Interacciones Efectivas 2do Eu

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    Agotamientoemocional,despersonalizacin yreducido logropersonal (Maslach y

    Jackson, 1986)

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    !"!#$% 1& 'acidos entre el ao 19* y 19+ !"!#$% & 'acidos entre el ao 19++ y 1966

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    'acieron en los aos posteriores a la segundaguerra mundial, y lle-an su nom.re por el

    inusual repunte en las tasas de natalidad/(baby boom)/ onte0tualizando diremosue en 2atinoam3rica el repunte 4ue porueno ha.5an anticoncepti-os/

    %l tra.ao es lo muy importante/ (tra.alicos) 7aloran la producti-idad y no toleran el ocio/ Aprecia los s5m.olos de status y el

    crecimiento -ertical en una compa5a/ on la primera generacin ue toman la

    decisin de separarse y deciden pagar elcosto social/

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    2a muer se incorpora deniti-amenteal mercado la.oral/ am.io en el

    modelo tradicional de 4amilia/ Mala salud en la actualidad, tu-ieron

    muy poco acceso a controles m3dicos/

    %speran tener tra.aos de por -ida/ 2ainmo-ilidad la.oral es sinnimo deesta.ilidad de normalidad/

    :eneracin ue psicolgicamenteperci.e el entorno como peligroso

    on e0igentes en lo a4ecti-o y en loeducacional con sus hios/

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    #elacin eraruizada con los padres,hasta el d5a de hoy/

    u4rieron grandes cam.ios& sociales,econmicos y pol5ticos (ca5da del murode ;erl5n, la guerra 4r5a, despidosmasi-os, pri-atizaciones, etcA/

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    ?or lo general no creen en el matrimoniopara toda la -ida, por lo ue la idea del

    di-orcio est@ m@s presente en ellos/ $ienen menos hios ue sus padres y

    a.uelos/

    =ncertidum.re respecto del 4uturo, ue se-isualiza como compleo, so.re todo en loue respecta a sus posi.ilidades de

    u.ilacin/

    'o in-ierten mucho en el tiempo li.re(deportes outdoor o -iaes) / %s la generacin con mayor 4riccin con las

    ue -ienen (,B)

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    $am.i3n llamados Millennials omienzan a horizontalizar la relacin con

    sus padres/ Muchos de ellos los llaman porel nom.re/ 2a C:eneracin D aspira a un per4ecto

    .alance entre su -ida personal y la.oral y

    por eso siempre negocian horarios [email protected]/

    'o conci.en la realidad sin tecnolog5a/ %sla generacin ue usa m@s tipos detecnolog5a para el tra.ao y elentretenimiento& =nternet, #eproductor de>, M?F, M?, >7> entre otros/

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    2a calidad de -ida tiene prioridad ein-ierten mucho en los momentos de

    esparcimiento, deporte y -iaes/G 2o ue era un luo para la generacin H

    para la generacin son productos

    C.@sicosD/ 2o ue m@s -aloran del clima la.oral estra.aar con un e4e al cual respeten y delue puedan aprender/

    %mprenden nue-os negocios y preerenlos tra.aos temporales/ ;uscan nue-oshorizontes cuando ya no tienen nada ueaprender/

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    Son hijos nicos o de familias

    reducidas. Sobreprotegidos en lo afectivo, pero

    tambin presionados en loacadmico.

    Le temen al fracaso y son cautos envisualizar su futuro.

    Crecieron con internet por lo ue son

    considerados nativos digitales. !ependen de la tecnolog"a para todo. Ser#n la generaci$n con menos pares

    en su rango etario.

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    %l haber integrado la tecnolog"a a suestilo de vida los acostumbr$ a lasrespuestas y grati&cacionesinstant#neas, son impacientes.

    %s decir, el solo hecho de ser

    multitas'ing (multiproceso) hace uepierdan f#cilmente la concentraci$n. Son devotos del tiempo libre. Crecieron con muchas actividades

    programadas (la mayor"a por suspropios padres), pero pocos juegos enla calle.

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    Como ningn otro grupo valoran ladiversidad en el discurso, pero en lo

    cotidiano son menos emp#ticos (habilidadessociales directas). *erbalizan sin &ltro. Se aburren en clases si la tecnolog"a est#

    alejada del proceso de aprendizaje, poruees parte de ellos.

