INSTITUTO SUPERIOR DE EDUCAÇÃO IBITURANAFACULDADES ISEIB

ÁREA DE CONCENTRAÇÃO:

GESTÃO DE LOGÍSTICA

Adm. Marcos Alves da Rocha

O que entendo por Logística?O que entendo por Logística?

E qual sua importância para as E qual sua importância para as empresas no cenário atual?empresas no cenário atual?

Porque estudar Logística?Porque estudar Logística?

PERGUNTA

Logística – Uma função essencial na empresaLogística – Uma função essencial na empresa

A Logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e distribuidores, através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos.

EVOLUÇÃO

Logística como fundamento para o comércioLogística como fundamento para o comércio

A Logística também tem importância numa escala global. Na economia mundial, sistemas logísticos eficientes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos.

EVOLUÇÃO

O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos com aqueles de qualquer outra região.

Logística como fundamento para o comércioLogística como fundamento para o comércio

EVOLUÇÃO

O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos com aqueles de qualquer outra região.

Evolução da Logística de Distribuição

1950 1970 1999

EVOLUÇÃO

Antes de 1950: Os Anos AdormecidosAntes de 1950: Os Anos Adormecidos Poucas iniciativas e muitas vezes isoladas:

1901: Custos da distribuição de produtos agrícolas 1916: Aspectos estratégicos da logística de distribuição 1916: Canais de distribuição 1922: O papel da Logística em marketing 1927 : Definição do termo “logística de distribuição”

Segunda Guerra Mundial: As operações logísticas militares demonstram como as atividades de abastecimento e distribuição podem ser integradas

EVOLUÇÃO

As condições Econômicas e Tecnológicas que As condições Econômicas e Tecnológicas que Alavancaram o Desenvolvimento da LogísticaAlavancaram o Desenvolvimento da Logística

Pressão por custos nas empresas

Alterações nos padrões e atitudes dos consumidores

Avanços na tecnologia de computadores

Evolução da disciplina de logística

A experiência Militar

EVOLUÇÃO

De 1950 à 1970: Um “boom” de Desenvolvimento

Desenvolvimento do conceito de marketing: foco no cliente e no consumidor

Boston – 1954: A distribuição física como a outra metade do marketing

Surgimento dos primeiros programas de graduação em logística (1960): Michigan State University e The Ohio State University

Peter Drucker (1962): As atividades de distribuição física como “as áreas de negócios infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”

EVOLUÇÃO

De 1970 à 1999: mais crescimento

Entre 1970 e 1980: desenvolvimento e implementação de técnicas como o MRP, Kanban e JIT Década de 80: uso intensivo de computadores na logística Michael Porter – Vantagem Competitiva (1985): introdução do conceito de “cadeia de valor” Entre 1980 e 1990: Busca incessante das empresas por certificados e prêmios da qualidade ( PNQ, ISO 9000), voltando as organizações totalmente para o cliente Criação de mercados globais: a logística internacional tem um papel fundamental nos padrões de marketing e distribuição O conceito de “ logística integrada” e “Supply Chain Management”

EVOLUÇÃO

Perspectiva Histórica da Logística no Brasil

Anos Escopo Gestão e Tecnologia

70 Movimentação e armazenagem

Empilhadeiras Elétricas e armazéns verticalizados com

porta palete

80 Administração de materiais e produção

JIT, Kanban, MRP

90 Logística integrada: “ Supply chain management”

ERP, WMS, ECR, EDI, E-COM,

EVOLUÇÃO

CONCEITOS

““Logística é o processo de Logística é o processo de planejamentoplanejamento, , implementaçãoimplementação e e controlecontrole eficienteeficiente e e eficaz eficaz do fluxo e armazenagem de do fluxo e armazenagem de

mercadoriasmercadorias, , serviçosserviços e e informaçõesinformações relacionadas, do relacionadas, do pontoponto dede origemorigem ao ao pontoponto dede consumoconsumo, visando atender os , visando atender os

requisitosrequisitos dosdos consumidoresconsumidores.”.”CLM (CLM (Council of Logistic ManagementCouncil of Logistic Management-1991)-1991)

CONCEITOS

Em 2004, O próprio CLM alterou a definição, passando a ser "a parte da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla de modo eficiente o fluxo, para frente e reverso, e a estocagem de bens, serviços e informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo de modo a atender os requisitos do consumidor" (CLM, 2004).

MISSÃO

Colocar as mercadoriasmercadorias ou serviçosserviços no lugarlugar certo, na horahora certa, nas condiçõescondições acertadas com o cliente ao menor custocusto possível.

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MISSÃO

Sempre foi vista de forma não integrada• Transportar mercadoria• Armazenar mercadoria

Sempre foi vista de forma não integrada• Transportar mercadoria• Armazenar mercadoria

Supply Chain Management• Fabricante, Transporte, Armazenagem, Ponto de Venda, Cliente, Lucro

Supply Chain Management• Fabricante, Transporte, Armazenagem, Ponto de Venda, Cliente, Lucro

Ferramenta GerencialEstratégia do negócio

Ferramenta GerencialEstratégia do negócio

VISÃO EMPRESARIAL

Estoque

Transporte

O PROCESSO LOGÍSTICOO PROCESSO LOGÍSTICO

Armazenamento

InformaçõesManuseiode Materiais

EmbalagemFluxoFluxo

Produção Distribuição/Armazenamento

Pontos de Venda

Cliente

Logística reversa

Gerenciamento da cadeia de suprimentos

Decidir quando e o que produzir, armazenar e movimentar Transmitir pedidos rapidamente Comunicar pedidos, acompanhar o andamento de pedidos Verificar a disponibilidade de estoques, monitorar níveis Acompanhar embarques Planejar a produção com base na demanda real Comunicar rapidamente as alterações no projeto do produto Fornecer especificações de produto Compartilhar informações sobre taxas de defeito, devoluções

Como os SI podem facilitar o gerenciamento da cadeia de suprimentos

Interações Interdepartamentais

Interações Interdepartamentais

Comentários

A Logística envolve a integração de informações, transportes, estoque, armazenamento, manuseio de materiais e embalagens.

Todas essas áreas que envolvem o trabalho logístico oferecem ampla variedade de tarefas estimulantes. Combinadas, essas tarefas tornam o gerenciamento integrado da Logística uma profissão desafiante e compensadora.

EXEMPLOS

WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia logística

Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade. Sistema de Distribuição próprio

Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores: contrato de longo prazo e alto volume, troca intensiva de informações de demanda (economias de escala

e melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os fornecedores)

Uso intensivo da TI para: Controlar Vendas e Estoques Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos

e CD

EXEMPLOS

ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos clientes

Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista: entrega rápida, variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas

quantidades, com financiamento e assistência técnica)

Estoque Centralizado em CD - Uberlândia: Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e redução de encargos fiscais

EXEMPLOS

Frota própria e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) – Reduz prazos de entrega e custos de transporte

Processamento rápido e eficiente do pedidos – consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds)

Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte

REFLEXÃO

“Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou

“Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou