional voluntaria (solo la AFP) Deposito ahorro previsional voluntario (Caja de Compensacion) Deposito de ahorro convenido (Caja de Compensacion y AFP)

6.- Cuantos giros puede realizar durante el año

Todos los que desee pero con una retención del 15% de lo que retira

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7.4 CODIGOS DE AHORRO

Código Tipo de Depósito Retención LIBERADOA01 Deposito en Efectivo 2 Días 3º DíaA02 Deposito con Documento de la Plaza 3 Días 4º DíaA04 Dep. por Planilla o Aviso en Efectivo 2 Días 3º DíaA05 Dep. por Planilla o Aviso con Documento de la Plaza 3 Días 4º DíaA07 Traspaso desde otra Institución 2 Días 3º DíaA08 Traspaso desde otro Fondo (fijo, variable etc.) 2 Días 3º DíaA00 Ajustes que realiza la Caja, se reflejan al día De inmediatoA42 Deposito en Cheque realizado el día Sabado 2 Días 3º DíaA09 Deposito Recaudación Electronica 3 Días 4º DíaA10 Contrapartida Arriendo Inmobiliaria 2 Días 3º DíaA11 Rentabilidad por Grab. fuera de Plazo 2 Días 3º DíaD00 Ajustes que realiza la Caja, se reflejan al día De inmediato

PENSIONADOSPENSIONADOS

8.1 AFILIACIÓN

45

En el artículo Nº 16 de la Ley 19.539, se permite que los pensionados de cualquier régimen previsional puedan afiliarse en forma individual a una CCAF. La norma EXCLUYE sólo a los pensionados de los regímenes previsionales de la Caja de Previsión de la Defensa Nacional (Capredena) y a los de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile (Dipreca); además, también deben entenderse excluidos a los beneficiarios de Pensiones Asistenciales, Pensiones de Gracia y a los de la Ley 19.129 en favor de los trabajadores de la industria del Carbón, por no constituir Regímenes Y Previsionales.

8.2 DESAFILIACIONDe acuerdo a las instrucciones impartidas por la SUSESO en la Circular Nº 2226 de fecha 26 de julio de 2005, Las Cajas podrán invalidar la afiliación del pensionado, en caso de no haberse formado el consentimiento debido a vicios en el mismo, dentro de los 90 días siguientes a la notificación de la aprobación de su afiliación. Para lo anterior, cada Caja debió implementar un procedimiento de invalidación de la afiliación. En el documento en que la Caja resuelva estos casos deberá dejarse expresa constancia que el pensionado puede recurrir, en el evento de no quedar conforme con la respuesta de la Caja, a la Superintendencia de Seguridad Social, presentando su reclamo en Huérfanos Nº 1376, entrepiso, Santiago.

8.3 CUENTA INDIVIDUAL

¿En qué consiste la Cuenta Individual?

Este beneficio consiste en que la cotización mensual del 1% que deben aportar a la Caja, pueden destinarla voluntariamente a una cuenta individual abierta a su nombre.

Los recursos acumulados en estas cuentas de los pensionados forman parte del Fondo de Prestaciones Complementarias de la Caja, debiendo invertirse sólo en los instrumentos financieros señalados en la Ley y aplicarse a los fines que establece el reglamento correspondiente. Según lo anterior el dinero acumulado en la cuenta individual, más la rentabilidad del período, el afiliado pensionado lo podrá destinar exclusivamente a financiar gastos médicos y/o farmacéuticos; programas de recreación, turismo o capacitación; reparación y/o mejoramiento de la vivienda; o , cualquier gasto derivado de una contingencia social. De dicha cuenta la Caja retendrá mensualmente el equivalente al 11% de los intereses ganados, valor que se destinará al Fondo Social.

¿Cuándo puede el Pensionado Afiliado girar dinero desde la Cuenta Individual?

El pensionado afiliado podrá efectuar giros desde esta cuenta, una vez transcurridos seis (6) meses, contados desde la fecha de suscripción de la solicitud de afiliación a la Caja (cuatro meses de afiliación), o en cualquier momento en caso de una emergencia debidamente calificada.

¿Qué documentos debe presentar para retirar el dinero acumulado en su Cuenta Individual?- Carnet de Identidad- Boletas originales que acrediten el gasto efectuado (gastos médicos y/o farmacéuticos; reparación y/o mejoramiento de la vivienda; programas de recreación, turismo o capacitación; cualquier gasto derivado de una contingencia social).

¿Qué ocurre con el dinero acumulado en la Cuenta individual en caso de fallecimiento del pensionado?

