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CREACIÓN DE UNA ECOAUDITORÍA EN ESPAÑA: VIABILIDAD E IMPLANTACIÓN POR PARTE DE UNA EMPRESA NORTEAMERICANA 1
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CREACIÓN DE UNA ECOAUDITORÍA EN ESPAÑA:
VIABILIDAD E IMPLANTACIÓN POR PARTE DE UNA
EMPRESA NORTEAMERICANA
Núria Llobet Pardo
Barcelona, Junio 2001
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0. ÍNDICE Pág.
1. INTRODUCCIÓN 41.1. La auditoría medioambiental 6
1.1.1. Concepto de auditoría medioambiental 71.1.2. Tipos de auditoría medioambiental 8
1.2. Descripción de la empresa norteamericana 121.2.1. Principales clientes de Natural Logic 131.2.2. Estrategia de Natural Logic 14
2. OBJETIVOS DEL PROYECTO EMPRESARIAL 16
3. ANÁLISIS DE MERCADO 183.1. Encuesta telefónica 193.2. Resultados de la encuesta telefónica 193.3. Análisis de la competencia 22
3.3.1. Análisis DAFO 243.4. Variables demográficas 253.5. Marco económico 31
3.5.1. Variables macroeconómicas españolas 313.5.2. Variables macroeconómicas internacionales 34
3.6. Descripción del mercado 393.6.1. Características del mercado 39
3.6.1.1. Caracterísiticas generales 393.6.1.2. Característias específicas 40
3.6.2. Análisis de la oferta 413.6.3. Análisis de la demanda 413.6.4. Estructura del sector 423.6.5. Volumen del mercado 43
3.7. Perfil del cliente 453.7.1. Identificación 453.7.2. Comportamiento de compra 45
4. MARCO LEGAL 474.1. Legislación de E.E.U.U. 474.2. Legislación de la U.E. 484.3. Legislación de España 53
5. VIABILIDAD DEL PROYECTO 55
6. COMERCIALIZACIÓN: PLAN DE MARKETING 576.1. Análisis DAFO de la ecoauditoría 576.2. Objetivos de marketing 596.3. Estrategias de marketing 616.4. Marketing mix 62
6.4.1. Política de producto 626.4.1.1. El proceso de una auditoría. sus actividades 64
2
6.4.1.1.1. Actividades pre-auditoría 656.4.1.1.2. Actividades en la instalación 656.4.1.1.3. Actividades post-auditoría 69
6.4.1.2. Ventajas para la empresa cliente 706.4.1.3. Tangibilización del servicio 72
6.4.2. Política de precio 736.4.3. Política de promoción 74
6.4.3.1. Acciones de marketing directo 746.4.3.2. Asistencia a ferias 79
6.4.4. Política de distribución 806.5. Planning de comercialización 816.6. Presupuesto de marketing 83
7. LOCALIZACIÓN DE LA ECOAUDITORÍA 847.1. Criterios de localización 847.2. Inventario 86
8. RECURSOS HUMANOS 878.1. Organigrama de la empresa 878.2. Perfil de las personas a contratar 888.3. Selección de personal 908.4. Tipos de contrato 91
9. TRÁMITES ADMINISTRATIVOS 949.1. Estatutos de la sociedad 97
10. FINANCIACIÓN 11210.1. Fuentes de financiación 112
10.1.1. Fuentes de financiación americana 11310.1.2. Fuentes de financiación europea 113
10.2. Ayudas económicas y subvenciones 11410.3. Plan financiero 120
11. ANEXOS 13011.1. Anexo 1 13111.2. Anexo 2 13411.3. Anexo 3 137
12. BIBLIOGRAFÍA 146
3
1. INTRODUCCIÓN
La preocupación por la protección del medio ambiente ha alcanzado una
considerable importancia en los últimos años, convirtiéndose en tema de interés para
las empresas y gobiernos, así como para los ciudadanos y la opinión publica en
general. En forma paralela a este fenómeno de creciente consideración por parte de la
sociedad y los poderes públicos, se ha desarrollado en los diferentes países una
legislación medioambiental, que en algunos casos supone un gran esfuerzo de
adaptación por parte de las empresas.
De hecho, la normativa medioambiental existente ha ido adquiriendo paulatinamente
un mayor grado de complejidad y su incumplimiento puede llegar a suponer, en
determinados casos fuertes multas y/o sanciones.
Este fenómeno ha impulsado a la reflexión en el ámbito empresarial, de forma que se
ha comenzado a valorar la posibilidad de que las actividades desarrolladas por la
empresa no ocasionen daño al medio ambiente. Esta toma de conciencia coincide con
la de los diferentes estamentos que intervienen en el proceso productivo, razón por la
cual se ha ido haciendo necesario introducir la problemática del medio ambiente en
el proceso diario de toma de decisiones. Así, la responsabilidad presente y futura por
los temas medioambientales se ha convertido hoy en día en algo imprescindible.
De este modo, aparece un nuevo factor a considerar para el desarrollo exitoso de
cualquier empresa. Se trata de desarrollar una política medioambiental adecuada,
acorde, en principio, con los intereses sociales que determina la sociedad en general.
A la vez, esta política medioambiental puede convertirse en una poderosa
herramienta de marketing si se utiliza correctamente.
4
Es en este marco en el que surge la idea de crear una ecoauditoría en España, idea
que se llevará a cabo por parte de algunos socios de la empresa norteamericana
Natural Logic (anteriormente conocida como Gil Friend & Associates), dada la
experiencia de la empresa en este sector.
5
1.1. LA AUDITORIA MEDIOAMBIENTAL
(ECOAUDITORÍA)
La auditoria medioambiental surge como resultado de esta creciente preocupación
acerca de la problemática medioambiental y del papel asumido por las empresas en
cuanto a la responsabilidad que les concierne. Se trata de una herramienta poderosa,
capaz de evaluar y sentar las bases de una política cuidadosa con el medioambiente,
que tenga en cuenta el entorno que rodea a las industrias.
De esta manera, para analizar los riesgos medioambientales que pudiera generar el
desempeño de una actividad y evaluar su impacto, se desarrollan auditorias
medioambientales con objeto de formular programas que permitan cumplir con la
legislación vigente sobre estos temas en cada país, sector de actividad, región, etc.
Las empresas que desean conocer y analizar su situación respecto al medio ambiente
realizan auditorías de este tipo, ya sean internas, efectuadas por la propia empresa, o
externas, solicitadas a organizaciones especializadas.
La auditoria medioambiental se convierte entonces en un instrumento de gestión que
garantiza el correcto funcionamiento de las políticas adoptadas sobre el medio
ambiente, proporcionando ventajas tanto a la propia empresa como al entorno natural
en que esta se desenvuelve.
Como herramienta resulta cada vez más imprescindible dentro de la gestión
empresaria, si se quiere asegurar que las actividades puestas en práctica por las
empresas no contribuyan al deterioro sobre el medioambiente. En muchos casos, la
auditoria medioambiental resulta incluso de obligado cumplimiento dependiendo de
la legislación vigente.
6
La auditoria debe saber conjugar el objetivo prioritario de la empresa, el de la
obtención de beneficios, con el de protección del medioambiente.
1.1.1. CONCEPTO DE AUDITORÍA MEDIOAMBIENTAL
Varios temas ambientales han dado origen a servicios profesionales, a los cuales se
los llama frecuentemente “auditorias medioambientales”, por ejemplo:
*Evaluación y contaminación del lugar.
*Evaluación del impacto ambiental de las inversiones planeadas.
*Auditorias perentorias debido al medio ambiente (auditorias antes de la compra).
*Informes de la auditoria del desempeño ambiental corporativo.
*Auditoria del cumplimiento de la entidad de las leyes y regulaciones ambientales.
Sin embargo, hay importantes diferencias prácticas y conceptuales entre los
servicios. El llamar a todos estos servicios "auditoria medioambiental” puede ser
engañoso, para esto hay que limitar el término auditoría solamente a aquellos
servicios que tratan de dar algún nivel de garantía a los usuarios del informe.
Para distinguir la auditoria ambiental de otros servicios hay que ver la definición de
lo que es auditoria, para esto usaremos la definición de auditoria dada por la
Asociación Americana de Contabilidad:
“La auditoria es un proceso sistemático para obtener y evaluar objetivamente la
evidencia con relación a una afirmación verificable acerca de actividades y eventos
para cerciorarse del grado de correspondencia entre la afirmación y los criterios
establecidos y luego comunicar los resultados a los usuarios interesados.”
7
En base a esto damos la definición de la Cámara Internacional de Comercio (CIC) de
ecoauditoria:
“La auditoria es una herramienta de gestión que comprende una evaluación
sistemática, documentada, periódica y objetiva del funcionamiento de la
organización ambiental. Prevé la implantación de gestión, así como los equipos de
control necesarios con objeto de:
a) Facilitar el control de gestión de las practicas medioambientales.
b) Declarar el cumplimiento de la política de la compañía de acuerdo con la
normativa medioambiental.”
1.1.2. TIPOS DE AUDITORÍA MEDIOAMBIENTAL
Dependiendo de los objetivos perseguidos, es posible distinguir diferentes clases de
auditorias medioambientales. Si bien es cierto que las auditorias de gestión integral
del medio ambiente en la actualidad forman parte de la política general de la
empresa, existen otros tipos de ecoauditorias que dependen de la situación e intereses
específicos. La principal característica de las ecoauditorias es que proporcionen una
imagen estática de la empresa, limitada en el espacio y el tiempo a ciertos dominios
de sus actividades.
a) Auditorias de conformidad y responsabilidad.
El objetivo perseguido es comprobar que su funcionamiento se adapta y cumple con
la normativa vigente en materia de medioambiente. El énfasis se centra en los
aspectos jurídicos derivados del tema. Este tipo de ecoauditorias, de carácter
defensivo, sirven de instrumento para cubrir responsabilidades pasadas
(ecoauditorias de siniestros o accidentes), presentes (ecoauditorias de situación
administrativa o de responsabilidad), y futuras (ecoauditorias de riesgos).
Ecoauditorias de siniestros o accidentes. La auditoria se inicia como consecuencia de
una circunstancia especifica como puede ser un siniestro, catástrofe o accidente, con
el propósito de hallar las causas, determinar responsabilidades (penales o civiles), así
como el buscar soluciones que permitan evitar su repetición en el futuro,
independientemente del proceso judicial, penal o civil que paralelamente sigan las
autoridades correspondientes. La empresa trata así de disponer de la auditoria como
instrumento de defensa.
Ecoauditoria de situación administrativa. Consiste en un simple trámite para asegurar
la conformidad administrativa o legal de la empresa. Se trata de una apreciación de la
conformidad administrativa del funcionamiento de la empresa en relación con el
medioambiente.
Ecoauditoria de responsabilidad. Es un estudio de las responsabilidades civiles o
penales del funcionamiento de la empresa en relación con el medioambiente.
Ecoauditorias de riesgo. Su objetivo de perseguir, conocer y limitar todos los riesgos
medioambientales puede traducirse en una atenuación de los posibles riesgos
jurídicos y económicos que pudieran amenazar a la empresa. El carácter de esta
auditoria es más dinámico que el de las anteriores, debido a que se convierte en una
herramienta de evaluación de los riesgos potenciales y de decisión del tipo de gestión
o estrategia para prevenir dichos riesgos.
b) Ecoauditorias operacionales.
Estas auditorias presentan una mayor dinámica que las anteriores ya que además de
considerar la responsabilidad potencial, tienen en cuenta las soluciones técnicas y
jurídicas de protección medioambiental, sus costos e inversiones y sus ventajas.
Relaciona, por tanto, responsabilidad con decisión de gestión. Se trata de auditorias
destinadas a preparar una operación, una actividad o una inversión. Se pueden
mencionar las siguientes:
Ecoauditorias para la compra de empresas. Puede solicitarse una auditoria de
verificación en casos de fusión, absorción o adquisición. Normalmente, las empresas
sujetas a un proceso de absorción o fusión tienen interés en conocer los posibles
riesgos medioambientales derivados de este tipo de procesos. Lo mismo ocurre en los
casos de compra o adquisición: las empresas se aseguran mediante la auditoria los
posibles riesgos y responsabilidades futuras en que incurren al adquirir empresas que
pudieran generar contaminación.
Ecoauditorias por ubicación y localización. En el caso de la creación y construcción
de una industria, la auditoria se centra en el análisis de las situaciones geográficas,
hidrológicas, económicas, entre otras, intentando detectar la incidencia del proyecto
sobre el medioambiente a fin de disminuir el posible impacto y adecuar a la empresa
a los aspectos legales concernientes.
Se trata de auditorias concretas sobre aspectos puntuales de los cuales se intenta
medir su efecto sobre el medioambiente, como pudiera ser, por ejemplo, la
implantación de una industria.
Ecoauditorias de impacto ambiental de productos fabricados. Consiste en llegar a un
diagnóstico parcial de un aspecto a considerar de la actividad industrial o comercial
de la empresa en relación con el medio ambiente. Algunos de estos aspectos serían:
el análisis de los riesgos que conlleva para el medio ambiente el uso de una
determinada materia o residuo, los efectos que pudieran causar el lanzamiento de un
nuevo producto o realización de una determinada actividad, o el impacto que pudiera
causar sobre el medio ambiente la producción o comercialización de un producto
especifico.
Ecoauditoria de gestión integral. Comprende el desarrollo general del tema
medioambiental dentro de la empresa para poder conocer y medir sus efectos con
objeto de desarrollar una verdadera política sobre la materia, acorde con el resto de
los principios por los que se rige la actividad de la empresa. La política
medioambiental debe ser evaluada en forma continua y someterse a los cambios que
pudieran ser necesarios de acuerdo a la evolución que plantee el tema; se trataría en
este caso, de un análisis global de la situación medioambiental de la empresa y su
funcionamiento.
En un primer momento, nuestra empresa será una ecoauditoría operacional, más
concretamente, una ecoauditoría de gestión integral.
1.2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
NORTEAMERICANA
Natural Logic es el nuevo nombre de la empresa norteamericana creada en 1990,
conocida como Gil Friend and Associates.
Esta empresa ofrece servicios de consultoría medioambiental, además de otros
servicios que ayudan a las empresas clientes a convertir su política medioambiental
en una ventaja competitiva.
De hecho, el lema de la empresa “More Value. Less Stuff.™” explicita sus objetivos:
aumentar los beneficios de la empresa cliente, la cuota de mercado, la fidelidad del
empleado y del cliente mediante la reducción de los impactos medioambientales.
Así, el principal objetivo de Natural Logic es identificar y eliminar todo tipo de
desperdicios en la empresa cliente: energía, materiales, tiempo..., con el fin de:
Reducir el impacto medioambiental
Mejorar la calidad medioambiental
Proveer un marco medioambiental que propicie la mejora constante en la
productividad empresarial
Convertir el “medio ambiente” en una estrategia de negocio
1.2.1 PRINCIPALES CLIENTES DE NATURAL LOGIC
Empresas
AESAgilent TechnlologiesAiAlcan AluminiumBerkeley MillsBNIM ArchitectsBritish Columbia Building Corporation Chalet DessertsContinuum Partnership Datafusion Diamond Star MotorsDonald Zucker Company EcoTerraEinhorn, Yaffee, Prescott Environmental Science AssociatesEx'Pression Center for New MediaEugene Water and Electric BoardFantastic FoodsFlansburgh Associates Global FuturesGreen Mountain Energy ResourcesHamilton Stores, Inc, Yellowstone National ParkHewlett-PackardHusky Injection Molding SystemsIndigo DevelopmentJack Burbage Companies Just DessertsLevi Straus & CompanyMonsanto CompanyThe Nature CompanyNikeNoah's BagelsOaktree Green Development CorporationRemington Group Sabre Corporation Seattle Public UtilitiesShalom Baranes ArchitectsSmall Planet FoodsSun MicrosystemsSundance Cinemas Suntrain Transportation Development CorporationThe Tower Companies US Cost
Gobierno & ONGs
Alameda County Waste Management & Recycling AuthorityAssateague National SeashoreBrooklyn Children's MuseumCalifornia Energy Extension ServiceChesapeake Bay FoundationDenali National Park, AlaskaDepartment of Agriculture HeadquartersDepartment of the Interior HeadquartersDesign Trust for Public SpaceThe Engineering FoundationFort Baker, Golden Gate National Parks AssociationGateway National Recreation AreaGeneral Services AdministrationThe Geosphere ProjectGlobal Environmental OptionsGreen Building Alliance, Pittsburgh Convention CenterHousing and Building TechnologyInternational Monetary FundKelowna, British Columbia School DistrictLos Alamos National LaboratoryNational Park Service, Northeast RegionNational Wildlife FederationNew York City AquariumNYC Department of Design and ConstructionNew York City Hall of ScienceNew York City Office of Management and BudgetNippon Ecology NetworkQueens Botanical GardenSustainable St. LouisSt Mary's County, MDSteamtown National Historic SiteThe National AquariumThe Natural StepUS Department of EnergyUS EPA/Climate WiseUS Green Building CouncilVirginia's River CountryWilamette Valley Business AllianceWorcester County, MDYork PA School System
1.2.2. ESTRATEGIA DE NATURAL LOGIC
El objetivo que persigue Natural Logic de identificar y eliminar todo tipo de
desperdicios en la empresa cliente –explicado en la introducción de este apartado- se
consigue mediante un proceso que comprende tres fases:
1. Revisión de todas los materiales y herramientas a disposición de la empresa
cliente.
2. Revisión de los procesos y procedimientos que se llevan a cabo en la empresa
cliente, con la finalidad de crear un programa de continua mejora
medioambiental.
3. Revisión de la estrategia de negocio de la empresa cliente, de los sistemas de
dirección y de información para asegurar un proceso de análisis, implementación
y revisión sistemático y efectivo.
Natural Logic pone en marcha un proceso que comprende una reunión preliminar
con el equipo auditor y con el equipo directivo de la empresa, un examen de las
instalaciones de la empresa cliente y de las operaciones, para posteriormente realizar
un informe con los hallazgos y las recomendaciones que causarían una mejora en la
productividad y el funcionamiento de la empresa.
Así, en esta reunión con la Dirección de la empresa cliente, Natural Logic realiza las
siguientes acciones:
Analiza las características, estrategias y objetivos de la empresa cliente.
Revisa temas claves en cuestión medioambiental, los programas existentes y
los gastos que conllevan.
Perfila una estrategia de mejora medioambiental y examina todas las
opciones disponibles.
Comunica las recomendaciones oportunas a la empresa cliente para que ésta
implemente las mejoras más inmediatas.
Basándose en esta evaluación preliminar, Natural Logic presenta una propuesta
formal basada en las prioridades y necesidades de la empresa cliente.
2. OBJETIVOS DEL PROYECTO EMPRESARIAL
Este proyecto empresarial tiene como objetivo implantar una ecoauditoría en el
mercado español, tomando como modelo la empresa norteamericana Natural Logic y
asegurando que sea un proyecto rentable. De esta manera, la ecoauditoría española se
plantea los siguientes objetivos en la marcha de su negocio:
Conseguir que las empresas cumplan con la legislación vigente en materia
medioambiental. Este es uno de los principales problemas que plantean las
industrias cuando deciden solicitar la asistencia técnica necesaria para
solucionar el conflicto, puesto que incumplen las normas. En estos casos, una
vez realizada la investigación pertinente y dictado el informe correspondiente
a cada situación particular, la auditoria debe ser capaz de proporcionar los
medios para salvar esta situación. A través de un plan de actuación especial,
la auditoria debe asegurar que no se volverá a incurrir en el incumplimiento
de la normativa, lo cual implica un conocimiento profundo de la legislación
nacional, sectorial, territorial, comunitaria, internacional, etc., que sea capaz
de otorgar a la empresa la cobertura legal que necesita.
Proporcionar, sobre todo si la situación así lo requiere por su grado de
complejidad, la mejor tecnología disponible. Esto implica la disposición por
parte del equipo auditor de los medios necesarios para poder ofrecer esta
credibilidad y fiabilidad, lo que se traduce en que necesitará especialistas
destacados en cada materia.
En la etapa de fijación de objetivos es importante lograr un acuerdo
económico, ajustando el proyecto a las necesidades de le empresa. Se pueden
presentar, tal como ocurre en el resto de las auditorias, proyectos alternativos
a diferentes costes, de manera que se cumplan los objetivos legales, pero se
puedan mejorar tecnológicamente con mayores inversiones en el futuro.
Posteriormente se pueden presentar objetivos específicos a cubrir en las
diferentes áreas o departamentos, como puede ser el desarrollo de planes de
integración del personal dentro de los objetivos generales, de modo que se
comprenda la importancia del tema en cuestión y la necesidad de cumplir con
los objetivos fijados. En este sentido, la formación contínua debe
considerarse prioritaria, por lo que el reciclaje a través de cursos, seminarios
y conferencias resulta vital para poder lograr un desempeño efectivo.
3. ANÁLISIS DE MERCADO
La ecoauditoría es una herramienta que comprende una evaluación sistemática,
documentada, periódica y objetiva sobre cómo la organización, ordenamiento y
equipamiento de una empresa cumplen con el objetivo general de contribuir a la
salvaguarda del medioambiente.
Nuestra ecoauditoría ofrece también otro tipo de servicios como: cursos de
formación medioambiental, estudios de contaminación atmosférica, estudios de
impacto ambiental, estudios de prevención y análisis de riesgos, estudio
personalizado de la normativa aplicable a cada actividad, etc.
