Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat...

12
18.01.2005 Internationales Hochschulmarketing der ETH Zürich Anders Hagström Head Academic Marketing, ETH Zürich 2 Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich Übersicht Kontext ETH Zürich Marketing-Mix Zusammenfassung Diskussion 3 Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich Trends Globalisierung des Bildungsmarktes Wachsende Konkurrenz Bologna-Prozess Neue Informations- und Kommunikationstechnologien Internationale Rankings Europäisches Umfeld WTO – GATS 4 Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich Wachsende Konkurrenz um Geld die besten Forscherinnen und Forscher die besten Studierenden Legitimation und öffentliche Aufmerksamkeit

Transcript of Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat...

Page 1: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

18.01.2005

Internationales Hochschulmarketing der ETH Zürich

Anders HagströmHead Academic Marketing, ETH Zürich

2Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Übersicht

KontextETH ZürichMarketing-MixZusammenfassung

Diskussion

3Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Trends

Globalisierung des Bildungsmarktes Wachsende KonkurrenzBologna-ProzessNeue Informations- und KommunikationstechnologienInternationale RankingsEuropäisches UmfeldWTO – GATS

4Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Wachsende Konkurrenz um

Geld die besten Forscherinnen und Forscherdie besten StudierendenLegitimation und öffentliche Aufmerksamkeit

Page 2: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

18.01.2005

Eidgenössische Technische Hochschule Zürich

6Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

ETH Zürich

Gegründet 1855Technisch-naturwissenschaftliche Universität Studien- und Arbeitsplatz für 18 000 Personen aus der Schweiz und weltweitGlobal ausgerichtet – national verankertTopqualität in Forschung, Lehre und DienstleistungenExzellente Forschungsbedingungen, modernste Infrastruktur

7Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Leitbild

Höchste Qualität in allen Belangen anstreben

Bestes Wissen und Können vermitteln

Ethische, soziale und kulturelle Werte fördern

Sensor und Frühwarnsystem sein

8Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

14 + 1 Departemente

Architektur

Bau, Umwelt und Geomatik

Informations-technologie

und Elektrotechnik

Informatik

Maschinenbau und Verfahrenstechnik

Material-wissenschaft

Management, Technologie

und Ökonomie

Geistes-, Sozial und Staatswissenschaften

Chemie und Angewandte

Biowissenschaften

Biologie

Physik

Mathematik

Erdwissenschaften

Umweltwissenschaften

Agrar- und Lebensmittel-

wissenschaften

Bauwesen und Geomatik

Ingenieurwissen-schaften

Naturwissenschaften und Mathematik

Systemorientierte Wissenschaften

Geistes-, Sozial- und Staatswissenschaften

Page 3: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

9Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Organisationstruktur

Präsident

Rektor (Vize-PräsidentLehre)

Vize-PräsidentForschung

Vize-PräsidentPlanung and Logistik

15 Departmente

Hochschulversam

mlung

15 Departmente15 Departmente

8 Infrastrukturbereiche:Rektorat, Lehr-Zentrum, Bibliothek, Corporate CommunicationsInformatik, Personal, Finanzen und Controlling, Immobilien

10Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Corporate Communications

Corporate CommunicationsPublic Affairs

Public Relations• Externe

Kommunikation• Medienarbeit• Interne Beratung

Kommunikation• (Marketing-

Kommunikation)

Publishing• Publikationen

Web & Print• Corporate Design

Events

Konzept und Umsetzungvon• Ausstellungen• Präsentationen• andere Events

11Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Studierende (Diplom, Bachelor, Master)

0

500

1000

1500

2000

2500

1975 1980 1985 1990 1995 2000

DiplomeEintritte

Inkl. Berufsoffizier, Turn- und Sportlehrer

12Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Doktorat: Eintritte und Dissertationen

0

100

200

300

400

500

600

700

800

1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

DoktorateEintritte

Page 4: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

13Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Studierende pro Fachbereich (2004)

0 1000 2000 3000 4000

Ingenieur-wissenschaften

Bauwesen undGeomatik

Naturwissenschaftenund Mathematik

SystemorientierteWissenschaften

Andere

Diplom, BSc, MScDoktoratNachdiplom

14Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT

12626

393

2529

9704

180

4178

2694

3265

10317

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000

Total

Nachdiplom/Special

Doktorat

Master

Diplom/Undergraduate

MITETH Zürich

15Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Schlüsseldaten (2004)Diplom-, Bachelor- und Masterstudierende 9519

davon „Bildungsausländer/-innen“ 8.5%

Doktorierende und Nachdiplomstudierende 2986davon „Bildungsausländer/-innen“ 50.3%

Professorinnen und Professoren 358davon Ausländer/-innen 57.7%

Personalbestand (in Vollzeitäquivalenten) 5984davon Ausländer/-innen 40.6%

16Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Anteil ausländischer Studierender (1855-2002) Diplomstudierende vs. Doktorierende (1973-2002)

Page 5: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

17Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Von Gesamt-bevölkerung

Schweiz 25%Deutschland 23%Österreich 14%Frankreich 24%Schweden 33%Grossbritannien 27%USA 38%OECD-Durchschnitt 23%(OECD: Education at a Glance 2004 – www.oecd.org/edu/eag2004)

