1

Создание и развитие эффективного инкубатора

Джим Гринвуд

© 2012 Greenwood Consulting Group, Inc.

Проанализируйте 6 факторов:1. Адекватен ли рынок?2. Есть ли поддержка со стороны

заинтересованных лиц/сообщества и лидер?3. Имеется ли подходящее место?4. Может ли инкубатор предоставить

важнейшие услуги, необходимые предпринимателям?

5. Насколько разумны затраты на развитие, и можем ли мы определить источники финансирования?

6. Способен ли инкубатор на самоокупаемость?

Факторы успеха нового предприятия

2

При отсутствии адекватного рынка инкубатор обречён

Адекватный =• достаточно ёмкий• совместимый• готовый платить• заинтересованный в наличии

инкубаторной среды

1. Адекватен ли рынок?

3

Рекомендация: произвести анализ рынка Соберите необходимые данные

Отрасль Этап развития

Потребности в услугах Желательное место

Заинтересованность в том, чтобы стать постояльцем инкубатора или потребителем его услуг

Распространите данные Разместите в «Интернете» и разошлите

печатный вариант Составьте лёгкую для заполнения форму Предоставьте респондентам контактную

информацию для связи

1. Адекватен ли рынок?

4

Имейте в виду 4 категории постояльцев и потребителей услуг инкубатора

Создание новых предприятийПривлечение фирм со стороныСохранение имеющихся местных фирм*Расширение имеющихся местных фирм

*в том числе тех, что уменьшаются в размерах

1. Адекватен ли рынок?

5

Значение СПСР Если вы будете думать только о новых

предприятиях: • вы недооцените рынок для вашего инкубатора;• снизите потенциал его влияния

и, следовательно, уменьшите его шансы на успех.

1. Адекватен ли рынок?

6

Заинтересованные лица дают деньги, здание, услуги для клиентов, доверие

Сообщество – это население в целом• Поддержка со стороны заинтересованных лиц

важнее поддержки сообщества

Лидер – это предприятие, которое направляет развитие инкубатора и его действия• Он должен:

o быть полон решимости,o обладать способностями,o быть принят заинтересованными лицами

2. Есть ли поддержка со стороны заинтересованных лиц/сообщества и лидер?

7

Не гонитесь за размерами здания• Инкубатор – это больше, чем просто здание

со множеством постояльцев-арендаторов• Предприниматели должны прежде всего

обращать внимание на растущие предприятия, а не на свои помещения

• США: менеджеры по традиции тратят чересчур много времени на помещение и слишком мало на услуги клиентам

3. Имеется ли подходящее место?

8

Не пренебрегайте размерами здания• Это ваше крупнейшее финансовое

обязательство• Если ошибётесь с выбором, это будет

катастрофаo Типичные ошибки: слишком тесное, слишком мало

площадей для сдачи в аренду, плохое местонахождение, неудачный тип помещения

• Если не будете обращать на это внимание, это будет катастрофа

• Это видимый признак вашей инкубационной программы: произведите хорошее впечатление своими потенциальными арендаторами, заинтересованными лицами и сообществом

3. Имеется ли подходящее место?

9

Не дублируйте услуги, предоставляемые предпринимателям другими компаниями, если:• они качественные;• доступны по цене;• физически доступны.

Такая конкуренция приводит к растрате средств, снижает оказываемую инкубатору поддержку и его влияние

4. Может ли инкубатор предоставить важнейшие услуги, необходимые предпринимателям?

10

Определите услуги, которые другие компании не представляют• или предоставляют некачественно, дорого или

неудобно

Главный источник информации по дефицитным услугам?• Конъюнктурное исследование

Другие способы определить услуги, которых на рынке недостаёт• Собеседование с банкирами, адвокатами, лидерами

делового сообщества• Определите пробелы в текущем предложении услуг

o Пример: краткосрочное миникредитование предпринимателей, не имеющих кредитной истории

4. Может ли инкубатор предоставить важнейшие услуги, необходимые предпринимателям?

11

Сосредоточьтесь на услугах, которые инкубатор может предоставить

качественно за доступную цену удобно

не рискуя обанкротить инкубаторскую программу

4. Может ли инкубатор предоставить важнейшие услуги, необходимые предпринимателям?

12

Предоставляйте услуги, которые нужны рынку, обслуживаемому инкубатором

Примеры:• Общая кухня для производителей продуктов

питания• Кредитный фонд для предпринимателей с

недостаточной капитализацией• Патентный поверенный для

высокотехнологичных компаний

4. Может ли инкубатор предоставить важнейшие услуги, необходимые предпринимателям?