Hasta ahora, los principales clientes de este tipo de servicios han sido las grandes
empresas. Sin embargo, se observa una tendencia progresiva por parte de las
PYMES del sector industrial a someterse a ecoauditorías de forma periódica. Esto
supone que se concentren la mayoría de los esfuerzos de la empresa en captar
clientes de estas características para cubrir esta necesidad emergente.
Para llevar a cabo la investigación del mercado se ha recurrido a publicaciones del
Instituto Nacional de Estadística (INE), Banco de España, Anuario de El País,
Anuario Profesional de Medio Ambiente, OCDE y Conselleria de Medi Ambient de
la Generalitat de Catalunya.. También se ha contado con opiniones de expertos en
medioambiente (biólogos, técnicos especialistas en salud ambiental, técnicos de
prevención, seguridad e higiene, etc.)
3.1. ENCUESTA TELEFÓNICA
Se ha realizado una encuesta telefónica (100 entrevistados) destinada a empresas,
mayoritariamente PYMES del sector industrial y de servicios, para comprobar la
viabilidad del proyecto y la actitud de los clientes potenciales hacia el servicio
ofrecido. El cuestionario realizado se muestra en el anexo 2.
A continuación, se exponen las conclusiones a las que se ha llegado en diferentes
aspectos.
3.2. RESULTADOS DE LA ENCUESTA TELEFÓNICA
- ÁREA DE OPERACIONES PROPUESTA:
Centramos el área de operaciones en Catalunya. Éste área presenta una gran
potencialidad, al tener una gran concentración de empresas.
Según datos del INE, se encuentran 357.669 empresas ubicadas en la
provincia de Barcelona, de las 2.384.711 del total español. Esta cifra supera
incluso a la comunidad de Madrid, con 335.503 empresas. Será ésta, por
tanto, el área donde se localizará nuestra empresa.
- IMPORTANCIA DEL MEDIO AMBIENTE:
Todas las empresas consultadas consideran importante el respeto del
medioambiente, y el 83% creen que la actividad empresarial influye
negativamente en el mismo. Sin embargo, tan sólo el 55% creen que su
actividad en concreto repercute de manera negativa en el medio ambiente.
En cuanto a la Normativa medioambiental, tan sólo es conocida por el 37%
de los entrevistados.
- SERVICIO:
Un 25% de las empresas consultadas habían solicitado alguna vez los
servicios de una ecoauditoría (todos ellos conocían la Normativa en medio
ambiente).
Los principales servicios realizados en el año 2000 por las consultoras
medioambientales que ofrecen ecoauditorías como uno de sus servicios han
sido:
1. Auditorías medioambientales.
2. Cursos de formación medioambiental.
3. Estudios de contaminación atmosférica.
4. Estudios de impacto ambiental.
5. Estudios de prevención de riesgos y análisis de riesgos.
6. Implantación de sistemas de gestión ambiental.
7. Planes estratégicos y marketing medioambiental.
8. Planes de comunicación medioambiental.
9. Tratamiento de residuos y suelos.
- TAMAÑO Y VALOR MEDIO DE UNA VENTA TÍPICA:
El precio medio de una ecoauditoría varía según el tamaño de la empresa. Las
tarifas medias de las consultoras más importantes del mercado (Coopers &
Lybrand, KPMG Peat Marwick y Price Waterhouse) son las que siguen:
* Auditoría a una empresa pequeña/mediana: entre 1 y 2 millones de pesetas.
* Auditoría a una gran empresa: entre 4 y 5 millones de pesetas.
3.3. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Existen en España un total de 201 empresas dedicadas a la consultoría
medioambiental e ingeniería. De éstas, unas 113 están ubicadas en Catalunya, siendo
aproximadamente el 60% consultoras medioambientales (unas 68 empresas). Por
tanto, tenemos alrededor de 53 competidores indirectos y 68 competidores directos.
La mayoría de las consultoras de Catalunya se encuentran en Barcelona,
concentradas en los distritos del Eixample y Les Corts.
A continuación, se incluye una lista de algunas consultorías localizadas en
Catalunya. En el anexo 1 se incluye la relación de las empresas que componen el
sector de las principales consultorías e ingenierías en España.
ACENTURE (anteriormente, ANDERSEN CONSULTING)Año de comienzo de la actividad: 1989Empleados: 70.000 en 46 países
CERTIMABAño de comienzo de la actividad: 1992Empleados: 5
COOPERS & LYBRANDAño de comienzo de la actividad: 1966Empleados: 809
DELOITTE AND TOUCHEAño de comienzo de la actividad: 1987Empleados: 358
DENDROS, S.L.Año de comienzo de la actividad: 1992Empleados: 6
DEPLAN, S.L.Año de comienzo de la actividad: 1992Empleados: 6
DET NORSKE VERITAS A/SAño de comienzo de la actividad: 1964Empleados: 3000 DHV AMBIENTAL, S.A.Año de comienzo de la actividad: 1994Empleados: 32
ERNST-YOUNG CONSULTORESEmpleados:700
GEMATEC, S.A.Año de comienzo de la actividad: 1989Empleados: 15
KPMG PEAT MARWICKAño de comienzo de la actividad: 1987Empleados: 100
LEXTAR, MEDIO AMBIENTE, S.A.Año de comienzo de la actividad: 1991Empleados: 4
PRICE WATERHOUSEAño de comienzo de la actividad: 1849Empleados: 1582
Se puede dividir la competencia en dos grupos:
1. Formado por consultoras, como Price Waterhouse, Coopers & Lybrand,
Accenture etc., constituídas hace muchos años y que se dedican
fundamentalmente a la asesoría fiscal, jurídica y contable. Ahora han creado
nuevos departamentos encargados de realizar las ecoauditorías. Son, por lo
tanto, empresas con grandes recursos.
2. Empresas de menor envergadura, constituídas a partir de 1980 y dedicadas
exclusivamente al sector medioambiental. No tienen, por norma general, un
gran número de empleados, y son menos conocidas que las del grupo
anterior, pero más especializadas.
3.3.1. ANÁLISIS DAFO
Se analizan las debilidades y fortalezas de la empresa como un conjunto.
DEBILIDADES FORTALEZAS
* No siempre cuentan con personal altamente cualificado.*No han conseguido penetrar en el segmento de las PYMES.* Falta de seguimiento de los estudios.* Exceso descriptivo de los proyectos, en lugar de soluciones concretas.
* Pioneras en España.* Desarrollo de contactos.* Cartera de clientes.* Conocimiento del mercado.* Reconocido prestigio en el sector.* En general, son rentables.
3.4. VARIABLES DEMOGRÁFICAS
Los datos que se presentan a continuación, hacen referencia a los datos de empresas que, según su condición jurídica, están establecidas en
Madrid y Barcelona, y se comparan con el total de empresas españolas.
La provincia que más nos interesa analizar es Barcelona.
La fuente de estos datos es el Directorio Central de Empresas (DIRCE), resultados estadísticos de 1999.
Personasfísicas
Sociedadesanónimas
Sociedadeslimitadas
Sociedades colectivas
Sociedades comandatarias
Comunidadesde bienes
Sociedades cooperativas
Asociaciones y otros tipos
Organismos autónomos y otros
TOTAL
Madrid 207.626 38.153 72.938 91 41 8.219 1.287 6.348 800 335.503Barcelona 242.137 31.151 60.097 159 23 2.503 3.444 17.577 578 357.669España 1.656.216 143.175 422.051 733 118 71.149 21.503 64.499 5.267 2.384.711
CREACIÓN DE EMPRESAS (Natalidad)
Los datos que se presentan a continuación han sido obtenidos a través del INE y reflejan la creación de empresas en los últimos años.
Sociedades mercantiles constituidas
TOTAL ANÓNIMAS RESP. LIMITADA OTRASAños Número Millones ptas. Número Millones ptas. Número Millones ptas. Número Millones ptas.1995 56.342 481.691 11.162 339.122 45.413 142.358 67 2111996 69.117 554.124 7.025 280.834 62.027 272.239 65 1.0511997 70.446 1.174.787 4.567 923.167 65.808 251.008 71 6121998 80.890 526.080 3.911 217.314 76.890 307.930 89 8351999 100.515 568.365 4.005 254.941 96.466 312.481 44 943
2000 (*) 72.698 405.837 2.333 154.419 70.340 251.365 25 53(*) Los datos del año 2000 comprenden los meses de enero a agosto.
Como se puede observar en los datos de la tabla, cada año aumenta el número de sociedades mercantiles constituídas con respecto al año
anterior. Debido a que los datos de 2000 llegan sólo hasta el mes de agosto, podemos suponer que el número total de empresas constituídas
en ese año superará al del año 1999. En el año 1999 la media de empresas creadas en un mes fue de 8.376, mientras que la media de meses
que se refleja en el año 2000 hasta agosto es de 9.087 empresas creadas al mes. Podemos prever que en los años sucesivos se podría llegar a
la cifra de 10.000 empresas constituidas cada mes. Suponiendo que las tasas de crecimiento se mantengan, en los años 2001 y 2002 se
crearán un total de 112.577 y 126.086 empresas respectivamente.
DECLARACIONES DE SUSPENSIÓN DE PAGOS Y DECLARACIÓN DE QUIEBRA (Mortalidad)
Responsabilidad Activo PasivoAños Total Individual Anónimas Civil Otras Millones ptas. Millones ptas.1995 351 46 242 49 14 147.325 100.8461996 798 89 564 119 26 587.697 394.6841997 1.135 139 713 236 47 1.448.222 1.014.6541998 1.446 127 886 388 45 1.140.564 815.6141999 969 73 590 274 32 695.772 529.560
2000 (*) 342 25 208 101 8 171.950 129.254(*) Datos de enero a agosto de 2000
En esta tabla podemos observar que cada año que pasa la cantidad de empresas que presentan suspensión de pagos en España es menor.
Podemos apreciar que en 1999 hay una media de 80 empresas al mes que presentan suspensión de pagos. Según estos datos, se puede ver
que en 2000 esta media ha disminuido considerablemente.
Las Sociedades Anónimas son las que más suspensiones de pagos han presentado.
SUSPENSIÓN DE PAGOS SEGÚN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA (AÑO 2.000)
Mes Total A B C D E F G H I J K L M N OtrasEnero 51 1 1 0 19 0 9 18 0 1 0 1 0 1 0 0Febrero 44 1 1 0 17 0 9 12 0 1 0 2 0 0 0 1Marzo 66 1 0 0 34 0 1 15 0 1 0 1 0 0 0 0Abril 40 0 0 2 15 0 6 12 2 1 0 1 0 0 0 1Mayo 37 1 0 0 13 0 8 10 0 1 1 3 0 0 0 0Junio 41 2 0 0 12 0 10 9 2 1 0 5 0 0 0 0Julio 59 0 0 1 27 0 7 13 2 2 0 4 0 1 1 1Agosto 4 0 0 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0Total 342 6 2 3 138 0 64 90 6 9 1 17 0 2 1 3
A: Agricultura, caza y silvicultura F: Construcción J: Intermediación financieraB: Pesca G: Comercio, reparación de vehículos de motor, K: Actividades immobiliarias y de alquiler,C: Industrias extractivas motocicletas y artículos personales y de uso servicios prestados a las empresasD: Industrias manufactureras doméstico L: Administración pública, Defensa y S. E: Producción y distribución de H: Hoteles y restaurantes Social obligatoria Energía eléctrica, gas y agua I: Transportes, comunicaciones y almacenamiento, M: Educación
asistencia social N: Actividades sanitarias y veterinarias
El mayor número de empresas que presentan suspensión de pagos son las empresas manufactureras (D), que representan el 40,35% del
total. En segundo lugar se encuentran las empresas dedicadas al comercio, reparación de vehículos de motor, motocicletas y artículos
personales y de uso doméstico (G), representando el 26,31% del total.
DECLARACIÓN DE QUIEBRA SEGÚN LA CLASE DE EMPRESA (AÑO 2.000)
Responsabilidad Activo PasivoAños Total Individual Anónimas Civil Otras Millones ptas. Millones ptas.1994 97 14 62 17 4 2.514 3.6761995 132 14 99 17 2 10.535 23.3471996 352 28 264 47 13 32.004 47.9291997 507 37 388 72 10 58.468 83.2361998 618 37 418 144 19 68.741 100.9891999 697 30 451 198 18 90.781 129.309
2000 (*) 352 20 195 118 19 60.374 80.307 (*) Datos de enero a agosto de 2000
Según los datos de la tabla, desde el año 1994 al 1995 se ha incrementado el número de empresas en quiebra. Esto se puede deber a una
situación de crisis económica. En el año 2000 se puede observar que la cifra disminuye, y se prevé que la situación continuará en esta línea.
Esto es consecuencia de la estabilidad política y económica del país, al haber más transparencia en las transacciones del Banco de España y
la preocupación por impedir la quiebra de empresas importantes.
Se calcula que para finales de 2001 el número de empresas en quiebra oscilará entre 390 y 400. Para el año 2002 se prevé la disminución de
esta cifra en un 25% aproximadamente.
DECLARACIONES DE QUIEBRA SEGÚN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA (AÑO 2.000)
Mes Total A B C D E F G H I J K L M N OtrasEnero 44 0 0 0 11 0 10 10 0 1 2 6 0 0 0 0Febrero 42 0 0 1 18 0 5 11 2 0 0 2 0 1 0 0Marzo 57 0 0 0 26 0 5 18 2 2 0 4 0 0 0 0Abril 35 1 0 0 10 0 5 10 2 3 0 1 0 0 0 1Mayo 67 0 1 1 22 0 14 13 2 6 1 1 0 0 0 0Junio 53 3 0 0 17 0 16 10 1 3 1 1 0 0 1 1Julio 1 0 0 0 18 0 13 11 1 1 0 5 0 0 0 1Agosto 3 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0Total 352 5 1 2 122 0 69 83 10 16 4 21 0 1 1 3
A: Agricultura, caza y silvicultura F: Construcción J: Intermediación financieraB: Pesca G: Comercio, reparación de vehículos de motor, K: Actividades inmobiliarias y de alquiler,C: Industrias extractivas motocicletas y artículos personales y de uso servicios prestados a las empresasD: Industrias manufactureras doméstico L: Administración pública, Defensa y S.E: Producción y distribución de H: Hoteles y restaurantes Social obligatoria Energía eléctrica, gas y agua I: Transportes, comunicaciones y almacenamiento, M: Educación
asistencia social N: Actividades sanitarias y veterinarias
El tipo de empresas que mayor porcentaje de presentación de declaración de quiebra son las industrias manufactureras (D), que representan
un 34,7% del total. Esto supone un factor negativo para el mercado de las consultorías medioambientales, ya que son el principal segmento
de clientes potenciales.
3.5. MARCO ECONÓMICO
Para el estudio del marco macroeconómico se analizarán las distintas variables
económicas que conducen el país y que pueden afectarnos en la creación de nuestra
ecoauditoría. Se tendrá muy en cuenta la política de austeridad que está practicando
el actual gobierno para llegar a la convergencia de Maastrich. Se estudiará la
tendencia que las distintas variables arrastran en los últimos años para predecir cómo
seguirán en un futuro próximo y así saber aproximadamente en qué medida nos
afectarán.
3.5.1. VARIABLES MACROECONÓMICAS ESPAÑOLAS
* P.I.B (Producto Interior Bruto):
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000PIB 2,4 2,8 2,4 3,9 4,3 4 4,1
En esta situación, la economía española sigue consolidando un proceso de
recuperación. Se está configurando así un patrón de crecimiento similar al de la
Unión Europea, aunque superior al de su promedio (según el BOLETÍN ECONÓMICO
DEL 10-1999), que se considera moderado.
Este buen ritmo de crecimiento se sustenta básicamente por el notable dinamismo de
las exportaciones, dada la apertura de fronteras en Europa, y por el mantenimiento de
un incremento en las importaciones de bienes y servicios desde comienzos de 1996.
* Deuda Pública:
La deuda pública, en estos momentos, es la variable en la que el actual gobierno está
haciendo un mayor esfuerzo por mejorar, sobre todo con un mayor control del gasto.
Según los Presupuestos Generales del Estado anuales, se comprueba que se
realizarán importantes recortes con vistas a que la Deuda Pública se reduzca en los
próximos años.
Como se aprecia en la gráfica, al finalizar el año 2000 la Deuda total de las
Administraciones Públicas era de 61.178 billones de pesetas, frente a los 59.356 del
año anterior. Estas cifras son superiores a las exigidas por Maastrich.
Sin embargo, cabe señalar que el porcentaje que esta Deuda representa sobre el PIB
español ha ido disminuyendo progresivamente desde 1995 (debido a la tendencia
creciente de este indicador), factor positivo para la economía española:
* IPC:
Respecto a la tasa de inflación, el Tratado de Maastrich establece en materia de
estabilidad de precios que:
“ el criterio de estabilidad de precios se entenderá en el sentido de que los Estados
miembros deberán tener un comportamientode precios sostenible y una tasa
promedio de inflación, observada durante un período de un año antes del examen,
que no exceda en más de un 1,5 % la de, como máximo, los tres Estados miembros
con mejor comportamiento (…)”
Así, es importante remarcar que la mayoría de las instituciones económicas valoran
de forma positiva la reducción del IPC en los últimos años, especialmente en los
componentes subyacentes. El 1,8 que se ha dado en 1998 es la tasa de inflación más
baja de la historia económica española.
1986-90 1991-93 1994-95 1996 1997 1998 1999 2000
Inflación % 6.6 6.1 4.9 3,6 2 1,8 2,3 3,4
De hecho, actualmente las magnitudes económicas fundamentales tienen mayor
solidez, lo cual puede facilitar el crecimiento económico. La recuperación ha sido
impulsada por las exportaciones y la inversión. La mayor flexibilidad del mercado
laboral español también ha contribuido a la moderación de los salarios y podría
permitir un crecimiento más equilibrado.
* V.A.B. (Valor Añadido Bruto):
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000V.A.B. 3,8 2,8 1,9 3,7 3,9 4,5 4
A principios de la década de los noventa se observaba que estas ramas de servicios
de mercado reflejaban una situación de prolongada desaceleración de la actividad,
pero a partir de 1997 tuvo lugar un repunte al alza que se ha mantenido durante los
últimos años, tendiendo a estabilizarse.
Dentro de los servicios de mercado, los mayores incrementos se producen en
aquellas funciones y productos cuya demanda resulta más dinámica, por ejemplo, los
servicios prestados a las empresas, ya que también se benefician de la recuperación
de la actividad industrial.
3.5.2. VARIABLES MACROECONÓMICAS INTERNACIONALES
Al pertenecer a la Unión Europea, no sólo nos afectarán las variables económicas de
nuestro país, sino que también influirán otros indicadores de otros países que estén
dentro de la UE, como por ejemplo Reino Unido, Alemania, Francia o Italia, o bien
que se encuentren dentro de la OCDE, como es el caso de Estados Unidos, país al
que pertenece la empresa matriz de la ecoauditoría en estudio.
A continuación se muestran los datos de las variables macroeconómicas
internacionales más relevantes para nuestro estudio:
DEUDA PÚBLICA (porcentaje sobre PIB)
1996 1997 1998 1999 2000E.E.U.U. 67,3 65,6 63,4 61,5 59,4UE 75,4 74,8 73,1 72,0 69,6
I.P.C.1990 1995 1996 1997 1998 1999 2000
E.E.U.U. 5,4 2,8 3,0 2,3 1,6 2,2 3,4UE - 2,7 2,2 1,6 1,1 1,1 2,3
P.I.B.1995 1996 1997 1998 1999 2000
E.E.U.U. 2,7 3,6 4,4 4,4 4,2 5UE 2,2 1,4 2,3 2,9 2,5 3,4
En los últimos años, los países de la UE han mantenido, en su conjunto, tasas de
inflación decrecientes. La tasa de inflación media de la UE ha pasado de niveles
superiores al 5 % a situarse en torno al 2 %, tasa generalmente considerada
compatible con la estabilidad de precios.
Los buenos resultados recientes en materia de estabilidad de precios son atribuibles,
en la mayoría de los países de la UE, al mantenimiento de políticas disciplinadas y
rigurosas. En particular, en el ámbito de las políticas monetarias, la creciente
autonomía de los bancos centrales, la orientación de sus políticas al objetivo de
estabilidad de precios en un horizonte de medio y largo plazo y la elevada estabilidad
de los tipos de cambio han contribuido a moderar los aumentos de costes y precios y
—lo que es posiblemente más importante— han ido dotando a estas políticas de una
creciente credibilidad ante los agentes de la economía, que se ha traducido en
reducidas expectativas de aumentos de precios. Como resultado de todo lo anterior,
la mayor parte de los países de la UE ha alcanzado tasas de inflación
significativamente inferiores al valor de referencia establecido en el Tratado de
Maastrich,que se ha situado en el 2,7 %.
Po otra parte, entre los años 1989 y 1993 se produjo un acusado deterioro de las
finanzas públicas en los países de la UE, cuyo déficit público global pasó del 2,5 %
al 6,1 % del PIB, en tanto que la deuda pública del área aumentaba, en ese mismo
período, desde el 35,4 % al 65,9 %, Esta preocupante evolución —común para el
conjunto del área, y solo en parte imputable a unas condiciones cíclicas adversas—
se fue corrigiendo a partir de los años centrales de los años 90, a medida que los
gobiernos europeos fueron poniendo en marcha los procesos de consolidación fiscal
contenidos en sus Programas de Convergencia. Como resultado de estos esfuerzos —
y, en parte, gracias también a una coyuntura cíclica más favorable a partir de 1994—,
el déficit público medio de la UE ha descendido progresivamente hasta situarse en el
valor requerido en el Tratado de Maastrich.
