Internet marketing y redes sociales
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UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU RELACIÓN CON LAS EMPRESAS
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESDESARROLLO DE LA INFORMÁTICA
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESDESARROLLO DE LA INFORMÁTICA
Desde los años 60 la velocidad de cálculo de los procesadores y la eficiencia de las máquinas aumentaba entre un 50% y un 100% al año.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESDESARROLLO DE LA INFORMÁTICA
Desde los años 60 la velocidad de cálculo de los procesadores y la eficiencia de las máquinas aumentaba entre un 50% y un 100% al año.
En la misma proporción se iba reduciendo el coste de almacenamiento.
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINCORPORACIÓN A LA EMPRESA
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINCORPORACIÓN A LA EMPRESA
Hace casi 30 años la universidad de Oviedo comienzaa formar informáticos.
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINCORPORACIÓN A LA EMPRESA
Hace casi 30 años la universidad de Oviedo comienzaa formar informáticos.
La informática comienza a facilitar los procesos de gestión (administración, planificación, logística, etc) y las actividades técnicas de las empresas (cálculo, diseño, fabricación, etc).
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINCORPORACIÓN A LA EMPRESA
Hace casi 30 años la universidad de Oviedo comienzaa formar informáticos.
La informática comienza a facilitar los procesos de gestión (administración, planificación, logística, etc) y las actividades técnicas de las empresas (cálculo, diseño, fabricación, etc).
Los ordenadores forman parte del paisaje de las empresas en cualquiera de sus departamentos.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINTERNET
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINTERNET
En 1969 surge en USA ARPANET, el primer antecedente. Conectaba ordenadores de tres universidades.
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINTERNET
En 1969 surge en USA ARPANET, el primer antecedente. Conectaba ordenadores de tres universidades.
En la década de los 90 comenzó a popularizarse el uso de internet como hoy lo conocemos.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINTERNET
En 1969 surge en USA ARPANET, el primer antecedente. Conectaba ordenadores de tres universidades.
En la década de los 90 comenzó a popularizarse el uso de internet como hoy lo conocemos.
El 3 de enero de 2006 internet alcanzó 1.100.000.000 de usuarios.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESINTERNET
En 1969 surge en USA ARPANET, el primer antecedente. Conectaba ordenadores de tres universidades.
En la década de los 90 comenzó a popularizarse el uso de internet como hoy lo conocemos.
El 3 de enero de 2006 internet alcanzó 1.100.000.000 de usuarios.
En 2016 se calculan 2.000.000.000 de usuarios.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTES¿QUÉ CAMBIA INTERNET?
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTES¿QUÉ CAMBIA INTERNET?
Internet proporciona a las empresas dos grandes posibilidades:El acceso inmediato a gran cantidad de información.La posibilidad de comunicarse y enviar archivos en tiempo real a cualquier lugar del mundo.
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTES¿QUÉ CAMBIA INTERNET?
Internet proporciona a las empresas dos grandes posibilidades:El acceso inmediato a gran cantidad de información.La posibilidad de comunicarse y enviar archivos en tiempo real a cualquier lugar del mundo.
Internet proporciona a los consumidores dos grandes posibilidades:Acceder a la oferta de productos y servicios de todo el mundo.Comunicarse fácilmente con personas de cualquier lugar del mundo.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESWEB 1.0
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
ANTECEDENTESWEB 1.0
Las empresas mandan información.Los consumidores reciben y procesan dicha información.
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ANTECEDENTESWEB 1.0
Las empresas mandan información.Los consumidores reciben y procesan dicha información.
INFORMACIÓN UINIDIRECCIONALo INFORMACION ONE TO ONE en los casos en los que existía el canal.
