Internet Marketing (eMarketing)

67
Internet Marketing (eMarketing)

description

Internet Marketing (eMarketing). เนื้อหาที่จะบรรยาย. อะไรคือ Internet Marketing (eMarketing) เตรียมตัวก่อนทำ Internet Marketing (E-Marketing) วิธีทำตลาดออนไลน์แบบไหนให้ผลดีกว่ากัน Search Engine Optimization - Natural Search Engine. - Google Adwords. eMail Marketing - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Internet Marketing (eMarketing)

Page 1: Internet Marketing (eMarketing)

Internet Marketing(eMarketing)

Page 2: Internet Marketing (eMarketing)

เนื้��อหาที่จะบรรยาย

• อะไรคื�อ Internet Marketing (eMarketing)• เตรยมต�วก่�อนทำ�� Internet Marketing (E-

Marketing)• ว�ธีทำ��ตล�ดออนไลน�แบบไหนให�ผลดก่ว��ก่�น• Search Engine Optimization

- Natural Search Engine. - Google Adwords.

• eMail Marketing• eMarketplace Marketing• Q&A

Page 3: Internet Marketing (eMarketing)

1. อะไรคื�อ Internet Marketing (E-Marketing)

Page 4: Internet Marketing (eMarketing)

1. อะไร คื�อ Internet Marketing (E-Marketing )

Marketing

Technology Economics

Internet Marketing

The web is fundamentally about individuals using networks to access digital products.

Page 5: Internet Marketing (eMarketing)

Quiz 1

ข้�อดีข้อง Internet Marketing คื�อ อะไร?

Page 6: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing)

Page 7: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing) - ศึ�ก่ษาพฤต#ก่รรมก่ารใช้�เว&บ

ก่ารหาลู(ก่คื�า 5 w 1 H• Who – ล�ก่คื��คื�อใคืร? • Where – ล�ก่คื��อย��ทำ ไหน?• What – อะไรคื�อสิ่� งทำ ล�ก่คื��ต�องก่�ร?• Why – ทำ��ไมเคื��ถึ$งต�องม�ทำ เร�?• When – เม� อไรทำ เคื��ต�องก่�รเร�?• How – เร�จะทำ��อย��งไร?

Page 8: Internet Marketing (eMarketing)

ต�วอย�าง เว&บไซต� www.MONDERA.com ข�ย แหวนหม�)น แหวนแต�งง�นWho – ล�ก่คื�� คื�อ ผ��ช�ยทำ ก่��ล�งจะแต�งง�น อ�ย+ 25 – 35 ปี-Where – ล�ก่คื��อย��ใน USAWhat – แหวนหม�)น แหวนแต�งง�น เน�น คื+ณภ�พ และคืว�มคื+�มคื�� Quality&ValueWhy – มผ��เช ยวช�ญด��นเคืร� องปีระด�บคือยให� คื��แนะน��When - พ.ย. - ก่.พ. ของทำ+ก่ปี- เปี2นช�วงเวล�ของก่�รแต�งง�นHow - ?

Page 9: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing) - ศึ�ก่ษาพฤต#ก่รรมก่ารใช้�เว&บ

Page 10: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing) - ศึ�ก่ษาพฤต#ก่รรมก่ารใช้�เว&บ

Page 11: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing) - ศึ�ก่ษาพฤต#ก่รรมก่ารใช้�เว&บ

Page 12: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing) - ศึ�ก่ษาพฤต#ก่รรมก่ารใช้�เว&บ

Page 13: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing) - ศึ�ก่ษาพฤต#ก่รรมก่ารใช้�เว&บ

Page 14: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing) - ศึ�ก่ษาพฤต#ก่รรมก่ารใช้�เว&บ

Page 15: Internet Marketing (eMarketing)

2. เตรยมต�วก่�อนื้ที่�า Internet Marketing (E-Marketing) - ศึ�ก่ษาพฤต#ก่รรมก่ารใช้�เว&บ

Page 16: Internet Marketing (eMarketing)

Quiz 2

ก่ารหาลู(ก่คื�า 5 W มอะไรบ�าง?