Por lo que respecta a Estados Unidos, cabe destacar que en los últimos años de este
siglo que ahora se cierra, el comportamiento de la economía estadounidense ha sido
impresionante. En el periodo 1997-2000, el PIB creció a una tasa del 4,8 por ciento
anual, más propia de un país emergente que de la economía más rica del planeta.
Y ese crecimiento representó el treinta por ciento del total del aumento de la
producción mundial; si a ello se añade el impacto que sus importaciones ejercieron
sobre el Producto Interior Bruto de otros países, la contribución de Estados Unidos al
crecimiento económico mundial se eleva hasta un cincuenta por ciento.
La economía norteamericana ha sido, pues, el auténtico motor de la economía
internacional en este último cuatrienio.
Sin embargo, si Estados Unidos ha mantenido durante 10 años consecutivos un
período de expansión económica, actualmente, el ciclo económico de fuerte
crecimiento parece estar llegando a su fin.
Los últimos indicadores económicos que nos llegan de Estados Unidos demuestran
que su crecimiento se está moderando a un ritmo acelerado. Por ejemplo, el PIB en el
tercer trimestre de 2000 creció a un ritmo del 2,2 por ciento frente al 5,6 por ciento
del trimestre anterior. En el último trimestre del pasado año, el PIB de EEUU creció
un 1,4% en tasa intertrimestral anualizada, el menor incremento de los últimos cinco
años y medio, un ritmo, además, muy inferior al 2% que auguraban los analistas.
Esta fuerte ralentización dejó patente el retraimiento del gasto de los consumidores y
el descenso de la inversión empresarial, que no perdía vigor desde 1992.
Otros datos económicos que sirven para anticipar la evolución de la economía, como
el volumen de producción industrial, los pedidos a fábrica, nivel de los inventarios y
volumen de ventas al por menor, sugieren también que la economía estadounidense
continuará su desaceleración en los próximos meses.
Según el Servicio de Estudios de BBVA " Aunque el aumento de los precios del
petróleo y de los tipos de interés se consideraban los factores de desaceleración del
crecimiento en la OCDE, finalmente los problemas de demanda en Estados Unidos
se convierten en el elemento dominante del contexto actual.”
Consecuentemente, debido a esta desaceleración de la economía norteamericana, la
implantación de una empresa en otro mercado como la Unión Europea (en nuestro
caso, en España), puede ser una buena elección.
3.6. DESCRIPCIÓN DEL MERCADO
Actualmente, el mercado de las ecoauditorías o auditorías medioambientales está
formado por las personas jurídicas que componen el tejido empresarial español,
especialmente aquellas empresas del sector industrial. En este momento, es un
mercado potencial; la mayoría de las empresas pequeñas y medianas, las más
abundantes en España, no consideran este servicio como prioritario. Es necesario un
cambio de actitud. Este cambio se puede producir mediante campaña de
concienciación o, lo que será mucho más efectivo, mediante una normativa que
obligue a estas empresas a llevar a cabo ecoauditorías de una forma periódica.
Hoy por hoy, los principales clientes del sector son empresas conectadas con
matrices extranjeras, empresas del sector público, ayuntamientos, compañías
subsidiarias en España de multinacionales y empresas españolas del sector industrial;
en general, grandes empresas.
3.6.1. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO
3.6.1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES
1. Inexistencia de producto.
2. Dificultad para poner precio a un bien intangible.
3. Competidores fuertes y menos fuertes
4. Servicio dirigido a empresas, a personas no físicas, lo que supone ciertas
peculiaridades.
5. Mercado en expansión
Se analizará también el sector considerando el entorno económico en que nos
movemos y cómo nos puede afectar en el funcionamiento de la empresa.
3.6.1.2. CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS
1. El mercado de las ecoauditorías, a diferencias de las auditorías
convencionales, no tiene estacionalidad, por lo que el trabajo se reparte a lo
largo de todo el año.
2. Al tratarse de un mercado de servicios, no existen los canales de distribución.
3. Es un mercado muy competitivo, que invierte en nuevas tecnologías casi
constantemente.
4. Es un mercado en que el que actualmente influyen distintas normativas, al
parecer bastante transigentes.
5. Este mercado se encuentra dominado por cuatro empresas internacionales de
auditoría con una rama de auditoría medioambiental, que son: Coopers&
Lybrand, KMPG Peat Marvick, Accenture y Price Waterhouse. Pero se ha
observado que en este mercado también hay un segmento formado por
empresas especializadas, pequeñas y medianas, en el cual nos introduciremos.
6. La operativa del sector es bastante diversa en cuanto a que la forma de pago o
de contrato depende de la fuerza de negociación que tengan las partes
implicadas. Lo general es que después de realizar un estudio y dialogar con la
administración de la empresa cliente sobre las inversiones que deben realizar,
se elabore un presupuesto detallado para llegar a un acuerdo sobre el precio y
la forma de pago más conveniente.
Por otra parte, la mayoría de auditorías medioambientales subcontratan
muchos equipos de trabajo a laboratorios especializados para que analicen
muestras o realicen diferentes trabajos especializados. La forma de pago a
estos laboratorios varía según el trabajo realizado y el tiempo requerido para
llevarlo a cabo.
3.6.2. ANÁLISIS DE LA OFERTA
Para analizar la situación y perspectivas del sector estudiaremos a continuación la
demanda, entendida como empresas que pueden solicitar nuestros servicios, y la
oferta, como empresas que prestan servicios de estudios medioambientales a otras
empresas.
La oferta del mercado está compuesta en su mayoría por empresas pequeñas, de
pocos empleados (de 6 a 14 personas), con contrato laboral, y subcontratando todos
los servicios necesarios para la realización de trabajos especializados.
3.6.3. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
El estudio de la demanda se realizará según los datos obtenidos en el I.N.E. en el
2000.
El número total de empresas en España, de cualquier condición jurídica es de
2.384.711, mientras que en la provincia de Barcelona, donde actuará nuestra empresa
principalmente, el número de empresas es de 357.669.
Conociendo el número de empresas en la provincia de Barcelona y el porcentaje
representativo de las empresas de carácter industrial, se calcula que la demanda del
mercado en el que nuestra empresa pretende introducirse es de aproximadamente
28.613 empresas.
Así, 28.613 representa el número de empresas industriales que tienen que someterse
a auditorías medioambientales de forma periódica. Además, el resto de empresas
pertenecientes a otros sectores también pueden auditarse de forma voluntaria, por lo
que uno de los objetivos de nuestra empresa será conseguir que estas empresas
valoren este servicio como una forma de distinción o diferenciación, es decir, como
una ventaja competitiva, respecto a las empresas de la competencia.
3.6.4. ESTRUCTURA DEL SECTOR
El sector se encuentra estructurado de la siguiente manera:
1. Existen cuatro empresas internacionales líderes en el mercado de auditorías y
con departamentos de auditoría medioambientales que tienen como punto fuerte
su imagen de entidad corporativa grande e internacional.
2. En el mercado ya existen muchas empresas pequeñas que ocupan la mayor parte
de la cuota de este mercado.
3. El Reglamento Europeo sobre Ecogestión y Ecoauditoría (EMAS) –publicado en
1993 y en vigor desde 1995- no es obligatorio.
4. Está implantada la norma internacional ISO-14.000, de certificación de control
medioambiental (como la ISO 9001 lo es de calidad).
5. En un futuro inmediato, los informes medioambientales serán imprescindibles
especialmente para grandes compañías o grupos.
3.6.5. VOLUMEN DEL MERCADO
Se ha realizado un trabajo de campo del cual se ha observado la poca concreción del
mercado (dado que algunas organizaciones lo incluyen dentro del mercado de
servicios, otras organizaciones lo encuadran en un mercado de estudios ambientales
y otras mezclan ambos conceptos considerándolos como servicios de estudios
ambientales) y se ha conseguido hallar un intervalo en el que se puede encontrar el
volumen de un mercado poco definido por autoridades y organizaciones.
Según los cálculos más discretos que se han podido conseguir (verbalmente y por
funcionarios de la Conselleria de Medi Ambient), el mercado potencial es de unos
25.000 millones de pesetas. Sin embargo, organizaciones ecologistas sitúan el
volumen de mercado en 70.000 millones de pesetas.
Todos ellos coinciden en que las previsiones del personal técnico de sus
empresas para el negocio medioambiental son que éste seguirá creciendo en los
próximos 5 años, tal como lo ha venido haciendo en la última década. Según la
OCDE, las previsiones de crecimiento son de un 2-3% anual (desde el 1995 hasta
el año 2000 ha crecido un 10%).
El sector medioambiental se ha repartido durante los últimos cinco años de la
siguiente manera:
- 60% en la industria pesada (bienes de equipo).
- 20% en la obra civil (constructoras).
- 15% en el desarrollo tecnológico.
- 5% en la ingeniería y la consultoría medioambiental.
Se ha generado en este periodo un volumen de negocios de 1,5 billones de
pesetas.
3.7. PERFIL DEL CLIENTE
3.7.1. IDENTIFICACIÓN
Los clientes son empresas, siendo las siguientes sus principales características:
1. Tamaño:
Principalmente se trabaja para grandes empresas, aunque también se incluyen las
pequeñas y medianas empresas. En el caso de nuestra ecoauditoría, al tratarse de
un servicio intermedio, se dirigirá principalmente a las pequeñas y medianas
empresas.
2. Sector económico:
Se considera como principal cliente las empresas del sector secundario
(industria), aunque no se descartan el resto de sectores.
3. Localización:
Los clientes se sitúan mayoritariamente en la Comunidad de Madrid y en la
provincia de Barcelona.
3.7.2.COMPORTAMIENTO DE COMPRA
La compra no presenta, por lo general, estacionalidad. Aunque en algunos casos se
tiende a solicitar el servicio unos meses antes del cierre de ejercicio, con el fin de
incluir datos medioambientales en el informe anual; esto sólo ocurre en las grandes
empresas, ya que las PYMES no tienen obligación de presentar dicho informe.
Dependiendo del tamaño de la empresa, coincide o no el comprador y la persona que
toma la decisión final. En las empresas pequeñas con pocos empleados hay una sola
figura, el empresario, que decide y realiza la compra o contratación del servicio. En
las empresas algo más grandes que cuentan con más departamentos, la compra la
lleva a cabo el Director Técnico o de Producción, pero la última palabra la tiene la
Dirección General.
La principal motivación de compra es la efectividad en el servicio. El precio es
importante, pero no determinante. Al tratarse de un bien intangible influye mucho la
imagen establecida por la empresa, ya que el cliente relaciona esta imagen con la
calidad del servicio ofrecido.
4. MARCO LEGAL
4.1. LEGISLACIÓN DE E.E.U.U.
Las ecoauditorías se rigen en E.E.U.U. por la norma internacional ISO 14001.
Se aplica a cualquier organización que desee:
Implantar, mantener al día y mejorar un sistema de gestión medioambiental.
Asegurarse de su conformidad con su política declarada
Demostrar a terceros tal conformidad
Procurar la certificación/registro de su sistema de gestión medioambiental por
una organización externa.
Llevar a cabo una autoevaluación y una autodeclaración de conformidad con
esta Norma.
4.2. LEGISLACIÓN DE LA U.E.
La Unión Europea adoptó en 1993 un instrumento, de carácter voluntario, relativo a
los sistemas de gestión y auditoría medioambientales. Este instrumento, denominado
“sistema comunitario de ecogestión y ecoauditoría" es conocido también como
EMAS (EcoManagement and Audit Scheme).
Es un sistema en el que pueden participar las empresas que desarrollen actividades
industriales y que les permite:
Integrar la gestión medioambiental dentro de la gestión general de la
empresa.
Asegurar el cumplimiento de todos los requisitos legislativos y normativos
correspondientes al medio ambiente.
Evaluar y mejorar continuamente los resultados de sus actividades en relación
con el medio ambiente.
Mejorar el rendimiento empresarial a la vez que beneficiar al medio
ambiente.
Figurar en un registro de centros adheridos al Sistema.
Utilizar una declaración de participación de adhesión al Sistema.
El sistema desea promover el compromiso de las empresas en la mejora continua de
su gestión ambiental. Se basa en la creencia de que el mercado premiará con el
consumo a las empresas que puedan mostrar con los logos correspondientes que sus
procesos tecnológicos y sus productos son respetuosos con el medio.
El objetivo del sistema de auditorías ambientales que establece el reglamento de la
Unión Europea es promover la mejora de los resultados de las actividades
industriales en relación con el medio ambiente. Esto se consigue a través del
establecimiento de dispositivos de protección, de evaluación sistemática, objetiva y
periódica de los resultados obtenidos, y de la adecuada información al público sobre
el comportamiento de la empresa.
La Unión Europea ha revisado recientemente su normativa relativa al Sistema
Comunitario sobre Gestión y Auditoría Medioambientales (EMAS). Así, el 14 de
febrero de 2001 el Parlamento Europeo ha aprobado el nuevo EMAS que recoge la
filosofía básica del primero, pero con un espíritu de ampliar la cobertura del mismo y
mejorar su funcionamiento de acuerdo con los programas de acción en materia de
Medio Ambiente V y VI de esta institución.
Etapas en la implantación del sistema EMAS
1. Política medioambiental
La política es la herramienta clave para la comunicación pública de las prioridades e
intenciones medioambientales de la empresa y se tiene que poner por escrito y
adoptarse al máximo nivel directivo. Tiene que contener dos elementos principales:
el cumplimiento de toda la legislación medioambiental y el compromiso de mejorar
continuamente su comportamiento, con vistas a reducir su impacto medioambiental a
niveles que no sobrepasen los correspondientes a una aplicación viable de la mejor
tecnología disponible.
2. Evaluación medioambiental inicial del centro
Es un análisis preliminar de las actividades del centro para identificar sus impactos y
sus efectos sobre el medio ambiente. Esta diagnosis tiene que servir como punto de
partida para la gestión medioambiental posterior.
3. Programa medioambiental
Se tiene que establecer un programa que debe estar de acuerdo con la política y con
la evaluación medioambiental inicial. El programa tiene que comprender la
determinación de responsabilidades en cuanto a los objetivos fijados en la política
para cada función y nivel de la empresa, y los medios humanos y materiales para
conseguir objetivos mencionados, así como los plazos para su aplicación.
4. Sistema de gestión medioambiental
Es el establecimiento de una estructura organizativa, unos procedimientos operativos
y unos sistemas de control para asegurar el éxito en la implantación de la política
medioambiental y el programa.
5. Auditoría medioambiental del centro o ciclo de auditorías
Es una evaluación sistemática, documentada, periódica y objetiva de la eficacia de la
organización, del sistema de gestión y de los procedimientos diseñados para la
protección del medio ambiente. Tiene por objetivo facilitar que la Dirección de la
empresa tenga el control de las tareas que puedan ocasionar efectos sobre el medio
ambiente y evaluar su adecuación a la política medioambiental de la empresa.
6. La declaración medioambiental
Después de la evaluación medioambiental inicial, y generalmente cada año, la
empresa tendrá que redactar de forma breve y comprensible una declaración
medioambiental. El objetivo de esta declaración es dar a conocer al público en
general y a todas las partes interesadas los impactos medioambientales del centro y
como éstos son gestionados.
Finalmente, en la declaración tienen que constar los progresos conseguidos, de
acuerdo con los objetivos y plazos fijados.
7. La verificación del sistema de gestión medioambiental y la validación de la
declaración medioambiental
La declaración medioambiental tiene que ser validada por un verificador
medioambiental acreditado independiente. La política, el programa, el sistema de
gestión y el procedimiento de auditoría tienen que ser también verificados de acuerdo
con los requerimientos del Reglamento.
Por otra parte, actualmente, y con la aplicación internacional, hay en vigencia la
norma EN ISO 14001 sobre sistemas de gestión medioambiental. Esta norma no se
contrapone a lo que establece el Reglamento 1836/1993, sino que se puede aplicar
como un paso previo a la adhesión al EMAS.
Esta norma se aplica a aquellos aspectos medioambientales que la organización
puede controlar y sobre los que puede esperarse que tenga influencia. No establece
por sí misma, criterios de actuación medioambiental específicos.
La norma EN ISO 14001 es de aplicación internacional y por tanto de carácter
generalista; sin embargo, hace falta impulsar la consecución de un alto nivel de
protección ambiental, cosa que garantiza más eficazmente el sistema EMAS, el cual
goza de un reconocimiento oficial por parte de la Administración medioambiental.
4.3. LEGISLACIÓN DE ESPAÑA
El siguiente cuadro muestra las diferentes leyes en materia de gestión
medioambiental que rigen no sólo a nivel europeo, como se ha explicado en el
apartado anterior, sino también en España y, más concretamente, en Catalunya.
Legislación UE
Reglamento 1836/93, del 29 de junio de 1993, por el cual se permite que las empresas del sector industrial se adhieran con carácter voluntario a un sistema comunitario de gestión y auditoria medioambiental (DOCE L 168, de 10.07.1993).Propuesta de Reglamento por el cual se permite a las organizaciones que se adhieran con carácter voluntario a un sistema comunitario de gestión y auditoria medioambientales.Decisión L 104 de reconocimiento de la ISO 14001.
LegislaciónEstatal
Real decreto 85/96 por el cual se establecen normas para la aplicación del Reglamento 1836/93, por el cual se permite que las empresas del sector industrial se adhieran con carácter voluntario a un sistema comunitario de gestión y auditorias medioambientales(BOE núm. 45, de 21.02.1996).Real decreto 2200/95 por el cual se aprueba el Reglamento de la infraestructura para la calidad y la seguridad industrial (BOE núm. 32, de 06.02.1996).Real decreto 411/1997 por el cual se modifica el Real decreto 2200/1995 de 28 de diciembre (BOE núm. 100, de 26.04.1997).
Legislación catalana
Decreto 115/1996 de designación del organismo competente previsto en el Reglamento 1836/93, del 29 de junio, relativo a auditorias medioambientales y determinación de las actuaciones para la designación de la entidad de acreditación de verificadores medioambientales (DOGC núm. 2192, de 10.04.1996).
En el Estado español, en virtud del Real decreto 85/1996, de 26 de enero (BOE n.º45
de 21 de marzo de 1996), se designa, con carácter subsidiario, a la Secretaría de
Estado para el Medio Ambiente y la Vivienda (actualmente Ministerio de Medio
Ambiente) como Organismo competente para el sistema, para las comunidades
autónomas que no lo designen.
Asimismo, el mencionado Real decreto 85/1996, de 26 de enero, designa, con
carácter subsidiario, a la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), como entidad
de acreditación de verificadores medioambientales para el sistema, para las
comunidades autónomas que no lo designen.
En Catalunya, de acuerdo con el Decreto 115/1996, de 2 de abril (DOGC n.º2192, de
10 de abril de 1996), se designa a la Dirección General de Calidad Ambiental del
Departamento de Medio Ambiente como organismo competente para el sistema
comunitario de ecoauditoría y ecogestión.
En Cataluña, actualmente, no se ha designado entidad de acreditación de
verificadores medioambientales.
En el anexo 3 se detallan las empresas que se han adherido hasta el momento al
sistema EMAS en Catalunya
5. VIABILIDAD DEL PROYECTO
Después de analizar el mercado en el que esta empresa se va a introducir y con los
datos obtenidos a través de los estudios cualitativos y cuantitativos, se observan los
siguientes puntos:
1. La empresa que se pretende crear, como consultoría medioambiental,
tiene como mejor mercado potencial la provincia de Barcelona.
2. La mayoría de PYMES no conoce o ignora las leyes medioambientales.
De hecho, según un estudio realizado por la Escuela Universitaria
Politécnica de Medio Ambiente de Mollet del Vallés, “cuatro de cada
cinco empresas tienen un conocimiento insuficiente de la gestión y
normativa medioambiental”. De ahí que una de las misiones prioritarias
para asegurar la viabilidad del proyecto sea dar a conocer estas leyes
medioambientales, de forma que los clientes potenciales puedan asociarlo
con el servicio que presta nuestra empresa.
3. Se deberá, como propósito a cumplir en el primer año, captar los primeros
clientes ofreciendo un servicio efectivo, serio y de calidad para que estos
clientes sean fieles a nuestro servicio. La misión para los siguientes años
será continuar ofreciendo el mismo servicio a estos clientes y además,
superar en número la capacidad de captar clientes año tras año.
4. En el momento de la creación de la ecoauditoría, ésta se encontrará en una
situación algo débil respecto de la competencia. Se verá obligada a
competir con grandes compañías internacionales. Por otra parte, la mayor
parte de la cuota del sector está ocupada por otras consultorías
medioambientales muy similares en tamaño y características. Sin
embargo, esta situación de inferioridad se puede ir modificando conforme
la empresa vaya estableciéndose en el sector y vaya adquiriendo fuerza
dentro de él.
5. El potencial de ventas es muy alto, sumando 28.613 clientes para todo el
sector. Ésta es una de las razones por las que la competencia no resulta tan
agresiva como en otros sectores de actividad económica.
6. COMERCIALIZACIÓN: PLAN DE MARKETING
6.1. ANÁLISIS DAFO DE LA ECOAUDITORÍA
A continuación se muestra el análisis DAFO de la empresa, en el que las
debilidades y fortalezas están referidas únicamente a ésta, mientras que las
amenazas y oportunidades se refieren a la totalidad del sector.