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
LLEGA EL AÑO 2000
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
LLEGA EL AÑO 2000EXPLOSIÓN DE LA BURBUJA “PUNTOCOM”
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LLEGA EL AÑO 2000EXPLOSIÓN DE LA BURBUJA “PUNTOCOM”
La WEB entra en la fase 2.0
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LLEGA EL AÑO 2000EXPLOSIÓN DE LA BURBUJA “PUNTOCOM”
La WEB entra en la fase 2.0Los usuarios comienzan a generar contenidos (Blogs o Wikipedia)
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
LLEGA EL AÑO 2000EXPLOSIÓN DE LA BURBUJA “PUNTOCOM”
La WEB entra en la fase 2.0Los usuarios comienzan a generar contenidos (Blogs o Wikipedia)Los usuarios comienzan a relacionarse a través de redes sociales.
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LLEGA EL AÑO 2000EXPLOSIÓN DE LA BURBUJA “PUNTOCOM”
La WEB entra en la fase 2.0Los usuarios comienzan a generar contenidos (Blogs o Wikipedia)Los usuarios comienzan a relacionarse a través de redes sociales.
INFORMACIÓN BIDIRECCIONALe INFORMACION COMPARTIDA
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¿Y LUEGO?
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¿Y LUEGO?DESARROLLO DE LAS REDES SOCIALES
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿Y LUEGO?DESARROLLO DE LAS REDES SOCIALES
En 2003 LinkedInEn 2006 MySpace y TwitterEn 2007 Facebook llega al gran público
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿Y LUEGO?DESARROLLO DE LAS REDES SOCIALES
En 2003 LinkedInEn 2006 MySpace y TwitterEn 2007 Facebook llega al gran público
UNA COMPARACIÓN
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿Y LUEGO?DESARROLLO DE LAS REDES SOCIALES
En 2003 LinkedInEn 2006 MySpace y TwitterEn 2007 Facebook llega al gran público
UNA COMPARACIÓN
> Radio 50.000.000 de oyentes en 38 años
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¿Y LUEGO?DESARROLLO DE LAS REDES SOCIALES
En 2003 LinkedInEn 2006 MySpace y TwitterEn 2007 Facebook llega al gran público
UNA COMPARACIÓN
> Radio 50.000.000 de oyentes en 38 años> Televisión 50.000.000 de telespectadores en 13 años
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿Y LUEGO?DESARROLLO DE LAS REDES SOCIALES
En 2003 LinkedInEn 2006 MySpace y TwitterEn 2007 Facebook llega al gran público
UNA COMPARACIÓN
> Radio 50.000.000 de oyentes en 38 años> Televisión 50.000.000 de telespectadores en 13 años> Facebook 500.000.000 de usuarios en menos de 7 años
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?Son un servicio basado en una plataforma web que permite a las personas construir un perfil público dentro de un sistema acotado, articular una lista de otros usuarios con los que quiere compartir una conexión y ver y cruzar su lista de contactos con las listas de otros usuarios del sitema.
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?Son un servicio basado en una plataforma web que permite a las personas construir un perfil público dentro de un sistema acotado, articular una lista de otros usuarios con los que quiere compartir una conexión y ver y cruzar su lista de contactos con las listas de otros usuarios del sitema.
Y SE BASAN EN:
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?Son un servicio basado en una plataforma web que permite a las personas construir un perfil público dentro de un sistema acotado, articular una lista de otros usuarios con los que quiere compartir una conexión y ver y cruzar su lista de contactos con las listas de otros usuarios del sitema.
Y SE BASAN EN:
La teoría de los 6 grados de separación
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿QUÉ ES UNA RED SOCIAL?Son un servicio basado en una plataforma web que permite a las personas construir un perfil público dentro de un sistema acotado, articular una lista de otros usuarios con los que quiere compartir una conexión y ver y cruzar su lista de contactos con las listas de otros usuarios del sitema.
Y SE BASAN EN:
La teoría de los 6 grados de separacióny la teoría de los 100 contactos.
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¿SE HAN IMPLANTADO?
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿SE HAN IMPLANTADO?> El acceso a redes sociales ha superado en uso al correo electrónico.
