Investigación documental y de campo

Informe final

Tecnología contra la delincuencia en

Nezahualcóyotl

Por: Carol Aimec Villanueva Lara

12 de junio de 2018

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Contenido

Introducción ................................................................................................................................. 3

Metodología ................................................................................................................................ 4

Resultados .................................................................................................................................. 5

Conclusiones y recomendaciones ............................................................................................... 7

Referencias y fuentes de consulta ............................................................................................... 8

Anexos ........................................................................................................................................ 9

Anexo 1 Bitácora de investigación ........................................................................................ 9

Anexo 2 Fotografías de punto delictivo en cruce de Av. Bordo de Xochiaca y Av. Vicente

Riva Palacio, colonia Estado de México, en Nezahualcóyotl, Estado de México .................. 9

Anexo 3 Transcripción de entrevista realizada ................................................................... 10

Anexo 4 Estructura de encuesta sobre tecnología contra la delincuencia .......................... 11

Anexo 5 Gráficas de resultados de encuesta ..................................................................... 12

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Introducción

La presente investigación pretende brindar un panorama a la población en general

sobre las opciones que existen en el ámbito tecnológico que pueden ser implementadas

en Nezahualcóyotl para mejorar la demarcación en materia de seguridad pública.

En este sentido, nos referimos a "tecnología" como el conjunto de los

instrumentos y procedimientos industriales de un determinado sector o producto1, es

decir, herramientas que pueden ser aplicadas en este caso a la población afectada por

la delincuencia, la cual impide la oportunidad de desarrollarse plenamente.

Por este motivo fue que quise presentar un trabajo que sirva como referencia

para conocer qué es lo que la sociedad propone para lograr un cambio gracias a las

nuevas tecnologías, ya que de alguna forma el gobierno municipal, no solo de

Nezahualcóyotl que es el que compete a esta investigación, sino de cualquier otro

municipio, alcaldía, ciudad, estado o incluso país, debería comenzar a implementar para

mejorar los temas de seguridad que le competen.

Objetivo

Implementar nuevas tecnologías para el mejoramiento de los sistemas de seguridad en

Nezahualcóyotl a fin de analizar los posibles factores que impiden el libre desarrollo en

armonía y buenas costumbres de la demarcación.

Propósito

Se plantea que este estudio sirva de guía para aquellas personas que deseen

involucrarse en mejorar las condiciones del municipio, así como brindar estrategias que

sirvan a otros lugares para mejorar su sistema de seguridad.

1 Real Academia Española. (2017). Diccionario de la lengua española (22.a ed.). Consultado en

http://dle.rae.es/?id=ZJ2KRZZ

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Metodología

Se utilizaron dos métodos de investigación. El primero fue el analítico, en el que por

medio de diversas fuentes se estudiaron las causas del problema acerca de la

inseguridad en el municipio, seguido del método cualitativo, que reveló datos sobre lo

que la ciudadanía propone para erradicar este problema, así como su impacto.

La información se obtuvo de material cibergráfico, fotografías, material sonoro

que comprueba la voz de la sociedad, encuestas, además de entrevistas con los

habitantes de Nezahualcóyotl que arrojaron diversas gráficas (ver anexos).

Al iniciar la investigación se elaboró un plan de trabajo que ayudó a saber los

pasos que se debían seguir en cada etapa para lograr un resultado efectivo, los cuales

se llevaron a cabo correctamente según lo proyectado en la siguiente tabla:

ACTIVIDADES A REALIZAR FECHAS DE ENTREGA

RECURSOS A UTILIZAR

Delimitación del tema y plan

de investigación. 13 de mayo ➢ Uso de herramientas

tecnológicas como

computadora, tablet y celular

con acceso a internet en todo

momento.

➢ Consulta de fuentes

cibergráficas, bibliográficas y

hemerográficas.

➢ Aplicación de encuestas y

entrevistas en campo los fines

de semana.

Selección y recopilación de

información. Análisis y

abstracción de información.

20 de mayo

Análisis de datos recabados.

Aplicación de encuesta y

análisis de resultados.

27 de mayo

Integración y redacción del

informe final. Presentación

multimedia y exposición de

resultados.

12 de junio

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Resultados

El tema de investigación que se llevó a cabo es acerca de la delincuencia en

Nezahualcóyotl y cómo se puede erradicar por medio de la tecnología de acuerdo a la

época en la que estamos viviendo, por lo que es necesario responder la pregunta ¿qué

herramientas se pueden implementar como estrategia de seguridad?

Para llegar a esto se utilizaron distintos medios para obtener la información, como la

observación y reconocimiento de la zona (Anexo 2) de uno de los puntos delictivos más

afectados por el fenómeno de la delincuencia, en el que se recabaron algunos datos

para formar una bitácora de investigación (Anexo 1).