Debilidades
- Falta de imagen de empresa. La empresa no es conocida en el mercado, y la
empresa norteamericana tan sólo se conoce entre las principales
multinacionales americanas.
- Derivada de esta primera debilidad se encontraría, en un primer momento,
cierta dificultad para captar clientes, especialmente entre las PYMES.
- Se entraría en un sector en el que existen empresas competidoras con mucha
fuerza.
- No forma parte de la empresa ninguna persona conocida en el medio (a
excepción de la empresa norteamericana Natural Logic, aunque, como se ha
apuntado anteriormente, esto sólo influiría si los clientes fueran grandes
multinacionales americanas, mercado en el que no sería sencillo introducirse).
Este factor resulta muy importante en este sector para dar confianza a los
clientes y prestigio a la empresa.
Amenazas
- La principal amenaza la constituyen las cuatro consultorías medioambientales
que dominan el mercado.
Fortalezas
- Diferenciación, con respecto a la competencia, mediante la oferta de un
servicio adicional a la ecoauditoría.
- El formar parte de las empresas pioneras en España confiere una ventaja en el
futuro desarrollo del sector.
- Cuenta con el modelo de la empresa norteamericana, con amplia experiencia
en auditoría medioambiental.
Oportunidades
- Marco legislativo en constante revisión y continua aprobación de leyes
favorables a las auditorías medioambientales.
- Conocimiento limitado, por parte de algunos competidores, de los métodos y
técnicas relacionados con la auditoría medioambiental.
6.2. OBJETIVOS DE MARKETING
Los principales objetivos que se propone nuestra empresa son los siguientes:
1. Conseguir durante el primer año dar a conocer la empresa y captar clientes
mediante la oferta tanto de pequeñas consultorías medioambientales como de
todos los servicios ofrecidos por las consultorías tradicionales sin olvidar, por
descontado, el principal servicio ofrecido por la empresa que es la
ecoauditoría.
2. Lograr durante el primer año una cartera de clientes de, aproximadamente,
100 empresas, para ampliarla durante el segundo y el tercer año a unas 400.
3. Cubrir una necesidad que viene impuesta recientemente en el mercado, ya
que la legislación es de reciente creación.
Estas tres serían medidas a desarrollar a corto/medio plazo. Entre las medidas a largo
plazo, cabe destacar:
1. Mejorar el conocimiento de los procesos, así como las posibles fuentes de
contaminación.
2. Mejorar la calidad de los productos elaborados.
3. Mejorar la situación del personal, aplicando un plan de seguridad e higiene.
4. Aumentar la productividad de la planta.
5. Considerar la posibilidad de contar con la colaboración de otras empresas, para lo
cual se definirían cuales deberían ser y en qué grado o medida se establecería la
cooperación. Además de efectuar los contactos pertinentes (ej: con gabinetes
jurídicos, asesores económico financieros, etc.), se debe contar con el apoyo de un
sistema de gestión integrado y un programa comercial adecuado que facilite la
actividad auditora.
6.3. ESTRATEGIAS DE MARKETING
Las estrategias a implementar por parte de la empresa son las de penetración en el
mercado, adquiriendo relieve:
- Política de comunicación, a través principalmente del marketing directo
“business to business”.
- Esfuerzo de la red de ventas para captar y fidelizar clientes.
- Servicio al cliente, entendido como la oferta de un servicio de calidad,
cuidando siempre al máximo la política de producto y con una atención y
seguimiento de cada cliente excepcional.
6.4. MARKETING MIX
Todos los productos que ofrecerá nuestra empresa se califican como servicios
industriales. Ésta centrará sus esfuerzos de marketing en uno de estos servicios: la
ecoauditoría. Su principal diferenciación respecto a la competencia se basará en la
calidad del servicio ofrecido y en el precio.
6.4.1. POLÍTICA DE PRODUCTO
El nombre que se ha decidido dar a la empresa es Emdeco, que corresponde a
EMpresa De ECOauditorías. Por tanto, no se han tenido en cuenta los nombres de los
socios a la hora de denominar la ecoauditoría, sino que se ha considerado que como
estrategia de producto era preferible utilizar un nombre más comercial, en este caso,
añadiendo el prefijo ECO relacionado con el medio ambiente.
Los servicios que ofrecerá Emdeco se agrupan en dos categorías:
1. Auditorías Medioambientales o Ecoauditorías:
Tal como se ha apuntado anteriormente, podemos definir la ecoauditoría
como una herramienta que comprende la evaluación sistemática,
documentada, periódica y objetiva sobre cómo la organización, ordenamiento
y equipamiento de una empresa cumplen con el objetivo general de contribuir
a la salvaguarda del medioambiente.
A través de una ecoauditoría se determina el déficit ambiental de una
empresa, se imponen unas medidas correctoras y un plazo de ejecución.
La metodología empleada a la hora de llevar a cabo una ecoauditoría varía
según el tipo de empresa y, sobre todo, según su actividad. Distinguimos dos
tipos diferentes de auditorías:
- Aquellas destinadas a empresas del sector industrial.
- Aquellas destinadas a empresas del sector de servicios y oficinas en general.
Sector industrial
Este tipo de ecoauditorías es el más complejo y costoso, pero también hay que
tener en cuenta que son precisamente las empresas de este sector las que se verán
obligadas por ley a ecoauditarse.
Una auditoría de este tipo debe contemplar: la contaminación atmosférica, de
aguas y de suelo, las materias primas, la utilización de energía, los residuos, el
transporte, la mejor tecnología disponible,… La inclusión de todos o varios de
estos aspectos dependerá de las características de cada empresa.
Sector servicios
En este caso, la ecoauditoría resultará mucho más sencilla. Se trata de la
aplicación a cada caso de un programa informático (ofrecido, por ejemplo, por la
Fundación NatWest). La empresa cliente debe rellenar un test de entre 200 y 300
preguntas acerca de su respeto al medioambiente. Estas preguntas suelen versar
sobre la utilización de energía en las oficinas, el reciclaje, etc.
2. Consultas medioambientales
Esta categoría incluye una amplia variedad de servicios, como:
- Cursos de formación medioambiental.
- Estudios de contaminación atmosférica.
- Estudios de impacto ambiental.
- Estudios de prevención y análisis de riesgos.
- Estudio personalizado de la normativa aplicable a cada actividad.
- Evaluación previa de los comportamientos medioambientales (diagnóstico).
- Implantación de sistemas de gestión ambiental.
- Información sobre subvenciones en materia medioambiental.
- Planes estratégicos y marketing medioambiental.
- Planes de comunicación medioambiental.
- Tratamiento de residuos y suelos.
Las ecoauditorías constituirán la principal actividad de Emdeco (sin descartar las
consultas medioambientales, en menor proporción). Es en este servicio donde se
van a focalizar la mayoría de sus esfuerzos de marketing, estando “obligada” la
empresa a ofrecer el resto de servicios como ventaja competitiva respecto de la
competencia.
6.4.1.1. EL PROCESO DE AUDITORÍA. ACTIVIDADES.
Las etapas básicas en el proceso de auditoría son: actividades pre-auditoría,
actividades en la instalación y actividades post-auditoría.
6.4.1.1.1. ACTIVIDADES PRE-AUDITORÍA
Son las que tienen lugar antes de que se realice la verdadera auditoría en la
empresa cliente.
1. Contactar con el Director de la instalación afectada. Dos semanas antes de la
auditoría planeada, el Jefe del equipo se pone en contacto con el Director de
la instalación a auditar para confirmar la fecha exacta, explicar el proceso de
auditoría, los tipos de documentos que el equipo necesitará revisar cuando se
encuentre en la instalación y las visitas que serán necesarias llevar a cabo.
2. Reunir información de referencia: legislación aplicable, antecedentes de
infracciones o sanciones, información técnica relevante.
3. Asignar funciones a los miembros del equipo. El Jefe del equipo asigna
funciones específicas a cada miembro del equipo de auditoría, dependiendo
de las capacidades y experiencia de los mismos, y de las áreas a auditar.
4. Reunión pre-auditoría. Es una reunión de los miembros del equipo, y se
celebra inmediatamente antes del comienzo de la auditoría. El propósito es
clarificar los detalles y desarrollar el plan de auditoría.
6.4.1.1.2. ACTIVIDADES EN LA INSTALACIÓN
Las actividades que desarrollan los miembros del equipo auditor en la instalación
están definidas en los protocolos de auditoría. Los protocolos de auditoría son las
guías que utilizan los auditores para reunir información, al mismo tiempo que
representan una base adecuada para confirmar que todas las etapas de auditoría se
cubren de forma apropiada.
Etapa 1: Entendimiento de los sistemas de gestión
Se entienden como sistemas de gestión el conjunto de procedimientos,
actividades, estructuras organizativas y controles de ingenierías empleados en la
instalación para gestionar las actividades relacionadas con el medioambiente.
Es importante comprender cómo la instalación gestiona las actividades de
medioambiente para:
- Determinar si estos controles son capaces de proteger los intereses de la
compañía a la luz de los riesgos asociados con las actividades de la
instalación y de cumplir los objetivos medioambientales.
- Proporcionar una base para acometer actividades de auditoría durante la etapa
3 y la revisión de los resultados durante la etapa 4.
Etapa 2: Evaluación de los sistemas de gestión
Una vez que los sistemas de gestión han sido entendidos por el equipo auditor,
éste debe evaluar la solidez de los controles internos y los riesgos que surgirían si
fallaran. Los controles internos, en su sentido más amplio, incluyen tanto los
procedimientos de gestión como los equipos o controles de ingeniería.
Cada miembro evalúa especialmente:
- En qué medida la instalación conoce el rango completo de los programas
medioambientales que deberían estar presentes.
- Cómo se gestionan las actividades de cumplimiento.
- Si la instalación ha definido claramente quien es el responsable para las
actividades de cumplimiento.
- Si existen medios para conocer el funcionamiento de las medidas y
programas.
- Si los sistemas de gestión son apropiados.
- Si existen medidas de revisión
Etapa 3: Recopilación de pruebas
Las pruebas son la base para que el equipo auditor decida si la instalación cumple
o no con la legislación, la política medioambiental de la empresa y las buenas
prácticas. Dichas pruebas se obtienen de formas muy diversas, incluyendo
revisión de registros, examen de la información disponible, observaciones y
entrevistas con el personal, etc.
Esta etapa sirve para confirmar los puntos débiles que se suponía que existían en
los sistemas de gestión. También se pone a prueba aquellos sistemas de gestión
que parecen adecuados, con el objeto de verificar que funcionan de la forma
prevista y que son eficaces de manera permanente.
Etapa 4: Evaluación de los resultados de la auditoría
Una vez reunidas todas las pruebas y los documentos oportunos, se evalúan los
datos y observaciones de la auditoría. También se revisan pruebas y documentos
teniendo en cuenta las metas que persigue el programa de auditoría, con el fin de
determinar si se han cumplido los objetivos y la importancia de los hallazgos de
la misma.
Los auditores deben resumir los hallazgos, identificando elementos comunes y
clasificándolos en función del tipo de norma que infringen (legal, interna de la
compañía, de buenas prácticas u objetivos medioambientales), y del índice de
prioridad del hallazgo, que depende de la magnitud del daño probable o real para
la compañía.
Cada hallazgo debe incluir un apartado de recomendaciones. Estas
recomendaciones son formuladas por el equipo auditor en la reunión de
evaluación. Las recomendaciones deben ser líneas generales de actuación para
resolver el hallazgo específico, y no deben incluir detalles concretos acción que
corresponde diseñar y aprobar al personal de la instalación.
Etapa 5: Información de los resultados de la auditoría
El proceso informativo formal se inicia con una reunión final o de cierre, a la que
asiste el equipo auditor y el personal directivo de la instalación auditada. Durante
esta reunión, el equipo auditor comunica formalmente todos los hallazgos
encontrados, de manera que la dirección de la planta entienda la naturaleza de los
asuntos identificados. Esta reunión final proporciona una oportunidad de
identificar o resolver cualquier malentendido que pueda haber surgido durante la
auditoría.
6.4.1.1.3. ACTIVIDADES POST-AUDITORÍA
1. Informe de auditoría.
Describe los hallazgos encontrados y las recomendaciones sugeridas, así
como los principales hitos de la auditoría.
El informe sigue siendo un modelo estándar, es archivado por el
Departamento de Control Ambiental y contiene un resumen con una opinión
del estado general de cumplimiento, en cada área de gestión auditada.
2. Distribución del informe.
El informe de auditoría a nivel de borrador es elaborado por el Jefe del equipo
auditor en el plazo de dos semanas a partir de la finalización de los trabajos
en la instalación. Es enviado al Director de la instalación para que en el plazo
de dos semanas envíe al Jefe del equipo los comentarios oportunos.
Cinco semanas después de finalizar la auditoría, el Jefe del equipo remite el
informe final al Director del Programa de Auditoría, quien presenta el
informe al Director General de Explotación y al Director de Área
correspondiente.
3. Seguimiento de la Auditoría.
Los resultados de cada auditoría deben ser analizados para diseñar e implantar
las medidas correctoras pertinentes, responsabilidad que corresponde a la
Dirección de la instalación auditada.
Dentro de los tres meses posteriores a la recepción del informe final, la
Dirección de las instalaciones debe estimar el coste de inversión de las
medidas correctoras y elaborar un calendario de implantación de dichas
medidas. Una vez asignadas las prioridades de implantación de las medidas
correctoras, la Dirección de la instalación remite al Departamento de Control
Ambiental una copia del programa de implantación, con una justificación de
cada una de las estimaciones realizadas.
Por otra parte, aquellos hallazgos de auditoría que se refieran a la gestión
medioambiental darán lugar a las modificaciones en los programas y
procedimientos de gestión, para lo que se establecerá el calendario oportuno.
Asimismo, y según los resultados de cada auditoría, la Dirección General de
Explotación modificará los objetivos y metas medioambientales de cada
instalación, con el objetivo de lograr una mejora continua de su actuación
medioambiental.
6.4.1.2. VENTAJAS PARA LA EMPRESA CLIENTE
El producto que ofrece nuestra empresa conlleva las siguientes ventajas para la
empresa cliente:
1. Ahorro de costes.
- Mayor eficacia operativa y reducción de costes de producción por planta en
torno a un 20/30%.
- Reducción de los costes laborales indirectos de hasta un 30%.
- Mejora de la actuación medioambiental y reducción del impacto.
- Identificación de fuentes del ahorro en costes. Control de gasto y ahorro de
energía en materias primas hasta un 15%.
- Primas de seguro.
2. Ventajas competitivas.
- Mejor imagen de la empresa, de la calidad y de la competitividad por el valor
añadido de sus productos y servicios.
- Herramienta de marketing, empleando tácticas de marketing medioambiental
y publicidad ecológica.
- Mayor relieve dentro del sector empresarial, facilitando la obtención de
financiación para gastos de capital.
- Cumplimiento de la normativa medioambiental del sector.
- Mejor manera de ofrecer más información al público.
- Mejora de las relaciones con la Administración, proveedores, clientes,
empleados, consumidores, sectores ecologistas y medios de comunicación.
- Aumento de hasta el 35% del volumen de negocios por capital invertido.
- Posibilidad de iniciar proyectos de cooperación con socios tecnológicos más
avanzados.
- Agilización de fusiones o ventas y participaciones en otras empresas, joint-
ventures, entradas de capital o de socios financieros, proyectos de capital-
riesgo, etc.
3. Reducción de riesgos.
- Mejor comprensión de los procesos, control de los riesgos existentes y
posibles futuras responsabilidades.
- Concienciación de los trabajadores.
- Prevención y anticipación a muchos problemas, no estrictamente
medioambientales sino también ligados a la salud y la seguridad.
- Reducción de residuos en torno a un 70%.
- Minimización de los daños y de las responsabilidades civiles por accidentes
ecológicos, fugas, derrames, vertidos, etc.
4. Cumplimento de la normativa.
- Cumplimiento y mejora de los requisitos normativos.
- Verificación de los requisitos de la legislación.
- Anticipación a la legislación
6.4.1.3. TANGIBILIZACIÓN DEL SERVICIO
A la hora de ofrecer un servicio, es importante que el cliente pueda percibirlo
como algo real. Es muy importante cultivar la imagen de la empresa, ya que tal
como sea ésta percibida, se concebirá la calidad del servicio ofrecido.
En Emdeco los principales elementos de tangibilización serán los siguientes:
- Carpetas de cartón reciclado, en color natural, para reflejar el respeto al
medio ambiente.
- Alfombrillas para ratón de ordenador.
- Elementos de cartería: todos ellos se incluirán en el logotipo de la empresa,
dirección, teléfono de contacto, etc.
- Folletos: ofreciendo información sobre la empresa, tanto de los servicios
ofrecidos como de su forma de actuación.
6.4.2. POLÍTICA DE PRECIO
Los precios estarán fijados en base a:
1. La competencia.
Un análisis de las empresas competidoras nos muestra que el precio
establecido para servicios similares a los ofrecidos por Emdeco va desde 1
millón de pesetas hasta 2 millones, aproximadamente.
2. El mercado
A lo largo de la vida del servicio, los precios variarán según aumente o
disminuya la oferta y la demanda. Se prevé que para el segundo año de vida
la empresa aumente considerablemente la demanda, debido al carácter
obligatorio de la ley anteriormente mencionada. Será entonces el momento
adecuado para ajustar el precio teniendo en cuenta este aumento y las
estrategias de la competencia.
Las estrategias a seguir para lograr los objetivos de la empresa según su política
de precios son las siguientes:
1. Estrategia de precios variables.
Los precios se establecerán dependiendo del cliente y el trabajo a realizar. El
precio para los trabajos de consultoría tradicional será de 40.000 ptas/hora.
2. Estrategia de precios descontados.
Siguiendo una estrategia de penetración en el mercado, se establecerán los
precios más bajos que la competencia, siendo el precio mínimo para una
consultoría medioambiental de 700.000 ptas. y el precio máximo de
1.500.000 ptas.
6.4.3. POLÍTICA DE PROMOCIÓN
La política de promoción se centrará en las acciones de marketing directo y la
asistencia a ferias.
6.4.3.1. ACCIONES DE MARKETING DIRECTO
Las acciones de marketing directo a llevar a cabo por Emdeco se detallan a
continuación:
1. Publicidad (directa) en revistas especializadas y prensa económica.
a) Plan de medios:
Soporte Tipo Periodicidad Espacio InsercionesExpansiónDifusión: 34.741518.000pts/inserción
Prensaeconómica
Diaria ½ pág. generalColor
27
Anuario de Medio Ambiente155.000pts/inserción
Directorioprofesional deempresas
Anual Página interiorColor
1
ÉpocaDifusión: 57.738500.000pts/inserción
Revista de actualidad
Semanal 1/3 pág. horizontalColor
23
Mundo Industrial125.000pts/inserción
Revista especializada
Mensual 1/3 pág. horizontalColor
12
b) Mensaje publicitario
Aparecerá la imagen C14171A obtenida a través de “The imagen Bank”.
El nombre de la empresa aparece en color negro, para transmitir seriedad,
con el borde en verde para destacar el fondo ecológico de nuestra
actividad.
Este anagrama pretende hacer ver al cliente el carácter internacional,
asociado a una imagen de progreso de nuestra empresa. También se
intenta mostrar que el problema del medio ambiente nos atañe a todos, de
ahí la imagen de la Tierra en la que aparecen la mayor parte de
continentes. Se pretende transmitir la idea de que la auditoría
medioambiental supone un paso adelante en el funcionamiento y avance
de la empresa cliente, que le ayuda a mejorar su productividad. Por ello (y
basándose en el slogan de Natural Logic, la empresa norteamericana), se
acompaña del slogan “Generando sólo valor”. Aparecerá también un
número de teléfono de contacto.
2. Publicidad (directa) a través de mailing personalizado.
Para la realización del mailing contamos con una base de datos obtenida a
través de Schober PDM. Esta base selecciona las empresas de forma
geográfica, por sectores y otros criterios adicionales, ofreciendo números de
teléfono, fax y personas de contacto, por lo que el mailing será personalizado.
Este mailing irá dirigido a unas 28.613 empresas de la provincia de
Barcelona. Dará a conocer Emdeco, los servicios que ofrece, sus
características y las ventajas que reporta a la empresa cliente.
Contendrá un cupón respuesta para recibir más información y/o citarse con un
comercial.
En esta primera fase se recogerán los datos de las empresas interesadas en
conocer con más profundidad nuestros servicios y así pasar a la segunda etapa
de la campaña de marketing directo.
Esta primera fase será selectiva, esperándose un índice de respuesta en torno
al 15%, ya que la aprobación del marco legislativo es reciente y se pretende
aprovechar la incertidumbre de las empresas al respecto. La respuesta a la
campaña de publicidad se incluye en el porcentaje anterior, ya que ésta sirve,
en parte, para reforzar la opinión incierta de posibles clientes y dar una
segunda opción para que se pongan en contacto con Emdeco.
Se espera recibir una respuesta aproximada de 4.300 empresas a las que de
algún modo les interesa los servicios de Emdeco.
3. Conferencia.
a) Mailing de información e invitación.
Una vez analizados los datos de la empresas que respondan al primer
mailing, se procederá a la segunda etapa, consistente en el envío de un
segundo mailing aún más personalizado, invitando al responsable de la
empresa (u otro empleado en su lugar) a una conferencia en la cual podrán
resolver todas sus dudas respecto a las nuevas leyes, nuestras actividades, y
sobre todo los beneficios que reportaría a sus empresas la aplicación de
nuestro servicio.
