Introducción a la VoIP (Voice over Internet Protocol)

TEMA V – SOLUCIONES VoIP

TALLER DE TECNOLOGÍA INTERNET

Docente: Ing. Freddy Melgar Algarañaz

API 2004 2

Programa

Introducción

Voz sobre Redes de Paquetes

Modelo de referencia TCP/IP

Norma RFC 1889: Protocolos RTP y RTCP

Análisis del Paquete de VoIP

El Gateway

Trunking IP y el Toll Bypass

API 2004 3

Objetivos

Comprender que es y cuales son los fundamentos de Voz sobre IP Comprender las similitudes y diferencias con Telefonia Básica Desarrollar una comprensión completa y estructurada sobre funciones,

protocolos y componentes de VoIP Comprender los distintos protocolos que existen en VoIP Comprender como se puede mejorar la QoS en VoIP Comprender que es y cuales son los fundamentos del protocolo H.323 Comprender el protocolo SIP Comprender y evaluar calidad de servicio en VoIP Conocer cuales son las distintas estrategias para su implementación Vincular los conocimientos teóricos con implementaciones reales de VoIP

que funcionan en su empresa o lugar de trabajo

API 2004 4

Hitos Telefonía Internet VocalTec Inc. (Feb 1995)

Software Internet Phone permitía que dos usuarios de Internet se hablaran entre sí (PC a PC)

Su principal limitación era no poder hablar desde un PC a un teléfono

Gateway de Telefonía VocalTec / Dialogic (Ago. 1996)

Creación de VoIP VocalTec / Cisco (Verano 1996) Primeras experiencias de establecimiento de llamadas de

teléfono a computadora y de teléfono a teléfono.

API 2004 5

¿Cuál es la novedad? Reduce costos en las redes

Integración de Redes Convergencia de escritorio Simplificación de Administración y Mantenimiento Mismo personal para Voz y Datos

Incrementa la movilidad y el acceso a la información Mensajería Unificada Centros de atención remotos Facilita la movilidad de trabajadores

Habilita nuevas aplicaciones de eBusiness Habilita la Web al centro de llamadas

API 2004 6

¿En que consiste? Es una forma de codificación y encapsulamiento de señales digitales de voz para ser

transmitidas a través de redes de paquete (p.e. IP)

La voz es primeramente digitalizada y procesada para ocupar menos ancho de banda (Codificada) Los DSP (Digital Sound Prossesor) son dispositivos electrónicos encargados de

la compresión y paquetización Luego se encapsula en el protocolo IP formando paquetes y se transmite

Aprovecha la red IP para la comunicación de voz Utiliza las redes LAN y WAN como medio de Transmisión Voz y datos completamente integrados

En el extremo receptor se realiza el proceso inverso y se recupera la voz

API 2004 7

Voz sobre Redes de Paquetes

Señal de voz

Codificación

Empaquetado Red de paquetes IP

(Internet, MPLS)

Señal de voz

Decodificación

Desempaquetado

Funciones básicas que debe realizar un sistema de voz sobre IP Digitalizar (G.711) y comprimir si es necesario (G.723 ó G.729)

La voz es nativamente una señal analógica si el paquete va a pasar por una red WAN

Paquetizar (encapsulada en paquetes IP) Enrutamiento de los paquetes

API 2004 8

Tipos de llamadas de VoIP PC a PC PC a Teléfono Teléfono a Teléfono

Dedicado

PSTN

Gateway

INTERNETAcceso Internet

Dedicado

Cable Modem

Gateway

API 2004 9

En la Red IP

Los Routers y Switches en la Internet examinan las Direcciones IP de los paquetes para llegar al destino deseado

Pueden haber muchos “Routers” y switches en el camino que toma el paquete de VoIP hasta su destino

API 2004 10

Modelo de referencia TCP/IP

API 2004 11

El Gateway El Gateway es responsable por la adaptación desde la telefonía tradicional a

la Telefonía IP Interconexión entre la red IP y el sistema telefónico tradicional analógica

(PBX tradicional) o red pública (PSTN) o con la red RDSI Emplea DSP´s y Microprocesadores

DSP Digital Signal Processor(s)

Voice Compression Tone

Detection/Generation Echo Cancellation Silence Suppression

Micro Processor(s) Telephony Protocols Network Protocols Management Routing

MicroEthernet(Internet)

DSP

DSP

DSP

DSP

Telephones(Circuitos)

API 2004 12

Gateway Un gateway es un dispositivo que cuida las funciones de

Interworking para hacer de puente entre circuitos-paquetes y la red basada en IP. Transforma los paquetes IP en señales digitales o analógicas y viceversa. Traduce la señalización de la llamada.

La media gateway conectada a la LAN permitirá que un teléfono IP se comunique a través de la red PSTN/ISDN y trabajar con un cliente que utilice una PABX estándar.

No se debe olvidar que todavía se necesita PSTN/ISDN para conectar 2 compañías con sistemas IP que no tienen una línea de datos entre ellos.

API 2004 13

Teléfono a Teléfono

LANAnalogVoice

DigitalVoice

LAN

Gateway

Gateway

Router Router

IPPacket

Voice

IPWAN

IPWAN

Sitio Remoto