De igual forma se entrevistó a una ciudadana de este municipio que destacó

información muy importante, principalmente cómo es la forma en que opera la

delincuencia y la corrupción que se llega a dar por parte de los elementos de la

seguridad (Anexo 3).

Del mismo modo, se realizaron encuestas (Anexo 4) a 33 personas en las que se

obtuvo información que ayudó a definir el rumbo de esta investigación, de la cual se

desprendieron una serie de gráficas (Anexo 5) que sirvieron para analizar el panorama

de la criminalidad pero más allá de eso, sirvió para que los mismos encuestados

mostraran cuáles son sus necesidades ante la delincuencia y cuál es su propuesta para

terminar con este problema social.

Considero que todo este acopio de información fue obtenido de fuentes confiables, ya

que inicialmente se hizo una investigación cibergráfica para conocer los antecedentes

del tema y qué estrategias ya se han implementado en otras zonas, incluso a nivel

mundial, pues esto sirvió para abrir el panorama a un mundo de posibilidades que de

implementarse en Nezahualcóyotl podría cambiar en grandes rasgos la calidad de vida

de sus habitantes y generar una bienestar social que les permita vivir en libertad y

armonía.

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Se manejaron varios conceptos importantes, sin embargo, el que considero esencial en

este trabajo es el de “herramienta tecnológica”, ya que sin él no se habría encontrado la

solución a este problema, puesto que es lo que se requiere para auxiliar a los

elementos de seguridad.

Desde mi punto de vista, Nezahualcóyotl aun cuando se le considera como uno de los

lugares más peligrosos del mundo ya ha tenido periodos en que los índices de

inseguridad han disminuido considerablemente, basta con señalar al fenómeno ocurrido

en el periodo de gobierno de Juan Zepeda en el que se implementaron las cámaras de

vigilancia y módulos de policías que al inicio fueron utilizados de la manera correcta. Sin

embargo, con el cambio de gobierno nuevamente se acrecentó este fenómeno, lo que

me hace pensar que si alguna vez se pudo mejorar esta situación puede volver a

suceder y quizá no solo mejorarla, sino terminar con ella.

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Conclusiones y recomendaciones

Para concluir con esta investigación me gustaría señalar que lo que más me impactó es

que la mayoría conoce la situación del municipio y que la mayoría coincide en que si se

utiliza la tecnología se podría acabar con este tema social, ya que sigue habiendo gente

buena en el municipio de Nezahualcóyotl que tiene la esperanza de que trabajando se

pueden lograr muchas cosas, basta con saber escuchar lo que la gente propone y a

partir de ahí seleccionar las mejores opciones porque si el gobierno quisiera y se

utilizaran los recursos para lo que están verdaderamente destinados, se haría un bien

para todos, un bien común.

Recomendaciones:

1. Visitar más puntos delictivos en otras colonias de Nezahualcóyotl para conocer

los modus operandi y ubicar puntos clave.

2. Consultar las propuestas de más ciudadanos con el fin de crear un acervo de

información.

3. Al tratarse de un tema de seguridad resultaría conveniente realizar las

investigaciones de campos en equipos o parejas por la seguridad propia del

investigador.

Evaluación del proceso

Considero que esta investigación cumplió su objetivo principal que es conocer lo que la

sociedad requiere para combatir la delincuencia puesto que gracias al trabajo que se

realizó en campo se obtuvo información importante acerca de las necesidades de la

población. Sin embargo, considero que la falla que hubo fue no haber entrevistado a

alguna autoridad policial para conocer su perspectiva del tema.

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Referencias y fuentes de consulta

BBC. (2018). Cómo Nezahualcóyotl se convirtió en un ejemplo en la lucha contra la

delincuencia. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de Animal Político:

https://www.animalpolitico.com/2018/05/como-nezahualcoyotl-se-convirtio-en-un-

ejemplo-en-la-lucha-contra-la-delincuencia/

Bejerano, P. (2017). La herramienta que permite saber cuándo y dónde se va a producir un

delito. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de El País:

https://elpais.com/tecnologia/2017/03/09/actualidad/1489078250_691655.html

De los Reyes, I. (2011). ¿Puede la tecnología frenar el crimen en México? Recuperado el 17 de

Mayo de 2018, de BBC:

http://www.bbc.com/mundo/noticias/2011/01/110125_110125_mexico_crimen_tecnologi

a_ciudadania_irm

Gobierno Municipal de Nezahualcóyotl Dirección General de Seguridad Ciudadana. (2016).