La respuesta que se espera obtener es bastante inferior a la primera. Se estima
que el porcentaje de respuesta y, en la mayoría de los casos, de asistencia será
de un 5%.
b) Realización de la conferencia.
Se realizará, con el objeto de captar clientes, una conferencia en las salas del
hotel Calderón de Barcelona. Se ha elegido este hotel por varias razones: su
situación céntrica, buena comunicación, prestigio…
La duración aproximada de la conferencia será de dos horas. La ponencia irá
a cargo de un biólogo especializado en medio ambiente y de un técnico
comercial de nuestra empresa.
Para atender a los asistentes se contratarán los servicios de dos azafatas, ya
uniformadas a través de la agencia.
Se ofrecerá a cada uno de los asistentes una carpeta de cartón reciclado de
Emdeco, que contendrá un bloc de notas, también en papel reciclado, un
bolígrafo e información sobre la empresa y sobre las ecoauditorías.
Con el fin de hacer más atractiva en la conferencia y de estar presentes en
estas empresas asistentes al menos un trimestre, se ofrecerá la conexión
gratuita a Internet durante estos tres meses. Esta conexión se realizará a través
del servidor AbCommunications, quien diseñará también una página de
apertura de Emdeco, de tal manera que siempre que estos clientes potenciales
se conecten a la read vean nuestra publicidad.
Después de la conferencia, los asistentes podrán tomar un refrigerio en el
hotel.
6.4.3.2. ASISTENCIA A FERIAS
Se considera conveniente asistir a la Feria denominada ECOFIRA que se realiza
todos los años en el mes de noviembre en Valencia. ECOFIRA habitualmente cuenta
con las mejores firmas que existen en estos momentos en España. En el año 2000
asistieron al certamen más de 150 expositores, lo que duplica el espacio contratado
en 1999. Causa de estos datos es la importante campaña de marketing y la multitud
de facilidades que se realizaron en muchos sectores para que asistieran a la feria. En
la última edición de esta feria, el 14% del espacio estaba ocupado por la
Administración y el otro 86% por empresa privada.
Con esta asistencia se pretende darnos a conocer entre las empresas clientes
potenciales y, a su vez, conocer mejor el mercado y las empresas de la competencia.
6.4.4. POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
Al tratarse Emdeco de una empresa de servicios, no será necesario el desarrollo de
una política de distribución concreta. Nuestra ecoauditoría ofrecerá sus servicios a
las 28.613 empresas de Barcelona que se ha considerado como mercado potencial.
6.5. PLANNING DE COMERCIALIZACIÓN . AÑO 2.002
MES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
SEMANA 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28Fuerza ventas x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x xPublicidad directa xMailing conferencia x xConferenciaPub.Anuario M.Amb. x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x xMundo Industrial x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x xÉpoca x x x x x x x x x x x x x xExpansión x x x x x x x
MES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
SEMANA 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53Fuerza ventas x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x xPublicidad directaMailing conferenciaConferenciaPub.Anuario M.Amb. x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x xMundo Industrial x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x xÉpoca x x x x x x x x x x x xExpansión x x x x x
Comentarios al planning de comercialización:
1. Fuerza de ventas :
Está compuesta por dos agentes comerciales especializados en el sector, que
actuarán a lo largo de todo el año.
2. Publicidad directa :
Nos referimos en este epígrafe al primer mailing, dirigido a todos los clientes
potenciales, que se desarrollará a partir de la segunda semana de enero.
3. Mailing conferencia :
Es el mailing dirigido a aquellos clientes que se considera que asistirán a la
conferencia. Se enviará la tercera semana de febrero.
4. Conferencia :
Se llevará a cabo el 18 de marzo de 2.002.
5. Publicidad :
a) Anuario de Medio Ambiente. Al tratarse de una publicación anual,
estará presente todo el año.
b) Mundo Industrial. Se trata de una revista especializada, cuya
publicación es mensual. En este soporte, doce inserciones nos supone
estar presentes a lo largo de todo el año.
c) Época. Revista de gran difusión y carácter semanal. Emdeco
aparecerá en ella dos semanas alternativas cada mes.
d) Expansión. Diario de prensa económica. Nos anunciaremos un día al
mes, perteneciente a una semana en la que Emdeco no aparezca en la
revista Epoca.
6.6. PRESUPUESTO DE MARKETING
PRESUPUESTO (pts.)
Base de datos 450.000Mailings 2.856.610
Sobres 154.330Etiquetas 200.630Pegado etiqueta 37.040Tarifa postal 648.180Impresión folleto 600.000Cupones respuesta 1.050.000IVA 166.430
Conferencia 497.532Salón 82.500
IVA 7% 5.775Ponentes (2) 50.000Azafatas (2) 16.000Megafonía - Audiovisuales 15.000
IVA 16% 2.400Pantalla – proyector 5.100
IVA 7% 357Carpetas documentación 190.000
IVA 16% 30.400Bebidas 100.000
Publicidad 27.712.000The Image Bank 200.000Inserciones prensa y revistas 27.512.000
TOTAL 31.516.142
Los fondos necesarios en este presupuesto se obtendrán, por una parte, de los fondos
obtenidos para la constitución de la empresa y, por otra, de los beneficios obtenidos
mes a mes.
7. LOCALIZACIÓN
7.1. CRITERIOS DE LOCALIZACIÓN
El lugar elegido para ubicar la oficina ha sido la ciudad de Barcelona, en el distrito
del Eixample.
La dirección concreta es la siguiente:
Calle Caspe, nº 41, 1º2ª
Barcelona 08010
Los motivos que han determinado la elección de esta oficina son los se detallan a
continuación:
- Satisfacción de todas las necesidades de la empresa en cuanto a tamaño,
distribución...
- Comodidad de acceso, ya que cuenta con diferentes medios de transporte:
autobuses, metro, RENFE y Ferrocarriles Catalanes.
- El precio del alquiler es asequible. Además, el alquiler de esta oficina en concreto
incluye algunos suministros.
- Proximidad a numerosas empresas situadas en el mismo distrito y, más
concretamente, en la misma área, por ser una zona que cuenta con bastantes
oficinas.
Descripción de la oficina
Se trata de un piso de 60 metros cuadrados en un edificio dedicado e
principalmente a alquiler de oficinas.
Consta de: hall/sala de espera, aseo, sala de reuniones y oficina.
El precio del alquiler es de 72.000 ptas. / mes, incluyendo luz, agua e instalación de
línea telefónica.
A continuación se muestra el inventario del mobiliario.
7.2. INVENTARIO
SALA DE ESPERA:
Nº de unidades Descripción Medidas Precio unidad Precio total4 Butacas mod. CJATT 60x66 12.000 48.0001 Mesa centro CPCENTRO6 110x55 8.500 8.5001 Papelera mod. D057P40 21x33 1.000 1.0001 Cenicero mod. D057S31C 14x4 300 300
57.800
OFICINA:
Nº de unidades Descripción Medidas Precio unidad Precio total2 Mesas con 1 cajonera c/u 140x75 38.500 77.0002 Mesas con 1 cajonera y
portateclado140x75 36.500 73.000
1 Mea y 1 láser 140x75 52.500 52.5003 Ángulos de unión 75x75/56 49.0004 Sillones mod. CJS34B 15.000 60.0001 Armario estantería mod. BU450B 205x42x49 28.500 28.5001 Mesa auxiliar mod. BU51074 72x54x72 13.000 13.0004 Lámpara mod. JUNO 6.000 24.0003 Papelera mod. D057P40 21x33 1.000 3.000
380.000
SALA DE REUNIONES:
Nº de unidades Descripción Medidas Precio unidad Precio total1 Mesa mod. BU324240 300x100 56.500 56.5001 Papelera mod. D057P40 21x33 1.000 1.0002 Cenicero D057S31C 14x4 300 6006 Sillones mod. CIPZENITN 8.000 48.000
106.100
OTROS:
Nº de unidades Descripción Precio unidad Precio total1 Extintor 50.000 50.0001 Cafetera 5.000 5.000
55.000
8. RECURSOS HUMANOS
8.1. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Director General
Comercial Comercial
Director comercial Jefe de auditores
Equipo auditor
8.2. PERFIL DE LAS PERSONAS A CONTRATAR
Los profesionales deben formar un equipo de trabajo que permita el estudio del
impacto ambiental que provoca la empresa con objeto de que su organización y
funcionamiento se ajusten a la normativa legal vigente. A grandes rasgos, las tareas
que debe realizar este equipo auditor son las de investigación preliminar, la
evaluación posterior, él diagnostico, el dictamen y propuestas.
El equipo de trabajo formado por estos auditores estará integrado por personas con
experiencia, cualificación y amplios conocimientos de los estándares
medioambientales, de la normativa en vigor, de las actividades, procesos de
producción e instalación, de las técnicas existentes para la reducción y minimización
de impactos, etc., además de las características propias de los auditores, tales como
competitividad, honestidad, objetividad, etc.
A continuación se diseñará el perfil de dos agentes comerciales a contratar, ya que el
resto de los puestos de trabajo se ocuparán por los propios empresarios
norteamericanos.
Los dos agentes comerciales tendrán unas características muy definidas. Se les
ofrecerá un salario fijo más comisiones. El perfil requerido será:
- Formación relacionada con el medio ambiente.
- Conocimiento de las distintas técnicas de ventas.
- Persona extrovertida, dinámica y con facilidad de comunicación.
- Alto grado de responsabilidad.
- Experiencia en ventas a empresa.
En cuanto al director general, el director comercial y el jefe del equipo auditor serán
los propios socios de la empresa.
8.3. SELECCIÓN DE PERSONAL
Reclutamiento:
La forma de llevar a cabo el reclutamiento será externa, a través de los siguientes
medios:
- Inserción de anuncios en publicaciones tales como “La Vanguardia”, “Primera
mà”.
- Solicitud de comerciales con el perfil requerido en las oficinas del INEM.
Selección:
Con el fin de elegir a los candidatos más idóneos para desempeñar el puesto de
trabajo se realizarán las siguientes pruebas:
1. Se hará una primera criba de los solicitantes según la información preliminar
obtenida a través del Curriculum Vitae.
2. Una vez realizada esta primera selección se hará una primera entrevista con cada
candidato acompañada de una prueba psicotécnica para ver si se ajusta al perfil
necesitado.
3. Finalmente, se realizará una segunda entrevista con los candidatos seleccionados
y se decidirá quienes cubrirán los puestos.
8.4. TIPOS DE CONTRATO
Comerciales:
El contrato que se realizará para los comerciales será un contrato mercantil de
colaboración, concretamente “de Comisión”.
El motivo por el que se ha elegido este tipo de contrato es porque permite contratar a
cualquier persona cualificada para este trabajo, sin restricciones, flexibilizando la
rotación de personal en la empresa, además de los beneficios fiscales derivados de la
disposición de poco personal, la no cotización a la Seguridad Social y la posibilidad
de remuneración según el rendimiento de cada comercial.
La duración del contrato se establece de mutuo acuerdo, pudiendo ser rescindido por
cualquiera de las partes en cualquier momento.
La cotización a la Seguridad Social, como se ha indicado anteriormente, es por
cuenta del comercial, por tanto, la empresa no cotiza nada por él.
La forma de contrato podrá ser verbal o escrita, ya que este contrato no está
sometido a ningún requisito formal para su formación ni para su eficacia. El contrato
obligará a las partes tanto si la comisión se ha conferido verbalmente o por escrito,
como si se ha aceptado expresa o tácitamente.
Otros aspectos del contrato son los siguientes:
- Obligación por parte de la empresa de abonar al comercial la retribución pactada
(fijo y comisión).
- Obligación por parte de la empresa de proveer de fondos necesarios al comercial
para el desempeño de sus funciones.
La legislación que regula este tipo de contrato es el vigente Código de Comercio, en
sus artículos 244 a 280.
El salario inicial establecido para los comerciales está compuesto por una retribución
mensual fija más comisiones. La cantidad fija es de 50.000 pts/mes brutas y las
comisiones de un 7% sobre el importe de la venta realizada.
Empresarios:
El tipo de contrato a realizar es el “Contrato de trabajo para empleado de larga
duración”.
La duración del contrato es indefinida y a jornada completa o igual, al menos, al 50%
de lo habitual.
La forma de contrato será escrito y en modelo oficial.
Otros aspectos del contrato a tener en cuenta son los siguientes:
- Obligación por parte de la empresa de no haber reducido plantilla fija en el año
natural anterior a la fecha de la contratación por despido nulo o improcedente, o
por expediente de regulación de empleo.
- Obligación por parte de la empresa de mantener la plantilla de trabajadores fijos
durante al menos 3 años.
La normativa que regula este tipo de contrato es:
- Ley 22/1992, de 30 de julio.
- Orden ministerial del 6 de agosto de 1992.
- Ley 10/1994 del 19 de mayo.
El salario que se ha establecido para remunerar el trabajo de los empresarios es de
167.410 pesetas brutas al mes para el director general y de 137.410 para el director
comercial y el jefe del equipo auditor.
La cotización a la Seguridad Social de cada empleado es del 4,7 %.
9. TRÁMITES ADMINISTRATIVOS.
Elección de la forma jurídica:
La forma jurídica que más se adapta a las necesidades de Emdeco es la de Sociedad
de Responsabilidad Limitada, por las siguientes razones:
- Se considera preferible, al igual que sucede en la empresa norteamericana, que
los socios no respondan de forma ilimitada.
- Forma jurídica idónea para sociedades pequeñas, con pocos socios y capital
reducido.
- La aportación máxima de capital social es de 5 millones de pesetas.
- El registro de los socios permite el control y conocimiento de la identidad de los
poseedores de las participaciones de la Sociedad.
- No es necesario, cuando se han de hacer aportaciones no dinerarias, solicitar un
informe externo de un experto, con la consiguiente disminución de gastos que
esto conlleva.
* Una vez la empresa lleve tres años aprox. en funcionamiento y se haya demostrado
su viabilidad, se considerará la opción de compra por parte de la empresa Natural
Logic.
Trámites administrativos a realizar:
- Presentación de declaración censal
- Solicitud de la licencia de Actividades e Instalaciones. Será necesaria para la
puesta en marcha del negocio.
- Inscripción en el Registro Mercantil. Los promotores están obligados a
comunicar a la Consejería de Economía las características de la instalación que se
proyecta realizar. La Administración dispondrá del plazo de 1 mes para señalar o
pedir las aclaraciones que sean necesarias.
- Declaración de alta en el IAE. Se efectuará dentro de los 10 días anteriores a la
puesta en marcha de la empresa.
- Autorizaciones o registros especiales.
- Formalización de los contratos de trabajo.
- Inscripción de la empresa en la Seguridad Social. Los empresarios deberán
detallar el sector laboral en el que se encuentra la empresa por la actividad que
realiza. A los empresarios se le asignará un número de inscripción patronal único
dentro de cada provincia.
- Legalización de los libros oficiales.
- Declaración de apertura del centro de trabajo. La apertura debe ser comunicada a
la autoridad laboral competente dentro de los 30 días siguientes a aquel en que se
inicien las actividades.
- Confección del calendario laboral.
- Otros trámites y gestiones.
- Redacción de la escritura de constitución y de los estatutos.
- Certificación sobre no coincidencia de nombre. Vigencia de dos meses desde su
fecha de expedición. Transcurrido dicho plazo deberá solicitarse una nueva
certificación; no obstante, la denominación objeto de la misma quedará reservada
por un periodo de 15 meses.
- Otorgamiento de la escritura pública de constitución:
- Los socios fundadores proceden de la firma de la escritura de constitución ante
un notario.
- Los socios procederán a la aprobación de los estatutos.
- Liquidación del impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos
documentados: pago del impuesto dentro de los 30 días hábiles siguientes a la
fecha del otorgamiento de la escritura. El tipo impositivo es del 1% sobre el
capital.
- Inscripción en el Registro Mercantil: debe solicitarse dentro del mes siguiente al
otorgamiento de los documentos necesarios para la práctica de la misma.
- Solicitud del código de identificación fiscal: una vez constituida legalmente la
sociedad, deberá procederse en el plazo de 30 días a la solicitud del CIF.
- Libros de sociedades mercantiles:
- Libros de Actas.
- Libro de Registro de Socios.
9.1. ESTATUTOS DE LA SOCIEDAD
ESTATUTOS DE LA SOCIEDAD MERCANTIL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DENOMINADA
EMDECO
TÍTULO I.- DENOMINACIÓN, DURACIÓN, DOMICILIO, OBJETO Y
ÁMBITO DE LA SOCIEDAD.
Artículo 1.- DENOMINACIÓN Y RÉGIMEN.
Con la denominación de EMDECO S.L. se constituye una Sociedad
Mercantil de Responsabilidad Limitada que se regirá por los presentes Estatutos y, en
lo que no esté determinado por los mismos, por las disposiciones legales que le sean
aplicables.
Artículo 2.-DURACIÓN.
La Sociedad se constituye por tiempo indefinido, dando comienzo a sus
operaciones en el día del otorgamiento de la Escritura de Constitución de la
Sociedad, con sujeción a lo dispuesto en el artículo 6 de la Ley de Sociedades de
Responsabilidad Limitada.
Artículo 3.-DOMICILIO.
El domicilio se establece en Barcelona, calle Caspe nº 41, 1º2ª. La Junta
General de Accionistas podrá cambiar el domicilio y establecer sucursales, agencias
o delegaciones en cualquier punto del territorio nacional.
Artículo 4.- OBJETO.
La Sociedad tendrá por objeto el desarrollo y prestación de servicios de
consultoría ambiental y ecoauditorías.
Para conseguir estos fines, la Sociedad podrá suscribir cualquier tipo de
contratos, incluso los derivados de concursos o subastas y, en general, cualquier otra
acción o actividad que permitan las Leyes.
Artículo 5.- ÁMBITO DE ACTUACIÓN.
La Sociedad podrá desarrollar su objeto social en cualquier parte del territorio
nacional y en el extranjero.
TÍTULO II.- DEL CAPITAL SOCIAL Y DE LAS ACCIONES
Artículo 6.- EL CAPITAL SOCIAL
El capital social se fija en cinco millones de pesetas, representado y dividido
en dos mil participaciones sociales de dos mil quinientas pesetas (2.500) de valor
nominal cada una, numeradas correlativamente del uno al dos mil, siendo
acumulables e indivisibles, que no podrán incorporarse a títulos negociables y
estarán totalmente desembolsadas.
Artículo 7.- PARTICIPACIONES.
Las participaciones serán al portador y en representación de las mismas se
expedirán títulos y extractos de inscripción.
Unas y otros se cortarán de libros talonarios, expresándose en ellos todas las
características y circunstancias prevenidas en la Ley Reguladora. Llevarán
estampados el sello de la Sociedad e irán firmados por el Administrador de la
Sociedad o por quienes ocupen los cargos de Presidente y Secretario del Consejo de
Administración. Las firmas podrán ser litografiadas o estampilladas.
Hasta la entrega de los títulos definitivos se extenderán resguardos
provisionales de una o más participaciones, siendo firmados por las personas
descritas en el párrafo que precede.
Artículo 8.- Las participaciones son indivisibles. Los copropietarios que pudieran
resultar de una sola participación nombrarán un representante para el ejercicio de los
derechos derivados de su condición de socio y responderán solidariamente frente a la
Sociedad de cuantas obligaciones deriven de su condición de accionistas.
Artículo 9.- La posesión de una o más participaciones supone la aceptación y
conformidad absoluta con los presentes Estatutos, con los acuerdos de la Junta
General y con las decisiones del Órgano de Administración, en el ejercicio de sus
respectivas competencias.
Asimismo, la posesión de una o más participaciones confiere a cada socio los
derechos establecidos en estos Estatutos y en la Ley Reguladora.
Artículo 10.- Sobre el Derecho de asistencia a la Junta General y concurrencia a las
mismas para que sus acuerdos sean válidos, se estará a lo que al respecto prescribe la
Ley Reguladora. La representación en dichas Juntas sólo podrá conferirse a otro
socio.
El derecho de voto se ejercerá en la proporción de un voto por participación.
Artículo 11.- En el caso de usufructo de participaciones, la cualidad de socio reside
en el nudo propietario; pero el usufructuario tendrá derecho a participar en las
ganancias sociales obtenidas en el periodo de usufructo y que se repartan dentro del
mismo. El ejercicio de los demás derechos de socio corresponde al nudo propietario
de las participaciones.
Artículo 12.- Las participaciones de la Sociedad pueden transmitirse libremente
entre accionistas, sin más limitaciones que las establecidas por las Leyes. En cambio,
no podrán transmitirse a terceros no accionistas por actos inter vivos, sin poner
previamente la intención traslativa y el nombre del presunto adquiriente en
conocimiento del Consejero Delegado o del Administrador, debiendo hacerlo por
escrito y de modo fehaciente, debiendo éste, dentro de los quince días siguientes a tal
anuncio, comunicar por escrito a los demás socios el número de participaciones que
deseen transmitirse.
Si algún accionista estuviera interesado en adquirir las participaciones
ofrecidas, lo manifestará fehacientemente, según sea el caso, al Consejero Delegado
o al Administrador, durante los treinta días posteriores a la fecha en que éste
verifique la comunicación.
