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    Escuela de Ciencias Administrativas,

    contables, económicas y de Negocios

    Instructivo para realizar el proyecto de Procesos

    administrativos

    Luz yanneth Echeverría Velasco

    Directora de curso

    Bogotá, marzo de 2016

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    Trabajo grupal unidad uno

    1. Para realizar el proyecto de procesos administrativos de la unidad uno y dos, encontrará:1.1 Formato para realizar el proyecto de proceso administrativo de la empresa seleccionada1.2 Guía integradora de actividades

    1.3 Syllabus

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    Trabajo grupal unidad uno

    2. En el proyecto se debe hacer primero:

    DiagnósticoEmpresa (Sucursal Bogotá, realizar un análisis corto de la empresa seleccionada)Productos

    Análisis de la empresa: Cinco fuerzas de Porter

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    Trabajo grupal unidad uno

    2. Análisis interno de la empresa XXXX

     No. 1. Tabla análisis interno de la empresa XXXÁreas funcionales de la empresa % Puntos Ponderación

    Administrativa 0.2 1 0.2

    Comercial 0.3 4 0.12

    Operativa 0.2 2 0.4

    Financiera 0.3 4 0.12

    Total 1 2.75 0.84

    Fuente: Autonomía del grupo 100

    Áreas funcionales de la empresa (administrativa, comercial, operativa, financiera)

    %: es el peso relativo de cada factor en el total de Áreas funcionales de la empresa. Se representa en decimales. La sumatoria (total) de los factores

    debe ser igual a 1.

    Puntos: es la calificación que se le da a cada Áreas funcionales de la empresa y va de uno (1) a (4), así: 1: Alta debilidad; 2: debilidad Menor; 3:

    Fortaleza Menor; 4: Alta Fortaleza.

    El total resulta de dividir los puntos entre el número de Áreas funcionales de la empresa identificados.

    Ponderación: es el resultado de multiplicar el porcentaje por los puntos.

    Nota: Esto se hace en todos los cuadros de análisis interno y externo

    Borrar este cuadro.

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    Trabajo grupal unidad uno

    2. Análisis interno de la empresa XXXX

     No. 1. Tabla análisis interno de la empresa XXX

    Fuente: Autonomía del grupo 100

     No. Debilidades Fortalezas

    Igualmente se realiza el mismo proceso en el análisis externo

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    Funciones administrativas

    Planeación

    Planeación3.1 Misión3.2 Visión3.3 Objetivo (Largo Plazo)3.4 Metas3.5 Actividades3.6 Diagrama de Gantt3.7 Presupuesto

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    Planeación

    Misión

    • Identidad: ¿Quiénes somos?

    • Principales necesidades a satisfacer: ¿Para qué existimos?

    • Principales clientes o beneficiarios: ¿A quiénes nos debemos?

    • Principales productos o servicios: ¿Qué brindaremos?

    • Principales fuentes de ventaja o factores críticos de éxito: ¿Cómo lo

    lograremos?

    • Principales principios y valores: ¿Cuál es nuestra filosofía?

    • Tecnología ¿Tecnología de punta?

    • Compromiso social, ambiental..

    Se debe responder a estás preguntas para realizar la misión

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    Planeación

    Visión

    • Qué aspira a ser la organización en el futuro

    • Qué otras necesidades futuras se buscará satisfacer

    • Qué otros segmentos de población y/o ámbitos futuros de atención

    • Nuevos productos y/o servicios a brindar

    Nuevas competencias necesarias a desarrollar para lograr el liderazgoen el sector.

    Se debe responder a estás preguntas para realizar la Visión

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    PlaneaciónObjetivo

    Peter Druker en los años 90, puso la significancia de este método de gestión de laorganización en perspectiva cuando dijo: “Es apenas otra herramienta. No es la grancura para la ineficacia de la gestión. La gerencia por objetivos trabaja si usted sabe losobjetivos, el 90% del tiempo que usted no lo hace.De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en:

    a. Objetivos de largo plazo (Estratégicos)Son objetivos a nivel de la organización, sirven para definir el rumbo de la empresa. Sehacen generalmente para un periodo de cinco años, y tres como mínimo. Cada objetivoestratégico requiere una serie de objetivos tácticos.

