iPad is Out: WHAT NOW? Marc

March / April, 2010

BIANCHI & ASSOCIATES

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• Steve Jobs conseguiu de novo, os iPads estão chegando e mais uma vez indústrias maduras são convidadas a repensar seu futuro, aproveitando as novas tecnologias

• Na verdade, os tablets são apenas mais um passo na transformação que os MIDs (mobile internet devices) estão já provocando na vida dos consumidores e na cadeia de valor de inúmeras indústrias

• Este é o grande momento na história da tecnologia para que os “movers and shakers” consigam se reposicionar dentro dessa nova ordem e tomar conta do seu futuro, ao invés de ficar assistindo essa transformação de forma passiva

• Especialmente para publishers, este pode ser um momento importantíssimo e estratégico que pode mudar o curso da indústria de jornais, revistas, livros, portais e publicações em geral, como bem ilustrado em recente video da Wired Magazine: http://tinyurl.com/ylhtha6

• Este “white paper” (documento proposta) procura analisar que grandes questões os líderes empresariais nos setores de telecom, mídia e tecnologia deveriam buscar responder nas próximas semanas de forma a melhor aproveitar essa onda de inovação que estamos presenciando.

SUMÁRIO EXECUTIVO

Fonte : Telebrasil

 Venda / atendimento integrados

 Fatura única  Redução de custo dos

serviços  Transmissão de conteúdos

PDA + Telefone

Telefone celular + fixo IP (Wi-Fi)

Telefone celular + TV

TV digital STB + acesso internet

Par metálico + ADSL

Rede 3G

Fibra

Mundo Convergente

Multifuncionais Serviços convergentes

Múltiplos pontos de entrada

Redes abertas

Rede IP

Multiserviço

Core da rede Acesso Terminais Usuário

Broadcast, MMDS, Cabo, Satélite

Rede elétrica (PLC)

Wi-Fi e WiMax

Rede 2.5G

GRANDE TRANSFORMAÇÃO JÁ VEM ACONTECENDO NO MUNDO DA DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO: A CONVERGÊNCIA E PROLIFERAÇÃO DE NOVAS MÍDIAS

Tablets

NÃO É DE HOJE TAMBÉM QUE CONSULTORIAS E LÍDERES DE MERCADO VEM ANUNCIANDO UM SENSO DE URGÊNCIA PARA A TRANSFORMAÇÃO

ACORDING TO GARTNER GROUP IN 2005 – NEWSPAPER BUSINESS IS AT STRONG CHALLENGE AND NEED TO REINVENT ITSELF TOWARDS NEW MEDIA

New Strategy is Imperative In this new competitive environment newspapers need to overcome strong challenges

• News papers must shift their revenues base from old to new media, while attempting to grow brand with tighter control over resources

• Content – need to expand content framework from current narrow definition

• Strategy – need to break the wallls of its departamentized model and create a cross functional strategy and vision to align organization

• Technological – needs to gain speed and scalability for the new

Implications

for media groups:

Positioning in new media is fundamental for survival, but also crutial for their market value

Fonte : Gartner Group 2005

Cliente / Consumidor

Serviços/ Conteúdo

A CONVERGÊNCIA DE SERVIÇOS, REDES E DISPOSITIVOS COLOCA O CLIENTE NO CENTRO DA DECISÃO DE O QUE, ONDE, COMO, QUANDO – LER, VER, OUVIR ...

Sociais básicos

Financeiros

Entretenimento

De governo

Fonte : Conceitual, B&A

Dados Audiovisual

Voz Mobilidade

Notícias

CRIANDO UMA NECESSIDADE E OPORTUNIDADE PARA SE JOGAR UM NOVO “JOGO”

MÍDIAS

CLI

EN

TES

Mercado Massa

Jornais / Rádio

Internet/ Outros

3. Busca de Novos Modelos de Negócio

2. Expansão para um mercado mais amplo

AdultosClasses A / B

Atual

TV /

1. Expansão em novas mídias

Fonte : Conceitual, B&A

NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO FINALMENTE COMEÇAM A AMADURECER

Conteúdo e Serviços de Valor Agregado

Publicidade

Receitas de Acesso e Tráfego

Evolução de modelos de negócio na Internet

$ Negócios pagos começam a amadurecer

Lentamente publicidade se torna relevante

Lançamento dos portais anos 90

Tempo Fonte : Conceitual, B&A

Marc

What is going on ??? It’s not clear yet??? ESTUDOS FEITOS A PEDIDO DA WAN INDICAM QUE ESTAMOS CHEGANDO A UM PONTO CRÍTICO DE ESCALA PARA PUBLICIDADE DIGITAL

EMPRESAS DE TELECOM CADA VEZ MAIS PRÓXIMAS DO JOGO DE CONVERGÊNCIA E CONTEÚDO: PARCEIROS OU COMPETIDORES?