Bevölkerungsanteil mit Abschluss im tertiären Bildungsbereich

18Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Von Gesamt- Neueintrittebevölkerung (% des Jahrgangs)

Schweiz 25% 35%Deutschland 23% 35%Österreich 14% 31%Frankreich 24% 37%Schweden 33% 75%Grossbritannien 27% 47%USA 38% 64%OECD-Durchschnitt 23% 51%(OECD: Education at a Glance 2004 – www.oecd.org/edu/eag2004)

Bevölkerungsanteil mit Abschluss im tertiären Bildungsbereich

19Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

ETH Zürich: Indexierte Entwicklung der Eintritte, Studierenden und Abschlüsse auf Niveau Diplomstudium

60%

70%

80%

90%

100%

110%

120%

130%

140%

150%

1993 1998 2003 2008 2013

Eintritte / Entrants

Studierende /Etudiants

Abschlüsse /Examens

2003=100%

Szenario HE-A-2003 / Scénario HE-A-2003

Bundesamt für Statistik (BFS), 2003

20Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Studierendenzahlen der Schweizer Universitäten

0 5000 10000 15000 20000 25000BaselBern

FribourgGenf

LausanneLuzern

LuganoNeuenburg

St. GallenZürich

EPF LausanneETH Zürich

FrauenMänner

Bundesamt für Statistik 2002

Page 6: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

21Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

NationalitätNeue Professorinnen und Professoren 1998–2003:

N=52 N=58

N=54

CH32%

andere*35%

D33%

*Argentinien 1Benelux 5Frankreich 7Grossbritannien 5Ghana 1Griechenland 1Italien 5Indien 1Israel 1Kanada 1Kroatien 1Österreich 8Russland 1Skandinavien 3Spanien 3Türkei 2Ungarn 1USA 10

22Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Rekrutierungsländer

*Benelux 5Frankreich 4Griechenland 1Grossbritannien 6Italien 1Japan 1Kanada 3Österreich 4Skandinavien 2Spanien 1

Neue Professorinnen und Professoren 1998–2004:

USA20.5%

andere*16%

D20.5%

CH 43%

N=40N=84

N=41

N=28

18.01.2005

Marketing-MixProduct • Price • Place • Promotion

18.01.2005

Produkt

Page 7: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

25Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Studienreform („Bologna“)Altes System Neues System Fachhochschulen

- 16

- 19

- 25

Alter

- 7Kindergarten

Obligatorische Schulzeit

Mittelschule Lehre

ETH,Universität

Matura (Abitur) Lehrabschluss / Diplom

ETH,Universität

Bachelor

Diplom

DoktoratETH,

Universität

Doktorat

ETH, Unis(180 ETCS Credits)

Fachhochschule

MasterETH, Unis

(90–120 ECTS Credits)

26Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Produkt: 22 Bachelor-StudiengängeArchitektur, Bauwesen und Geomatik

Architektur

Bauingenieurwissenschaften

Umweltingenieurwissenschaften

Geomatik und Planung

Ingenieurwissenschaften

Maschineningenieurwissenschaften

Elektrotechnik und Informationstechnologie

Informatik

Materialwissenschaft

Management, Technologie und Ökonomie

Übrige Studiengänge

• Berufsoffizier

Naturwissenschaften und MathematikMathematikPhysikChemieChemieingenieurwissenschaftenBiologieRechnergestützte WissenschaftenInterdisziplinäre Naturwissenschaften

Systemorientierte NaturwissenschaftenAgrarwissenschaft LebensmittelwissenschaftErdwissenschaftenUmweltnaturwissenschaftenBewegungswissenschaften und SportPharmazeutische Wissenschaften

27Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Produkt: 22 Master-StudiengängeArchitektur, Bauwesen und Geomatik

Architektur

Bauingenieurwissenschaften

Umweltingenieurwissenschaften

Geomatik und Planung

Ingenieurwissenschaften

Maschineningenieurwissenschaften

Verfahrenstechnik

Elektrotechnik und Informationstechnologie

Informatik

Materialwissenschaft

Management, Technologie und Ökonomie

Biomedizinische Technik

Naturwissenschaften und MathematikMathematikPhysikChemieChemieingenieurwissenschaftenBiologieRechnergestützte WissenschaftenInterdisziplinäre Naturwissenschaften

Systemorientierte NaturwissenschaftenAgrarwissenschaft LebensmittelwissenschaftErdwissenschaftenUmweltnaturwissenschaftenBewegungswissenschaften und SportPharmazeutische Wissenschaften

28Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Produkt: Master-Studiengänge

Konsekutive Master-StudiengängeZu jedem Bachelor-ProgrammKeine Zulassunsgbeschränkungen

Spezialisierte Master-StudiengängeInterdisziplinärBesondere ZulassungsbedingungenBeschränkte Plätze

Page 8: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

29Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Das Studium an der ETH Zürich Dauer

Gra

duie

rtens

tufe

Bac

helo

rstu

dium

Gra

duie

rten

stud

ium

Doktorat

Masterstudium

(Total 3 000)

Bachelorstudium

(Total 6 000)

(Total 3 000)

2 200/Jahr Maturandinnen und Maturanden

1 600/ Jahr

500/Jahr

1 500/JahrMasterNormalabschluss(2. Abschluss) Externe Master

Bachelor„Scharnier“ (1. Abschluss) 200/Jahr

1 000/JahrDr.Sc.