Page 17: Internet Marketing (eMarketing)

3. ว�ธีทำ��ตล�ดออนไลน�แบบไหนให�ผลดก่ว��ก่�น?

Page 18: Internet Marketing (eMarketing)

3. Sources of Traffics

Domain/ Name Brand Search & Directory

E-mail

Paid Advertising

External Links

Page 19: Internet Marketing (eMarketing)

3. How does users find your site?

Page 20: Internet Marketing (eMarketing)

Quiz 3

ว�ธีไหนบ��งทำ ทำ��ให�มคืนเข��ม�ทำ เว&บไซต�?

Page 21: Internet Marketing (eMarketing)

4.Search Engine Marketing

Page 22: Internet Marketing (eMarketing)

4. Search Engine คื�ออะไร?

• แหล�งรวบรวมข�อม�ลทำ ใหญ�ทำ สิ่+ดใน internet : มจ��นวน ข�อม�ลน�บพ�นล��น

• ต�ว search engine จะทำ��ก่�รคื�นห�ข�อม�ลทำ คื+ณก่��ล�งมอง ห� โดยคื�ดเล�อก่จ�ก่ข�อม�ลน�บล��นเว&บไซต�

• โดยปีก่ต�แล�ว search engine จะทำ��ก่�รสิ่ร��งต�ว index จ�ก่เว&บไซต�ต��งๆ เพ� อห�ผ��ใช�ง�นสิ่�ม�รถึปี6อนคื��ทำ ต�องก่�ร คื�นห�ม�คื�นในต�ว index

Page 23: Internet Marketing (eMarketing)

จ�ก่ข�อม�ลของ Wall Street Journal ได�บอก่ไว�ว�� 85% ของผ��ใช�ง�นอ�นเตอร�เน&ตทำ� วโลก่ ใช� Search Engine

87% ของผ��ใช�ง�นอ�นเตอร�เน&ต จะห�เว&บไซต�จ�ก่ Search Engine ( ผลก่�รว�เคืร�ะห�ข�อม�ลจ�ก่ Georgia Tech)

70% ของก่�รซ�)อข�ยอคือมเม�ร�ซเร� มต�นจ�ก่ก่�รใช�เสิ่�ร�ชคื�นห�(Source: Forrester/IAB)

85% ของผ��ใช�ในก่ล+�มปีระเทำศสิ่หภ�พย+โรปีพบเว&บไซต�ต��งๆ ได�ด�วยเสิ่�ร�ชเอนจ�น (Source: Graphics, Visualization

& Usability (GVU) Center User Study)

4. ทำ��ไมต�องใช� Search Engine?

Page 24: Internet Marketing (eMarketing)

4. Search Engine Trends

ทำ��อ�นด�บใน Search Engine สิ่�ม�รถึสิ่ร��งยอดข�ยม�ก่ก่ว��ลงโฆษณ�โดย Banner ม�ก่ก่ว��ถึ$ง 2-3 เทำ�� ( ข�อม�ล : NPD Group)

• ก่�รทำ��อ�นด�บใน Search Engine หร�อ Search Engine

Optimization เปี2นว�ธีทำ สิ่�ม�รถึสิ่ร��ง Traffic เข��เว&บไซต� + 66% ต�มด�วย E-mail Marketing (54%) (ข�อม�ลจ�ก่ Direct Marketing Association Study)

• ผ��เข��ชมจะจดจ��ม�ก่ก่ว�� 2 คืร�)งห�ก่เว&บไซต�ได�ไปีต�ดอ�นด�บภ�ยในอ�นด�บ 3 ม�ก่ก่ว��ทำ แสิ่ดงผลใน banner (ข�อม�ลจ�ก่ : NPD Group Study)

Page 25: Internet Marketing (eMarketing)

4. Search Engine Market Share

Source: comScore Media Metrix, May 2004

Page 26: Internet Marketing (eMarketing)

• ในคื��ว�� Search engine ถึ�ก่น��ม�ใช�เรยก่ทำ�)งแบบ crawler-based search engines และแบบ directories ซ$ งจ�ดข�อม�ลโดยคืน