Modelo de Seguridad Nezahualcóyotl. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de Dirección

General de Seguridad Pública Municipal, Policía de Nezahualcóyotl:

http://www.seguridadneza.gob.mx/portal/files/modelo.pdf

Hernández, A. (2016). Policías del futuro; vida digital, clave contra el crimen. Recuperado el 17

de Mayo de 2018, de Excelsior:

http://www.excelsior.com.mx/hacker/2016/04/21/1087927

Martí, A. (2014). Tecnología y lucha contra el crimen. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de

Animal Político: https://www.animalpolitico.com/blogueros-mexico-

sos/2014/02/26/tecnologia-y-lucha-contra-el-crimen/

Morales, J. (2012). Globalidad, violencia e inseguridad: Seguridad pública en el municipio de

Ciudad Nezahualcóyotl. Recuperado el 17 de Mayo de 2018, de Iztapalapa: Revista de

Ciencias Sociales y Humanidades:

https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/4691970.pdf

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Anexos

Anexo 1 Bitácora de investigación

Anexo 2 Fotografías de punto delictivo en cruce de Av. Bordo de

Xochiaca y Av. Vicente Riva Palacio, colonia Estado de México, en

Nezahualcóyotl, Estado de México

10

Anexo 3 Transcripción de entrevista realizada

Se puede escuchar la entrevista en el enlace: https://videopress.com/v/wBRlJTmZ

11

Anexo 4 Estructura de encuesta sobre tecnología contra la

delincuencia

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Anexo 5 Gráficas de resultados de encuesta

Se realizó una encuesta sobre tecnología contra la

delincuencia a una muestra de 33 personas, de las

cuales se obtuvieron los siguientes datos:

El rango de edad de las personas encuestadas

prioritariamente fue un sector adulto de entre 31 y

45 años con el 45.5%, seguido de una población más joven de 18 a 30 con un 42.4% y,

finalmente, con un 12.1%, a personas de 46 a 60 años.

Del total de las personas encuestadas, el 51.5%

corresponde al sector masculino y el 48.5%, al

femenino, lo que nos indica que las opiniones

aquí vertidas están relativamente equilibradas en

cuanto al género. La encuesta se realizó

únicamente a personas que habitan en territorio

mexicano, las cuales viven en distintos estados.

Como se puede observar, el mayor

número de personas a las que se les

realizó la encuesta vive en el Estado de

México, lo cual es un punto importante

para nuestra investigación, ya que está

delimitada a esta localidad,

específicamente al municipio de Nezahualcóyotl.

13

En general, más del 75% del público encuestado señala que al menos una vez ha sido

víctima de la delincuencia; la población restante lo niega. En cuanto a si la población

que afirmó ser víctima de algún delito, la mayoría

afirma con el 72.7% que ha sufrido de robos o

asaltos y al 6.1% lo han extorsionado.

Según los datos

recabados, la

incidencia de estos

delitos ocurre mayoritariamente 1 vez al día con en el

39.4% de las veces, en algunas comunidades ocurren

semanalmente el 36.4% de las ocasiones;

en otras más, suceden mensualmente el

15.2% del tiempo y finalmente hay

ciudades más seguras en las que

solamente ocurren delitos en un

porcentaje de 9.1 al anual. Respecto a si

existe un sistema de seguridad adecuado

en las comunidades de la población encuestada, señala el 60.6% que no, mientras que

el 21.2% comenta que es probable y una minoría del 18.2% indica que sí lo hay. Al

preguntarles a las 33 personas si han escuchado hablar sobre algunas herramientas

tecnológicas que se utilizan en el ámbito de la seguridad, todos tienen nociones al

respecto, ya que al menos el 35% de la población encuestada reconoce mínimo alguno

de los elementos enlistados.

Pero esto no significa que el hecho de conocer

estos elementos existan en todas los estados.

Como se puede observar, solamente en los

lugares donde habita el 69.7% de la población

encuestada existen elementos tecnológicos de

seguridad, mientras que el 30.3% los carece.

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De las personas que tienen el conocimiento que existen los elementos de seguridad

mencionados, la mayoría señala que lo que hay en el lugar donde vive son las cámaras

de vigilancia, lo que indica que es

necesario implementar nuevas

herramientas, pues como lo

indica la siguiente gráfica, el 97%

de la población reconoce que son

necesarias para mejorar el

sistema de seguridad.

En el siguiente listado se puede observar qué es

lo que la ciudadanía requiere para disminuir la

inseguridad en su zona, lo cual me parece que

aplicaría en cualquier lugar del país en los que

se cometan delitos, pues a pesar de que la

frecuencia es distinta en cada lugar no es excusa para no reconocer su existencia y la

implementación de más herramientas de seguridad nunca estarán demás como apoyo a

las autoridades para la disminución de estos.

Presencia policial

Base de datos actualizada de personas y vehículos con antecedentes delictivos

Que las cámaras de seguridad sirvan y sean monitoreadas

Cámaras de vigilancia en cada poste de luz y puntos vulnerables

Cámaras y GPS a las unidades policíacas

Circuito cerrado

Más patrullas en las zonas

Detectores de armas

Los datos obtenidos de esta encuesta serán de gran utilidad para complementar la

información que se tiene hasta el momento, pues estará más enfocada en lo que

verdaderamente se requiere para terminar con la criminalidad que hay en la zona de

investigación.