Regirá como precio de la transmisión el valor real de los títulos que, en
principio, será estimado de común acuerdo por transmitente y adquiriente. En caso
de disconformidad, ambos se obligan a aceptar la tasación que hagan dos peritos,
nombrado uno por cada parte, si dicha tasación fuera unánime. Si no lo fuera, se
comprometen a aceptar la tasación efectuada por un tercer perito, designado por el
Administrador o el Consejero Delegado, según proceda, de entre los Censores
Jurados de Cuentas con residencia en Barcelona.
Si fueren varios los socios que pretendiesen adquirir las participaciones
ofrecidas, éstas se adjudicarán proporcionalmente al número de participaciones de
que sean titulares, adjudicándose el sobrante, si lo hubiere, por sorteo entre los
peticionarios. Una vez determinada la persona o personas que hayan de adquirir las
participaciones, el titular de éstas y los adquirientes vendrán obligados a formalizar
la operación en un plazo máximo de quince días, ante el Corredor Colegiado que
elija el Administrador o el consejero Delegado, según proceda.
Transcurridos los indicados plazos sin que los accionistas hagan uso del
derecho expuesto, se podrá realizar libremente la transmisión de las participaciones a
favor de la persona o personas que el socio vendedor haya indicado previamente.
No regirán las limitaciones establecidas en el presente artículo a las
transmisiones mortis causa o cuando la transmisión inter vivos se efectúe por algún
socio a favor de estos derechos y a los plazos concedidos a su favor. Si los
interesados en adquirir las participaciones fueran extranjeros y fuere menester
obtener autorizaciones administrativas previas, los plazos para formalizar la
operación y para realizar el pago de las acciones empezarán a correr desde el
momento en que se obtengan las mencionadas autorizaciones, siempre que dichas
autorizaciones se hayan solicitado dentro del plazo de treinta días antes indicado.
Artículo 13.- En caso de emisión de nuevas participaciones, los socios gozarán del
derecho de suscripción preferente para adquirirlas, en proporción al número de
participaciones de que sean titulares, salvo que expresamente se renuncie al mismo.
Este derecho durará treinta días, a partir de la fecha en que se acuerde la nueva
emisión.
TÍTULO III.- DE LOS ÓRGANOS DE LA SOCIEDAD
Artículo 14.- El Gobierno de la Sociedad se ejercerá por la Junta General y un
Administrador rúnico o un Consejo de Administración, según decida la Junta
General. En caso de optar por un Consejo de Administración podrá nombrarse un
Consejero Delegado, con las atribuciones y funciones que establezca la Junta
General Extraordinaria o la Junta Universal en el momento de la constitución de la
Sociedad. EL acuerdo podrá ser adoptado por mayoría simple.
SECCIÓN PRIMERA: DE LA JUNTA GENERAL
Artículo 15.- Los socios, constituidos legalmente en Junta General, forman el
Órgano deliberante de la Sociedad, para decidir por mayoría de votos en los asuntos
atribuidos a su competencia.
Los acuerdos adoptados por la Junta General, obligarán a todos los socios,
incluso a los disidentes o a aquellos que no hubieran participado en la reunión.
Artículo 16.- Las Juntas Generales podrán ser ordinarias o extraordinarias, debiendo
ser convocadas por el Presidente del Consejo de Administración o el Administrador
único, según el caso.
Artículo 17.- La Junta General Ordinaria se reunirá necesariamente dentro de los
seis primeros meses del ejercicio, para censurar la gestión social, aprobar, en sus
casos, las cuentas y balances de ejercicio anterior, determinar sobre la distribución de
beneficios y tratar todos los demás asuntos que se hubieran especificado en la
convocatoria y todos aquellos que proponiéndose por alguno de los socios en este
momento sean aceptados por la Junta y legalmente sean de su competencia.
Artículo 18.- El Administrador único o, en su caso, el Presidente, en nombre del
Consejo de Administración podrá convocar Junta General Extraordinaria siempre
que lo estime conveniente para el interés social. Además, deberá convocarla
necesariamente si se solicita por un número de socios que represente al menos la
décima parte del capital desembolsado. En este último caso, la Junta deberá ser
convocada para celebrarla dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que se
hubiere efectuado el requerimiento citado y tendrá que figurar el enunciado de los
asuntos que hayan de tratarse en la Junta.
Artículo 19.- La convocatoria de las Juntas Generales, tanto ordinarias como
extraordinarias, deberá realizarse con quince días de anticipación, por lo menos, a la
fecha señalada para celebrarlas, mediante anuncio publicado en el Boletín Oficial del
Registro Mercantil, y en uno de los diarios de mayor difusión de Barcelona. Será
válido también cualquier otro procedimiento de convocatoria, siempre que se
garantice la recepción por parte de todos los socios. La prueba de ellos correrá a
cargo del Administrador único o del Consejo de Administración, según el caso.
El anuncio expresará la fecha de la reunión en primera convocatoria y el
orden del día o relación de asuntos que vayan a ser tratados en la Junta, entre los que
deberán figurar necesariamente, caso de ser extraordinaria, aquellos que la motiven.
También podrá hacerse constar en el anuncio la fecha de reunión en segunda
convocatoria. Entre la primera y segunda reunión deberá mediar, por lo menos, un
plazo de veinticuatro horas. No obstante, la Junta se entenderá convocada y
válidamente constituida para tratar cualquier asunto siempre que encontrándose
presente la totalidad del capital desembolsado acepten por unanimidad la celebración
de la Junta.
Artículo 20.- La Junta General, tanto ordinaria como extraordinaria, quedará
válidamente constituida en primera o segunda convocatoria cuando concurran las
mayorías de capital y de socios establecidos en la Ley Reguladora.
Artículo 21.- Para la adopción de acuerdos, en cuanto a forma y mayorías necesarias
se estará a lo dispuesto en la Ley Reguladora.
Artículo 22.-Los socios que no asistan a la Junta General podrán hacerse representar
en ella exclusivamente por otro socio. La representación deberá conferirse por
escrito, con carácter especial para cada Junta. No se precisará documento público de
apoderamiento, si el Presidente o alguno de los socios reconocen como auténtica la
firma del poderante o se presenta legitimada notarialmente.
Artículo 23.- Las Juntas Generales Ordinaria y Extraordinaria serán presididas por el
Presidente de la Sociedad o, en su caso, el Administrador único y, en su ausencia, por
el socio con más participaciones. Si no concurrieran los indicados, designarán los
socios asistentes a la Junta quien habrá de ocupar este puesto. De forma análoga se
procederá cuanto al Secretario.
El presidente dirigirá los debates y refrendará con el visto bueno las
certificaciones del libro de actas o de otros documentos que firme el Secretario.
SECCIÓN SEGUNDA. DEL ÓRGANO DE ADMINISTRACIÓN
Artículo 24.- La Sociedad será administrada, regida y representada con amplias
facultades por un Administrador único o un Consejo de Administración, según
acuerdo en su momento de la Junta General, quien también será la encargada de
designar las personas que deban ocupar estos cargos.
Artículo 25.- Será cometido del Órgano de Administración:
a) Establecer los planes de explotación del negocio a corto, medio y largo plazo.
b) Arbitrar y organizar los medios de todo orden necesarios para la realización
de estos plenos y, en términos generales, dirigir el tráfico de la compañía.
c) Llevar las cuentas de la Sociedad ajustadas a las normas legales vigentes en
cada momento.
d) Proponer a la Junta General Ordinaria para su sanción, la Memoria y Cuentas
del ejercicio, así como la aplicación de los resultados, todo ellos dentro de lo
preceptuado por las disposiciones legales de aplicación.
e) Proponer a la Junta General las modificaciones que la práctica pudiera
aconsejar realizar en las estipulaciones de los presentes Estatutos, como es
por ejemplo, la ampliación o reducción del Capital Social.
f) Resolver las dudas que pudieran presentarse a los socios en la interpretación
de estos Estatutos y suplir sus omisiones, dando cuenta de ellos a la Junta
General para que acuerde lo que estime oportuno.
Artículo 26.- Para poder ejercer el cometido asignado en el artículo anterior y
ejecutar los acuerdos tomados por la Junta General, el Órgano de Administración
estará investido en las siguientes facultades:
a) Adquirir y vender bienes muebles e inmuebles de toda clase, incluso terrenos,
edificios, vehículos, maquinaria, materiales, valores, así como cualquier otro bien
o derecho cuyo tráfico sea posible en Derecho. De la misma forma, realizar todo
tipo de obras o construcciones.
b) Constituir, modificar y disolver sociedades, así como interesarse en otras ya
creadas.
c) Constituir, modificar y cancelar hipotecas y cualquier otro tipo de garantía
admitida en Derecho.
d) A los fines expresados en los apartados anteriores, gestionar, concertar, convenir
y otorgar toda clase de contratos, sin distinción de objeto, cualquiera que sea el
carácter de estos, la clase de documentos que la consten y el lugar geográfico en
que se celebren.
e) Presentar propuestas a concursos, licitaciones y subastas de toda clase; intervenir
válidamente en todo lo relacionado con los mismos, incluso sus incidencias y
derivaciones, pudiendo modificar y alterar, si lo creyera oportuno, las
proposiciones, así como firmar los documentos privados o públicos que sean
necesarios para todo ello.
f) Percibir, cobrar y pagar cuantos importes puedan por cualquier concepto,
corresponder o deber a la sociedad, ya sea en metálico, en especie, en valores
representativos del mismo o de cualquier otra naturaleza y, en general, disponer
de la totalidad de los fondos de la compañía, sea cual fuera la situación en que se
encuentren.
g) Expedir, librar, aceptar, negociar, descontar y endosar toda clase de documentos
de cambio y giro; abrir, utilizar y cancelar cuentas corrientes, de crédito o de
cualquier otra naturaleza, concertar operaciones de esta clase, así como
préstamos, descuentos, etc.; constituir depósitos y fianzas provisionales o
definitivas y cancelar unos y otras; conceder o, en su caso, aceptar garantías y
avales, firmando cuantos documentos de toda índole sean precisos en las
operaciones incluidas en los anteriores conceptos y en aquellas otras que no estén
taxativamente enumeradas en este apartado y, todo ello, sin limitación alguna.
h) Ostentar la representación jurídica de la Sociedad en toda clase de asuntos
judiciales, en cualquier orden y grado, pudiendo iniciar toda clase de acciones y
proponer toda clase de excepciones, pudiendo hacerlo también en arbitrajes de
Derecho o de equidad. Transigir y desistir en toda clase de asuntos, realizando
cuanto sea preciso para el derecho y defensa de la Sociedad; otorgar poderes
generales y especiales para pleitos a abogados y procuradores; ejercer también la
representación extrajudicial de la Sociedad.
i) Nombrar al personal que dependa de la Sociedad, ya sea por relación civil,
laboral o mercantil, otorgándole los sueldos, gratificaciones y recompensas
extraordinarias que merezca.
j) Sustituir todas o parte de las facultades anteriormente reseñadas, incluso esta
misma, a favor de la persona o personas que crea conveniente.
Artículo 27.- Estas facultades del Consejo de Administración podrán ser usadas:
a) Ante toda clase de Autoridades, Centros y dependencias del Estado, Provincias,
Municipios, Juntas y Organismos Oficiales de todas clases, Sindicatos,
Asociaciones, Bancos, incluso el de España, Banco Hipotecario, Banco de
Crédito Industrial, Banco de Crédito a la Construcción, etc., así como en Cajas de
Ahorro, Entidades Financieras, Compañías, Sociedades, Empresas, tanto privadas
como estatales o paraestatales, Monopolios, incluidos los que tengan carácter
oficial o intervención del Estado y, en general, ante todo tipo de personas físicas
o jurídicas.
b) Ante toda clase de jueces o Tribunales de cualquier instancia y en cualquier clase
de juicios, incluso los de Árbitros y amigables componedores.
Artículo 28.- Todas estas facultades del Órgano de Administración así como el
ámbito en que pueden ser usadas no tienen carácter limitativo y se entiende que el
propio Órgano podrá resolver todo aquello que no esté reservado por Ley o Estatutos
a la Junta General.
TÍTULO IV.- EJERCICIO SOCIAL, BALANCE Y DISTRIBUCIÓN DE
BENEFICIOS
Artículo 29.- El ejercicio social comenzará el uno de enero y terminará el treinta y
uno de diciembre de cada año, con la excepción del presente que se iniciará en la
fecha en la que la Sociedad inicie sus operaciones, para concluir el treinta y uno de
diciembre de 2.002.
Artículo 30.- La marcha económico-social quedará así dividida en periodos anuales,
por medio de balances, que se someterán a la Junta General para que ésta determine,
una vez deducidos los gastos, impuestos y pérdidas, en su caso, la cantidad que se ha
de retener como fondo de reserva legal, estatuaria y voluntaria y la que se ha de
distribuir entre los socios en concepto de dividendos y las retribuciones que, en su
caso, pudieran fijarse para el Administrador único o Consejero Delegado.
Artículo 31.- Los beneficios líquidos de la Sociedad se distribuirán de conformidad
con la legislación vigente, los Estatutos y las decisiones de la Junta General.
TÍTULO V.- DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN DE LA SOCIEDAD
Artículo 32.- La Sociedad se disolverá por cualquiera de las causas que establezca la
legislación vigente y especialmente cuando lo decida la Asamblea General.
Artículo 33.- Los liquidadores darán cuenta a los socios de la marcha de la
liquidación, siempre que la Junta General lo solicite y previamente convocada al
efecto, con los requisitos que disponen estos Estatutos.
Artículo 34.- La Junta General de accionistas que acuerde la disolución designará a
las personas que en número impar hayan de actuar como liquidadores. Durante la
actuación de los liquidadores subsistirán las atribuciones de la Junta General.
Artículo 35.- No se producirá la liquidación en los supuestos de fusión, absorción o
cualquier otra cesión global del activo y del pasivo, en cuyo caso se estará a lo que
las disposiciones legales vigentes y usos mercantiles señalen.
DISPOSICIONES FINALES
PRIMERA.- Todo socio queda expresamente sometido a las reglas y preceptos
estatuarios y a las decisiones que dentro del límite de sus respectivas competencias
adopten la Junta General y el Órgano de Administración.
SEGUNDA.- Para cualquier cuestión litigosa que pudiera surgir entre los Socios y la
Sociedad, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
TERCERA.- Todo cuanto no se haya previsto en los presentes Estatutos será
resuelto conforme a las normas de arbitraje de Derecho y, en su defecto, por las
demás de la Legislación Común y por los usos y costumbres mercantiles.
NORMATIVA QUE RIGE ESTOS ESTATUTOS:
- Código de comercio.
- Real Decreto 1784/1996, de 19-VII (Reglamento Registro Mercantil).
- Ley 19/1989, de 25-VII, (adaptación legislación de sociedades a normativa UE).
- Ley 2/1995, de 23-III (Ley de Sociedades de Responsabilidad Limitada).
10. FINANCIACIÓN
Para llevar a cabo este proyecto empresarial son necesarios:
- Recursos propios: 5.000.000 ptas.
- Recursos ajenos: 5.000.000 ptas.
10.1. FUENTES DE FINANCIACIÓN
Destacamos dos fuentes de financiación:
PRÉSTAMO C´REDITO
DESCRIPCIÓNOperación en la cual se recibe el dinero
de una sola vvez y se devuelve periódicamente junto con los intereses.
Operación en la cual se dispone del dinero que nos han dejado, a medida que se necesita. Se puede devolver según las necesidades del
solicitante o en la fecha final de la operación.
COSTES Normal Normal
IINTERESES Normal Normal
PLAZOS Libre Libre
RIESGOS Pérdida bienes en garantía Pérdida bienes en garantía
TRÁMITES Normales Normales
VENTAJAS Disponibilidad efectivo Intereses solo sobre el capital utilizado
Para nuestro proyecto resulta más conveniente el préstamo, ya que se necesita todo el
capital solicitado al principio de la operación.
10.1.1.FUENTES DE FINANCIACIÓN AMERICANA
Se han consultado dos fuentes de financiación americanas: Citibank y Chase
Manhattan Bank. Este último ofrecía un tipo de préstamo conocido como Business
Installment Loan, con unas condiciones muy favorables para préstamos a devolver en
un plazo máximo de 5 años y cantidades máximas de 50.000 dólares.
Sin embargo, la financiación del proyecto se realizará en pesetas (euros). Si se ha
decidido descartar el dólar como divisa es debido al hecho de que la desaceleración
económica que ha venido experimentando Estados Unidos influirá
considerablemente en el tipo de cambio del euro frente al dólar. De esta manera, la
moderación del crecimiento económico estadounidense va unida a la apreciación del
euro, con lo cual si la empresa decidiera financiarse en dólares podría ver
perjudicada su rentabilidad a consecuencia del tipo de cambio. Consecuentemente, al
menos durante los primeros años se decide no correr este riesgo y trabajar
únicamente con la divisa española.
10.1.2. FUENTES DE FINANCIACIÓN EUROPEA
La entidad financiera europea que nos ofrece mejores condiciones ha sido Bankinter,
a través de su banca por Internet. Un préstamo de 5 millones de ptas. a devolver en
un plazo de 3 años en cuotas mensuales tiene de un 7% T.A.E. La comisión de
apertura es de un 0,8% sobre el capital solicitado y la de intervención de un 0,3%.
10.2. AYUDAS ECONÓMICAS Y SUBVENCIONES
Las empresas clientes pueden beneficiarse de varias ayudas en el caso de solicitar
nuestros servicios. La información a las empresas sobre estas ayudas constituye una
herramienta de marketing muy útil a la hora de comercializar nuestros servicios:
1. ECO-AUDIT: GESTION Y AUDITORIA MEDIOAMBIENTALES PARA
EMPRESAS INDUSTRIALES
Ayuda proporcionada por la Dirección General XI: Medio Ambiente, Seguridad
Nuclear y Protección Civil.
Registro 9931725.
Reglamento CEE/1836/93 de 29/06 (DOCE - L).
Cuantía: variable, en función del proyecto.
El objetivo de esta ayuda consiste en promover la mejora en las empresas industriales
de los sistemas de protección del medio ambiente y la evaluación periódica y
sistemática del funcionamiento de dichos sistemas.
Puede beneficiarse de este programa cualquier empresa industrial que adopte una
política medioambiental que, además de cumplir con la normativa medioambiental
vigente, acepte por propia voluntad un compromiso de controlar sus actividades en
este campo, con vistas a reducir el impacto medioambiental de sus acciones.
La empresa deberá realizar la ecoauditoría periódicamente cada 3 años, con el fin de
comprobar la puesta en práctica y el desarrollo del programa medioambiental de la
empresa.
2. AYUDAS PARA LA REALIZACION DE EVALUACIONES
MEDIOAMBIENTALES Y PARA LA IMPLANTACION DE SISTEMAS
VOLUNTARIOS DE GESTION AMBIENTAL.
Ayuda proporcionada por el Departament de Medi Ambient de la Generalitat de
Catalunya.
Registro 20010860, Nº boletín 3348, fecha boletín 15/03/2001, Orden de 8 de
marzo de 2001.
Plazo presentación de solicitudes: hasta 16/06/2001.
Cuantía : Cuantías varias en función del concepto subvencionable.
El objeto de la convocatoria es otorgar ayudas a las empresas que hayan adoptado
alguna de las actuaciones siguientes:
1. Evaluaciones medioambientales de acuerdo con el modelo establecido por el
Departament de Medi Ambient.
2. Sistemas de gestión ambiental.
Los destinatarios que pueden optar a las subvenciones que establece la presente
Orden son empresas con actividades ubicadas en Catalunya, legalizadas y sin ningún
expediente abierto por infracción ambiental.
3. PRÉSTAMOS PARA LA OBTENCIÓN DEL EMAS, LA ISO 14001, LA
ETIQUETA ECOLÓGICA DE LA UE O EL DISTINTIVO DE GARANTIA DE
CALIDAD
Ayuda proporcionada por el Departament de Medi Ambient de la Generalitat de
Catalunya.
Beneficiarios: pequeñas y medianas empresas catalanas que desarrollen procesos
de cualificación ambiental.
Se financiará el coste del asesoramiento y cualquier otra inversión necesaria para
obtener:
a) El registro EMAS.
b) La certificación ISO 14.001.
c) La etiqueta ecológica de la Unión Europea.
d) El distintivo de garantía de calidad ambiental.
Tipos de ayudas - características del préstamo:
a) Hasta el 100% del proyecto de inversión.
b) Plazo máximo de amortización de 5 años.
c) 1 año máximo de carencia, siempre que el plazo de la operación
sea superior a 1 año.
Tipo de interés:
a) Para operaciones hasta 15.000.000 pts: Euribor a 1 año +
0,65%, o bien TMPH + 0,15%. Comisión de apertura del 0,4%.
b) Para operaciones de más de 15.000.000 pts: Euribor a 1 año +
0,5%, o bien TMPH + 0 %. Comisión de apertura del 0,4%.
4. AYUDA PARA LA ELABORACIÓN DE AUDITORÍAS
MEDIOAMBIENTALES. EUROMANAGEMENT.
Dirección General XXIII: Política de la Empresa, Comercio, Turismo y
Economía Social.
Registro 19921569.
Convocatoria 92/C 146.
Cuantía: Cuantías varias en función del concepto subvencionable.
El objetivo de esta subvención es el de ayudar y sensibilizar a las PYMES sobre las
oportunidades ofrecidas por la investigación comunitaria para ayudarles a prepararse
a competir en el mercado único a través del diagnóstico de su potencial tecnológico y
de gestión (Auditorias I+DT), ofreciendo ayuda al proceso de adaptación de los
productos a los requisitos de normalización y certificación exigidos por el mercado
único.