    Muy optimistas frente a su futuro y laprincipal cr"tica hacia sus padres es lo pocoarriesgados ue hab"an sido en su juventud.

    +a eisten generaciones en las aulasuniversitarias. -l menos dos o tres.

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    hile F> *1 de ollect :4k/Jodi toner, en su li.ro 2os .uenos Modales sonontagiosos/>iane herry, in-estigadora de la :eneracin B

    en el =nstituto de Asuntos %mergentes de la I/%statal de arolina del 'orte/2i.ro %l A; de HB de Mark Mcrindle/;ruce $ulgan, autor de li.ros relacionados con

    liderazgo y -enes en el tra.ao/Juan =gnacio il-a, manager de ?age ?ersonnel/#eportaes online de la $ercera/ echa

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    -proimaci$n a laenfermedad mental desdeL- C/M0L%M%12-34%!-!

    !% L/S S4S2%M-S M5!4C/S

    Luz Mar"a Mu6oz, 0sic$logaLuz Mar"a Mu6oz, 0sic$loga

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    7ltimamente se promueve con

    ah"nco el reconocimiento legal delas medicinas ind"genas y lasalvaguarda del patrimoniomdico aymara.

    M di i

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    Medicina$radicional

    Andina

    >entro de la Medicina'atural, est@n comprendidastodas auellas medicinas ue

    como su nom.re lo indica,utilizan medios naturales pararesta.lecer la salud de laspersonas/

    ..

    Cada sistema culturalCada sistema cultural

    mdico construyemdico construye

    conocimientosconocimientos

    sobre la salud a partir de lasobre la salud a partir de la

    especializacinespecializacin

    y del inter culturalismo.y del inter culturalismo.

    ti i lli i L i3

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    atiris y ulliris& Lui3nessonN

    %n la singularidad de su rol el yatiri esel encargado de determinar lanaturaleza de la enfermedad a travsde la lectura de las hojas de coca, delas vsceras del cuy, de lainterpretacin de los sueos y,

    actualmente, por medio de laobservacin de la orina y la lectura delnaipe , pese a ue tam.i3n puedeencargarse de la curacin del mal odolencia, generalmente, a tra-3s de la

    realizacin de un ritual en dondesim.licamente se reesta.lece eleuili.rio perdido ue pro-oca laen4ermedad mediante su capacidad deintermediario entre alax y aa pacha

    !el mundo de arriba y el de loshumanos"#

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    %l t3rmino qullirien suacepcin especializante,individualiza a a$uellas

    personas encargadas de llevara cabo actos curativos basadosexclusivamente en el uso de

    yerbas medicinales, en forma

    de cataplasmas o infusiones,asoci%ndose su rol aenfermedades leves y deorigen natural# &u papel esestrictamente curativo y su

    vocacin puede serinterpretada como un donhereditario, mientras $ue suconocimiento dado por latradicin oral#

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    >iagnstico

    %0isten dos tiposde diagnstico&

    ?rimeralasicacin

    egundalasicacin

    > t ?#=M%#A

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    > agn st co& ?#=M%#A2A==A=O'

    ?rocedimientos %lementos >iagnsticos

    I. Adivinaciones con o sin invocar la ayuda delos espritus

    Naipes Dados

    Piedras

    Cenizas

    Aceite

    Planta (hoja de coca)

    II. Exaen de o!jetos "ue han extrado

    anteriorente# el al del cuerpo del en$ero.

    %uevos

    &elas

    Aniales' cuyes y conejos

    lechas *icas

    III. Exaen del cuerpo o de sus excreciones. Pulso +endones del ante!razo

    ,rina

    Iris

    Posici-n de los -r*anos internos

    neas de la ano

    I&. Conversaciones dia*n-sticos terap/uticas' Detallado anlisis de los antecedentes

    sociales.

    >i ti %:I'>A

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    >iagnstico& %:I'>A2A==A=O'

    ?rocedimientos %lementos >iagnsticos

    I. Directos A. sicos a pulseada as palpaciones' con las anos# con

    la hoja de chonta# con pu0ales de

    acero.