500/Jahr

Externe Bachelor400/Jahr

500/JahrAustritteStudiengang-wechsler

100/Jahr

Place:«Science City» und «City of Science»

31Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Wissenschaftsstandort Zürich und Schweiz

Zürich die Stadt mit der weltweit höchsten Lebensqualität (Mercer-Studie)Zusammenarbeit mit Standortmarketing der Stadt und des Kantons ZürichHervorragende Infrastruktur der ETH ZürichScience CityAusserhalb der EU, aber Teilnahme an der EU-Forschungsprogramme

32Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Infrastruktur: SPINE Benchmarking-Studie (2002)

Page 9: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

33Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

ETH Zürich ZentrumIm Stadtzentrum unmittelbar neben der Universität Zürich.

ETH Zürich HönggerbergTechnologie-Zentrumausserhalb Stadtzentrum.

ETH WorldVirtueller CampusWeltweiter Zugriff

Campus ETH ZürichHönggerberg

ETH Zentrum

Science City: Ziele

Ein 24/7/365 Campus („high-intensity, high-quality“)Forschung: Infrastruktur effizienter nutzen, neue Simulations- Forschungsumgebungen schaffenWohnraum für StudierendeTechnologietransfer: Umsetzung ermöglichenGesellschaft: Zugang erleichtern, Dialog fördernInfrastruktur: Intelligente Vernetzung mit Zentrum, Irchel, TechnoparkHochschulplatz Zürich und Schweiz stärken

ETH Science City„ETH Hönggerberg entwickelt sich zu einem High-tech-Campus. Science City wird Wohn- und Arbeitsumgebung von über 10'000 Menschen.“

(Prof. G. Schmitt, Vizepräsident Planung und Logistik)

Page 10: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

„Science City“ ist ein Teil der „City of Science“ Zürich

ETH Science City(Hönggerberg)

Technopark

ETH ZentrumUni Zürich

Uni Zürich Irchel

18.01.2005

Price

39Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Studiengebühren

Semestergebühr 580 CHF (400 €) pro SemesterFür alle gleichZur Diskussion:

Erhöhung der Semestergebühren für alleDifferenzierung der Gebühren, kostendeckende Gebühren für Studierende aus dem Ausland, mit grosszügigem Stipendienwesen und Gebührenerlass

40Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Stipendien

Dezentralisiert, in erster Linie kantonale ZuständigkeitAusschliesslich bedürfnisbasiertZur Diskussion:

Einführung leistungsbasierter Stipendien

Page 11: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

18.01.2005

Promotion

42Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Promotion

Brand „ETH Zürich“Allianzen und Netzwerke

IDEA-League: Imperial College, TU Delft, ETH Zürich, RWTH Aachen

Joint Masters„Swiss Houses“: Schweizer Wissenschaftskonsulate (Boston, San Francisco, Singapore …)„ETH Presence“ – Vertretungen im AuslandSwissuniversity.chMesseauftritte, Publikationen, Werbung

43Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Promotion

Zielgruppenspezifische WebauftritteCorporate Identity auch im WebTägliche Webzeitung „ETH Life“ (Campus Life)Ausbau der Beratungsangebote, MentoringMedienarbeitEventsAlumni-NetzwerkFund-raising – Friend-raising

44Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Europäische Topuniversitäten

Times Higher Education Supplement, 2004

34GBUniversity College London9

43GBManchester University10

27GBEcole Polytechnique, Paris 6

30FREcole Normale Supérieure de Paris7

32CHETH Lausanne8

14GBImperial College London5

11GBLondon School of Economics4

10CHETH Zürich3

6GBUniversity of Cambridge2

5GBUniversity of Oxford1

WeltrangLandInstitutionRang

Page 12: Internationales Hochschulmarketing Übersicht der ETH Zürich · Diplom, BSc, MSc Doktorat Nachdiplom 14 Studierendenzahlen ETH Zürich und MIT 12626 393 2529 9704 180 4178 2694 3265

18.01.2005

Zusammenfassung

46Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Herausforderungen

Das Hochschulmanagement internationalisierenSupportprozesse neu gestaltenZulassungsverfahren entwickelnNationale Verankerung sicherstellen

47Juni 2005 Anders Hagström, ETH Zürich

Strategische Ziele

Erhöhung der Zahl der ausländischen Studierenden im Bachelorstudium, vor allem aus dem deutschsprachigen RaumVerstärkung der Graduiertenstufe (Master und Doktorat, >50%)Internationalisierung der Masterstufe

Professionalisierung des Marketings auf BachelorstufeAufbau eines Hochschulmarketings auf Masterstufe

18.01.2005

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

[email protected]