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿SE HAN IMPLANTADO?> El acceso a redes sociales ha superado en uso al correo electrónico.> You Tube alcanzaba en marzo de 2009 100.000.000 de cuentas y superaba en audiencia a todas las cadenas de pago de USA.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿SE HAN IMPLANTADO?> El acceso a redes sociales ha superado en uso al correo electrónico.> You Tube alcanzaba en marzo de 2009 100.000.000 de cuentas y superaba en audiencia a todas las cadenas de pago de USA.> Creado en 2009, Foursquare alcanzó 6.000.000 de usuarios en julio de 2010. Su uso se centra en los smartphones.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿SE HAN IMPLANTADO?> El acceso a redes sociales ha superado en uso al correo electrónico.> You Tube alcanzaba en marzo de 2009 100.000.000 de cuentas y superaba en audiencia a todas las cadenas de pago de USA.> Creado en 2009, Foursquare alcanzó 6.000.000 de usuarios en julio de 2010. Su uso se centra en los smartphones.
SE HAN IMPLANTADO Y CONTINUAN DESARROLLÁNDOSE
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿Y AHORA?
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿Y AHORA?
Debemos incorporar las redes socialesa nuestra estrategia de Marketing Online.
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¿Y AHORA?
Debemos incorporar las redes socialesa nuestra estrategia de Marketing Online.
> Definición del Marketing Online Procedimiento de organizar campañas de publicidad en Internet para vender nuestros productos u ofrecer nuestros servicios.
Marketing Online
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Objetivos
Marketing Online
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Objetivos
Marketing Online
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Objetivos
Marketing Online
Estrategias
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Objetivos
Marketing Online
Estrategias
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
BRANDING. Objetivos
Dinamizar la identidad de marca, es decir aumentar la notoriedad y mejorar la imagen de una marca, producto o servicio.
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BRANDING. Objetivos
Dinamizar la identidad de marca, es decir aumentar la notoriedad y mejorar la imagen de una marca, producto o servicio. El resultado óptimo es conseguir el Top of Mind, que es la asociación mental automática entre la necesidad de consumo y la marca.
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BRANDING. Procedimiento
Ejemplo típico: Campaña de anuncios centrada en personaje famoso. La rentabilidad es a medio o largo plazo. Se requiere una exposición al mensaje prolongada.
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BRANDING. Medición de resultados
La herramienta elemental es el cálculo del número de impresiones (apariciones en pantalla de un anuncio, CPM).
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TRÁFICO. Objetivos
El objetivo es el aumento del número de visitas a nuestra web para conocer una marca o producto con una explicación más elaborada que la que puede ofrecer un formato display.
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TRÁFICO. Procedimiento
Estrategia multicanal: posicionamiento web (SEO, SEM), presencia en medios sociales (redes, foros, videos) contratación de anuncios (display en buscadores o red de afiliación). Campañas de publicidad on y offline.
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TRÁFICO. Medición de resultados
Número de visitas de nuestra página web (retribución CPC).Herramienta Google Analytics, práctica y gratuita.Número de visitas, tiempo de exposición, rebote, etc.
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LEADS. Objetivos
Un LTO (del inglés de Lead-to-order) se refiere al conjunto del ciclo quecomienza con la identificación de un cliente potencial o lead y con la identificación de sus necesidades, prosigue con la solicitud de presupuesto, y acaba con la presentación del pedido.
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LEADS. Objetivos
Un LTO (del inglés de Lead-to-order) se refiere al conjunto del ciclo quecomienza con la identificación de un cliente potencial o lead y con la identificación de sus necesidades, prosigue con la solicitud de presupuesto, y acaba con la presentación del pedido.
Que rellene un formulario de contacto.
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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LEADS. Objetivos
Un LTO (del inglés de Lead-to-order) se refiere al conjunto del ciclo quecomienza con la identificación de un cliente potencial o lead y con la identificación de sus necesidades, prosigue con la solicitud de presupuesto, y acaba con la presentación del pedido.