EVOLUÇÃO DA PROPOSTA DA OI

2010 1998

1998 – Fixa

1999 – Lança o 31 e LD Regional

2002 – Lança Oi, Velox, LD & LDI

2003 e 2004 – Novos Serviços Oi IM

2005 – Serviços Integrados

Velox + Oi Internet Banda Larga

Oi Conta

Total

Pacote Movel +Fixo

Cartão

“Oi Totall”

2006 ... 2010

Novos Serviços Integrados (Oi Internet, Oi FM, Oi TV

Fonte : Bianchi & Associates, site Oi

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• A penetração de celulares no Brasil caminha forte para ultrapassar 100% em 2 anos – mais de 175 milhões de celulares em Mar 2010

• Banda larga móvel (3G), com mais de 13 milhões de acessos (cerca de 3 milhões modems 3G) em Mar 2010 e deve ultrapassar ainda em 2010 os acessos de banda larga fixa, que estão na faixa de 15 milhões

• Celulares pós-pagos (mercado premium para as teles e mais imediato para internet móvel) passam a barreira dos 30 milhões

• Smartphones 3G estão aproximadamente no patamar de 10 milhões, ou seja, existe hoje no Brasil um mercado já relevante de banda larga móvel para aplicativos e conteúdo móvel

• Gartner Group contabilizou até dez2009 cerca de 350 mil iPhones vendidos oficialmente no Brasil, mas estima que esse número ultrapasse 1 milhão de unidades, ou cerca de 10% de share entre os smartphones

• Qual será o mercado para o iPad?

NO BRASIL, ALGUNS NÚMEROS DO MERCADO DE TELECOM COMEÇAM DAR O SINAL DE UMA GRANDE TRANSFORMAÇÃO A CAMINHO

Fonte : Gartner, entrevistas com teles, Bianchi & Associates, Março 2010

Marc

O MERCADO DE INTERNET MÓVEL EM FORTE EXPANSÃO DEVIDO IPHONE E ANDROID

Fonte: */** Admob

Marc

IPHONE DOMINA O MERCADO DE DADOS MÓVEIS NO MUNDO, COM QUASE 70% DE SHARE NA AMÉRICA DO SUL

Fonte: Quantcast

Marc

120.000 IPADS PEDIDOS NO PRIMEIRO DIA – ESSES NÚMEROS PODERIAM INDICAR UMA CURVA DE ADOÇÃO MELHOR ATÉ QUE O IPHONE EM UM PRIMEIRO MOMENTO

Fonte: An estimate by AAPL Sanity Board

Marc

PESQUISAS DA ADMOB COM PROPRIETARIOS DE SMARTPHONES INDICAM FORTE INTENÇÃO DE COMPRA PARA O IPAD, QUASE O TRIPLO DO KINDLE

Fonte: Admob survey, Digital Daily – The Wall Street Journal

Segundo a pesquisa, cerca de 1/6 dos proprietários de iPhone comprariam um iPad

Contando que já foram vendidos 34 milhões de iPhones, só ai teriamos um mercado potencial para 5,5 milhões de iPads

ALGUMAS GRANDES QUESTÕES LEVANTADAS PELA EMERGÊNCIA DOS TABLETS

  Como se dará a curva de adoção dos tablets e MIDs e que share representarão?

  Tablets (iPad) resolverão seus issues em breve e definirão um novo padrão para leitura, vídeos, vídeo conferência etc?

Penetração da internet móvel

  A distribuição digital poderá substituir boa parte ( ou definitivamente) gráficas, caminhões e bancas, estabelecendo uma nova estrutura de custos mais enxuta?

Cadeia de valor

  Qual o papel (ameaças / oportunidades) para as empresas de telecom, agências?

  Apple e Google são parceiros ou competidores? Existem estratégias win-win? Competição / colaboração

  Como tratar a multiplicidade de aparelhos e fabricantes?

  Que parcerias terão maior impacto no curto prazo? Multiplicidade de devices

Modelos de negócios

Relação com internet fixa

  Qual deve ser o papel dos portais e jornais na internet?

  Conteúdo permanece aberto ou parcialmente fechado?

  Jornais conseguirão finalmente estabelecer um negócio pago de conteúdo digital?

  É possível finalmente consolidar a posição papel + digital para contabilizar aumento de circulação e oferecer campanhas de maior impacto e receitas?

  Devo ter billing e distribuição própria ou aceitar comissões da Apple, Amazon?

ALGUMAS CRENÇAS – PARA DISCUSSÃO

  Velocidade surpreenderá até os mais céticos – ainda assim será gradativo Penetração da internet móvel

  Cadeia de valor pode ser modelada segundo evolução do modelo

  Alguns players poderão optar por ativamente acelerar a transformação da cadeia de valor para um modelo mais enxuto e totalmente digital

Cadeia de valor

  Será inevitável um modelo amplo de colaboração multi-indústria - coopetition Competição / colaboração

  Priorização das apostas será fundamental – começar piloto já com iPad para entrar no mercado

  Organizações deverão buscar muitas habilidades fora de suas tradicionais ou trabalhar fortemente com parcerias

Multiplicidade de devices

Modelos de negócios

Relação com internet fixa

  Ficará maior importância da distinção dos modelos real time vs. analítico

  Será cada vez mais fundamental integração e approach multi-mídia

  Uma oportunidade real de sustentabilidade se apresenta – cobrança por conteúdo digital

  Existe um grande risco em se atuar precipitadamente e entrar mais uma vez em um modelo de negócio inviável (ex: de novo free ou comissões de 70% no Kindle?)