Esta subvención pretende ayudar a las PYMES a financiar los servicios de expertos y
asesores técnicos en materia de normalización y certificación. Estos organismos
técnicos recibirán una ayuda de la Comisión que alcanzará el 50 % de los costes de
realización de las auditorias.
En cuanto a las subvenciones para la creación de la ecoauditoría, nuestra empresa
se podría beneficiar de la ayuda número 4 acabada de especificar, además de la
siguiente que a continuación se detalla:
Ayuda proporcionada por el Departament de Treball (Generalitat de
Catalunya).
Orden del 30 de marzo de 2001 (DOGC 3372, 20-04-2001).
Beneficiarios: empresa o proyecto empresarial que cumpla los siguientes
requisitos:
a) Que tenga en cuenta la contratación de trabajadores y/o la
incorporación de socios trabajadores en el caso de cooperativas o
sociedades laborales.
b) Que la plantilla prevista al constituirse la empresa no supere los 25
trabajadores.
c) Que se trate de una empresa de nueva creación y genere actividad
económica.
d) Que tenga condiciones de viabilidad técnica, económica y
financiera.
e) Que la actividad de la empresa esté dentro de uno de los siguientes
ámbitos: protección y mantenimiento de zonas naturales/ gestión
de residuos / implantación de energías alternativas / implantación
de sistemas de protección del medio ambiente / promoción del
turismo rural y cultural / transportes colectivos (locales) /
desarrollo cultural y local / nuevas tecnologías de la información y
la comunicación / servicios a domicilio y asistencia a jóvenes con
dificultad.
Tipos de ayuda:
e) Subvención de ayuda a la función gerencial para la instalación de la
empresa: hasta el 75% del coste de determinadas tutorías, formaciones
o realización externa de estudios e informes de los promotores del
proyecto, hasta un límite de 2.000.000 pts. por proyecto.
f) Subveción para la asistencia técnica para la contratación de expertos
de alta cualificación. Subvención equivalente al 50% de los costes
laborales incluída la cotización a la Seguridad Social para todos los
conceptos correspondientes a un año como máximo con un límite de
3.000.000 pts.
g) Subvención para la contratación indefinida de trabajadores
desocupados: hasta 800.000 pts. por contrato de trabajo indefinido, o
la parte proporcional si este contrato se realiza a tiempo parcial.
Plazos:
1º plazo: del 21 de abril hasta el 15 de mayo de 2001.
2º plazo: del 16 de mayo hasta el 16 de julio de 2001.
3º plazo: del 17 de julio hasta el 14 de septiembre de 2001.
10.3. PLAN FINANCIERO
En las páginas siguientes se muestran las cuentas para:
1. Previsión de tesorería:
Mensual el primer año y total para los dos siguientes.
2. Cuenta de pérdidas y ganancias:
Mensual el primer año y total para los dos siguientes.
3. Balance de situación:
Para los tres primeros años de actividad
10.3.1. PREVISIÓN DE TESORERÍA
PREVISIÓN TESORERÍA (Año 1)ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
SALDO INICIAL 4.786.333 3.126.324 1.623.219,72 734.168,72 1.633.717,72 1.686.906,72 4.300.055,72 3.982.204,72 1.581.593,72 2.501.342,72 3.214.091,72COBROSVentas 1.800.000 3.600.000 7.200.000 7.200.000 10.800.000 4.800.000 1.400.000 7.400.000 7.400.000 9.600.000Capital Social 5.000.000Préstamos 5.000.000TOTAL COBROS 10.000.000 0 1.800.000 3.600.000 7.200.000 7.200.000 10.800.000 4.800.000 1.400.000 7.400.000 7.400.000 9.600.000PAGOSMobiliario 543.900Equipos informáticos
274.850 274.850
Arrendamientos 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000Serv. Profesionales
100.000
Técnicos 0 0 810.000 1.620.000 3.240.000 3.240.000 4.860.000 2.160.000 630.000 3.330.000 3.330.000 4.320.000Servicios Bancarios
0 0 7.200 14.400 28.800 28.800 43.200 19.200 5.600 29.600 29.600 38.400
G. MARKETINGPublicidad 200.000 1.998.000 1.643.000 1.643.000 1.643.000 1.643.000 1.643.000 1.443.000 1.643.000 1.125.000 1.643.000Mailing 2.936.102 370.508Conferencia 468.532Feria 800.000Suministros 75.000 75.000 75.000 75.000 75.000 75.000Tributos 372.775 - 991.278,72 771.360 739.360 1.301.440SALARIOSSueldos Base 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230Comisiones 0 0 126.000 252.000 504.000 504.000 756.000 336.000 98.000 518.000 518.000 672.000Seguridad Social 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810Devolución préstamo
203.611 148.611 148.611 148.611 148.611 148.611 148.611 148.611 148.611 148.611 148.611
Otros 150.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000TOTAL GASTOS 5.213.667 1.660.009 3.303.104,28 4.489.051 6.300.451 7.146.811 8.186.851 5.117.851 3.800.611 6.480.251 6.687.251 8.934.491SALDO FINAL 4.786.333 3.126.324 1.623.219,72 734.168,72 1.633.717,72 1.686.906,72 4.300.055,72 3.982.204,72 1.581.593,72 2.501.342,72 3.214.091,72 3.879.600,72
TESORERÍA – AÑOS 1, 2 Y 3AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
SALDO INICIAL 3.879.600,72 22.308.123,12COBROSVentas 61.200.000 112.800.000 225.600.000Capital Social 5.000.000Préstamos 5.000.000TOTAL COBROS 71.200.000 112.800.000 225.600.000PAGOSMobiliario 543.900Equipos informáticos 549.700Arrendamientos 864.000 864.000 864.000Servicios Profesionales
100.000
Técnicos 27.540.000 50.760.000 101.520.000Servicios Bancarios 244.800 451.200 902.400G. MARKETINGPublicidad 16.267.000 16.067.000 16.067.000Mailing 3.306.610 370.508 741.016Conferencia 468.532 468.532 937.064Feria 800.000 800.000 1.500.000Suministros 450.000 500.000 600.000Tributos 2.193.656,28 7.098.433,6 16.762.587,2SALARIOSSueldos Base 6.506.760 6.506.760 6.506.760Comisiones 4.284.000 5.640.000 11.280.000Seguridad Social 261.720 261.720 261.720Devolución préstamo 1.689.721 3.333.324 3.333.324Otros 1.250.000 1.250.000 1.250.000TOTAL GASTOS 67.320.399,28 94.371.477,6 162.525.871SALDO FINAL 3.879.600,72 22.308.123,12 85.382.252,12
Comentarios a la previsión de tesorería
- Ventas :
Se empiezan a producir las ventas a partir del mes de febrero. El plazo de pago es
de 30 días, por ello las ventas de cada mes aparecen en el mes siguiente.
- Servicios profesionales :
Incluye los gastos notariales de la constitución de la empresa.
- Técnicos :
Se incluye aquí el pago a los ecoauditores que realizan el trabajo de campo. Este
pago corresponde al 45% de la cantidad facturada. En esta cantidad están
incluidos todos los gastos (dietas, desplazamientos...), y la Seguridad Social
también va a cargo del trabajador (régimen de Autónomos). El plazo de pago a
estos proveedores es también de 30 días (una vez se haya cobrado del cliente se
pagará al técnico).
- Servicios bancarios :
Se incluyen aquí los gastos de domiciliación de pagos, descuento de letras, etc.
Se ha hecho un cálculo aproximado correspondiente al 0,4% de las ventas (según
una media de las tarifas de Bankinter, Barclays Bank, BBVA y The Chase
Manhattan Bank).
- Publicidad :
Incluye las inserciones en prensa. El plazo de pago medio es de 60 días.
- Suministros :
Esta partida incluye el coste del teléfono, ya que el resto de suministros se
incluían en el alquiler.
- Tributos :
Se incluye en enero el pago de todos los tributos necesarios para la puesta en
marcha del negocio. Trimestralmente aparece el IVA a pagar, como diferencia
del IVA repercutido y el IVA soportado (técnicos, mobiliario, equipos
informáticos, etc.)
- Otros :
Se cuenta cada mes con unos gastos para imprevistos, tales como comidas de
negocios, mantenimiento, etc.
CUENTA DE RESULTADOS (AÑO 1)
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBREINGRESOS:VENTAS 1.800.000 3.600.000 7.200.000 7.200.000 10.800.000 4.800.000 1.400.000 7.400.000 7.400.000 9.600.000 3.000.000TOTAL INGRESOS 0 1.800.000 3.600.000 7.200.000 7.200.000 10.800.000 4.800.000 1.400.000 7.400.000 7.400.000 9.600.000 3.000.000GASTOS:COMPRAS DE SERVICIOS 0 810.000 1.620.000 3.240.000 3.240.000 4.860.000 2.160.000 630.000 3.330.000 3.330.000 4.320.000 1.350.000ARRENDAMIENTOS Y CÁNONES 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000 72.000SERV. PROFESIONALES INDEPEND.
100.000
SERV. BANCARIOS Y SIMILARES 0 7.200 14.400 28.800 28.800 43.200 19.200 5.600 29.600 29.600 38.400 12.000PUBLIC., PROPAGANDA Y RRPP 5.134.102 2.013.508 2.111.532 1.643.000 1.643.000 1.643.000 1.443.000 1.643.000 1.125.000 1.643.000 1.626.700 1.643.000SUMINISTROS 75.000 75.000 75.000 75.000 75.000 75.000OTROS 150.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000 100.000TRIBUTOS:Impuestos, contribuciones, tasas, ... 372.775IVA - 991.278,72 771.360 739.360 1.301.440GASTOS DE PERSONAL:Sueldos base 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230 542.230Comisiones 0 0 126.000 252.000 504.000 504.000 756.000 336.000 98.000 518.000 518.000 672.000S.S. a cargo de la empresa 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.810 21.800 21.800 21.800GASTOS FINANCIEROS: 64.772 9.722 9.722 9.722 9.722 9.722 9.722 9.722 9.722 9.722 9.722 9.722DOTACIONES P/AMORTIZ.Gastos de establecimiento 37.103 37.103 37.103 37.103 37.103 37.103 37.103 37.103 37.103 37.103 37.103 37.103Del inmovilizado Mobiliario 14.608 14.608 14.608 14.608 14.608 14.608 14.608 14.608 14.608 14.608 14.608 14.608 Equipos informáticos 45.808 45.808 45.808 45.808 45.808 45.808 45.808 45.808 45.808 45.808 45.808 45.808TOTAL GASTOS 6.555.208 3.748.989 3.723.934,28 6.082.081 6.259.081 8.739.841 5.221.481 3.532.881 6.165.241 6.438.881 7.346.381 5.896.721
MARGEN BRUTO 0 990.000 1.980.000 3.960.000 3.960.000 5.940.000 2.640.000 770.000 4.070.000 4.070.000 5.280.000 1.650.000
BAI - 6.555.208 - 1.948.989 - 123.934,28 1.117.919 940.919 2.060.159 - 421.481 -2.132.881 1.234.759 961.119 2.253.619 - 2.896.721AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3
BAI - 5.510.720,28 19.230.686,4 61.603.492,8IMPUESTOS 0 6.730.740,24 21.561.222,5BDI - 5.510.720,8 12.499.946,2 40.042.270,3
CASH-FLOW - 4.340.492,28 12.675.242,2 40.217.566,3
CUENTA DE RESULTADOS (AÑOS 2 y 3)AÑO 2 AÑO 3
INGRESOS:VENTAS 112.800.000 225.600.000
TOTAL INGRESOS 112.800.000 225.600.000
GASTOS:COMPRAS DE SERVICIOS 50.760.000 101.520.000ARRENDAMIENTOS Y CÁNONES
864.000 864.000
SERVICIOS BANCARIOS 451.200 902.400PUBLICIDAD, PROPAGANDA Y RRPP
17.686.040 19.245.080
SUMINISTROS 500.000 600.000OTROS 1.250.000 1.250.000TRIBUTOS:Impuestos, contribuciones y tasas 85.000 85.000IVA 7.016.633,6 16.677.587,2GASTOS DE PERSONAL:Sueldos base 6.506.760 6.506.760Comisiones 7.896.000 15.792.000Seguridad Social a cargo de la empresa
261.720 261.720
GASTOS FINANCIEROS: 116.664 116.664DOTACIONES AMORT.Del inmovilizado (mobiliario) 175.296 175.296TOTAL GASTOS: 93.569.313,6 163.996.507,2
MARGEN BRUTO 62.040.000 124.080.000
BAI 19.230.686,4 61.603.492,8
BALANCE DE SITUACIÓN (AÑO 1)
ACTIVO PASIVO
ACTIVO FIJO 808.553 RECURSOS PERMANENTES -510.720
Gastos de establecimiento 445.953 Capital Social 5.000.000
Inmovilizado material Pérdidas y ganancias -5.510.720
Mobiliario 543.900 EXIGIBLE LARGO PLAZO 5.000.000
Equipos informáticos 549.700 Deudas entidades de crédito 5.000.000
(Amortización acumulada) -713.000 EXIGIBLE CORTO PLAZO 3.210.881
ACTIVO CIRCULANTE 6.879.600 Acreedores 1.350.000
Deudores 3.000.000 Hacienda Pública 1.860.881
Tesorería 3.879.600
TOTAL ACTIVO 7.700.161 TOTAL PASIVO 7.700.161
11. ANEXOS
11.1. ANEXO 1
PRINCIPALES CONSULTORÍAS E INGENIERÍAS ESPAÑOLASA.M.A.I Asesoría medioambiental
ABT Ingeniería y Consultoría
medioambiental S.A.
ACMA-HISFRAN, S.L.
AENOR- Asociación Española de
Normalización y Certificación
Afora, S.A.
Agriquem, S.L.
Aguas de Valencia, S.A.
AIMME- Instituto Tecnológico Metal
Mecánico
AIR Industrie, S.A.
Alboex, S.L.
Alfa Naval, S.A.
AME, Aduitoría Medioambienta, S.A.
Aningas, S.A.
Antidesgast, S.A.
Aplicaciones Bioquímicas, S.L.
Aplicaciones técnicas y control, S.A.
Aqua consultores
Argilur
Asesoría Medioambiental Salvador Pardo,
S.L.
Asistencia técnica y Geotecnia, S.L.
Athisa Medio Ambiente
ATP, S.A.
Beseland S.A.
Bio Specific Systems, S.L.
Biosistemas Tratamiento Aguas Residuales
GUPIME S.L.
Hazemag española
Hispania Service Consultores S.A.
I.C.E.A.C.S.A.
I.I.M.A. Consultora S.L.
IBERSAIC
IBERSAT S.A.
ICIS Ingenieros
ICOFOR
IDOM Ingeniería y Consultorías S.A.
IE3 Ingeniería medioambiental S.L.
IKEI
INCOHINSA
INDECO MAI S.L.
Industrias Amat S.L.
Inerco S.A.
Infraestructura y ecología S.L.
ING – SERVIS S.A.
Ingematica
INGEMISA
Ingeniería, estudios y proyectos NIP S.A.
Ingeniería y recursos medioambientales
S.L.
Ingenieros Asesores S.A.
INI Medio Ambiente S.A.
INTECSA-UHDE Industrial S.A.
Integral S.A.
Investigación y control de calidad S.A.
Investigación y proyectos Medio Ambiente
S.L.
Biotal Ltd. – PROYMASA
Bonet & Asoc. Consultores y asesores
Bosch & Ventayol Geoserveis
Bossard Consultants
Cad Tech Iberica, S.A.
CAST, S.A.
Castilla ingeniería S.L.
CEAIMAT S.L.
CERTIMAB S.A.
CIETE, S.A.
COINPASA, S.A.
Control 7, S.A.
Control de procesos S.L.
Coopers & Lybrand S.A.
Cotas International S.A.
COTELNO S.A.
Cualicontrol-ACI S.A.
De Smet Espcaña S.A.
Delta Agrícola S.A.
Denion Control y Sistemas
Desherca Ingenieros S.A.
Dynamic Trade Services S.L.
E.G.E.V.A.S.A.
EITE – Agrupación de Investigación
Tecnológica
Earth Resource Mapping
Ecobactil S.A.
Ecoconsult, Ingeniería del Medio
Ambiente S.A.
Ecolaire España, S.A.
Ecopur S.L.
S.L.
ITSEMAP Ambiental
KENCI S.A.
Laboratorio Aycon S.A.
LAICCONA S.L.
Marketing y gestión ambiental S.L.
Mediterrania d’Enginyeria S.A.
MELISSA S.A.
MERCK Farma y Química S.A.
Moragues, Acebes & Scade S.A. M+A+S
Narval Ingeniería S.A.
Nextec S.L.
Niro España S.A.
Norcontrol S.A.
Oficina Técnica de Asesoría
OFITECO
OMADISA Ind. del Laboratorio S.A.
P.G.M.A. S.L.
PI.MA’S
Pozuelo & Bertrand S.L.
Prismatec S.L.
PROCISA
Progemisa S.L.
Projectes Geològics i Ambientals S.L.
Projectes S.A.
Proserpol Ibérica
PROVODIT S.C.
Proyectos, ejecución y control de obras
S.A.
PUNSA – Punzonados Sabadell S.L.
SABOREDO S.A.
SALIVENT
Ekos Estudios Ambientales, S.L.
ENERTRON S.A.
Entorn, S.L.
EPTISA
EPYPSA
EQUITECSA
ERPO S.A.
Estrain S.A.
Eurocomercial S.A.
FAB Consultores S.A.
Fecosan S.L.
Fluidtecnic S.A.
Frasa Ingenieros Consultores S.L.
Fundació Deixalles
Fundación Plásticos y Medio Ambiente
FYCSA
G.P. Inforpress S.L.
G.S.A. Gestión Medioambiental S.L.
Galfaro S.L.
Gestió ambiental i abastement S.L.
Gestión de medio ambiente y planificación
S.A.
Gestión integral del medio ambiente S.L.
Gestión minera y medioambiental S.L.
Gestoria Carles S.A.
GETESARP
GFE Associats S.A.
GHESA Ingeniería y Tecnología S.A.
Giroaz S.L.
Graver Española S.A.
Grup d’Enginyers i Consultors S.A.
Grupo Interlab
SAPMA
SELCO Management Consultants S.L.
SENER Ingeniería y Sistemas S.A.
SENTEC
SERAGUA
Servicios OMICRON S.A.
SICMA
Silver Hidráulica S.L.
SODEAN S.A.
SUMMA S.A.
T.G.I. Tecnología y Gestión de la
Innovación
Taller de Ingenierías S.A.
TEAM, Ingeniería Ambiental S.L.
TECINMEC
TECMA, S.L
TECNIBERIA
Técnica HELAGA S.L.
Técnicas agrobiológicas
Técnicas mecánicas avanzadas S.L.
TECNISECO Ingenieros S.L.
TECNO-ENERGY S.L.
Tecnología y recursos de la tierra S.A.
TECNOMA S.A.
TEPMA S.L.
Territorio y Medio Ambiente S.A.
THYSSEN Ingeniería y plantas
TMCONSULT
TRAGSATEC
TRAMA Tecnoambiental S.L.
TUV Product Service
VREP S.A.
Grupo A.J.F. Ingenieros Consultores S.L. Watson España S.A.
11.2. ANEXO 2
ENCUESTA TELEFÓNICA – CUESTIONARIO
Nº Cuestionario ________
Nombre empresa __________________
P1. ¿Cree usted que es importante respetar el medio ambiente?
( ) SÍ ( ) NO ( ) NS/NC
P2. ¿Cree que la actividad empresarial, en general, tiene influencia negativa en el
medio ambiente?
( ) SÍ ( ) NO ( ) NS/NC
( ) Mucho ( ) Poco
P3. ¿Y su actividad en particular, tiene influencia negativa en el medio ambiente?
( ) SÍ ( ) NO ( ) NS/NC
P4. ¿Conoce usted la normativa en materia de medio ambiente?
( ) SÍ ( ) ALGO ( ) NO pasa a P10
P5. ¿Ha oído hablar de las ecoauditorías o auditorías medioambientales?
( ) SÍ ( ) NO pasa a P10
P6. ¿Ha realizado alguna vez su empresa una auditoría medioambiental en su
empresa?
( ) SÍ pasa a P7 ( ) NO pasa a P10
P7. ¿Qué ventajas cree que le ha aportado?
( ) Rentabilidad en utilización de recursos
( ) Cumplir la normativa
( ) Imagen / Diferenciación
( ) Ninguna
( ) Otras ________
P8. ¿ Le importaría decirme el coste de la ecoauditoría?
( ) SÍ ( ) NO_________
P9. ¿ Tiene pensado hacer una ecoauditoría periódicamente?
( ) SÍ pasa a ITEMS ( ) NO
P10. ¿Estaría interesado en recibir información al respecto?
( ) SÍ pasa a ITEMS ( ) No
ITEMS
I1. Sector empresa
( ) Primario ( ) Industria ( ) Comercio ( ) Servicios
I2. Tamaño de la empresa
( ) Pequeña ( ) Mediana ( ) Grande
11.3. ANEXO 3
Empresas adheridas al sistema EMAS en Catalunya Mayo de 2001
Empresa Actividad Núm. de registroACONDICIONAMIENTO TARRA SENSE (LEITAT) Passeig 22 de juliol, 218 , 08221 Terrassa Contacto: Sr. Albert Vila Tel. 937 882 300 - Fax: 937 891 906
Ensayo y análisis técnicos
ES-CAT-EX-S-000041
ATLANTIC COPPER, SA 08185 Lliçà de Vall Contacto: Juan Lencina Tel. 938 445 130 - Fax 938 439 919
Producción i primera transformación de cobre
ES-CAT-S-0000032
BASF ESPAÑOLA, SA Ctra. N-340, km 1156 - 43006 Tarragona Contacto: Alfonso Requena Director técnico: Antoni Borrell Tel. 977 256 200 - Fax 977 256 201
Fabricación de productos químicos básicos, catalizadores, productos de materias plásticas y productos de nutrición animal.
