Introducción a Design Thinking

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Mauricio Angulo S. Chief Technology Officer Ingenia Group [email protected] @mauricioangulo Design Thinking

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Mi presentación sobre design thinking en el CTO Forum de SG Conference & Expo 2014, basada en el Design Thinking Toolkit for Educator de IDEO.

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Mauricio Angulo S.

Chief Technology OfficerIngenia Group

[email protected]

@mauricioangulo

Design Thinking

Page 2: Introducción a Design Thinking

Design Thinking es un proceso optimista, colaborativo y creativo.

¡Saca a tu diseñador interior, sal de tu zona de comfort y prueba usar Design Thinking! Puede que aprendas algo nuevo sobre ti y tu equipo.

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IDEACIÓN EXPERIMENTACIÓN EVOLUCIÓNDESCUBRIMIENTO INTERPRETACIÓN

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DESCUBRIMIENTO

1SéCurioso

Un buen diseñador siempre está buscando cosas que lo sorprendan. La inspiración llega al hacer preguntas interesantes o al ver el mundo con una perspectiva diferente.

Tengo un reto

o un problema

¿Cómo lo

abordo?

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DESCUBRIMIENTO

• Métete en la mente de la persona para la que estás diseñando.

• Visita un lugar completamente nuevo.

• Pregúntale a alguien sobre su vida.

Page 6: Introducción a Design Thinking

2 SacaConclusiones

INTERPRETACIÓN

Ya tengo mucha

información

¿Cómo la

interpreto?

El trabajo del diseñador es ver bosque a través de las hojas. Durante este paso, reflexiona sobre lo que haz descubierto y trata de verlo desde una perspectiva nueva y completamente diferente.

Page 7: Introducción a Design Thinking

2 SacaConclusiones

INTERPRETACIÓN

• Inicia tus preguntas con frases como “Qué tal si...”, o “Cómo podríamos ...”

• Busca encontrar insights sobre lo que investigas.

• Convierte esos insights en oportunidades.

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3 Genera Nuevas Ideas

IDEACIÓN

Veo una

oportunidad

¿Qué podemos

crear?

Esta es la parte de… ¡la Lluvia de Ideas! A veces las mejores ideas tardan en llegar; y a veces hay que combinar varias ideas para encontrar la mejor solución.

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IDEACIÓNReglas para sesiones de lluvia de ideas:

• Evita hacer juicios. No hay malas ideas en este punto. Habrá tiempo después para seleccionar las mejores.

• Promueve ideas locas. incluso si una idea no parece realista, puede darle una gran idea a alguien más.

• Construye sobre las ideas de otros. Dí “y” en logar de “pero”

• Enfócate en el tema. Para aprovechar la sesión mantén la discusión sobre el tema original.

• Una conversación a la vez. Todas las ideas merecen ser escuchadas para poder construir sobre ellas.

• Sé visual. Dibuja tus ideas en lugar de solo escribirlas. Monitos y cuadros pueden comunicar más que muchas palabras.

• Busca cantidad. Fija una meta muy alta… y luego rebásala. La mejor manera de encontrar una buena idea es producir montones de ideas.

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4 CreaAlgo

EXPERIMENTACIÓN

Tengo una idea

¿Cómo lo

construyo?

Si construyes algo, aprenderás algo. Los prototipos te permitirán compartir tu idea con otras personas y encontrar qué funciona y qué no sobre tu idea.

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EXPERIMENTACIÓN

• Los prototipos ayudan a aterrizar las ideas y a probarlas en el mundo real.

• Los prototipos son de todas formas y tamaños: desde dibujos hasta código semi-funcional.

• Puedes llegar muy lejos con papel, tijeras y pegamento.

• ¡Diviértete!

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5 SigueAsí

EVOLUCIÓN

Intenté algo

nuevo

¿Cómo hago

que crezca?

Evolucionar es reflexionar sobre lo que has hecho, lo que has aprendido y sobre lo que harías diferente la próxima vez, y lo más importante, qué quieres hacer después.

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EVOLUCIÓN

Entonces ¿qué quieres hacer ahora?

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