    ,!servaci-n del cuerpo' de ojos# de

    la len*ua# de u0as# de orejas# de

    anchas# de hinchazones# de

    *ranos

    1. Psicol-*icos a con$esi-n os sue0os

    II. Indirectos a lipia' cuy a so!a del huevo

    a so!a de alu!re

    as cartas

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    2as en4ermedades y suetiolog5a

    JA22?PA JA?=QPA

    u

    !#AQP%MA'QPA'$=7A

    a) %sp5ritus o deidades enoadas, ue proceden generalmentede la tierra, de los cerros, de la casa, de los r5os, etc< uepueden penetrar dentro de las personas ue no cumplenconsus o4rendas, por lo ue se apoderan de ella y leproducen una serie de malestares ue constituyen la

    en4ermedad/

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    .) 2os esp5ritus de los

    muertos o CgentilesD,por eso de.ee-itarse pro4anar lasCapachetasD, las

    ChuacasD o cualuierotra tum.a antigua/

    c) %l upai o dia.lo, ytodas suspersonicaciones

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    d) Los male&cios obrujer"as realizadaspor los brujos o

    lay'8as.%nf9 :;-3-

    e) Ciertas emocionesintensas como la c$lera

    %nf9 C/L%341- y-14M< :-3:

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    g) 2os traumatismos45sicos

    h) Algunos animales&reptiles y .atracios

    i) 2os 4enmenosastronmicos& lunallena, arcoiris,

    etc< ("IA=#A)

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    roce m en osroce m en os$erap3uticos$erap3uticos

    itoterapiaitoterapia =nter-enciones=nter-enciones

    uirRrgicasuirRrgicas MasaesMasaes ;aos y enemas;aos y enemas

    L Fit t i t di l tili i d l

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    La Fitoterapia estudia la utilizacin de las

    plantas medicinales y sus derivados con

    finalidad teraputica, ya sea para prevenir,

    para aliviar o para curar las enfermedades

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    2a Conferencia 4nternacionalsobre -tenci$n 0rimaria de Salud de-lma>-ta, realizada en Qazaist@n, del 6 al

    1 de septiem.re de 19S8, 4ue el e-ento depol5tica de salud internacional m@simportante de la d3cada de los S*/ 2acon4erencia 4ue organizada por la !M, !?,

    y I'=%, y patrocinado por laentonces I#/

    2a s5ntesis de sus intenciones se e0presa enla !eclaraci$n de -lma>-ta, su.rayando la

    importancia de la atencin primaria desalud como estrategia para alcanzar unmeor ni-el de salud de los pue.los/ u lema4ue TSalud para Todos en el ao 2000T/

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    ?unto siete del principio siete

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    http&UUVVV/ted/comUtalksUlangUesU-ikramWpatelWmentalWhealthW4orWallW.yWin-ol-ingWall/html

    A2I> M%'$A2 ?A#A $!>!='7!2I#A'>! A $!>!& %n el mundo, casi +* millones de personas

    padecen una en4ermedad mental/ %n lospa5ses con m@s dinero, slo la mitad de lapo.lacin con estas en4ermedades reci.e loscuidados adecuados/ in em.argo, en lospa5ses en desarrollo, casi el 9* por ciento no

    reci.e ningRn tipo de tratamiento, de.ido ala escasez de psiuiatras/ Xl nos propone unaestrategia& capacitar a los

    miem.ros de una comunidad para realizarinter-enciones de salud mental y moti-ar alas personas a ue se preocupen por los

    dem@s/G

    http://www.ted.com/talks/lang/es/vikram_patel_mental_health_for_all_by_involving_all.htmlhttp://www.ted.com/talks/lang/es/vikram_patel_mental_health_for_all_by_involving_all.htmlhttp://www.ted.com/talks/lang/es/vikram_patel_mental_health_for_all_by_involving_all.htmlhttp://www.ted.com/talks/lang/es/vikram_patel_mental_health_for_all_by_involving_all.html
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    )# &impli*car y clari*car el mensaje#+# ividir el tratamiento complejo en partessencillas ejecutables por personal no

    especialista#-# .rindar el servicio de cuidados uorientacin ah donde la gente seencuentra !comunidad"#

    /# 0tilizar los recursos humanos disponibles!involucrar a todos"#1# 2eubicacin de especialistas a funcionesde capacitacin y supervisin#

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    - tit d d bl t d

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    -ctitudes recomendables para atender alas personas9

    Mostrar respeto, apoyo y trato humanizado, mientrasse atienden sus necesidades inmediatas (llamar porel nom.re, adoptar una posicin corporal deescucha, no ha.lar por celular, no ha.lar 4uerte,etc