• Crawler-based search engine จะทำ��ก่�รสิ่�งโปีรแก่รมทำ เรยก่ว��Spider ไปีย�งเว&บเพจต��งๆ หร�อจะเรยก่ว�� Indexer ก่&ได� ทำ�)งสิ่องต�วน)มหน��ทำ เข��ไปีอ��นข�อม�ลในเว&บไซต�ต��งๆ แล�วน��ไปีสิ่ร��งเปี2น Index บนพ�)นฐ�นของข�อม�ลแต�ละต�ว

• Directories จะใช�คืนในก่�รจ�ดข�อม�ล เพ� อให�ข�อม�ลน�)นมคื+ณภ�พและอย��ต�มหมวดต��งๆ ก่�อนทำ จะน��เว&บไซต�เหล��น�)นไปีแสิ่ดงผลใน Directory

• Search Engine บ�งต�วใช� hybrid combination โดยแสิ่ดงผลทำ�)งสิ่องแบบใน Search engine ต�วเดยวก่�น

• Search engine แต�ละต�วใช� Algorithms ทำ�งคืณ�ตศ�สิ่ตร�ทำ แตก่ต��งก่�น เพ� อทำ��ก่�รแปีลเอก่สิ่�รจ�ก่ต�ว Index โดยเปี2นต�วก่��หนดคืว�มสิ่��คื�ญในก่�รแสิ่ดงผล

4. Search Engine ทำ��ง�นอย��งไร 1?

Page 27: Internet Marketing (eMarketing)

Search Engine ทำ��ง�นอย��งไร 2?

Page 28: Internet Marketing (eMarketing)

Types of Search Engine Marketing

Natural Search Engine Optimization (SEO) ก่�รทำ��ก่�รตล�ดโดยอ�ศ�ยก่�รทำ��อ�นด�บใน Search Engine

e.g. Google , Yahoo

Paid Search Advertising (Pay Per Click Advertising, PPC) ก่�รทำ��ก่�รตล�ดโดยลงโฆษณ�ก่�บ Search Engine เช�น Google Adwords, Overture

Page 29: Internet Marketing (eMarketing)

Natural Search Engine Optimization (SEO)

Paid Search (PPC)

Page 30: Internet Marketing (eMarketing)

Quiz 4

Search Engine คื�อ อะไร?

Page 31: Internet Marketing (eMarketing)

Natural Search Engine Optimization (SEO)

Page 32: Internet Marketing (eMarketing)

Natural Search Engine Optimization (SEO)

• Search Engine Optimization หร�อเรยก่สิ่�)นๆว�� SEO คื�อก่ระบวนก่�ร ในก่�รทำ��อ�นด�บใน Search engine โดยเร� มจ�ก่ก่�รคื�ดเล�อก่ keyword ทำ

เก่ ยวข�องก่�บเน�)อห�ของเว&บไซต� และทำ��ก่�รน�� keyword ปีร�บเข��ก่�บเน�)อห� ของเว&บไซต�เพ� อก่�รทำ��อ�นด�บ

• SEO น�)นมคืว�มแตก่ต��งจ�ก่ Paid-For-Search คื�อจะต�องทำ��ให�เว&บเพจน�)น สิ่�ม�รถึถึ�ก่อ��นได�จ�ก่ต�ว robot ของ search engine และ keyword ทำ จะใช�น�)นต�องเก่ ยวข�องก่�บ content ของเว&บไซต� ซ$ งแตก่ต��งจ�ก่ก่�รทำ��

โฆษณ�ซ$ งไม�จ��เปี2นจะต�องเก่ ยวข�องก่�บ content ของเว&บไซต�• ก่�รทำ�� search engine optimization ข�)นสิ่�ง จะต�องมก่�ร research

ถึ$งองคื�ปีระก่อบ page design , โคืรงสิ่ร��งของเว&บไซต� , Off-the-page

• น�ก่ก่�รตล�ดสิ่�วนใหญ�จะน�� SEO เปี2นหน$ งในก่ลย+ทำธี�ในก่�รทำ�� online

marketing

Page 33: Internet Marketing (eMarketing)

Searchengine คื�ดเล�อก่เว&บไซต�ให�ข$)นอ�นด�บต�นๆ ในก่�รคื�นห�อย��งไร?