COMO ENTRAR NO JOGO DE FORMA ATIVA

Fase 1 •  Workshops estratégicos

com executivos •  Traçar uma visão

estratégica para tablet •  Desenvolver piloto para

iPad

Fase 2 •  Desenvolver estratégias e

táticas de mercado •  Redesenhar cadeia de

valor e definir papéis próprios e de parcerias (ex.billing)

•  Negociar as parcerias •  Implementar integração

multimídia Já 2-3 meses 6 meses 1-2 anos

Fonte : Conceitual

Fase 3 •  Planejar e implementar

expansão multi-plataforma •  Reestruturar cadeia de

valor e retirar custos evitáveis

•  Estabelecer as habilidades de monitoramento e inovação

Podemos ajudar já

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• Free ou não? – A onda da internet levou a disseminação de conteúdos grátis na internet sem a contrapartida de um modelo de negócio sustentável. Os tablets serão uma oportunidade para recuperar isso? Como?

• Devo entrar na onda como no iPhone e rapidamente criar um App gratis no iPad?

• Devo aproveitar a entrada do tablet e repensar meu jornal/revista do futuro? Existe um desenho unificado possivel de convergência tablet – papel? (ex. Berliner = Tablet version)

• Devo tentar disponibilizar minha versão PDF rapidamente no iPad cobrando uma assinatura digital? A que preço?

• Os tablets me permitiram crescer em circulação em regiões que não chego com o papel? (brasileiros no exterior, estados remotos)

•  O que pode se aprender com o piloto da Wired http://tinyurl.com/ylhtha6 , como se posicionar com as incertezas do iPad como falta do Flash?

• Como posicionar-se com as empresas de Telecom e Tecnologia? Parceria, concorrência, coopetition? Existem estratégias win-win?

ALGUMAS PERGUNTAS A RESPONDER JÁ : 2-3 MESES - PUBLISHERS

Fonte : Bianchi & Associates

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• As mudanças que estão a caminho com tablets e MIDs (mobile internet devices) em geral serão mais fortes e profundas nos próximos 10 anos, que na década anterior

• Empresas de telecom, mídia e tecnologia deveriam aproveitar o lançamento do iPad e posicionar-se nesse ambiente, ganhando controle sobre o futuro desse mercado

• Como não se trata apenas de criar um iPad App, entendemos que trata-se de um empreendimento multifuncional de desenvolvimento de negócios que envolverá estratégia, parcerias, implementação tecnológica e transformação de processos e modelos de negócio

• Para tanto, Bianchi & Associates se propõe a catalizar esse futuro junto de seus clientes, trazendo uma solução completa de estratégia, deesenvolvimento de negócios e implementação

CONCLUSÃO

Obrigado !

Marc

André Bianchi Monte-Raso bianchiassociates@gmail.com andre_monteraso@yahoo.com.br andre@limao.com.br http://www.facebook.com/pirim http://br.linkedin.com/in/abmr2007 +55 11 9315 1379

BIANCHI & ASSOCIATES

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Mini Curriculum – André Bianchi

Especializado em estratégia, start-ups e desenvolvimento de negócios, tem prestado consultoria a grandes grupos de mídia, tecnologia e telecom. Foi responsável pela unidade de negócios digitais do Grupo Estado, por 2 anos onde liderou o relançamento digital do grupo incluindo Estadão.com.br, Limão, Território Eldorado, ilocal, Zap, AE Investimentos, Paladar.com, Direto da Fonte.com e Link.com. Anteriormente, esteve ligado ao Grupo Oi/Telemar por 5 anos, realizou o start-up da Oi (mobile) como consultor e posteriormente como executivo liderou a área de estratégia e novos negócios, no qual coordenou lançamento do portal Oi Internet (Mundo Oi) e estratégia de conteúdo, mídia e TV do grupo. Antes foi consultor de estratégia por mais de 15 anos, principalmente com a McKinsey, tendo trabalhado nos escritórios de Milão, São Paulo e Tóquio servindo clientes globais nas áreas de Telecom, Consumo, Varejo, Mídia, entre outros. Engenheiro elétrico pela Poli-USP e MBA pelo INSEAD, cidadão global, viveu em 6 países e fala 7 idiomas, Português, Italiano, Inglês, Espanhol, Francês, Alemão e Japonês.

BIANCHI & ASSOCIATES

Obrigado !

Marc

BIANCHI & ASSOCIATES

March / April, 2010