13

Затраты на развитие Приобретение участка или здания Строительство нового здания Ремонт существующего здания Оборудование и отделка мест общего пользования

• Приёмная• Зал совещаний• Рабочее помещение• Столовая

Предполагаемый дефицит текущих расходов до момента достижения инкубатором положительной рентабельности

5. Насколько разумны затраты на развитие, и можем ли мы определить источники финансирования

14

Зачем включать предполагаемый дефицит текущих расходов в затраты на развитие? Если мобилизовать эти средства с самого начала,

тогда в центре внимания инкубатора после его открытия будут арендаторы и услуги

Если не найти эти средства с самого начала, тогда инкубатору придётся первым делом заняться их поиском после начала работы, когда, по идее, надо сосредоточить внимание на арендаторах и услугах

5. Насколько разумны затраты на развитие, и можем ли мы определить источники финансирования

15

Определите потенциальные источники финансирования Гранты

• Федеральные, гранты штатов, местных органов• Фонды• Компании• Другие: _____________________

Займы• Банк, консорциум банков• Местные органы власти через «обязательства»• Продавцы здания• Частные лица• Другие: ______________________

Пожертвования• Мебель и оборудование от банков и компаний• Бесплатное предоставление пустующего здания владельцем,

университетом, органами власти• Бесплатные (на льготных условиях) услуги архитекторов, инженеров,

строительных организаций • Другое: ______________________

5. Насколько разумны затраты на развитие, и можем ли мы определить источники финансирования

16

Будьте готовы к использованию нескольких источников финансирования

Будьте изобретательны: нет двух инкубаторов с одинаковой схемой финансирования

Не отвергайте займы, если можете себе позволить их оплачивать

Ищите нестандартные возможности• Если какая-нибудь местная фирма прекращает работу

или переезжает в другой город, попросите её отдать своё старое здание инкубатору «в расплату за грехи»

Рассмотрите возможность присвоения инкубатору, комнате или конференц-залу имени в честь крупного жертвователя

5. Насколько разумны затраты на развитие, и можем ли мы определить источники финансирования

17

Самоокупаемость: доходы инкубатора ≥ эксплуатационные расходы

Почему это желательно?• Заинтересованные лица не желают

компенсировать постоянные субсидии• Инкубатор должен обращать основное

внимание не на сбор средств на субсидии, а на услуги для арендаторов

• Будьте хорошей ролевой моделью: ваши арендаторы не выживут, если не смогут покрывать свои эксплуатационные издержки

6. Способен ли инкубатор на самоокупаемость в своей работе?

18

Возможна ли самоокупаемость? Да, если вы сможете:

1. Взимать рыночную арендную плату (инкубаторы – недешёвые помещения)

2. Собирать арендные платежи, как «настоящий» домовладелец3. Держать эксплуатационные расходы под контролем (особенно

количество сотрудников)4. Найти приемлемое, с финансовой точки зрения, здание:

o достаточно большоеo где не менее 75% площадей можно сдать в арендуo с невысоким уровнем энергопотребленияo не требующее постоянного ремонта

5. Определить круг коммерчески выгодных услуг, которые может предоставлять инкубатор

6. Включить филиалы, которые будут платить ежемесячные взносы

7. Не набирать слишком много долгов

6. Способен ли инкубатор на самоокупаемость в своей работе?

19

Возможна ли самоокупаемость? Даже если вам этого не удастся добиться,

старайтесь быть в максимальной степени самоокупаемыми

Идеал: будьте самоокупаемыми, но при этом принимайте «бумажные» деньги, чтобы осуществлять специальные программы и проекты• Если «бумажные» деньги исчезнут, это не отразится на

жизнеспособности вашего инкубатора

6. Способен ли инкубатор на самоокупаемость в своей работе?

20

Эволюция эффективного инкубатора

21

1. Определите малые и начинающие предприятия, играющие ведущую роль с точки зрения целей вашего экономического развития Если у вас нет целей, тогда сперва сформулируйте их

o Почему вы хотите изменить экономику вашего района?

o Что вы хотите подчеркнуть (диверсификация, создание новых рабочих мест, создание богатства, передача технологий)?

2. Соберите основных заинтересованных лиц, чтобы решить, как помочь малым и новым предприятиям Инкубатор может оказаться одним из средств решения проблемы

Разработайте комплексную программу поддержки, где одним из компонентов будет инкубатор

3. Произведите технико-экономическое обоснование Ответьте на вопрос: «ждёт ли инкубатор успех в наших условиях?»

Обратите внимание на 6 факторов успеха, о которых шла речь выше

4. Подготовьте бизнес-план Ответьте на вопрос: «теперь, когда мы знаем, что создание инкубатора

обосновано, как мы будем его создавать и как мы будем им управлять?»

Основные вехи в становлении эффективно работающего инкубатора

22

5. Зарезервируйте финансирование

Главное – надёжное технико-экономическое обоснование и бизнес-план

6. Найдите и зарезервируйте здание

О том, на что обращать внимание, см. выше

7. Зарезервируйте арендаторов, определите требуемые услуги

Главное – конъюнктурное исследование в рамках ТЭО

• Имена, контактная информация потенциальных арендаторов

• Услуги, которых они ждут от инкубатора

• Желательное месторасположение

8. Откройте двери

Начните работу, впускайте арендаторов до официального открытия

Сделайте это событие важным для прессы

Основные вехи в становлении эффективно работающего инкубатора

23

9. При необходимости вносите коррективы• Гибкие цены, услуги, термостаты и т. д.

10. Следите за динамикой развития инкубатора и арендаторов• О некоторых идеях – в моём выступлении во вторник после

обеда

11. При необходимости вносите коррективы• Продолжайте тонкую настройку, если реальная динамика

существенно отстаёт от намеченной

12. Вносите изменения по мере изменения условий (экономика, цели экономического развития, современная деловая практика, новые возможности и т. д.)• Инкубатор должен эволюционировать вместе с деловой

практикой

• Постоянно ищите способы дальнейшего совершенствования, новые способы улучшить жизнь вашим арендаторов и общества

Основные вехи в становлении эффективно работающего инкубатора

24

Вопросы?

25