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    Itilizar preguntas a.iertas& las preguntas de.enmantener el 4ormato de Ca.iertasD para podere0plorar datos ue nos pueda ser-ir/

    Itilizar un lenguae simple y directo, a.andonandolos tecnicismos/

    #econocer ue usted porta un conocimiento peroue los usuarios portan otro/G ?uede ser e0perto enu5mica pero el e0perto en su propia -ida es 3seusuario/G

    ?ronunciar 4rases cortas de seguimiento y estimulopara estimular el relato y discurso del usuario,

    usando un estilo de comunicacin e4ecti-a/

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    >icho a la in-ersa, esto signica

    ue la comunicacin se producesiempre/

    ?ara ue esto sea claro, es precisoentender ue comunicacin essinnimo de comportamiento/ada comportamiento, conscienteo no, intencional o no, puede serinterpretado y es, por tanto, unmensae/

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    idnticos deberes y derechos

    como ocurre en un grupo de parescomo ocurre entre jefe y subalterno

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    onsiderando lo anteriormente descritocomo .ase podemos, de todas

    maneras, darle ciertasparticularidades al tra.ao con losdistintos rangos etarios

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    %nsaye una mirada tranuila 4rente a un espeo yluego pract5uela con los amigos o colegas/G

    'o lo o.ligue a mirarlo a los oos, [email protected]@ndolo pero no intimid@ndolo/G ea entretenido

    y el peueo ar@ la atencin so.re usted/ ea din@mico pero no so.re actRe (no le ponga

    -oces de personaes de $7 ue ud cree ue legustan)/ in s5ndrome CconeitoD / Meor di.Rele lo ue

    e0plica, si amerita, o utilice otro medio -isual/G 'o lo zarandee, ni lo toue/ 'o ponga -oz de pap@ ni de pro4esor/ "a.le directo

    y claro pero sin gritar/

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    M5relo tranuilamente pero directo a los oos, tengacuidado con adoptar cara de uez 4rente a lo ue dice ohace/ %nsaye cara de ue no lo espanta nada de lo uele cuenta o -3 en 3l o ella (como peercing, tatuaes o

    cualuier otra e0presin de .ody art)/G %nsaye unamirada tranuila 4rente al espeo/

    omprtese agrada.le y emp@tico pero '! ha.le comoteenager (CloloD para los ochenteros), los -enes se dancuenta de inmediato de la 4alsa C.uena ondaD/

    ea din@mico y directo (no Cagresi-oD sino claro ypreciso) pero no so.re actRe ni se crea C#ockeroD/#ecuerde ue su concepto de cool no es el mismo deellos /

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    'o adopte el rol de padre o de polic5a (ni el .ueno ni elmalo), ni de inspector, ni de gurR/

    i ha.la escRchelo demostrando atencin/ i se -a porlas ramas regr3selo al tema con ingenio/

    'o lo zarandee ni lo toue, respete su distancia corporal 'o se ponga de eemplo ni le cuente de su -ida personal/ Itilice los medios audio-isuales con im@genes de los

    e4ectos de no cuidarse y tomar un remedio por eemplo/>ee ue sea la imagen la ue le muestre lasconsecuencias en -ez de mostr@rselos con un sermn/

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    ?#=M%#! ue todo recuerde ue las personas de masde sesenta aos -iene de -uelta de un montn dee0periencias agrada.les y desagrada.les/'o le d3 CleccionesD/i le dicen& C$an o-encito (a) ue ustedD como aludiendo a laidea de Yu3 le -a a ensear ustedZ, no se enoe y responda conuna sonrisa Ci pero ya se me -a a pasarDZ/G'o lo tutee, en la generacin de nuestros padres y a.uelos el CI>Des seal de respeto (independiente de ue ahora se tute a los

    padres o a.uelos y se les respete igual)/G Adem@s para estageneracin el tutearlos signica ue usted lo est@ in4antilizando,minimizando o poni3ndolo en un lugar in4erior ue usted/i ha.la m5relo y escRchelo demostrando atencin/ i se -a por lasramas regr3selo al tema con ingenio y cario/

    % it

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    %vitar9

    %0presar con pala.ras o gestos4aciales preuicios y creenciasde su -ida pri-ada/

    "acer pasar a las personas por.arreras .urocr@ticasinnecesarias/

    >iscriminar por etnia, edad,g3nero, nacionalidad, identidady opcin se0ual, etc