After worx inspiratiesessiede lerende organisatie

Prof. Dr. Luc Dekeyser, Directeur Kenniscentrum SD Worx

Inhoud

3 essentiële elementen:

-Transfer : tussen trainer – trainee – mgr trainee

-Strategische verankering : Kirkpatrick / Boyatzis en Baert

-L & D verantwoordelijke : “howthorne effect”

Resultaat:

-Cultuur en werkklimaat creëren waar men ‘goesting’ heeft om te leren

Transfer tussen 3 sleutelpersonen

TRANSFERTrainee

Trainer

Managervan de trainee

“Je kan niemand laten groeien door hem eerst een kopje kleiner te maken”

Boyatzis: over emoties en leren

Positieve emotionele attractor (PEA):

- Wordt actief bij het praten over passie, ambitie, de toekomst die je wil of de persoon die je wil zijn

- Resultaat: mensen voelen zich blij, kalm, gelukkig, geamuseerd, hoopvol

Negatieve emotionele attractor (NEA):

- Wordt actief bij het geconfronteerd worden met je tekorten

- Resultaat: mensen voelen zich angstig, verdrietig, depressief, wanhopig

Transfer tussen 3 sleutelpersonen

Strategische verankering

Did the learners like the training program ?

Behaviour

Learning

Results

Reaction

Did the learners learn the content ?

Did the learners deploy the learnings on the job ?

Did the implementation of the learning program impact business results ?

Kirkpatrick

Aanwezige L & D verantwoordelijke

Er is iemand ‘mee bezig’ !

Aandacht van het management

Howthorne effect : A term referring to the tendency of some people to work harder and perform better when they are participants in an experiment. Individuals may change their behavior due to the attention they are receiving from researchers rather than because of any manipulation of independent variables.

Aanwezige L & D verantwoordelijke

Aanwezige L & D verantwoordelijke

Specialisten op…

Resultaat : Cultuur van leren

Leren Engagement

Verandering

Verandering LerenLeren

Verandering

Leren

Verandering

In elke verandering liggen leerkansen, als je ze wil zien

Verandering, chaos geeft nieuwe inzichten, uitdagingen, situaties …

Avonturiers-attitude cultiveren: open-minded, opportunity seekers, lef, initiatief, engagement, nieuwsgierigheid (zowel medewerkers als leidinggevenden)

Open leiderschap: autonomie van werknemers respecteren, verantwoordelijkheid geven, ruimte geven om te leren, innovativiteit, creativiteit en risico nemen belonen

Leren Verandering

Leren geeft nieuwe ideeën, inzichten en maakt mensen creatief en innovatief

Leren inspireert om steeds te verbeteren en niet te blijven stilstaan: drive naar perfectie, optimalisatie, efficientie…

Leren om te veranderen: wendbaar worden

Leren

Verandering

Leren

Verandering

Wendbaarheid en aanpassingsvermogen verhogen bij zowel leidinggevenden als medewerkers door hen te laten wennen aan veranderingen

Cultuur van leren, samenwerking en kennisdeling: kennis inventariseren, ontwikkelen, integreren, collectief delen, toepassen en evalueren

Leren EngagementLeren EngagementLeren Engagement

Groeimogelijkheden krijgen staat in top 3 van engagement drijfveren

Zelfontplooiing is een basisbehoefte (Maslov)

Geeft energie om sterke prestaties neer te zetten

Groeimogelijkheden: opleiding, coaching, loopbaanbegeleiding, …

Coachend leiderschap: vooruitgang, groei begeleiden, groeiperspectief geven, talenten stretchen…

Job

Erkenning

Groeimogelijkheden

Missie, visie en strategie

Cultuur

Sociale relaties

Ondersteuning

Werkomstandig-heden

Comp & ben

Jobzekerheid

Impact op engagement

Mat

e w

aari

nvo

ldaa

nis

aan

…

Job

Erkenning

Groeimogelijkheden

Missie, visie en strategie

Cultuur

Sociale relaties

Ondersteuning

Werkomstandig-heden

Comp & ben

Jobzekerheid

Impact op engagement

Mat

e w

aari

nvo

ldaa

nis

aan

…

Erkenning en ondersteuning: groei begeleiden en belonen van leergierigheid

Engagement LerenLeren EngagementLeren Engagement

Geëngageerde medewerkers zijn per definitie ambitieus en willen groeien

Zelfontplooiing is een drijfveer van engagement, maar ook een resultaat

Geëngageerde medewerkers zijn leergieriger, zien overal leerkansen

Job: ruimte voorzien vooreigen job invulling

Ik leer voldoende nieuwe dingen bij in mijn job

helemaal nietgeëngageerd

niet geëngageerd

eerder nietgeëngageerd

eerder geëngageerd

geëngageerd

zeer geëngageerd

helemaal niet akkoord

niet akkoord

eerder niet akkoord

eerder akkoord

akkoord

helemaal akkoord

Veranderen gealigneerd met de organisatiedoelstellingen: engagement impliceert betrokkenheid tot de strategie om de nodige organisatiedoelstellingen te bereiken, met alle veranderingen tot gevolg

Engagement Verandering

Geëngageerde medewerkers zijn veerkrachtiger om met verandering om te gaan

Geëngageerde medewerkers zijn gedreven om te komen tot resultaten

Engagement werkt aanstekelijk en vergemakkelijkt het veranderingstraject

Engagement

Verandering

Engagement

Verandering

Veerkracht en aanpassingsvermogen : verhogen bij medewerkers en leidinggevenden

Verandering EngagementEngagement

Verandering

Engagement

Verandering

Verandering leidt tot engagement indien het nut/zin van de verandering duidelijk is: wat is het einddoel?

Biedt de verandering mij vrijheid om mijn ding te doen? Kan ik mijn talenten verder stretchen door deze verandering? Biedt de verandering mij toekomstperspectieven? Spreekt de verandering mij aan? Element van fun, fascinatie, nieuwsgierigheid opwekkend, …

Is de verandering voldoende gedragen door alle medewerkers?

Open, eerlijke en volledige communicatie

Inspirerende visie: fun, vrijheid en toekomstperspectief bieden

Gedragen strategie

CultuurCultuur van leren, innoveren opzettenCultuur van samenwerking en kennisdeling opzetten

Cultuur van lerenSleutel-elementen geclusterd

Leiderschap Open leadership aanmoedigenGroeimogelijkheden biedenCoachend leiderschap aanmoedigenRuimte geven voor eigen jobinvullingErkenning en ondersteuning gevenVeranderingen aligneren met doelstellingen Open, eerlijk en volledig communicerenInspirerende visie gevenStrategie laten dragen door iedereen

Competenties Avonturiers-attitude cultiverenAanpassingsvermogen verhogenVeerkracht verhogen

Danku

Veel succes

Feedback altijd welkom op: luc.dekeyser@sdworx.com