ES-CAT-S-0000004
BICC GENERAL CABLE, SA Ctra. de Martorell a Olesa, km 4,300 08630 Abrera Contacto: Juan Morcillo Tel. 977 256 200 - Fax 937 734 848
Fabricación de cables eléctricos ES-CAT-S0000006
BICC GENERAL CABLE, SA Rusiñol, 63 - 08560 Manlleu Contacto: Emili Casas Tel. 938 520 200 - Fax 938 520 260
Fabricación de cables eléctricos ES-CAT-S0000007
BICC GENERAL CABLE, SA Ctra. de Ribas, km 13,250 08110 Montcada i Reixac Contacto: Antonio Latorre Tel. 932 279 500 - Fax 932 279 522
Fabricación de cables eléctricos ES-CAT-S0000008
BIO ART SA, SL C/ Eusebi Güell, 68, 08830 Sant Boi de Llobregat Contacto: Sr. Juan Manuel CastroTel. 93 652 28 51 - Fax: 93 630 3248
Fabricación de pan, pasteles y galletas biológicas. Embalaje i distribución de la producción.
ES-CAT-S-000063
BIOIBERICA, SA Ctra. N-II, km 680,6 - 08389 Palafolls
Investigación de materias y principios
ES-CAT-S-0000010
Contacto: Salvador Martínez Tel. 937 650 390 - Fax 937 650 102
para la industria farmacéutica
CASA TARRADELLAS, SA Ctra. Puigcerdà, km 70, 08503 Gurb Contacto: Sr. Josep Ylla Tel. 938 816 550 - Fax 938 860 393
Fabricación de productos cárnicos ES-CAT-S-000048
CÀMPING BOTÀNIC BONAVISTA Ctra. N-II, km 665, 08370 Calella Contacto: Sr. Joaquim Ruscalleda Franch Tel. 937 692 488 - Fax 937 695 804
Camping ES-CAT-EX-S-000047
CAMPING CALA LLEVADÓCtra. de Tossa a Lloret, km 3 apt. 3417320 Tossa de Mar Tel 972 340 314 Fax: 972 341 187 Contacto: Sr. Fidel Aromir Massaguer
Camping ES-CAT-S-0000071
CAMPING LA BALLENA ALEGRE Autovia de Castelldefels km 12, 5 08840 Viladecans Tel 936 580 504 Fax 936 580 575 Contacto: Sr. Agustí Torres Foguet
Camping ES-CAT-S-0000075
CAMPING LES MEDES 17258 L'Estartit Contacto: Josep Ma Pla i Calsina Tel. 972 751 805 - Fax 972 750 413
Camping ES-CAT-EX-S-0000033
CAMPING SANT POL C/ Dr. Fleming, 1, 17220 Sant Feliu de Guíxols Contacto: Sra. Anna Genover Tel. 972 327 269 - Fax 972 327 211
Camping ES-CAT-EX-S-000049
CAMPING TREUMAL Paratge Treumal, s/n 17252 Sant Antoni de Calonge Tel. 972 651 095 Fax 972 651 671 Contacto: Sr. Jose Maria Cabeza Urbano/Sr. Lluís Cabeza Urbano
Camping ES-CAT-S-0000072
CARGILL ESPAÑA, SA Moll Álvarez de la Campa, s/n 08039 Barcelona Contacto: Ricardo Ribes Tel. 932 230 454 - Fax 932 233 271
Fabricación de aceites sin refinar
ES-CAT-S-0000013
COMPAÑÍA IBÉRICA DE TRANSPORTES ESPECIALES, SA (CITESA) Polígono industrial Zona Franca Sector A C/ 60, núm. 1-5, 08040 Barcelona Contacto: Sr. José M. Pasqual de Pobil Tel. 932 234 842
Transporte de mercancías por carretera
ES-CAT-EX-S-0000029
Fax 932 234 472COGNIS IBERIA, SL Pol. industrial Zona Franca C/ 42, sector E, 08040 Barcelona Tel. 93 479 48 50 - Fax: 93 479 48 78 Contacto: Sr. Oriol Ponsati / Sra. Olga Sanahuja
Fabricación de tensioactivos ES-CAT-S-000060
DELTA TECNIC, SA Pol. Industrial Molí de les Planes c/ Rec Molí de les Planes, s/n, 08470 Sant Celoni Tel. 93 867 42 84 - Fax: 93 867 52 29Contacto: Sr. Salvador Torras Romia/ Sra. Montserrat Gargallo
Fabricación de productos de materias plásticas
ES-CAT-S-000062
DEN HARTOGH, SA Ctra. N-152, km 23,5 , 08150 Parets del Vallès Contacto: Sr. Miguel Angel Villaut Tel. 935 738 900 - Fax 935 738 901
Transporte nacional y internacional de líquidos químicos, de productos peligrosos y no peligrosos, materia alimentaria, granulados, y lavado de cisternas.
ES-CAT-EX-S-0000030
DENSO BARCELONA, SA Polígon industrial Pla de Santa Anna, C/ Sakura, 1- 08272 Sant Fruitós de Bages
Contacto: Teresa Ribalta Tel. 938 777 900 - Fax 938 777 920
Fabricación de componentes eléctricos y electrónicos para el sector del automóvil
ES-CAT-S-0000034
DONNELLY HOHE ESPAÑA, SA C/ Santiago Rusiñol, 11, 08213 Polinyà Contacto: Sra. Cristina Millán Tel. 937 133 819 - Fax 937 133 863
Retrovisores exteriores e interiores para el sector de la automoción
ES-CAT-S-000050
DSM COMPOUNDS VITROPLAST, SL Polígon industrial Can Jané – Coll de la Manya 08400 Granollers Contacto: Jordi Bosacoma Tel. 938 443 380 - Fax 938 498 685
Fabricación y venta de compuestos de moldeo (SMC)
ES-CAT-S-0000019
EL TINTER, ARTS GRÀFIQUES, EDICIONS I PRODUCCIONS, SAL La Plana, 8 - 08032 Barcelona Contacto: Sr. Àngel Panyella Amil Tel. 933 570 050 - Fax: 933 570 266
Artes graficas ES-CAT-S-000058
ELASTIC BERGER, SA C/ Cerdanya, 24 - 08226 Terrassa Contacto: Joaquín Milán Tel. 937 364 900 - Fax 937 354 052
Fabricación de cintas para cinturón de seguridad de automóviles
ES-CAT-S-0000024
ELECTRÓNICA BÁSICA, SA Polígon industrial Can Roca, s/n
Fabricación de circuitos impresos
ES-CAT-S-0000043
08292 Esparraguera Tel. 937 771 251 - Fax: 937 774 561
ESTAMPACIONES CUSAM, SA C/ Mataró, 57-63 08980 Sant Feliu de Llobregat Contacto: Sr. Antonio Bello Tel. 936 663 200 - Fax 936 663 400
Producción y primera transformación de otros metales sin hierro. Tratamiento y revestimiento de metales.
ES-CAT-S-000053
ERKOL, SA Ctra. N-340, km 1157 - 43080 Tarragona Contacto: Sr. Carlos Reyes Bayón Tel. 977 549 899 - Fax: 977 546 816
Producción de alcohol polivinílico
ES-CAT-S-0000044
EXPERT COMPONENTS, SA Pol. industrial Sant Ermengol C/ Treball, 1, 08630 Abrera Contacto: Sr. Salvador Cruz Tel. 937 704 773 - Fax: 937 701 3 00
Fabricación de productos de materias plásticas. Fabricación de partes, piezas y accesorios no eléctricos para vehículos de motor
ES-CAT-S-0000042
FISCHBACH IBÈRICA, SA c/ Tallers, s/n - 17410 Sils Contacto: Sr. Segundo Fuentes Purroy Tel. 972 16 84 87 - Fax: 972 16 83 24
Tecnologías de precisión en moldeo para inyección de termoplásticos y decoración por serigrafía
ES-CAT-S-000068
FUNDERIA CONDALS, SA Ctra. d'Abrera a Manresa, km 25 08240 Manresa Contacto: Sr. Antonio Domínguez Tel. 938 720 266 - Fax 938 720 117
Fundición de hierro ES-CAT-S-000051
GRÀFICAS VARIAS, SA Pol. Ind. "Can Ferrer". Ctra. Sant Sadurní a Capellades, km 0,45008770 Sant Sadurní d'Anoia Tel 938 913 050 Fax: 938 911 514 Contacto: Sr. Josep Varias / Sra. Isabel Míguez
Artes Gráficas "Impresión de textos e imágenes"
ES-CAT-S-0000076
HISPANO MECANO ELÉCTRICA, SA C/ Call, 64 , 08786 Capellades Contacto: Sr. José María Vega Tel. 938 058 700 Fax 938 058 733
Fabricación de envoltorios metálicos para el material eléctrico
ES-CAT-S-000054
HISPANO MECANO ELÉCTRICA, SA C/ de Llobregat, 15 , 08750 Molins de Rei
Contacto: Sr. José María Vega Tel. 934 843 579 - Fax 934 843 586
Fabricación de otros envoltorios aislantes para el material eléctrico
ES-CAT-S-000055
HISPAVIC INDUSTRIAL, SA C/ Montserrat, 118 - 08760 Martorell
Fabricación y comercialización de
ES-CAT-S-0000022
Contacto: Francesc Gay Tel. 93 773 49 00 - Fax 93 467 45 12 PVC
HOTEL MELIÀ BARCELONA Avda. Sarrià, 50 , 08029 Barcelona Tel: 93 410 60 60 - Fax: 93 410 77 44 Contacto: Sr. Francisco Crespi Recasens/ Sr. Juan Escarrer Amengual
Hotel ES-CAT-EX-S-000064 (experimental)
HOTEL MELIÀ CONFORT APOLO Av. Paral·lel, 57-59 , 08004 Barcelona Tel. 93 443 11 22 Fax 93 443.00.59 Contacto: Sr. Rafael Alcaide / Sr. José Ávila
HotelES-CAT-EX-S-000067 (experimental)
HOTEL MELIÀ CONFORT GIRONA C/ Barcelona, 112 , 17003 Girona Tel.: 972.40.05.00 Fax: 972.24.32.33 Persona de contacto: Sr. Benito Díaz Guardado/Sra. Maria Olivas Veray Núm. de registre: Activitat:
Hotel ES-CAT-EX-S-000061 (experimental)
HOTEL MELIÀ GRAN SITGES Port d'Aiguadolç, s/n , 08870 Sitges Tel. 93 811 08 11 Fax: 93 894 90 34 Contacto: Sr. José Manuel Guerrero/ Sr. Francisco Pueyo
Hotel ES-CAT-EX-S-000066 (experimental)
HOTEL OCCIDENTAL BLAU MAR C/ Pere III, 4 , 43840 Salou Contacto: Sra. Núria Varela Tel. 977 350 444 - Fax 977 381 579
Hotel ES-CAT-EX-S-000057
HOTEL PETIT CAÇADORS C/ Balandrau, 26, 17534 Ribes de Freser Tel. 972 72 70 06 - Fax: 972 72 8001 Contacto: Sr. Antoni Pau/ Sr. Ramon Pau
HotelES-CAT-EX-S-000065 (experimental)
HOTEL PLAYA PARK C/ Vendrell, 1-3, 43840 Salou Contacto: Sr. Marcos Riboloni Tel. 977 380 909 - Fax 977 350 495
Hotel ES-CAT-EX-S-000056
HOTEL SAMBA Francesc Cambó, 10 - 17310 Lloret de Mar Contacto: Jordi Palacín Tel. 972 365 650 - Fax 972 373 797
Hotel ES-CAT-EX-S-000017
IBERCOMPOUND, SL C/ B, s/n , 08180 Moià Contacto: Sra. Marta Ferre Tel. 938 208 001 - Fax 938 208 205
Fabricación de jabones, detergentes y otros productos de limpieza
ES-CAT-S-000052
ICI ESPAÑA, SA Ctra. d’Hostalric a Tossa, km 1,8 08495 Fogars de la Selva
Producción de tensioactivos
ES-CAT-S-0000005
Tel. 937 669 800 - Fax 937 669 805JARDINET SCCL c/ Afores, 58 local 1-2 , 08291 Ripollet Tel. 935 800 029 Fax: 936 929 802 Contacto: Sra. Àngels Blazquez Caballero
Servicio de creación y mantenimiento de espacios verdes.
ES-CAT-S-0000077
KAUTEX TEXTRON IBÉRICA, SA Polígon industrial Riera de Caldes C/ Mercaders, 19 08184 Palau de Plegamans Contacto: José García Muradas Director gerent: Lottar Rosenkranz Tel. 938 629 718 - 938 629 700 Fax 938 629 739
Fabricación de componentes de automoción
ES-CAT-S-0000002
KEMIRA IBÉRICA, SA C/ Afores, s/n - 43750 Flix Contacto: Noemí Mas Tel. 977 41 20 73 - Fax 977 41 11 16
Fabricación de sulfato de aluminio líquido y policloruro de aluminio
ES-CAT-S-0000037
KIMEDIC, SA Camí de Can Sunyer, s/n 08740 Sant Andreu de la Barca Contacto: Josep Llorach Tel. 936 820 166 - Fax 936 533 608
Transformación de plásticos
ES-CAT-S-0000014
KLÜBER LUBRICATION GmbH IBÉRICA, S. C. Ctra. N-152, km 22 - 08150 Parets del Vallès Contacto: Marta Maresma, Miquel Sánchez Director gerente: Andrés Duelt Tel. 935 730 711 - 935 738 400 Fax 935 730 754
Fabricación de lubricantes
ES-CAT-S-0000003
LAVADOS Y RECUPERADOS, SA Ctra. Sabadell a Mollet, km 1,4 08210 Barberà del Vallès Contacto: Sr. Montserrat Corominas Tel. 937 124 449 - Fax 937 123 992
Recepción de piezas confeccionadas, acabado de las piezas (tintura, lavado), planchado, etiquetado.
ES-CAT-S-0000031
MANUFACTURAS GOMA, SL C/ Watt, 6 - 08210 Barberà del Vallès Contacto: Sr. Josep Ma Hilario Tel. 937 189 654 Fax: 937 182 818
Fabricación de artículos de silicona
ES-CAT-S-0000045
MCV, SA Ctra. N-II, km 575Camí de Can Dolcet 08293 Collbató Contacto: Sra. Marta Martínez Tel. 937 770 500
Fabricación y asistencia técnica de instrumentos y equipos de medida de la contaminación atmosférica y variables meteorológicas
ES-CAT-S-0000040
Fax: 937 770 550MOLLES WEM, SL Av. Graells, 5 , 08190 Sant Cugat del Vallès Contacto: Sr. Óscar Antequera Tel. 936 751 601 - Fax 93 675 36 50
Fabricación de moldes, y bobinas de aire
ES-CAT-S-0000027
MINIWATT, SA Passeig de la Zona Franca, 15 , 08038 Barcelona Contacto: Sr. Ramon Gómez Tel. 932 985 700 - Fax: 932 985 736
Fabricación de tubos de rayos catódicos de 14” para aparatos receptores de TV
ES-CAT-S-0000025
NATURGEST, SL Ctra. de Manresa, 6, 2n , 08251 Santpedor Tel. 938 272 265 Fax 938 272 458 Contacto: Sr. Bernat Soler / Sra. Montserrat Gómez
Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería y otras actividades relacionadas con el asesoramiento técnico
ES-CAT-S-0000078
PEINAJE DEL RÍO LLOBREGAT, SA Ctra. d'Artés, s/n , 08272 Sant Fruitós de Bages Contacto: Sr. Joan Antoni Vendrell Tel. 938 760 000 - Fax 93 876 07 11
Lavado y peinado de lanas con aprovechamiento de subproductos
ES-CAT-S-0000026
SAIFOR, SL Polígon industrial La Plana C/ Reguerot, s/n, nau 4 - 08785 Vallbona d'Anoia Contacto: Sr. Josep Isart Tel. 937 718 338 - Fax 937 718 447
Fabricación de productos metálicos diversos
ES-CAT-S-000059
SCHNEIDER ELECTRIC ESPAÑA, SA Polígon industrial Famades Silici. 1-7 - 08940 Cornellà de Llobregat Contacto: Jaume Teixidó Tel. 934 843 202 - Fax 934 843 413
Embalaje, desembalaje y expedición de material eléctrico
ES-CAT-S-0000011
SCHNEIDER ELECTRIC ESPAÑA, SA Ctra. N-II, km 599,3 - 08780 Pallejà Contacto: Jaume Teixidó Tel. 934 843 546 - Fax 934 843 390
Embalaje, desembalaje y expedición de material eléctrico y armarios de poliéster y metálicos
ES-CAT-S-0000012
SEALED POWER EUROPE SL (SPESL) Nou! Pol. Ind. Masia en Frederic 08800 Vilanova i la Geltrú Tel 938 115 353 Fax: 93.811.53.80 Contacto: Sr. Jose Luis Marques/Sr. Antoni Garriga
Mecanización de segmentos para automoción
ES-CAT-S-0000074
SECCIONES CONTÍNUAS TÉCNICAS, SA Camí de Can Sunyer, s/n. 08740 Sant Andreu de la Barca Contacto: Josep LLorach Tel. 936 820 166 - Fax 936 533 608
Transformación de plásticos
ES-CAT-S-0000015
SHARP ELECTRÓNICA ESPAÑA, SA Polígon Can Sant Joan, parcel·la 8 08190 Sant Cugat del Vallès Contacto: Joan Riba, Joana Silvestre Director: Kyohei Fujii Tel. 935 819 751 - Fax 935 819 752
Fabricación de televisores y fax
ES-CAT-S-0000001
SIEMENS, SA Luis Muntadas, 4 - 08940 Cornellà de Llobregat Contacto: Mariano Mendoza Tel. 934 804 680 - Fax 934 804 237
Fabricación de motores eléctricos, transformadores y generadores
ES-CAT-S-0000018
SIIM & CO., SL Polígon industrial de l’Est - C/ del Cobalt, 46 08940 Cornellà de Llobregat Contacto: Óscar López Tel. 934 742 744 - Fax 934 743 331
Comercio al mayor de artículos de plástico
ES-CAT-EX-S-0000035
SOLVAY BENVIC IBÉRICA, SL C/ Montserrat, 118 - 08760 Martorell Contacto: Francesc Gay Tel. 937 734 900 - Fax 934 674 512
Fabricación, explotación y comercialización de productos de PVC.
ES-CAT-S-0000023
SOLVAY QUÍMICA, SL C/ Montserrat, 118 - 08760 Martorell Contacto: Francesc Gay Tel. 937 734 900 - Fax 934 674 512
Fabricación, explotación y comercialización de productos químicos básicos
ES-CAT-S-0000020
STORA ENSO BARCELONA, SA Ctra. N-II, km 592,6 - 08755 Castellbisbal Contacto: Contacto: Sra. Nuria Ayats Tel. 936 311 000 - Fax 936 311 097
Fabricación de cartón ES-CAT-S-0000046
STRAW, SA Camí de Can Sunyer, s/n. 08740 Sant Andreu de la Barca Contacto: Josep Llorach Tel. 936 820 166 - Fax 936 533 608
Transformación de plásticos
ES-CAT-S-0000016
TRANSPORTEES PADROSA, SA Ronda Barcelona, 88 , 17600 Figueres Contacto: Sr. Pere Padrosa Tel. 972 674 400 - Fax 972 503 122
Transporte de mercancía por carretera y servicio de grúas hidráulicas
ES-CAT-EX-S-0000028
TUBONVAS, SA Polígon industrial Can Jardí C/ Massanet, 12 - 08191 Rubí 93 Contacto: Joaquim Robles Tel. 936 994 346 - Fax 936 994 404
Extrusión de plástico ES-CAT-S-0000038
UNIVERSAL STUDIOS PORT AVENTURA Avda. Pere Molas, km 2 , 43480 Vila-Seca
Parque de atracciones ES-CAT-S-0000070
VENAIR IBÉRICA, SA Fabricación de tuberías ES-CAT-S-
Adreça: C/ Perpinyà, 27 , 08226 Terrassa Contacto: Sr. Carles Esmerats Tel. 937 364 860 - Fax: 937 356 549
flexibles de silicona 0000039
VIANOVA RESINS, SA Indústria, 7-13 - 08120 La Llagosta Contacto: Albert Turull Tel. 935 443 446 - Fax 935 443 594
Fabricación de resinas sintéticas para la industria del automóvil
ES-CAT-S-0000009
VINICLOR, SA C/ Montserrat, 118 - 08760 Martorell Contacto: Francesc Gay Tel. 937 734 900 - Fax 934 674 512
Fabricación de cloruro de vinilo
ES-CAT-S-0000021
ZOZAYA CISTERNAS, SL Polígon industrial La Ferreria Av. La Ferreria, 70 08110 Montcada i Reixac Contacto: Alberto Zozaya Tel. 935 641 200 - Fax 935 641 612
Transporte de mercancías en cisterna por carretera y en contenedor por ferrocarril
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