El fallecimiento del afiliado pensionado dará derecho a la o el cónyuge, o en su ausencia a

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cualquiera de las cargas familiares acreditadas ante la entidad pagadora de la pensión, a un bono constituido por el saldo acumulado en la cuenta, beneficio a que se accederá independiente del mes en que ocurrió el siniestro

Retiro de 1% de la Cuenta Individual de los Pensionados

El titular debe presentar boletas por los siguientes gastos realizados:

-Gastos médicos y/o farmacéuticos-Programas de recreación, turismo o capacitación-Reparación o mejoramiento de la vivienda-Contingencia social (solo hasta 3 veces en el año)

Las boletas deben ser originales a nombre del titular y que no cuenten con mas de 180 días. También debe presentar la cedula de identidad.

Para un tercero retirar el 1% debe presentar las boletas originales o indicar que es bajo contingencia social, debe adjuntar "Mandato Especial", que es utilizado para la devolución del 1% de la Cuenta Individual del Pensionado, para retiros superiores a los $ 50.000 se exigirá el Mandato Notarial. Se debe presentar ambas cedulas de identidad.

A partir de la fecha de inscripción debe esperar 6 meses para el retiro y si son contados de la fecha de afiliación son 4 meses y después de este periodo puede retirar las veces que amerite en la medida que posea saldo acumulado en su cuenta individual.

Retiro deL 1% en caso de fallecimiento del pensionado

Cuando la fecha de afiliación es anterior al 1 de enero de 2005 el cobro lo puede realizar la cónyuge o, en su ausencia, cualquiera de las cargas familiares del pensionado afiliado. También lo puede hacer la persona que haya asumido los gastos del funeral, hecho que debe acreditar con las facturas a su nombre.

Cuando la fecha de afiliación es posterior al 2 de enero de 2005 el cobro lo puede realizar la cónyuge o, en su ausencia, cualquiera de las cargas acreditadas del pensionado.

Los documentos a presentar son los siguientes:

-Certificado de defunción del pensionado-Cónyuge, certificado de matrimonio-Resolución de carga

La persona que posee la posesión efectiva no puede realizar el cobro ya que se trata de un beneficio no heredable.El periodo para realizar el cobro es de 180 días.

8.4 BONIFICACIONES

Una especial importancia asignan nuestros pensionados a las BONIFICACIONES que la Caja de Compensación de Los Andes les otorga para contribuir al financiamiento de las prestaciones. Estas pueden solicitarse a partir del mes siguiente al de la inscripción en la Caja, previa

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presentación del comprobante de la bonificación (Bonos) efectuada por el FONASA, ISAPRE u otra institución.

Estas son: ATENCION OFTALMOLOGICA

Se bonifican $ 2.000 anuales por la consulta oftalmológica. PROTESIS DENTAL REMOVIBLE

Se bonifica hasta el 50% del costo de la prótesis, con un tope de $ 12.000 una vez al año.

LENTES OPTICOSSe bonificarán hasta el 50% de los lentes ópticos recetados al pensionado afiliado, con un tope de $6.000 anuales.

AUDIFONOSSe bonifica una vez al año, un 50% del monto total de la compra de prótesis auditivas, con un tope de $ 12.000.

CENTROS VACACIONALES Y DE RECREACIONSe bonifica el alojamiento en los Centros Campestres con un 40% de descuento en las temporadas media y baja.

ANIVERSARIO DE BODAS PENSIONADORequisitos: Haber cumplido sus bodas de plata (25 años de matrimonio), oro (50 años de

matrimonio) o diamante ( 65 años de matrimonio). Registrar al menos un año de afiliación a la caja en calidad de pensionado y tener

calidad de afiliado vigente al momento de cobrar el beneficio. El plazo para solicitarlo es de 180 días contados desde la fecha en que se origine la

causa del beneficio.

BENEFICIO : Bodas de Plata $20.000 Bodas de Oro $40.000 Bodas de Diamante $80.000

Documentación requerida Cédula de identidad del pensionado y de su cónyuge. ultimo pago de la pensión. Certificado de matrimonio actualizado.

*Es importante señalar que tratándose de cónyuges afiliados a la caja y que cumplan con los requisitos anteriores, ambos tendrán derecho a impetrar el beneficio.* (cabe señalar que anteriormente se otorgaba una estadía en los centros vacacionales de la caja).

FORMULARIOSFORMULARIOS

Anexo Nº 1 Solicitud Asignación Familiar y Maternal

48

Anexo N ° 2 Solicitud de Extinción de Asignación Familiar

50

Anexo N ° 3 Informe de Ingresos de Trabajadores Para Actualización del Valor de Asignación Familiar

Anexo N ° 4 Formulario 10

53

Anexo N ° 5 Formulario 20

55

Anexo Nº 6 Formulario 30

56

Anexo N º 7 Declaración Jurada de Ingresos Nuevos Beneficiarios

57

Anexo N ° 8 Declaración Jurada de Ingresos Para Actualización del Valor de Asignación Familiar

58

Anexo N ° 9 Solicitud de Crédito Familiar

59

Anexo N °10 Formato Carta Poder

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