EDITOR: Constantin Munteanu, Ph.D., National Institute of ...
Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)
-
Upload
lumea-seo-ppc -
Category
Documents
-
view
340 -
download
2
description
Transcript of Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)
![Page 1: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/1.jpg)
Loyalty in PPC MarketingWebDigital, Just Pay Per Click @LSP #102
![Page 2: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/3.jpg)
Specialist în PPC Marketing și Trainer
![Page 4: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/4.jpg)
+10 ani de experiență în Marketing Online
![Page 5: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/5.jpg)
Șef de trib @WebDigital
![Page 6: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/6.jpg)
Explorer & Golf-er (-36)
![Page 7: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/8.jpg)
Mixul de canale infuențează dimensiunea investiției
![Page 9: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/10.jpg)
Ce așteptări ar trebui să avem?
![Page 11: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/11.jpg)
Elmo Lewis,1898
1. Attract attention
2. Maintain interest
3. Create desire
4. Get action
Așteptări și planificare
![Page 12: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/12.jpg)
AIDA
1. Attention
2. Interest
3. Desire
4. Action
Așteptări și planificare
![Page 13: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/13.jpg)
1. AIDA (Awareness, Interest, Desire, Action) –
Elmo Lewis in 1898
2. Marketing Funnel (Awareness, Consideration,
Preference, Action, Loyalty) (2005)
3. New Marketing Funnel (Awareness,
Consideration, Preference, Action, Loyalty,
Advocacy) (2008)
4. Consumer Pathway (Awareness, Involvement,
Active Consideration, Purchase, Consumption,
Relationship Building, Advocacy) (2010)
![Page 14: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/14.jpg)
Model mai simplu
Awareness
Consideration
Conversion
Loyalty
![Page 15: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/15.jpg)
Fidelizarea audienței
Awareness
Consideration
Conversion
Loyalty
![Page 16: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/16.jpg)
utilizatori care au intrat pe siteul tău
audiență
relevantă
Remarketing; Retargeting; Segmentare comportamentală
![Page 17: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/17.jpg)
psiho-socio-demografică*pe baza criteriilor psiho-
socio-demografice
intenție *pe baza
unui cuvânt sau fraze căutate în
manual*selecție manuală
sau dintr-o bază de
date proprie
comportamentală*pe baza unei acțiuni pe care
utilizatorul o face sau a făcut-o
contextuală*pe baza cuvintelor
cheie folosite în conținut
Criterii de segmentare a audienței
intenție brand
*cuvinte ce conțin brandul
![Page 18: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/18.jpg)
Google AdWords
Google Search Brand.
Tip de audiență vizată: cei care cunosc brandul sau au auzit anterior de brand. Aici este inclusă și audiența care face căutari după numele siteului.
Tip de segmentare: intenția manifestată prin folosirea cuvintelor cheie ce vizează anumite produse sau categorii de produse în Google dar și brandul magazinului
Consideration
Conversion Loyalty
![Page 19: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/19.jpg)
Awareness
Google AdWords
Google Search Traditional.
Tip de audiență vizată: cei care au auzit sau nu de brand, care fac vor să găsească o soluție la problema lor
Tip de segmentare: intenția manifestată prin folosirea cuvintelor cheie ce vizează anumite produse sau categorii de produse în Google
Consideration
Conversion Loyalty
![Page 20: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/20.jpg)
Google AdWords
Google Search Remarketing (RLSA).
Tip de audiență vizată: cei care au auzit de brand, care au făcut deja o vizită pe site și au reluat căutarea în Google
Tip de segmentare: intenție prin utilizarea cuvintelor cheie in căutare, comportamentală în funcție de acțiunile făcute pe site și în funcție de criterii demografice
Consideration
Conversion Loyalty
![Page 21: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/21.jpg)
Google AdWords
Youtube Video Advertising TrueView In Stream Remarketing.
Tip de audiență vizată: cei care au auzit de brand, care au făcut deja o vizită pe site; pentru advertiserii care au conținut video
Tip de segmentare: comportamentală, în funcție de acțiunile făcute pe site, contextual semantică, în funcție de conținutul din pagina video-ului pe care utilizatorul îl vizualizează, dar și pe baza criteriilor demografice
Consideration
Conversion Loyalty
![Page 22: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/22.jpg)
Google AdWords
Remarketing in GDN from Youtube Actions
Tip de audiență vizată: cei care au auzit de brand, care au interacționat cu conținutul video al advertiserului
Tip de segmentare: comportamentală, în funcție de interacțiunile cu materiale video, contextual semantică, în funcție de conținutul din pagina pe care utilizatorul o vizualizează, dar și pe baza criteriilor demografice
Consideration
Conversion Loyalty
![Page 23: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/23.jpg)
Google AdWords
Remarketing in Google Display Network
Tip de audiență vizată: cei care au auzit de brand, care au făcut deja o vizită pe site
Tip de segmentare: comportamentală, în funcție de interacțiunile cu materiale video, contextual semantică, în funcție de conținutul din pagina pe care utilizatorul o vizualizează, dar și pe baza criteriilor demografice
Consideration
Conversion Loyalty
![Page 24: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/24.jpg)
Awareness
Facebook Marketing
Facebook Traditional *Clicks to Website
Tip de audiență vizată: în principal audiență care nu cunoaște brandul, audiență nouă.