Que rellene un formulario de contacto. Que el consumidor realice una compra (se convierte en cliente).
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LEADS. Procedimiento
Incluir a clientes potenciales en programas de envío de información, contacto telefónico, suscrpción a envíos regulares de emails o newsletters y promociones o concursos.
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LEADS. Medición de resultados
Porcentaje de visitas provenientes de los anunciosque acaba en lead (retribución CPL).LTR (Lead Througth Rate) o Tasa de Conversión.Dividimos número de leads entre número de visitas.
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LEADS. Medición de resultados
Porcentaje de visitas provenientes de los anunciosque acaba en lead (retribución CPL).LTR (Lead Througth Rate) o Tasa de Conversión.Dividimos número de leads entre número de visitas.
Es interesante conocer la conversión a venta, resultado porcentual del número de leads recibidos y las ventas realizadas.Así evaluamos el nivel de calidad de leads conseguidos y la eficacia de nuestro proceso de cierre de venta.
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VENTAS. Objetivos
Que cada visita al site derive a corto plazo en una compra.Se consideran logros intermedios la mejora del tráfico y la conversión en leads.
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VENTAS. Objetivos
Que cada visita al site derive a corto plazo en una compra.Se consideran logros intermedios la mejora del tráfico y la conversión en leads.
En USA se gastan 92$ en generar tráfico por cada 1$ gastado en conversión.
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VENTAS. Procedimiento
Las preguntas son ¿qué quiere el usuario? ¿qué podemos hacer para satisfacer sus necesidades? si respondemos correctamente la conversión en ventas se producirá con naturalidad.
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VENTAS. Procedimiento
Las preguntas son ¿qué quiere el usuario? ¿qué podemos hacer para satisfacer sus necesidades? si respondemos correctamente la conversión en ventas se producirá con naturalidad.
La publicidad en las páginas de venta directa es muy directa con argumentos tipo “mejor precio”, “oferta de regalos”, “periodos de prueba”, “oferta de formación” y creatividades muy llamativas.
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VENTAS. Medición de resultados
El ROI. La relación entre inversión y beneficios obtenidos.La Tasa de Conversión. El número de visitas que necesitamospara conseguir una venta.
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¿Y DÓNDE ENCAJANLAS REDES SOCIALES?
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¿Y DÓNDE ENCAJANLAS REDES SOCIALES?
CLAVES DELSOCIAL MEDIA MARKETING
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PERSONALIZADO> Una oferta para cada usuario
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PERSONALIZADO> Una oferta para cada usuario> AMAZON
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LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
DINÁMICO> Una oferta en cada momento del día
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DINÁMICO> Una oferta en cada momento del día> BillShrink, Mint
CLAVES DEL SOCIAL MEDIA MARKETING
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CONTEXTUALIZADO> La oferta varía según el entorno
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CONTEXTUALIZADO> La oferta varía según el entorno> Foursquare, Layar
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“SOCIALIZADO”> La oferta nos llega a través de nuestro círculo social
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“SOCIALIZADO”> La oferta nos llega a través de nuestro círculo social> Facebook, Trip Advisor
CLAVES DEL SOCIAL MEDIA MARKETING
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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Y TODO ESTO DOSIFICADO Y MANEJADO POR
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Y TODO ESTO DOSIFICADO Y MANEJADO POR
El Community Manager
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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Es el nuevo product manager de las organizaciones.Está entre la marca y el consumidor. Informa de las novedades y recoge el feedback de los consumidores.
EL COMMUNITY MANAGER
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Es el nuevo product manager de las organizaciones.Está entre la marca y el consumidor. Informa de las novedades y recoge el feedback de los consumidores.
Es una figura transversal que está en contacto con diferentes departamentos (Producto, Marketing, RRPP, Atención al Cliente)
EL COMMUNITY MANAGER
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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Es el nuevo product manager de las organizaciones.Está entre la marca y el consumidor. Informa de las novedades y recoge el feedback de los consumidores.
