Web Agency

Alessandro Vagnozzi

Social Media Marketing Turistico

Web Agency

Web Design Web Marketing (SEO, SEM, DEM) Social Media Web Reputation

Nasciamo nel 1998

15° anniversario

Chi siamo

Chi è il turista oggi???

Anni 80

A

Negli anni 80 si andava nelle agenzie di viaggio

Il passaparola

nei primi anni 80

aveva un ruolo

marginale

Nasceva la TV commerciale

e il consumatore

credeva alla pubblicità….

e abboccava!

Alpitur… Cose da leader!!! Spot iper auto referenziarli

Negli anni 80 Alpitur investiva il 50% del suo budget pubblicitario tra dicembre e gennaio….

Le persone si recavano in agenzia, consultavano i vari cataloghi….

E compravano su consiglio dell’agente di viaggio!!!

Per l’albergatore la commercializzazione era un problema relativo…

Per il cliente… finalmente in vacanza tutti insieme…

MA COSA FACEVA IL TURISTA IN VACANZA NEGLI ANNI 80???

File interminabili al telefono pubblico, si chiamava solo i parenti strettissimi

Nessuno sapeva dov’eri… Si mandavano le cartoline!

E che cartoline!!!

Si facevano foto ricordo a multipli di 24/36, la maggior parte bruciate…

A settembre per sviluppare le foto del viaggio ci volevano 20 giorni

Al rientro dalle vacanze, la domenica prima che iniziasse DriveIn ci si riuniva e si raccontava il viaggio

Anni 90 inizia l’era digitale

Le informazioni circolano più velocemente e le persone iniziano ad organizzarsi i viaggi da soli

Nasce il turista fai da te… ahi ahi ahi ahi

Cambia l’approccio dei grandi player

A fine anni 90 si diffonde in Europa l’uso di Internet e i portali trovano terreno fertile

Anni 2.000 arriva il web 2.0

e anche il turista 2.0

e l’ansia2.0

Su google ci sono prima i miei competitor

Mi hanno messo una recensione negativa su tripadvisor…

E gli ultimi 3 anni???

Si diffondono velocemente tanti altri social network

Le persone iniziano a condividere la propria vita in real time e quindi anche i viaggi (soprattutto)

Il nuovo rapporto tra TURISTA e DESTINAZIONE

Non si sceglie più la destinazione, è la destinazione che sceglie te

Perché mentre stai facendo altro… l’amico di un tuo amico posta la foto di un luogo a te sconosciuto

E scopri un posto da favola, proprio quello che desideravi

E da facebook puoi pure prenotare…

I social network sono fonte di ispirazione per l’utente travel.

OGGI IL TURISTA E’ SOCIAL

OGGI IL TURISMO E’ ENGAGEMENT

Guardate i vostri dati analytics… scoprirete che i social network iniziano a portare traffico qualificato sul vostro sito… E conversioni!!!

Se non è così, state perdendo una grande opportunità… Un altro treno che passa!!!

Alcune dritte 2.0… Analizza il tuo target Scegli il canale più adatto Imposta un piano editoriale Ascolta gli utenti Produci contenuti di qualità Coinvolgi l’utente Il tuo cliente è il tuo nuovo agente di viaggio