Algorithms

•Title of your page is important• Keyword research• Meta tag• Keyword Density• Link Popularity and Link Analysis

ถึ�� Algorithms ย� งตรงเทำ��ไร อ�นด�บย� งดข$)น

Page 34: Internet Marketing (eMarketing)

Title is important

• เปี2นองคื�ปีระก่อบแรก่ทำ เว&บเพจของคื+ณจะถึ�ก่อ��นโดย search engine • เปี2นก่�รสิ่ร��ง unique page ให�มคืว�มแตก่ต��งก่�นแต�ละหน��ในเว&บไซต�• สิ่ร��ง title ให�ปีระก่อบด�วย keyword ทำ คื+ณต�องก่�ร

เช�น มคืย�เว�ร �ด คื��ว�� โฆษณ� ซ�)อ ข�ยสิ่�นคื��ใหม�.....

Page 35: Internet Marketing (eMarketing)

Keyword research

• สิ่ร��ง list keyword ทำ มคืน search ห�ข�อม�ลทำ เก่ ยวข�องก่�บเว&บไซต�ของ คื+ณ

• สิ่�ม�รถึคื�นห�ข�อม�ลจ�ก่ tools ได�แก่� Wordtracker, Overture's Search Terms Suggestion Tool , Google Keyword Suggestion Tool

• Overture Search Term Suggestion Tool http://

inventory.overture.com/d/searchinventory/suggestion/

เช�น

ต�วอย��งหน��ถึ�ดไปี

Page 36: Internet Marketing (eMarketing)
Page 37: Internet Marketing (eMarketing)

Meta tag

• Meta Tag ปีระก่อบไปีด�วยสิ่องสิ่�วนสิ่��หร�บ meta tag ทำ ทำ�งsearch engine ม� index - Meta Keyword ตอนน)ทำ�ง search engine ให�น�)�หน�ก่ไม�ม�ก่ก่�บtag ต�วน)แล�ว

- Meta Description มคืว�มสิ่��คื�ญเพร�ะเช�น google น��ข�อคืว�ม จ�ก่ meta description ไปีแสิ่ดงผลใน search results

• ต�ว Meta คื��สิ่� งอ� นทำ มอย��น� )น สิ่�วนใหญ�ทำ�ง search engine จะไม�เก่&บ ข�อม�ลไปีปีระมวลผล

เช�น

ต�วอย��งหน��ถึ�ดไปี

Page 38: Internet Marketing (eMarketing)
Page 39: Internet Marketing (eMarketing)

• Keyword-rich content เปี2นก่�รน�� keyword ทำ ต�องก่�รม�ใสิ่�ใน content ในจ��นวนทำ เหม�ะสิ่มก่�บก่�รทำ��อ�นด�บใน search

engine แต�ละต�ว

Keyword Density

เช�น

Search Google คื��ว��

Search Engine Optimization

อ�นด�บ 1 คื�อ submitexpress.com

Page 40: Internet Marketing (eMarketing)
Page 41: Internet Marketing (eMarketing)

Link Popularity

• Quantity จ��นวนเว&บไซต�ทำ ล�)งคื�ม�ห�เว&บทำ��น• Quality ปีระเภทำของเว&บไซต�ทำ ล�)งคื�ม�ห�เว&บทำ��น >> Link Building <<•Directory Submission: No Link Farm•Link Exchange : No Porn & Gamble

เช�นเช&คื link popularity ของ Sanook.com, Kapook.com, ThaiSecondhand.com

ทำ http://www.submitexpress.com

Page 42: Internet Marketing (eMarketing)
Page 43: Internet Marketing (eMarketing)

Getting Indexed by Search Engines

• สิ่�วนใหญ�โดยปีก่ต�แล�ว search engine จะทำ��ก่�ร index เว&บไซต�ของคื+ณห�ก่คื+ณได�มก่�รเช� อมโยงก่�บเว&บไซต�อ� นๆ อย��แล�ว