Es una figura transversal que está en contacto con diferentes departamentos (Producto, Marketing, RRPP, Atención al Cliente)
El día a día del CM se basa en escuchar (internamente y externamente) lo que se dice de la organización, responder (cuando sea preciso), generar contenidos para la comunidad (estrategia en función de los objetivos del perfil) y establecer un plan de acciones para dinamizar esta comunidad.
EL COMMUNITY MANAGER
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La monitorización es parte muy importante del rol de CM. Es importante disponer de herramientas que permitan monitorizar que se está diciendo de mi marca.
EL COMMUNITY MANAGER
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La monitorización es parte muy importante del rol de CM. Es importante disponer de herramientas que permitan monitorizar que se está diciendo de mi marca.
La gestión de conflictos y situaciones de crisis son dos de los retos en los que el CM se puede encontrar. Por eso es muy importante disponer a priori de una estrategia de comunicación en situaciones de crisis.
EL COMMUNITY MANAGER
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La monitorización es parte muy importante del rol de CM. Es importante disponer de herramientas que permitan monitorizar que se está diciendo de mi marca.
La gestión de conflictos y situaciones de crisis son dos de los retos en los que el CM se puede encontrar. Por eso es muy importante disponer a priori de una estrategia de comunicación en situaciones de crisis.
El Community Manager tiene que tener unas características muy particulares que incluyen habilidades sociales y comunicativas, además de visión estratégica.
EL COMMUNITY MANAGER
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¿ALGÚN EJEMPLO?
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¿ALGÚN EJEMPLO?
UN CASO DE ÉXITO
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INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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SALA DE PRENSA 2.0
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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>Temática FinancieraEconómica y Técnologica.>Para conectar con la comunidad geek y con los referentes en el mundo financiero.>Para dinamizary distribuir contenidos.>Para generar tráfico.>Para conversar.>Para atender a los clientes.
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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>Caracter más generalista.>Orientado a un target más amplio.>Objetivos notoriedad y vinculación a la marca.>Para dinamizary distribuir contenidos.>Para generar tráfico...>y sobre todo, conversar.
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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OTROS TARGETS: RECLUTAMIENTO, POSICIONAMIENTO
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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DINAMIZACIÓN DE EVENTOS EN MEDIOS SOCIALES
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
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INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
¿MÁS EJEMPLOS?
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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¿MÁS EJEMPLOS?
MOVIL KIN DE MICROSOFT, UN CASO DE FRACASO
INVERSIS, UN CASO DE ÉXITO
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
UTILIZAREMOS TODAS LAS HERRAMIENTAS 2.0
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
SEGÚN NUESTRO TARGET ELEGIREMOS UNAS U OTRAS
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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Por supuesto, página en Facebook del producto...
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
Por supuesto, canal en Youtube del producto...
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
Twitter no podía faltar...
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
Micrososft compagina actividad online con actividad offline...
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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Además de tener perfiles en las diferentes redes sociales, Microsoft desarrolla una web que actúa como HUB o concentrador de todas ellas
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
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ALGUNAS REFLEXIONES
Microsoft está donde está su público
Utiliza vídeos atractivos
No menciona apenas el producto
Mezcla campañas online y offline
Fomenta el diálogo: Twitter y Facebook
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
Y, sin embargo, con todos los recursos de los que dispone Microsoft, la campaña no produce los resultados esperados...
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
Y, sin embargo, con todos los recursos de los que dispone Microsoft, la campaña no produce los resultados esperados...
UNA VISÓN GENERAL SOBRE
LAS REDES SOCIALESY SU INFLUENCIA EN LAS EMPRESAS
Y, sin embargo, con todos los recursos de los que dispone Microsoft, la campaña no produce los resultados esperados...
No hay una solución única e inequívoca para desarrollar una campaña Social Media. Es necesario adaptarse a los gustos y costumbre de los usuarios.