p.

Marketing Digitale(introduzione dell’introduzione) (all’introduzione)

1

p. 2

Ma chi sei?

p.

KIKO CORSENTINO

3

kiko.corsentino

kikocorsentino

kikocorsentino

FrancescoKikoCorsentino

kikocorsentino

kiko@corsentino.net

320.68.89.703

www.corsentino.net

digital entrepreneur / project manager / IT consultant

p.

Cosa è il marketing?Il marketing è la necessità di comprendere meglio la domanda, i suoi

comportamenti e le sue reazioni.

4

p. 5

Marketing 1930

(crisi economica mondiale)

Marketing Digitale 2006

(crisi nordamericana)

p. 6

wej ji

(pericolo) (opportunità)

C’è crisi?

p. 7

verso il Marketing Digitale

esplosione del

Web

crescita del

Mobile

importanza della

Community

inefficacia dei

Media Tradizionali

p. 8

Era dell’Informazione (1)

La perdita di efficacia dei media tradizionali ha portato a un ribaltamento delle strategie di comunicazione.

Sono gli utenti ad avere il controllo della comunicazione: accedono liberamente ai dati e alle informazioni

e possono scegliere perfino i canali.

Gli utenti prendono il controllo

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Era dell’Informazione (2)

Il bisogno di informazione rimane, ma il modo di acquisirlo è cambiato.

Gli utenti prendono il controllo

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Marketing Digitale

L’insieme delle attività che attraverso l’uso di strumenti digitali sviluppano campagne di marketing e comunicazione integrate, targetizzate e capaci di generare risultati misurabili che aiutano

l’organizzazione a individuare e mappare costantemente i bisogni della domanda, a facilitarne gli scambi in modo innovativo, costruendo con la

stessa una relazione interattiva che genererà valore nel tempo.

una definizione possibile…

p. 11

Concetti del Marketing Digitale

multicanalità

integrazione

ascolto

relazione

personalizzazione

misurazione

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Un piano di Marketing Digitale

cosa serve…

perché serve…

quali obiettivi…

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Cosa serve

cambiare approccio rispetto al marketing tradizionale

un piano strutturato con obiettivi, strategie e tattiche

una struttura organizzativa adeguata, con il supporto di partner adeguati

uno scenario di budget adatto agli obiettivi da raggiungere

per implementare un piano di marketing digitale?

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Perché serve

perché il mercato è globale, quindi anche la concorrenza è globale

perché la crisi ha colpito e bisogna reagire per sopravvivere

perché la tecnologia muta costantemente e bisogna padroneggiarla, non subirla

perché i bisogni dei consumatori mutano continuamente e bisogna soddisfarli

implementare un piano di marketing digitale?

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Quali sono gli obiettivi

generare un vantaggio competitivo rispetto ai competitori

soddisfare i bisogni dei clienti fidelizzando i vecchi e acquisendo i nuovi

far crescere il fatturato, creare nuove opportunità di business

di un piano di marketing digitale?

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Cluetrain Manifesto

i mercati sono conversazioni

i mercati sono fatti di esseri umani

partecipazione attiva degli utenti

un nuovo mercato interconnesso

finestra sul mondo in tempo reale

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Occhio al tranello (1)

Digital e social non sostituiscono un solido approccio di marketing, perché non risolvono, a basso costo, tutti i problemi.

Sono un altro potente strumento a disposizione nel quadro di una coerente strategia di marketing.

non esiste marketing digitale senza marketing tradizionale

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Occhio al tranello (2)

Il marketing deve far desiderare la marca, ma se non fa vendere i prodotti

non ha fatto il suo dovere.

misurare il ritorno dell’investimento

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Occhio al tranello (3)

Per avere successo nel mondo digitale, l’organizzazione deve riconsiderare il proprio approccio al fallimento.

Dal fire and forget a una sperimentazione continua…

“if you pay peanuts, you get monkeys”

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Dai che una domanda ce l’hai!

p.

Come cambia la pubblicità?Utenti in cerca di emozioni (Pubblicità Thailandese)

Utenti in cerca di irriverenza (Baked Beans) Utenti in cerca di storie e ironia (Er Fruttarolo)

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Grazie!