Introducción a Design Thinking
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Mauricio Angulo S.
Chief Technology OfficerIngenia Group
@mauricioangulo
Design Thinking
Design Thinking es un proceso optimista, colaborativo y creativo.
¡Saca a tu diseñador interior, sal de tu zona de comfort y prueba usar Design Thinking! Puede que aprendas algo nuevo sobre ti y tu equipo.
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IDEACIÓN EXPERIMENTACIÓN EVOLUCIÓNDESCUBRIMIENTO INTERPRETACIÓN
DESCUBRIMIENTO
1SéCurioso
Un buen diseñador siempre está buscando cosas que lo sorprendan. La inspiración llega al hacer preguntas interesantes o al ver el mundo con una perspectiva diferente.
Tengo un reto
o un problema
¿Cómo lo
abordo?
DESCUBRIMIENTO
• Métete en la mente de la persona para la que estás diseñando.
• Visita un lugar completamente nuevo.
• Pregúntale a alguien sobre su vida.
2 SacaConclusiones
INTERPRETACIÓN
Ya tengo mucha
información
¿Cómo la
interpreto?
El trabajo del diseñador es ver bosque a través de las hojas. Durante este paso, reflexiona sobre lo que haz descubierto y trata de verlo desde una perspectiva nueva y completamente diferente.
2 SacaConclusiones
INTERPRETACIÓN
• Inicia tus preguntas con frases como “Qué tal si...”, o “Cómo podríamos ...”
• Busca encontrar insights sobre lo que investigas.
• Convierte esos insights en oportunidades.
3 Genera Nuevas Ideas
IDEACIÓN
Veo una
oportunidad
¿Qué podemos
crear?
Esta es la parte de… ¡la Lluvia de Ideas! A veces las mejores ideas tardan en llegar; y a veces hay que combinar varias ideas para encontrar la mejor solución.
IDEACIÓNReglas para sesiones de lluvia de ideas:
• Evita hacer juicios. No hay malas ideas en este punto. Habrá tiempo después para seleccionar las mejores.
• Promueve ideas locas. incluso si una idea no parece realista, puede darle una gran idea a alguien más.
• Construye sobre las ideas de otros. Dí “y” en logar de “pero”
• Enfócate en el tema. Para aprovechar la sesión mantén la discusión sobre el tema original.
• Una conversación a la vez. Todas las ideas merecen ser escuchadas para poder construir sobre ellas.
• Sé visual. Dibuja tus ideas en lugar de solo escribirlas. Monitos y cuadros pueden comunicar más que muchas palabras.
• Busca cantidad. Fija una meta muy alta… y luego rebásala. La mejor manera de encontrar una buena idea es producir montones de ideas.
4 CreaAlgo
EXPERIMENTACIÓN
Tengo una idea
¿Cómo lo
construyo?
Si construyes algo, aprenderás algo. Los prototipos te permitirán compartir tu idea con otras personas y encontrar qué funciona y qué no sobre tu idea.
EXPERIMENTACIÓN
• Los prototipos ayudan a aterrizar las ideas y a probarlas en el mundo real.
• Los prototipos son de todas formas y tamaños: desde dibujos hasta código semi-funcional.
• Puedes llegar muy lejos con papel, tijeras y pegamento.
• ¡Diviértete!
5 SigueAsí
EVOLUCIÓN
Intenté algo
nuevo
¿Cómo hago
que crezca?
Evolucionar es reflexionar sobre lo que has hecho, lo que has aprendido y sobre lo que harías diferente la próxima vez, y lo más importante, qué quieres hacer después.
EVOLUCIÓN
Entonces ¿qué quieres hacer ahora?
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Mauricio Angulo S.
Chief Technology OfficerIngenia Group
@mauricioangulo
Design Thinking