Tip de segmentare: rețeaua socială oferă posibilități de segmentare complexe, bazate pe criterii psiho-socio-demografice. Integrarea reclamelor in newsfeed aduce un plus de vizibilitate necesar
Consideration
Conversion Loyalty
![Page 25: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/25.jpg)
Remarketing in Facebook
Tip de audiență vizată: cei care au vizitat siteul și au făcut diverse acțiuni pe site continuă interacțiunea cu produsele sau ofertele siteului în Facebook
Tip de segmentare: criterii psiho-socio-demografice se îmbină cu segmentarea comportamentală
Conversion Loyalty
Facebook Marketing
![Page 26: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/26.jpg)
Facebook Custom Audience – New
Tip de audiență vizată: în principal audiență care nu cunoaște brandul
Tip de segmentare: criterii psiho-socio-demografice se îmbină cu segmentare “manuală”, identificând persoanele care au cea mai mare predispoziție să cumpere de la tine, dar și a caror adrese de email aveți dreptul să le utilizați
Consideration
Conversion Loyalty
Facebook Marketing
![Page 27: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/27.jpg)
Facebook Custom Audience – Customers
Tip de audiență vizată: cei care cunosc nu doar brandul dar și serviciile sau produsele; cei care au cumpărat
Tip de segmentare: criterii psiho-socio-demografice se îmbină cu indetificarea lor pe baza adreselor de email oferite la momentul cumpărării
Conversion Loyalty
Facebook Marketing
![Page 28: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/28.jpg)
Facebook Engagement Ads – Fans
Tip de audiență vizată: potrivită pentru adiența care cunoaște brandul, însă poate fi folosită și pe segmente noi de audientă
Tip de segmentare: criterii psiho-socio-demografice se îmbină un semnal că “au luat la cunoștintă” brandul (awareness signal)
Facebook Marketing
AwarenessConsideratio
nLoyalty
![Page 29: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/29.jpg)
Awareness Consideration Conversion Loyalty
360o PPC Marketing
![Page 30: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/30.jpg)
Google Display Advertising (New) - Negativ 1st Visits
Google Display Advertising Google Search Traditional
Google Remarketing for Partner Property
Remarketing in Google Display Network
Remarketing in Google Search
Google Search Brand
Remarketing in Google Display Network from Youtube Actions
Awareness Consideration Conversion Loyalty
Google AdWords
![Page 31: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/31.jpg)
Awareness Consideration Conversion Loyalty
Facebook Page Likes
Facebook Custom Audience - New
Facebook Traditional *Clicks to Website
Facebook Engagement Ads - Fans
Remarketing in Facebook
Facebook Custom Audience - Cus-tomers
Facebook Marketing
![Page 32: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/32.jpg)
Awareness Consideration Conversion Loyalty
Google Display Advertising (New) - Negativ 1st Visits
Google Remarketing for Partner Property
Remarketing in Google Display Network
Remarketing in Facebook
Remarketing in Google Search
Youtube Video Advertising TrueView In Stream RMKT
Remarketing in Google Display Network from Youtube Actions
ReMarketing
![Page 33: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/33.jpg)
Awareness Consideration Conversion Loyalty
Facebook Page LikesYoutube Video Advertising TrueView
In Stream Google Display Advertising (New) - Negativ 1st Visits
Video Advertising in Display (YouTube)
Google Display Advertising
Facebook Custom Audience - New
Youtube In-Search Video Ads (non-brand)
Advertising
![Page 34: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/34.jpg)
Facebook Page LikesYoutube Video Advertising TrueView In
Stream
Google Display Advertising
Google Search Traditional
Facebook Traditional *Clicks to Website
Facebook Engagement Ads - Fans
Remarketing in Google Display Network
Remarketing in Facebook
Youtube In-Search Video Ads (brand) Remarketing in Google Search
Google Search Brand
Facebook Custom Audience - Cus-tomers
Awareness Consideration Conversion Loyalty
360o PPC Marketing
![Page 35: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/35.jpg)
Lucrează cu specialiști!
![Page 36: Ionut Munteanu - Loyalty in PPC Marketing (2014.08.28, Impact Hub Bucharest)](https://reader034.fdocuments.in/reader034/viewer/2022042713/54977654ac7959ff2d8b5394/html5/thumbnails/36.jpg)
Mulțumesc
/webdigitalromania /webdigital /webdigitalromania /webdigitalromania