    Solo se trabajará el objetivo a largo plazo (Estratégicos)

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    Planeación

    Metas:   son resultados a corto plazo (menos de un año). Son

    puntos de referencia o aspiraciones que las organizaciones

    deben lograra, con el objeto de alcanzar en el futuro objetivo a

    un plazo más largo. Deben ser medibles, cuantitativos,realistas, estimulantes, coherentes y prioritarias. Deben ser 

    fijadas a niveles empresariales, divisionales y funcionales en

    una organización. Deben formularse en términos de logro de

    gerencia, mercadeo, finanzas, producción e investigación y

    desarrollo.

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    Planeación

    Actividades (¿Qué debemos hacer?)Las actividades constituyen el conjunto de acciones necesarias, programadas y ejecutadasque buscan obtener a partir de un conjunto de recursos, los componentes y el producto finalde un periodo terminado.

    PNUD(2002), define las actividades como las acciones en el marco de la programación, queson necesarias y suficientes y a través de las cuales se movilizan las contribuciones (recursos

    financieros, humanos técnicos y materiales) para obtener productos específicos o contribuira lograr un efecto dado.

    No. Actividades

    1

    23

    4

    5

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    Planeación

    Ubicar en el tiempo, las distintas actividades programadas. (Realizar un Diagrama de Gantt)

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    Planeación

    Ubicar en el tiempo, las distintas actividades programadas. (Realizar un Diagrama de Gantt)

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    Planeación

    Presupuesto

    N

    o.

    Áreas funcionales Número de

    dependencias

    Presupuesto por área

    funcionales

    1 Administrativa

    2 Comercial

    3 Operativa

    4 Financiera

    Total $Se debe diligenciar el cuadro en el proyecto de procesos administrativos

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    Organización

    Realizar el organigrama.

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    Funciones administrativas

    Organización

    OrganigramaEstructura de la organización (Justificar)Determinar la autoridadResponsabilidad de los trabajadoresOrganización formal e organización informal o de informaciónDeberes de cada empleado.Áreas de autoridad y responsabilidad.Recurso por área (Proporcionar a los empleados todos los recursos

    necesarios para que desempeñen su trabajo)

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    Funciones administrativas

    Organización

    1. Organigrama.2. Subdividir el trabajo, la autoridad y responsabilidad entre lostrabajadores3. Establecer claramente los deberes y derechos de cada empleado.4. Establecer las áreas de autoridad y responsabilidad.5. Proporcionar a los empleados todos los recursos necesarios para quedesempeñen su trabajo.

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    Organización

     No.

    Áreas funcionales Número dedependencias

    Recursos

    1 Administrativa2 Comercial

    3 Operativa4 Financiera

    Total   $

    Proporcionar a los empleados todos los recursos necesarios paraque desempeñen su trabajo.

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    Dirección

    -Coordinar las actividades de la empresa de manera que se desarrollen armónica yeficientemente.Para poder utilizar las actividades, primero debemos identificar que liderazgo se debe utilizar y aplicarlo a la empresa que seleccionaron.

    Liderazgo

    Carismático

    Confianza en simismo

    Convicciones fuertes Expresar una visión

    Transaccional

    Indican que debenhacer los

    subordinados paraalcanzar los objetivos

    Transformacional

    Expresa una visión einspira a sus

    subordinados

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    Dirección

    -Identificar la comunicación a utilizar. Adjunto el modelo de comunicación quedebemos tener en cuenta para identificar la comunicación

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    Dirección

    -Identificar la comunicación a utilizar: tales como:

    Medios decomunicación

    Escrita

    Oral

    No verbal

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    Dirección

    -Fomentar interés, iniciativa y participación en el personal.

    -Mantener la disciplina en el grupo de trabajo.

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    Dirección

    -Mantener la disciplina en el grupo de trabajo, como:

    Liderazgo

    Reglas

    RespetoTrabajo

    enequipo

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    Control

    4. Control-Tener información suficiente de la actividad que se requiere controlar y analizar.

    Físicos

    De costos

    De capital

    De ingresos

    De programas

    Intangibles

    De metas

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    Control

    4. ControlRealizar el control en el momento oportuno. ( Cómo)

    Del anterior cuadro anterior, Tomar las medidas correctivas necesariascuando el caso lo amerite. (Cuándo)

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    Desarrollar el ciclo PHVA para la empresa

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    Fundamentos de administración

    GRACIAS POR SU

    ATENCIÓN