แต�ห�ก่ว��เว&บไซต�ของคื+ณไม�ได�ร�บก่�ร index จ�ก่ search engine มสิ่องทำ�งเล�อก่คื�อ

1. คื+ณจะต�องทำ��ก่�ร submit url ของคื+ณไปีทำ search engine โดยคืล�ก่จ�ก่สิ่�วน Add Url

2. ห�ก่คื+ณต�องก่�รให�เว&บของคื+ณได�ร�บก่�ร index อย��ง รวดเร&ว บ�งทำคื+ณจะทำ��ก่�รจ��ยเง�น ให�ก่�บ search engine

บร�ก่�รแบบน)เรยก่ว�� Paid Inclusion เช�นทำ Yahoo

Page 44: Internet Marketing (eMarketing)

Quiz 5ทำ��นจะทำ��อย��งไรให�เว&บไซต�ของทำ��นต�ดอ�นอ�นต�นๆ ของผลก่�รคื�นห�ใน Search Engine?

Page 45: Internet Marketing (eMarketing)

Pay Per Click Search Engine

Page 46: Internet Marketing (eMarketing)

Pay Per Click Advertising

ก่�รน��เว&บไซต�ข$)นไปีไว�ใน search engine ในต��แหน�งทำ ต�องก่�ร ในระยะเวล�ทำ จ��ก่�ด

โดยจะต�องเสิ่ยคื��ใช�จ��ยเปี2นร�คื� ต�อ 1 คืร�)ง ทำ คืล�ก่ และร�คื�น)จะปีระม�ลต�มต��แหน�ง ทำ ต�องก่�รแสิ่ดง ต��แหน�งทำ 1 เด�นทำ สิ่+ด จะแพงทำ สิ่+ด แต�โดยสิ่�วนใหญ�จะเร� มทำ

$0.05 ( 2 บ�ทำ) ต�อ ก่�ร คืล�;ก่ 1 คืร�)ง

Page 47: Internet Marketing (eMarketing)
Page 48: Internet Marketing (eMarketing)
Page 49: Internet Marketing (eMarketing)

Advantage of Pay Per Click Search Engine

• จ��ยต�มผลง�น ถึ��ไม�มล�ก่คื��เข��เว&บไซต�ก่&ไม�เสิ่ยเง�น (คื+ณจะจ��ยคื�� ใช�จ��ยก่&ต�อเม� อคื+ณได�ร�บ click เทำ��น�)นซ$ งแตก่ต��งจ�ก่ Banner

Ads)• เห&นโฆษณ�ของต�วเองบน search engine ได�ทำ�นทำ• มคืว�มหย�ดหย+�นในก่�รจ�ดก่�รบร�ห�รโฆษณ� สิ่�ม�รถึจ�ดก่�ร

เปีล ยนแปีลงแก่�ไขได�ตลอดเวล�• คืว�มสิ่�ม�รถึในก่�รปีร�บลดร�คื�อ�ตโนม�ต�• คื+ณสิ่�ม�รถึเจ�ะเฉพ�ะก่ล+�มล�ก่คื��เปี6�หม�ยใน 225 ปีระเทำศและ 65

ภ�ษ�• ไม�มก่�รก่��หนดอ�ตร�ก่�รจ��ยโฆษณ�ข�)นต� �แต�ละเด�อน• มเคืร� องม�อช�วยในก่�รคื�นคืว��ห� keywords ทำ เก่ ยวข�อง

Page 50: Internet Marketing (eMarketing)

More Pay Per Click Search Engine

• Overture• FindWhat• Sprinks• Looksmart• Kanoodle• Espotting

Page 51: Internet Marketing (eMarketing)

Which Adword is selling copy?GemsGreat deals on GemsShop on eBay and Save!www.eBay.com

GemsExquisite Gems, Jewelry On Sales,Save Up To 50-95%. Fast Shipping !www.thaigem.com

Fine Natural GemstonesUp to 40% off loose gems -Huge sale going on now !www.gemsuite.com

1

2

3

Quiz 6

Page 52: Internet Marketing (eMarketing)

eMail Marketing

Page 53: Internet Marketing (eMarketing)

eMail Marketing

ก่�รสิ่�งอเมล�ไปีย�งก่ล+�มล�ก่คื��ทำ ต�องก่�ร ร�บข��วสิ่�รจ�ก่บร�ษ�ทำ หร�อ ร��นคื��(Opt In eMail)

Page 54: Internet Marketing (eMarketing)

ช� อผ��ร �บอเมล�

ช� อ-น�มสิ่ก่+ลผ��ร �บอเมล�

Page 55: Internet Marketing (eMarketing)

ที่�าไมต�อง eMail Marketing?

1. eMail is better – Opt in

2. eMail is faster.

3. eMail is cheaper.

Page 56: Internet Marketing (eMarketing)

eMail ที่ดีต�องม?

1. ผ��ร �บอเมล�ต�องเปี2นก่ล+�มล�ก่คื��เปี6�หม�ย เช�น เล�อก่ก่ล+�มอ�ย+ ร�ยได� สิ่�นคื��ทำ สิ่�นใจอ� นๆ

2. มข�อเสิ่นอทำ น��สิ่นใจ เช�น - ฟร CD แนะน��ทำ ทำ�องเทำ ยว เม� อลงทำะเบยนว�นน)- ให�สิ่�วนลดทำ�นทำ 20% เม� อสิ่� งซ�)อภ�ยในว�นทำ 5 ก่รก่ฎ� คืม 2549

Page 57: Internet Marketing (eMarketing)

ต�วอย�าง eMail ที่ดี?

1. Subject Line

2. Introduction

3. Body Copy

4. Call to action

Page 58: Internet Marketing (eMarketing)

Quiz 7

ช้�วยก่�นื้ว#จารณ์*อเมลู*ดี�านื้ลู�าง?

Page 59: Internet Marketing (eMarketing)

eMarketplace Marketing

Page 60: Internet Marketing (eMarketing)

• eMarketplace

ระบบก่ล�งเพ� อรองร�บผ��ซ�)อ และผ��ข�ยให�ม�พบก่�นและใช� ระบบของ อม�ร�เก่&ตเพลสิ่ในก่�รซ�)อข�ย แลก่เปีล ยน สิ่�นคื��ก่�น

อม�ร�เก่&ตเพลสิ่มร�ปีแบบต�อไปีน)

- ปีระม�ล- แคืตต�ล&อก่

What is eMarketplace?

Page 61: Internet Marketing (eMarketing)

ที่�าไมต�อง eMarketplace?

ประโยช้นื้*ข้องผู้(�ข้าย:

• สิ่�ม�รถึว�งตล�ด และแนะน��สิ่�นคื��ใหม� ได�อย��งรวดเร&ว • สิ่�ม�รถึเข��ถึ$งเคืร� องม�อบร�ห�รจ�ดก่�รร��นคื�� ซ$ งสิ่�ม�รถึปีร�บปีร+งข�อม�ลสิ่�นคื��

ได�• มล�ก่คื��ใหม�ๆ เข��ม�สิ่ม� �เสิ่มอ• ลดคื��บร�ห�รจ�ดก่�ร

ประโยช้นื้*ข้องผู้(�ซื้��อ:

• สิ่�ม�รถึคื�นห� เปีรยบเทำยบ ก่�อนซ�)อสิ่�นคื��ได� ทำ��ให�ได�สิ่�นคื��ร�คื�เหม�ะสิ่มทำ สิ่+ด

Page 62: Internet Marketing (eMarketing)
Page 63: Internet Marketing (eMarketing)
Page 64: Internet Marketing (eMarketing)
Page 65: Internet Marketing (eMarketing)
Page 66: Internet Marketing (eMarketing)

Quiz 8

ผู้(�ข้ายไดี�ร�บประโยช้นื้*อะไรจาก่ eMarketplace?

Page 67: Internet Marketing (eMarketing)

Q & A